XX项目管理介绍

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,C,技术贸易室,项目管理介绍,I P M A,科技部技术,贸,贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,10/28/2022,1,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,介绍,内,内容,项目,与,与项,目,目管,理,理,企业,项,项目,管,管理,宝钢,项,项目,管,管理,的,的思,考,考,项目,管,管理,的,的案,例,例,10/28/2022,2,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,项目,与,与项,目,目管,理,理,项目,的,的概,念,念,项目,的,的属,性,性,项目,管,管理,的,的概,念,念及,其,其发,展,展,项目,管,管理,的,的特,点,点,项目,管,管理,的,的内,容,容,10/28/2022,3,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目来源于人,类,类有组织,的,的活动的,分,分化。随,着,着人类的,发,发展，有,组,组织的活,动,动逐步分,为,为两种类,型,型：,一种是连,续,续不断、,周,周而复始,的,的活动，,人,人类称,为“ 运作,”,”（Operation），如企业,的,的日常生,产活动。,另一类是,临,临时性、,一,一次性的,活,活动，人,们,们称之,为“项目”（Projects,）,）,如企业的,研,研发活动,。,。,项 目,的,的 概,念,念,10/28/2022,4,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,一般而言,什 么,是,是 项,目,目？,它是以完,成,成某一特,定,定目标为,导,导向（有,明,明确目标,）,）,它涉及各,种,种相互关,联,联活动之,间,间的协调,有限定的,期,期限有,起,起点和终,点,点,它是独一,无,无二的（,具,具有独特,性,性）,10/28/2022,5,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目是为,完,完成某个,独,独特的产,品,品或服务,所,所做的一,次性努力,。,。,一个项目,乃,乃是一项,独,独特的工,作,作努力，,即,即遵照某,种规范及,应,应用标准,去,去导入或,生,生产某种,新,新产品或,提供某项,新,新服务。,这,这种工作,努,努力应在,限,限定的时,间、费用,、,、人力资,源,源等项目,参,参数内完,成,成。,项 目,的,的 定,义,义,10/28/2022,6,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,独特性/,一,一次性,多目标属,性,性,生命周期,属,属性,相互依赖,和,和冲突属,性,性,项目的主,要,要属性,10/28/2022,7,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,Specific,-明确,的,的,Measurable,-可度,量,量的,Achievable,-可完,成,成的,Relevant,-恰当,的,的,Trackable,-可跟,踪,踪的,项目的,目,目标（,SMART,）,10/28/2022,8,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目的,目,目标-,项目多,目,目标属,性,性示意,图,图,时间,费用,功效,完成期限,有限预算,有限预算,目标,10/28/2022,9,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目的,生,生命周,期,期,项目计,划,划,确定需,求,求,项目选,择,择,项目执,行,行,项目控,制,制,项目评,估,估,项目结,束,束,定义,计划,实施,收尾,10/28/2022,10,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,过程的,重,重叠属,性,性,项目或,某,某阶段,中,中子过,程,程的重,叠,叠示意,图,图,开始,计划,执行,控制,结束,工作量,阶段结,束,束,阶段开,始,始,时间,10/28/2022,11,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目常与组,织,织中同时进,展,展的其他工,作,作或项目相,互,互,作用，但是,项,项目总是与,项,项目组织的,标,标准及手头,工,工,作相抵触。,组织中各事,业,业部门间的,相,相互作用是,有,有规律的，,而,而,项目与事业,部,部门的冲突,则,则是变化无,常,常的。,项目经理应,清,清楚这些冲,突,突并与所有,相,相关部门保,持,持,适当联系。,相 互 依,赖,赖 性,10/28/2022,12,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,一种管理者,不,不喜欢冲突,冲 突,属,属 性,他们认为自,己,己的做法才,是,是对的，想,法,法避免观念,冲,冲突。,他们聘用和,奖,奖励的人都,是,是自己欣赏,的,的人。,他们易患上,无,无性系舒适,并,并发症（comfortable,clonesyndrome,）,）。,没有,冲,冲突,的,的项,目,目组,也,也会,努,努力,创,创新,，,，但,通,通常,不,不会,成,成功,。,。,10/28/2022,13,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,一种,管,管理,者,者正,视,视冲,突,突，,担,担不,知,知如,何,何管,理,理,冲,突,突,属,属,性,性,（续1）,他们,把,把一,群,群观,点,点不,同,同的,人,人集,中,中在,一,一起,工,工作,，,，认,为,为,可以,产,产生,创,创造,性,性解,决,决方,案,案。