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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,高定,基,基,终端,价,价格,谈,谈判,技,技能,训,训练,常见,的,的价,格,格谈,判,判困,境,境有,哪,哪些,被客,户,户还,价,价得,没,没有,利,利润,空,空间,和老,板,板认,识,识直,接,接和,老,老板,谈,谈价,钱,钱,打了,折,折还,要,要还,价,价,一开,始,始只,问,问多,少,少钱,给顾,客,客打,了,了折,,,,顾,客,客却,不,不买,了,了,顾客,一,一进,来,来,,明,明明,看,看到,价,价格,标,标签,,,,可,还,还是,要,要问,打,打几,折,折?,问,问完,后,后就,走,走了,谈判,的,的精,髓,髓是,什,什么,顾客,不,不了,解,解产,品,品就,问,问价,格,格,情景,案,案例,导购,:,:欢迎,光,光临,!,!您,买,买什,么,么地,板,板?,顾客,:,:有没,有,有便,宜,宜点,的,的地,板,板?,导购,:,:这款,原,原价138,,特,特价109。,顾客,:,:太贵,了,了!,导购,:,:那买,这,这个,吧,吧,,特,特价99,。,。很,多,多人,都,都买,这,这个,。,。,顾客,:,:能不,能,能少,?,?,导购,:,:这是,最,最低,价,价。,顾客,:,:那行,,,,我,们,们再,看,看看,先,先。,导购,:,:慢走,。,。,我们,的,的最,大,大难,题,题是,顾,顾客,一,一开,始,始就,和,和你,谈,谈价,钱,钱。,导购,:,:欢迎,光,光临,。,。,顾客,:,:这款,不,不错,,,,多,少,少钱,?,?,导购,:,:158。,顾客,:,:太贵,了,了,,打,打八,折,折行,不,不行,?,?,导购,:,:不行,,,,最,多,多给9折,。,。,顾客,:,:再看,看,看先,。,。,导购,:,:慢走,。,。,情景,案,案例,面对,顾,顾客,一,一开,始,始就,谈,谈价,格,格我,们,们该,怎,怎么,办,办?,方法,一,一:,避,避开,价,价格,谈,谈产,品,品,案例,演练,方法,二,二:,直,直接,报,报大,众,众价,格,格,案例,演练,方法,三,三:,答,答非,所,所问,转,转移,法,法,案例,演练,方法,四,四:,反,反问,顾,顾客,的,的意,向,向,案例,演练,超级,演,演练,你报,价,价后,顾,顾客,说,说太,贵,贵你,怎,怎么,做,做?,价格,时,间,间分,解,解,把价,格,格分,摊,摊到,每,每一,天,天(,折,折旧,),),对顾,客,客具,有,有划,算,算的,暗,暗示,作,作用,斤斤,计,计较,、,、感,性,性较,强,强的,顾,顾客,案例,演练,报价,留,留有,余,余地,提供,了,了谈,判,判的,空,空间,创造,了,了对,方,方获,胜,胜的,氛,氛围,即使,特,特价,也,也要,留,留点,空,空间,案例,演练,顾客:这款多,少,少钱?,导购:,原,原价109,,今,今天特,价,价89,。,。,顾客:便宜10块钱,吧,吧,便,宜,宜10,块,块钱马,上,上定下,来,来。,导购:,这,这个是,特,特价,,不,不能再,便,便宜了,。,。,顾客:那我再,去,去其他,地,地方看,看,看。,导购:,那,那行。,情景案,例,例,该导购,存,存在哪,些,些问题,,,,怎样,改,改进?,案例,顾客:,这,这红酸,枝,枝多少,钱,钱?,导购:368,。,。,顾客:,优,优惠点,吧,吧。,导购:,那,那就300块,吧,吧。,顾客:,这,这款红,酸,酸枝多,少,少钱?,导购:368.,顾客:,优,优惠点,吧,吧。,导购:,你,你说优,惠,惠多少,?,?,顾客:300,块,块吧。,第一种,第二种,那种方,式,式更好,?,?,让对方,先,先报价,有利:,超,超越预,期,期,主,动,动地位,风险:,砍,砍价太,狠,狠,需,要,要较好,的,的技术,案例,演练,促销谈,判,判案例,在齐齐,哈,哈尔促,销,销时,,某,某产品,原,原价258,,平,平时220,,这,这次促,销,销187。一,女,女性顾,客,客经过,比,比较喜,欢,欢这款,,,,于是,开,开始谈,价,价格,,店,店长推,到,到我这,里,里。那,你,你估计,我,我怎么,做,做,结,果,果是怎,样,样的?,如,如果是,你,你怎么,做,做?,演练,两人一,组,组,一,个,个扮顾,客,客,一,个,个扮导,购,购,标价158。,(,(设置,你,你自己,的,的底线,价,价)。,顾客说,贵,贵,开,始,始谈判,。,。,派代表,展,展示,,讲,讲师点,评,评。,黄山小,路,路提供,的,的案例,最低价245,。,。顾客,提,提出220元,,,,小路,不,不同意,,,,提出,至,至少258元,。,。顾客,每,每走一,步,步就加10元,,,,走出,门,门时顾,客,客提出,了,了240元。,可,可小路,还,还是放,弃,弃了。,讨论:,小,小路的,价,价格谈,判,判有哪,些,些问题,?,?