资源描述
单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,人力资源状况调研与诊断中期报告,10/28/2022,此 报 告 仅 供 客 户 内 部 使 用。未 经 柏 易 咨 询 公 司 的 书 面 许 可,其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。,0,THTIMES,清华时代管理咨询,昆明网普科,技,技有限公司,人力资源状,况,况中期调研,诊,诊断报告,清华时代企,业,业管理顾问,有,有限公司,2001年6月9日,此 报 告,仅,仅 供,客,客 户 内,部,部 使,用,用。未,经,经 柏,易,易 咨 询,公,公 司,的,的 书 面,许,许 可,,,,其 它,任,任 何,机,机 构 不,得,得 擅,自,自 传 阅,、,、引,用,用 或 复,制,制。,清华时代管,理,理咨询,现代管理理,论,论的传播者,成功管理经,验,验的总结者,复杂管理问,题,题的解决者,时代管理创,新,新的推动者,优秀管理人,才,才的造就者,东方管理文,化,化的实践者,此 报 告,仅,仅 供,客,客 户 内,部,部 使,用,用。未,经,经 柏,易,易 咨 询,公,公 司,的,的 书 面,许,许 可,,,,其 它,任,任 何,机,机 构 不,得,得 擅,自,自 传 阅,、,、引,用,用 或 复,制,制。,报告目录,项目组前,期,期工作概,述,述,项目组对,昆,昆明网普,人,人力资源,状,状况的调,研,研,项目组对,昆,昆明网普,人,人力资源,状,状况的分,析,析诊断,后续工作,的,的建议,此 报,告,告 仅,供,供 客,户,户 内,部,部 使,用,用。,未,未 经,柏,柏 易,咨,咨 询,公,公 司,的,的 书,面,面 许,可,可,,其,其 它,任,任 何,机,机 构,不,不 得,擅,擅 自,传,传 阅,、,、引,用,用 或,复,复 制,。,。,经过2周,的,的访谈、,分,分析,项,目,目组已完,成,成第一阶,段,段工作,项目启动,5月24,日,日,绩效考评,体,体系,方案终稿,访谈、分,析,析,编写调研,诊断报告,培训、深,入,入分析,讨,讨论,编写绩效,考评体系,方,方案,中期报告,6月9日,提交方案,初,初稿,7月,小组工作,资料分析,内部访谈,问卷调查,二周,对昆明网,普,普的项目,涵,涵盖范围,人,人力资源,管,管理现状,进,进行初步,调,调研、诊,断,断,了解公司,人,人力资源,现,现状,达,成,成共识,,初,初步提出,人,人力资源,存,存在问题,,,,绩效考,评,评体系整,体,体思路和,方,方向,中期报告,汇,汇报,与昆明网,普,普各层面,进,进行深入,研,研讨,按工作计,划,划安排进,行,行,根据与个,层,层面讨论,研,研究结果,,,,与高层,领,领导沟通,的,的结果,,编,编写昆明,网,网普绩效,考,考评体系,相,相关文件,终期报告,汇,汇报,行动方案,的,的建议,工作时间,终稿,7月,此 报,告,告 仅,供,供 客,户,户 内,部,部 使,用,用。,未,未 经,柏,柏 易,咨,咨 询,公,公 司,的,的 书,面,面 许,可,可,,其,其 它,任,任 何,机,机 构,不,不 得,擅,擅 自,传,传 阅,、,、引,用,用 或,复,复 制,。,。,项目组从,企,企业内部,及,及外部取,得,得、分析,了,了大量有,关,关昆明网,普,普人力资,源,源管理现,状,状的资料,内部资料,调,调查,外部资料,调,调查,调研事项,具体内容,集团总部,及,及下属公,司,司:,经营状况,组织结构,与,与部门职,责,责,财务报表,财务制度,及,及流程,人事制度,及,及流程,业务流程,行业资料,:,:,行业状况,市场结构,可借鉴的,规,规范管理,体,体系,资料来源,昆明网普,提,提供,清华时代,内,内部资料,库,库,上网查询,面谈,此 报,告,告 仅,供,供 客,户,户 内,部,部 使,用,用。