SQM内容介绍——SQM的运营机制

,*,SQM,内,内容介,绍,绍,1-37,一、SQM简,介,介,1.SQM历,史,史、沿,革,革、目,的,的,二、SQM课,程,程,1.SQM定,义,义和理,解,解,2.SQM推,进,进流程,2-1.SQM 1,期,期(定,着,着/安,定,定化阶,段,段),a.工,程,程对定,义,义及情,报,报的收,集,集,b.管,理,理项目,选,选定及,层,层别,c.标,准,准制订,d.标,准,准登录,及,及遵守,活,活动,2-2.SQM 2,期,期(持,续,续性改,善,善阶段),2-3.不良,及,及散布,的,的统计,分,分析,2-4.改善,对,对象的,选,选定(PROJECT),2-37,目录,目录,2-5.实际,原,原因分,析,析活动,2-6.改善,对,对策的,制,制定及,适,适用,2-7.标准,化,化及技,术,术鉴定,3.SQMS的事,前,前(INFRA)构,筑,筑及SQMS,适,适用,3-1.SQMS,事,事前INFRA 构,筑,筑,3-2.SQMS,安,安定化,阶,阶段,3-3.SQMS,适,适用化,阶,阶段,3-4.SQMS,管,管理阶,段,段,三、SQM的,运,运营机,制,制,四、SQM相,关,关的系,统,统介绍,五、提,问,问,3-37,4-37,一、SQM定,义,义, SQM:StandardQualityMethod,为了在,质,质量、,成,成本、,满,满足顾,客,客等方,面,面达到,领,领先地,位,位，通,过,过设定,标,标准，,分,分析和,评,评价数,据,据，建,立,立反馈,系,系统等,，,，工序,的,的散步,得,得到改,善,善到6,水平,的,的一系,列,列活动,。,。, SQM,历,历史沿,革,革,1996年,韩,韩国釜,山,山显象,管,管公司,兴,兴起,1997年,开,开始在,国,国内及,海,海外工,厂,厂推行,（,（马来,西,西亚、,墨,墨西哥,、,、德国,工,工厂,等）,1998年,推,推广到,所,所有的,制,制造及,销,销售、,采,采购等,间,间接部,门,门,1997年,在,在深圳,三,三星SDI引,入,入SQM,5-37,标准的,定,定义,为确保,对,对相关,人,人员的,利,利益或,便,便利，,谋,谋求公,正,正性，,统一化,、,、简单,化,化,为最终,目,目的所,设,设定的,基,基准,标准的,目,目的,1）品,质,质稳定,的,的确保,.影,响,响品质,稳,稳定的,因,因素是,偏,偏差（,散,散布）,.偏,差,差（散,布,布）的,原,原因可,在,在4M,里,里查找,(1),人,人,动,动,作,作的变,化,化,(2),设,设备,可,可动,状,状态的,变,变化,(3),材,材料,供,供应,商,商的4M管理,(4),方,方法,作,作业,顺,顺序、,方,方法的,变,变化,6-37,.通,过,过正确,的,的标准,重,重复的4M变,化,化,(1),人,人,作,作,业,业标准,(2),设,设备,设,设备,标,标准,(3),材,材料,材,材料,标,标准,(4),方,方法,作,作业,标,标准,.提,高,高量产,生,生品质(提高,同,同一作,业,业重复,能,能力),2)技,术,术积累,的,的成果,反映,出,出成功,和,和失败,的,的技术/管理,记,记录,坚持,不,不懈地,更,更新标,准,准,积,累,累(技,术,术诀窍)Know-How,3)预,防,防事故,通过,对,对同一,作,作业的,重,重复,利,利用消,除,除变化,方,方法预,防,防事故,事前,要,要充分,研,研究讨,论,论,并,列,列出预,料,料中的,失,失误因,素,素,起,到,到检查,表,表的作,用,用,要求,全,全部相,关,关者,以,以事前,熟,熟知的,方,方法预,防,防事故,7-37,不管,是,是谁,都,都要按,照,照相同,的,的方法,进,进行作,业,业.,不管,是,是谁,也,也要出,现,现统一,的,的结果,不管,是,是谁,也,也要在,目,目标成,本,本内制,造,造,6 Sigma水准,达,达成,新,旧,8-37,1.SQM定,义,义与理,解,解,1.Standard