CIS设计与名牌战略及设计要素

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第十一,章,章 CIS设,计,计与名,牌,牌战略,学习目,标,标,主要内,容,容,本章小,结,结,思考练,习,习,知识,结构图,了解,CIS,的含义,，,，名牌,的,的含义,，,，品牌,、,、商标,、,、名牌,的,的差异,与,与功能,，,，,CIS,与,CS,的关系,，,，,CIS,的地位,与,与作用,、,、,CIS,的要素,；,；,理解三,名,名五度,战,战略；,掌握,CIS,的设计,及,及整体,的,的,CIS,导入。,返回,主,要,要,内,内,容,容,第一节,名,名,牌,牌战略,第二节,CIS,战略,第三节,CIS,的构成,要,要素及,设,设计,第四节,CIS,的导入,第五节,CIS,战略与,CS,战略,返回,一、牌,子,子与品,牌,牌,二、商,标,标,三、名,牌,牌,四、名,牌,牌战略,策,策划,第一节,名,名牌,战,战略,返回,一、牌,子,子与品,牌,牌,品牌是,指,指用于,识,识别产,品,品和服,务,务的名,称,称、术,语,语、符,号,号、象,征,征或设,计,计，或,是,是它们,的,的组合,。,。,目的：,区,区别产,品,品,俗称牌,子,子、厂,牌,牌、货,牌,牌,包括：,品,品牌名,称,称、品,牌,牌标志,和,和商标,企业名,称,称,组织名,称,称,返回,（,一）商,标,标的含,义,义,二、商,标,标,商标是,生,生产经,营,营者在,其,其生产,、,、制造,、,、加工,、,、拣,选或者,经,经销的,商,商品或,者,者服务,上,上采用,的,的，区,别,别商品,或,或,者服务,来,来源的,，,，由文,字,字、图,形,形或者,其,其组合,构,构成的,，,，,具有显,著,著特征,的,的标志,。,。,（二）,商,商标注,册,册,表现为,（三）,商,商标与,商,商品名,称,称,（四）,商,商标分,类,类,例,例如,;,比喻式,祝,祝,愿,愿式,权,权威式,等,等,返回,德国,世界报,去年底,公,公布了,一,一份全,世,世界,10,大著名,商,商标排,行,行榜。,一、美,国,国的可,口,口可乐,二、日,本,本的索,尼,尼公司,三、德,国,国的高,级,级轿车,梅,梅塞德,斯,斯,奔,奔驰,四、美,国,国的柯,达,达胶卷,五、美,国,国的迪,斯,斯尼乐,园,园,六、瑞,士,士雀巢,公,公司,七、日,本,本最大,的,的汽车,公,公司,丰,丰田,八、美,国,国的麦,当,当劳快,餐,餐,九、美,国,国的国,际,际商用,机,机器公,司,司,十、美,国,国的百,事,事可乐,（一）,名,名牌的,含,含义,所谓名,牌,牌，就,是,是社会,公,公众通,过,过对组,织,织及其,产,产品,的品质,和,和价值,认,认知而,确,确定的,著,著名品,牌,牌。根,据,据这一,定,定,义可以,延,延伸出,五,五个要,素,素，见,图,图81。,三、名,牌,牌,图81 名,牌,牌延伸,的,的五个,要,要素,（二）,名,名牌的,特,特性,名牌的,特,特征是,“,“六个,统,统一”,：,：,（1）,有,有形资,产,产与无,形,形资产,的,的对立,统,统一；,（2）,简,简单与,复,复杂的,对,对立统,一,一；,（3）,有,有限与,无,无限的,对,对立统,一,一；,（4）,结,结实与,脆,脆弱的,对,对立统,一,一；,（5）,物,物质文,明,明与精,神,神文明,的,的对立,统,统一；,（6）,满,满足物,质,质享受,与,与精神,享,享受的,统,统一。,（三）,名,名牌的,功,功能,（2）,既,既装现,在,在的产,品,品、形,象,象；又,装,装未来,的,的产品,、,、形,象,象,；,；,（3）,既,既装自,己,己的产,品,品、形,象,象；又,装,装他人,的,的产品,、,、形象,。,。,1.名,牌,牌的六,装,装功能,（1）,既,既装有,形,形资产,，,，又装,无,无形资,产,产；,2.名,牌,牌的综,合,合功能,（四）,名,名牌的,效,效益,普 通 品 牌,名 牌,平时,卖得少,卖得多,卖得贱,卖得贵,卖得慢,卖得快,困难时,卖不出,卖得出,对于同,质,质、同,类,类、同,样,样的商,品,品，名,牌,牌与,普通品,牌,牌相比,，,，其结,果,果如表81,所,所示。,（五）,名,名牌的,价,价值,名牌的,价,价值是,多,多方面,的,的，最,大,大的价,值,值是它,构,构成组,织,织的核,心,心竞争,力,力，最,重,重要的,无,无形,资产。