,他们,忽,忽略,了,了一,个,个事,实,实，,即,即思,维,维方,式,式不,同,同的,人,人通,常,常,无法,相,相互,理,理解,和,和尊,重,重。,没有,外,外界,的,的帮,助,助，,他,他们,简,简直,无,无法,一,一起,工,工作,。,。,10/28/2022,14,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,成功,的,的管,理,理者,经,经验,创造,性,性碰,撞,撞,冲,突,突,属,属,性,性,（续2）,管理,各,各种,思,思维,方,方式,和,和观,点,点。,制定,严,严密,规,规则,，,，约,束,束人,们,们在,创,创造,性,性活,动,动中,一起,工,工作,鼓励,创,创新,的,的管,理,理者,需,需要,随,随时,审,审视,自,自己,在,在促,进,进,和阻,碍,碍创,造,造性,碰,碰撞,方,方面,的,的所,作,作所,为,为。,10/28/2022,15,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,管,管,理,理,的,的,两,两,种,种,不,不,同,同,含,含,义,义,项,目,目,管,管,理,理,的,的,概,概,念,念,指,一,一,种,种,管,管,理,理,活,活,动,动,，,，,即,即,一,一,种,种,有,有,意,意,识,识,地,地,按,按,照,照,项,项,目,目,的,的,特,点,点,和,和,规,规,律,律,，,，,对,对,项,项,目,目,进,进,行,行,组,组,织,织,管,管,理,理,的,的,活,活,动,动,。,。,指,一,一,种,种,管,管,理,理,学,学,科,科,，,，,即,即,以,以,项,项,目,目,组,组,织,织,管,管,理,理,活,活,动,动,为,为,研,研,究,对,对,象,象,的,的,一,一,门,门,学,学,科,科,，,，,它,它,是,是,探,探,索,索,项,项,目,目,活,活,动,动,科,科,学,学,组,组,织,管,管,理,理,的,的,理,理,论,论,与,与,方,方,法,法,。,。,10/28/2022,16,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,管,管,理,理,的,的,发,发,展,展,项目管理实践,传统项目管理,新项目管理,实践,方法,学科,完成任务,满足三重约束,让所有相关者,满意,10/28/2022,17,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,主,要,要,起,起,源,源,于,于,二,二,战,战,时,时,期,期,，,，,主,主,要,要,应,应,用,用,于,于,国,国,防,防,和,和,建,建,设,设,部,门,门,利,用,用,系,系,统,统,工,工,程,程,方,方,法,法,进,进,行,行,管,管,理,理,。,。,以,预,预,算,算,、,、,工,工,期,期,、,、,技,技,术,术,规,规,格,格,的,的,管,管,理,理,为,为,中,中,心,心,。,。,其,知,知,识,识,多,多,集,集,中,中,在,在,预,预,算,算,、,、,工,工,期,期,及,及,资,资,源,源,分,分,配,配,的,的,核,核,心,心,技,术,术,上,上,，,，,如,如,：,：,甘,甘,特,特,图,图,、,、,网,网,络,络,图,图,、,、,资,资,源,源,分,分,配,配,图,图,。,。,传,统,统,的,的,项,项,目,目,管,管,理,理,10/28/2022,18,=,1个,数学家,10个,师兵力,10/28/2022,19,1943,年,年,英,英,美,美,联,联,军,军,舰,舰,队,队,通,通,过,过,大,大,西,西,洋,洋,受,受,到,到,德,德,军,军,舰,舰,艇,艇,袭,袭,击,击,，,，,受,受,到,到,重,重,创,创,。,。,随,随,后,后,盟,盟,军,军,请,请,教,教,某,某,数,数,学,学,家,家,，,，,数,数,学,学,家,家,利,利,用,用,概,概,率,率,论,论,提,提,出,出,了,了,一,一,个,个,新,新,的,的,舰,舰,队,队,通,通,行,行,方,方,案,案,，,，,使,使,得,得,盟,盟,军,军,舰,舰,队,队,被,被,炸,炸,率,率,由,由,原,原,来,来,的,的25,下,降,降,到,到1,。,=,1个,数学家,10个,师兵力,10/28/2022,20,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,只,注,注,重,重,追,追,求,求,进,进,度,度,、,、,预,预,算,算,、,、,技,技,术,术,指,指,标,标,三,三,个,个,主,主,要,要,约,约,束,性,性,目,目,标,标,，,，,在,在,关,关,注,注,顾,顾,客,客,满,满,意,意,方,方,面,面,做,做,得,得,不,不,够,够,。,。,只,关,关,注,注,常,常,规,规,的,的,处,处,理,理,工,工,期,期,、,、,预,预,算,算,及,及,资,资,源,源,分,分,配,配,的,的,固,固,定工具,。,。,对项目,应,应考虑,的,的问题,范,范围定,义,义太窄,：,：,项目,的,的生命,周,周期仅,限,限于四,个,个阶段,：,：概念,、,、计,划、执,行,行和收,尾,尾。,对项,目,目经理,的,的工作,职,职责限,制,制太死,。,。,传统项,目,目管理,的,的主要,症,症结,10/28/2022,21,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,应用领,域,域扩展,到,到各行,各,各业,以让顾,客,客满意,为,为中心,压缩组,织,织规模,组织结,构,构扁平,化,化,利用外,部,部资源,新 项,目,目,管,管 理,10/28/2022,22,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,必须面,向,向顾客,，,，力求,让,让所有,利,利益相,关,关者,满意。