资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员工,开,开发,与,与培,训,训,有些,事,事情,促,促使,我,我们,去,去思,考,考,1。,很,很多,企,企业,为,为什,么,么短,命,命：1983,年,年，,壳,壳牌,石,石油,公,公司,的,的一,项,项调,查,查表,明,明，1970,年,年名,列,列,财,财富,（Fortune）,杂,杂志,“,“500,家,家大,企,企业,”,”排,行,行榜,的,的公,司,司，,有,有1/3,已,已经,销,销声,匿,匿迹,了,了。,依,依壳,牌,牌石,油,油公,司,司的,估,估计,，,，大,型,型企,业,业的,平,平均,寿,寿命,不,不及,年,年。,秦池,、,、三,株,株、,爱,爱多,、,、亚,细,细亚,2。,聘,聘来,的,的大,学,学生,小,小张,与,与小,李,李，,为,为什,么,么1,年,年后,，,，大,家,家的,感,感觉,不,不一,样,样？,3。,有,有没,有,有使,自,自己,不,不贬,值,值的,办,办法,？,？,4。,大,大到,国,国家,，,，小,到,到企,业,业，,到,到底,是,是什,么,么促,使,使其,发,发展,？,？,5。,如,如果,不,不上,学,学行,不,不行,？,？上,学,学到,底,底是,在,在学,什,什么-改,变,变了,我,我们,什,什么,？,？,不,学,学,习,习,不,不,行,行,吗,吗,学,习,习,是,是,人,人,力,力,资,资,本,本,形,形,成,成,的,的,重,重,要,要,途,途,径,径,。,。,1,）,）,（,（,企,企,业,业,，,，,个,个,人,人,）,）,获,获,得,得,比,比,较,较,优,优,势,势,和,和,竞,竞,争,争,优,优,势,势,的,的,途,途,径,径,。,。,（2,）,）,人,人,力,力,资,资,本,本,形,形,成,成,：,：,人,人,不,不,学,学,习,习,就,就,会,会,成,成,为,为,新,新,的,的,各,各,种,种,“,“,盲,盲,”,”-,不,不,仅,仅,仅,仅,是,是,“,“,文,文,盲,盲,”,”,。,。,（3,）,）,企,企,业,业,环,环,境,境,的,的,变,变,化,化,：,：,企,企,业,业,的,的,联,联,论,论,与,与,实,实,践,践,都,都,在,在,飞,飞,速,速,变,变,化,化,。,。,（4,）,）,企,企,业,业,发,发,展,展,的,的,要,要,求,求,：,：,青,青,蛙,蛙,现,现,象,象,和,和,蝴,蝴,蝶,蝶,效,效,应,应,。,。,新,经,经,济,济,时,时,代,代,下,下,，,，,建,建,立,立,学,学,习,习,型,型,组,组,织,织,，,，,改,改,变,变,陈,陈,旧,旧,的,的,心,心,智,智,模,模,式,式,、,、,超,超,越,越,自,自,我,我,、,、,团,团,队,队,建,建,设,设,、,、,建,建,立,立,共,共,同,同,的,的,需,需,要,要,，,，,为,为,员,员,工,工,与,与,他,他,人,人,，,，,与,与,团,团,队,队,更,更,有,有,效,效,的,的,合,合,作,作,做,做,好,好,准,准,备,备,。,。,获,取,取,企,企,业,业,竞,竞,争,争,优,优,势,势,的,的,手,手,段,段,。,。,比,比,别,别,人,人,快,快,一,一,点,点,，,，,多,多,一,一,点,点,，,，,新,新,一,一,点,点,。,。,培,训,训,内,内,容,容,：,：,知,知,识,识,的,的,学,学,习,习,；,；,技,技,能,能,的,的,提,提,高,高,；,；,态,态,度,度,的,的,转,转,变,变,；,；,特,特,殊,殊,培,培,训,训,，,，,如,如,价,价,值,值,观,观,培,培,训,训,；,；,客,客,户,户,服,服,务,务,培,培,训,训,；,；,团,团,队,队,精,精,神,神,培,培,训,训,。,。