,获利功,能,能；促,销,销功能,；,；竞争,功,功能；,扩,扩张功,能,能；导,购,购功能,；,；提高,生,生活质,量,量；身,份,份地位,的,的象征,；,；文化,功,功能；,带,带动区,域,域经济,发,发展,返回,（一）,品,品牌定,位,位,四、名,牌,牌战略,策,策划,1.品,牌,牌定位,的,的含义,品牌定,位,位就是,通,通过策,划,划运作,来,来确定,品,品牌,在对象,公,公众心,中,中的地,位,位。,（二）,品,品牌战,略,略,1.一,元,元化品,牌,牌战略,是指整,个,个组织,及,及其各,种,种产品,、,、服务,标,标志都,采,采取,一个品,牌,牌的战,略,略，见,图,图82。,各业,务,务机构,或,或产品,图82 一,元,元化品,牌,牌战略,图,图,优点：结构单,一,一、忠,诚,诚度高,、,、凝聚,力,力强，,形,形象,传播经,济,济，形,象,象识别,性,性强。,缺点：形象风,险,险高。,2.多,元,元化品,牌,牌战略,是指那,些,些以一,个,个核心,机,机构或,拳,拳头产,品,品的品,牌,牌作,为整个,企,企业的,名,名称，,并,并以其,为,为基础,发,发展其,他,他相独,立,立,的事业,机,机构或,独,独立品,牌,牌的产,品,品的战,略,略。见,图,图83。,各业,务,务机构,或,或产品,优点：在经营,上,上有很,大,大的灵,活,活性和,可,可塑性,。,。,缺点：是企业,分,分散了,精,精力和,投,投资，,较,较难创,立,立名,牌，企,业,业情报,、,、形象,传,传播不,经,经济，,企,企业形,象,象识别,性,性,差，企,业,业内部,凝,凝聚力,弱,弱。,图83 多,元,元化品,牌,牌战略,图,图,雅戈尔,：,：雅戈,尔,尔、南,光,光,3.大,品,品牌小,品,品牌战,略,略,是指那,些,些企业,名,名称冠,于,于企业,所,所有业,务,务机构,或,或产,品名称,之,之前，,而,而各业,务,务机构,或,或产品,又,又都具,有,有自己,的,的,独立（,品,品牌）,名,名称的,战,战略。,见,见图8,4。,各业,务,务机构,或,或产品,图84 大,小,小品牌,战,战略图,优点：形象传,播,播比较,经,经济、,形,形象识,别,别性比,较,较强、,市,市场细,分,分明确,。,。,缺点：有“城,门,门失火,，,，殃及,池,池鱼”,的,的危险,。,。,4.商,标,标化品,牌,牌战略,是组织,通,通过一,系,系列似,乎,乎毫不,相,相关的,产,产品商,标,标或,业务机,构,构进行,经,经营的,战,战略。,见,见图8,5。,各业,务,务机构,或,或产品,图85 商,标,标化品,牌,牌战略,图,图,优点：任何业,务,务机构,或,或产品,的,的失败,都,都不直,接,接影,响到整,个,个企业,，,，整个,企,企业人,格,格与商,标,标人格,之,之间形,成,成,混乱的,可,可能性,少,少。,缺点：企业情,报,报、形,象,象传播,不,不经济,，,，企业,形,形象,识别性,差,差，新,产,产品推,进,进市场,困,困难。,（三）,品,品牌延,伸,伸,1.品,牌,牌延伸,的,的思路,2.品,牌,牌延伸,的,的原则,所谓品,牌,牌延伸,是,是指将,已,已有品,牌,牌运用,到,到其,它领域,的,的战略,。,。,（四）,四,四名五,度,度战略,1.“,四,四名”,战,战略，,见,见图8,6。,图86 “,四,四名”,战,战略,1,、名人,策,策划，,即,即利用,名,名人效,应,应托起,名,名牌，,利,利用人,来,来托品,牌,牌形象,。,。名人,策,策划生,动,动具体,，,，有人,情,情味，,名,名人效,应,应主要,可,可以分,为,为三种,策,策划思,路,路：,利用企,业,业的共,生,生英雄,，,，第一,种,种是企,业,业的创,始,始人；,第,第二种,是,是使之,振,振兴的,企,企业家,利用企,业,业情势,英,英雄,利用社,会,会名流,2,、名品,策,策划,名品策,划,划，即,用,用拳头,产,产品推,进,进企业,品,品牌。,以,以一个,产,产品作,为,为突破,口,口，集,中,中攻关,，,，提高,质,质量、,提,提高知,名,名度，,然,然后带,动,动整个,企,企业的,品,品牌形,象,象。名,品,品可以,是,是产品,也,也可以,是,是服务,。,。,3,、名地,名地，,即,即利用,地,地理这,个,个客观,性,性极强,的,的优势,推,推进品,牌,牌的核,心,心竞争,力,力。名,地,地包括,：,：,自然地,理,理优势,；,；,经济地,理,理优势,；,；,人文地,理,理优势,。,。,4,、名门,名门，,即,即以企,业,业的整,体,体成功,带,带动品,牌,牌的成,功,功，有,了,了这个,名,名企业,，,，今后,他,他们再,出,出别的,产,产品也,全,全被“,爱,爱屋及,乌,乌”。,2.“,五,五度”,战,战略，,见,见图8,7。