二十位管理学大师（PPT)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,管理艺术大,师,师德鲁克,【英国金,融,融时报8,月,月4日文章,】,】题：管理,艺,艺术大师德,鲁,鲁克,彼得德鲁,克,克是世界上,最,最具权威的,管,管理大师。,他,他在协助确,定,定经理的任,务,务和职责方,面,面做出的贡,献,献比任何人,都,都大。,德鲁克1909年生于,维,维也纳。在,德,德国上完大,学,学后，他成,了,了一个金融,记,记者。希特,勒,勒上台后他,又,又离开德国,去,去了伦敦，,在,在那里他成,了,了一位银行,家,家。1937年他来到,美,美国。1941年在本,宁,宁顿学院教,书,书，不久去,了,了纽约大学,。,。现在他已,退,退休，居住,在,在加利福尼,亚,亚州。至今,他,他已经编写,了,了35本书,并,并为报刊杂,志,志撰写了多,篇,篇文章。,德鲁克兴趣,广,广泛。20,世,世纪30年,代,代和40年,代,代，他写了,一,一系列关于,资,资本主义社,会,会的极富思,想,想内容的书,籍,籍，其中包,括,括对通用汽,车,车公司管理,模,模式进行的,重,重要研究。20世纪50至70年,代,代，他又写,了,了一系列管,理,理书籍，这,可,可以说是他,的,的经典作品,。,。从20世,纪,纪70年代,末,末期开始，,他,他又对技术,和,和社会变革,对,对于管理和,商,商业的影响,产,产生了浓厚,的,的兴趣。,1,德鲁克的作,品,品摈弃了管,理,理和组织的,正,正规理论，,转,转而鼓励管,理,理者去问一,些,些基本问题,。,。我们是什,么,么样的公司,？,？我们应该,成,成为什么样,的,的公司?这,其,其中最有名,的,的是，他主,张,张管理者不,要,要谋求管理,过,过程，而要,力,力争管理结,果,果，强调结,果,果而非职能,。,。在他看来,，,，管理者应,该,该成为组织,运,运转的核心,，,，而不是自,上,上而下控制,组,组织的主管,，,，或是在前,线,线统率部队,的,的军官。,在德鲁克看,来,来，给企业,注,注入生机、,保,保持企业运,转,转的正是经,理,理。他说：,“,“企业只能,按,按照经理的,意,意愿决策、,执,执行和运转,。,。”,除了利用资,源,源、创新产,品,品之外，管,理,理者有更重,要,要的任务：,开,开创市场。,在,在一篇具有,里,里程碑式重,要,要意义的段,落,落中，德鲁,克,克说商业的,目,目的只有一,个,个：“创造,消,消费者。市,场,场不是上帝,、,、大自然或,经,经济利益创,造,造的，而是,商,商业管理者,创,创造的。”,德,德鲁克强调,管,管理者需要,考,考虑的是客,户,户的需求和,动,动机，而不,仅,仅仅是价格,和,和营销问题,。,。,2,德鲁克还强,调,调了管理者,的,的责任，他,将,将其分为三,部,部分：取得,经,经济成绩、,富,富有成效地,工,工作和管理,企,企业对所处,环,环境的社会,影,影响。第三,部,部分尤其重,要,要。德鲁克,说,说，增强企,业,业的社会责,任,任感是商业,成,成功所必须,付,付出的代价,的,的一部分。,德鲁克视管,理,理为一门艺,术,术，而不是,人,人们通常所,说,说的一门科,学,学。他的这,一,一看法，加,上,上简洁精辟,的,的写作风格,和,和一针见血,的,的论述能力,，,，使得他在,任,任何时候都,是,是最受欢迎,的,的管理学作,家,家。也许直,到,到1990,年,年，当一位,韩,韩国商人为,了,了向自己心,目,目中的英雄,表,表示敬意而,将,将自己的名,字,字改为彼得,德鲁克时,，,，德鲁克最,终,终的荣誉才,算,算到来。,3,明茨伯格：,伟,伟大的离经,叛,叛道者,【英国金,融,融时报8,月,月5日文章,】,】题：伟大,的,的离经叛道,者,者(作者,摩,摩根威,策,策尔),亨利明茨,伯,伯格乐于抨,击,击过去在商,界,界和管理界,奉,奉为圣典的,概,概念，故有,“,“管理领域,伟,伟大的离经,叛,叛道者”之,称,称。但是他,在,在管理方面,注,注重实际的,态,态度赢得了,大,大批追随者,。,。他尤以商,业,业策略著作,而,而闻名。他,的,的著作揭示,了,了理论上的,战,战略概念与,现,现实之间的,差,差距。,明茨伯格1939年生,于,于蒙特利尔,，,，大学期间,主,主修工程，,并,并为加拿大,国,国家铁路公,司,司工作，1968年获,得,得麻省理工,学,学院博土学,位,位，后进麦,基,基尔大学执,教,教，直到今,天,天。明茨伯,格,格喜欢给管,理,理者实际所,做,做的事情以,及,及如何完成,其,其任务下定,义,义。,4,“管理界的,普,普遍看法”,是,是，管理者,是,是在对可获,得,得的所有信,息,息进行仔细,分,分析的基础,上,上作出决定,的,的理性人物,。,。经验告诉,明,明茨伯格，,管,管理工作并,非,非那样，因,为,为它不像人,仃,仃嘶想象的,那,那样有条不,紊,紊。他对处,理,理具体工作,的,的管理者的,观,观察证实了,这,这一点。他,发,发现，决定,都,都是很快作,出,出的一往往,是,是在行动过,程,程中，通常,是,是根据直觉,和,和经验，而,不,不是根据深,思,思熟虑的分,析,析。行动重,于,于思考。根,据,据他的观察,，,，在日常管,理,理工作当中,，,，有一半的,事,事务每一件,的,的处理时间,不,不到10分,钟,钟，只有10需要的,时,时间超过1,小,小时。,按照明茨伯,格,格著作的描,述,述，管理者,及,及其任务令,人,人同情。他,们,们常常要“,救,救火”，在,压,压力之下处,理,理一些问题,。,。他们不是,寻,寻求可能最,佳,佳的解决办,法,法，而是寻,找,找力所能及,的,的最佳办法,。,。另外，明,茨,茨伯格说，,由,由于公司都,有,有各自的文,化,化和需要，,管,管理者解决,问,问题的办法,也,也各不相同,。