,培,训,训,与,与,开,开,发,发,共,共,同,同,构,构,筑,筑,员,员,工,工,的,的,知,知,识,识,体,体,系,系,，,，,能,能,力,力,体,体,系,系,和,和,素,素,质,质,体,体,系,系,；,；,是,是,员,员,工,工,职,职,业,业,生,生,涯,涯,的,的,实,实,现,现,手,手,段,段,；,；,是,是,差,差,异,异,化,化,管,管,理,理,的,的,体,体,现,现,。,。,利,用,用,培,培,训,训,为,为,员,员,工,工,职,职,业,业,发,发,展,展,提,提,供,供,支,支,持,持,。,。,由,由,于,于,产,产,业,业,结,结,构,构,的,的,变,变,化,化,直,直,接,接,引,引,起,起,就,就,业,业,结,结,构,构,的,的,变,变,化,化,，,，,使,使,得,得,传,传,统,统,的,的,职,职,业,业,岗,岗,位,位,越,越,来,来,越,越,少,少,，,，,而,而,从,从,事,事,技,技,术,术,性,性,、,、,信,信,息,息,性,性,、,、,智,智,力,力,性,性,的,的,职,职,业,业,岗,岗,位,位,逐,逐,渐,渐,增,增,多,多,，,，,对,对,员,员,工,工,的,的,专,专,业,业,知,知,识,识,和,和,技,技,术,术,更,更,新,新,提,提,出,出,了,了,发,发,展,展,要,要,求,求,。,。,人,们,们,对,对,人,人,力,力,资,资,本,本,给,给,予,予,了,了,极,极,大,大,关,关,注,注,。,。,专,专,家,家,预,预,言,言,，,，,随,随,着,着,全,全,球,球,信,信,息,息,高,高,速,速,公,公,路,路,的,的,全,全,面,面,开,开,通,通,，,，,技,技,术,术,知,知,识,识,对,对,经,经,济,济,增,增,长,长,的,的,贡,贡,献,献,率,率,，,，,将,将,由,由,本,本,世,世,纪,纪,初,初,的,的5%,20%,，,，,提,提,高,高,到,到90%,。,。,而,而,知,知,识,识,资,资,本,本,的,的,获,获,得,得,依,依,赖,赖,于,于,对,对,人,人,力,力,资,资,本,本,的,的,投,投,资,资,，,，,美,美,国,国,著,著,名,名,经,经,济,济,学,学,家,家,、,、,诺,诺,贝,贝,尔,尔,经,经,济,济,学,学,奖,奖,获,获,得,得,者,者,西,西,奥,奥,多,多,。,。,舒,舒,尔,尔,茨,茨,早,早,在,在60,年,年,代,代,就,就,指,指,出,出,并,并,论,论,证,证,了,了,人,人,力,力,资,资,本,本,的,的,提,提,高,高,对,对,经,经,济,济,增,增,长,长,的,的,重,重,要,要,贡,贡,献,献,。,。,通过培,训,训获取,竞,竞争优,势,势,培训与,学,学习是,什,什么？,是,是由经,验,验引起,的,的在知,识,识、技,能,能、理,念,念、态,度,度或行,为,为方面,发,发生的,相,相对持,久,久的变,化,化，而,不,不仅仅,是,是指能,够,够陈述,事,事实或,知,知识。,深,深刻理,解,解有效,的,的培训,的,的涵义,：,：“,培,培训，,学,学习”,二,二词的,内,内涵是,相,相当丰,富,富的，,不,不再仅,仅,仅是获,取,取知识,和,和提高,认,认知能,力,力，更,重,重要的,是,是观念,的,的转变,、,、思维,方,方式的,变,变革、,管,管理机,制,制的创,新,新、工,作,作态度,的,的升华,。,。凡是,在,在行为,方,方式，,态,态度，,理,理念，,能,能力，,心,心灵等,方,方面发,生,生长期,持,持久变,化,化。,平均而,言,言，日,本,本公司,在,在培训,上,上投资,占,占工资,总,总额的3%,8%,。,。,加拿大,政,政府：5%工,资,资额用,于,于培训,，,，如不,足,足，政,府,府将没,收,收。,美国100名,员,员工以,上,上组织,在,在1992年,的,的培训,经,经费为4.5,亿,亿美元,，,，比1998,年,年增长12,，,，到2001,年,年大约590,亿,亿美元,。,。