,未,未 经,柏,柏 易,咨,咨 询,公,公 司,的,的 书,面,面 许,可,可,,其,其 它,任,任 何,机,机 构,不,不 得,擅,擅 自,传,传 阅,、,、引,用,用 或,复,复 制,。,。,通过访谈,和,和实地考,察,察,项目,组,组加深了,对,对昆明网,普,普管理现,状,状的认识,实,地,地,考,考,察,察,访,谈,谈,问,卷,卷,实,地,地,考,考,察,察,了,了,集,集,团,团,及,及,部,部,分,分,主,主,要,要,公,公,司,司,:,:,集,团,团,总,总,部,部,及,及,各,各,职,职,能,能,部,部,门,门,速,通,通,公,公,司,司,黄,页,页,广,广,告,告,公,公,司,司,营,销,销,分,分,公,公,司,司,西,山,山,分,分,公,公,司,司,深,入,入,访,访,谈,谈,了,了23,位,位,公,公,司,司,高,高,、,、,中,中,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,和,和,业,业,务,务,人,人,员,员,:,:,160,份,份,有,有,效,效,问,问,卷,卷,涵,盖,盖,项,项,目,目,全,全,部,部,涉,涉,及,及,部,部,门,门,及,及,单,单,位,位,调,研,研,事,事,项,项,具,体,体,工,工,作,作,此,报,报,告,告,仅,仅,供,供,客,客,户,户,内,内,部,部,使,使,用,用,。,。,未,未,经,经,柏,柏,易,易,咨,咨,询,询,公,公,司,司,的,的,书,书,面,面,许,许,可,可,,,,,其,其,它,它,任,任,何,何,机,机,构,构,不,不,得,得,擅,擅,自,自,传,传,阅,阅,、,、,引,引,用,用,或,或,复,复,制,制,。,。,深,入,入,访,访,谈,谈,了,了,企,企,业,业,中,中,高,高,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,23,位,总经理,书记,副总经理,部门主任,部门副主任,分公司总经理,分公司经理,高层总经理,1,1,6,综合办公室,1,人力资源部,1,2,经营策划部,1,财务部,1,党群工作部,1,速通分公司,1,营销分公司,1,黄页广告公司,1,西山分公司,1,速通东区公司,1,速通空调公司,1,营销维修中心,1,此,报,报,告,告,仅,仅,供,供,客,客,户,户,内,内,部,部,使,使,用,用,。,。,未,未,经,经,柏,柏,易,易,咨,咨,询,询,公,公,司,司,的,的,书,书,面,面,许,许,可,可,,,,,其,其,它,它,任,任,何,何,机,机,构,构,不,不,得,得,擅,擅,自,自,传,传,阅,阅,、,、,引,引,用,用,或,或,复,复,制,制,。,。,对,企,企,业,业,内,内,部,部,相,相,关,关,人,人,员,员,进,进,行,行,问,问,卷,卷,调,调,查,查,共,共160,份,份,总人数,男,女,中专、技校高中,大学,管理人员,一般员工,职能部室,33,17,16,7,26,25,8,速通分公司,44,36,8,14,19,40,4,营销分公司,35,18,17,17,6,9,26,黄页广告公司,3,2,1,0,0,2,1,西山分公司,29,24,5,5,10,9,20,规划设计院,16,13,3,4,9,4,12,公众信息公司,7,4,3,2,5,3,4,物资贸易公司,5,4,1,3,0,5,0,此,报,报,告,告,仅,仅,供,供,客,客,户,户,内,内,部,部,使,使,用,用,。,。,未,未,经,经,柏,柏,易,易,咨,咨,询,询,公,公,司,司,的,的,书,书,面,面,许,许,可,可,,,,,其,其,它,它,任,任,何,何,机,机,构,构,不,不,得,得,擅,擅,自,自,传,传,阅,阅,、,、,引,引,用,用,或,或,复,复,制,制,。,。