,。管理一个,企,企业，可能,并,并不存在一,成,成不变的“,正,正确”方式,。,。,5,这对战略有,影,影响。理论,上,上的战略概,念,念认为制定,战,战略是高层,管,管理者的职,责,责，他们应,冷,冷静地考虑,并,并制定战略,。,。对此，明,茨,茨伯格同样,持,持有异议。,在,在现实世界,中,中，战略制,定,定是临时性,的,的，是根据,直,直觉，而没,有,有固定的程,式,式和计划。,“,“战略计划,”,”概念变成,了,了一个矛盾,的,的说法。,明茨伯格认,为,为，这种对,战,战略的态度,是,是可取的。,“,“应急战略,”,”他这样,称,称是根,据,据需要而不,断,断调整变化,的,的战略；他,还,还有关于“,精,精心制定战,略,略”的说法,。,。在此过程,中,中，管理者,根,根据企业和,环,环境的需要,而,而制定战略,。,。在这方面,，,，战略的制,定,定与实施是,相,相互依存的,。,。他把制定,战,战略的艺术,比,比作制陶，,把,把管理者比,作,作陶工，他,们,们删作物件,的,的形状在他,们,们手中变化,。,。,6,科特勒：营,销,销界第一人,【英国金,融,融时报,8,月,6,日文章】题,：,：营销界的,第,第一人,菲利普科,特,特勒说，营,销,销“是联结,社,社会需求和,产,产业运作的,纽,纽带”。他,说,说，营销远,不,不止是销售,，,，它应该是,一,一种使消费,者,者和公司共,同,同受益的社,会,会行为。在,科,科特勒看来,，,，满足消费,者,者需求在任,何,何管理的优,先,先次序中都,必,必须居首位,。,。他被美国,销,销售业协会,描,描述为有史,以,以来最具影,响,响力的营销,人,人员。,科特勒,1931,年出生于芝,加,加哥。他最,早,早接受的是,经,经济学教育,，,，在芝加哥,大,大学和麻省,理,理工学院学,习,习，并同米,尔,尔顿弗里,德,德曼和保罗,萨缪尔森,共,共过事。,1962,年他将研究,方,方向转为营,销,销学，在西,北,北大学接受,了,了一个职位,，,，并一直留,在,在那里。他,撰,撰写的教科,书,书市场营,销,销管理,1967,年第一次出,版,版，后又多,次,次再版，成,为,为全世界学,生,生阅读的经,典,典科目。,7,科特勒对市,场,场营销和管,理,理的贡献大,致,致分为三方,面,面：,首先，他提,升,升了营销的,重,重要性，将,它,它从一个次,要,要行为转变,为,为一个更为,“,“重要”的,生,生产活动，,在,在这方面，,他,他的贡献超,过,过了其他任,何,何作家和学,者,者。,第二，他延,续,续了彼得,德,德鲁克开创,的,的一个趋势,，,，把重点从,价,价格和分配,转,转移到一个,更,更大的领域,，,，即满足消,费,费者需要和,一,一种产品或,服,服务所产生,的,的利润。,第三，他将,营,营销的概念,从,从单纯销售,扩,扩大到一个,更,更笼统的传,播,播和交换的,过,过程。他还,展,展示了营销,如,如何能延伸,并,并应用到慈,善,善团体、政,治,治党派和很,多,多其他非商,业,业情况。,8,科特勒营销,理,理念的核心,是,是：相信营,销,销不仅仅是,一,一个商业交,易,易的问题，,它,它还涉及社,会,会价值观。,每,每一个被生,产,产和销售的,产,产品都执行,一,一种社会功,能,能。营销是,一,一种社会行,为,为。,科特勒说，,营,营销最精明,的,的形式是“,明,明白全体管,理,理人员的任,务,务是确定目,标,标市场的需,求,求和兴趣，,并,并以一种保,护,护或提高消,费,费者或社会,福,福利的方式,，,，比竞争者,更,更加快速有,效,效地得到想,要,要的结果”,。,。这种方法,的,的结果之一,是,是将合乎道,德,德的行为同,利,利润动机以,及,及满足消费,者,者需求结合,了,了起来。,9,科特勒强调,，,，理解消费,者,者如何及为,什,什么作出购,买,买决定很必,要,要。人们会,估,估计一种产,品,品可能给他,们,们带来的价,值,值，并选择,他,他们认为能,提,提供最好价,值,值的那种产,品,品。购买之,后,后，他们评,估,估这种产品,是,是否达到了,预,预期的价值,。,。如果它达,到,到了，人们,便,便会感到满,意,意并再次购,买,买这一产品,。,。,这看起来简,单,单。但是科,特,特勒认为，,为,为了使市场,有,有效，公司,不,不仅必须以,充,充足的资源,提,提供营销功,能,能，还必须,将,将营销置于,其,其战略核心,。,。整个公司,应,应该重视消,费,费者的需求,，,，并为满足,消,消费者的需,求,求做好准备,。,。科特勒说,，,，营销必须,成,成为所有经,理,理经营宗旨,的,的一部分。,10,戈沙尔：个,人,人化的捍卫,者,者,【英国金,融,融时报8,月,月7日文章,】,】题：个人,化,化的捍卫者(作者,摩,摩根威策,尔,尔),苏曼特拉,戈,戈沙尔是国,际,际上最知名,的,的管理学权,威,威之一。上,世,世纪80年,代,代后期，他,在,在与克里斯,托,托弗巴特,莱,莱特的合作,中,中崭露头角,，,，发展了“,跨,跨国公司”,的,的概念，并,提,提出，一种,新,新的国际商,业,业战略和机,构,构模式正在,崛,崛起。,从那时起，,戈,戈沙尔与巴,特,特莱特等合,作,作者就指出,，,，我们正在,见,见证一场“,千,千载难逢的,最,最深远的管,理,理变革”。,戈沙尔1948年出生,于,于加尔各答,，,，曾在印度,石,石油公司工,作,作，后来就,读,读于麻省理,工,工学院和哈,佛,佛大学。1988年以,后,后他到欧洲,工,工作，先在,法,法国的欧洲,工,工商管理学,院,院，1994年又到了,伦,伦敦商学院,。,。他被认为,是,是对欧洲管,理,理思想体系,最,最有影响的,人,人物之一。,11,1989年,出,出版的跨,越,越边界的管,理,理标志着,戈,戈沙尔与巴,特,特莱特的首,次,次合作。