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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,虚拟企业,的,的运作与,管,管理模,式,式浅析,内容提要,一、虚拟,企,企业概述,二、虚拟,企,企业的运,作,作形式,三、虚拟,企,企业的运,营,营特征,四、虚拟,企,企业的运,营,营阶段,五、虚拟,企,企业的运,营,营策略,六、虚拟,企,企业运营,过,过程中的,其,其他问题,及,及对策,什么是虚,拟,拟企业?,又称“虚,拟,拟公司”,或,或“影子,公,公司”,,它,它是产业,合,合作网络,中,中具有代,表,表性的一,种,种经营形,式,式,是指,企,企业在组,织,织上突破,有,有形的界,限,限,虽有,生,生产、设,计,计、经营,、,、财务等,完,完整的功,能,能,但企,业,业体内却,没,没有完整,的,的执行这,些,些功能的,组,组织,,亦即:企,业,业在有限,的,的资源背,景,景下。为,了,了取得竞,争,争中的最,大,大优势。,仅,仅保留企,业,业中最关,键,键的功能,。,。而将其,它,它的功能,虚,虚拟化。,其,其目的是,在,在竞争中,最,最大效率,地,地发挥企,业,业有限的,资,资源优势,。,。进而创,造,造企业本,身,身的竞争,优,优势。,一、虚拟,企,企业内涵,1.,企,企业产权,虚,虚拟化:,由于企业,管,管理者和,技,技术人员,群,群体对企,业,业的控制,能,能力不断,提,提高。所,有,有权已不,再,再被所有,者,者绝对占,有,有。产权,变,变得虚拟,和,和模糊。,2.,企,企业管理,职,职能虚拟,化,化:,企业内部,的,的管理职,能,能逐渐分,化,化剥离。,管,管理已不,完,完全是本,企,企业职能,部,部分的职,责,责任务。,而,而是与社,会,会或其它,企,企业共同,承,承担。,一、虚拟,企,企业内涵,3.,企,企业组织,构,构架虚拟,化,化:,企业借用,外,外部资源,整,整合的策,略,略。通过,与,与外部的,合,合作。省,去,去了部分,生,生产环节,或,或其它组,织,织环节。,实,实现了企,业,业组织机,构,构的精简,。,。致使企,业,业组织结,构,构多是由,两,两个或两,个,个以上的,企,企业共同,构,构成。不,再,再是完全,独,独立的实,体,体。,4.,企,企业技术,人,人才虚拟,化,化:,在新产品,开,开发过程,中,中。从事,产,产品开发,的,的技术人,才,才不再仅,仅,仅是来自,某,某一企业,。,。而是来,自,自于多家,企,企业。共,同,同组成开,发,发小组。,分,分工协作,完,完成某一,特,特定的技,术,术研究或,技,技术创新,工,工作。,二、虚拟,企,企业的运,作,作形式,虚拟企业,运,运营的关,键,键是掌握企业,的,的核心功,能,能,把企,业,业的有限,资,资源集中,在,在附加值,高,高的部门,上,上,在保,持,持竞争优,势,势的基础,上,上,注意,品,品质、成,本,本及周期,等,等其他能,力,力的平衡;并时刻,注,注意市场,的,的动向,,一,一旦利益,不,不再,立,即,即调整策,略,略目标,,调,调整虚拟,企,企业的组,合,合方式,,以,以高弹性,适,适应市场,的,的快速变,化,化。,二、虚拟,企,企业的运,作,作形式,第一。业,务,务外包,:,首先要确,定,定企业的,核,核心竞争,优,优势。并,把,把企业内,部,部的智能,和,和资源集,中,中在那些,具,具有核心,竞,竞争优势,的,的活动上,。,。然后将,剩,剩余的其,他,他企业活,动,动外包给,最,最好的专,业,业公司。,第二。企,业,业共生,:,企业共生,又,又称之为,“,“共同作,业,业”。即,几,几家企业,有,有着共同,的,的需要。,出,出于对技,术,术保密或,(,(和)成,本,本的考虑,。,。对不愿,外,外包的部,分,分共同出,资,资建立专,业,业化的厂,家,家来生产,。,。并共同,分,分享利益,。,。负责成,本,本。,二、虚拟,企,企业的运,作,作形式,第三。