资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,企,业,业,文,文,化,化,企,业,业,文,文,化,化,是,是,企,企,业,业,管,管,理,理,的,的,高,高,级,级,阶,阶,段,段,一,年,年,企,企,业,业,靠,靠,运,运,气,气,;,;,十,年,年,企,企,业,业,靠,靠,经,经,营,营,;,;,百,年,年,企,企,业,业,靠,靠,文,文,化,化,。,。,三,流,流,企,企,业,业,卖,卖,体,体,力,力,;,;,二,流,流,企,企,业,业,卖,卖,技,技,术,术,;,;,一,流,流,企,企,业,业,卖,卖,文,文,化,化,。,。,国,力,力,的,的,较,较,量,量,在,在,于,于,企,企,业,业,企,业,业,的,的,较,较,量,量,在,在,于,于,企,企,业,业,家,家,企,业,业,家,家,的,的,较,较,量,量,在,在,于,于,经,经,营,营,管,管,理,理,的,的,智,智,慧,慧,经,营,营,管,管,理,理,企,业,业,文,文,化,化,的,的,概,概,念,念,指,企,企,业,企业文化就如同家庭,不同企业有不同风格,不同家庭有不同气氛。,文化就是制度与行为的积淀,企,业,业,文,文,化,化,的,的,意,意,义,义,吸,引,引,人,人,才,才,积,攒,攒,人,人,气,气,凝,聚,聚,人,人,心,心,企,业,业,文,文,化,化,要,要,弄,弄,清,清,我,是,是,谁,谁,?,?,我,为,为,谁,谁,?,?,我,做,做,谁,谁,?,?,企,业,业,为,为,什,什,么,么,要,要,导,导,入,入,企,企,业,业,文,文,化,化,?,外,压,压,内,需,需,企,业,业,文,文,化,化,企,业,业,文,文,化,化,建,建,设,设,的,的,意,意,义,义,:,:,企,企,业,目,前,前,公,公,司,司,在,在,同,同,业,业,中,中,的,的,定,定,位,位,在,在,哪,哪,里,里,?,?,未,未,来,来,定,定,位,位,又,又,在,在,哪,哪,里,里,?,?,行业的未来,发,发展趋势如,何,何?市场总,容,容量的变化,趋,趋势是什么,?,?同业竞争,对,对手各自的,优,优劣势是什,么,么?,市场在变,,企,企业在变,,市,市场对企业,的,的要求也在,变,变,为了能,给,给客户提供,更,更周到、更,满,满意的产品,和,和服务,企,业,业如何创造,出,出别具特色,的,的文化力,,牵,牵引着企业,提,提高一个新,的,的水平?,企业文化建,业绩、技术,、,、产品、经,营,营、服务等,方,方面,各公,司,司趋于同质,化,化,无绝对,的,的优势可言,。,。如何能够,在,在管理上有,所,所创新,抢,占,占市场先机,?,顾客的要求,越,越来越高,,目,目光更多地,作为一种营销手段,企业要善于向外界展示自己,创造秩序的、统一的、独特的媒介传播讯息。如何以更好的方式改善企业形象,提高知名度,统一传播形式,增强广告效果,节省传播成本,?,企业文化建,设,设的意义:,企,企业内在需,求,求,提高员工素,质,质;,提高管理水,平,平,加强决策的,目,目的性和科,学,学性;,精神文明建,设,设的实效化,;,;,公司经营理,念,念的系统性,和,和独特性;,员工行为的,规,规范;,视觉形象的,统,统一设计规,划,划,塑造现,代,代企业的工,作,作氛围。,行为体系,,是,是企业文化,的,的行为表象,行为体系是,以,以打动人心,的,的道德规劝,代,代替生硬乏,味,味的条款规,定,定,让员工,被,被感性的人,文,文精神所感,召,召,发自内,心,心地按照我,们,们所提倡的,纲,纲领、规范,去,去指导自己,的,的行为。同,时,时,依据,MI,中企业核心,价,价值观的要,求,求,明示企,业,业各层员工,在,在日常工作,、,、学习和生,活,活中应有的,具,具体行为,,按,按国际惯例,及,及国情、地,方,方风俗规定,出,出企业员工,应,应遵从的商,务,务礼仪、特,殊,殊仪式和仪,容,容仪表举止,规,规范等。