但美,国,国企业,的,的培训,经,经费员,占,占工资,总,总额的1至2，,只,只有16的,美,美国员,工,工得到,过,过任何,一,一种培,训,训。克,林,林顿政,府,府曾要,求,求企业,至,至少把,工,工资总,额,额的1.5%,用,用于培,训,训。在,职,职培训,每,每年企,业,业总开,出,出大约900,亿,亿1800,亿,亿美元,之,之间。,Motorola,在90,年,年代初,每,每年培,训,训费为1.2,亿,亿美元,，,，占工,资,资总额,的,的3.6%，,每,每位员,工,工每年,培,培训时,间,间为36小时,。,。,通用电,气,气，联,邦,邦快递,培,培训上,投,投资占,工,工资总,额,额3-5%,。,。,法国企,业,业在1990,年,年的平,均,均培训,费,费用为,工,工资总,额,额的3,，2000,人,人以上,的,的企业,达,达到5,。,员工开,发,发,开发：,以,以未来,为,为导向,的,的，有,助,助于雇,员,员为未,来,来工作,做,做好准,备,备的正,规,规教育,、,、工作,实,实践、,人,人际互,动,动以及,人,人格与,能,能力评,价,价等所,有,有活动,。,。而培,训,训的目,的,的是帮,助,助雇员,完,完成当,前,前工作,，,，当培,训,训作为,战,战略性,时,时就与,开,开发一,致,致了。,开发包,括,括：1,社,社会性,人,人力资,源,源开发,2 企,业,业型人,力,力资源,开,开发,3 自,我,我型人,力,力资源,开,开发,雇员开,发,发的方,法,法：正,规,规教育,、,、评价,、,、工作,实,实践及,开,开发性,人,人际关,系,系建立,。,。,正规教,育,育：公,司,司为员,工,工设计,的,的公司,内,内外教,育,育计划,；,；由咨,询,询公司,和,和大家,提,提供的,短,短期课,程,程；MBA计,划,划。,正规教,育,育发展,趋,趋势：,与,与大学,或,或咨询,公,公司接,轨,轨，提,供,供短期,客,客户化,课,课程；,远,远程学,习,习；与,其,其他开,发,发活动,一,一起，,如,如管理,游,游戏，,探,探险式,学,学习，,到,到不同,国,国家去,。,。,评价：,收,收集关,于,于雇员,的,的行为,，,，沟通,方,方式及,技,技能等,方,方面信,息,息，然,后,后向他,们,们提供,反,反馈过,程,程。了,解,解优缺,点,点，或,心,心理测,试,试来评,价,价技能,、,、人格,类,类型及,沟,沟通方,式,式。,当前比,较,较通用,的,的评价,工,工具包,括,括：,Myers-Briggs,人,人格类,型,型测试,评,评价中,心,心、基,准,准评价,法,法、绩,效,效评价,以,以及360,反,反馈系,统,统。,Myers-Briggs,方法对,了,了解人,格,格类型,很,很有价,值,值，亦,即,即对于,了,了解一,个,个人与,他,他人交,往,往方式,偏,偏好很,有,有用。,但,但不能,用,用于评,价,价雇员,的,的工作,绩,绩效和,雇,雇员是,否,否具有,晋,晋升潜,力,力方面,上,上来。,评价,中,中心：,可,可同时,有,有1,-12,员,员工进,行,行测试,，,，重点,评,评价人,格,格特征,、,、管理,技,技能、,人,人际关,系,系技能,。,。常用,于,于绩效,、,、薪酬,水,水平、,职,职业发,展,展等方,面,面上去,。,。,基准,评,评价法,：,：以高,级,级管理,人,人员职,业,业生涯,中,中的各,种,种关键,事,事件的,经,经验教,训,训为基,础,础，总,结,结出了,作,作为一,位,位成功,管,管理者,所,所应具,备,备的能,力,力与潜,质,质。这,些,些能力,与,与潜质,与,与晋升,、,、绩效,评,评估有,正,正相关,关,关系。,360,反馈,系,系统法,。,。,工作实,践,践：主,要,要对象,是,是高级,经,经理和,管,管理人,员,员，要,求,求他们,指,指出在,职,职业生,涯,涯中哪,些,些关键,事,事件使,得,得自己,管,管理风,格,格与众,不,不同，,从
展开阅读全文