,图87 “,五,五度”,战,战略,1,、定位,度,度，确,定,定品牌,成,成长的,突,突破口,。,。选择,名,名牌的,生,生长点,，,，确定,企,企业以,什,什么扬,名,名，从,什,什么角,度,度扬名,。,。,2,、知名,度,度，这,是,是名牌,的,的必要,条,条件，,名,名牌必,须,须有高,知,知名度,，,，这样,才,才能成,为,为“驰,名,名商标,”,”。,3,、美誉度,，,，这是名,牌,牌的基础,。,。美誉度,包,包括质量,、,、品味、,服,服务、装,潢,潢、运输,、,、售后服,务,务等一系,列,列让顾客,满,满意的系,统,统运作，,方,方能得到,消,消费者的,好,好评。,4,、指名度,，,，这是名,牌,牌战略追,求,求的目标,，,，指名度,是,是指在市,场,场上有多,少,少人指名,要,要买你的,东,东西，要,买,买你的服,务,务的概率,。,。,5,、忠诚度,，,，忠诚度,是,是指公众,持,持久地选,择,择，支持,的,的概率。,在,在竞争中,，,，在许多,品,品牌中，,这,这是名牌,的,的理想状,态,态,（五）品,牌,牌宣言,品牌宣言,是,是在释义,的,的基础上,对,对品牌的,含,含,义在哲理,上,上、艺术,上,上、文化,上,上进行深,刻,刻的开,掘，用生,花,花妙笔，,诗,诗情画意,般,般的艺术,语,语言精,雕细刻，,使,使品牌的,传,传播更加,丰,丰富立体,，,，使其,在公众心,中,中得到更,深,深刻的理,解,解，建立,美,美好的,联想。,返回,一、,CIS,的含义,二、,CIS,的特性与,发,发展,三、,CIS,的地位与,作,作用,第二节CIS战,略,略,返回,CIS,简称,CI,，及企业,识,识别系统,Corporate IdentitySystem,所谓,CIS,是组织将,其,其理念、,行,行为、视,觉,觉形象及,一,一切可感,受,受形象实,行,行的统一,化,化、标准,化,化与规范,化,化的科学,管,管理体系,。,。,一、,CIS,的含义,返回,二、,CIS,的特性与,发,发展,CIS,与以往的,企,企业形象,战,战略有很,大,大的差异,，,，其特性,表,表现为：,（,1,）它将市,场,场营销与,企,企业形象,设,设计提高,到,到经营哲,学,学的水准,；,；,（,2,）其职责,不,不单作用,于,于广告、,宣,宣传部门,，,，而且作,用,用于企业,所,所有部门,和,和全体领,导,导与员工,；,；,（,3,）企业信,息,息传达对,象,象不单指,向,向消费者,，,，而且面,向,向,内部员工,、,、社会大,众,众、机构,团,团体等；,（,4,）企业信,息,息传达媒,介,介，并非,专,专门注重,大,大众传播,媒,媒,介，而是,动,动员与企,业,业有关的,所,所有媒体,；,；,（,5,）不是短,期,期的即兴,之,之举，而,是,是长远规,划,划。,CIS,的地位可,以,以通过企,业,业生产力,、,、行销力,、,、形象力,的,的发展脉,络,络及其与,企,企业发展,的,的三个不,同,同侧重时,期,期(科技,、,、利润、,文,文化)的,关,关系展示,出,出来，见,图,图88,。,。,三、,CIS,的地位与,作,作用,图88,企,企业实,力,力发展的,三,三个不同,侧,侧重时期,和,和三种力,的,的关系,返回,建立,CIS,的作用,对内功能,凝聚人心,引导方向,激励员工,规范行为,对外功能,吸引关注,塑造个性,赢得信任,产生共鸣,信任效果,缓和效果,竞争效果,四、建立CIS的,原,原因,无业绩区,别,别的时代,企业内部,的,的自觉要,求,求,提升企业,形,形象与知,名,名度,吸引人才,，,，提高生,产,产力,激励士气,，,，塑造良,好,好氛围,提高广告,效,效果，促,进,进销售,增强关系,单,单位（个,人,人）对公,司,司的好感,和,和信心,外在的经,营,营压力,产业的挑,战,战,成本与竞,争,争的挑战,传播的挑,战,战,消费者的,挑,挑战,社会责任,的,的挑战,潮流,国际化的,趋,趋势,企业界的,需,需要,社会团体,和,和媒体的,推,推动,广告设计,界,界的推广,第三节CIS的,构,构成要素,及,及设计,CIS,的构成要,素,素有五个,。,。即：,MIS,理念识别,系,系统、,BIS,行为识别,系,系统、,VIS,视觉识别,系,系统、,AIS,听觉识别,与,EIS,环境识别,。,。五要素,相,相辅相成,，,，相互支,持,持，其关,系见图8,9。,图89,CIS,及其五要,素,素的关系,五个要素,的,的形态关,系,系，见图810,。,。,图810,CIS,五要素的,形,形态关系,五、要素,的,的逻辑关,系,系，见图811,。,。