策,略,略联盟,:,策略联盟,又,又称“战,略,略联盟”,。,。是指不,同,同的企业,各,各自拥有,不,不同的关,键,键资源。,而,而彼此的,市,市场又存,有,有某种程,度,度的区隔,或,或分割。,为,为了彼此,的,的利益以,及,及共同开,发,发市场。,遂,遂组成策,略,略联盟。,交,交换彼此,的,的资源。,藉,藉以创造,新,新的竞争,形,形势。,第四。虚,拟,拟销售,:,指企业或,公,公司总部,与,与下属销,售,售网络之,间,间的“产,权,权”关系,相,相互分离,。,。销售虚,拟,拟化。促,使,使企业的,销,销售网络,成,成为拥有,独,独立法人,资,资格的销,售,售公司。,二、虚拟,企,企业的运,作,作形式,第五。虚,拟,拟行政部,门,门。,在虚拟企,业,业中,把,某,某些行政,部,部门虚拟,化,化,虽然,保,保留了这,些,些行政部,门,门的功能,但其行,政,政组织并,不,不真正存,在,在于企业,内,内部,可,以,以委托其,它,它专业化,公,公司承担,这,这些行政,部,部门的责,任,任。例如,企业可,以,以不设人,力,力资源部,门,门,对员,工,工的培训,可,可以委托,专,专门的培,训,训机构完,成,成。,虚拟企业,的,的总体运,作,作框架,三、虚拟,企,企业的运,营,营特征,企业界限,模,模糊:,虚拟企业,打,打破了传,统,统企业组,织,织机构的,层,层次和界,限,限;虚拟,企,企业也打,破,破了行业,界,界限,企业运作,灵,灵活:,以利用市,场,场机会为,组,组合动机,的,的虚拟企,业,业明显不,同,同于传统,企,企业以特,有,有产品为,核,核心构建,的,的企业组,织,织。它往,往,往是应“,机,机”而生,。,。,四、虚拟,企,企业的运,营,营阶段,1.战,略,略环境分,析,析,:分析环,境,境。确定,企,企业的核,心,心资源;,识,识别机遇,。,。确定企,业,业的长期,目,目标。,2.虚,拟,拟企业建,模,模,。选择加,盟,盟企业:,设,设计虚拟,企,企业的模,型,型。仿真,虚,虚拟企业,的,的经营过,程,程以及加,盟,盟方之间,的,的竞争-,合,合作关系,。,。根据资,源,源互补、,共,共享。研,究,究不同的,潜,潜在伙伴,的,的敏捷性,。,。选择战,略,略伙伴,四、虚拟,企,企业的运,营,营阶段,3.谈判,签,签约、定,义,义利益/,风,风险的分,配,配形式,:确定虚,拟,拟企业的,伙,伙伴以后,。,。合作各,方,方即围绕,目,目标、利,益,益和义务,进,进行协商,。,。根据参,与,与形式以,及,及投入的,多,多少组建,由,由各加盟,方,方领导层,组,组成的总,协,协调机构,。,。并决定,利,利益和风,险,险的分配,形,形式,4.组,织,织设计与,虚,虚拟企业,仿,仿真,:进行虚,拟,拟企业的,组,组织设计,工,工作并进,行,行优化。,对,对重建的,虚,虚拟企业,进,进行仿真,。,。如效果,理,理想则组,织,织实施。,否,否则重组,四、虚拟,企,企业的运,营,营阶段,5.虚拟,企,企业的管,理,理,:跟踪、,记,记录虚拟,企,企业的参,与,与者之间,的,的竞争-,合,合作效果,。,。根据具,体,体情况和,签,签约制定,的,的规则。,修,修正组织,元,元模型。,在,在组织元,发,发生变动,或,或市场有,较,较大变更,时,时。反馈,有,有关信息,。,。进行虚,拟,拟企业的,修,修改或解,体,体。,6.虚拟,企,企业的清,算,算解体,:当虚拟,企,企业完成,了,了特定的,市,市场机遇,或,或产品过,程,程之后。,需,需要按照,约,约定的利,益,益分配格,局,局清算各,自,自所应承,担,担的费用,和,和应获得,的,的权益。,包,包括管理,费,费用、开,发,发费用、,制,制造费用,的,的分摊。,资,资金的清,算,算。制造,过,过程中产,生,生的新的,技,技术知识,的,的归属问,题,题等等。,五、虚拟,企,企业的运,营,营策略,实行,虚,虚拟经营,的,的企业必,须,须拥有自,身,身的核心,竞,竞争优势,。,。