企业家企业文化的认识

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业家,的,的企业,文,文化,1,岳川博,简,简介,职业经,历,历：,北京大,学,学企业,管,管理案,例,例研究,中,中心研,究,究部负,责,责人、,教,教学部,负,负责人,，,，国有,企,企业经,理,理、上,市,市公司,营,营销经,理,理，外,企,企经营,执,执行委,员,员会高,级,级经理,。,。,讲授课,程,程：,企业,文,文化,、,、 ,领,领导力,、,战略,管,管理,、,、经,理,理人员,的,的职能,与,与知识,体,体系构,建,建等,。,。,专著：,新竞,争,争优势,（,北,北大光,华,华,EMBA,向,EMBA,首批推,荐,荐读书,中,中的唯,一,一一部,本,本土管,理,理专著,，,，复旦,大,大学、,北,北京交,通,通大学,、,、胜利,油,油田等,推,推荐读,书,书；2003,年,年度中,国,国企业,文,文化年,会,会唯一,推,推荐专,著,著）；,MBA,之路,（,已,已影,响,响数,万,万,MBA,考生,人,人生,选,选择,）,）。,代表,性,性咨,询,询成,果,果：,韶,钢,钢宪,章,章,、,、,新,新华,昌,昌集,团,团纲,领,领,、,、,阳,阳光,之,之道,、,诚,信,信哲,语,语,等,等。,服务,知,知名,客,客户,：,：,联想,集,集团,、,、首,都,都机,场,场集,团,团、,江,江铜,集,集团,、,、广,东,东韶,关,关钢,铁,铁集,团,团、,建,建行,厦,厦门,分,分行,、,、工,行,行北,京,京分,行,行等,数,数十,家,家。,2,企业,家,家的,文,文化,认,认知,企业,家,家的,文,文化,实,实践,企业,家,家的,文,文化,误,误区,目,录,录,3,企业,家的,四,四项,责,责任,经济,责,责任,社会,责,责任,政治,责,责任,文化,责,责任,转型,期,期的,中,中国,价,价值,观,观、,功,功利,主,主义,、,、个,人,人主,义,义和,短,短视,所,所导,致,致的,腐,腐败,和,和浮,躁,躁是,中,中国,当,当前,最,最大,的,的“,软,软问,题,题”,之,之一,。,。中,国,国企,业,业家,承,承担,着,着推,动,动中,国,国文,明,明进,步,步的,历,历史,责,责任,。,。,4,-,毛泽,东,东,对“,大,大本,大,大源,”,”的,探,探究,“欲,动,动天,下,下者,，,，当,动,动天,下,下之,心,心，,而,而不,徒,徒在,显,显见,之,之迹,。,。动,其,其心,者,者，,当,当具,有,有大,本,本大,源,源。,今,今日,变,变法,，,，俱,从,从枝,节,节入,手,手，,如,如议,会,会、,宪,宪法,、,、总,统,统、,内,内阁,、,、军,事,事、,实,实业,、,、教,育,育，,一,一切,皆,皆枝,节,节也,。,。枝,节,节亦,不,不可,少,少，,惟,惟此,等,等枝,节,节，,必,必有,本,本源,。,。本,源,源未,得,得，,则,则此,等,等枝,节,节为,赘,赘疣,。,。夫,本,本源,者,者，,宇,宇宙,之,之真,理,理。,天,天下,之,之生,民,民，,各,各为,宇,宇宙,之,之一,体,体，,即,即宇,宙,宙之,真,真理,，,，各,具,具于,人,人人,之,之心,中,中。,”,”“,当,当今,之,之世,，,，宜,有,有大,气,气量,人,人，,从,从哲,学,学、,伦,伦理,学,学入,手,手，,改,改造,哲,哲学,，,，改,造,造伦,理,理学,，,，根,本,本上,变,变换,全,全国,之,之思,想,想。,”,”,企业,的,的大,本,本大,源,源,5,企业,文,文化,缘,缘何,兴,兴起,？,？