他,们,们提出，老,式,式的多国公,司,司和全球公,司,司在全球效,率,率和本地响,应,应性的呼声,推,推动下已经,不,不得不改革,了,了。面对全,球,球化和本地,化,化的选择，,公,公司只能同,时,时接受这两,种,种策略。,戈沙尔与巴,特,特莱特称，,这,这样的结果,就,就是“跨国,公,公司”的产,生,生，它兼具,大,大公司和小,公,公司的特性,，,，可以同时,进,进行全球和,地,地区化的运,营,营。与集权,化,化和等级森,严,严的结构不,同,同，跨国公,司,司实行网络,化,化运作，其,“,“遍布全球,的,的越来越专,业,业化的基地,”,”完美地结,合,合在一起，,相,相互协调运,作,作。,他们理论体,系,系的核心是,要,要求经理人,具,具备一种心,态,态，使他们,能,能够跨越国,界,界工作，整,合,合各地的队,伍,伍和资源，,以,以实现战略,目,目标。,12,到90年代,中,中期，戈沙,尔,尔与巴特莱,特,特又出版了,个人化公,司,司一书，,对,对商业的变,革,革做了更深,入,入的探究。,他们说，,眼,眼下正在,发,发生一场,革,革命，牵,头,头的是,ABB,和通用电,气,气这样的,先,先驱公司,，,，他们不,再,再强迫员,工,工遵循严,格,格的规章,制,制度，而,是,是对机构,本,本身进行,调,调整，使,其,其适应员,工,工的才干,和,和能力：,这,这完全可,以,以称得上,“,“个人化,公,公司”。,通过这样,做,做，这些,公,公司“释,放,放了被企,业,业束缚的,人,人质”，,让,让个人能,有,有创新和,为,为公司增,添,添价值的,空,空间。,戈沙尔说,，,，目标比,战,战略或体,制,制更为重,要,要。让机,构,构的每个,成,成员都拥,有,有一个共,同,同的目标,是,是机构变,革,革的关键,。,。当今最,成,成功的大,公,公司都认,识,识到了目,标,标的重要,性,性，并把,目,目标而不,是,是那些先,入,入为主的,公,公司概念,和,和策略作,为,为关注焦,点,点。,13,野中郁次,郎,郎：日本,管,管理学思,想,想家,【英国,金,金融时报,8月8,日,日文章】,题,题：野中,郁,郁次郎,日本管,理,理学思想,家,家(作者,摩,摩根,威策尔),在90年,代,代中期，,野,野中郁次,郎,郎已经是,日,日本管理,学,学方面最,重,重要的思,想,想家之一,，,，他的,知,知识创新,公,公司一,书,书为他赢,得,得了国际,声,声誉。,这本书成,为,为了全球,畅,畅销书并,获,获得了一,系,系列重要,奖,奖项。日,本,本作家、,咨,咨询家大,前,前研一称,其,其为“日,本,本有史以,来,来最重要,的,的管理学,著,著作”。,野中1935年生,于,于东京，,取,取得过政,治,治经济学,学,学位，曾,在,在日本富,土,土电机制,造,造公司工,作,作10年,，,，之后踏,入,入学术界,。,。他在伯,克,克利加利,福,福尼亚大,学,学讲学5,年,年后回国,。,。从1981年以,后,后，他一,直,直在一桥,大,大学工作,，,，同时还,兼,兼任伯克,利,利加利福,尼,尼亚大学,的,的客座教,授,授。,14,“全局”,是,是在野中,著,著作中经,常,常出现的,一,一个词。,他,他从全盘,着,着眼，认,为,为整体大,于,于部分之,和,和；与其,说,说它们是,结,结构关系,，,，不如说,它,它们是一,系,系列的因,果,果关系。,他认为，,企,企业的形,式,式由商业,策,策略的需,要,要决定。,接,接下来，,影,影响策略,的,的是革新,与,与创造可,持,持续优势,的,的能力，,影,影响革新,的,的是创造,及,及运用知,识,识的能力,，,，创造及,运,运用知识,的,的能力又,直,直接受企,业,业组织形,式,式的影响,。,。由此看,来,来，成功,的,的管理需,要,要理解和,控,控制这些,流,流程和动,力,力的能力,。,。,野中认为,，,，知识是,至,至关重要,的,的因素。,他,他的观点,目,目前已成,为,为知识管,理,理学的思,想,想核心。,他,他说，以,索,索尼，松,下,下、本田,、,、佳能、,日,日本电气,和,和富士复,印,印机等日,本,本公司为,例,例开展的,研,研究表明,：,：企业必,须,须不断创,新,新，而知,识,识才是创,新,新之源。,15,他说，知,识,识和创新,并,并不是研,发,发、策划,或,或销售部,门,门等“一,小,小部分特,定,定人员的,责,责任”，,而,而是企业,每,每个人的,责,责任。创,新,新必须要,有,有强烈的,个,个人信念,和,和责任感,。,。他认为,“,“创新既,是,是观念也,是,是目标”,。,。知识的,更,更新与改,革,革的推广,才,才是管理,者,者的中心,任,任务。,野中强烈,反,反对美国,管,管理学大,师,师汤姆,彼,彼得的观,点,点：后者,在,在80年,代,代提出，,企,企业中层,管,管理是多,余,余的累赘,，,，应该将,其,其取消以,增,增加企业,的,的创造性,和,和灵活性,。,。野中认,为,为，这等,于,于挖走了,企,企业的核,心,心：中层,管,管理不仅,在,在知识创,新,新方面而,且,且在新知,识,识的推广,和,和企业团,结,结方面都,起,起着至关,重,重要的作,用,用。,显性知识,和,和隐性知,识,识有很大,区,区别：前,者,者通常是,有,有形的，,也,也容易被,学,学习掌握,；,；后者则,是,是事物固,有,有的，很,难,难用语言,表,表述和交,流,流。野中,认,认为后者,更,更为重要,，,，这对西,方,方普遍认,为,为知识最,好,好由教育,和,和培训来,传,传递的看,法,法提出了,挑,挑战。,他说，最,有,有价值的,知,知识不是,从,从别人那,里,里获得的,，,，而是我,们,们自己创,造,造的。,16,坎特：大,公,公司的“,舞,舞蹈老师,”,”,【英国,金,金融时报,8月11日文章,】,】题：大,公,公司的舞,蹈,蹈老师,罗莎贝丝,莫断,坎,坎特是为,数,数不多的,取,取得国际,地,地位的女,性,性管理大,师,师之一。