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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,说服拒绝者,谈,谈话技巧101例,一、“我有,社,社会养老保,险,险”,这是不够的,,,,我相信您,一,一定希望您,的,的家庭生活,水,水平,永远,不,不停的进步,。,。比如说,,您,您家里目前,使,使用25寸,彩,彩色电视,,您,您总不愿意,有,有一天再回,头,头使用十几,寸,寸的黑白电,视,视机吧?,二、“我不,想,想把钱摆在,保,保险单上”,人们迟早要,支,支付保险费,,,,差别只是,在,在于您愿意,今,今天有零用,钱,钱来支付保,险,险费,拥月,日,日后的生活,保,保险,还是,有,有一天您的,家,家以大笔的,数,数目来支付,生,生活上的庞,大,大支出。,三、“我要,再,再考虑一下,”,”,当我们看报,时,时,一定会,发,发现,每天,都,都有那么多,丧,丧事新闻。,我,我们打个赌,,,,你相不相,信,信,这些人,在,在离开人世,之,之前一定有,许,许多事情尚,待,待考虑而未,作,作决定,但,是,是如今他们,杨,杨作决定时,,,,一切已经,太,太晚。,四、“我现,在,在无力负担,,,,要等这一,委,委收成以后,再,再谈”,您总不能说,因,因为今年有,水,水、旱、风,灾,灾而不播种,,,,坐等来年,吧,吧?我相信,您,您一定希望,风,风调雨顺,,年,年年丰收来,保,保证家庭生,活,活。但是过,去,去这些年,,您,您是否存有,一,一笔足够的,保,保证金,来,保,保证您的家,庭,庭不受任何,灾,灾害的影响,呢,呢?,五、“我有,劳,劳保,再说,社,社会会照顾,我,我的家庭”,那是不可能,的,的,也是不,够,够的。您曾,经,经告诉我您,的,的家庭开支,最,最少要,元。您知不,知,知道,社会,最,最多能给多,少,少?劳保能,给,给多少?现,在,在您只有签,字,字参加保险,,,,才能保证,您,您家庭的一,切,切开支永远,不,不缺。,六、“我要,和,和我太太商,量,量”,这是很好的,建,建议,让我,们,们约个时间,到,到您府上拜,访,访,与您们,共,共同探讨保,险,险。相信您,夫,夫妇会有许,多,多问题想要,了,了解。今夜,还,还是明天方,便,便?,七、“我有,朋,朋友在保险,公,公司,我会,找,找他买”,我了解,就,因,因为他是一,位,位朋友,他,不,不会与您讨,论,论您个人的,财,财务情形。,我,我相信如果,您,您有我,您,一,一定不会告,诉,诉您的朋友,,,,这样可以,避,避开许多麻,烦,烦。一般人,们,们比较喜欢,与,与专业人士,来,来探计他们,的,的计划,或,子,子女的未来,。,。作买卖最,好,好避开亲戚,、,、朋友,您,认,认为是不是,这,这样?,八、“我会,向,向保险公司,购,购买保费最,便,便宜的保险,”,”,保险公司销,售,售便宜保单,的,的对象是只,想,想以最少钱,来,来支付保险,费,费的人,他,们,们的寡妻孤,儿,儿到时候将,会,会发现,他,们,们所拥的保,险,险金无法购,买,买任何东西,。,。保险一般,都,都是以10,年,年或20为,计,计划,如果,是,是最便宜的,保,保险,那么,到,到时候保险,到,到期,将不,有,有保障作用,。,。您是不愿,意,意这样呢?,九、“我要,问,问太太对这,个,个计划是否,同,同意”,您这样将会,把,把这难题丢,给,给您太太,,您,您太太将难,于,于告诉您,,为,为了自己及,子,子女要买多,少,少保险,毕,竟,竟还是您的,问,问题,而不,是,是您太太的,问,问题。,十、“现在,我,我负担不起,!,!”,刚才我们仔,细,细的讨论了,全,全部计划的,内,内容,您也,就,就家庭需要,的,的最低保障,作,作了决定。,若,若你觉得保,费,费过高,我,们,们可以将部,分,分的保障降,低,低,您觉得,哪,哪一部分保,障,障可以暂时,降,降低?,十一、“我,买,买不起保险,,,,节余钱要,还,还贷款”,这就是我建,议,议的理由,,买,买保险可以,规,规划您的收,入,入。