XXXX保安门卫培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,保安门,卫,卫培训,江苏永,钢,钢集团,1,引言,保安门,卫,卫管理,是,是企业,管,管理的,一,一个缩,影,影，是,体,体现管,理,理水平,的,的标准,之,之一，,是,是关系,到,到公司,形,形象的,窗,窗口,。强化,保,保安门,卫,卫管理,是,是公司,走,走向更,加,加规范,化,化,、,职业化,的,的必然,需,需要,是公司,长,长期发,展,展的必,然,然需要,。,。积极,努,努力提,高,高自己,职,职业素,养,养,是每位,保,保安门,卫,卫的责,任,任和义,务,务。,2,目,录,录,服务礼仪,5,其它常识,7,2,基本职责,3,服,务,务,礼,礼,仪,仪,4,保安礼,仪,仪,定义：,是,是保安,员,员文明,行,行为的,道,道德规,范,范与标,准,准，是,保,保安员,的,的生活,行,行为规,范,范与待,人,人处事,的,的准则,，,，是对,保,保安员,仪,仪表、,仪,仪容、,言,言谈、,举,举止、,待,待人、,接,接物等,方,方面的,具,具体规,定,定。,特,点,a,、以个,人,人为支,点,点,b,、以尊,重,重为原,则,则,c,、以修,养,养为基,础,础,d,、以美,好,好为目,标,标,e,、以长,远,远为方,针,针,5,保安员,的,的行为,举,举止,a,、用语,文,文明,b,、坐姿,端,端正,c,、站姿,挺,挺立,d,、行走,稳,稳健,e,、谈吐,得,得体,6,保安员,的,的仪表,、,、卫生,a,、服装,要,要合体,、,、整洁,b,、上岗,执,执勤着,装,装要规,范,范,c,、注意,个,个人卫,生,生,7,在岗礼,仪,仪,门卫在,岗,岗时,:,着装要,整,整,齐，站,立,立要挺,直,直，不,可,可插,腰、弯,腰,腰、靠,物,物，走,路,路要,自然、,稳,稳重、,雄,雄健、,仪,仪表,堂堂、,目,目光炯,炯,炯。,门,门,卫,卫值班,室,室就座,时,时,:,身坐正,，,，不斜,靠,靠，不,伏,伏卧桌,面,面。,不在值,班,班岗亭,吃,吃饭、,喝,喝酒、,抽,抽烟及,吃,吃零食,等,等。,8,衣着形,象,象,严整的,仪,仪容、,规,规范的,着,着装,;,衣着整,洁,洁，朴,素,素大方,;,工作期,间,间着工,作,作制服,;,不开,胸,胸敞,怀,怀，,不,不穿,拖,拖鞋,。,。,9,来访,接,接待,客人,来,来访,，,，应,起,起身,相,相迎,，,，并,走,走出,岗,岗亭,，,，必,须,须使,用,用礼,貌,貌用,语,语例,如,如：,您,您好,！,！请,问,问您,找,找哪,位,位？,得,得到,相,相关,信,信息,后,后及,时,时与,被,被访,人,人取,得,得联,系,系，,经,经批,准,准后,将,将登,记,记本,送,送到,来,来访,客,客人,手,手中,进,进行,登,登记,签,签名,，,，同,时,时主,动,动给,客,客人,指,指引,方,方向,；,；客,人,人拜,访,访结,束,束出,门,门，,要,要热,情,情迎,送,送。,与人,交,交谈,，,，神,情,情专,注,注，,大,大方,得,得体,使用,普,普通,话,话。,不抵,毁,毁他,人,人，,不,不讽,刺,刺挖,苦,苦他,人,人，,不,不与,他,他人,发,发生,正,正面,冲,冲突,。,。,基本,礼,礼貌,用,用语,：,：您,好,好！,/,请,/,谢谢,！,！,/,对不,起,起，,麻,麻烦,您,您稍,等,等一,下,下,/,请问,您,您有,什,什么,事,事？,（,（或,找,找哪,位,位）,/,您慢,走,走，,欢,欢迎,下,下次,再,再来,！,！,10,基本,岗,岗位,职,职责,保护,公,公司,财,财产,安,安全,，,，维,护,护正,常,常工,作,作秩,序,序、,生,生活,秩,秩序,;,对突,发,发事,件,件的,现,现场,秩,秩序,进,进行,维,维护,;,对正,在,在进,行,行的,不,不法,行,行为,进,进行,制,制止,;,将违,法,法犯,罪,罪嫌,疑,疑人,扭,扭送,公,公安,机,机关,;,做好,公,公司,区,区域,内,内的,防,防火,、,、防,盗,盗、,防,防破,坏,坏、,防,防治,安,安灾,害,害等,事,事故,的,的安,全,全防,范,范工,作,作。