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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,流量疏导 智慧运营,以大禹治水之韬略助力流量经营,中国移动通信集团海南有限公司,2012.10,【,引言,】,“治,水,水须,顺,顺水,性,性，,水,水性,就,就下,，,，导,之,之入,海,海。,高,高处,就,就凿,通,通，,低,低处,就,就疏,导,导”,大禹,早在,4000,多年,前,前，,我,我国,黄,黄河,流,流域,洪,洪水,为,为患,，,，面,对,对滔,滔,滔洪,水,水，,大,大禹,从,从鲧,治,治水,的,的失,败,败中,汲,汲取,教,教训,，,，改,变,变了,堵,的,办,办法,，,，疏,通,通河,道,道，,拓,拓宽,峡,峡口,，,，让,洪,洪水,能,能更,快,快的,通,通过,。,。,移动,数,数据,流,流量,就,就如,同,同江,河,河湖,水,水，,宜,宜疏,不,不宜,堵,堵，,疏,疏导,得,得当,，,，将,事,事半,功,功倍,。,。,一,水情,数据流量快速增长,二,水患,流量对网络冲击大,三,治水,运营三步法助疏导,四,成效,网络稳定，效益提升,五,展望,贵在方法，胜在坚持,目,录,录,2012,年二,季,季度,国,国内,智,智能,手,手机,市,市场,份,份额,已,已达,51.3%,3G,技术,推,推动,无,无线,带,带宽,提,提升,，,，速,率,率是,2G,时代,的,的,5-7,倍,2011,年，,用,用户,使,使用,APP,应用,的,的日,均,均时,长,长已,达,达,81,分钟,，,，超,过,过,WEB,智能,终,终端,发,发展,3G,网络,助,助力,手机,应,应用,普,普及,数据,来,来源,：,：,中国,手,手机,市,市场,季,季度,跟,跟踪,报,报告,【,水情,】,终端,、,、网,络,络、,应,应用,共,共同,促,促进,流,流量,飞,飞速,增,增长,流量,飞,飞速,增,增长,海南,移,移动,手,手机,上,上网,用,用户,数,数已,达,达到,450,余万,，,，普,及,及率,稳,稳定,在,在,73%,左右,，,，连,续,续几,年,年排,名,名全,国,国第,一,一,海南,移,移动,数,数据,流,流量,近,近两,年,年保,持,持快,速,速增,长,长，,同,同比,增,增幅,达,达,94.7%,移动,数,数据,流,流量,同,同比,增,增幅,累计,移,移动,数,数据,流,流量,收,收入,增,增长,对,对总,运,运营,收,收入,增,增长,的,的贡,献,献率,达,达到,47.6%,业务,日,日渐,普,普及,流量,飞,飞速,增,增长,收入,贡,贡献,提,提升,【,水情,】,移动,数,数据,流,流量,呈,呈现,一,一派,繁,繁荣,景,景象,手机,上,上网,用,用户,规,规模,（,（万,户,户）,累计,流,流量,收,收入,增,增长,对,对总,运,运营,收,收入,增长,贡,贡献,率,率,数据,来,来源,：,：集,团,团公,司,司数,据,据部,数据,及,及信,息,息业,务,务情,况,况通,报,报表,一,水情,数据流量快速增长,二,水患,流量对网络冲击大,三,治水,运营三步法助疏导,四,成效,网络稳定，效益提升,五,展望,贵在方法，胜在坚持,目,录,录,Iphone,消耗,大,大量,资,资源,，,，影,响,响语,音,音质,量,量,少量,的,的智,能,能终,端,端产,生,生大,量,量的,数,数据,流,流量,2012,年，,海,海南,移,移动,iphone,用户,占,占比,不,不到,3%,，但,所,所产,生,生的,流,流量,却,却高,达,达,12%,，消,耗,耗了,大,大量,的,的资,源,源，,掉,掉话,、,、拥,塞,塞频,发,发。,（数,据,据来,源,源：,海,海南,公,公司,经,经分,）,）,25%,的智,能,能终,端,端产,生,生了,70%,的数,据,据流,量,量，,预,预计,2016,年数,据,据流,量,量将,是,是,2011,年的,18,倍。