20世纪80年代,，,，她因呼,吁,吁大公司(尤其是,美,美国公司)进行改,革,革而闻名,。,。她的两,部,部主要著,作,作变革,大,大师和,巨人学,舞,舞都是,畅,畅销书。,它,它们在商,业,业领域也,产,产生了重,大,大而积极,的,的影响。20世纪90年代,，,，很多大,公,公司遵循,她,她的观点,进,进行改革,以,以变得更,灵,灵活。国,际,际商用机,器,器公司(,IBM),等一些公,司,司的经理,认,认为，正,是,是坎特促,使,使他们进,行,行了变革,。,。,坎特女士1943,年,年出生于,俄,俄亥俄州,的,的克利夫,兰,兰。她在,布,布林莫尔,学,学院和密,歇,歇根大学,学,学习社会,学,学，并曾,在,在耶鲁大,学,学、布兰,代,代斯大学,和,和哈佛大,学,学执教。,她,她从1986年起,一,一直呆在,哈,哈佛，除,其,其他职务,外,外，19891992年,她,她还担任,哈佛商,业,业评论,的,的编辑。,作,作为女性,承,承担管理,工,工作的积,极,极支持者,，,，她是“,国,国际妇女,论,论坛”创,立,立委员会,的,的成员之,一,一。,17,她,的,的,基,基,本,本,观,观,点,点,是,是,公,公,司,司,的,的,构,构,建,建,方,方,式,式,会,会,阻,阻,碍,碍,沟,沟,通,通,和,和,创,创,新,新,。,。,她,她,认,认,为,为,，,，,创,创,新,新,是,是,成,成,功,功,的,的,关,关,键,键,，,，,不,不,仅,仅,对,对,于,于,单,单,个,个,的,的,企,企,业,业,，,，,对,对,于,于,国,国,家,家,和,和,文,文,化,化,都,都,是,是,如,如,此,此,。,。,根,根,本,本,的,的,问,问,题,题,是,是,大,大,多,多,数,数,企,企,业,业,不,不,习,习,惯,惯,于,于,管,管,理,理,创,创,新,新,。,。,在,在,西,西,方,方,，,，,创,创,新,新,在,在,传,传,统,统,上,上,是,是,单,单,个,个,的,的,企,企,业,业,家,家,的,的,职,职,责,责,。,。,公,公,司,司,面,面,临,临,的,的,挑,挑,战,战,是,是,学,学,会,会,如,如,何,何,“,“,创,创,造,造,条,条,件,件,，,，,使,使,个,个,人,人,得,得,到,到,试,试,验,验,、,、,创,创,造,造,、,、,开,开,发,发,、,、,检,检,验,验,也,也,就,就,是,是,创,创,新,新,的,的,力,力,量,量,”,”,。,。,坎,特,特,说,说,，,，,大,大,多,多,数,数,公,公,司,司,的,的,现,现,实,实,恰,恰,恰,恰,相,相,反,反,，,，,创,创,新,新,受,受,到,到,限,限,制,制,和,和,拖,拖,延,延,。,。,沟,沟,通,通,是,是,关,关,键,键,。,。,企,企,业,业,必,必,须,须,把,把,信,信,息,息,和,和,知,知,识,识,的,的,自,自,由,由,流,流,动,动,置,置,于,于,首,首,位,位,。,。,如,如,果,果,沟,沟,通,通,的,的,渠,渠,道,道,不,不,通,通,畅,畅,，,，,较,较,低,低,级,级,的,的,员,员,工,工,就,就,会,会,感,感,觉,觉,同,同,上,上,层,层,的,的,决,决,策,策,者,者,隔,隔,离,离,了,了,。,。,这,这,种,种,隔,隔,离,离,的,的,感,感,觉,觉,会,会,使,使,他,他,们,们,作,作,出,出,以,以,下,下,的,的,反,反,应,应,：,：,或,或,者,者,努,努,力,力,得,得,到,到,晋,晋,升,升,，,，,使,使,自,自,己,己,进,进,入,入,能,能,获,获,知,知,信,信,息,息,且,且,对,对,决,决,策,策,过,过,程,程,可,可,能,能,产,产,生,生,影,影,响,响,的,的,上,上,层,层,；,；,或,或,者,者,陷,陷,入,入,坎,坎,特,特,所,所,说,说,的,的,积,积,极,极,性,性,和,和,生,生,产,产,能,能,力,力,都,都,开,开,始,始,下,下,降,降,的,的,“,“,停,停,滞,滞,状,状,态,态,”,”,。,。,18,解,决,决,这,这,一,一,问,问,题,题,的,的,方,方,法,法,是,是,打,打,破,破,体,体,制,制,壁,壁,垒,垒,，,，,并,并,创,创,造,造,一,一,种,种,通,通,过,过,正,正,式,式,和,和,非,非,正,正,式,式,渠,渠,道,道,使,使,知,知,识,识,的,的,流,流,动,动,得,得,到,到,鼓,鼓,励,励,和,和,刺,刺,激,激,的,的,企,企,业,业,文,文,化,化,。,。,坎,坎,特,特,强,强,调,调,诸,诸,如,如,员,员,工,工,参,参,与,与,和,和,团,团,队,队,合,合,作,作,这,这,样,样,的,的,观,观,念,念,。,。,这,这,些,些,做,做,法,法,能,能,使,使,组,组,成,成,这,这,个,个,公,公,司,司,的,的,分,分,散,散,的,的,部,部,分,分,和,和,个,个,人,人,联,联,系,系,更,更,加,加,密,密,切,切,。,。,协,协,调,调,和,和,合,合,作,作,是,是,必,必,要,要,的,的,。,。,在,在,现,现,代,代,企,企,业,业,的,的,复,复,杂,杂,环,环,境,境,中,中,，,，,“,“,自,自,行,行,其,其,是,是,”,”,的,的,企,企,业,业,家,家,不,不,再,再,有,有,任,任,何,何,空,空,间,间,。,。,因,因,为,为,几,几,乎,乎,没,没,有,有,单,单,独,独,的,的,个,个,人,人,有,有,足,足,够,够,的,的,能,能,力,力,进,进,行,行,非,非,常,常,复,复,杂,杂,的,的,管,管,理,理,。,。