,报,告,告,目,目,录,录,项,目,目,组,组,前,前,期,期,工,工,作,作,概,概,述,述,项,目,目,组,组,对,对,昆,昆,明,明,网,网,普,普,人,人,力,力,资,资,源,源,状,状,况,况,的,的,调,调,研,研,项,目,目,组,组,对,对,昆,昆,明,明,网,网,普,普,人,人,力,力,资,资,源,源,状,状,况,况,的,的,分,分,析,析,诊,诊,断,断,后,续,续,工,工,作,作,的,的,建,建,议,议,此,报,报,告,告,仅,仅,供,供,客,客,户,户,内,内,部,部,使,使,用,用,。,。,未,未,经,经,柏,柏,易,易,咨,咨,询,询,公,公,司,司,的,的,书,书,面,面,许,许,可,可,,,,,其,其,它,它,任,任,何,何,机,机,构,构,不,不,得,得,擅,擅,自,自,传,传,阅,阅,、,、,引,引,用,用,或,或,复,复,制,制,。,。,报,告,告,目,目,录,录,项,目,目,组,组,前,前,期,期,工,工,作,作,概,概,述,述,项,目,目,组,组,对,对,昆,昆,明,明,网,网,普,普,人,人,力,力,资,资,源,源,状,状,况,况,的,的,调,调,研,研,项,目,目,组,组,对,对,昆,昆,明,明,网,网,普,普,人,人,力,力,资,资,源,源,状,状,况,况,的,的,分,分,析,析,诊,诊,断,断,后,续,续,工,工,作,作,的,的,建,建,议,议,昆,明,明,网,网,普,普,的,的,组,组,建,建,和,和,发,发,展,展,概,概,述,述,昆,明,明,网,网,普,普,人,人,力,力,资,资,源,源,调,调,研,研,的,的,结,结,果,果,此,报,报,告,告,仅,仅,供,供,客,客,户,户,内,内,部,部,使,使,用,用,。,。,未,未,经,经,柏,柏,易,易,咨,咨,询,询,公,公,司,司,的,的,书,书,面,面,许,许,可,可,,,,,其,其,它,它,任,任,何,何,机,机,构,构,不,不,得,得,擅,擅,自,自,传,传,阅,阅,、,、,引,引,用,用,或,或,复,复,制,制,。,。,中,国,国,电,电,信,信,的,的,改,改,革,革,与,与,发,发,展,展,历,历,程,程,年,年,后,后,状,况,况,措,施,施,效,果,果,。,完,完,成,成,模,模,拟,拟,向,向,数,数,字,字,化,化,的,的,转,转,变,变,。,技,技,术,术,发,发,展,展,与,与,管,管,理,理,模,模,式,式,不,不,适,适,应,。,技,技,术,术,进,进,步,步,与,与,人,人,员,员,素,素,质,质,的,的,不,不,适,应,应,。,建,建,立,立,有,有,效,效,的,的,资,资,源,源,管,管,理,理,系,系,统,统,(,它,它,代,代,表,表,人,人,力,力,资,资,源,源,,,,,物,物,质,质,供,供,应,等,等,),),。,在,在,提,提,高,高,职,职,工,工,素,素,质,质,的,的,同,同,时,时,,,,,进,行,行,集,集,中,中,管,管,理,理,。,业,业,务,务,拓,拓,展,展,加,快,快,改,改,革,革,步,步,伐,伐,,,,,加,加,强,强,基,础,础,管,管,理,理,。,充,充,分,分,且,且,合,合,理,理,利,利,用,用,人,人,力,力,资,源,源,。,经,经,济,济,效,效,益,益,提,提,高,高,。.,竞,竞,争,争,更,更,加,加,激,激,烈,烈,多元化的形,成,成,。加入WTO 后,将,取,取消,服务的地域,限,限制,。寻呼市场,属,属完全竞争,。努力提高,业,业务人员素,质和服务水,平,平,加强竞,争意识,形成良好的,管,管理系统,。竞争能力增加,。管理机制与市场经济的不适应,。存在僵化的用人机制。,。电信网由小容量向大容量转变,此 报 告,仅,仅 供,客,客 户 内,部,部 使,用,用。未,经,经 柏,易,易 咨 询,公,公 司,的,的 书 面,许,许 可,,,,其 它,任,任 何,机,机 构 不,得,得 擅,自,自 传 阅,、,、引,用,用 或 复,制,制。,网普公司的,组,组建是中国,电,电信主辅分,离,离的产物,昆明分公司,业务契约,代表省公司,渗,渗股,昆明多元化,(,(集团)公,司,司,各,县,分,公,司,各专业化,(子)分公,司,司,股本金的构,成,成,此 报 告,仅,仅 供,客,客 户 内,部,部 使,用
展开阅读全文