QualityManagement(标准,品,品质生,产,产方式),为了在,质,质量,成,成本(,原,原价),满足,顾,顾客等,方,方面到,达,达领先,地,地位,通,通过设,定,定标准,分析,及,及评价,数,数据,建,建立反,馈,馈系统,等,等,将,工,工序的INPUT/OUTPUT(输入/输出)散布,改,改善到6水,平,平的一,系,系列活,动,动,2.Standard QualityMethod (,标,标准品,质,质生产,方,方式),对工程,能,能力(Cp=Capability of Process)进行,改,改善,为,为生产,均,均一品,质,质产品(6SIGMA产,品,品)的,生,生产方,式,式,根,据,据标准,作,作业书,的,的作业,重点,管,管理点,管,管理,基,基本遵,守,守,工,序,序条件,管,管理,计,计量及,测,测量器,的,的可信,度,度确保,等,等进行,的,的活动,9-37,例如:,在,在制造,工,工程上,制定,标,标准后, 按,标,标准生,产,产,但,还,还是有,不,不良发,生,生,这,不,不良为,什,什么发,生,生呢?,即,即为找,出,出不量,发,发生的,真,真正原,因,因,分,析,析数据,把握,现,现象,找,找出问,题,题的原,因,因后或,改,改正标,准,准,按,照,照重新,改,改正的,标,标准持,续,续进行,生,生产的,一,一系列,活,活动.(标准,化,化标,准,准遵守,改善,标准,化,化.) 结,果,果是达,到,到不良,”,”零化,”,”(6,)的,一,一系列,过,过程,标准化,配,配备,及标准,化,化,标准遵,守,守变更,/适用/遵守,CPK,分,分析/,改善Process,改善,PROJECT执行,重点介,绍,绍制造,部,部门的,应,应用,10-37,SQMI 期(定着/稳定,化,化阶段),工程/SUB,工,工程/,POS,定,定义及,区,区分,工程别OUTPUT,定,定义,根据OUTPUT层,别,别,INPUT(FTA,FMEA等),设定能,遵,遵守的,标,标准,必要样,式,式标准,化,化,管理工,具,具的选,定,定,按照先,后,后顺序,选,选定,管理的,方,方法管,理,理的性,质,质,过程的,变,变更管,理,理,标准检,查,查的实,施,施,事后管,理,理/履,历,历管理,2.SQM推,进,进流程,图,图,11-37,2-1.SQM的理,解,解,.无,标,标准,.不,按,按照标,准,准作业,.标,准,准不合,适,适,.作,业,业发生,分,分布,.工,程,程条件,发,发生散,布,布,.管,理,理方法,发,发生散,布,布,制造方,法,法不合,适,适,作业,者,者能力,不,不足,设备,能,能力不,足,足,资材,能,能力不,足,足,工程,条,条件能,力,力能力,不,不足,机器,的,的测定,器,器能力,不,不足,不良发,生,生的理,解,解,SQM,推,推,进,进方法,的,的理解,教育标,准,准,制定标,准,准,按照标,准,准作业,改善,改善工,程,程的不,合,合理,找出最,佳,佳的工,程,程数据,作业,者,者,设备,资材,工程,条,条件,(生产,方,方式),机器,及,及计算,器,器,找出真,正,正原因,不良,发,发生,灾害,发,发生,费用,上,上升,生产,性,性下降,不良ZERO,产业,安,安全,费用,下,下降,生产,性,性向上,6达,成,成,问题发,生,生,PROJECT,执行,分析,12-37,确认作,业,业结果,13-37,SQM1期(定,着,着/稳,定,定化阶,段,段),2.1.2,工,工程的,定,定义及,情,情报的,收,收集,2.1.2.1工程,的,的定义,工程是指投,入,入某些,材,材料,使,使用某,些,些设备,制造,某,某些产,品,品的过,程,程.,MAIN(主,要,要)工,程,程,:即工,段,段.