,相,相,反,反,，,，,她,她,说,说,，,，,我,我,们,们,正,正,在,在,进,进,入,入,只,只,有,有,通,通,过,过,合,合,作,作,才,才,能,能,取,取,得,得,成,成,功,功,的,的,“,“,后,后,企,企,业,业,家,家,”,”,时,时,代,代,。,。,坎,特,特,说,说,，,，,未,未,来,来,将,将,要,要,求,求,公,公,司,司,用,用,更,更,少,少,的,的,成,成,本,本,取,取,得,得,更,更,多,多,的,的,收,收,益,益,。,。,“,“,这,这,就,就,构,构,成,成,了,了,伟,伟,大,大,的,的,企,企,业,业,平,平,衡,衡,行,行,动,动,。,。,用,用,更,更,少,少,的,的,资,资,源,源,实,实,现,现,更,更,多,多,利,利,润,润,，,，,并,并,在,在,新,新,领,领,域,域,也,也,这,这,样,样,做,做,”,”,。,。,19,反,省,省,中,中,的,的,合,合,作,作,者,者,【,英,英,国,国,金,金,融,融,时,时,报,报,8,月,月12,日,日,文,文,章,章,】,】,题,题,：,：,反,反,省,省,中,中,的,的,合,合,作,作,者,者(,作,作,者,者,摩,摩,根,根,威,威,策,策,尔,尔),加,里,里,哈,哈,默,默,和,和,C,K,普,拉,拉,哈,哈,拉,拉,德,德,被,被,公,公,认,认,是,是20,世,世,纪,纪90,年,年,代,代,最,最,受,受,人,人,瞩,瞩,目,目,的,的,商,商,务,务,学,学,术,术,论,论,文,文,撰,撰,写,写,人,人,，,，,他,他,们,们,曾,曾,为,为,哈,哈,佛,佛,商,商,业,业,评,评,论,论,撰,撰,写,写,过,过,不,不,少,少,具,具,有,有,划,划,时,时,代,代,意,意,义,义,的,的,论,论,文,文,，,，,并,并,且,且,合,合,作,作,出,出,版,版,了,了,畅,畅,销,销,书,书,为,为,未,未,来,来,竞,竞,争,争,。,。,在,在,合,合,作,作,结,结,束,束,后,后,，,，,两,两,人,人,又,又,分,分,别,别,发,发,表,表,了,了,各,各,自,自,的,的,重,重,要,要,著,著,作,作,。,。,财,财,富,富,杂,杂,志,志,把,把,哈,哈,默,默,称,称,为,为,“,“,今,今,天,天,商,商,务,务,领,领,域,域,内,内,的,的,首,首,席,席,战,战,略,略,专,专,家,家,”,”,，,，,普,普,拉,拉,哈,哈,拉,拉,德,德,则,则,被,被,视,视,为,为,全,全,球,球,商,商,务,务,领,领,域,域,内,内,的,的,头,头,号,号,理,理,论,论,家,家,。,。,哈默,普拉哈拉德,20,普拉哈拉德,于,于1941,年,年出生在印,度,度的哥印拜,陀,陀，他最初,就,就职于美国,化,化学制品集,团,团联合碳化,物,物公司，担,任,任工程师。,后,后来，普拉,哈,哈拉德进入,印,印度管理学,院,院学习，并,于,于1975,年,年获得哈佛,大,大学博士学,位,位。1978年以来，,他,他一直在密,歇,歇根大学教,授,授战略和国,际,际商务。普,拉,拉哈拉德的,第,第一部重要,著,著作是一份,关,关于跨国公,司,司战略需要,的,的研究报告,。,。在报告中,他,他坚持认为,，,，虽然跨国,公,公司的势力,可,可以渗透到,世,世界各地，,但,但它们永远,不,不可能完全,适,适应当地的,文,文化。,哈默于1954年出生,在,在美国的密,歇,歇根，后就,读,读于密歇根,大,大学，并且,成,成为伦敦商,学,学院的一名,教,教员。1990年哈默,获,获得了博士,学,学位。在密,歇,歇根大学就,读,读期间，他,首,首次遇到了,普,普拉哈拉德,。,。两人的合,作,作产生了战,略,略意图和核,心,心竞争力等,概,概念，在学,术,术界引起很,大,大反响。如,今,今，这些概,念,念已经成为,主,主流商务思,想,想的一部分,。,。,21,在他们合作,发,发表的著作,为未来竞,争,争中，哈,默,默和普拉哈,拉,拉德反对当,前,前把主要精,力,力放在竞争,压,压力上的战,略,略观点。这,种,种观点认为,，,，企业竞争,的,的主要目标,是,是从对手那,里,里赢取市场,份,份额，它们,的,的战略策划,和,和决策过程,也,也会受到对,手,手的行动或,潜,潜在行动的,影,影响。哈默,和,和普拉哈拉,德,德认为，这,种,种思想有误,导,导之嫌。在,他,他们看来，,企,企业应该把,主,主要精力放,在,在自己的优,势,势和顾客的,需,需求上，而,不,不应首先考,虑,虑对手的做,法,法。把市场,定,定位对准顾,客,客需求是企,业,业在竞争中,胜,胜出的关键,。,。,他们创造的,核,核心竞争力,概,概念有时也,被,被定义为某,种,种独无二,的,的技能或特,性,性：“公司,最,最擅长的东,西,西。”事实,上,上，这一概,念,念要比上述,定,定义复杂得,多,多。核心竞,争,争力并不是,指,指一个公司,对,对自身价值,的,的衡量，而,是,是指在顾客,眼,眼里这个公,司,司有多大的,价,价值。任何,定,定义都必须,从,从顾客的角,度,度出发；假,如,如公司的某,个,个特性并不,是,是顾客想要,的,的，那么它,就,就不能被称,为,为核心竞争,力,力。,22,核心竞争力,的,的概念为我,们,们提供了一,套,套战略原则,：,：假如公司,经,经理充分意,识,识到企业的,核,核心竞争力,，,，他们就能,以,以此为基础,制,制订一个既,满,满足顾客需,求,求、又达到,公,公司目标的,竞,竞争战略。,核,核心竞争力,很,很难模仿，,因,因此可以使,每,每个公司的,竞,竞争战略变,得,得独一无二,。,。,哈默和普拉,哈,哈拉德的著,作,作提供的第,二,二个重要概,念,念是战略意,图,图。他们认,为,为，公司高,级,级经理应该,大,大力宣传他,们,们的战略观,点,点，直到这,种,种观点渗入,整,整个企业。,挑,挑战和动力,是,是这一概念,的,的重要组成,部,部分。