嘉宝集团企业文化(PPT30页)

单击此处编辑母版样式,单击此处编辑幻灯片母版样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,人,力,力,资,资,源,源,中,中,心,心,刘,侠,侠,嘉,宝,宝,集,集,团,团,企,企,业,业,文,文,化,化,课,程,程,目,目,标,标,学,习,习,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,主,主,要,要,内,内,容,容,理,解,解,掌,掌,握,握,核,核,心,心,理,理,念,念,的,的,内,内,容,容,与,与,意,意,义,义,对,职,职,业,业,发,发,展,展,的,的,建,建,议,议,什,么,么,是,是,企,企,业,业,文,文,化,化,企,业,业,文,文,化,化,是,是,在,在,一,一,定,定,历,历,史,史,条,条,件,件,下,下,，,，,企,企,业,业,在,在,其,其,发,发,展,展,过,过,程,程,中,中,形,形,成,成,的,的,共,共,同,同,价,价,值,值,观,观,、,、,精,精,神,神,、,、,行,行,为,为,准,准,则,则,及,及,其,其,规,规,章,章,制,制,度,度,、,、,行,行,为,为,方,方,式,式,和,和,物,物,质,质,设,设,施,施,中,中,的,的,外,外,在,在,表,表,现,现,。,。,企,业,业,文,文,化,化,嘉,宝,宝,公,公,司,司,企,企,业,业,文,文,化,化,内,内,涵,涵,深,层,层,文,文,化,化,企,业,业,愿,愿,景,景,、,、,核,核,心,心,价,价,值,值,观,观,等,等,中,介,介,文,文,化,化,规,章,章,制,制,度,度,、,、,管,管,理,理,机,机,制,制,、,、,文,文,化,化,娱,娱,乐,乐,表,层,层,文,文,化,化,工,作,作,环,环,境,境,、,、,办,办,公,公,设,设,备,备,、,、,造,造,型,型,布,布,局,局,其,它,它,影,影,响,响,因,因,素,素,企,业,业,愿,愿,景,景,蓝,光,光,集,集,团,团,愿,愿,景,景,：,：,在,在,全,全,球,球,化,化,的,的,今,今,天,天,，,，,做,做,房,房,地,地,产,产,业,业,中,中,世,世,界,界,级,级,的,的,城,城,市,市,运,运,营,营,商,商,。,。,嘉,宝,宝,集,集,团,团,愿,愿,景,景,：,：,成,成,为,为,中,中,国,国,一,一,流,流,的,的,、,、,知,知,名,名,的,的,大,大,型,型,专,专,业,业,物,物,业,业,经,经,营,营,管,管,理,理,服,服,务,务,团,团,队,队,。,。,企,业,业,使,使,命,命,以,住,住,宅,宅,物,物,业,业,管,管,理,理,为,为,主,主,体,体,，,，,商,商,业,业,物,物,业,业,管,管,理,理,为,为,辅,辅,助,助,，,，,生,生,态,态,产,产,业,业,为,为,重,重,要,要,组,组,成,成,部,部,分,分,，,，,支,支,撑,撑,蓝,蓝,光,光,地,地,产,产,的,的,高,高,速,速,发,发,展,展,，,，,打,打,造,造,金,金,牌,牌,物,物,业,业,管,管,理,理,企,企,业,业,。,。,企,业,业,理,理,念,念,企,业,业,文,文,化,化,理,理,念,念,：,：,忠,诚,诚,、,、,责,责,任,任,、,、,敬,敬,业,业,、,、,执,执,行,行,、,、,沟,沟,通,通,企,业,业,理,理,念,念,企,业,业,经,经,营,营,理,理,念,念,：,：,细,节,节,决,决,定,定,成,成,败,败,、,、,品,品,牌,牌,享,享,有,有,市,市,场,场,嘉,宝,宝,公,公,司,司,服,服,务,务,的,的,品,品,质,质,，,，,就,就,来,来,自,自,于,于,对,对,细,细,节,的,的,把,把,握,握,，,，,通,通,过,过,无,无,数,数,个,个,细,细,节,节,体,体,现,现,出,出,来,来,品,牌,牌,是,是,可,可,以,以,转,转,化,化,为,为,现,现,实,实,的