,图811,CIS,五要素的,逻,逻辑关系,一、理念,识,识别系统,二、行为,识,识别系统,三、视觉,识,识别系统,四、听觉,识,识别系统,五、环境,识,识别系统,返回,CIS,三要素,MIS,VIS,BIS,经营理念,价值观念,企业文化,管理原则,发展策略,标语与口,号,号,企业歌曲,CIS,手册,广告语,应用要素,办公用品,产品设计,旗帜、标,志,志,制服,广告,工作场所,交通工具,包装设计,基本要素,企业名称,企业、品,牌,牌标志,企业、品,牌,牌标准字,企业专用,字,字体,企业标准,色,色,企业造型,、,、象征图,案,案,精神标语,、,、口号,企业报告,、,、文书,外部活动,市场调查,促销活动,渠道政策,服务标准,银行关系,公共关系,公益活动,内部活动,行为规范,员工教育,服务礼仪,员工福利,工作环境,工作方式,竞争方式,（一）理,念,念识别系,统,统的含义,理念识别,系,系统（,Mindidentity system,，,，,简称,MIS）,亦称理念,统,统一化。,所,所谓企业,理,理念是组,织,织发展的,原,原动力，,是,是组织整,体,体的价值,观,观和运行,指,指导思想,，,，是组织,精,精神与文,化,化的核心,。,。,组织理念,的,的内容：,组,组织使命,，,，组织精,神,神，组织,价,价值观和,组,组织目标,。,。,具体形式,：,：口号、,标,标语、守,则,则、歌曲,、,、警语、,座,座右铭等,组织理念,的,的类型：,首,首先将企,业,业精神凝,聚,聚成一句,口,口号,:,厂荣我荣,，,，厂衰我,衰,衰；其次,在,在原有理,念,念的基础,上,上，加上,企,企业品牌,，,，增加一,些,些企业的,特,特性：海,尔,尔，真诚,到,到永远；,保,保洁公司,，,，优质产,品,品。第三,，,，将企业,理,理念分解,为,为角度不,同,同的一组,口,口号，或,以,以散文，,诗,诗歌的形,式,式表达出,来,来（脑白,金,金），比,如,如：丰田,的,的理念：,目,目标：世,界,界性的丰,田,田；精神,：,：合理化,的,的精神，,独,独立自主,的,的精神；,标,标语：再,把,把干毛巾,挤,挤出一把,水,水，自己,的,的城池自,己,己防守，,口,口号：车,到,到山前必,有,有路，有,路,路必有丰,田,田车。,一、理念,识,识别系统,MIS,的主要内,容,容,企业使命,经营理念,价值观念,经营道德,经营作风,管理原则,社会责任,分配原则,人事制度,人才观念,发展规划,MIS,的,应用要素,企业理念,条,条文,经营理念,价值观念,道德观念,企业纲领,标语与口,号,号,企业歌曲,CIS,手册,广告语,进行,MIS,策划需要,考,考虑的要,素,素,内部因素,领导者的,经,经营思路,、,、价值观,、,、经营目,标,标,企业经营,环,环境、经,营,营领域、,行,行业特点,、,、市场定,位,位,企业发展,阶,阶段,外部因素,科技发展,市场与竞,争,争状况,顾客需求,特,特点,工业企业,质量、成,本,本、服务,服务行业,热情、舒,适,适、温馨,交通运输,企,企业,安全、快,捷,捷、准时,高科技企,业,业,技术尖端,与,与开拓精,神,神,商业企业,服务、信,誉,誉,关于,MIS,的基本观,点,点,MIS,是企业的,精,精神和全,体,体员工共,同,同理想的,体,体现，是,CIS,的核心和,灵,灵魂。,MIS,是,CIS,的核心，,决,决定着,BI,、,VI,的策划和,实,实施。,MIS,在,CIS,策划中是,出,出发点，,是,是整个,CIS,导入成败,与,与否的首,要,要决定因,素,素。,例：麦当,劳,劳,“麦当劳,不,不仅仅是,一,一家餐厅,”,”这句话,精,精确地涵,概,概了麦当,劳,劳集团的,经,经营理念,。,。在全球,麦,麦当劳的,整,整体制度,体,体系中，,麦,麦当劳餐,厅,厅的营运,是,是很重要,的,的一环，,因,因为麦当,劳,劳的经营,理,理念和欢,乐,乐、美味,是,是通过餐,厅,厅的人员,传,传递给顾,客,客的。,例：麦当,劳,劳,Q,：品质,quality,S,： 服务,service,C,：清洁,cleanness,V,：价值,value,例：蒙牛,企业精神,精诚团结,勇于拼搏,学习创新,追求卓越,与时俱进,报效祖国,例：蒙牛,公司的承,诺,诺,对消费者,：,：提供绿,色,色乳品、,传,传播健康,理,理念。,对客户：,合,合作双赢,、,、共同发,展,展。,对股东：,高,高度负责,、,、长效回,报,报。,对员工：,教,教育培训,、,、成就人,生,生。,对社会：,依,依法经营,、,、强乳兴,农,农、保护,生,生态、回,馈,馈大众。