求职策略与面谈技巧

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,求職策略與面談技巧,和春技術學院,求 職 絕 非 易 事 ， 求 職 時 你 將 會 面 對,劇 烈 的 競 爭,和,重 重 的 困 難,， 因 此 你 應 先 制 訂 求 職 策 略 ， 然 後 盡 力 為 求 職 的 每 一 步 作 好 準 備 。 如 果 你 能 全 力 以 赴 ， 就 算 不 一 定 能 穩 操 勝 券 ， 但 你 獲 得 聘 用 的 機 會 必 定 會 大 大 提 高 。,求 職 的 步 驟,如 何 找 尋 職 位 空 缺,如 何 撰 寫 求 職 信 及 履 歷 表,如 何 準 備 面 試,如 何 在 面 試 時 表 現 自 己,如 何 在 面 試 後 跟 進,找 尋 職 位 空 缺 的 方 法,1. 利用互聯網來看公司網站，仲介網站，或者把自己的簡歷貼在網站上等人來看。(1%),2. 隨意地挑選報紙，電話簿上的公司，寄出自己的簡歷。(7%),3. 應聘自己行內發行的專業雜誌，新聞簡報上的招聘廣告。(7%),4. 應聘登載在本地報紙上的招工廣告。 (5-24% 取決於工資要求),5. 透過私人的就業仲介。 (5-24% 取決於工資要求),6. 參加招聘會，和僱主直接見面，當面由僱主挑選。(8%),7. 和以前的老師，教授聯繫，看有沒有門路。(12%),8. 透過當地政府人力資源部就業輔助中心尋求機會。(14%),9. 向朋友，舊同事，老鄉，親戚打聽，看他們有沒有好介紹。(33%),10. 不管對方有沒有空缺，有沒有登廣告，直接找那些你感興趣的企業，親自上門看有沒有機會。(47%),11. 翻開電話簿，找到那些你認為可以的企業，打電話去看他們是否在招你這樣的人。(69%),12. 和一群找工作的人，大家一起看電話簿打電話給潛在僱主。(84%),企業選才的重點,面試的臨場反應,外語能力和電腦應用能力,專業證照,生涯規劃與企業相符,工讀、實習與社團經驗,職業適性測驗,學習精神和專業能力,面試的臨場反應,履歷表可以事先撰寫，專業筆試有固定範圍，但是面試的臨場反應卻最難提前準備,平時養成,良好的習慣,，建立,正確的人生觀和價值觀,，在面試前充份瞭解企業背景及工作條件，然後在面談過程中以誠懇及感恩的心態應對所有的狀況,外語能力和電腦應用能力,六成,的企業認為，,外語能力,和,電腦應用能力,是篩選人才過程中非常重要的指標，並將其視為基本條件,美商公司和科技產業通常會在面試前加上英文聽力測驗和閱讀測驗，或在面試過程中加上口語測驗,專業證照,如果沒有任何工作經驗，政府或學校提供的,專業認證,也可以產生加分效果,相較於其他無工作經驗者，有專業認證的求職者較易取得企業的信賴,生涯規劃與企業相符,工作對於個人的生涯規劃影響深遠，無論進修、理財、感情、家庭、健康等，往往是由工作提供主要的經濟及人際網絡,如果企業本身鼓勵員工不斷進修，但是求職者卻沒有任何提升個人能力的意願或計劃，這樣的求職者也不容易被錄取,工讀、實習與社團經驗,雖然沒有正式的工作經驗，如果有和應徵工作相關的任何工讀或實習經驗都不要漏報,沒有任何工讀經驗的人只好看,社團經驗,，社團經驗提供個人,活動企劃及執行能力,的佐證，並且藉由個人在社團中扮演的角色瞭解其人際互動模式，判斷其適合的工作型態,職業適性測驗,企業在甄選過程中加上職業適性測驗，目的在事前瞭解求職者的個性和工作適性，以便日後安排適切的工作訓練及適當的管理模式,很多人將,適性測驗誤以為考試,，莫不全力以赴,迎合題目,，導致測驗結果與個人特質完全不符,工作職能測驗,104心理網,學習精神和專業能力,七成以上,的企業認為具備學習精神和專業能力的新鮮人最容易受青睞。