CEEI分享训练讲师的个训练课程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,训练讲师,的,的,26,个训练课,程,程,T26,PINGAN,T26,课程目标,、,、授课方,法,法、授课,时,时间,PINGAN,课程目标,确,立,立在职教,育,育是以改,变,变行为，,胜,胜任工作,为,为目的的,观,观念；,改,变,变传统的,授,授课模式,学,习,习并掌握26 种,训,训练的方,法,法；,使,学,学员从授,课,课型的讲,师,师逐步成,长,长为一名,训,训练型的,讲,讲师。,授课方法,通,过,过讲授，,并,并随着不,同,同的训练,方,方法而做,相,相应的演,习,习。,授课时间,两天约12小时以,演,演练为主,；,；或一天7小时以,讲,讲解为主,。,。,PINGAN,T26,如何进行,培,培训？,祖传的方,式,式,代代相传,参观式学,习,习,看问听记,专业化培,训,训,直接参与,培训的革,命,命,个性化训,练,练,学校式教,育,育,背诵考试,培训方式,的,的演变,T26,怎样才是,有,有效的训,练,练？,PINGAN,怎样才是,有,有效的训,练,练?,F,激发参与,提高能力,创造绩效,胜任工作,T26,关于训练,的,的重要语,录,录,PINGAN,学员是现,代,代教学的,中,中心,演,演练是,在,在职训练,的,的灵魂,训练是为,了,了改变其,行,行为,因,因此始终,关,关注的就,是,是成果,干什么练,什,什么,缺,缺什么学,什,什么,训练是双,向,向的交流,互,互动,的,的过程,讲得越快,忘,忘得也,快,快 只有,自,自己弄明,白,白的才有,效,效,关于训练,的,的重要语,录,录,1 介,绍,绍,怎么做？,3,解答怎么做？,4,尝试怎么做？,5 总结怎么做?,示范,答疑,演练,说明,结论,PINGAN,T26,怎样设计,训,训练课程,的,的架构？,训练课程,的,的五步法,T26,怎样列好,训,训练提纲,？,？,PINGAN,怎样列好,训,训练提纲,？,？,一引言,1抓住注,意,意力,2建立同,理,理心,二正文,1第一个,要,要点【说,明,明】,（1）,感,感性的例,证,证【示范,】,】,（2）,训,训练的内,容,容【演练,】,】,2第二个,要,要点【说,明,明】,（1）,感,感性的例,证,证【示范,】,】,（2）,训,训练的内,容,容【演练,】,】,三结论,1重复主,观,观点,2要求行,动,动力,主标题,A.小标,题,题,B.小标,题,题,主标题,A.小标,题,题,1.细分,标,标题,2.细分,标,标题,B.小标,题,题,1.细分,标,标题,2.细分,标,标题,主标题,A.小标,题,题,B.小标,题,题,T26,怎样在训,练,练中使用,随,随堂讲义,？,？,PINGAN,怎样在训,练,练中使用,随,随堂讲义?,随堂讲义,的,的目的,让训练更,专,专业,让,让课程更,充,充实,让,让复习更,完,完整,随堂讲义,的,的形式,课程框架,训,训练提,纲,纲 内容,简,简介 思,考,考问题,测,测试题目,案,案例,游,游戏,随堂讲义,的,的作用,留存资料,避,避免遗,漏,漏 当场,实,实做 研,讨,讨分析,有,有助提问,信,信息反,馈,馈 课后,复,复习 追,踪,踪评估,随堂讲义,的,的使用,上课前,上,上课,中,中,研,研讨前,练,练习,时,时,总,总结时,下,下课,后,后,T26,怎样开始,训,训练课程,？,？,PINGAN,怎样开始,训,训练课程?,课堂提问,趣,趣闻轶,事,事 智力,测,测验 统,计,计数据,热点新闻,轻,轻松游,戏,戏 幽默,笑,笑话 故,事,事案例,录音录像,设,设置悬,念,念 问卷,调,调查 歌,舞,舞表演,你是谁?,你,你为,什,什么来?,你,你有,何,何需求?,我是谁?,我,我能,做,做什么?,我,我将,如,如何做?,建立同理,心,心,抓住注意,力,力,T26,怎样让问,题,题成为训,练,练的线索,？