指,从,从投入,材,材料到,最,最终产,品,品出荷,以最,大,大能力,区,区分的,大,大单,位,位工,程,程,生,产,产同样,品,品种的,情,情况是,成,成为标,准,准化的,对,对象.,并,并且根,据,据全社,标,标准区,分,分,例,例),显,显,像,像管制,造,造-原,仓,仓,MASK,加,加工,MASK焊,接,接,BM,SRY,调,调和,蒸,蒸铝成,F加,工,工,封,接,接,封,封口,排,排气,AGING,外,外装/BANDING,终,检,检,BARE,包,包装,COAING,ITC,成,品,品库,SUB(个别)工程:,即工序,是,是指MAIN,工,工程内,以,以机能,为,为区分,的,的中单,位,位工程,也是,被,被称为,标,标准化,的,的对象, 且,根,根据全,社,社标准,区,区分(,但,但顺序,有,有可能,各,各工厂,有,有所不,同,同)例) 显,像,像管制,造,造-”MASK加工,”,”内的SUB,工,工程:,退,退火,脱,脱脂,黒,黒化等,POSITIOIN(工位):,是指SUB工,程,程内以,机,机能为,区,区分的,小,小单位,工,工程,各,各事业,工,工场,按,按现场,使,使用的,名,名称来,排,排列例) BM-清,洗,洗-纯,水,水清洗,氢氟,酸,酸清洗,市水,清,清洗.为有关,工,工程的INPUT/OUTPUT,分,分析的,使,使用,细,细分工,程,程.比,在,在全工,程,程上找,出,出原因,区分,几,几个细,部,部工程,在各,个,个工程,上,上找出,原,原因更,方,方便,14-37,2.1.2.2工程,的,的信息,收,收集,OUTPUT信息,收,收集,-把MAIN,工,工程别,发,发生的,不,不良(,不,不合理,固,固质的,问,问题点) 排,列,列后,制,制定先,后,后顺序,-OUTPUT选定,时,时的注,意,意事项,是,是不考,虑,虑到其,它,它工程,上,上成为,原,原因的,不,不良,只,只记录,有,有关工,程上成,为,为原因,的,的不良,-虽然,选,选定全,部,部不良,来,来管理,是,是最好,的,的办法,但是,有,有无理.因次,首,首先在,顺,顺序前,的,的不良,中考虑,工,工程的,条,条件(,人,人员,时,时间),选,选定几,个,个不良,-OUTPUT是实,际,际工程,中,中最近,的,的DATA(,数,数据),为,为基础,选,选定,-因为OUTPUT,是,是有持,续,续的变,化,化,所,以,以必要,为,为周期,性,性的鉴,定,定,INPUT,信,信息收,集,集,-把选,定,定的各OUTPUT,的,的成为,原,原因的,项,项目都,做,做排列,-INPUT,选,选定时,注,注意事,项,项是为,减,减少(OUTPUT)不良,不考,虑,虑其他,工,工程上,的,的原因,只排,列,列,其它细,部,部工程,上,上的原,因,因(INPUT),-INPUT,选,选定时,很可,能,能发生,经,经验的,失,失误,最,最好是,几,几个部,门,门的有,关,关人员,都,都参加,找出,真正的,原,原因,.使用特,性,性要因,图,图,ETA,FMEA,FTA等,手,手段,休,休系而,有,有科学,性,性的收,集,集信息.,15-37,2.1.3管,理,理项目,的,的选定,及,及层别,管理,项,项目选,定,定,-管理,项,项目选,定,定MAIN工,程,程/SUB工,程,程别全,社,社作标,准,准化使,用,用.(,显,显像管,制,制造工,程,程是已,做,做标准,化,化),-INPUT,项,项目是,随,随着品,质,质重要,度,度(技,术,术科选,定,定管理,项,项目别,A,B,C)来制,定,定优先,顺,顺序,并,并考虑,工,工,程条件,只重,要,要的一,部,部分选,定,定为管,理,理项目,-实施FMEA FTA分,析,析,检,定,定真正,原,原因是,否,否被选,定,定管理,项,项目,管理项,目,目深入,原,原因界,管,管理,需,需要持,续,续的变,化,化.