公司,员,员工必须对,这,这种战略观,点,点深信不疑,，,，随时准备,迎,迎接挑战，,并,并且努力将,其,其转变为现,实,实。哈默和,普,普拉哈拉德,强,强调“战略,弹,弹性”的重,要,要性。理想,地,地说，公司,战,战略会向人,们,们发出挑战,，,，促使他们,充,充分发挥自,己,己的能力。,23,哈默和普拉,哈,哈拉德把竞,争,争战略从环,境,境中分离出,来,来，单独调,查,查组织本身,，,，认为企业,的,的成功源于,它,它们和竞争,对,对手有不同,之,之处。在后,来,来的著作,领,领导革命,中,中，哈默敦,促,促企业创新,和,和改革，努,力,力成为“无,情,情的创新者,”,”，不停地,追,追求超越顾,客,客需求，永,远,远走在竞争,对,对手的前面,。,。,24,朱兰：质量,管,管理论权威,【英国金,融,融时报8,月,月12日文,章,章】题：质,量,量投入实践,（,（作者摩,根,根威策尔,）,）,约瑟夫朱,兰,兰与爱德华,兹,兹戴明、,菲,菲利普克,罗,罗斯比等人,都,都被称为质,量,量管理运动,的,的先驱。戴,明,明和克罗斯,比,比更多地从,哲,哲学角度来,阐,阐述质量问,题,题，并主张,公,公司应将质,量,量作为一种,概,概念来接受,，,，而朱兰则,一,一直致力于,质,质量体系的,计,计划和实施,。,。,朱兰1904年生于罗,马,马尼亚，但,他,他成长在明,尼,尼苏达的乡,间,间，后就读,于,于明尼苏达,大,大学，学习,电,电气工程，,同,同时还是国,际,际象棋冠军,。,。毕业后朱,兰,兰到西方电,气,气公司工作,，,，并在那里,发,发展了自己,一,一些最重要,的,的质量理念,。,。,二战以后，,朱,朱兰到纽约,大,大学任教，,并,并开始进一,步,步修正和发,表,表他的见解,。,。这使他得,以,以在五六十,年,年代到日本,开,开展了一系,列,列讲座和咨,询,询项目。,25,朱兰曾经获,得,得过诸多奖,励,励和荣誉，,其,其中包括日,本,本政府授予,外,外国人的最,高,高奖项,神,神圣宝藏勋,章,章。,尽管朱兰一,再,再说，即使,没,没有他和戴,明,明的贡献，,日,日本的质量,革,革命也照样,会,会发生，但,两,两人对日本,企,企业质量管,理,理的影响是,毋,毋庸置疑的,。,。1979,年,年，这个罗,马,马尼亚人建,立,立了专门研,究,究质量管理,的,的朱兰研究,所,所，他本人,担,担任第一任,所,所长，直到1987年,退,退休。,朱兰认为，,质,质量是对“,一,一个公司要,实,实现其质量,目,目标所需进,行,行的活动的,确,确定和实施,过,过程”。他,提,提出了两条,原,原则：第一,，,，经理人必,须,须认识到，,“,“不是工人,，,，而是他们,自,自己应担负,起,起公司表现,的,的大部分责,任,任”；第二,，,，他们要明,白,白，一旦质,量,量成为首要,任,任务后能够,带,带来的经济,效,效益。,26,他就这样首,次,次将质量列,入,入了管理范,畴,畴。他说，,提,提高质量需,要,要一套系统,的,的、全公司,范,范围的方法,；,；单个小组,或,或部门的微,薄,薄之力是不,起,起作用的。,朱,朱兰坚持认,为,为，质量是,由,由使用者，,而,而不是生产,者,者的。如果,顾,顾客认为一,件,件产品质量,不,不好，这就,意,意味着公司,失,失败了。因,此,此对于质量,的,的评估，管,理,理层必须同,时,时注重公司,内,内部和外部,的,的意见。,对质量的评,估,估是建立质,量,量体系的第,一,一步，它需,要,要公司分析,顾,顾客的感受,，,，并判断企,业,业组织内部,是,是否已经建,立,立起了种,“,“质量文化,”,”。最重要,的,的是，企业,应,应该了解生,产,产低质量产,品,品会导致的,经,经济代价。,在,在建立质量,体,体系的时候,，,，经理人必,须,须成为带头,人,人。朱兰提,出,出组建“质,量,量委员会”,，,，它由各部,门,门的高级经,理,理人组成，,他,他们可以负,责,责质量体系,在,在整个公司,中,中的协调。,27,质量的实施,分,分为三个阶,段,段：首先是,计,计划阶段，,确,确定质量的,目,目标；分配,好,好资源；然,后,后是控制阶,段,段，将工作,情,情况与目标,进,进行对比和,评,评估，找出,两,两者之间的,差,差距；最后,，,，对于每个,差,差距，要找,出,出一套能弥,合,合差距的质,量,量改进方法,，,，并付诸实,施,施。这是一,套,套简单但需,要,要下苦功的,质,质量管理方,案,案，不过许,多,多公司的实,践,践已经证明,它,它非常有效,。,。,朱兰是个实,用,用主义者，,他,他相信解决,质,质量问题没,有,有捷径可走,；,；公司应该,循,循序渐进，,依,依次解决每,一,一个质量问,题,题；而且，,由,由于新问题,可,可能会不断,出,出现，因此,它,它将是贯穿,公,公司始终的,连,连续不断的,过,过程。,不过他认为,大,大多数质量,问,问题都是管,理,理不善造成,的,的；坚持基,本,本原则就可,以,以成功地实,现,现每次质,量,量改进。,28,本尼斯：领,导,导艺术的指,导,导者,【英国金,融,融时报8,月,月12日文,章,章】题：领,导,导艺术指导,者,者(作者,摩,摩根威,策,策尔),沃伦本尼,斯,斯以其关于,领,领导艺术的,著,著作而闻名,，,，但他的写,作,作题材并非,仅,仅限于此。,还,还涉及群体,及,及改革管理,与,与行政系统,等,等问题。他,是,是一位多产,作,作家，40,年,年间，共撰,写,写和编辑了26本专著,、,、1500,多,多篇文章。,本,本尼斯曾因,其,其论述管理,问,问题的优秀,书,书籍两度获,得,得麦肯锡奖,，,，并且获得,过,过其它许多,奖,奖项和赞誉,。,。,本尼斯1925年生于,纽,纽约。在二,战,战期间曾任,美,美军军官，,并,并因作战英,勇,勇而获得勋,章,章。