,有人,说,说没,有,有文,化,化的,企,企业,是,是愚,蠢,蠢的,企,企业,；,；,有人,说,说企,业,业文,化,化是,企,企业,家,家的,第,第一,张,张名,片,片；,有人,说,说企,业,业文,化,化代,表,表最,高,高的,管,管理,境,境界,；,；,企业,文,文化,已,已成,为,为流,行,行语,6,企业,文,文化,缘,缘何,兴,兴起,？,？,企业,文,文化,兴,兴起,：,：,由人,对,对企,业,业的,依,依附,、,、作,为,为工,具,具的,个,个人,转,转向,企,企业,是,是人,的,的工,具,具的,认,认知,7,企业,文,文化,是,是什,么,么？,“企,业,业文,化,化是,企,企业,存,存在,并,并延,续,续发,展,展的,价,价值,观,观念,、,、行,为,为模,式,式及,思,思维,活,活动,本,本质,特,特征,的,的总,和,和。,”,”,-,新,竞,竞争,优,优势,8,对企,业,业文,化,化概,念,念的,不,不同,认,认识,“企,业,业文,化,化是,由,由一,些,些基,本,本假,设,设所,构,构成,的,的模,式,式，,这,这些,假,假设,是,是由,某,某个,团,团体,在,在探,索,索解,决,决对,外,外部,环,环境,的,的适,应,应和,内,内部,的,的结,合,合问,题,题这,一,一过,程,程中,所,所发,现,现、,创,创造,和,和形,成,成的,。,。这,个,个模,式,式运,行,行良,好,好，,可,可以,认,认为,是,是行,之,之有,效,效的,，,，成,为,为新,成,成员,在,在认,识,识、,思,思考,和,和感,受,受问,题,题时,必,必须,掌,掌握,的,的正,确,确方,式,式。,”,”,（埃得加,沙因，,公司文,化,化与领导,）,“企业文,化,化是为一,个,个企业所,信,信奉的主,要,要价值观,，,，是一种,含,含义深远,的,的价值观,、,、神话、,英,英雄人物,标,标志的凝,聚,聚。”,（阿伦,肯,肯尼迪、,特,特伦斯,迪,迪尔公,司,司文化,）,）,“企业文,化,化是传统,气,气氛构成,的,的公司文,化,化，它意,味,味着公司,的,的价值观,，,，诸如进,取,取、保守,或,或是灵活,这些价,值,值观构成,公,公司员工,活,活力、意,见,见和行为,的,的规范。,管,管理人员,身,身体力行,，,，将这些,规,规范和观,念,念灌输给,员,员工并代,代,代相传。,”,”,（威廉,大,大内，,Z,理论）,9,企业文化,是,是什么？,价值观,权,权力、经,济,济利益、,名,名义、机,会,会，不同,的,的价值观,导,导致了不,同,同的行为,10,企业文化,是,是什么？,思维与行,为,为模式：,乐,乐观主义,与,与悲观主,义,义，自信,与,与不自信,；,；积极与,消,消极；快,速,速与缓慢,等,等等。,11,企业文化,是,是什么？,企业文化,是,是一种假,设,设即一,种,种预期：,诚,诚信带来,诚,诚信，险,恶,恶带来险,恶,恶智慧,出,出，有大,伪,伪（绝圣,弃,弃智，无,为,为而治）,，,，企业文,化,化就是建,立,立企业信,仰,仰，以产,生,生稳定的,预,预期和一,致,致的行动,；,；,12,企业文化,：,：内容层,次,次结构,物质层：,企业产品,：,：质量、,形,形象、服,务,务,企业容貌,、,、环境：,建,建筑、5,S,技术设备,：,：先进、,规,规范,行为层：,规章制度,：,：强制性,标,标准文件,管理模式,：,：组织结,构,构、流程,决策方式,：,：,团体活动,：,：娱乐、,学,学习、工,作,作,典型个体,行,行为,精神层：,价值观、,经,经营哲学,、,、道德观,念,念,管理理念,、,、企业目,标,标,隐,性,性,显,性,性,13,麦肯锡7,S,框架图,结构,战略,系统,技巧,风格,职员,共同,价值观,14,确立目标,制订决策,决策执行,价值观,行为模式,企业文化,经营管理实践,思维模式,岳川博企,业,业文化三,角,角形模型,15,企业文化,对,对企业长,期,期经营业,绩,绩有重大,作,作用,企业文化,对,对企业长,期,期经营业,绩,绩有重大,作,作用，这,个,个作用不,是,是促进，而是直接提高。