,具備專業能力的新鮮人，可在最短時間內,產生績效,，良好的學習精神讓新鮮人有機會,彌補專業不足,的缺憾,知己知彼,現在的就業薪資行情,各種職務應具備的能力及進路,不同職務新鮮人起薪,職務,研究所學歷,大學學歷,專科學歷,平均,工程研發,33,502,30,217,27,700,30,473,系統軟體,33,220,30,023,27,589,30,277,硬體通訊,31,864,28,996,26,539,29,133,行銷企劃,30,847,27,645,25,455,27,982,業務銷售,30,345,27,651,25,284,27,760,品管安規,30,333,27,525,25,121,27,660,設計美工,29,981,27,048,24,805,27,278,財會金融,29,917,26,698,24,548,27,054,製程技術,29,534,26,382,24,225,26,714,行政總務,29,134,25,706,23,485,26,108,客戶服務,28,948,26,011,24,048,26,336,不同產業新鮮人起薪,產業,研究所,大學,專科,資訊科技業,32,343,28,335,25,613,醫藥生化業,32,078,27,509,25,163,金融保險相關業,31,179,27,608,24,595,傳統製造業,31,115,26,833,24,438,營造不動產業,31,104,27,994,25,395,運輸物流業,30,329,26,762,24,850,社會服務業,30,229,24,852,22,688,進出口貿易業,29,986,27,707,25,544,出版文教業,29,737,27,236,24,748,媒體廣告業,29,455,26,578,24,673,百貨零售門市業,29,106,26,485,24,865,娛樂業,26,995,24,885,23,789,選擇小公司還是大公司,選擇大公司還是小公司這將取決於你的,性格,如何,適合小公司者,如果你是一個成熟的、獨立的，並愛邊做邊學的人,如果你是那種喜歡接觸諸多方面並接受更多挑戰的人,寧為雞首，不為牛後,適合大公司者,如果你一個喜歡接受挑戰，競爭的人，那麼在大公司裏，你與同事之間的合作與競爭會使你在工作中得到全方位的鍛鍊。另外在大公司工作，你會得到很多資源和正式培訓的機會。,如果你是一個喜歡在執行程式前先對其作出徹底了解的人，那這對你來說是一個十分良好的工作環境,大樹底下好遮蔭,先選公司還是先選工作,如果你冀望能在穩定的大環境視野中逐步發展，隨著個人在組織裏的資歷而漸次晉陞，並不堅持從事哪一職種的工作，此時不妨以,公司為優先考慮對象,。,如果追求的是專業才能，以長期做一位專業經理人而自我期許，不希望被輪調到與所學無關，或是關係不甚密切的工作領域；即使在轉換公司時也不太願意犧牲自己的本行，這時就應以,工作導向為重,求職策略,第一步：挑選心目中理想的公司，不要屈就於正在求才的公司,首先，您必須先確定您的求職目標，您想要工作的類型為何？符合您的興趣與專業嗎？您心目中的理想公司是哪些？您適合該公司的組織文化嗎？,第二步：定期評估求職進度，將時間與精力花在刀口上,工作絕不會從天而降，您必須有效地掌握自己的求職進度，並且需有明確的求職目標，有效地增加在未來的老闆面前的曝光率。定期評估進度，將時間與精力花在刀口上。,第三步：看待理想的公司如您的選舉競爭對手，把他的祖宗十八代調查的清清楚楚,主動研究心目中理想公司的一切資訊：包括有關的新聞報導和產業期刊、公司的擴張計畫、公司的管理階層所專注的目標市場、公司的策略伙伴有哪些？以上的努力將讓您掌握潛在工作的重要資訊以及引領您進入公司的關鍵人物。,第四步：誰是key man？發展與其他求職者更為犀利的求職人際網路,新聞報導、公司網站、人際網絡，可以引領您認識真正想對談的對象，和這些公司的經銷商、客戶、員工談話，也直接或間接地將工作和機會引導至你面前。,了解所有相關領域的動態，包括相關經理人的名字。一旦有機會遇到他們，叫住他們,這是關鍵，,但不是要求他們給一份工作。告訴他們你正在找這樣產業的公司，提及引薦人士的大名，請教他們對自我工作的深層看法，以及建議。