IT对企业战略的影响概论

Click to edit master title style,Click to edit master text styles,Second level,Third level,*,Business Process Re-engineering,*,Click to edit master title style,Click to edit master text styles,Second level,Third level,IT,对,企,企,业,业,战,战,略,略,的,的,影,影,响,响,IT,与,企,企,业,业,变,变,革,革,2022,年,年10,月,月28,日,日,BusinessProcessRe-engineering,2,目,录,录,新经济,时,时代的,到,到来,新经济,时,时代的,市,市场特,点,点,新经济,环,环境下,的,的竞争,战,战略,新经济,环,环境下,设,设计商,业,业模式,的,的关键,要,要素,2022年10月28日,BusinessProcess Re-engineering,3,新经济,时,时代的,到,到来,50,万年前,开,开始出,现,现打猎,与,与采集,经,经济；,1,万年前,出,出现了,耕,耕作经,济,济；,1712,年蒸汽,机,机的发,明,明标志,着,着工业,经,经济的,开,开始；,1831,年电的,发,发现标,志,志着现,代,代工业,经,经济的,开,开始；,80,年代初,期,期开始,进,进入后,工,工业经,济,济时代,，,，同时,标,标志着,新,新经济,时,时代到,来,来；,信息经,济,济（,InformationEconomy,）,互联网,经,经济（,InternetEconomy,）,数码经,济,济（,Digital Economy,）,21,世纪中,期,期将进,入,入生物,经,经济时,代,代,2022年10月28日,BusinessProcess Re-engineering,4,新经济,时,时代的,到,到来,新经济的理,论,论体系已经,初,初见雏形，,尽,尽管人们对,新,新经济有不,同,同的命名，,如,如“信息经,济,济”、“网,络,络经济”、,“,“数码经济,”,”、“知识,经,经济”等。,新经济最重,要,要的特征包,括,括两个方面,：,：,创新的高速,度,度,对发展变化,的,的适应性,2022年10月28,日,日,Business Process Re-engineering,5,-,创新的高速,度,度,技术创新的,突,突飞猛进,美国第一个,100,万个专利花,了,了,85,年时间，而,最,最后,100,万个专利申,请,请仅用了,8,年时间。,产品生命周,期,期缩短,90,年代之前美,国,国产品生命,周,周期平均为,三,三年，到,95,年这一周期,已,已经不到两,年,年；,90,年代前汽车,从,从概念设计,到,到批量生产,需,需六年，现,在,在只需两年,；,；,劳动生产率,的,的增长速大,大,大提高,美国非农业,部,部门的劳动,生,生产率年均,增,增幅年,代,代，为,1.6%,，,90,年至,98,年提高到,2%,，,99,年第三季度,达,达到,4.9%;,2022年10月28,日,日,Business Process Re-engineering,6,-,对发展变化,的,的适应性,适应性包括,企,企业、机构,，,，个人的不,断,断学习，不,断,断创新，以,及,及为实现生,产,产率的最快,提,提高而采取,的,的变革,;,几乎所有企,业,业，都在围,绕,绕着新技术,而,而调整,钢铁企业使,用,用计算机技,术,术降低成本,，,，减少能源,消,消耗，消除,环,环境污染；,农场主开着,装,装有卫星定,位,位系统的拖,拉,拉机，播着,经,经过基因处,理,理的种子；,保险公司用,计,计算机软件,减,减少管理层,次,次，提高工,作,作人员的责,任,任和自主性,；,；,竞争对手，,为,为了求得共,同,同生存和发