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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,主讲,人,人:,顾,顾子,叶,叶,招聘,管,管理,-,规划,及,及岗,位,位分,析,析,人力,资,资源,管理,工作,的,的职,能,能之,一,一,人员,招,招聘,招聘的概述,人力资源规划,岗位分析,招聘,概,概述,招聘的目的、定义和意义,招聘工作的基础,招聘的过程和步骤,招聘的理念,招聘的影响因素,招聘,的,的目,的,的、,定,定义,和,和意,义,义,目的,:,:,招聘,工,工作,的,的任,务,务或,目,目的,是,是要,寻,寻找,具,具备,最,最适,合,合,的技,能,能,,而,而且,具,具有,劳,劳动,的,的愿,望,望,,能,能够,在,在企,业,业相,对,对稳,定地,工,工作,的,的雇,员,员。,定义,:,:,招聘,是,是在,合,合适,的,的时,间,间为,合,合适,的,的岗,位,位寻,找,找到,合,合,适的,人,人选,。,。或,招,招聘,是,是企,业,业与,内,内部,或,或外,部,部人,力,力资,源,源的,一种,有,有计,划,划的,交,交接,方,方式,(,(麦,克,克纳,和,和比,奇,奇,,1995,),意义,:,:,招聘,工,工作,是,是整,个,个企,业,业人,力,力资,源,源管,理,理工,作,作的,基,基,础。,招聘,和,和录,用,用过,程,程是,建,建立,在,在两,项,项基,础,础性,工,工作,基,基础,上,上的,:,:一,是,是企,业,业的,人,人力,资,资源,规,规划,;,;二,是,是岗,位,位分,析,析。,人力,资,资源,规,规划,:,:是,对,对企,业,业人,力,力资,源,源需,求,求和,供,供应,的,的分,析,析和,预,预测,的,的过,程,程。,岗位,分,分析,:,:主,要,要分,析,析企,业,业中,该,该岗,位,位的,责,责任,是,是什,么,么,,以,以及,什,什么,样,样特,点,点的,人,人才,能,能胜,任,任这,一,一岗,位,位。,人,力,力,资,资,源,源,规,规,划,划,的,的,结,结,果,果,能,能,够,够,确,确,定,定,企,企,业,业,;,;,究,究,竟,竟,缺,缺,哪,哪,些,些,岗,岗,位,位,;,;,而,而,岗,岗,位,位,分,分,析,析,的,的,结,结,果,果,,,,,能,能,够,够,使,使,管,管,理,理,者,者,了,了,解,解,什,什,么,么,样,样,的,的,人,人,应,应,该,该,被,被,招,招,聘,聘,进,进,来,来,填,填,补,补,这,这,些,些,空,空,缺,缺,。,。,招,聘,聘,工,工,作,作,的,的,基,基,础,础,企,业,业,完,完,整,整,的,的,招,招,聘,聘,过,过,程,程,涉,涉,及,及,两,两,个,个,主,主,体,体,,,,,分,分,为,为,六,六,个,个,步,步,骤,骤,。,。,招,聘,聘,主,主,体,体,:,:,一,是,是,招,招,聘,聘,者,者,,,,,一,一,是,是,应,应,聘,聘,者,者,。,。,六,个,个,步,步,骤,骤,是,是,:,:,制,定,定,招,招,聘,聘,计,计,划,划,确,确,定,定,招,招,聘,聘,策,策,略,略,建,建,立,立,招,招,聘,聘,水,水,池,池,对,对,应,应,聘,聘,者,者,进,进,行,行,筛,筛,选,选,决,决,定,定,录,录,用,用,合,合,格,格,的,的,应,应,聘,聘,者,者,对,对,招,招,聘,聘,录,录,用,用,工,工,作,作,进,进,行,行,评,评,估,估,。,。