,11,基本,职,职责,12,权限,要,要求,对出入工,作,作责任区,域,域的人员,、,、车辆及,其,其所携带,、,、装载的,物,物品，按,照,照规定进,行,行检查、,验,验证，但,无,无人身检,查,查权；,按照规定,进,进行安全,防,防范检查,，,，协助制,定,定有关安,全,全的规章,制,制度，提,出,出整改意,见,见和建议,；,；,执勤中遇,有,有违法犯,罪,罪人员不,服,服制止，,甚,甚至行凶,、,、报复的,可,可采取正,当,当防卫，,但,但不得波,及,及无辜人,员,员或不当,防,防卫；,落实各项,安,安全防范,措,措施，发,现,现隐患、,漏,漏洞或其,它,它不安全,因,因素，协,助,助公司及,时,时整改，,但,但不得对,单,单位员工,的,的生产、,生,生活实施,监,监视；,(,转下一张,幻,幻灯片,),13,对,非,非,法,法,携,携,带,带,枪,枪,支,支,、,、,弹,弹,药,药,和,和,管,管,制,制,刀,刀,具,具,的,的,可,可,疑,疑,人,人,员,员,有,有,权,权,进,进,行,行,盘,盘,查,查,、,、,监,监,视,视,，,，,立,立,即,即,报,报,告,告,当,当,地,地,公,公,安,安,机,机,关,关,或,或,主,主,管,管,部,部,门,门,处,处,理,理,;,对,有,有,违,违,反,反,公,公,司,司,治,治,安,安,管,管,理,理,行,行,为,为,的,的,人,人,，,，,有,有,权,权,劝,劝,阻,阻,、,、,制,制,止,止,和,和,批,批,评,评,教,教,育,育,，,，,对,对,需,需,进,进,行,行,经,经,济,济,处,处,罚,罚,的,的,事,事,项,项,需,需,上,上,报,报,主,主,管,管,部,部,门,门,进,进,行,行,裁,裁,定,定,;,对有违法犯,罪,罪的嫌疑人,，,，可以监视,、,、调查，并,向,向公安机关,或,或保卫组织,报,报告，但无,扣,扣押、搜查,的,的权力。,14,禁止从事的,行,行为,阻碍国家机,关,关工作人员,依,依法执行职,务,务,;,非法剥夺、,限,限制他人人,身,身自由,;,扣押他人证,件,件或没收他,人,人财物,;,严禁辱骂、,殴,殴打他人或,者,者唆使殴打,他,他人,;,私自为他人,提,提供保安,;,任何违反法,律,律规定的活,动,动。,15,永钢保卫工,作,作目的,维护厂区内,治,治安秩序、,保,保护厂区内,人,人身财产安,全,全。,16,永钢保卫岗,位,位权限与工,作,作要点,1.1,严格执行,保安执勤管,理,理条例,，认真履行,职,职责，忠于,职,职守，坚持,原,原则。,1.2,负责厂区内,人,人身与财产,的,的安全、公,共,共秩序、安,全,全防火等工,作,作，确保厂,区,区内人身、,财,财产安全。,17,工作职责,3,.1 负,责,责安全保卫,工,工作，确保,厂,厂区内人身,、,财产安全。,协,协助相关部,门,门完成公司,布,布置的各项,工,工作；,3,.2 督促,员,员工遵守公,司,司各项规章,制,制度；,3,.3,不定期对,厂区内,进行巡逻和,检,检查工作,，,为员工提供,稳,稳定,安全的生产,与,与生活环境,；,3,.4,依据,公司规定监,督,督,公司原材料,、,、,产,成品等各种,物,物资的进出,，,对,外来人员,或,车辆,的进,厂,需登记，出,厂,厂需检查，,保,保证公司的,财,财产不受损,失,失,；,3,.5负责指,导,导员工将交,通,通工具摆放,至,至指定,区域,。；,3,.6参与突,发,发安全事故,的,的处理处置;,3,.7,保证,本岗位,责任区,内卫生干净,、,、物品摆放,整,整齐,。