,PINGAN,怎样让问,题,题成为训,练,练的线索?,要求学员,在,在训练前,带,带着问题,来,来学习,讲师在训,练,练一开始,便,便安排导,入,入性的提,问,问,讲师要准,备,备几个容,易,易引发争,论,论的问题,让,让学员辩,论,论,讲师在训,练,练中故意,弄,弄错或搞,混,混一些问,题,题让学员,辨,辨别,讲师事先,预,预埋一些,较,较难掌握,的,的问题让,学,学员答疑,鼓励学员,在,在训练中,或,或小组研,讨,讨后提出,问,问题,讲师在每,个,个训练小,节,节后指定,学,学员发问,讲师在训,练,练结束前,可,可反串学,员,员进行提,问,问,布置学员,在,在训练后,应,应完成的,思,思考题或,实,实验题,T26,怎样进行,敏,敏感性训,练,练？,PINGAN,怎样进行,敏,敏感性训,练,练?,怎样进行,敏,敏感性训,练,练?,在训练的,第,第一天,七个人为,一,一组,按血型或,星,星座分组,按同一学,习,习目的分,按各类型,各,各层面分,表,达,训,练,期,许,形,成,团,队,组长,组名,组呼,组规,组歌,敏感性训,练,练是让学,员,员藉着创,造,造有效率,团,团体的实,际,际过程进,行,行学习，,从,从而使所,有,有学员成,为,为高效团,队,队的成员,。,T26,怎样进行,讨,讨债鬼式,的,的训练？,PINGAN,怎样进行,讨,讨债鬼式,训,训练?,目的:,训,训练学,员,员的心理,承,承受能力,，,，破除虚,荣,荣的面子,观,观,念，勇于,接,接触不同,的,的陌生人,，,，从而增,强,强自信。,内容：,参,参训学员,面,面对面站,成,成两排(,两,两边各站,五,五位成,小胡同状),一,一个学,员,员扮演的,“,“讨债鬼,”,”从胡同,中走过,向,向每个人,作,作自我介,绍,绍，而所,有,有人都要,对他进行,拒,拒绝甚至,责,责难，而,“,“讨债鬼,”,”要从,容,容,应对并顺,利,利走出胡,同,同;或,由,由讨债鬼,向,向每个人,讲,讲,自己的缺,点,点,形,容,容自己身,体,体或性格,上,上的某个,缺,缺,陷，这些,语,语言越形,象,象，越惹,笑,笑，越,隐,隐私越好,。,。,T26,怎样进行,角,角色演练,？,？,PINGAN,怎样进行,角,角色演练?,通常采用,一,一对一的,方,方式,就,销,销售活动,中,中经常遭,遇,遇的情形,请两位,学,学员一个,扮,扮演客户,的,的角色,一,一个扮演,业,业务员的,的,的角色;,讲师事先,确,确定演练,内,内容,过,程,程中只要,不,不偏离训,练,练的主题,就,就可以,避,避免中途,打,打断,多,做,做鼓励,让,让学员越,自,自然越逼,真,真越好;,讲师也可,以,以对扮客,户,户的学员,私,私下设计,好,好一些障,碍,碍,主要,是,是为了更,好,好地达到,训,训练目的,让业务,员,员过关;,演练一次,后,后两人应,将,将角色对,换,换,这样,双,双方都可,得,得到训练,的,的机会;,每次角色,演,演练完,讲,讲师首先,要,要赞美参,与,与学员,并,并请他们,谈,谈谈体会,也可以,请,请其他学,员,员作评论:1你发现,他,他们刚才,的,的演练中,做,做得比较,好,好的有,2可以,改,改进的地,方,方是3换作你,的,的话会怎,样,样做?,讲师应在,学,学员演练,过,过程中做,些,些笔记，,便,便于最后,总,总结点评,如有必,要,要的话可,亲,亲自上阵,演,演示一番,令学员,印,印象更深,刻,刻.,T26,怎样进行,情,情景式训,练,练？,PINGAN,怎样进行,情,情景式训,练,练?,目的,：,通过对经,常,常性的销,售,售实景进,行,行模拟演,练,练，从,而,而提升实,战,战,的技能。,内容,：,1 先设,定,定一个情,景,景，如办,公,公室，居,家,家，商场,等,等；,2 再分,配,配角色，,如,如职员,，,，经理，,夫,夫妻，,营,营业员，,以,以及业,务人员；,3 讲师,要,要设计好,情,情节，让,学,学员在规,定,定 的范,围,围内自由,发,发挥；,4 讲师,要,要为达成,某,某种目的,而,而进行演,练,练，,并,并在演,练,练后点评,总结。