业务流程管理课件及分析案例

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,1,业务流,程,程管理,课,课程,案,例,例分析,部,部分,H,公司背,景,景,H,公司是,我,我国的,一,一家生,产,产电信,设,设备的,中,中外合,资,资企业,，,，由市,场,场第三,名,名下降,到,到第十,名,名,3C,环境使,该,该公司,认,认识到,快,快速开,发,发新产,品,品成为,公,公司发,展,展的新,瓶,瓶颈,研发流,程,程是该,公,公司的,核,核心流,程,程，决,定,定对研,发,发流程,进,进行再,造,造,于是组,建,建了企,业,业流程,再,再造的,团,团队，,任,任命了,领,领导者,、,、流程,再,再造总,监,监、流,程,程再造,团,团队成,员,员、流,程,程指导,委,委员会,。,。,一、现,有,有产品,开,开发流,程,程分析,1、现,有,有流程,书,书面化,描,描述,目前新,产,产品开,发,发流程,销售部,提,提出项,目,目建议,书,书，但,没,没有专,人,人负责,缩,缩写新,产,产品开,发,发建议,书,书，也,不,不作为,业,业绩,KPI,，,，,只是领,导,导临时,安,安排的,任,任务,开发部,根,根据销,售,售部提,供,供的建,议,议书进,行,行软硬,件,件设计,、,、新设,备,备材料,单,单，送,生,生产部,生产部,、,、财务,部,部、销,售,售部统,计,计所有,费,费用，,进,进行定,价,价。,拟定新,产,产品开,发,发建议,书,书的流,程,程,2、目,前,前开发,流,流程,IDEFO,新产品,整,整体设,计,计,IDEFO,模型,新产品,软,软硬件,开,开发,IDEFO,模型,生产部,批,批量生,产,产,IDEFO,模型,实施设,计,计与确,立,立现局,安,安装方,法,法,IDEFO,模型,新产品,销,销售,IDEFO,模型,开发、,生,生产准,备,备、实,施,施设计,IDEFO,模型,3、应,用,用,ASME,方法分,析,析目前,的,的流程,3、应,用,用,ABC,方法分,析,析目前,的,的流程,作业分类,整,整理,ABC,方法分析,成,成本,