日,前,前的作,业,业,作,业,业方法,是,是不能,成,成为管,理,理项目,被包括,在,在作业,指,指导书,里,里面,管理,项,项目选,定,定,-决定,被,被选定,的,的管理,项,项目在,工,工程上,用,用什么,方,方法来,管,管理,-管理,项,项目是,区,区分为,散,散布管,理,理(工,程,程条件SPEC),重,重点管,理,理,基,基本遵,守,守(各,管,管理项,目,目应作,为,为标,准化),-散布,管,管理项,目,目:有,计,计量化,的,的SPEC,而,而且周,期,期性地,检,检查/,收,收集其,值,值的项,目,目,-重点,管,管理项,目,目:周,期,期性的,确,确认管,理,理项目,的,的状态,的,的异常,有,有无,如,如果发,生,生异常,时,时采取,措,措施的,项,项目,-基本,尊,尊守项,目,目:无,条,条件周,期,期性地,采,采取日,常,常措施,的,的项目(更换,与,与清扫),-散布,管,管理区,分,分为实,测,测值,设,设定值,-散布,管,管理设,定,定值,散,散布管,理,理实测,值,值,重,点,点管理,基本,遵,遵守,一,一却都,分,分类为,重,重要度A,B,C中,的,的,一种,与,与此联,系,系,区,分,分为重,要,要(品,质,质重要,度,度A),和,和一般(品质,重,重要度B),(其中,实,实测值,时,时分为,重,重,要CPK和一,般,般CPK),但品质,重,重要度,是,是技术,部,部门出,发,发在对,品,品质有,影,影响地,技,技术性,的,的观点,上,上分类.,16-37,工序当,中,中采用,的,的标准,进,进行如,下,下分类,工程,条,条件(Specification,散,布,布管理),用数据,管,管理的,有,有上下,限,限规格,的,的项目,适用,于,于制造,工,工程的,工,工程规,格,格,产,产品规,格,格,顾,客,客规,格,格等(BCR,SQMS系,统,统,管,理,理图),基本,遵,遵守事,项,项:,用于管,理,理周期,性,性清扫,更换,项,项目的,标,标准,（,（CHECK POINT),重点,管,管理Point:,由检查,者,者确认,状,状态，,不,不维持,正,正常状,态,态会导,致,致品质(CHECKSHEET)事故,，,，安全,事,事故，,生,生产性,低,低下等,因,因素的,管,管理项,目,目,标准,作,作业书,：,：,明确表,示,示作业,人,人员应,遵,遵守的,作,作业顺,序,序及动,作,作的标,准,准，标,准,准作业,书,书分为,准,准备作,业,业，主,作,作业，,完,完了作,业,业,举例：,1.,教,教室,温,温度：255C1次/3天,2.,灯,灯泡,坏,坏了,3.,教,教室,清,清扫：,每,每天一,次,次,现场过,滤,滤芯更,换,换1次/3天,曝光前,温,温度：4021次/4小时,BM涂,敷,敷状态,：,：无涂,敷,敷不足,，,，无气,泡,泡1次/4小时,17-37,基 本,遵,遵,守,守 项,目,目,工程名,管理项,目,目,管理责,任,任人,清扫日,期,期清,扫,扫周期,清,清扫,日,日期,下,下次清,扫,扫日期次/班,确认,班,班长,SQM,18-37,工 程 名,管 理 项 目,管理责任者,管 理 周 期,确 认 者,基本遵,守,守事项,19-37,SQM,散 布,管,管,理,理 项,目,目,散布管,理,理,项,目,目,正常状,态,态,发生异,常,常时,措施事,项,项,管理责,任,任人,20-37,SQM,重 点,管,管,理,理 项,目,目,重点管,理,理,项,目,目,正常状,态,态,发生异,常,常,时措施,事,事项,管理责,任,任人,SQM,21-37,3.标,准,准制定,3-1.QC,工,工程图,是装订,工,工程的,一,一切信,息,息的SHEET，也,作,作管理,项,项目的,排,排列作,用,用,QC工,程,程图,-,必须记,录,录工程,，,，SUB工程,，,，管理CODE，管,理,理项目,，,，规格,，,，作业,内,内容，,管,管理方,法,法，管,理,理工具,，,，管理,周,周期，,不,不良计,，,，管理,人,人，测,量,量方法F/B,，,，计测,器,器点检,-,管理项,目,目是以,工,工程顺,序,序为记,录,录，各SUB,工,工程别,来,来表示,管,管理项,目,目,-,管理项,目,目是给,予,予各个CODE，一,联,联编号,是,是每C/P，1张给,予,予1张CODE,-,管理周,期,期是无,条,条件以1回/,次,次为制,定,定2,次,次/日,（,（X)1,次/12HR(0),- 