,招,聘,聘,的,的,过,过,程,程,和,和,步,步,骤,骤,组织的人力资源供给,组织的人力资源需求,差距,招聘选择,内部,外部,申请者蓄水池,合格应聘者蓄水池,提供岗位,接受岗位,招聘(吸引),选择(筛选),选择(筛选),招聘(吸引),岗位产生空缺,人力资源部门组织实施招聘工作,公司内部人力调配,发布招聘广告或请人才公司代理,人力资源部门会同用人部门组织面试,背景调查,体检,录用,录用人员上岗前培训,试用期考察,试用期满进行正式的工作表现评价,正式聘用并签约上岗,招,聘,聘,工,工,作,作,程,程,序,序,是,指,指,导,导,整,整,个,个,招,招,聘,聘,过,过,程,程,和,和,活,活,动,动,的,的,思,思,想,想,、,、,智,智,慧,慧,,,,,是,是,站,站,在,在,比,比,招,招,聘,聘,本,本,身,身,更,更,高,高,的,的,角,角,度,度,来,来,看,看,待,待,招,招,聘,聘,的,的,原,原,则,则,。,。,招,聘,聘,的,的,理,理,念,念,招,聘,聘,的,的,影,影,响,响,因,因,素,素,外部影响,经济条件,政府管理,法律的监控,企业和岗位的要求,空缺岗位的性质,企业的性质,企业文化,企业形象,应聘者个人的资格与偏好,能力的差别,动机不同,个人生涯设计不同,招,聘,聘,是,是,否,否,成,成,功,功,,,,,取,取,决,决,于,于,招,招,聘,聘,者,者,和,和,应,应,聘,聘,者,者,的,的,需,需,求,求,是,是,否,否,吻,吻,合,合,招,聘,聘,开,开,始,始,招,聘,聘,者,者,:,:,岗,位,位,特,特,点,点,企,业,业,特,特,点,点,外,部,部,因,因,素,素,应,聘,聘,者,者,个,人,人,特,特,点,点,外,部,部,市,市,场,场,的,的,选,选,择,择,可,可,能,能,招,聘,聘,者,者,-,应,聘,聘,者,者,互,互,动,动,应,聘,聘,者,者,对,对,招,招,聘,聘,者,者,的,的,影,影,响,响,招,聘,聘,者,者,对,对,应,应,聘,聘,者,者,的,的,影,影,响,响,招,聘,聘,结,结,果,果,吻,合,合,:,:,提,提,供,供,岗,岗,位,位,不,吻,吻,合,合,:,:,不,不,提,提,供,供,岗,岗,位,位,吻,合,合,:,:,接,接,受,受,岗,岗,位,位,不吻合,:,:不接,受,受岗位,良好的,企,企业文,化,化与形,象,象,必,然,然有利,于,于企业,招,招聘到,比,比之其,他,他企业,更,更多更,好,好的人,才,才;,而企业,良,良好形,象,象的树,立,立和保,持,持,也,要,要注意,在,在招聘,过,过程中,的,的问题,:,:,1,、将公,关,关工作,和,和企业,招,招聘活,动,动结合,起,起来。,2,、设计,引,引人入,胜,胜的招,聘,聘宣传,材,材料(,低,低成本,的,的广告,),)。,3,、应注,意,意对面,试,试、接,待,待应聘,者,者的一,线,线人员,的,的培训,。,。,4,、注意,对,对招聘,工,工作的,时,时间、,地,地点安,排,排。不,要,要使整,个,个招聘,过,过程看,起,起来杂,乱,乱无章,。,。,企业文,化,化、形,象,象和招,聘,聘互相,影,影响,一,、,人力资源规划的定义及目的,二、人力资源规划的影响因素,三、人力资源规划的步骤,四、企业人力资源的供求均衡预测,人力资,源,源规划,目的:,企业无,论,论大小,,,,都需,要,要决定,招,招聘多,少,少人、,这,这些人,应,应该具,备,备什么,样,样的技,能,能、他,们,们应该,在,在什么,时,时候被,聘,聘佣。,这,这是招,聘,聘活动,的,的基础,,,,可以,更,更有效,地,地利用,人,人力资,源,源,让,员,员工发,挥,挥更大,的,的作用,。,。,定义:,是在企,业,业战略,发,发展计,划,划的基,础,础上,,从,从数量,和,和质量,上,上确定,企,企业的,人,人力资,源,源需要,,,,将这,种,种需要,与,与现有,的,的人力,资,资源进,行,行比较,,,,从而,决,决定需,要,要招聘,的,的员工,的,的数目,和,和种类,的,的过程,。,。