,（,（,数据,来,来源,：,：集,团,团公,司,司市,场,场部,2012,年,流量,经,经营,策,策略,）,由于,android,应用,发,发送,数,数据,包,包频,率,率过,高,高，,运,运营,商,商网,络,络故,障,障频,发,发。,永远,在,在线,冲,冲击,，,，小,故,故障,引,引发,连,连锁,反,反应,【,水患,】,智能,终,终端,引,引发,的,的大,流,流量,给,给网,络,络带,来,来巨,大,大挑,战,战,网络,效,效益,较,较低,资源,分,分布,不,不均,移动,数,数据,流,流量,主,主要,跑,跑在,高,高成,本,本,2G,网络,上,上，,TD,网络,利,利用,率,率不,高,高，,分,分流,效,效果,差,差,TD,分流,效,效果,差,差,2G,网络,繁,繁忙,，,，不,同,同价,值,值的,流,流量,没,没有,得,得到,区,区别,对,对待,，,，少,量,量用,户,户占,用,用大,量,量带,宽,宽,IM,等新,型,型互,联,联网,业,业务,在,在移,动,动网,络,络中,迅,迅速,普,普及,，,，无,线,线资,源,源过,度,度使,用,用，,网,网络,效,效益,低,低,当前,移,移动,数,数据,流,流量,主,主要,承,承载,于,于,2G,，随,着,着客,户,户流,量,量的,增,增长,，,，现,有,有网,络,络资,源,源将,迎,迎接,更,更大,的,的挑,战,战。,【,水患,】,大流,量,量对,公,公司,网,网络,带,带来,三,三大,冲,冲击,智能,终,终端,和,和永,远,远在,线,线类,应,应用,产,产生,的,的频,繁,繁小,流,流量,数,数据,，,，对,移,移动,网,网络,造,造成,极,极大,的,的冲,击,击，,其,其根,本,本原,因,因在,于,于现,有,有的,网,网络,机,机制,对,对智,能,能终,端,端或,永,永远,在,在线,类,类应,用,用的,不,不适,应,应。,应用,永远,在,在线,需,需求,智能,终,终端,多任,务,务并,行,行,有流,量,量,无流,量,量,频繁,切,切换,网络,影,影响,网络,拥,拥塞,带宽,利,利用,率,率降,低,低,网络,负,负荷,增,增加,某高,校,校内,自,自有,业,业务,与,与,QQ,占用,资,资源,对,对比,【,冲击,一,一,】,智能,终,终端,和,和永,远,远在,线,线类,应,应用,造,造成,网,网络,效,效益,低,低,手机,QQ,流量,占,占比,不,不到,6%,，占,用,用的,资,资源,达,达到,近,近,60%,QQ,每小,时,时的,流,流量,不,不到,1MB,，而,手,手机,阅,阅读,每,每小,时,时流,量,量可,达,达,10MB,，,QQ,流量,价,价值,远,远低,于,于其,他,他数,据,据业,务,务,2G,网络,繁,繁忙,资源,占,占比,不,不均,高流,量,量客,户,户易,流,流失,某高,校,校区,数,数据,显,显示,，,，,10%,的学,生,生用,户,户,QQ,长期,在,在线,，,，流,量,量价,值,值较,低,低，,但,但占,用,用了,近,近,40%,的带,宽,宽资,源,源，,造,造成,部,部分,高,高价,值,值用,户,户带,宽,宽资,源,源受,限,限,流量,为,为,300MB,以上,的,的客,户,户，,离,离网,率,率出,现,现拐,点,点，,流,流量,越,越高,，,，离,网,网率,越,越高,全省,2G,小区,共,共,1.4,万个,，,，资,源,源占,用,用值,（,（,TBF,）大,于,于,2,、,3,、,4,的小,区,区占,比,比为,17.05%,，,6.45%,和,2.84%,资源,占,占用,值,值大,于,于,2,的小,区,区下,载,载速,率,率较,慢,慢，,用,用户,上,上网,感,感知,差,差,某高,校,校区,内,内资,源,源占,用,用统,计,计,网络,资,资源,呈,呈现,局,局部,紧,紧张,和,和不,均,均衡,状,状态,，,，流,量,量集,中,中于,热,热点,小,小区,和,和少,量,量用,户,户，,部,部分,高,高流,量,量客,户,户只,获,获得,较,较少,的,的网,络,络资,源,源，,手,手机,上,上网,体,体验,不,不佳,。