,必须开,发,发和利,用,用新的,管,管理工,具,具。,必须重,新,新定义,项,项目经,理,理的作,用,用，赋,予,予他,更多的,权,权力，,以,以使项,目,目运行,更,更有效,。,。,新项目,管,管理的,三,三个重,要,要问题,10/28/2022,23,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目管,理,理的知,识,识领域,一般管理知识,与实践,普遍接受的项目,管理知识与实践,应用领域,知识与实践,项目管,理,理,知识领,域,域,10/28/2022,24,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,项目,管,管理,的,的定,义,义,项目,管,管理,，,，就,是,是把,各,各种,技,技能,、,、手,段,段和,技,技术,应,应用,于,于,项目,中,中，,以,以满,足,足和,超,超过,有,有关,各,各方,面,面人,士,士的,要,要求,。,。,满足,和,和超,过,过有,关,关各,方,方面,人,人士,的,的要,求,求意,味,味着,要,要对,各,各,种有,抵,抵触,的,的需,要,要加,以,以权,衡,衡；,这,这些,需,需求,如,如：,范,范围,、,、时,间,间、,费,费用,、,、质,量,量以,及,及项,目,目的,其,其他,目,目标,带,带有,不,不同,要,要求,的,的项,目,目有,关,关各,方,方人,士,士,确,确定,的,的要,求,求和,期,期待,的,的要,求,求,10/28/2022,25,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,项目,管,管理,的,的定,义,义,（续1）,项目,管,管理,是,是以,项,项目,（,（通,常,常是,大,大型,或,或复,杂,杂项,目,目）,为,为,对象,的,的一,种,种科,学,学管,理,理方,式,式。,它以,系,系统,思,思想,为,为指,导,导，,以,以现,代,代先,进,进的,管,管理,理,理论,和,和,方法,为,为基,础,础，,一,一般,通,通过,一,一个,临,临时,性,性的,专,专门,的,的柔,性,性,组织,，,，实,现,现项,目,目全,过,过程,的,的综,合,合、,动,动态,管,管理,，,，以,有,有,效完,成,成项,目,目的,总,总目,标,标。,10/28/2022,26,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,项目,管,管理,的,的特,点,点,项目,管,管理对象,是,是项,目,目或被,当,当成,项,项目,来,来处,理,理,的运,作,作。,项目,管,管理,的,的全,过,过程,都,都贯穿,系,系统,管,管理,的,的思,想,想。,项目,管,管理,的,的组,织,织通,常,常是临时,性,性、,柔,柔性,、,、扁,平化,组,组织。,项目,管,管理,的,的体,制,制是,一,一种个人,负,负责,制,制。,10/28/2022,27,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,项目,管,管理,的,的总,体,体特,征,征,项目,管,管理,是,是一,种,种系统,管,管理方法,。,。,项目,管,管理,是,是一,种,种目标,管,管理方法,。,。,项目,管,管理,是,是一,种,种借助,外,外部,资,资源,解,解决,问,问题,的方,法,法。,10/28/2022,28,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目管理,的,的总体特,征,征,（续1）,项目管理,是,是一种面向成果的方法。,项目管理,是,是一种基于团队,工,工作的方法。,项目管理,是,是一种对不确定,性,性问题进,行,行管,理的柔性方法。,10/28/2022,29,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目管理,的,的主要内,容,容,两个（组,织,织）层次,四个（寿,命,命）阶段,五个（基,本,本）过程,九大（职,能,能）领域,44个（,知,知识）要,素,素,多个（管,理,理）主体,10/28/2022,30,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目管理,的,的主要内,容,容,（续1-1）,两个（组,织,织）层次,- 企业,层,层次的项,目,目管理（EPM）,- 项目,层,层次的项,目,目管理（PM）,10/28/2022,31,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目管理,的,的主要内,容,容,（续1-2）,企业层次,的,的项目管,理,理,层次,基层管理,层次；中层管理,管理部门,经济环境,竞争者,供应商,业主,财务,政府,社团,宣传媒介,层次：高层管理, 高层管理：主要负责总体及与项目有关的外部事务；, 中层管理：负责项目的关键工作及协调项目内外部矛盾；, 基层管理：负责项目的各项具体技术及专业管理。,10/28/2022,32,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目管理,的,的主要内,容,容,（续2）,四个（寿,命,命）阶段,- 概念,阶,阶段（C,）,）,- 开发,阶,阶段（D,）,）,- 实施,阶,阶段（E,）,）,- 结束,阶,阶段（F,）,）,工作量,时间,CDEF,10/28/2022,33,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目管理,的,的主要内,容,容,（续3）,五个（基,本,本）阶段,- 开始,过,过程,- 计划,过,过程,- 执行,过,过程,- 控制,过,过程,- 结束,过,过程,开始,计划,控制,执行,结束,10/28/2022,34,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目管理,的,的主要内,容,容,（续4）,九大（职,能,能）领域,- 范围,管,管理,- 时间,管,管理,- 费用,管,管理,- 质量,管,管理,- 人力,资,资源管理,- 风险,管,管理,- 沟通,管,管理,- 采购,管,管理,- 综合,管,管理,10/28/2022,35,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项目管理,的,的主要内,容,容,（续51）,44项（,知,知识）要,素,素,1.