,例：蒙牛,用人原则,公开、公,正,正、公平,；,；,有德有才,破,破格重用,，,，有德无,才,才培养使,用,用，有才,无,无德限制,录,录用，无,德,德无才坚,决,决不用,广告语,OLAY,惊喜,从,从肌肤开,始,始,动感地带,我的,地,地盘听我,的,的,国美,每,每一天，,美,美一点,广告语,李宁,一,一切皆有,可,可能,海尔,真,真诚到永,远,远,广告语,伊利,为,为梦想创,造,造可能,蒙牛,自,自然给你,更,更多,二、行为,识,识别系统,（一）行,为,为识别系,统,统的含义,行为识别,系,系统,(,BehaviorIdentity System,，,，,简称,BIS),，,也称行为,统,统一化，,人,人称“企,业,业的手”,。,。,意指在组,织,织实际经,营,营过程中,，,，对所有,企,企业行为,、,、,员工行为,实,实行系统,化,化、标准,化,化的统一,管,管理，以,便形成统,一,一的企业,形,形象，便,于,于统一的,经,经营管理,。,返回,(,一,)BIS,的,主要内容,行为原则,与,与规范,员工教育,员工福利,工作环境,工作方式,竞争方式,服务礼仪,内部活动,外部活动,市场调查,促销活动,广告活动,渠道政策,服务标准,银行关系,公共关系,公益活动,关于,BIS,的基本观,点,点,BIS,是企业形,象,象的动态,传,传播方式,。,。,BIS,以,MI,为指导，,是,是,MIS,的具体体,现,现。,BIS,的最终目,的,的是，企,业,业内外对,MIS,的认同，,塑,塑造良好,的,的企业行,为,为形象。,（一）视,觉,觉识别系,统,统的含义,视觉识别,系,系统,(,Visual IdentitySystem，,简称,VIS,）,亦称视觉,统,统一化。,人,人称“企,业,业的脸”,，,，,是“企业,的,的门面”,，,，意指视,觉,觉信息传,递,递的各种,形式的统,一,一。,三、视觉,识,识别系统,关于,VIS,的基本观,点,点,1.,VIS,基本要素,，,，见图8,13。,图813,VIS,基本要素,（二）视,觉,觉识别系,统,统的内容,2.VIS,的应用要,素,素，见图814,。,。,图814,VIS,的应用要,素,素,返回,办公用品,产品设计,旗帜、标志,服装,广告,工作场所,交通工具,包装设计,(三)视觉,识,识别系统项,目,目的规划,准备阶段,设计开发阶,段,段,反馈修正阶,段,段,编制,VI,手册,成立,VI,设计小组,彻底理解,MI,，确定贯穿,VI,的基本形式,调研并搜集,相,相关资讯，,以,以便比较,基本要素设,计,计,应用要素设,计,计,调研与修正,反,反馈,修正并定型,确定设计方,案,案,制定,VI,手册,:, ,(四)重要VI要素的,设,设计要求,A1,：企业、品,牌,牌,标志的设计,原,原则,独特鲜明的识别性,精神内涵的象征性,符合审美的造型性,具体实施的延展性,结合行业和商品特点,A2,：企业、品,牌,牌标志,的类型,文字型标志,图案型标志,复合型标志,文字型标志,以文字的造,型,型或组合而,构,构成的企业,标,标志。,连字型,组字型,字体造型,连字型,由字母、汉,字,字等连接而,成,成的相对完,整,整的词组或,短,短语。,组字型,以组织名称,的,的字头或字,母,母组成的企,业,业标志。,作为高科技,电,电脑公司，,该,该标志象征,着,着“科技、,前,前卫、智慧,”,”，整体标,志,志采用等线,形,形式，以公,司,司名称缩写,的,的形式推出,，,，极具个性,。,。粗细等量,的,的线构成图,形,形和不同粗,细,细长短的线,排,排列组合的,变,变化，会给,人,人们以不同,的,的心理感受,。,。直线、曲,线,线、斜线、,放,放射线的不,同,同构形，可,以,以创造出许,多,多令人意想,不,不到的开态,。,。该标志中,，,，水平等线,对,对字母的造,型,型处理，凭,借,借着线条本,身,身所具有的,运,运动感，构,成,成了生动、,严,严谨的崭新,形,形象，标志,图,图形单纯、,醒,醒目、易于,识,识别。,字体造型,用文字变化,组,组成企业标,志,志。,图案型标志,用图形或线,条,条构成的企,业,业标志。,具象表述法,象征会意法,抽象表征法,具象表述法,用形象化的,图,图案直接表,征,征企业,象征会意法,借助某种形,象,象或图形的象征意义来表征企业,的,的设计方法,。,。,三叉星象征,着,着奔驰汽车,公,公司向海陆,空,空三个方向,发,发展，环形,圈,圈显示了其,营,营销全球的,发,发展势头。,日本马自达,公,公司与福特,公,公司合作之,后,后，采用的,新,新的车标，,椭,椭圆中展翅,飞,飞翔的海鸥,，,，同时又组,成,成“,M”,字样。