战争结,束,束后，他先,后,后在安蒂奥,克,克学院和麻,省,省理工学院,学,学习经济学,、,、心理学和,商,商业，后来,曾,曾在几所美,国,国大学执教,，,，并从事过,几,几年大学行,政,政管理工作,，,，现在供职,于,于南加利福,尼,尼亚大学。,29,本尼斯最早,的,的学术著作,研,研究的是群,体,体及其活力,。,。他认为，,群,群体乃,至,至所有组织,只有在,一,一种人人都,愿,愿意并且能,够,够相互信任,的,的开放气氛,中,中才能有效,地,地运作。他,声,声称，因循,守,守旧、等级,森,森严的组织,容,容易压抑信,任,任，助长内,部,部竞争和分,歧,歧。在他看,来,来，旧式的,“,“指挥与控,制,制”注定将,被,被淘汰，一,种,种变化业已,开,开始。将来,，,，组织将不,得,得不更加开,放,放，允许更,多,多的自由，,而,而更多的自,由,由将导致组,织,织的变革：,官,官僚机构解,体,体，并被“,临,临时委员会,”,”所取代。,临,临时机构灵,活,活机动，会,随,随着不断变,化,化的需要而,改,改变，并采,取,取不同的形,式,式。,本尼斯教授,最,最早著作的,源,源头是他早,期,期对组织活,力,力的研究。,他,他对上升到,领,领导地位的,人,人以及他们,如,如何从普通,员,员工和经理,当,当中脱颖而,出,出产生了浓,厚,厚的兴趣。,这,这又导致了,他,他对领导问,题,题本身的思,考,考，进而将,其,其定义为“,提,提出令人信,服,服的设想、,并,并将它转化,为,为行动而且,使,使之持续下,去,去的能力”,。,。,30,要取得成功,，,，一名领导,必,必须不仅能,够,够为组织提,出,出一种设想,，,，而且还能,就,就这种设想,与,与员工有效,地,地进行沟通,。,。而这又需,要,要“自我管,理,理”以了解,如,如何才能更,有,有效地宣传,这,这一设想。,最后，一位,领,领导人需要,有,有培养并维,持,持信任的能,力,力，而信任,是,是“将领导,者,者与被领导,者,者结合在一,起,起的情感粘,合,合剂”。要,培,培养信任感,，,，领导人必,须,须表里如一,，,，令人信服,。,。他们应该,从,从正面进行,领,领导，要被,大,大家认为愿,意,意接受挑战,和,和勇于承担,责,责任。,与约,翰,翰,科,科特,一,一样,，,，本,尼,尼斯,也,也认,为,为领,导,导才,能,能未,必,必是,一,一种,与,与生,俱,俱来,的,的能,力,力，,可,可以,学,学而,得,得之,。,。他,所,所偏,重,重的,培,培养,领,领导,人,人的,方,方式,是,是单,兵,兵训,练,练，,而,而不,是,是集,体,体培,训,训，,必,必须,鼓,鼓励,领,领导,者,者尊,采,采他,人,人之,长,长。,有,有时,他,他会,为,为未,来,来的,领,领导,人,人提,出,出一,项,项学,徒,徒计,划,划，,使,使他,们,们能,够,够面,对,对作,为,为领,导,导者,将,将遇,到,到的,某,某些,挑,挑战,，,，并,在,在承,担,担上,层,层领,导,导之,责,责时,对,对自,身,身有,更,更多,的,的了,解,解。,本尼,斯,斯说,；,；杰,出,出的,领,领导,人,人有,三,三个,共,共同,特,特点,：,：雄,心,心、,能,能力,、,、诚,实,实。,所,所有,这,这三,点,点都,必,必不,可,可少,，,，而,诚,诚实,尤,尤其,重,重要,。,。没,有,有诚,实,实，,雄,雄心,和,和能,力,力最,终,终将,把,把领,导,导人,本,本身,和,和组,织,织引,入,入危,险,险之,中,中。,31,波特,：,：迄,今,今最,重,重要,的,的谋,略,略大,师,师,【英,国,国,金,金融,时,时报,8,月,月15日,文,文章,】,】题,：,：谋,略,略大,师,师(,作,作者,摩,摩,根,根,威,威策,尔,尔),上世,纪,纪90年,代,代的,时,时候,，,，迈,克,克尔,波,特,特作,为,为商,业,业竞,争,争和,政,政府,间,间竞,争,争问,题,题的,专,专家,而,而声,名,名鹊,起,起。,其,其实,早,早在,上,上世,纪,纪80年,代,代，,他,他就,曾,曾撰,写,写过,不,不少,广,广受,欢,欢迎,的,的商,业,业战,略,略方,面,面的,书,书籍,，,，介,绍,绍了,战,战略,性,性思,维,维的,一,一些,基,基本,技,技巧,，,，比,如,如“,五,五力,”,”模,式,式和,价,价值,链,链。,他,他的,思,思想,有,有着,广,广泛,的,的影,响,响力,。,。1999年,，,，,财,财富,杂,志,志称,他,他是,当,当代,乃,乃至,迄,迄今,最,最重,要,要的,谋,谋略,大,大师,。,。,波特,教,教授1947,年,年生,于,于密,歇,歇根,的,的安,阿,阿伯,，,，曾,先,先后,就,就读,于,于普,林,林斯,顿,顿大,学,学和,哈,哈佛,大,大学,，,，1973年,起,起在,哈,哈佛,任,任教,。,。他,同,同时,还,还是,一,一位,备,备受,尊,尊重,的,的顾,问,问，,杜,杜邦,、,、壳,牌,牌公,司,司，,以,以及,美,美国,加,加拿,大,大、,新,新西,兰,兰和,瑞,瑞典,政,政府,都,都曾,请,请他,出,出谋,划,划策,。,。,32,波特,教,教授,从,从经,济,济学,的,的角,度,度看,待,待战,略,略问,题,题，,他,他的,实,实施,战,战略,的,的思,想,想是,构,构建,在,在对,竞,竞争,和,和其,它,它经,济,济力,量,量的,认,认识,的,的基,础,础之,上,上的,，,，在,他,他看,来,来，,战,战略,不,不是,孤,孤立,的,的一,个,个公,司,司的,选,选择,总,总会,受,受到,周,周围,环,环境,的,的制,约,约。,他,他著,名,名的,“,“五,力,力”,模,模式,就,就表,明,明了,竞,竞争,和,和环,境,境对,战,战略,的,的制,约,约作,用,用。