即使他們無法幫助你，他們也一定會指點你能夠幫助你的人公司內或別家公司。這樣做有何優點呢？當其它的求職者忙於用電子郵件送出履歷表時，您正和真正能幫助你的人發展關係,。,第五步：毛遂自薦，主動出擊,連絡心目中理想公司的主管或招募經理。說明你是誰、誰引薦你來的和你對這家公司的了解程度。要求一次面談，如果主管正在電話線上，利用一次簡短的會談來展示你的能力和你能帶來的貢獻。這個步驟可能是最困難的，因您必須準備提供主管需要的想法和解決方案，而且您只有一次機會。,求職四步驟,履歷表是吸引企業注意、順利取得面試機會的第一道關卡，完整的履歷表應包括：,應徵項目,希望待遇,希望工作地點,照片,個人資料,教育程度,工作經驗（打工或協助教授研究計劃等）,第1段主旨著重於自己的,學歷、學科、學習,第2段的重點在以往的,工作、社團經驗,所呈現的經驗及個性,第3段主旨則是,再次強調個性競爭力,，如勤奮、積極、樂於學習等，並懇請企業給予面試機會。,社會新鮮人面試穿著應得體，與所應徵產業的特性搭配,談吐自信有朝氣、舉止有禮合宜，如果在應徵的時候不懂禮貌、穿著邋遢，都很容易被企業主管直接淘汰。,完美的面試三個階段,面試前的準備,面試時充分的問答,面試後禮貌性的回覆,面試前該準備什麼？,蒐集公司相關資料：,大致了解應徵職務的工作內容：,想好主考官可能問的問題：,模擬可能狀況，建立自信心：,面試時應該注意的禮節,提早抵達，準時入場：,等待面試時，避免無精打采的舉止儀態：,向主考官點頭問好：,儀態端莊：,目光專注：,回答問題不卑不亢：,面試結束後的禮節：,面試必備的物品,個人履歷表,梳子、儀容用品,各種證明書：包括畢業證書、成績單、駕照、身 份證及特殊專長訓練證書,手錶,面試地點、電話、地圖、公車指南等相關資料,零錢、電話卡,手帕、面紙、化妝盒,筆、筆記本,面試穿著的專家建議,根據研究，面試時主管在7到30秒中，便已經將,外表不合格,的人選給淘汰了，而這淘汰的原因往往是你的外表不像他們心目中要的那個人,如何穿著,看起來要,像,這個行業、這個職位的,成功人士,的樣子,要穿著乾淨俐落、有現代感、專業感的服飾，給人幹練聰明的印象,顏色可以訴說個性。,中性色如黑、灰、海軍藍、深棕褐色系，給人,穩重幹練權威,的感覺；,較鮮豔的顏色可展現,活潑與積極,；,女性若身著粉嫩的顏色，顯得,含蓄較女性化,。,女性要避免無袖、露背、迷妳裙等性感裝扮。因為,性感跟專業實在扯不上關係,女性不要穿露出腳趾的涼鞋，專家建議求職女性穿素色、素面的一吋半包鞋，給人穩重有氣質的印象,只帶一個手提包或公事包，盡量把零碎的小東西，有條有理地收好，再裝進同一個包包裡。如果手上一大堆東西，只會給人凌亂急躁的錯覺。,不要穿新衣服去面試：穿新衣服的求職者，有可能因為沒預料到的衣服不合身或剪裁上的不舒服，造成求職者多餘的心理負擔，建議穿曾經穿過的衣服，但是要整燙的像個專業人士。,面談三原則,Smile貫穿應聘全過程,應聘者進了公司，從跟前台打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之後，不管對方是何種表情，都要馬上起身，微笑著與其握手、作自我介紹。在面試進行當中，也要始終注意，不要讓面部表情過於僵硬，要適時保持微笑。面試結束之後，不管面試官給了你怎樣傷心的答復，也要微笑著起身，並主動握手道別。,聚精會神,面試時，目光正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。,理由：這是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風度，誠懇、大氣、不怯場,方法：如果你實在沒有勇氣一直看著面試官的眼睛，也可以看著他的鼻子下方，這同樣會讓他感覺你在認真傾聽,保留2秒鐘的思考,當面試官問及一個重點問題，尤其是有關工作業績方面的，譬如要求你描述一下做過的一個專案、承擔過的一項任務。在回答之前，應適當停頓2秒鐘，留出一段思考的時間。