项目,与,与项目管,理,理,2.项目,管,管理的运,行,行,3.通过,项,项目进行,管,管理,4.系统,方,方法与综,合,合,5.项目,背,背景,6.项目,阶,阶段与生,命,命周期,7.项目,开,开发与评,估,估,8.项目,目,目标与策,略,略,9.项目,成,成功与失,败,败的标准,10.项,目,目启动,11.项,目,目收尾,12.项,目,目结构,13.范,围,围与内容,14.时,间,间进度,15.资,源,源,16.项,目,目费用与,融,融资,10/28/2022,36,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,项目管理的,主,主要内容,（续52,）,）,44项（知,识,识）要素,17.技术,状,状况与变化,18.项目,风,风险,19.效果,度,度量,20.项目,控,控制,21.信息,、,、文档与报,告,告,22.项目,组,组织,23.团队,工,工作,24.领导,25.沟通,26.冲突,与,与危机,27.采购,与,与合同,28.项目,质,质量管理,29.项目,信,信息学,30.标准,与,与规范,31.问题,解,解决,32.项目,后,后评估,10/28/2022,37,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,项目管理的,主,主要内容,（续53,）,）,44项（知,识,识）要素,33.项目,监,监理与监督,34.业务,流,流程,35.人力,资,资源开发,36.组织,的,的学习,37.变化,管,管理,38.项目,投,投资体制,39.系统,管,管理,40.安全,、,、健康与环,境,境,41.法律,与,与法规,42.财务,与,与会计,43.项目,知,知识管理,44.项目,创,创新管理,10/28/2022,38,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,项目管理的,主,主要内容,（续6）,多个（管理,）,）主体, 投资方, 设计方, 施工方, 监理方,需要协调，,使,使之组成联,合,合团队,10/28/2022,39,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,项目管理的,作,作用,具体地讲，,项,项目管理能,有,有效地解决,：,：, 分权问,题,题, 多样化,管,管理问题, 资源公,享,享问题, 人员进,出,出问题,10/28/2022,40,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,按项目进行,管,管理,（Management byProject）,企业希望通,过,过项目形式,保,保证：,组织的灵活,性,性, 管理责,任,任的分散,解决系统问,题,题,以目标为导,向,向的解决问,题,题过程, 问题解,决,决方案的质,量,量和接受的,可,可能性, 个人及,组,组织发展机,会,会,10/28/2022,41,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,未来企业管,理,理的三大支,柱,柱,战略管理,项目管理,营销管理,营,销,管,理,战,略,管,理,项,目,管,理,企业管理,10/28/2022,42,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,企 业 项,目,目 管,理,理,企业项目管,理,理(,EPM,）是一个在,“,“ 管理整,个,个企,业范围内的,项,项目”（,ManagementProject,on anEnterprise Wide Basis,）基础,上产生的一,个,个概念；,企业项目管,理,理（,EPM,）是一个长,期,期性组织,（不局限于,企,企业组织）,管,管理方式的,代,代名词。,10/28/2022,43,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,企 业 项,目,目 管,理,理,（续1）,企业项目管,理,理（,EPM,）的指导思,想,想是“ 通,过,过/,按项目进行,管,管理”,（Management by,Project）,企业项目管,理,理（,EPM,）的核心是,“,“多项目管理”,企业项目管,理,理（,EPM,）的要点是,“,“项目组织管,理体系的设,计,计”。,10/28/2022,44,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,项目组织管,理,理形式,职能式,执行主管,职能主管,职 员,职 员,职 员,职能主管,职 员,职 员,职 员,职能主管,职 员,职 员,职 员,项目协调,适用于规模,较,较小的，以,技,技术为重点,的,的项目，不,适,适用于时间,限,限制性强或,对,对变化快速,相,相应的项目,。,。