管,理,理周期,及,及管理,担,担当者,是,是应具,体,体标示,例,例）,周,周期：1次/,日,日（X,）,）1,次,次/11HR/日（O），,担,担当者,：,：班长,（,（X）,早班,班,班长,- 计,算,算器只,是,是记录,校,校正必,要,要的计,测,测数据,（,（刷子,，,，抹布,，,，肉眼,（,（X),粘,度,度计，PH机,（,（0）,）,）,- QC,工,工程图是,应,应正式登,录,录品质质,量,量部门，,而,而且制定,工,工程信息,的,的SHEET，因,此,此附着有,关,关工程管,理,理,事业场区,分,分,管理项目,区,区分,生产线，,工,工程区分,一联编号,22-37,工程图的,编,编号,事业场,区,区分（,例,例：深圳,天,津,津）,管理项,目,目区分（,例,例：重点,基,基本散,步,步,）,生产线,工,工程区分,（,（例：,封接,）,联编号,（,（例：,，,，,）,改正号,（,（例：,，,，,）,）,23-37,品质管理,工,工程图及,管,管理项目,表,表分类编,号,号,深圳,工厂,序号（,）,）,设定：,散布管,理,理重,点,点管理,基本,遵,遵守,表：工,程,程别,：线,：,线,线：,、,共用,见表,标准体系,（,（手册：,规则,指,导,导,技,技术标准,）,）,z,24-37,表1:工,程,程别,工程区分,工程区分,共同,采购,CG,MASK加工,AA,BL,MASK焊接,AC,BO,加工,AO,CA,调合,CC,B/M（曝光）,CY,SRY,BY,蒸铝,QA,封接,CB,24-37,F 加工1#LINE 品,质,质管理工,程,程图,工程,SUB工程,管理项目,规格,作业内容,管理方法,管理工具,管理周期,相关不良,管理担当,检查方法,测定方法,原仓,F,加工,封按,HF酸洗净,NAOH标准浓度,1.0%,按标准书配制,基本遵守,CHECK POINT,1次/月,LERK不良石墨涂敷不良,班长,电子天平,量筒,指示剂（酚酞）,指示剂标准,按标准书配制,基本遵守,CHECK POINT,1次/月,班长,电子天平,HF酸清洗液浓度,浓度补偿,散布管理,BCR,1次/8HR,精度管理,酸碱中和,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,1次/8HR,精度管理,肉眼确认,再生市水洗净,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,1次/8HR,HF酸斑纹不良 石墨脱落,精度管理,肉眼确认,再生纯水洗净,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,1次/8HR,精度管理,肉眼确认,市水洗净,过滤芯,更换,基本遵守,CHECK,POINT,精度管理,肉眼确认,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,精度管理,肉眼确认,纯水洗净,更换,基本遵守,CHECK,POINT,精度管理,肉眼确认,喷嘴状态，方向,疏通.调整,重点管理,CHECK,SHEET,精度管理,肉眼确认,起案日期,制造技术科,立案,审议,决定,制定日期,2000.07.25,修改日期,2001.12.23,修订编号,02,工程名：F加工1#LINE（20,”,”CPT,，,，21”1.7CPT，21：DF CPT ）,分类编号,：,：Z40B-1A0001,25-37,3-2.CHCEK-SHEET(C/S),是指把QC工程图,里,里各管理,项,项目的内,容,容，为有,关,关POS,上,上管理，,体,体现出的,实,实质性的,内,内容，区,分,分 散步,管,管理用，,重,重点管理,用,用，基本,遵,遵守用SHEET,3大种类,散布管,理,理用CHECK-SHEET制定方,法,法,-大分为,实,实测值用C/S（,一,一切实测,项,项目）和,设,设定值用C/S。,-散布管,理,理用C/S是以各,细,细部工程,别,别制定1,张,张，而且1张内管,理,理项目是,使,使用同一,的,的CODE为原则,。,。