,理由：除了可以組織一下要表達的內容，最重要的是示意對方你正在認真回憶過去的經歷。,若是你在回答這些問題時根本不用思考，且倒背如流，面試官第一感覺可能是你事先經過了精心準備,，繼而會對你所說內容的真實程度打個問號。,面試10大必考題,為何要到本公司應徵?,回答這個問題時，一定要積極正面，如想要使自己能有更 好的發展空間，希望能在相關 領域中有所發展，希望能在於 公司多多學習等等,喜歡這份工作哪一點?,不能太直接就把自己 心裡的話說出來，尤其是薪資 方面的問題，不過一些無傷大 雅的回答是不錯的考慮，如交 通方便，工作性質及內容頗能 符合自己的興趣等等，都是不 錯的答案，不過如果這時自己 能仔細思考出這份工作的與眾 不同之處，相信在面試上會大 大加分。,自己的優缺點為何?,求職者應該現 好好分析自己的條件，將自己 的優點與缺點列張單子，在其中挑選,亦是缺點亦是優點的部分,，在回答問題時，以優點作為主要訴求，強調可為公司帶來利益的優點，如積極，肯學習是最普遍的回答，對缺點部分，則建議選擇一些無傷大雅的小缺點，或是上述那些模稜兩可的優缺點作為回答,對公司的了解有多少?,至少要知道公司的產品是哪些，提供哪些服務等等，不然面試官一問，當場傻在那兒可就糗大了，所以一定要事前準備!,對工作的期望與目標為何?,這是面試官用來評斷求職者 ，是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快，對於新工作自然較容易進入狀況，這時建議妳，最好針對工作的性質找出一個確實的答案,為什麼要離職?,回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到多大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象;建議此時最好的回答，是將問題歸咎在自己身上,選擇這份工作的原因為何?,這是面試官用來測試應徵者對工作理解度程度，藉以了解求職者只是基於對工作的憧憬或是確實有興趣來應徵這份工,作,你認為相關產業的發展為何?,事前準備的功夫，多閱讀一些相關的報章雜誌，做一些思考，表現出自己對此相關產業的的認識，如果是同業轉職者，可強調以自己的經驗為基礎所做的個人見解，但若是初次接觸此一行業，建議採取較為保守的方式，以目前資訊所提供的資料來回答，表現出高度興趣及誠意為最高指導原則。,你希望的待遇為多少?,這是一個非常敏感的問題，其實在目前，一般大型企業在徵才時就會事先說明基本底薪等薪資待遇為何，而一般中小型企業仍有以個人能力、面試評價做作為議薪的標準，所以建議求職者可利用現在無遠弗屆的網路科技查詢薪資定位的相關資料,依公司規定,的回答是不被建議的，這樣不 但表示出自己對於工作的自信程度不高，在薪資無法符合個人要求時更會造成許多困擾,。,在工作中學習到了些什麼?,這是針對轉職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據來回答，如業務工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經歷了哪些困難，學習到哪些經驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關,新鮮人面試禁忌,忌 遲到不守時，甚至缺席,萬一真的因故遲到，最起碼必須趕緊致電向對方道歉，並告知可能到達的時間。千萬別等到主考官打電話過去詢問，才說對不起我忘了、對不起我生病了。對於這樣置時間於度外的應徵者，任何企業都會敬謝不敏。,忌 沒預先準備，一問三不知,孫子兵法有言:知己知彼，百戰百勝，即使是毫無經驗的社會新鮮人， 對於應徵公司背景，或對應徵職務的工作性質，也應該要有基本瞭解。,忌 言詞前後不一，蓄意欺騙隱瞞,一開始強調自己工作態度非常認真， 談到後來卻說我覺得下班後的時間是屬於自己的，很不喜歡加班，就會留給面試者前後態度不一的印象。