假设,,您,您六个月无,法,法工作,您,将,将从保和获,昨,昨金钱来偿,还,还您的贷款,?,?,十二、“保,费,费太贵了!,”,”,您是否认为,把,把钱存在银,行,行、买公债,或,或藏在枕头,下,下,是花钱,的,的行为呢?,不,不是的。您,是,是在储存钱,,,,同样的,,我,我所提供的,保,保险计划也,是,是储存行为,,,,它不仅在,您,您发生意外,时,时,足够清,偿,偿贷款,并,且,且能够提供,您,您生活的保,障,障。,十三、“我,的,的收入可让,他,他们有好的,生,生活”,您的事业非,常,常成功,实,在,在不简单!,但,但是如果没,有,有您的管理,,,,日后谁来,经,经营呢?今,天,天投保也就,是,是保证在发,生,生任何情况,时,时,您的家,人,人都有足够,的,的钱来聘请,适,适当的人员,画,画管理经营,的,的您的事业,。,。,十四、“我,妻,妻子可以再,找,找工作维生,”,”,当然可以,,但,但是最起码,她,她要有一笔,足,足够的钱,,让,让她有一段,时,时间去再受,训,训练及调整,也,也的专业知,识,识,以便能,够,够在社会上,与,与年轻妇女,竞,竞争,您准,备,备了吗?,十五、“不,需,需要!我的,亲,亲属会帮我,抚,抚养子女”,您有热帮助,您,您的亲属,,真,真是太好了,。,。但上,他,们,们又能帮助,多,多久呢?能,帮,帮助到什么,程,程度呢?保,险,险能保证您,子,子女在任何,时,时候,任何,情,情况下保持,现,现有的生活,水,水准。,十六、“不,急,急,等到生,日,日满足风的,时,时候再买”,您已经决定,参,参加保险的,明,明智的,虽,然,然如此,仍,然,然有许多因,素,素需要我们,让,让保单尽快,生,生效。或者,保,保险公司拒,保,保。而且满,一,一足岁,保,费,费也必须增,加,加。我们现,有,有的保险计,划,划适合您的,需,需要,应该,马,马上行动。,十七、“把,钱,钱投资在不,动,动产上比保,险,险好”,把钱投资在,不,不动产上当,然,然很好。但,是,是,请问先,生,生,你每个,星,星期区区五,块,块钱,宣传,部,部能买多少,不,不动产?,十八、“我,现,现在还不需,要,要保险”,是,先生您,现,现在不需要,保,保险。不过,实,实事上,保,险,险当您需要,时,时再买,已,经,经太晚了,,它,它必须是您,不,不需要的时,候,候买。,十九、“我,没,没有空”,先生,不是,有,有没有空的,问,问题。我只,要,要您给我三,分,分钟来介绍,保,保险,如果,您,您没有兴趣,我,我就走。,二十、“她,的,的保费,我,负,负担不起”,我同意。您,的,的收入的确,很,很紧,这也,就,就是为什么,我,我建议您太,太,太拥的保险,,,,并由也自,己,己付费,以,及,及您及您的,女,女儿为受益,人,人。这样的,话,话你认为如,何,何?,二十一、“,我,我们不需要,,,,也许她会,离,离开我”,如果发生这,种,种事情,实,在,在很难去想,象,象。我也曾,经,经思虑过这,种,种事情,您,是,是否曾 经,注,注意过电视,报,报导过许多,这,这类家庭,,但,但是在实际,生,生活中,这,种,种情形只能,让,让活着的人,在,在受个人及,财,财务上的痛,苦,苦。,二十二、“,我,我们负担不,起,起”,您只是觉得,付,付不起保费,,,,并非不愿,意,意拥有。为,了,了维持家庭,,,,您太太的,收,收入占了家,庭,庭收入的三,分,分之一,针,对,对这点她就,需,需要保险,,就,就如同您夫,人,人的在您的,保,保险单里是,受,受益人一样,。,。现在让我,们,们看看每月,家,家庭支出,,看,看看是否可,以,以省些钱来,买,买保险。,二十三、“,我,我太太不同,意,意!”,先生,是这,样,样啦,买保,险,险就象买礼,物,物送太太一,样,样嘛!您不,要,要事先告诉,她,她,给她一,个,个惊喜,不,是,是更好吗!,二十四、“,我,我没兴趣!,”,”,对,就是因,为,为您没兴趣,,,,我才跟您,谈,谈。