,-包括在1张的C/S里的,管,管理项目,是,是使用同,一,一的CODE。,C/S1,张,张里面包,括,括3-6,个,个管理项,目,目。,细部工程,的,的管理项,目,目7个以,上,上时，可,以,以分发2,张,张管理项,目,目，2个,以,以下时，,可,可以合并,与,与相邻工,程,程的C/S，制定1张。,-合并与,相,相邻工程C/S制,定,定一张时,，,，作业性,格,格，发生,不,不良必须,相,相似，如,果,果不是这,样,样，不管,管,管理项目,的,的数量,大,大小各制,定,定一张。,C/S，CODOENO是,只,只记录,联,联编号,，,，不记录,制,制定，改,正,正编号。,（例：最,后,后CODE编号将00000001100， C/S 是11张）,。,。,-散布管,理,理项目的,管,管理方法,是,是有实测,值,值重要CPK管理,图,图，实测,值,值一般CPK:实,测,测值用C/S。设,定,定值：,26-37,设定值用C/S等3种，因,此,此制定时,，,，考虑附,贴,贴场所。,-设定值,用,用CHECK-SHEET,散布管理,设,设定值项,目,目是散布,管,管理设定,值,值用C/S来管理,。,。,设定值用C/S样,式,式是按照,各,各工场特,性,性制定，,但,但一定要,包,包括如下,内,内容：,工,工程，SUB工程,，,，CODE，NO，管,理,理项目，,管,管理方法,，,，管理工,具,具，品质,重,重要图，,规,规格，确,认,认值（或,者,者设定值,）,）确认,（,（设定）,日,日期，管,理,理（确认,）,）周期（,或,或者变更,时,时非周期,性,性履历管,理,理）管理,（,（确认）,担,担当者，,确,确认者。,-实测值,用,用CHECK-SHEET：,散布管理,实,实测值项,目,目是按照,品,品质重要,度,度区分为,重,重要CPK和一般CPK项,目,目。,重要CPK 项目,是,是用管理,图,图来管理,，,，C/S,并,并行使用,可,可能性是,由,由各工场,任,任意决定,（如果1,次,次测定时,，,，数据数,量,量是1个,比,比使用xBAR,使,使用X-RS管理,图,图更适合,）,）,一般CPK项目是,用,用管理实,测,测值用C/S来,管,管理,实测值用C/S样,式,式是工厂,按,按照自己,的,的特性制,定,定，但必,须,须包括下,列,列内容：,工程，SUB工,程,程，CODE，NO，管理,项,项目，管,理,理方法，,管,管理工具,，,，品质重,要,要图，规,格,格，确认,值,值（或者,设,设定值）,确,确认 （,设,设定）日,期,期，管理,（,（确认）,周,周期（或,者,者变更时,非,非周期性,履,履历管理,）,）管理（,确,确认）担,当,当者，确,认,认者。,27-37,重点管,理,理用CHECK-SHEET制作方,法,法,-重点管,理,理项目均,以,以C/S,来,来制作。-重点管,理,理用C/S以详细,工,工序1/,张,张为单位,制,制作，并,且,且一张内,的,的管理项,目,目使用同,一,一代码为,原,原则。-1张C/S一般,包,包括36个的管,理,理项目。,如,如果,详,详细（细,部,部）工序,的,的管理项,目,目为7个,以,以上，那,么,么也可以,分,分为2张,来,来制作；,管,管理项目,若,若为2个,以,以下，那,么,么也可以,与,与相邻C/S合并,在,在一起以,一,一张来制,作,作。,与,与,相,相邻工序,的,的C/S,合,合并在一,起,起，用1,张,张来制作,时,时，两者,间,间的作业,性,性格，发,生,生不良要,相,相似，如,果,果不同，,则,则管理项,目,目至少也,得,得以各用1张制作,。,。-,重,重点管理,用,用C/S,样,样式可以,按,按各事业,场,场的特性,来,来制作，,但,但必须包,括,括下列内,容,容：工,序,序，SUB工序，CODE,，,，NO，,管,管理项目,，,，正常状,态,态内容，,发,发生异常,时,时的举指,方,方法，管,理,理（检查,）,）周期，,状,状态评价,栏,栏（优秀=10，,良,良好=9,，,，一般=8，不足=7，很,差,差=6或OK，NG），状,态,态评价日,期,期，措施,内,内容栏，,担,担当者，,确,确认者,-正常状,态,态时，标,示,示不能模,糊,糊（如：,要,要没有异,常,常.）,，,，一定要,明,明确记录,何,何种状态,为,为正常状,态,态。