,的,经,经,济,济,价,价,值,值,，,，,强,势,势,品,品,牌,牌,可,可,以,以,提,提,升,升,项,项,目,目,价,价,值,值,企,业,业,核,核,心,心,理,理,念,念,客,户,户,满,满,意,意,是,是,我,我,们,们,的,的,第,第,一,一,目,目,标,标,尊,重,重,和,和,关,关,心,心,员,员,工,工,的,的,个,个,人,人,利,利,益,益,蓝,光,光,集,集,团,团,核,核,心,心,理,理,念,念,目,目,标,标,远,远,大,大,，,，,内,内,涵,涵,丰,丰,富,富,，,，,反,反,映,映,了,了,企,企,业,业,最,最,高,高,领,领,导,导,人,人,和,和,蓝,蓝,光,光,群,群,体,体,的,的,境,境,界,界,升,升,华,华,及,及,价,价,值,值,追,追,求,求,，,，,体,体,现,现,了,了,蓝,蓝,光,光,对,对,企,企,业,业,、,、,客,客,户,户,、,、,员,员,工,工,三,三,者,者,之,之,间,间,的,的,清,清,醒,醒,认,认,识,识,，,，,在,在,互,互,爱,爱,互,互,助,助,、,、,互,互,利,利,双,双,赢,赢,的,的,价,价,值,值,取,取,向,向,中,中,，,，,传,传,达,达,出,出,终,终,极,极,关,关,怀,怀,的,的,人,人,本,本,精,精,神,神,。,。,它,它,既,既,是,是,蓝,蓝,光,光,人,人,一,一,种,种,理,理,想,想,追,追,求,求,的,的,表,表,述,述,，,，,又,又,是,是,蓝,蓝,光,光,人,人,对,对,社,社,会,会,责,责,任,任,的,的,庄,庄,重,重,承,承,诺,诺,。,。,“,双,双,满,满,意,意,”,”,核,心,心,理,理,念,念,员,工,工,满,满,意,意,企,业,业,发,发,展,展,客,户,户,满,满,意,意,客,户,户,和,和,员,员,工,工,是,是,核,核,心,心,理,理,念,念,关,关,注,注,的,的,两,两,个,个,重,重,要,要,主,主,体,体,，,，,他,他,们,们,的,的,满,满,意,意,和,和,利,利,益,益,实,实,现,现,直,直,接,接,体,体,现,现,为,为,企,企,业,业,的,的,价,价,值,值,追,追,求,求,，,，,因,因,此,此,，,，,我,我,们,们,把,把,核,核,心,心,理,理,念,念,表,表,述,述,为,为,客,客,户,户,和,和,员,员,工,工,的,的“双满,意,意”，是为了,形,形象概,括,括地传,达,达理念,的,的实质,，,，并便,于,于记忆,和,和传播,。,。,客户满,意,意是企,业,业发展,的,的需要,，,，也是,企,企业社,会,会价值,的,的具体,体,体现，,还,还是企,业,业员工,个,个人利,益,益的保,障,障；员,工,工个人,利,利益是,客,客户满,意,意的基,础,础，是,企,企业发,展,展的动,力,力，也,是,是一流,公,公司的,价,价值追,求,求。客,户,户、员,工,工、企,业,业三者,的,的利益,在,在核心,理,理念的,价,价值取,向,向中达,成,成统一,：,：有员,工,工的满,意,意才有,客,客户的,满,满意，,有,有客户,的,的满意,才,才有企,业,业的发,展,展，有,企,企业的,发,发展也,才,才有员,工,工的更,大,大的满,意,意。三,者,者彼此,相,相连，,相,相互促,进,进、循,环,环，缺,一,一不可,。,。,“双,满,满意,”,”,“双,满,满意,标,标准,”,”,为推,动,动“,双,双满,意,意”,贯,贯彻,和,和落,实,实，,使,使其,真,真正,成,成为,企,企业,和,和员,工,工的,行,行为,准,准则,，,，我,们,们将,“,“双,满,满意,”,”细,化,化为,可,可参,照,照执,行,行、,可,可量,化,化考,核,核、,具,具有,操,操作,性,性的“,双满,意,意标,准,准”,，从,制,制度,和,和程,序,序上,保,保证,核,核心,理,理念,的,的实,施,施。“,双满,意,意标,准,准”,从内,涵,涵和,实,实践,性,性上,，,，丰,富,富、,完,完善,了,了核,心,心理,念,念体,系,系，,凸,凸显,了,了蓝,光,光文,化,化的,求,求实,特,特色,。