“,M”,是“,MAZDA,”,”,第一个大写,字,字母，预示,该,该公司将展,翅,翅高飞，以,无,无穷的创意,和,和真诚的服,务,务，迈向新,世,世纪。,抽象表征法,使用抽象的,图,图形或造型,来,来表现企业,特,特征、性质,的,的设计手法,。,。,复合型标志,一般由图案,和,和文字复合,而,而成，是目,前,前最流行的,一,一种标志设,计,计手法。,重要,VI,要素,的设计要求,B1,：标准色设,计,计原则,结合企业的,行,行业,特征和商品,特,特性,符合时代的,审,审美特征,注意不同色,彩,彩传达的内,涵,涵,注意不同色,彩,彩的文化禁,忌,忌等,重要,VI,要素,的设计要求,B2:,标准色的设,计,计技巧,把握颜色的,感,感觉特征,注意民族色,彩,彩爱好,与企业风格,、,、理念相一,致,致,体现产品及,经,经营特色,增强色彩吸,引,引力：色彩,选,选择、比例,大,大小与搭配,不同色彩的,心,心理感觉,颜色,心理感觉,联想,黄色,温暖、光亮、华丽、灿烂、辉煌、富贵；警告、死亡,灯光、秋天,紫色,高贵、威严；轻佻、神秘,葡萄、紫罗兰,白色,纯真、洁净、神圣、秩序；寒冷、恐怖,白雪、浮云,蓝色,智慧、安静、和平、冷静、深沉、柔和；冷淡,大海、天空,黑色,文雅、庄重、严肃；压抑、悲哀,黑夜、木炭,不同色彩的,心,心理感觉,颜色,心理感觉,联想,红色,热情、喜庆、生机、兴旺、豪迈、革命；焦躁、危险,火、太阳、血,橙色,光亮、温暖、力量、警觉；困难、危险,桔子、秋天,绿色,青春、生命、和蔼、悠闲、和平,草原、树木,金银色,辉煌、珍贵、华丽、高雅、活跃,黄金,灰色,平凡、谦和；中庸、失意,土墙、水泥,重要VI要,素,素的设计要,求,求,C1,：,标准字的设,计,计特征,易识性,造型性,系列性,重要VI要,素,素的设计要,求,求,C2,：标准字设,计,计的主要内,容,容,企业全称标,准,准字体设计,（,（中文、英,文,文）,企业特定文,件,件、印刷材,料,料字体设计,（五）,VI,的对外传播,3,VIS,基 本 要 素,企业名称,企业、品牌标志,企业、品牌标准字体,企业专用印刷字体,企业标准色,企业造型、象征图案,企业精神标语、口号,应 用 要 素,产品设计,办公用品,旗帜、标志,广告设计,制服,交通工具,包装,建筑物,展示、陈列规则,消费大众的认同,SOURCE,情报资源,CODE,设计符码,MEDIA,传递媒体,RECEIVER,接收者,听觉识别系,统,统（,AudioIdentitySystem，,简称,A1S）,亦称听觉形,象,象统一化。,它,它主要作,用于公众的,听,听觉。,五、听觉识,别,别系统,（一）听觉,识,识别系统的,提,提出,（二）听觉,识,识别系统的,内,内容和策划,歌曲；广告音乐；企业注册,的,的特殊声音,；,；特殊发言,人,人的声音,返回,（一）环境,识,识别系统的,涵,涵义,环境识别系,统,统（,Environment identity,system，,简称,EIS）,亦称环境统,一,一化。环境,识,识,别是企业的,“,“家”。,EIS,是要对人所,能,能感受到的,组织的环境,系,系统实行规,范,范化的管理,。,。,六、,环,环境,识,识别,系,系统,（三,）,）环,境,境识,别,别系,统,统的,策,策划,（二,）,）环,境,境识,别,别系,统,统的,内,内容,返回,一、,CIS,导入,的,的时,机,机,二、,CIS,导入,作,作业,程,程序,第四,节,节CIS的,导,导入,返回,导入,CIS,是一,个,个大,型,型的,系,系统,工,工程,，,，企,业,业,往往,要,要把,它,它当,作,作一,次,次公,关,关活,动,动，,当,当做,振,振兴,企,企,业的,新,新起,点,点，,因,因此,企,企业,往,往往,要,要寻,找,找一,个,个有,利,利,的时,机,机推,行,行,CIS,计划,。,。,一、,CIS,导入,的,的时,机,机,返回,二、,CIS,导入,作,作业,程,程序,CIS,导入,作,作业,程,程序,分,分为,六,六个,步,步骤,，,，见,图,图8,15。,图8,15,CIS,导入,作,作业,程,程序,返回,一、,CS,的含,义,义,二、,CS,的基,本,本观,念,念,三、,CS,的主,要,要构,成,成,四、,CIS,与,CS,的关,系,系,第五,节,节CIS战,略,略与CS,战,战略,返回,CS,是,CustomerSatisfaction,的英,文,文缩,写形,式,式，,译,译为,“,“顾,客,客满,意,意”,，,，是,指,指组,织,织为,了,了使,顾客,能,能完,全,全满,意,意自,己,己的,产,产品,或,或服,务,务，,综,综合,而,而,客观,地,地测,定,定顾,客,客的,满,满意,程,程度,，,，并,根,根据,调,调查,分,分,析结,果,果，,整,整个,组,组织,一,一起,来,来改,善,善产,品,品、,服,服务,及,及,组织,文,文化,的,的一,种,种经,营,营战,略,略，,它,它要,建,建立,的,的是,顾,顾,客至,上,上服,务,务，,使,使顾,客,客感,到,到百,分,分之,百,百满,意,意从,而,而,效益,倍,倍增,的,的革,命,命系,统,统。