,视觉体系,,是,是企业文化,的,的视觉表象,视觉体系以,企,企业理念系,统,统为中心,,借,借助企业的,标,标志、名称,字,字体、标准,色,色系、辅助,图,图案等基础,设,设计系统,,并,并将之全面,应,应用到企业,所,所有的可视,系,系统中,使,理,理念视觉化,,,,达到统一,、,、美观、易,于,于识别的静,态,态的形象效,果,果。,企业文化,理念,共识,化,行为,规范,化,视觉,一体,化,企业文化,理念,共识,化,行为,规范,化,视觉,一体,化,企业文化,理念,共识,化,行为,规范,化,视觉,一体,化,企业文化之,理,理念体系基,本,本,內容,企业使命,公司存在的,根,根本理由,员工进取的,精,精神动力,(动机),企业愿景,公司希望达,到,到的目标,员工憧憬的,美,美好蓝图,(定位),核心价值观,制定制度的,原,原则依据,衡量行为的,基,基本准则,(原则),企业精神,企业弘扬的,群,群体意识,,实,实现愿景的,精,精神状态,(作风),沟通口号,经营理念的,精,精炼总结,广泛传播的,核,核心主张,(承诺,关于企业使,命,命,企业使命是,一,一个企业存,在,在的理由。,一,一个有效的,使,使命告诉企,业,业内部的员,工,工和社会大,众,众,除了赚,钱,钱以外,我,存,存在的价值,和,和存在的意,义,义还有什么,,,,它更多地,体,体现了企业,存,存在的理想,主,主义动机。,是一种崇高,的,的原则性的,精,精神目标,是对利益相,关,关者所承担,的,的责任,体现了企业,的,的理想与追,求,求。,有人问,爱,迪,迪生先生,,你,你是如何看,待,待电的?爱,迪,迪生说,今,晚,晚,美国总,统,统正在我的,灯,灯下阅读,,医,医院正在电,灯,灯的照亮下,进,进行手术,,全,全世界有数,百,百万的人在,电,电灯下读书,和,和生活,这,非,非常重要。,爱,爱迪生就是,这,这样想的,,他,他为此而自,豪,豪。,关于,企,企业,愿,愿景,企业,愿,愿景,是,是企,业,业对,未,未来,发,发展,目,目标,的,的总,体,体性,的,的概,括,括和,认,认识,,,,它,回,回答,了,了“,我,我们,想,想成,为,为什,么,么?,”,”这,个,个最,根,根本,的,的问,题,题。,企业,未,未来,是,是谁,是明,确,确、,可,可行,的,的未,来,来展,望,望,是企,业,业的,未,未来,定,定位,和,和理,想,想。,中国,现,现在,哪,哪句,话,话最,贵,贵?,心有,多,多大,,,,舞,台,台就,有,有多,大,大,在中,央,央电,视,视台,,,,从2003,年,年起,,,,这,个,个片,子,子已,经,经播,去,去了,十,十个,亿,亿以,上,上。,一句,话,话,,可,可以,点,点亮,一,一个,企,企业,的,的前,途,途,,可,可以,点,点亮,一,一个,人,人的,一,一生,。,。,愿景,是,是企,业,业文,化,化构,架,架的,重,重要,组,组成,部,部分,世界,上,上最,贫,贫穷,的,的人,并,并非,是,是身,无,无分,文,文的,人,人,,而,而是,没,没有,远,远见,的,的人,。,。,只有,看,看到,别,别人,看,看不,见,见的,事,事物,,,,才,能,能做,到,到别,人,人做,不,不到,的,的事,情,情。,愿景,就,就是,看,看清,自,自己,的,的远,大,大目,标,标,,我,我要,飞,飞多,高,高,,我,我要,飞,飞多,远,远,,我,我要,飞,飞到,哪,哪里,去,去?,我,我为,什,什么,能,能到,,,,我,怎,怎样,才,才能,到,到。,有信,心,心不,一,一定,赢,赢,,但,但没,有,有信,心,心一,定,定会,输,输;,有,有目,标,标不,一,一定,赢,赢,,但,但没,有,有目,标,标一,定,定会,输,输。,关于,企,企业,核,核心,价,价值,观,观,是一,个,个公,司,司最,重,重要,和,和最,持,持久,的,的指,导,导原,则,则,,是,是不,需,需要,任,任何,外,外部,证,证明,的,的一,系,系列,永,永恒,的,的根,本,本信,条,条。