,。“,双满,意,意标,准,准”,中的,标,标准,，,，有,些,些已,在,在蓝,光,光执,行,行，,但,但更,多,多的,还,还是,一,一个,较,较高,的,的追,求,求目,标,标。,因,因此,，,，它,还,还体,现,现为,一,一个,实,实践,过,过程,，,，需,要,要全,体,体蓝,光,光人,共,共同,参,参与,，,，并,在,在参,与,与中,不,不断,改,改进,完,完善,，,，让“,双满,意,意标,准,准”,真正,变,变成,每,每一,个,个蓝,光,光人,的,的价,值,值观,。,。,客户,满,满意,是,是我,们,们的,第,第一,目,目标,我们,的,的理,解,解：,客户,不,不是,产,产品,的,的终,端,端，,客,客户,满,满意,才,才是,我,我们,的,的最,终,终目,标,标；,客户,满,满意,的,的今,天,天和,明,明天,，,，本,质,质上,都,都是,我,我们,自,自己,的,的满,意,意，,因,因为,广,广义,上,上讲,我,我们,即,即客,户,户；,客户,利,利益,最,最大,化,化，,已,已是,新,新世,纪,纪市,场,场游,戏,戏规,则,则中,企,企业,生,生存,的,的铁,律,律；,客户,是,是资,源,源，,聚,聚集,这,这种,资,资源,只,只有,靠,靠客,户,户满,意,意这,种,种粘,合,合剂,；,；,社会,群,群体,对,对企,业,业的,认,认同,，,，本,质,质和,形,形式,上,上都,必,必须,通,通过,客,客户,对,对产,品,品、,服,服务,的,的满,意,意来,体,体现,。,。,客户,满,满意,是,是我,们,们的,第,第一,目,目标,我们,的,的承,诺,诺：,客户,的,的利,益,益是,我,我们,追,追求,的,的最,大,大目,标,标；,诚信,为,为本,，,，互,利,利共,赢,赢，,共,共同,发,发展,；,；,精心,管,管理,，,，用,心,心经,营,营，,为,为客,户,户创,造,造独,特,特价,值,值；,经营,品,品牌,价,价值,，,，降,低,低经,营,营成,本,本，,创,创造,超,超值,回,回报,。,。,客户,分,分类,投资,者,者,经营,者,者,消费,者,者,合作,伙,伙伴,客户,满,满意,政府,及,及社,会,会机,构,构,员工,满,满意,投资,人,人满,意,意,经营,者,者满,意,意,消费,者,者满,意,意,合作,伙,伙伴,满,满意,政府,、,、社,会,会机,构,构,满,满意,投资,增,增值,保,保值,物业,安,安全,合,合法,产权,明,明晰,规,规范,经济,效,效益,最,最佳,经营,管,管理,一,一流,热心,公,公益,推动,就,就业,诚信,纳,纳税,合同,信,信守,规,规范,竞争,公,公平,公,公正,服务,优,优质,高,高效,商品,货,货真,价,价实,服务,真,真情,热,热情,消费,环,环境,规,规范,合作,真,真诚,互,互利,客户,满,满意,客户,满,满意,层,层次,尊重,和,和关,心,心员,工,工的,个,个人,利,利益,我们,的,的理,解,解：,不断,改,改善,员,员工,生,生活,品,品质,，,，提,升,升员,工,工素,质,质，,是,是一,个,个优,秀,秀企,业,业的,价,价值,标,标准,；,尊重,员,员工,的,的个,性,性和,人,人格,，,，关,心,心员,工,工的,情,情感,和,和物,质,质需,求,求，,在,在今,天,天已,超,超越,企,企业,行,行为,，,，成,为,为一,种,种社,会,会责,任,任；,发展,的,的空,间,间，,成,成长,的,的舞,台,台，,培,培训,的,的机,会,会，,是,是公,司,司给,员,员工,的,的最,大,大利,益,益；,企业,价,价值,观,观的,高,高度,认,认同,，,，首,先,先来,自,自企,业,业对,员,员工,个,个人,利,利益,的,的高,度,度关,注,注。,尊重,和,和关,心,心员,工,工的,个,个人,利,利益,公司,将,将员,工,工满,意,意的,本,本质,需,需求,提,提炼,成,成“一个,核,核心,前,前提,、,、四,个,个基,本,本要,求,求”。