,美国知名,管,管理行为,和,和领导权,威,威约翰,科,科特教授,与,与其研究,小,小组，用,了,了11年,时,时间，对,企,企业文化,对,对企业经,营,营业绩的,影,影响力进,行,行研究，,结,结果证明,：,：,凡是重视,企,企业文化,因,因素特征,（,（消费者,、,、股东、,员,员工）的,公,公司，其,经,经营业绩,远,远远胜于,那,那些不重,视,视企业文,化,化的公司,。,。结论如,下,下所示,：,重视企业文化,的公司,不重视企业文化的公司,总收入平均,增长率,682,166,员工增长,282,36,公司股票,价格,901,74,公司净收入,756,1,16,世界500强成功,的,的根本原,因,因,美国兰德,公,公司、麦,肯,肯锡公司,和,和国际管,理,理咨询公,司,司的专家,通,通过对全,球,球增长最,快,快的30,家,家公司的,跟,跟踪考察,后,后，联合,撰,撰写了一,份,份报告，,世,世界500强胜出,其,其他公司,的,的根本原,因,因，就在,于,于这些公,司,司善于给,他,他们的企,业,业文化注,入,入活力，,凭,凭着企业,文,文化力，,这,这些一流,公,公司保持,了,了百年不,衰,衰。而美,国,国哈佛商,学,学院著名,教,教授约翰,科特在,其,其企业,文,文化与经,营,营业绩,（,（92年,）,）一书中,则,则大胆预,言,言，企业,文,文化在未,来,来十年内,很,很可能成,为,为决定企,业,业兴衰的,关,关键因素,。,。,17,GE（,美国通,用,用电器,）,）,“如果,你,你想让,列,列车再,快,快10,公,公里，,只,只需要,加,加大油,门,门；而,若,若想使,车,车速增,加,加一倍,，,，你就,必,必须要,更,更换铁,轨,轨了。,资,资产重,组,组只可,以,以提高,一,一时的,公,公司生,产,产力，,只,只有文,化,化上的,改,改变，,才,才能维,持,持高生,产,产力的,发,发展。,”,”,-杰,克,克韦,尔,尔奇,“与许,多,多分散,的,的计划,以,以及公,司,司最初,的,的战略,相,相关并,起,起到促,进,进作用,的,的东西,其,其实并,不,不是核,心,心战略,，,，而仅,仅,仅是个,核,核心理,念,念一,个,个在80年代,指,指引,GE,前进和,调,调整其,多,多种计,划,划和战,略,略的简,单,单的核,心,心理念,。,。”,-杰,克,克韦,尔,尔奇,18,-,GEOperationSystem,s,19,基于信,念,念的事,业,业：,IBM,“首先,，,，我坚,定,定地相,信,信，任,何,何一个,企,企业为,了,了生存,和,和获取,成,成功，,必,必须拥,有,有一套,牢,牢固的,信,信念，,作,作为制,定,定政策,和,和采取,行,行动的,前,前提。,其,其次，,我,我相信,决,决定公,司,司成功,的,的一个,最,最重要,的,的因素,，,，是忠,诚,诚地遵,守,守那些,信,信念。,最,最后，,我,我相信,一,一个企,业,业如果,想,想对付,变,变化中,的,的世界,的,的挑战,，,，它就,必,必须准,备,备改变,自,自己的,一,一切，,但,但它的,信,信念在,整,整个公,司,司的生,命,命中是,固,固定不,变,变的。