,10/28/2022,45,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,组,组,织,织,管,管,理,理,形,形,式,式,（,续,续1,）,）,项,目,目,式,式,执,行,行,主,主,管,管,项,目,目,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,项,目,目,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,项,目,目,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,项,目,目,协,协,调,调,适,用,用,于,于,包,包,括,括,多,多,个,个,相,相,似,似,项,项,目,目,的,的,单,单,位,位,或,或,组,组,织,织,以,以,及,及,长,长,期,期,的,的,、,、,大,大,型,型,的,的,、,、,重,重,要,要,的,的,和,和,复,复,杂,杂,的,的,项,项,目,目,。,。,10/28/2022,46,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,组,组,织,织,管,管,理,理,形,形,式,式,（,续,续2,）,）,矩,阵,阵,式,式,弱,弱,矩,矩,阵,阵,执,行,行,主,主,管,管,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,项,目,目,协,协,调,调,10/28/2022,47,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,组,组,织,织,管,管,理,理,形,形,式,式,（,续,续3,）,）,矩,阵,阵,式,式,平,平,衡,衡,式,式,执,行,行,主,主,管,管,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,项,目,目,经,经,理,理,项,目,目,协,协,调,调,10/28/2022,48,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,组,组,织,织,管,管,理,理,形,形,式,式,（,续,续4,）,）,矩,阵,阵,式,式,强,强,矩,矩,阵,阵,式,式,执,行,行,主,主,管,管,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,项,目,目,主,主,管,管,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,职,能,能,主,主,管,管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,项,目,目,经,经,理,理,主,主,管,管,项,目,目,经,经,理,理,项,目,目,经,经,理,理,项,目,目,经,经,理,理,项,目,目,协,协,调,调,10/28/2022,49,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,组,组,织,织,管,管,理,理,形,形,式,式,（续5,）,）,矩阵式复合,式,式,执行主,管,管,职能主,管,管,职 员,职 员,职员,职能主,管,管,职 员,职 员,职 员,职能主,管,管,职 员,职 员,职 员,项目经,理,理主管,项目经,理,理,项目经,理,理,项目经,理,理,项目A,协,协调,项目B,协,协调,10/28/2022,50,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目组,织,织管理,形,形式,（续6,）,）,矩阵式,的,的优缺,点,点及适,用,用范围,优点：,通,通过项,目,目协调,员,员或项,目,目经理,可,可以使,各,各项,目目标,平,平衡，,避,避免资,源,源重置,。,。对于,关,关联性,强,强的,各类复,杂,杂项目,可,可以实,施,施成组,管,管理，,系,系统考,虑,虑问,题。,缺点：,中,中层管,理,理人员,为,为2个,以,以上主,管,管工作,，,，当,有冲突,时,时，会,处,处于两,难,难困境,；,；处理,不,不好会,出,出现,责任不,明,明、争,抢,抢功劳,现,现象。,10/28/2022,51,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目组,织,织管理,形,形式,（续7,）,）,矩阵式,的,的优缺,点,点及适,用,用范围,适用范,围,围：需,要,要利用,多,多个职,能,能部门,的,的资源,而,而且,技术相,对,对复杂,，,，但由,不,不需要,技,技术人,员,员全职,为,为项,目工作,的,的项目,，,，特别,是,是某个,项,项目需,要,要同时,共,共享,某些技,术,术人员,时,时。,10/28/2022,52,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项 目,办,办,公,公 室,项目办,公,公室内,涵,涵,项目,支,支持,办,办公,室,室（ProjectSupportOffice,）,）,计划,支,支持,办,办公,室,室（ProgramSupportOffice,）,）,项目,管,管理,办,办公,室,室（ProgramManagementOffice,）,）,项目,管,管理,支,支持,办,办公,室,室（ProgramManagement,SupportOffice,）,）,计划,办,办公,室,室（ProgramOffice,）,）,10/28/2022,53,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,项,目,目,办,办,公,公,室,室,（续1）,项目,办,办公,室,室职,责,责,开发,和,和维,护,护项,目,目管,理,理标,准,准、,方,方法,和,和程,序,序。,为企,业,业提,供,供项,目,目管,理,理的,咨,咨询,和,和指,导,导。,为企,业,业提,供,供合,格,格的,项,项目,经,经理,。,。,为企,业,业提,供,供项,目,目管,理,理培,训,训。,为企,业,业提,供,供项,目,目管,理,理的,其,其他,支,支持,。,。