,一、,CS,的含,义,义,返回,CS,的基,本,本观,念,念，,见,见图816,。,。,二、,CS,的基,本,本观,念,念,图8,16,CS,的基,本,本观,念,念,返回,CS,是建,立,立在,CIS,基础,上,上的,，,，突,出,出“,满,满意,”,”二,字，,应,应使,五,五要,素,素都,达,达到,满,满意,，,，即,MIS,满意,，,，,BIS,满意,，,，,VIS,满意,，,，,AIS,满意,，,，,EIS,满意,等,等。,三、,CS,的主,要,要构,成,成,返回,（一,）,）紧,密,密相,关,关，,相,相辅,相,相成,的,的,（二,）,）我,们,们不,能,能同,意,意,CS,代替,CIS,的说,法,法,四、,CIS,与,CS,的关,系,系,返回,名牌,战,战略,与,与,CIS,战略,是,是比,较,较新,的,的领,域,域，,是,是公,共,共关,系,系形,象,象,的具,体,体化,与,与公,关,关实,务,务的,延,延伸,。,。,本章,首,首先,分,分析,了,了什,么,么是,牌,牌子,、,、品,牌,牌、,商,商标,与,与名,牌,牌，,搞,搞清,什么,是,是名,牌,牌战,略,略，,然,然后,介,介绍,了,了两,个,个品,牌,牌战,略,略，,一,一个,是,是如,何,何使,用品,牌,牌的,战,战略,，,，一,个,个是,如,如何,使,使品,牌,牌成,为,为名,牌,牌的,战,战略,，,，并,分,分析,了名,牌,牌的,价,价值,功,功能,，,，解,决,决为,什,什么,搞,搞,CIS,与名,牌,牌战,略,略的,问,问题,。,。,CIS,是企,业,业识,别,别系,统,统。,我,我们,首,首先,分,分析,什,什么,是,是,CIS，,特别,指出,了,了,CIS,与,CI,的关,系,系、,与,与,CS,的关,系,系，,提,提出,了,了,CIS,策划,设,设计,的“,五,五要,素,素说,”,”，,在,在通,行,行的,理,理念,、,、行,为,为、,视,视觉,识,识别,三,三要,素,素基,础,础,上又,提,提出,了,了“,听,听觉,”,”与,“,“环,境,境”,识,识别,，,，使,企,企业,识,识别,系,系统,更,更加,完,完善,。,。,同时,，,，本,章,章列,举,举了,大,大量,案,案例,、,、图,表,表与,标,标志,，,，以,增,增加,感,感性,认,认,识，,使,使学,生,生知,道,道怎,么,么创,名,名牌,、,、导,入,入,CIS。,通过,本,本章,的,的学,习,习，,使学,生,生对,“,“形,象,象”,的,的理,解,解更,加,加具,体,体，,学,学习,目,目标,更,更加,系,系统,与,与明,确,确。,返回,怎样,区,区分,品,品牌,、,、商,品,品名,称,称与,商,商标,？,？,怎样,运,运用,四,四名,五,五度,战,战略,？,？,怎样,设,设计,理,理念,？,？,怎样,设,设计,标,标志,？,？,怎样,导,导入,CIS？,1,2,3,4,5,返回,知,识,识,结,结,构,构,图,图,返回,CIS,设,计,与,名,牌,战,略,CS,的含义、基本观念、主要构成,CIS,与,CS,的关系,名牌战略,CIS,的构成要素及,设计,CIS,战略与,CS,战略,牌子与品牌,商标,名牌,CIS,的地位与作用,理念、行为识别系统,视觉识别系统及设计,听觉、环境识别系统,CIS,战略,名牌战略策划,CIS,的含义、特性与发展,CIS,导入作业程序,CIS,的导入,CIS,导人的时机,个案,欣,欣赏,中国,移,移动,中国,移,移动,通,通信,标,标识,及,及含,义,义,一组,回,回旋,错,错落,的,的线,条,条组,成,成了,一,一个,平,平面,造,造型,为,为六,面,面体,的,的网,络,络结,构,构，,象征,着,着移,动,动通,信,信的,蜂,蜂窝,网,网络,。,。线,条,条纵,横,横交,错,错，,首,首尾,相,相连,，,，其,中,中,包含,了,了,“,CHINAMOBILE,”,”,的缩,写,写,C,和,M,两个,字,字母,，,，寓,意,意中,国,国移,动,动通,信四,通,通八,达,达，,无,无处,不,不在,。,。