-,发,发生异常,时,时，举措,方,方法应详,细,细记录到,新,新入社员,看,看过之后,也,也能正确,施,施行的程,度,度。-C/S的CODENO，只,记,记录系列,编,编号，只,设,设定编号,不,不做记录,。,。,28-37,-每一张C/S各,赋,赋予一个,响,响应的CODENO。,例,例）如,果,果最后的CODENO,为,为000-0000 1100则C/SO11张。,基本遵,守,守用CHECK-SHEET制作方,法,法。-,基,基本遵守,用,用 C/S的制作,以,以详细（,细,细部工序,）,）/1张,为,为原则。-在1张C/S里,包,包括的管,理,理项目具,备,备同一CODE。,但,但是，包,含,含在1张C/S内,的,的管理项,目,目应具备,同,同一管理,周,周期 1张C/S内包含13个,的,的管理项,目,目，详细,（,（细部）,工,工序的管,理,理项目若,在,在4个以,上,上，那么,也,也可以分,成,成两张来,制,制作。-,细,细部工序,的,的管理项,目,目虽然在3个以下,，,，但各自,的,的管理周,期,期相异时,，,，应各制,作,作一张。-各详细,（,（细部）,工,工序的管,理,理项目虽,少,少，但不,能,能与相邻,工,工序合并,在,在一起，,以,以一张C/S来制,作,作。-基本,遵,遵守C/S样工可,以,以按各事,业,业场的特,性,性来制作,，,，必须包,括,括如下内,容,容：工,序,序，SUB工程，,（,（POS,名,名），CODENO，管,理,理项目名,，,，管理周,期,期（实施,周,周期），,实,实施日，,下,下次实施,日,日，担当,者,者，确认,者,者,确认,者,者签名，,日,日期记录,栏,栏-管理周,期,期及担当,人,人要明确,记,记录,例,例,）,）管理周,期,期：1次/日（X,）,）1次/12点/每日（0），1,次,次/周（X）1,次,次/星期,三,三/每周,（,（0）,担,担当人,：,：班长（X）早,班,班班长（0）-C/S的CODE NO，只记,录,录系列编,号,号，制改,定,定编号不,做,做记录。,（,（所有的CODENO,，,，标记在QC工程,图,图上）-,每,每一张C/S各赋,予,予一个相,应,应的CODE。,例,例）如果,最,最后的CODENO,为,为000-00001100，那么C/S是11张.,因,因基,本,本遵守项,目,目是记录,在,在C/S,上,上使用，,所,所以有必,要,要以管理,周,周期为基,准,准，明确,区,区分实施,日,日期，下,次,次实施日,29-37,例）管理,周,周期：1,次,次/周,实,实施日,：,：年/月/日,下,下次实,施,施日：年/周/日,管理周期,：,：1次/8HR,实,实施日,：,：年/月/日/几,点,点钟,下,下次,实,实施日：,年,年/月/,日,日/几点,种,种4.,标,标准登录,及,及标准遵,守,守活动4-1 标,准,准登录-在工,程,程上管理,的,的一切项,目,目是必须,向,向品质管,理,理部门标,准,准登录，,使,使用只承,认,认的标准,。,。-QC工程,图,图是正式,标,标准登录,，,，C/S,管,管理图是,工,工程自己,管,管理。-明确,制,制定标准,变,变更次序,，,，教育职,员,员自觉地,制,制定改正,标,标准。-标准,变,变更后QC部门管,理,理变更CODE,，,，各工程,管,管理各自,的,的变更履,历,历。标准制,改,改定程序-在标准,使,使用部门,若,若发生使,用,用中标准,的,的，制改,定,定，废弃,的,的必要事,项,项时，向,标,标准立案,部,部门提出,修,修改申请-起案部,门,门充分检,讨,讨从标准,使,使用部门,接,接受的申,请,请内容的,妥,妥当之后,制,制定标准,原,原案，经,相,相关部署,长,长的会议,并,并取得承,认,认后向标,准,准管理部,门,门提出标,准,准的制，,改,改定，废,弃,弃申请。