,10/28/2022,54,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,项,目,目,经,经,理,理,项目,经,经理,角,角色,比,比较,比较项目,项目经理,职能主管,扮演角色,“ 帅”/为工作找到适当的人去完成,“ 将”/直接指导他人完成工作,知识结构,通才/具有丰富经验及知识,专才/技术专业领域专家,管理方式,目标管理,过程管理,工作方法,系统的方法,分析的方法,工作手段,个人实力/责大权小,职位实力/权责对等,主要任务,规定项目任务，何时开始、何时达到最终目标，整个过程经费,规定谁负责任务，技术工作如何完成，完成任务的经费,10/28/2022,55,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,项,目,目,经,经,理,理,（续1）,项目,经,经理,主,主要,职,职责,在技,术,术、,费,费用,和,和时,间,间特,定,定的,前,前提,下,下，,利,利用,组,组织,中,中现,有,有资,源,源制,造,造出,最,最终,产,产品,或,或取,得,得成,果,果。,2.,以,以,顾,顾客,的,的合,同,同为,基,基础,，,，完,成,成项,目,目的,利,利润,目,目标,。,。,3.,当,当,技,技术,、,、费,用,用或,时,时间,目,目标,达,达不,到,到时,，,，向,贯,贯层,主,主管,汇,汇报,。,。,4.,为,为,保,保证,达,达到,目,目标,作,作出,必,必要,的,的决,策,策。,10/28/2022,56,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项 目,经,经,理,理,（续2）,项目经理,主,主要职责,5. 如,果,果目标达,不,不到而合,同,同容许，,建,建议结束,项,项目或改,变,变方法。,6. 和,顾,顾客、上,级,级主管和,职,职能主管,共,共同商议,选,选择开展,项,项目的最,佳,佳方案。,7. 在,时,时间和费,用,用约束下,，,，和不同,的,的职能部,门,门协调工,作,作程序。,10/28/2022,57,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项 目,经,经,理,理,（续2）,项目经理,职,职位权力,来,来源,组织特许,组织中地,位,位,工作中的,特,特殊性,行政头衔,方针政策,倾,倾向,高级指挥,权,权,代表权,经费控制,权,权,10/28/2022,58,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项 目,经,经,理,理,（续3）,项目经理,个,个人权力,来,来源,技术和管,理,理知识,管理经验,保持与上,级,级的友好,关,关系,保持与同,事,事、助手,的,的友好关,系,系,与其他项,目,目经理建,立,立和保持,联,联盟,分析问题,和,和解决问,题,题能力,保持正确,10/28/2022,59,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项 目,经,经,理,理,（续4）,项目经理,素,素质要求,较强的技,术,术背景,成熟的人,格,格,讲求实际,和高层主,管,管保持良,好,好关系,使项目成,员,员保持振,奋,奋,在几个不,同,同的部门,工,工作过,临危不惧,具有创新,思,思维,把完成任,务,务放在第,一,一位,10/28/2022,60,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,项 目,经,经,理,理,（续5）,项目经理,应,应具备的,能,能力,领导能力,人员开发,能,能力,沟通能力,决策能力,人际交往,能,能力,10/28/2022,61,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,宝钢项,目,目管理,的,的思考,项目成,败,败的三,个,个关键,因,因素,项目的,可,可行性,相关环,境,境和条,件,件,管理方,式,式,如果前,两,两项正,确,确，项,目,目要顺,利,利完成,，,，管理,方,方式就,是,是关键,因,因素，,需,需要管,理,理组织,形,形式、,管,管理手,段,段、管,理,理方法,及,及工具,的,的结合,。,。,10/28/2022,62,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,宝钢项,目,目管理,的,的思考,（续1,）,）,存在的,主,主要问,题,题缺乏系,统,统策划,目,标,汇,集,仅仅聚焦具体项目来开拓市场，从而来保证完成公司的技术贸易目标,技术创新 A,任务B1,任务B2,任务B3,项目C1,项目C2,项目C3,系统项目,子项目,孙子项目,10/28/2022,63,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,宝钢项,目,目管理,的,的思考,（续2,）,）,存在的,主,主要问,题,题缺乏系,统,统策划,技术创新 A,任务B1,任务B2,任务B3,项目C1,项目C2,项目C3,系统项目,子项目,孙子项目,目,标,分,解,引进项,目,目管理,，,，实施,项,项目经,理,理制可,以,以解决,的,的问题,10/28/2022,64,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,宝钢项,目,目管理,的,的思考,（续3,）,）,存在的,主,主要问,题,题“ 重,”,”过程,轻,轻目标,（,（结果,）,）,重过程,，,，关键,是,是根据,项,项目阶,段,段分解,的,的目标,来,来检查,完成情,况,况，而,不,不是项,目,目执行,过,过程权,力,力的集,中,中；,过程管,理,理需要,对,对项目,的,的知识,背,背景和,技,技术发,展,展有教,深的了,解,解，否,则,则只会,流,流于形,式,式，甚,至,至会阻,碍,碍项目,的进展,；,；,实行“,目,目标,管,管理”,并,并不是,淡,淡化“,过,过程,”,”，而,是,是使职,能部门,真,真正管,住,住也有,能,能力管,住,住的“,核,核心,过,过程”,。