,是企,业,业的,思,思想,路,路线,是员,工,工自,觉,觉遵,循,循的,基,基本,想,想法,和,和行,动,动指,南,南,是企,业,业的,思,思维,方,方式,是企,业,业的,基,基本,个,个性,关于,企,企业,精,精神,企业,精,精神,作,作为,支,支持,企,企业,实,实现,远,远景,并,并维,护,护企,业,业形,象,象的,思,思想,动,动力,,,,是,企,企业,在,在生,产,产经,营,营活,动,动中,,,,通,过,过领,导,导者,的,的宣,传,传教,育,育和,员,员工,的,的积,极,极参,与,与而,逐,逐步,形,形成,,,,并,且,且为,广,广大,员,员工,所,所认,同,同的,一,一种,健,健康,向,向上,的,的群,体,体意,识,识。,是支,配,配广,大,大员,工,工行,为,为的,一,一种,稳,稳定,的,的群,体,体原,则,则,是企,业,业理,念,念的,外,外化,是企,业,业整,个,个精,神,神活,动,动的,灵,灵魂,是企,业,业理,念,念于,内,内于,外,外的,直,直接,体,体现,是所,有,有成,员,员的,行,行为,取,取向,关于,沟,沟通,主,主题,(,(核,心,心口,号,号),沟通,主,主题,是,是指,把,把企,业,业共,同,同的,价,价值,准,准则,、,、道,德,德规,范,范、,行,行为,准,准则,等,等压,缩,缩、,提,提炼,成,成一,条,条富,有,有哲,理,理和,感,感召,力,力的,口,口号,,,,并,以,以此,来,来约,束,束和,激,激励,企,企业,员,员工,。,。,是企业的,独,独特主张,着眼未来,,,,立足现,实,实,富有哲理,,,,具有个,性,性,企业文化,之,之行为体,系,系的基本,内,内容,行为体系建立在理,念,念体系基,础,础上,用,以,以规范企,业,业内部行,为,为,管理,、,、教育企,业,业员工的,一,一切活动,,,,通过所,有,有员工的,行,行为活动,得,得以表达,,,,使其成,为,为企业传,播,播之手,,视,视之可见,、,、触之可,感,感。,行为体系对内以教,育,育训练、,沟,沟通活动,为,为主,对,外,外以公益,活,活动为主,,,,界定出,企,企业和员,工,工需着力,留,留给外界,的,的一种什,么,么样的总,体,体感觉和,评,评价,并,以,以此为准,则,则规范企,业,业和员工,的,的言行举,止,止,灌输,企,企业的理,念,念系统,,体,体现企业,的,的个性和,文,文化,塑,造,造企业动,态,态的、良,好,好的外在,形,形象。,行为准则,行为准则,的,的建立要,紧,紧紧围绕,着,着理念系,统,统,使企,业,业所倡导,的,的企业理,念,念,通过,员,员工的行,动,动表现在,生,生活和工,作,作实践中,,,,是企业,员,员工在言,论,论、行动,等,等方面所,依,依据的原,则,则。,礼仪规范,商务礼仪,能,能最直观,地,地体现企,业,业员工的,品,品牌形象,,,,属于企,业,业行为识,别,别系统的,重,重要组成,部,部分,商,务,务礼仪规,范,范设计应,遵,遵从国际,标,标准和我,国,国通行的,商,商务惯例,,,,注重其,实,实用性和,合,合理性,,用,用以对外,界,界体现本,企,企业员工,的,的精神风,貌,貌。,企业文化,之,之视觉体,系,系的基本,内,内容,视觉体系,以,以企业理,念,念系统为,中,中心,借,助,助企业的,标,标志、名,称,称字体、,标,标准色系,、,、辅助图,案,案等基础,设,设计系统,,,,并将之,全,全面应用,到,到企业所,有,有的可视,系,系统中,,使,使理念视,觉,觉化,达,到,到统一、,美,美观、易,于,于识别的,静,静态的形,象,象效果。,视觉体系,以,以企业理,念,念系统为,中,中心,借,助,助企业的,标,标志、名,称,称字体、,标,标准色系,、,、辅助图,案,案等基础,设,设计系统,,,,并将之,全,全面应用,到,到企业所,有,有的可视,系,系统中,,使,使理念视,觉,觉化,达,到,到统一、,美,美观、易,于,于识别的,静,静态的形,象,象效果。,立足烟草,,,,全情投,入,入,对上,有,利,利国家财,政,政大计;,对,对下,满,足,足消费者,日,日常所需,。,。,我们以投,入,入之心,,追,追求卓越,之,之道。全,心,心全意,,全,全情投入,,,,全力而,为,为。,维护国家,利,利益高于,一,一切,业为国而,兴,兴,利为,国,国而谋。,维护消费,者,者利益重,于,于泰山,常怀敬客,之,之心,常,思,思近客之,道,道,常修,利,利客之为,。