,展,展而相互联,合,合；,任何企业如,果,果不尽最大,的,的努力以适,应,应日新月异,的,的信息技术,发,发展，就面,临,临着落伍和,被,被淘汰出局,；,；,2022,年,年10月28日,BusinessProcessRe-engineering,7,传统销售,渠,渠道与,Amazon,之比较,作者,出版社,批发商,零售商,顾客,邮购,作者,出版社,Amazon,顾客,顾客,图书馆,2022,年,年10月28日,BusinessProcessRe-engineering,8,传统销售,渠,渠道与,Amazon,之比较,信息流与,物,物流分离,，,，减少中,间,间层次；,信息处理,技,技术使大,规,规模查询,与,与检索成,为,为可能，,提,提供更完,善,善的服务,；,；,在互联网,帮,帮助下建,立,立起的庞,大,大客户群,是,是其他任,何,何销售网,不,不能比拟,的,的；,为客户提,供,供更加个,性,性化的服,务,务；,销售与购,买,买的互动,，,，购买者,同,同时也是,销,销售渠道,的,的使用者,；,；,顾客之间,建,建立横向,联,联系，相,互,互影响，,顾,顾客得到,参,参与的乐,趣,趣；,2022,年,年10月28日,BusinessProcessRe-engineering,9,新经济时,代,代的市场,特,特点（一,）,）,产品与服,务,务的多样,性,性和趋同,性,性并存,新技术使,市,市场充满,活,活力，导,致,致产品寿,命,命周期缩,短,短，产品,多,多样化。,70,年代美国,每,每年有数,千,千个新产,品,品上市，,现,现在每年,上,上市的新,产,产品超过,万个，,IT,技术发展,使,使计算机,、,、通讯、,多,多媒体应,用,用趋同化,，,，数字技,术,术在通讯,产,产业的应,用,用使通讯,技,技术不可,避,避免地将,与,与计算机,技,技术一体,化,化，通讯,网,网络将更,有,有效地传,送,送信息,-1997,年在美国,成,成立的“,Level 3,通讯公司,”,；,互联网与,电,电子商务,的,的出现将,导,导致传统,商,商业模式,发,发生根本,性,性的变革,；,；,2022,年,年10月28日,BusinessProcessRe-engineering,10,新经济时,代,代的市场,特,特点（二,）,）,市场竞争,空,空间的拓,展,展,由于国际,资,资本市场,的,的发展和,经,经济贸易,障,障碍的削,减,减，世界,经,经济正在,从,从一个相,互,互封闭的,国,国别经济,，,，向一个,开,开放性的,、,、全球化,的,的经济体,系,系变化；,企业生存,市,市场空间,从,从地域市,场,场向虚拟,市,市场转变,，,，虚拟市,场,场以信息,为,为基础，,为,为信息所,控,控制，虚,拟,拟市场空,间,间的出现,改,改变了消,费,费者必须,通,通过市场,地,地域使用,或,或享受产,品,品服务,的,的状况，,同,同时弱化,了,了生产者,必,必须通过,市,市场地域,获,获得资源,、,、进行生,产,产、创造,价,价值的限,制,制；,通过信息,交,交互，各,种,种生产、,交,交易活动,从,从依赖物,理,理地域转,变,变成为依,靠,靠市场虚,拟,拟空间进,行,行,；,2022,年,年10,月,月28,日,日,BusinessProcessRe-engineering,11,新,经,经,济,济,时,时,代,代,的,的,市,市,场,场,特,特,点,点,（,（,三,三,）,）,市,场,场,竞,竞,争,争,形,形,式,式,的,的,变,变,化,化,竞,争,争,动,动,态,态,化,化,信,息,息,行,行,业,业,的,的,竞,竞,争,争,更,更,动,动,态,态,化,化,，,，,市,市,场,场,准,准,入,入,障,障,碍,碍,降,降,低,低,，,，,为,为,新,新,公,公,司,司,留,留,下,下,开,开,拓,拓,新,新,领,领,域,域,的,的,机,机,会,会,，,，,处,处,于,于,起,起,步,步,阶,阶,