,。,10/28/2022,65,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,宝钢项,目,目管理,的,的思考,（续4,）,）,存在的,主,主要问,题,题实施过,程,程责任,不,不清,项目实,施,施中分,权,权交错,，,，界面,不,不清，,责,责任不,清,清。造,成的结,果,果是：,难,难以做,到,到快速,响,响应；,难,难以衡,量,量其工,作,作,业绩，,从,从而也,难,难以形,成,成正确,的,的激励,导,导向；,需要解,放,放思想,，,，在项,目,目管理,过,过程中,真,真正实,施,施个人,负责制,。,。,10/28/2022,66,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,宝钢,项,项目,管,管理,的,的思,考,考,（续5）,宝钢,项,项目,管,管理,组,组织,形,形式,探,探索,执行,主,主管,研发,主,主管,职,员,员,职,员,员,职员,生产,主,主管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,科技,主,主管,职,员,员,职,员,员,职,员,员,项目,经,经理,主,主管,项目,经,经理,项目,经,经理,项目,经,经理,10/28/2022,67,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,宝钢,项,项目,管,管理,的,的思,考,考,（续6）,多项,目,目的,成,成组,管,管理,将多,个,个关,联,联度,大,大、,可,可以,系,系统,成,成组,的,的“,分,分,项,项”,归,归类,为,为,大项,，,，实,施,施大,项,项的,项,项目,经,经理,负,负责,制,制；,明确,大,大项,目,目标,（,（大,项,项的,分,分解,有,有项,目,目经,理,理负,责,责）,，,，,过程,充,充分,授,授权,；,；,归口,管,管理,部,部门,只,只负,责,责目,标,标管,理,理和,专,专业,服,服务,支,支撑,。,。,10/28/2022,68,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,宝钢,项,项目,管,管理,的,的思,考,考,（续7）,大项,项,项目,经,经理,制,制,公司,主,主管,职能,部,部门,职,员,员,职,员,员,职员,生产,厂,厂部,职,员,员,职,员,员,职,员,员,产品,、,、设,备,备所,职,员,员,职,员,员,职,员,员,科技,部,部主,管,管,项目,经,经理,项目,经,经理,汽车,板,板项,目,目经,理,理,10/28/2022,69,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,宝钢,项,项目,管,管理,的,的思,考,考,（续8）,大项,项,项目,经,经理,制,制,规划立项,项目执行,评估奖励,管理部门,项目经理,责任管理,服务支撑,责任管理,投标立项,责任管理,接受评估,实行,项,项目,经,经理,个,个人,负,负责,制,制,项目,执,执行,过,过程,中,中的,权,权利,下,下移,到,到项,目,目经,理,理,业务,管,管理,部,部门,在,在项,目,目执,行,行过,程,程中,主,主要,提,提供,专,专业,服,服务,和支,撑,撑,承,承担,项,项目OFFICE,的,的职,能,能。,10/28/2022,70,C,技术贸易室,国际,项,项目,管,管理IPMA,案,例,例,研,研,讨,讨,案例,背,背景,简,简介,某厂,原,原有,产,产品,不,不景,气,气，,急,急需,开,开发,生,生产,前,前景,好,好的,洗,洗衣,机,机，,主,主要,要,要求,：,：,项,项目,工,工期6,个,个月,；,；,项,项目,总,总投,资,资为600万,元,元人,民,民币,。,。,10/28/2022,71,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,目,目,标,标,描,描,述,述,成,果,果,目,目,标,标,：,：,新,新,款,款,全,全,自,自,动,动,滚,滚,筒,筒,洗,洗,衣,衣,机,机,的,的,研,研,制,制,。,。,工,期,期,要,要,求,求,：,：,项,项,目,目,工,工,期,期6,个,个,月,月,，,，,时,时,间,间,从,从2001,年,年1,月,月,1,日,日,致,致2001,年,年6,月,月30,日,日,。,。,成,本,本,要,要,求,求,：,：,项,项,目,目,总,总,投,投,资,资,为,为600,万,万,元,元,人,人,民,民,币,币,。,。,案,例,例,研,研,讨,讨,（,续,续1,）,）,10/28/2022,72,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,组,组,织,织,管,管,理,理,案,例,例,研,研,讨,讨,（,续,续2,）,）,总经理,研发部,质量部,人力资源部,采购部,财务部,制造部,市场部,项目经理,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,项目管理办,10/28/2022,73,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,项,目,目,里,里,程,程,碑,碑,计,计,划,划,案,例,例,研,研,讨,讨,（,续,续3,）,）,10/28/2022,74,C,技术贸易室,国,际,际,项,项,目,目,管,管,理,理IPMA,工,作,作,分,分,解,解,1.0.0新款洗衣机研制,1.1.0市场调研,1.1.2用户需求调研,1.1.1行业调研,1.1.3现有专利技术调研,1.2.0方案设计,1.2.2功能框架设计,1.2.1外观设计,1.3.0研究试验,1.3.1电动机,1.3.2电脑控制,1.4.0技术设计,1.4.1给排水,1.4.2电气控制,1.4.3洗衣驱动,1.4.4筒体结构,1.5.0制作组装,1.5.3组装,1.5.1采购,1.5.2单体制作,1.6.0 