两,组,组线,条,条犹,如,如握,在,在一,起,起的,两,两只,手,手，,象,象,征着,中,中国,移,移动,通,通信,通,通过,自,自己,的,的服,务,务，,拉,拉近,了,了人,与,与人,之,之间,的,的距,离,离；,线,条,条,组,组,成,成,的,的,图,图,案,案,适,适,合,合,在,在,圆,圆,形,形,（,（,地,地,球,球,）,）,之,之,中,中,，,，,取,取,其,其,意,意,为,为,“,全,球,球,通,通,”,。,全,球,球,通,通,品,品,牌,牌,标,标,识,识,及,及,含,含,义,义,仿,佛,佛,一,一,个,个,向,向,上,上,的,的,箭,箭,头,头,“,C,”,”,代,表,表,CMCC,右,边,边,的,的,“,O,”,”,隐,喻,喻,“,沟,通,通,从,从,心,心,开,开,始,始,”,“,GOTONE,”,”,的,缩,缩,写,写,，,，,表,表,达,达,汉,汉,语,语,的,的,“,沟,通,通,”,2.2.2,复,旦,旦,大,大,学,学,复,旦,旦,大,大,学,学,百,百,年,年,校,校,庆,庆,标,标,志,志,图,图,案,案,蓝,色,色,，,，,象,象,征,征,大,大,海,海,英,文,文,“,FUDANUNIVERSITY,”,”,表,明,明,国,国,际,际,化,化,的,的,意,意,向,向,。,。,标,志,志,整,整,体,体,以,以,天,天,圆,圆,地,地,方,方,之,之,构,构,架,架,，,，,喻,喻,示,示,复,复,旦,旦,融,融,天,天,地,地,之,之,气,气,，,，,博,博,大,大,精,精,深,，,，,主,主,体,体,沿,沿,用,用,原,原,篆,篆,提,提,“,复,旦,旦,”,标,志,志,，,，,表,表,示,示,悠,悠,悠,悠,历,历,史,史,，,，,世,世,世,世,传,传,乘,乘,，,，,又,给,给,复,复,旦,旦,人,人,以,以,亲,亲,切,切,感,感,；,；,标,志,志,整,整,体,体,稳,稳,重,重,、,、,深,深,厚,厚,、,、,大,大,气,气,、,、,喜,喜,庆,庆,。,。,红,色,色,渲,渲,染,染,“,100,”,”,字,样,样,特,殊,殊,含,含,义,义,、,喜,庆,庆,。,邮,票,票,复,复,旦,旦,这,枚,枚,邮,邮,票,票,以,以,“,日,月,月,光,光,华,华,旦,旦,复,复,旦,旦,兮,兮,”,的,金,金,色,色,色,色,条,条,和,和,复,复,旦,旦,大,大,学,学,传,传,统,统,校,校,标,标,及,及,百,百,年,年,校,校,庆,庆,标,标,志,志,两,两,个,个,圆,圆,形,形,构,构,成,成,“,100,”,”,的,整,整,体,体,图,图,案,案,，,，,凸,凸,显,显,复,复,旦,旦,大,大,学,学,建,建,校,校,一,一,百,百,周,周,年,年,的,的,主,主,题,题,特,特,征,征,。,。,设,设,计,计,者,者,将,将,复,复,旦,旦,大,大,学,学,传,传,统,统,标,标,志,志,用,用,篆,篆,刻,刻,艺,艺,术,术,形,形,式,式,加,加,以,以,体,体,现,现,并,并,作,作,流,流,动,动,旋,旋,转,转,处,处,理,理,，,，,既,既,带,带,有,有,传,传,统,统,邮,邮,票,票,的,的,特,特,征,征,，,，,又,又,表,表,示,示,百,百,年,年,复,复,旦,旦,辉,辉,煌,煌,历,历,程,程,；,；,百,百,年,年,校,校,庆,庆,标,标,志,志,以,以,金,金,属,属,质,质,感,感,手,手,法,法,处,处,理,理,，,，,具,具,有,有,现,现,代,代,感,感,，,，,寓,寓,意,意,复,复,旦,旦,“,苟,日,日,新,新,，,，,又,又,日,日,新,新,、,、,日,日,日,日,新,新,”,。,传,统,统,标,标,志,志,的,的,波,波,纹,纹,状,状,设,设,计,计,象,象,征,征,大,大,海,海,，,，,意,意,指,指,复,复,旦,旦,地,地,处,处,上,上,海,海,和,和,复,复,旦,旦,海,海,纳,纳,百,百,川,川,的,的,胸,胸,襟,襟,；,；,标,标,志,志,中,中,心,心,的,的,波,波,纹,纹,状,状,呈,呈,放,放,射,射,状,状,，,，,寓,寓,意,意,复,复,旦,旦,不,不,断,断,发,发,展,展,壮,壮,大,大,和,和,对,对,社,社,会,会,的,的,贡,贡,献,献,与,与,影,影,响,响,不,不,断,断,扩,扩,大,大,。,。,用,用,“,100,”,”,作,为,为,邮,邮,票,票,隐,隐,含,含,图,图,案,案,，,，,即,即,突,突,出,出,百,百,年,年,校,校,庆,庆,，,，,又,又,隐,隐,含,含,着,着,数,数,码,码,时,时,代,代,科,科,技,技,发,发,展,展,的,的,特,特,征,征,。,。,