段,段,的,的,公,公,司,司,数,数,目,目,众,众,多,多,；,；,技,术,术,进,进,步,步,使,使,信,信,息,息,产,产,业,业,发,发,展,展,呈,呈,不,不,连,连,续,续,性,性,，,，,每,每,次,次,明,明,显,显,的,的,技,技,术,术,进,进,步,步,既,既,为,为,新,新,公,公,司,司,带,带,来,来,机,机,会,会,，,，,又,又,会,会,无,无,情,情,地,地,淘,淘,汰,汰,技,技,术,术,落,落,后,后,的,的,现,现,有,有,企,企,业,业,；,；,竞,争,争,激,激,烈,烈,化,化,残,酷,酷,的,的,淘,淘,汰,汰,与,与,倒,倒,闭,闭,浪,浪,潮,潮,可,可,以,以,预,预,期,期,，,，,淘,淘,汰,汰,与,与,兼,兼,并,并,使,使,产,产,业,业,集,集,中,中,度,度,上,上,升,升,，,，,巨,巨,无,无,霸,霸,型,型,企,企,业,业,使,使,小,小,企,企,业,业,生,生,存,存,困,困,难,难,；,；,2022,年,年10,月,月28,日,日,BusinessProcessRe-engineering,12,新,经,经,济,济,时,时,代,代,的,的,市,市,场,场,特,特,点,点,（,（,四,四,）,）,物,流,流,增,增,殖,殖,与,与,信,信,息,息,增,增,殖,殖,的,的,结,结,合,合,企,业,业,可,可,以,以,凭,凭,借,借,聚,聚,合,合,、,、,组,组,织,织,、,、,选,选,择,择,、,、,综,综,合,合,、,、,发,发,布,布,等,等,信,信,息,息,处,处,理,理,手,手,段,段,寻,寻,求,求,新,新,的,的,价,价,值,值,创,创,造,造,点,点,；,；,新产品设计,零部件采购,生产制造,分销配送,聚合,组织,选择,综合,发布,物理价值链,虚拟价值链,价值创造,矩阵,微战略环节,2022,年,年10,月,月28,日,日,BusinessProcessRe-engineering,13,新经济,时,时代的,市,市场特,点,点（五,）,）,社会,-,经济结,构,构的变,化,化,经济结,构,构形成,网,网络体,系,系：,越来越,多,多的公,司,司将围,绕,绕着网,络,络经济,进,进行改,组,组和调,整,整；,企业的,研,研究开,发,发、设,计,计规划,、,、采购,、,、生产,、,、市场,推,推销到,售,售后服,务,务等各,个,个环节,无,无不与,网,网络紧,密,密相连,；,；,虚拟企,业,业、动,态,态联盟,的,的出现,与,与成长,；,；,顾客、,供,供应商,和,和中介,的,的角色,发,发生根,本,本性变,换,换,企业注,意,意力的,重,重点从,生,生产环,节,节向客,户,户服务,环,环节转,变,变；,企业的,主,主要功,能,能从开,发,发产品,向,向提供,服,服务转,变,变；,2022年10月28日,BusinessProcess Re-engineering,14,资源,价值创,造,造,传统企,业,业,纵向集,成,成,全面整,合,合,虚拟企,业,业,扩展型,紧密结,合,合,电子商,务,务社会,网络化,企,企业,供应驱,动,动,大规模,生,生产,客户驱,动,动,定制生,产,产,传统技,术,术,数字技,术,术,2022年10月28日,BusinessProcess Re-engineering,15,新经济,环,环境下,的,的竞争,战,战略,-,CHESS,C-,创造性,组,组合（,Creativecombination,）,新旧技,术,术之间,的,的有机,组,组合；,新旧渠,道,道之间,的,的有机,组,组合；,新旧能,力,力之间,的,的有机,组,组合；,创造性,地,地摧毁,：,：更加,适,适当和,有,有优势,地,地使用,原,原有技,术,术,难点：,由,由于系,统,统的趋,同,同性，,企,企业家,必,必须掌,握,握和开,拓,拓更加,广,广泛的,技,技术和,市,市场领,域,域，这,种,种要求,往,往往