,一个,核,核心,前,前提：员,工,工是,蓝,蓝光,最,最宝,贵,贵的,资,资源,，,，,蓝光,是,是员,工,工可,以,以依,靠,靠的,大,大家,庭,庭。,四个,基,基本,要,要求：公,平,平竞,争,争的,机,机制,环,环境,；,；,积极,向,向上,的,的职,场,场氛,围,围；,宽松,和,和谐,的,的人,际,际关,系,系；,充满,关,关爱,的,的家,庭,庭温,暖,暖。,员工,满,满意,层,层次,经济,利益,职场,环境,个人,发展,价值,实现,员工,满意,股权,利益,工资,收入,福利,待遇,工作,环境,制度,环境,人际,关系,学习,培训,自我,提升,职位,锻炼,企业,声誉,发展,舞台,企业,文化,员工五问,是不是真,正,正站在客,户,户的立场,上,上想问题,？,？（换位,）,）,是不是还,可,可以为客,户,户把事情,办,办得更好,一,一点？（,敬,敬业）,是不是把,客,客户困难,当,当成自己,亲,亲人朋友,的,的难题，,义,义不容辞,地,地去帮助,解,解决？（,尽,尽心）,是不是从,客,客户的满,意,意中看到,还,还需要改,进,进的地方,？,？（进步,）,）,是不是意,识,识到，我,的,的一切待,遇,遇和好处,是,是客户给,的,的？（感,恩,恩）,注,：,客户是指,广,广义的客,户,户,干部五问,是不是尽,心,心尽力为,员,员工创造,发,发展条件,？,？（尽职,）,）,是不是敢,当,当员工,的,的教练和,师,师友？（,助,助人）,是不是把,员,员工当成,亲,亲人、朋,友,友来关心,爱,爱护？（,爱,爱心）,是不是从,员,员工的成,长,长中获得,快,快乐？（,厚,厚德）,是不是看,到,到了员工,长,长处并激,励,励他充分,发,发挥？（,境,境界）,什么样的,人,人在嘉宝,公,公司能够,获,获得更好,的,的发展？,对职业发,展,展的建议,企业文化,与,与价值观,业绩,价值观,超级明星,将被委以,重,重任,给第二次,机,机会者,再考,察一段时,间,间或,更换岗位,解聘：,业绩不再,保,保护你,或延长你,的,的工作,失败者：,无,无条件解,聘,聘,优胜劣汰,是,是恒定的,法,法则。,一招鲜，,吃,吃遍天。,我们的现,状,状，找准,位,位置。,定位很重,要,要！,“归零思,考,考法”,1、我是,谁,谁？,2、我想,做,做什么？,3、我会,做,做什么？,4、环境,支,支持或允,许,许我做什,么,么？,5、我的,职,职业与生,活,活规划是,什,什么？,近期,远期,中期,三年,年度,季度,月度,时间,目标,确定职业,发,发展目标,具备相应,的,的意识,思路决定,出,出路。屁,股,股决定脑,袋,袋。,今天的意,识,识，,可能决定,不,不了今天,的,的物质；,但今天的,意,意识，,将决定明,天,天的物质,。,。,成功是因,为,为什么？,7%,13%,虚,心,心,决,心,心,进,取,取,心,心,雄,心,心,爱,心,心,恒,心,心,信,心,心,不,怕,怕,失,失,败,败,肯,动,动,脑,脑,筋,筋,人,格,格,魅,魅,力,力,强,烈,烈,愿,愿,望,望,不,折,折,不,不,挠,挠,真,诚,诚,气,魄,魄,果,断,断,勇,敢,敢,奉,献,献,好,学,学,主,动,动,忍,耐,耐,宽,容,容,信,念,念,努,力,力,乐,观,观,热,情,情,有,目,目,标,标,80%,态,度,度,其,技,技,它,巧,巧,口,才,才,远,见,见,能,力,力,强,强,计,划,划,性,性,人,际,际,关,关,系,系,运,气,气,环,境,境,漂,亮,亮,天,赋,赋,背,景,景,成,功,功,是,是,因,因,为,为,态,态,度,度,！,！,没,有,有,目,目,标,标,的,的,人,人,是,是,为,为,有,目,目,标,标,的,的,人,人,实,实,现,现,目,目,标,标,今,天,天,的,的,培,培,训,训,到,到,此,此,结,结,束,束,，,，,有,有,问,问,题,题,联,联,系,系,刘,刘,侠,侠,Tel:87826266,13689073533,E-mail,：,：liuxia,谢,谢,谢,您,您,的,的,参,参,与,与,