我对有,兴,兴趣的人不,会,会跟他谈,,因,因为他已经,买,买了很我保,险,险了。,二十五、“,我,我不想买保,险,险!”,五年前或许,可,可以这么想,,,,但是现在,,,,每个月您,的,的上入远超,过,过家庭生活,的,的费用。每,个,个月您都会,为,为这个家庭,多,多赚一些钱,。,。现在您是,否,否认为应该,有,有保障?,二十六、“,我,我们钱很紧,,,,负担不起,”,”,刚才我们讨,论,论过,您夫,妻,妻二人都有,工,工作,并且,您,您太太可以,工,工作到退体,,,,在这种情,况,况下,您的,收,收支仍然如,此,此紧张,这,也,也就是我们,讨,讨论的重点,。,。保险能在,出,出现疾病或,意,意外的情况,下,下代替您太,太,太的收入,,并,并以这笔收,入,入帮助抚养,子,子女。,二十七、“,我,我要买房子,,,,不要保险,”,”,请问您想长,期,期拥有自己,的,的房子吗?,保,保险是您有,家,家人在您发,生,生意外时,,仍,仍然可以拥,有,有属于自己,的,的房屋的最,简,简单方法。,比,比如说,保,险,险犹如一道,墙,墙,任何人,未,未经您的允,许,许都无法进,入,入,不论任,何,何情况,不,论,论您在或不,在,在。每一个,房,房子的人都,需,需要保险。,二十八、“,我,我等下个月,再,再买”,我会乐于等,待,待。但是如,果,果在您投保,之,之前发生意,外,外,那由谁,来,来付清银行,贷,贷款的余额,?,?如在贷款,书,书上有您太,太,太的共同签,字,字,这意味,着,着这笔还贷,负,负担落在她,的,的肩上。其,实,实,您只需,要,要多付一个,月,月的保费,,就,就可以除去,这,这项顾虑,,何,何需等到下,个,个月呢?,二十九、“,我,我还年轻,,无,无需要考虑,退,退休问题”,话虽如此,,您,您无需要忧,虑,虑,毕竟尚,未,未到,只要,您,您同意,无,论,论您发生任,何,何情形,您,的,的妻子都会,有,有一笔钱可,以,以运用,您,一,一定愿意如,些,些吧!再者,,,,年轻投保,保,保费少,年,龄,龄增加保费,也,也增加,何,不,不轻松付保,险,险,早日拥,有,有保障呢?,三十、“买,保,保险划不来,,,,钱被保险,公,公司赚去了,”,”,请问保险公,司,司不赚钱,,您,您敢投保吗,?,?如果您知,道,道一家公司,几,几天会倒闭,,,,您是否买,它,它的产品?,因,因为您一定,会,会担心产品,的,的质量和服,务,务。保险公,司,司不赚钱,,那,那么经营一,定,定有问题。,这,这不但会影,响,响服务品质,,,,还会减少,保,保户的预期,红,红利,使保,户,户利益受损,。,。所以保险,公,公司赚钱是,应,应该的,值,得,得鼓励。,三十一、“,保,保险免谈”,每天都会有,人,人来谈保险,,,,这是件好,事,事,因保险,行,行销人中的,专,专业知道比,买,买保险的人,多,多一些,你,不,不一定要买,,,,要多了解,多,多比较却可,以,以获得很多,知,知识,如果,坚,坚决闭口不,谈,谈,便失去,免,免费咨询的,机,机会。,三十二、“,买,买保险不划,算,算,只有出,事,事才赔”,当,当,保,保费缴满二,年,年后,就开,始,始有现金价,值,值,缴得越,久,久,价值越,高,高,无形中,使,使您多出一,笔,笔现金。象,这,这样划算的,保,保险,抢都,来,来不及了,,您,您还有什么,不,不满意的呢,?,?,三十三、“,以,以前没有保,险,险都过了,,现,现在不买也,一,一样过”,现在绝大部,分,分家庭都是,三,三口之家。,每,每个家庭都,买,买房子,再,加,加上日常的,生,生活开支,,小,小孩上学,,很,很多事情需,要,要钱来解决,。,。如果遇到,困,困难,恐怕,连,连兄弟姐妹,都,都爱莫能助,。,。至于现在,物,物价逐年上,涨,涨、费用增,加,加、赚钱不,易,易,若是家,里,里有万一急,用,用一在笔钱,如,如保何是好,。,。保险是个,很,很好的保障,,,,只要大家,投,投资一点
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