,18,每日工作,4.1,交班后，,打,打扫责任区,卫,卫生,保持干净、,整,整洁,;,4.2,监督检查进,入,入厂区上岗,人,人员是否佩,戴,戴上岗证；,4.3,监督交通工,具,具按指定地,点,点停放，维,护,护厂内良好,秩,秩序,;,4.4,原材料、产,品,品等其它物,资,资进出厂，,须,须凭有关部,门,门出具的进,出,出厂凭证，,检,检查核对后,，,，方可放行,;,4.5,对外来人员,，,，一律凭有,效,效证件进行,登,登记，填写,来访登记表,，方可进厂,，,，并在指定,部,部门参观、,联,联系工作；,4.6,对进出公司,车,车辆进行检,查,查、登记。,未,未办理出门,手,手续的，严,禁,禁出厂；,4.7,维持厂区治,安,安，保持公,司,司财产的安,全,全，做好防,火,火、防盗工,作,作；,4.8,上、下班时,履,履行交接手,续,续，按要求,正,正确填写,执勤日志簿,。执勤人员,负,负责对当班,执,执勤的主要,事,事项、巡逻,区,区域、巡逻,时,时间及其情,况,况作出具体,交,交待。,19,每月工作,5.1,每月初将,保安执勤日,志,志,等所,有,有纸,质,质记,录,录交,生,生产,二,二区,办,办公,室,室存,档,档。,20,1,、对,来,来厂,联,联系,工,工作,及,及找,人,人的,外,外来,人,人员,，,，一,律,律凭,有,有效,证,证件,进,进行,登,登记,，,，做,好,好填,写,写,来访,登,登记,表,表,，方可进,入,入公司,;,2,、按规定,填,填好接送,员,员工车辆,的,的登记，,核,核对确定,乘,乘车员工,人,人数并签,名,名,;,3,、进入厂,区,区的车辆,需,需登记，,按,按规定未,办,办理相关,出,出门手续,的,的车辆，,严,严禁出厂,。,。,登记工作,工作指南,21,1,、每天监,督,督上岗人,员,员佩戴好,上,上岗证进,入,入区。,2,、每天监,督,督好厂区,交,交通工具,按,按指定地,点,点停放。,严,严禁各种,车,车辆不按,规,规定乱停,乱,乱放。,3,、每天监,督,督上、下,班,班员工考,勤,勤打卡。,监督工作,22,检查巡防,工,工作,1,、对原材,料,料、产成,品,品等各种,物,物资需出,厂,厂，凭相,关,关部门出,具,具的出门,凭,凭证，经,检,检查核对,后,后，方可,放,放行。,2,、协助后,勤,勤宿舍管,理,理员定时,和,和不定时,对,对宿舍楼,进,进行检查,，,，发现问,题,题及时上,报,报。,3,、夜间加,强,强巡防检,查,查，维护,好,好厂区治,安,安秩序，,保,保障公司,财,财产安全,，,，重点作,好,好车间、,仓,仓库，特,别,别是存放,环,环氧乙烷,处,处的防火,、,、防盗工,作,作。,23,1,、每天履,行,行上、下,班,班交接手,续,续，按要,求,求及时如,实,实填写,执勤日志,当日当,班,班的事,情,情不能,拖,拖到下,一,一班人,来,来处理,，,，具体,事,事情应,处,处理交,接,接完毕,后,后方可,下,下班。,2,、接班,后,后及时,打,打扫责,任,任区域,卫,卫生，,并,并保持,好,好厂区,内,内环境,卫,卫生，,保,保证干,净,净、整,洁,洁。,其它工,作,作,24,第一条,门卫值,班,班必须,着,着装整,齐,齐，礼,貌,貌文明,，,，维护,公,公司的,形,形象与,声,声誉，,完,完成上,级,级交待,的,的临时,工,工作任,务,务，配,合,合主管,部,部门处,理,理相关,事,事务。,13,条铁纪,25,第二条,第三条,集团（,公,公司）,员,员工必,须,须佩带,上,上岗证,进,进入公,司,司大门,，,，无上,岗,岗证者,不,不得入,内,内。员,工,工上下,班,班期间,，,，门卫,值,值班人,员,员站岗,检,检查；,进,进入公,司,司的电,动,动（自,行,行）车,辆,辆，需,发,发放车,辆,辆通行,证,证，出,公,公司时,收,收回。,保安门,卫,卫隶属,生,生产二,区,区办公,室,室主管,直,直接领,导,导。,实,实行,24,小时值,班,班制，,保,保证岗,不,不离人,，,，人不,离,离岗，