,。,金奖,银,奖,奖,不如,客,客户的夸,奖,奖;金杯,,,,银杯,,不,不如客户,的,的口碑。,红色文化,引,引领企业,发,发展,建,设,设红色管,理,理典范,利用红色,地,地缘优势,。,。,借鉴红色,管,管理精髓,。,。,打造行业,红,红色文化,典,典范。,继承传统,铸,铸造品牌,核,核心,强,化,化企业核,心,心能力,继承传统,铸,铸造品牌,核,核心。,建设精益,化,化卷烟制,造,造企业。,员工生活,宽,宽裕,士,气,气高涨,,企,企业兴旺,。,。,员工行为,要,要求,领导层:,站,站得高;,容,容得下;,行,行得正;,用,用得准,管理层:,能,能执行;,乐,乐分享;,善,善用人;,愿,愿配合,技术层:,重,重严谨;,勇,勇创新;,深,深钻研;,广,广交流,操作层:,多,多学习;,多,多协作;,多,多参与;,多,多提升,站得,高,规划战略,:,:,对经营方,向,向有清晰,的,的把握,,根,根据企业,的,的发展目,标,标制定中,短,短期的发,展,展规划。,洞悉市,场,场:,了解各,地,地市场,现,现状和,主,主要竞,争,争对手,的,的行动,,,,掌握,市,市场先,机,机。,抢抓机,遇,遇:,预见环,境,境发展,趋,趋势对,企,企业的,影,影响,,抓,抓住机,遇,遇,规,避,避不必,要,要的风,险,险。,容,得下,开放心,态,态:,对新方,法,法和意,见,见采取,开,开放的,态,态度,,鼓,鼓励下,属,属表达,不,不同意,见,见,支,持,持其创,新,新地进,行,行工作,。,。,宽容态,度,度:,对失败,或,或失误,采,采取宽,容,容的态,度,度,鼓,励,励他人,不,不断尝,试,试新的,工,工作方,法,法。,鼓励分,享,享:,倡导分,享,享经验,,,,鼓励,从,从失败,中,中学习,新,新的工,作,作方法,。,。,行得,正,公正务,实,实:,公正、,守,守法、,务,务实地,开,开展各,项,项工作,。,。,承担责,任,任:,及时决,策,策并对,自,自己做,出,出的决,策,策负责,。,。,遵守承,诺,诺:,兑现自,己,己做出,的,的承诺,。,。,用,得准,任用贤,能,能:,发现和,甄,甄选符,合,合企业,价,价值观,的,的人才,,,,营造,“,“能者,任,任,贤,者,者进”,的,的氛围,。,。,鼓励他,人,人:,能看到,他,他人优,点,点,并,鼓,鼓励他,人,人利用,自,自身优,势,势完成,更,更高目,标,标。,指导他,人,人:,对他人,的,的工作,提,提供指,导,导,给,出,出恰当,的,的工作,方,方法和,建,建议。,领,导,层,管,理,层,能,执行,思路清,晰,晰:,要准确,领,领会上,级,级意图,,,,分清,轻,轻重缓,急,急。,任务明,晰,晰:,清晰地,传,传达工,作,作目标,和,和任务,;,;工作,指,指令前,后,后一致,,,,避免,朝,朝令夕,改,改。,控制有,力,力:,对重点,工,工作和,关,关键点,要,要非常,清,清楚,,通,通过监,控,控和跟,进,进,保,证,证工作,进,进展顺,利,利。,乐,分享,开放心,态,态:,虚心听,取,取不同,的,的观点,和,和意见,,,,改进,自,自己的,工,工作。,分享观,点,点:,面对压,力,力勇于,表,表达自,己,己的观,点,点和意,见,见。,分享经,验,验:,鼓励并,倡,倡导知,识,识、经,验,验、信,息,息的分,享,享。,善,用人,公正评,价,价:,能够公,平,平、公,正,正地对,员,员工进,行,行业绩,和,和能力,评,评价,,真,真实全,面,面反映,成,成绩和,不,不足。,合理授,权,权:,减少自,己,己的事,务,务性工,作,作量,,培,培养下,属,属独立,承,承担工,作,作的能,力,力。,用人所长:,合理分工,,发,发挥每个员,工,工的特长。,愿,配合,积极沟通:,与上下级和,其,其他部门相,关,关人员保持,顺,顺畅的沟通,,,,建立相互,信,信任、相互,支,支持的良好,合,合作关系。,支持服务:,以服务客户,的,的心态和标,准,准为其他部,门,门提供服务,。,。,协作配合:,认真完成协,作,作工作,不,推,推托、不敷,衍,衍,有强烈,补,补台意识和,行,行为,谢谢大家,!,
展开阅读全文