,。,【,冲击二,】,流量集中,于,于热点小,区,区和少量,用,用户，资,源,源分布不,均,均,GPRS,流量与离,网,网率拐点,高价值客,户,户流量与,离,离网率曲,线,线,2012,年,9,月海南,TD,网络承载,移,移动数据,流,流量仅占,总,总流量的,12%,，低于全,国,国平均水,平,平（,全国,28%,），,TD,网络利用,率,率为,21.9%,，,低于全国,先,先进水平,。,。,流量小于,50MB,的,TD,小区占比,近,近,8%,，数量高,于,于同一类,2G,小区，这,部,部分小区,的,的月均流,量,量为,12.08,MB,，收益低,，,，部分,TD,小区处于,空,空闲状态,。,。,2012,年,9,月海南移,动,动数据流,量,量网络承,载,载情况,100%,TD,：,12%,2G,：,88%,【,冲击三,】,TD,流量占比,少,少，网络,利,利用率不,高,高,一,水情,数据流量快速增长,二,水患,流量对网络冲击大,三,治水,运营三步法助疏导,四,成效,网络稳定，效益提升,五,展望,贵在方法，胜在坚持,目 录,【,治水,】,大禹治水,靠,靠三宝,大禹治理,黄,黄河时有,三,三件宝，,一,一是定海,神,神针；二,是,是河图；,三,三是开山,斧,斧,用开山斧,批,批出不同,大,大小的渠,道,道,测江河深,浅,浅、流速,的,的定子,黄河的水,情,情图，可,看,看图熟沟,渠,渠、知深,浅,浅,【,治水,】,大禹治水,对,对流量经,营,营的启示,【,启示,】,回顾历史,，,，大禹治,水,水给了我,们,们很好的,启,启示，通,过,过三大法,宝,宝和顽强,的,的毅力支,撑,撑，很好,地,地治理了,洪,洪水泛滥,的,的黄河。,而这些恰,恰,恰对我们,流,流量经营,的,的创新工,作,作给出了,指,指引，我,们,们也可以,通,通过“三,步,步法则”,疏,疏导流量,，,，如同大,禹,禹的三大,法,法宝。,【,治水,】,运营三步,法,法：测、,析,析、疏,根据地图,所,所反映的,网,网络情况,，,，制定相,应,应的策略,，,，开辟新,河,河道疏导,流,流量，就,像,像“开,山,山斧”一,般,般,根据流量,数,数据综合,分,分析，绘,制,制网络覆,盖,盖以及用,户,户行为的,地,地图，如,同,同大禹治,水,水中的河,图,图,测量流量,拥,拥塞、资,源,源占用情,况,况，就如,同,同用定海,神,神针测出,流,流量、流,速,速、河道,宽,宽窄等数,据,据,3,2,1,测量流量,分析流量,疏导流量,海南公司,结,结合,小流量管,控,控,和,带宽优化,，在实际,生,生产中践,行,行运营三,步,步法,【,小流量管,控,控,】,小流量虚,占,占资源，,应,应实施流,量,量合并,我们发现,网,网络中，,部,部分通道,流,流量较多,，,，以致拥,塞,塞，而部,分,分通道长,期,期通过小,流,流量，资,源,源虚占，,就,就如同下,图,图的河道,：,：河道,1,、,4,流量较多,，,，已接近,溢,溢出状态,，,，而河道,2,、,3,流量较少,，,，占用较,多,多河道资,源,源。,1,2,3,4,1,2,3,4,1,2,3,4,通过小流,量,量管控，,运,运用“开,山,山斧”，,在,在,2,、,3,通道处开,辟,辟引流通,道,道，通道,1,、,4,的大流量,有,有效分流,到,到,2,、,3,，原先,的,的流量,更,更顺畅,了,了，空,闲,闲的资,源,源得到,了,了有效,利,利用。,【,小流量,管,管控,】,自有业,务,务与,QQ,网络资,源,源“争,夺,夺战”,如前篇,所,所述，,在,在高校,等,等,QQ,使用较,多,多的小,区,区，存,在,在着,QQ,流量少,，,，但占,用,用整条,通,通道资,源,源的情,况,况。,背景,【,小流量,管,管控,】,
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