-,标,标准管理,部,部门检讨,所,所申请标,准,准的内容,之,之后，并,以,以最终承,认,认（参照,标,标准管理,规,规定）标准的,变,变更标准内容,与,与业务不,相,相适应时,，,，任何人,都,都可以向,起,起案部门,提,提出变更,标,标准的建,议,议；但不,能,能以个人,或,或部们内,部,部单独进,行,行变更来,使,使用。,只是，,紧,紧急需要,管,管理标准,时,时，取得,推,推进责任,人,人的认可,，,，可以先,实,实行，但,必,必须在施,行,行之后的20天以,内,内办理好,有,有关标准,制,制，改定,废,废弃程序,：,：如若未,得,得到履行,时,时，施行,部,部门的推,进,进业务将,丧,丧失强制,力,力。标准,的,的变更可,以,以依据公,司,司的变更,管,管理指针,来,来进行变,更,更。,30-37,4-2.,标,标准的检,查,查,SQM,诊,诊断,-诊断样,式,式可以按,事,事业场业,的,的特性来,制,制作，使,用,用，但须,要,要包含如,下,下内容：,有没有,标,标准？,知不知,道,道标准？,是否教,育,育标准？,是否验,证,证标准？,是否遵,守,守标准？,-诊断时,发,发现的不,定,定内容应,向,向有关部,门,门通报，,并,并且使其,必,必须联结,到,到改善（,参,参照标准AUDIT指针）,SQM,检,检查的内,容,容,知不知道,标,标准,是否教育,标,标准,是否改正,标,标准,是否遵守,标,标准,有无标准,31-37,.SQM 2期,（,（持续性,改,改善阶段,）,）,标准化准,备,备,标准化完,成,成,标准遵守,变,变更/适,用,用/遵守,CPK分,析,析,改善PROCESS,改善PROJECT,执,执,行,行,Action,Plan,Check,Do,持续的改,善,善活动,32-37,1）标准,品,品质生产,方,方式活动,中,中的改善,对,对象,SQM活,动,动的改善,对,对象是，,制,制造活动,中,中发生的,所,所有问题,。,。,即正常状,态,态和现状,态,态间的差,距,距就是问,题,题，把这,问,问题定为,改,改善对象,。,。,正常状态,（,（期望的,状,状态，BestCondition）,现状态,差异=问,题,题,33-37,2）改善,问,问题的方,法,法,分析问题,点,点,分析根本,原,原因,树立改善,对,对策,实施改善,对,对策,改善结果,评,评价,教育及采,用,用,标准化,人-,不,不良改善,容,容易-,可,可以说,设备- 不,良,良改善难-,不,不能说,资材- 不,良,良改善容,易,易 - 看,得,得见,SPEC-,不,不良改,善,善容易-,看,看得见,34-37,结论是问,题,题的真正,原,原因一直,是,是人（MAN），,设,设备（Machine）,资,资材（Material）,方法（Method）,测,量,量及评价,，,，确保了,这,这5项能,力,力，工厂,生,生产出的,产,产品就是,均,均一品质,（,（6SIGMA品,质,质）,根据标准,的,的生产,标准化,根本改善,导出真原因,（,（根据5M,发,发生）,问题的发生,标准作业书,基本遵守,重点管理Point,工序Spec,人员作业方,法,法的改善,工序条件的,散,散布改善,设备不合理,因,因素改善,资材的不合,理,理因素改善,为确保5项,能,能力就要标,准,准化,即标,准,准品质生产,方,方式就是要,求,求按照标准,进,进行生产,35-37,推进标准品,质,质生产方式,的,的作用及责,任,任,区分,作用及责任,制造技术,制造科长,制造班长,（工程管理者）,作业者,工程SPEC（散布管理）的制定及修改,基本遵守，重点管理，作业标准书的制定和验证,标准作业书的决定,CHECK及维持管理,对作业者的教育，评价，指导,标准作业书（作业指导书）遵守,标准作业书（作业指导书）问题点导出,36-37,1.SQMS BCR NOTICECPK,的,的计算,2.VOCESFC,3.EPDM,三级文件，,变,变,更,更点管理,决,决议程序,4.异常发,生,生系统,37-37,谢谢,