CI与CIS概述

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,*,1,第二章CI与CIS概述,第一节CI概述,第二节CIS概述,第三节CIS战略,第四节,麦,麦当劳快,餐,餐连锁店CIS战略,2,第一节CI概述,一、,CI,的基本涵义,CI,有两种解释,。,。,一种解释源,于,于英文的,“,CorporateImage,”,，译为,“,组织机构（,企,企业）的形,象,象,”,。其内容主,要,要指组织机,构,构的外在表,象,象和表现，,社,社会公众对,组,组织机构这,种,种外在表现,的,的映象、评,价,价等。,另一种解释,源,源于英文的,“,CorporateIdentity,”,，可译为,“,团体的一致,性,性,”,，或者,“,组织机构（,企,企业）的识,别,别,”,。这里，,Corporate,的意思是社,团,团、机构、,组,组织、企业,等,等。,Identity,在英语中有,两,两种含义，,一,一种是,“,同一性、一,致,致性,”,，再一种是,“,特性、身份,、,、识别,”,。一般译为,“,企业或组织,识,识别,”,更为准确。,后,后者的主要,内,内容是指企,业,业通过自己,特,特性的创造,、,、发展、传,播,播，使社会,公,公众认识并,认,认同。,关于,CI,的这两种解,释,释，前者表,现,现为社会公,众,众对社会组,织,织的客观识,别,别；后者表,现,现为社会组,织,织去创造特,性,性让人识别,，,，是一种主,观,观能动性的,反,反映。,3,第一节CI概述,二、,CI,的定义,CI,从强调企业,独,独特之处的,标,标志、标识,字,字体、招牌,、,、服装、车,辆,辆等方面来,看,看，往往被,人,人们认为只,是,是平面设计,的,的问题。但,实,实际上，,CI,还可以从企,业,业性质、一,贯,贯作风、经,营,营工作等方,面,面得到体现,。,。因此，,CI,的定义就变,成,成一个复杂,的,的问题。,1.,已有的,CI,定义,2.,对,CI,本质的理解,3.,本课程对,CI,的定义,4,第一节CI概述,三、,CI,的基本特点,（一）竞争,性,性,（二）系统,性,性,（三）客观,性,性,（四）战略,性,性,5,第一节CI概述,四、,CI,的发展趋势,就当今成功,地,地导入,CI,的企业来看,，,，,CI,与以往的企,业,业印象战略,有,有很大的差,异,异，主要表,现,现在以下几,个,个方面：,（,1,）从市场行,销,销水准、设,计,计表现水准,提,提高为经营,哲,哲学、企业,文,文化的具体,行,行动，而不,是,是空洞的经,营,营理论与策,略,略；,（,2,）不仅是广,告,告、宣传部,门,门的职责，,而,而是整个企,业,业所有的部,门,门、全体员,工,工的共同任,务,务；,（,3,）并不是限,于,于设计出标,识,识字体与商,标,标，而是广,泛,泛涉及到所,有,有与形成企,业,业形象有关,系,系的因素。,（,4,）企业信息,的,的传达对象,，,，不但指向,消,消费者，同,时,时包括企业,内,内部员工、,社,社会大众与,机,机关团体。,（,5,）企业信息,的,的传达媒体,并,并不只是使,用,用大众传播,媒,媒体，而是,利,利用与本企,业,业有关联的,所,所有媒体。,（,6,）不是短期,即,即兴作业，,而,而是长期规,划,划、管理组,织,织的、系统,化,化作业。,6,第一节CI概述,五、,CI,在企业中的,位,位置,贝克（,R.H.Beck,）在,企业识别的,运,运用指南,(A ManagementGuideto Corporate Identity),中指出，企,业,业、信息传,达,达与艺术的,关,关系。而视,觉,觉统一性（,CI,）位于企业,、,、信息传达,和,和艺术的重,叠,叠处。,企业部分包,括,括工程、产,品,品设计、市,场,场、企业相,关,关的信息传,达,达及一般的,设,设计、,CI,问题。