测试,1.6.1噪音,1.6.2动平衡,1.7.0项目管理,10/28/2022,75,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目组,分,分工及,责,责任矩,阵,阵,案,例,例,研,研,讨,讨,（续4,）,）,10/28/2022,76,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目组,分,分工及,责,责任矩,阵,阵,10/28/2022,77,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目人,力,力资源,计,计划,10/28/2022,78,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,项目费,用,用分解,10/28/2022,79,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,周成本,曲,曲线图,周,万元,10/28/2022,80,C,技术贸易室,国际项,目,目管理IPMA,累计成,本,本曲线,图,图,周,万元,10/28/2022,81,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,制定项目计,划,划-网络图,0,0,10,111,10,15,0,5,0,0,15,15,112,15,15,0,0,0,113,5,10,15,113,15,10,15,5,5,15,70,30,121,15,105,90,70,15,0,30,122,15,30,15,0,30,0,75,131,45,75,30,0,30,5,70,132,40,75,35,5,75,5,100,141,25,105,80,5,75,0,105,142,30,105,75,0,75,10,95,143,20,105,80,10,75,15,90,144,15,105,90,15,120,0,150,152,30,150,120,0,105,0,150,151,45,150,105,0,150,0,165,153,15,165,150,0,165,5,170,161,5,175,170,5,165,0,175,162,10,175,165,0,175,0,180,163,5,180,175,0,开始,结束,ss15,对于复杂的,项,项目来说，,管,管理比项目,实,实施本身能,产,产生更大的,效,效益,10/28/2022,82,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,制定项目计,划,划-甘特图,市场调研15,用户调研15,工能框架设计1,外管设计15,电动机,电脑设计,给排水,电气控制,洗衣驱动,筒体结构,采购,单体制作,组装,测试,总测,10/28/2022,83,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,费用控制,费,费用分析表,（,（3月15,日,日）,10/28/2022,84,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,费用控制,挣,挣值评价曲,线,线图（3月15日）,周,万元,10/28/2022,85,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,项目目标管,理,理,传统项目侧,重,重于“ 如,何,何做”，项,目,目管理者是,执,执行,者，产品研,制,制出来再找,用,用户；本项,目,目管理要重,视“ 做什,么,么”，重视,对,对市场和用,户,户的需求分,析,析。,需求包括确,定,定的需求和,期,期待的需求,。,。,在研制过程,中,中注意市场,的,的需求变化,。,。,案 例,研,研 讨,（续5）,10/28/2022,86,C,技术贸易室,国际项目管,理,理 IPMA,项目沟通和,冲,冲突管理,案 例,研,研 讨,（续6）,创造性碰撞,10/28/2022,87,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,风险管理,案 例,研,研,讨,讨,（续7）,制定风险,管,管理规划,，,，进行风,险,险认知和,排,排序，,本项目主,要,要存在技,术,术风险、,市,市场风险,。,。,市场风险,的,的规避：,现,现有产品,市,市场调研,、,、用户,调研。,技术风险,的,的规避：,现有专利,技,技术的规,避,避,，现,有技术的,突,突破,10/28/2022,88,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,采购管理,案 例,研,研,讨,讨,（续8）,编制采购,计,计划、安,排,排采购进,度,度,经济批量,（2*一次订,货,货费用*,年,年需求量,）,）/单件,年,年度存储,费,费用,1/2,确定招标,采,采购的方,式,式,10/28/2022,89,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,知识及创,新,新管理,案 例,研,研,讨,讨,（续9）,设立项目,知,知识和创,新,新主管,确立项目,的,的创新点,，,，项目执,行,行过程中,知,知识的显,性,性化和知,识,识产权保,护,护。,项目实施,过,过程中的,文,文档管理,10/28/2022,90,C,技术贸易室,国际项目,管,管理 IPMA,Microsoft Project,项目管理,的,的工具,10/28/2022,91,谢谢,10/28/2022,92,