因此，面試時應實話實說，更切忌偽造自己的學經歷,忌 自吹自擂，羞澀怯場,自信與驕傲有時只是一線之隔，分寸拿捏要特別留意。雖然企業通常偏好在面試中表現出強烈企圖心的人，但要小心別流於自吹自擂。若被問到自己不瞭解的問題，情願誠實告知不好意思，這個問題我目前沒有涉獵，也別不懂裝懂貽笑大方。此外，面試不是參加辯論比賽，應答時別顯得太過強勢，而留給人不易相處、難以合作的印象,不卑不亢，誠實表現自己的優點，是新鮮人面試的最佳態度,忌 天馬升空，講話無條理,言談的邏輯條理性，代表你的組織能力，因此在回答主考官問題時，一定要提綱挈領，千萬別嘮嘮叨叨。好的回答不必長，3分鐘就見真章了!,以針對這個議題，我有三點看法，第一點如何如何，第二點如何如何的方式作答，較能給面試官思考周密有層次的好印象,忌 迫不及待詢問薪資,切忌面談才剛開始，椅子還沒坐熱，便迫不及待詢問起薪多少、多久調薪、有沒有分紅配股等問題，徒然留下這個人向錢看的不良印象。,比較好的方式，是等面試官主動詢問你時再開口。而在談薪資前，最好先打聽過行情，否則寧可採取依公司規定敘薪的保守策略，千萬別獅子大開口，嚇壞了主考官,面試時，十個可反問主考官的問題,在面試結束前，大多數的主考官都會丟問題給求職者，最常見的就是：你有沒有什麼問題或疑問，想要提出來的？無論求職者是否有提出問題，其實，,這個問題背後的真正含意，通常是主考官用來測試你對這份工作有多大的企圖心、決心和熱情。,1.貴公司對這項職務的工作內容和期望目標為何？有沒有什麼部分是我可以努力的地方？,2.貴公司是否有正式或非正式教育訓練？,3.貴公司的升遷管道如何？,4.貴公司的多角化經營，而且在海內外都設有分公司，將來是否有外派、輪調的機會？,5.貴公司能超越同業的最大利基點為何？,6.在專案的執行分工上，是否有資深的人員能夠帶領新進者，並讓新進者有發揮的機會？,7.貴公司強調的團隊合作中，其他的成員素質和特性如何？,8.貴公司是否鼓勵在職進修？對於在職進修的補助辦法如何？,9.貴公司在人事上的規定和作法如何？,10.能否為我介紹一下工作環境，或者是否有機會能參觀一下貴公司？,至於薪水待遇、年假天數、年終獎金、福利措施等問題，有些公司的主考官在面試時，會直接向求職者提出。如果對方沒有提及，對社會新鮮人來說，在找第一份工作時，比較不適合提出，除非你有對方不得不錄取你的條件。,禁忌的話題別碰觸,信守職業道德不搬弄是非,先前雇主家產或財富、 權位關係的機密資料。,根深柢固性別或種族偏見,別胡亂抱怨、少自抬身價,抱怨一大堆小事，或事事顯 得不耐煩,老提一些大人物的名號 來自抬身價,勿過度讚美 勿賄賂贈禮,將面試官讚美得天花亂墜，反而不如簡單而誠懇的說: 謝謝!與您談話的過程我覺到 受益很多，謝謝您。,千萬則主動提議要為面試官爭取或購買某物或某種特 殊商品，以免予人前金與 後謝的賄賂聯想，或是覺得求職者擁有過於包山包海 的不切實際個性,滿口爸媽經顯得不夠專業,滿口媽媽經或爸爸經， 甚至對自家子女或孫子女，到 了自吹自擂的地步。即使面試官桌上擺著自己的家庭照，也千萬則把你口袋裡塞滿的成疊小孩照片拿出來獻寶,言詞批評人事徒惹人反感,個人對某些事物非理性的偏見,把你剛搬離的某地區的天氣或交通，或任何風土人物 ，或前一位主管的帶領作風， 前公司的薪資福利或體制，批 評得體無完膚，一無是處,千萬別八卦 內容要安全,最近社會上流行的名人八卦話題或驚悚事件的細節,對於一些與工作無關緊要的事，千萬則流露出不必要的批判,不碰宗教、政治話題,也別喋喋不休,宗教話題、信仰問題、政治話題,該說則說該停則停， 千萬則喋喋不休,面試後的感謝態度,面試結束三天內寄一封感謝的信函或電子郵件，很可能會為你創造另一次的機會。,一般人往往忽略了面試其實帶有某種程度的人情味，所謂的見面三分情，既然已經到了面試這一關，給別人的感覺很重要，即使這個職務不適合你，但讓主考官留下深刻的好印象，會讓你增添另一個求職的管道。,祝各位未來求職順利,簡報結束,