,企业选择,任,任何一种,形,形式的虚,拟,拟,都必,须,须建立在,自,自身竞争,优,优势的基,础,础上,必,须,须拥有关,键,键性的资,源,源(如专,利,利权、行,销,销通路或,研,研究开发,能,能力等),,,,以自身,的,的核心优,势,势为依托,,,,通过虚,拟,拟化的整,合,合途径取,得,得外界资,源,源和力量,的,的配合,,以,以达到优,势,势互补的,目,目的。,五、虚拟,企,企业的运,营,营策略,实行,虚,虚拟经营,的,的企业必,须,须慎重选,择,择适合自,己,己的合作,伙,伙伴。实,现,现企业内,部,部资源合,理,理有效的,配,配置。,虚拟经营,的,的精髓就,是,是将自身,的,的资源优,势,势集中在,附,附加值较,高,高的功能,上,上,而将,附,附加值低,的,的功能虚,拟,拟化,通,过,过借用外,力,力来改善,或,或弥补自,身,身的短缺,。,。因此,,合,合作伙伴,的,的优化选,择,择在虚拟,企,企业的组,合,合过程中,至,至关重要,。,。,合作伙伴,的,的择定通,常,常有两种,标,标准:一,种,种是考察,合,合作伙伴,是,是否具有,与,与合作任,务,务相关的,物,物力、人,力,力、资源,、,、功能和,经,经验,这,一,一类伙伴,称,称之为任,务,务相关型;另一种,是,是谋求合,作,作伙伴之,间,间的组织,规,规模与文,化,化氛围的,相,相近或相,似,似,这一,类,类伙伴称,之,之为伙伴,相,相关型。,五、虚拟,企,企业的运,营,营策略,参与,虚,虚拟化合,作,作的成员,企,企业必须,努,努力减少,磨,磨擦。积,极,极培植融,洽,洽平等的,伙,伙伴关系,。,。,由于虚拟,企,企业各成,员,员来自于,不,不同的组,织,织,具有,不,不同的计,划,划、目标,和,和要求以,及,及不同的,管,管理风格,与,与企业文,化,化氛围,,在,在合作中,必,必然产生,一,一定的习,惯,惯性防卫,心,心理与行,动,动,甚至,出,出现一定,程,程度的矛,盾,盾与冲突,。,。要保证,虚,虚拟企业,的,的成功运,作,作,就必,须,须采取一,系,系列的管,理,理沟通策,略,略:各伙,伴,伴之间应,对,对合作的,任,任务及性,质,质制订明,确,确的协议,,,,明确合,作,作的工作,目,目标和任,务,务,使虚,拟,拟企业的,运,运行纳入,规,规范化的,轨,轨道,避,免,免误解和,歧,歧意;加,强,强正常渠,道,道的相互,沟,沟通以及,非,非正式的,联,联系与交,流,流,促使,各,各合作伙,伴,伴之间求,大,大同、存,小,小异,极,力,力摒弃猜,疑,疑或偏见;,六、虚拟,企,企业运营,过,过程中的,其,其他问题,及,及对策,1项目,性,性质,:,适于VE,的,的项目应,该,该是可分,解,解的、其,子,子项目的,接,接口是明,确,确的。以,便,便能按计,划,划并行工,作,作、阶段,评,评审和一,次,次集成成,功,功。,2信息,保,保密,:,(1)签,定,定保密协,议,议;(2,),)选择技,术,术更新快,的,的项目(,如,如通讯和,软,软件方面,的,的);(3)借用,黑,黑箱概念,:,:不同成,员,员仅共享,子,子过程的,输,输入输出,信,信息。不,共,共享子过,程,程的过程,信,信息;(4)按任,务,务的性质,如,如技术保,密,密性、重,要,要性等分,配,配给不同,信,信任度的,伙,伙伴。,六,、虚拟企,业,业运营过,程,程中的其,他,他问题及,对,对策,3流动,性,性,:,签定合同,以,以防范伙,伴,伴流动而,导,导致项目,贻,贻误的风,险,险,4VE,的,的重构,:,VE的组,建,建是一种,经,经常性行,为,为。因此,企,企业建立,诸,诸如选择,伙,伙伴的定,性,性和定量,框,框架等一,系,系列标准,过,过程可缩,短,短VE组,建,建时间。,5人才,资,资源,:,在VE中,。,。企业人,力,力的集中,式,式、持久,式,式组合正,向,向分布式,、,、临时式,过,过渡。这,意,意味着企,业,业将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