信息,传,传达的部分,包,包含企业相,关,关的信息传,达,达、视觉信,息,息传达、视,觉,觉统一性、,设,设计问题等,。,。艺术领域,则,则包括视觉,信,信息传达、,视,视觉统一性,、,、平面设计,（,（,Graphics,）、建筑景,观,观（,GraftArchitecture,）、产品设,计,计及一般设,计,计问题等。,因,因此，视觉,统,统一性（,CI,）就是企业,统,统一信息传,达,达及艺术的,关,关键。,信息传达,企业,艺术,技术,工程,建筑景观,产品,设计,设计,视觉,统一性,市场,平面,设计,企业的,信息传达,视觉的,信息传达,图,2-1,企业、信息传达、艺术的关系,7,第二节CIS概述,一、,CIS,的基本含义,CIS,是英语,CorporateIdentity System,的缩写，中,文,文意思是企,业,业识别系统,，,，是由理念,识,识别系统（,MIS,）、行为识,别,别系统（,BIS,）、视觉识,别,别系统（,VIS,）和听觉识,别,别系统（,AIS,）所构成，,并,并以企业识,别,别标志（,CI,）为中心的,一,一个有机整,体,体，是把不,同,同的企业与,产,产品，尤其,是,是同类的企,业,业与产品，,从,从理念、行,为,为、视觉、,听,听觉四大识,别,别系及其四,位,位一体的组,合,合中辨识而,区,区别开来的,统,统一体系。,8,第二节CIS概述,二、企业形,象,象、,CI,、,CIS,的关系,（一）企业,形,形象是问题,（,（研究对象,，,，静态的概,念,念）,（二）,CI,是解决问题,的,的思想（研,究,究思路，抽,象,象的概念）,（三）,CIS,是解决问题,的,的工具（研,究,究方法，动,态,态具体的概,念,念）,9,第二节CIS概述,三、,CIS,的构成体系,企业识别系统（,CIS,）,理念识别系统,（,MIS,）,视觉识别系统,（,VIS,）,行为识别系统,（,BIS,）,听觉识别系统,（,AIS,）,其他识别系统,（？,IS,）,10,第二节CIS概述,四、,CIS,的特点,（,1,）,CIS,是企业形象,的,的塑造过程,。,。,CIS,是塑造企业,形,形象的做法,、,、措施，更,准,准确地说是,采,采取各种措,施,施塑造企业,形,形象的过程,，,，而决不是,企,企业形象本,身,身。,（,（,2,）,CIS,是企业管理,的,的一项系统,工,工程。,（,（,3,）,CIS,是企业的一,项,项投资行为,。,。目前国内,一,一般需要,30,100,万元，甚至,更,更多。有些,企,企业觉得很,不,不值得，这,种,种看法是缺,乏,乏战略眼光,的,的。因为,CIS,从导入到完,成,成，往往需,要,要一两年甚,至,至三五年或,更,更长，其效,果,果具有滞后,性,性。,（,（,4,）,CIS,是企业经营,战,战略的组成,部,部分。企业,形,形象的塑造,是,是企业发展,战,战略必然涉,及,及的问题，,导,导入和实施,CI,是有远见的,企,企业家的明,智,智选择。因,此,此，我们强,调,调,CIS,不是孤立的,企,企业行为，,而,而是影响企,业,业未来发展,道,道路的战略,行,行为。,11,一,、CIS战,略,略的含义,CIS,战略，又称,CIS,策划，是指,以,以企业识别,标,标志为先导,，,，以理念识,别,别系统为核,心,心，集理念,、,、行为、视,觉,觉、听觉四,大,大识别系统,为,为一体，以,设,设计和塑造,良,良好的企业,整,整体形象为,目,目的的一种,新,新的经营技,法,法。,CIS,战略致力于,理,理念识别系,统,统、行为识,别,别系统、视,觉,觉识别系统,、,、听觉识别,系,系统的策划,，,，并以理念,识,识别系统的,策,策划为核心,，,，全方位、,多,多角度地设,计,计和塑造良,好,好的企业形,象,象，偏重于,企,企业整体形,象,象的塑造。