,换,换言之,，,，一个,企,企业组,织,织的基,本,本哲理,、,、精神,和,和干劲,对,对于企,业,业成功,所,所产生,的,的作用,，,，比技,术,术、经,济,济资源,、,、组织,机,机构、,革,革新和,时,时机的,选,选择要,大,大。所,有,有后面,这,这些因,素,素对于,企,企业的,成,成功固,然,然具有,重,重要意,义,义，但,我,我认为,，,，更重,要,要的则,是,是企业,组,组织中,的,的人们,是,是否有,一,一个牢,固,固的基,本,本信念,，,，以及,是,是否能,够,够忠实,地,地去实,现,现它。,”,”,-,IBM,前董事,长,长,小,小,托,托马斯,沃森,20,基于信,念,念的事,业,业：,HP,“这是,由,由一种,信,信念衍,生,生出来,的,的政策,和,和行动,，,，这种,信,信念是,：,：相信,任,任何人,都,都愿努,力,力地工,作,作，并,能,能创造,性,性地工,作,作，只,要,要赋予,他,他们适,宜,宜的环,境,境，他,们,们一定,能,能成功,。,。”,-,HP,创办人,之,之一比,尔,尔.休,利,利特,21,松下,造人先,于,于造物,松下首,先,先造就,人,人，兼,而,而制造,产,产品。,-松下,幸,幸之助,22,XX,集团,企业文,化,化建设,是,是有历,史,史意义,的,的重大,事,事件。,其价值,绝,绝不是,所,所投入,的,的几十,万,万可以,衡,衡量的,。,。,各级人,员,员普遍,的,的重视,与,与参与,、,、支持,意,意识,对开展,企,企业文,化,化咨询,的,的支持,、,、肯定,不见市,长,长见顾,问,问；,价值观,导,导向下,的,的一亿,生,生产线,效,效益,23,联想柳,传,传志哈,佛,佛大学,所,所讲“,房,房屋图,”,”,业务运作（研,发、生产、销售等）,流程,机制和文化,是什么,可,可以把,联,联想办,成,成一个,百,百年企,业,业?-,是,是文化.,24,海尔对,文,文化的,认,认识,25,张瑞敏谈海尔,的,的企业,文,文化,张瑞敏,在,在99财,富,富论,坛,坛前夕,对,对媒体,记,记者分,析,析海尔,经,经验时,说,说：“,海,海尔过,去,去的成,功,功是观,念,念和思,维,维方式,的,的成功,。,。企业发展的,灵,灵魂是企业,文,文化，而企,业,业文化最核,心,心的内容应,该,该是价值观。”至于张,瑞,瑞敏个人在,海,海尔充当的,角,角色，他认,为,为“第一是设计师，在企业发,展,展中如何使,组,组织结构适,应,应企业发展,；,；第二是牧师，不断地布,道,道，使员工,接,接受企业文,化,化，把员工,自,自身价值的,体,体现和企业,目,目标的实现,结,结合起来。,”,”实际上，海,尔,尔的扩张主,要,要是一种文,化,化的扩张收购一,个,个企业，派,去,去一个总经,理,理、一个会,计,计师、一套,海,海尔的文化,。,。,26,企业家的文,化,化实践,企业愿景、,使,使命、核心,价,价值观确立,（,（,XX,保险公司的,实,实践）,将价值观念,演,演化为政策,和,和制度系统,（,（华为基本,法,法）,用纪律和训,练,练锤炼一致,性,性,(,万科的斯巴,达,达克方阵,),概念、人物,、,、故事和仪,式,式,(,张瑞敏、老,陈,陈）,开展文化传,播,播（北京某,科,科技公司老,板,板布道者）,各级领导者,培,培养（,GE,的领导力培,养,养、江苏,XX,集团培养接,班,班人的愿望,）,）,建立企业的,事,事业理论（,蒙,蒙牛内幕、,万,万科的观点,、,、找魂、海,尔,尔哲学等）,27,企业文化建,设,设的七个主,要,要特点,长期性,斗争性（价,值,值观经冲突,才,才能形成）,辩证性,一致性,复杂性,本体性,广泛性,28,猪的理想,周围栏杆全,倒,倒掉,天上纷纷掉,饲,饲料,全球屠夫全,死,死掉,世界人民信,佛,佛教,29,男人的愿望,天上纷纷掉,炒,炒票,周围帅哥全,死,死掉,美女脑袋全,坏,坏掉,哭着喊着让,我,我泡,30,老板的梦想,工商税务谁,都,都熟,客户都是冤,大,大头,员工甘为孺,子,子牛,秘书主动送,温,温柔,31,人心无止境,终日奔波只,为,为饥，方才,一,一饱便思衣,。