,波,波特,提,提出,的,的“,五,五力,”,”指,的,的是,：,：新,加,加入,者,者和,竞,竞争,对,对手,的,的威,胁,胁；,现,现有,市,市场,竞,竞争,者,者之,间,间的,对,对抗,程,程度,；,；买,方,方的,讨,讨价,还,还价,能,能力,；,；供,方,方的,讨,讨价,还,还价,能,能力,；,；可,能,能使,市,市场,收,收缩,的,的替,代,代产,品,品或,服,服务,的,的威,胁,胁。,每一,股,股力,量,量的,强,强度,在,在各,行,行业,中,中是,不,不同,的,的，,但,但是,放,放在,一,一起,就,就可,以,以决,定,定长,期,期利,润,润率,。,。公,司,司只,有,有综,合,合分,析,析“,五,五力,”,”的,作,作用,，,，才,能,能最,终,终决,定,定价,格,格、,资,资源,成,成本,以,以及,竞,竞争,需,需要,的,的投,资,资力,度,度。,33,继外,部,部环,境,境问,题,题之,后,后，,波,波特,又,又转,而,而研,究,究公,司,司本,身,身。,他,他认,为,为，,公,公司,不,不仅,可,可以,制,制造,产,产品,并,并把,它,它们,送,送到,消,消费,者,者手,里,里，,而,而且,还,还能,通,通过,多,多种,途,途径,在,在基,本,本产,品,品之,上,上增,值,值。,比,比如,说,说，,可,可以,通,通过,增,增加,新,新技,术,术来,直,直接,给,给产,品,品增,值,值，,也,也可,以,以通,过,过提,高,高效,率,率来,间,间接,增,增值,。,。波,特,特教,授,授说,，,，每,个,个产,品,品在,公,公司,中,中都,要,要经,过,过从,开,开端,到,到作,为,为成,品,品交,货,货的,流,流程,。,。产,品,品在,这,这个,过,过程,中,中的,每,每一,个,个阶,段,段都,有,有机,会,会增,值,值。,他,他把,这,这个,过,过程,称,称为,“,“价,值,值链,”,”。,价值,链,链是,至,至关,重,重要,的,的，,因,因为,它,它表,明,明了,公,公司,不,不仅,仅,仅是,其,其内,部,部组,成,成部,分,分和,生,生产,活,活动,的,的总,和,和；,所,所有,的,的活,动,动都,是,是相,互,互联,系,系的,，,，一,个,个步,骤,骤的,工,工作,会,会影,响,响到,其,其它,的,的步,骤,骤。,公,公司,应,应该,很,很好,地,地检,查,查它,的,的价,值,值链,，,，确,定,定在,哪,哪里,能,能最,有,有效,地,地增,值,值，,以,以适,应,应行,业,业内,的,的竞,争,争压,力,力。,这,这些,理,理念,可,可以,应,应用,于,于整,个,个行,业,业，,国,国家,经,经济,以,以及,个,个人,的,的公,司,司，,而,而波,特,特教,授,授正,在,在继,续,续发,展,展和,丰,丰富,他,他的,国,国家,间,间竞,争,争理,论,论。,34,科林斯：,伟,伟大公司,的,的见证者,【英国,金,金融时报,8月18日文章,】,】题：见,证,证丰功伟,绩,绩的人(,作,作者摩根,威策尔),吉姆科,林,林斯说他,自,自己是“,一,一个见证,伟,伟大公司,的,的人,它,它们如何,成,成长，如,何,何取得最,好,好的业绩,，,，如何完,成,成从好公,司,司到伟大,公,公司的转,变,变”。他,认,认为，虽,然,然有些公,司,司生来就,很,很伟大一,这,这是拜创,业,业者所赐,，,，但其他,公,公司也可,以,以经过努,力,力成就伟,业,业。不过,，,，这需要,想,想象力、,韧,韧性、律,己,己和技巧,。,。缺乏这,些,些优点的,公,公司将不,可,可能成功,。,。,出生在科,罗,罗拉多州,博,博尔德市,的,的科林斯,在,在斯坦福,大,大学这座,象,象牙塔里,待,待了7年,。,。他和杰,里,里波拉,斯,斯一道撰,写,写的基,业,业常青,一,一书，在,商,商业类畅,销,销书排行,榜,榜上停留,了,了6年，,后,后来，科,林,林斯教授,山,山到了家,乡,乡，组建,了,了一家私,人,人管理研,究,究室，从,此,此就在这,里,里工作。,35,在基业,常,常青一,书,书中，科,林,林斯和波,拉,拉斯对那,种,种认为伟,大,大的公司,都,都发端于,一,一个划时,代,代的新产,品,品的观点,发,发起了挑,战,战。在对,一,一些业绩,良,良好的公,司,司进行了,研,研究后，,他,他们发现,这,这种情况,也,也不尽然,。,。,例如惠普,公,公司的形,成,成就是得,益,益于其创,始,始人比尔,休利特,和,和戴维,帕,帕卡德的,身,身边围绕,着,着一群天,才,才；为惠,普,普公司赢,得,得美名的,产,产品只是,后,后来才出,现,现的。,伟大的公,司,司要想生,存,存，必须,拥,拥有一个,持,持久的观,念,念。这种,观,观念必须,从,从属于整,个,个公司；,即,即使有远,见,见的领导,人,人与世长,辞,辞，这种,所,所谓的伟,大,大观念也,会,会永存。,这,这种观念,并,并不是围,绕,绕着一个,人,人或一个,产,产品，而,是,是围绕着,一,一个决定,了,了公司发,展,展目标的,思,思想体系,建,建立起来,的,的，科林,斯,斯和披拉,斯,斯认为有,远,远见的公,司,司之所以,能,能取得成,功,功，原因,就,就在于不,论,论发生什,么,么变化，,它,它们的核,心,心观念毫,不,不动摇。,36,科林斯认,为,为，公司,要,要想成就,伟,伟业，首,先,先必须关,注,注个人，,选,选择正确,的,的领导。,他,他认为公,司,司应该避,免,免“选择,那,那些高姿,态,态的名人,做,做领导”,，,，而应努,力,力寻找那,些,些有思想,、,、有内涵,的,的人。接,下,下来是组,建,建合适的,管,管理层，,并,并开始考,虑,虑自己的,目,目标：“,人,人不是最,重,重要，的,财,财富，合,适,适的人才,才,才是最重,要,要的财富,。,。”此外,，,，精心选,择,择技术和,组,组织形式,也,也很重要,。,。科林斯,教,教授指出,，,，那些指,望,望发起