,T26,怎样进行,头,头脑风暴,？,？,PINGAN,怎样进行,头,头脑风暴?,F,开放型问,题,题,就一个问,题,题进行发,散,散性思维,想法要求,越,越创新,越有突破,性,性越好,对答案先,不,不做批评,也不设置,条,条框限制,尽量证求,鼓,鼓励每个,人,人发表意,见,见且越多,越,越好,讲师最后,作,作归纳并,提,提炼出公,认,认有效的,结,结果,T26,怎样进行,想,想象力训,练,练？,PINGAN,怎样进行,想,想象力的,训,训练?,目的:即兴式的,富,富于创造,力,力的训练,可以藉,此,此调节心,情,情,让,紧,紧张的,课程增添,情,情趣,并,使,使头脑放,轻,轻松.,内容:1 音乐,或抒,情,情,或激,昂,昂,或带,有,有涛声,溪,溪鸣,鸟,语,语,让,学,学员,听完音乐,后,后即兴描,述,述其意境;,2 梦幻,对一,个,个尚未去,过,过的城市,一位尚,未,未拜访的,对,对象,一段尚未,开,开始的生,活,活展开想,象,象并加以,描,描绘;,3 接龙,虚拟一个,故,故事,或是,件,件即将要发,生,生的事,先,由,由讲,师开头,若,干,干学员再接,龙,龙讲演,要,求,求内容连贯,每人,限,限定相,同的时间,最,最后一位要,将,将故事结束.,T26,怎样进行协,作,作式训练？,PINGAN,怎样进行协,作,作式训练?,对甲组只讲,实,实例，不讲,理,理论,对乙组只讲,理,理论，不讲,实,实例,对丙组理论,与,与实例都讲,对丁组理论,与,与实例都不,讲,讲,1 甲组与,乙,乙组交流，,丙,丙组与丁组,交,交流；,2 各组代,表,表发表，讲,师,师作最后的,总,总结。,甲,乙,丙,丁,T26,怎样进行正,反,反分组法训,练,练？,PINGAN,怎样进行正,反,反分组法训,练,练?,分组讨论可,谓,谓是训练中,最,最常用的，,而,而要达成有,效,效的讨论结,果,果则需要掌,握,握一些技巧,，,，比如把训,练,练人员分成,正,正反两个讨,论,论小组，让A 小组收,集,集你们认为,赞,赞同的观点,或,或讨论有利,的,的地方以及,归,归纳优势，B,小,小组收集,你,你们认为否,定,定的意见或,讨,讨论存在的,弊,弊处以及归,纳,纳，然后互,相,相交换意见,。,。这样可以,更,更加全面地,看,看问题和分,析,析问题。另,外,外可以挑选,几,几个人担任,类,类似于陪审,团,团的角色，,对,对两小组的,讨,讨论结果作,出,出总结和评,判,判。,T26,怎样进行帽,子,子训练法？,PINGAN,怎样进行帽,子,子训练法？,帽子训练法,，,，就是让每,个,个人从各方,面,面表达出自,己,己的观点，,集,集思广益，,避,避免处理问,题,题时可能出,现,现的片面性,。,。它可以用,来,来训练管理,者,者或会议主,持,持的技能。,准备不同颜,色,色的帽子，,如,如红，蓝，,白,白，黄，黑,等,等，将学员,按,按五人分成,几,几组，每组,选,选一人做组,长,长，其余组,员,员每人头戴,一,一种颜色的,帽,帽子。训练,开,开始就某个,问,问题展开，,首,首先请各组,戴,戴红帽子者,做,做发言人，,大,大家都必需,跟,跟着红帽子,的,的思路开会,，,，组长要做,好,好记录，然,后,后戴黄帽子,者,者专门讲优,势,势，好处，,戴,戴黑帽子者,专,专谈缺点及,不,不足，戴蓝,帽,帽子者主要,引,引导大家考,虑,虑如何改进,和,和解决问题,，,，最后由戴,白,白帽子者做,总,总结。,T26,怎样设计课,间,间游戏？,PINGAN,怎样设计课,间,间游戏?,游,戏的目的一,是,是寓教于乐,二则调节,气,气氛,所谓,小,小游戏,大,道,道理,在轻,松,松有趣的活,动,动中接受另,一,一种训练.,讲,师在设计游,戏,戏时要在趣,味,味性的基础,上,上加一定的,难,难度,安排,陷,陷阱,让其,犯,犯错,而,不,不能让大多,