,人力资,源,源规划,的,的定义,及,及目的,企业战略,企业人力资源战略,一般经济环境,政府管理,劳动力市场和人才市场,人力资,源,源规划,的,的影响,因,因素,企业战,略,略决策,、,、人力,资,资源战,略,略决策,和,和人力,资,资源规,划,划之间,的,的密切,关,关系:,企业进,行,行这样,的,的商业,活,活动,,在,在市场,过,过程、,技,技术投,资,资、组,织,织设计,方,方面应,该,该作出,什,什么变,化,化?,组织战略决策,人力资源战略决策,人力资源规划,企业选择进行什么商业活动?,企业通过什么样的努力和活动来实现这些变化?,这些变化在什么时候以及在什么程度上进行?,企业的人力资源目标是什么:人力资源管理如何为商业目标服务?,企业现在的人力资源状况如何?,必须计划什么样的努力和活动,才能从现在的人力资源状况达到预期的贡献?,企业应该进行的具体活动是什么?对结果如何评价?,企业发展的战略目标下,人力资源的需求如何?,企业面临的人力资源的供给如何?,如何协调需求与供给之间的差异?,企业应该进行的具体活动是什么?,对结果进行评价?,人力资,源,源规划,,,,目的,是,是针对,适,适当的,岗,岗位在,适,适当的,时,时间获,得,得适当,的,的雇员,的,的数量,和,和类型,。,。其三,个,个步骤,分,分别为,:,:,人力资,源,源规划,的,的步骤,预测人力资源需求,分析现有人力资源供给,设计并评价平衡人力资源供给和需求的各种方案,人力资,源,源规划,过,过程,需求分,析,析,供给分,析,析,企业的,条,条件,市场计,划,划,财政计,划,划,经营计,划,划,技术计,划,划,预测需,求,求,数量,经历,能力,年龄,/,性别,内部供,给,给,外部供,给,给,清单分,析,析,雇员流,失,失分析,晋升,降,降职,调,调换,岗,岗位,开,开,除,除,退休,终,终,止,止合同,预测内,部,部可能,的,的供给,预测外,部,部供给,数量,经历,能力,年龄,/,性别,数量,经历,能力,年龄,/,性别,比较,供需平,衡,衡,在人力,资,资源的,需,需求和,供,供给的,预,预测都,完,完成之,后,后,就,需,需要进,行,行一系,列,列的人,力,力资源,的,的供求,均,均衡预,测,测,并,根,根据预,测,测采取,相,相应的,措,措施和,方,方法。,下图将,给,给出对,人,人力资,源,源供求,预,预测的,三,三种结,果,果,即,:,:,需求与,供,供给吻,合,合;,雇员人,数,数短缺,乏,乏;,雇员人,数,数过剩,。,。,企业人,力,力资源,的,的供求,均,均衡预,测,测,需求分析,供给分析,企业的条件,预测需求,过剩,决策,劳动法,退休,裁员,岗位分享,内部,外部,预测供给,预测供给,协调,不足,决策,劳动法,雇佣,加班,晋升,调换,比较,行动计划,1,岗位分析的相关概念、定义及目的,2,岗位分析的意义和作用,3,岗位分析的步骤和方法,4,岗位描述和说明书,岗位分,析,析,岗位分,析,析为企,业,业员工,提,提供了,一,一个工,作,作行为,的,的“标,杆,杆”,岗位分,析,析不仅,可,可以使,企,企业清,楚,楚招聘,的,的雇员,具,具体需,要,要完成,什,什么任,务,务,对,雇,雇员而,言,言可以,用,用白纸,黑,黑字明,确,确职责,。,。,“岗位,”,”是人,力,力资源,管,管理中,的,的一个,关,关键性,概,概念。,对岗位,的,的定义,包,包括三,个,个方面,的,的内容,:,:,岗位的,内,内容:,责,责任、,任,任务、,行,行为、,功,功能和,义,义务;,岗位的,资,资格:,技,技能、,能,能力、,经,经历和,教,教育;,岗位的,报,报酬和,奖,奖励:,工,工资、,晋,晋升和,内,内在满,足,足。,岗位与,“,“工作,”,”“岗,位,位”和,“,“职业,”,”的区,别,别。,岗位分析的,相,相关概念、,定,定义及目的,人力资源规,划,划,2022/11/3,23,岗位分析的,概,概念,性质任务,职责权限,岗位关系,劳动条件和,环,环境,工作对象与,资,资料,岗位对员工,的,的素质要求,知识要求,工作经验,心理品质,身体状况,人事规范文,件,件,岗位规范,工作说明书,坑,岗位属性,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