,。,衣食两般皆,具,具足，又想,娇,娇容美貌妻,。,。,娶了美妻生,下,下子，恨无,田,田地少根基,。,。,买到田园多,广,广阔，出入,无,无船少马骑,。,。,槽头扣了骡,和,和马，叹无,官,官职被人欺,。,。,县丞主薄还,嫌,嫌小，又要,朝,朝中挂紫衣,。,。,若要世人心,里,里足，除非,南,南柯一梦西,。,。,32,企业家素质,与,与企业文化,企业文化建,设,设,过程是一个,心,心智征服,或影响,的过程（一,切,切商战均为,心,心智之战，,蒙,蒙牛抢战心,智,智资源的过,程,程）,封闭系统中,文,文化建设的,强,强制性和开,放,放系统文化,建,建设的引导,性,性（绿,E,的故事）,企业生长在,企,企业家的主,观,观世界中，,企,企业家境界,决,决定了文化,发,发展,境界或改良,程,程度，也决,定,定了企业成,长,长的方式、,范,范畴和境界,企业是企业,家,家的个人工,具,具，企业家,打,打破组织规,范,范以及成长,到,到一定程度,上,上的动力机,制,制衰减是企,业,业发展受限,的,的关键问题,。,。,33,反思现代企,业,业管理教育,经济学、管,理,理学发展走,过,过了一条由,注,注重逻辑到,注,注重人文的,道,道路,。,管理是一种,普,普遍的存在（岳畅韶钢,、,、目标管理,、,、,CIS,、开除员工,的,的故事）,34,反思现代企,业,业管理教育,管理学并非,最,最伟大的文,明,明成果，我,们,们仍然需要,恢,恢复向经典,学,学习的精神,。（全部的组,织,织行为学内,容,容没有超越,中,中国古人对,人,人性的洞察,）,）,35,反思现代企,业,业管理教育,工商管理教,育,育缺乏人文,精,精神，需要,补,补课,。,（我最重要,的,的收获来源,于,于哲学、历,史,史、军事学,、,、文学等，,这,这也是为什,么,么许多企业,家,家不需要工,商,商管理学习,的,的原因。）,36,对,企业,家,家,的重,要,要提,示,示,授人,以,以渔,不,不如,授,授人,以,以欲,。（,首,首都,机,机场,MBA,教训,，,，家,庭,庭教,育,育）,杰出,的,的思,想,想造,就,就杰,出,出的,企,企业,，,改变,了,了自,我,我就,改,改变,了,了整,个,个世,界,界,价值,论,论高,于,于经,济,济论,，,，加,强,强人,文,文精,神,神是,致,致力,于,于有,效,效领,导,导的,必,必然,选,选择,领导,者,者知,识,识体,系,系构,建,建,领导,者,者“,内,内圣,外,外王,”,”之,道,道及,“,“与,群,群共,进,进”,或,或“,携,携群,共,共进,”,”,国企,文,文化,建,建设,的,的困,难,难在,于,于价,值,值追,求,求和,价,价值,决,决策,的,的自,由,由度,低,低,国企,文,文化,建,建设,的,的优,势,势在,于,于长,期,期愿,景,景下,的,的正,向,向人,际,际关,系,系,国企,政,政工,干,干部,转,转型,论,论,37,企业,家,家,的文,化,化误,区,区,本末,倒,倒置,（,（,CIS,与文,化,化，,岳,岳老,师,师思,想,想值,钱,钱；,某,某科,技,技上,市,市公,司,司的,认,认识,）,）,邯郸,学,学步,（,（打,价,价值,战,战不,打,打价,格,格战,）,）,买椟,还,还珠,关门,主,主义,文化,慢,慢效,论,论,文化,速,速成,论,论,文字,游,游戏,论,论,38,