,从,CIS,的发展历史,来,来看，东西,方,方国家的大,部,部分企业所,采,采用的，以,理,理念、行为,、,、视觉和听,觉,觉四大识别,系,系统的策划,为,为主要内容,来,来设计和塑,造,造良好的企,业,业整体形象,的,的经营技法,，,，均属于,CIS,战略。因此,可,可以说，,CIS,战略是一种,塑,塑造良好的,企,企业形象更,加,加系统、更,加,加完善的经,营,营技法。,第三节CIS战略,12,第三节CIS战略,二、美国式,的,的,CIS战略,美国式的,CIS,战略是以企,业,业识别标志,为,为先导，以,视,视觉识别系,统,统为核心，,集,集理念识别,系,系统、行为,识,识别系统和,听,听觉识别系,统,统为一体，,以,以设计和塑,造,造良好的企,业,业整体形象,为,为目的的一,种,种经营技法,。,。,美国式的,CIS,战略，在企,业,业明确了自,身,身的市场定,位,位和形象目,标,标之后，负,责,责视觉识别,系,系统的设计,和,和统筹就成,了,了相当重要,的,的工作，可,以,以说，视觉,识,识别系统的,设,设计表现如,何,何，关系到,CIS,战略导入的,成,成败。因此,，,，美国式的,CIS,战略是视觉,型,型的,CIS,战略，即,VIS,型的,CIS,战略。欧美,国,国家的企业,导,导入的,CIS,战略属于美,国,国式的,CIS,战略。,美国式的,CIS,战略具有两,个,个显著特征,：,：,（一）鲜明,的,的视觉化,（二）突出,的,的个性化,13,第三节CIS战略,三、日本式,的,的,CIS战略,日本式的,CIS,战略是指以,企,企业理念识,别,别系统为核,心,心，强调视,觉,觉识别的标,准,准化、系统,化,化，重视理,念,念识别、视,觉,觉识别、行,为,为识别和听,觉,觉识别的整,体,体性作用，,追,追求传达企,业,业独特的经,营,营理念和特,色,色的完整性,，,，并与企业,文,文化建设紧,密,密结合，塑,造,造良好的企,业,业整体形象,的,的一种经营,技,技法。,日本于,20,世纪,70,年代末，从,美,美国引进,CIS,战略。作为,东,东方民族，,日,日本的企业,管,管理思想深,受,受东方文化,的,的影响，特,别,别注重企业,自,自身的修炼,。,。日本企业,在,在导入,CIS,战略时，不,仅,仅吸取西方,国,国家企业的,长,长处,同时,融合了日本,民,民族文化和,经,经营管理特,色,色,创造了具有,日,日本民族特,色,色的,CIS,模式。学者,们,们普遍认为,:,日本式的,CIS,战略是企业,文,文化型的,CIS,战略。,日本式的,CIS,战略具有两,个,个显著的特,征,征。,（一）坚持,以,以认知企业,理,理念为核心,的,的原则,（二）坚持,以,以人为本的,原,原则,14,第三,节,节CIS,战,战略,四、,中,中国,式,式的,CIS,战略,中国,大,大陆,正,正式,导,导入,CIS,战略,至,至今,，,，只,有,有短,短,短的,十,十几,年,年。,大,大部,分,分企,业,业都,是,是导,入,入美,国,国式,或,或日,本,本式,的,的,CIS,战略,模,模式,，,，因,此,此，,现,现在,要,要对,“,中国,式,式的,CIS,战略,”,下个,定,定义,，,，为,时,时过,早,早。,但,但是,，,，随,着,着我,国,国改,革,革开,放,放的,不,不断,深,深入,，,，全,球,球经,济,济一,体,体化,步,步伐,的,的加,快,快，,国,国内,国,国际,市,市场,竞,竞争,的,的升,温,温，,建,建立,具,具有,中,中国,特,特色,的,的,CIS,战略,模,模式,，,，却,是,是势,在,在必,行,行。,要建,立,立中,国,国特,色,色的,CIS,战略,，,，主,要,要从,如,如下,几,几个,方,方面,入,入手,：,：,1,洋,为,为中,用,用。,借,借鉴,国,国外,先,先进,的,的,CIS,战略,理,理论,和,和先,进,进企,业,业导,入,入及,其,其实,施,施,