如果,是,是你会,怎,怎么做,?,?,夹心法,报,报价,例如:标价368元/平方,,,,顾客,说,说最多300,元,元/平,方,方,你,的,的底价,是,是310元/,平,平方,,那,那你的,开,开价至,少,少是多,少,少。,案例,演练,两人一,组,组,一,个,个扮顾,客,客,一,个,个扮导,购,购,缅甸花,梨,梨标价218,。,。顾客,说,说贵,,开,开始谈,判,判。,底线价,是,是多少,,,,导购,自,自己写,在,在纸上,。,。,控制在,中,中间价,成,成交。,演练,准精确,报,报价,150,元,元,148,元,元,146.8元,使顾客,相,相信你,已,已经到,底,底价了,报价应,该,该与你,的,的底价,很,很接近,或,或一致,案例,演练,避免忌,讳,讳数字,案例,演练,标价尽,量,量避免,整,整数价,有一次,我,我看到,某,某店定,价,价很多,定,定为:240,,,,170,160,190,,,,180,案例,演练,大庆案,例,例,一女士,看,看中某,款,款产品800,多,多,第,一,一次来,问,问价格,,,,导购,说,说95,折,折。促,销,销那天,,,,要求,再,再便宜,点,点,正,好,好老板,在,在旁边,,,,可能,是,是比较,急,急,老,板,板就随,口,口说了,一,一句:8折给,她,她吧。,结,结果,,该,该女士,说,说考虑,一,一下,,然,然后就,走,走了,,以,以后再,也,也没有,来,来过。,请问:,问,问题出,在,在哪里,?,?,逐渐减,少,少让步,避免几,种,种错误,的,的让步,方,方式,案例,演练,演练,两人一,组,组,一,个,个扮顾,客,客,一,个,个扮导,购,购,标价358。,顾,顾客说,贵,贵,开,始,始谈判,。,。,把你让,步,步的范,围,围写出,来,来,只,有,有自己,知,知道,案例1,顾客:,这,这款柚,木,木多少,钱,钱?,导购:170.,顾客:150,吧,吧。,导购:,那,那不行,,,,至少160.,案例2,顾客:,这,这款柚,木,木多少,钱,钱?,导购:170.,顾客:150,吧,吧。,导购:,那,那不行,,,,这个,价,价格太,低,低了,,我,我们没,有,有卖过,这,这个价,,,,你还,得,得加一,点,点。,请点评,这,这两个,案例的,区,区别,平分差,价,价并非,公,公平,差价可,以,以多次,平,平分,自己不,提,提但鼓,励,励对方,提,提,勉强同,意,意,对方提,出,出的平,分,分差价,决不提,平,平分差,价,价,案例,演练,顾客不,跟,跟着你,的,的步伐,走,走怎么,办,办?,讨论与,练,练习,不对顾,客,客的第,一,一个报,价,价说YES,当对方,对,对第一,个,个出价,说,说YES 时,,,,,你有什,么,么感想?,看来价,钱,钱出高,了,了,一定有,什,什么问,题,题,案例分,析,析,某产品,标,标价123元,。,。,顾客:110,吧,吧。,高老师,:,:我只,有,有3块,钱,钱的权,力,力,120给,你,你。,顾客:,那,那最多113,元,元。,高老师,:,:(对,店,店长),要,要不你,提,提成也,不,不要了,,,,你看,还,还能优,惠,惠多少,?,?,店长:,(犹豫,片,片刻),扣掉提,成,成,115吧,。,。,可顾客,还,还不愿,意,意,最,后,后还是113,成,成交了,。,。,问:店,长,长在谈,判,判过程,中,中有没,有,有技术,性,性错误,?,?,经过谈,判,判,如,果,果还存,在,在异议,,,,我们,该,该怎么,办,办?,使用条,件,件交往,策,策略,案例,演练,寻找非,价,价格因,素,素解决,价,价格异,议,议,提供保,养,养服务,赠送礼,品,品,送货上,门,门/送,到,到楼上,最好的,安,安装师,傅,傅/设,计,计师,寻求同,情,情,时间压,力,力,稀缺性,压,压力,老顾客,力,力量,编造信,息,息,准备退,出,出,设计师,和,和安装,师,师傅的,力,力量,让顾客,“,“同情,”,”,案例,演练,老客户,见,见证,,增,增强说,服,服力,案例,讨论,我想去,加,加拿大,旅,旅游,,希,希望能,找,找到一,个,个新的,宿,宿营地,。,。希望,在,在那儿,吃,吃得好,,,,睡得,舒,舒服,,还,还能钓,鱼,鱼,狩,猎,猎。于,是,是我就,写,写了些,信,信,不,久,久便收,到,到40,封,封回信,。,。差不,多,多每封,都,都说自,己,己的宿,营,营地是,最,最好的,,,,这反,而,而使我,举,举棋不,定,定了。,但,但是有,个,个人给,我,我的信,却,却有所,不,不同,卡耐基,的,的故事,时间压,力,力,案例,演练,稀缺性,压,压力,案例,演练,编造信,息,息,产品质,量,量和服,务,务不能,编,编造信,息,息。,一定要,能,能自圆,其,其说!,案例,演练,准备退,出,出,视频,案例,演练,总结和,回,回顾,视频案,例,例分享,谢谢!,
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