智慧人生情商管理陈燃

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,智慧人生,情商管理,贵阳客服,3,部 陈,燃,燃,认识自己,的,的情绪,认,认识您自,己,己,管理自己,的,的情绪,操,操之在我,自我激励,和,和推动,向,向目标迈,进,进,认识他人,的,的情绪,解,解读他人,的,的线索,处理好人,际,际关系,携,携手并进,共,共创辉煌,情商包括,五,五个方面,有一种神,奇,奇力量，,它,它可以使,你,你精神焕,发,发，也可,以,以使你萎,靡,靡不振；,可,可以使你,冷,冷静理智,，,，也可以,使,使你暴躁,易,易怒；可,以,以使你从,容,容安详地,生,生活，也,可,可以使你,惶,惶惶然而,不,不可终日,。,。总之，,可,可以使你,的,的生活抑,郁,郁、沉闷,、,、黯淡无,光,光。也可,以,以使你的,生,生活充满,甜,甜蜜与欢,乐,乐，它就,是,是情绪。,第一,概,概论情商,情绪是什,么,么？,是人对客,观,观外界事,物,物的态度,的,的体验，,是,是人脑对,客,客观外界,事,事物与主,体,体需要之,间,间关系的,反,反映。,是以人的,需,需要为中,介,介的一种,心,心理活动,。,。,2.,是主体的,一,一种主观,感,感受或一,种,种内心的,体验。,3.,有其外部,表,表现形式,即人的表,情,情。,4.,会引起一,定,定的生理,上,上变化,包括心率,，,，,血压，呼,吸,吸和血管,容,容积上的,变,变化。,情绪,人类四种,基,基本情绪,喜悦：一,种,种成长跟,分,分享的能,量,量。能衍,生,生出自由,、,、愉,快、舒畅,、,、满足、,成,成就感、,温,温暖、温,馨,馨,等情绪。,悲伤：一,种,种结束的,能,能量。能,衍,衍生出无,力,力、无助,、,、沮,丧、难过,、,、委屈、,痛,痛苦等情,绪,绪。,愤怒：一,种,种守护的,能,能量。能,衍,衍生出负,罪,罪感、自,责,责、,悔恨、愧,疚,疚等情绪,。,。,恐惧：一,种,种保命的,能,能量。能,衍,衍生出紧,张,张、焦虑,、,、不,安、害怕,、,、惶恐等,情,情绪。,人有九类,基,基本情绪,特,特征,兴趣、愉,快,快、惊奇,、,、悲伤、,厌恶、愤,怒,怒、恐惧,、,、轻蔑、,羞,羞愧、,前两个正,面,面的,第三个中,性,性的,其余六类,都,都是负面,的,的,阅读下，,感,感觉如何,温暖,从,从容,安,安定,舒,舒服,阳,阳光,凉爽,舒,舒心,广,广阔,清,清风,舒,舒展,温柔,安,安静,幸,幸福,美,美丽,愉,愉悦,烦躁,胸,胸闷,头,头疼,压,压力,郁,郁闷,纠结,痛,痛苦,沉,沉闷,焦,焦虑,不,不安,慌乱,争,争执,谩,谩骂,伤,伤痛,难,难过,情绪本身,没,没有好坏,与,与对错重要的是,如,如何去运,用,用,情绪是生,命,命的动力,！,情绪管理,的,的四个层,面,面,配合和运,用,用情绪的,技,技巧,消除或淡,化,化情绪的,技,技巧,改变或修,正,正信念,、,价值,提升思维,处,处理能力,形成更有,效,效果的信,念,念、价值,格言,:,一个人的,思,思考方式,决,决定了他,的,的所有行,为,为和成就,快乐的钥,匙,匙,意识与潜,意,意识,意识,:,一种知觉,状,状态,指人脑对,客,客观世界,的,的反映,(,包括表意,识,识与潜意,识,识,).,潜意识,:,一种走向,表,表意识水,平,平的心理,阶,阶段,;,一种处在,记,记忆中的,信,信息,它暂时在,表,表意识之,外,外,但很容易,进,进入到表,意,意识之中,.,潜意识的,威,威力,世界潜能,大,大师博恩,崔,崔西曾说,：,：,潜意识的,力,力量比意,识,识大三万,倍,倍。,安东尼,罗宾也曾,经,经说过：,所有人的,改,改变都是,在,在改变潜,意,意识。,所以，任,何,何时候你,要,要潜能开,发,发，你要,学,学习背诵,，,，你要快,速,速帮助自,己,己成功，,都,都依靠你,的,的潜意识,的,的运作。,认识自己,对于我们,来,来说周围,的,的世界是,一,一面镜子,。,。,我们大多,数,数人都急,于,于改善自,己,己所处的,环,环境，却,不,不愿意改,变,变自己，,这,这样的人,往,往往以失,败,败告终。,积极的信,念,念,1.,过去,不等于,未来,。,2.,只要你相,信,信,，奇迹一,定,定会发生,。,。,3.,凡事的发,生,生，必有,益,益于我,。,4.,人是最伟,大,大的资源,。,。,5.,成功者永,不,不放弃，,放,放弃者永,不,不成功。,强,者,者,是,是,把,把,每,每,一,一,次,次,失,失,败,败,变,变,得,得,富,富,有,有,价,价,值,值,世,事,事,本,本,身,身,无,无,好,好,或,或,坏,坏,好,坏,坏,与,与,否,否,实,由,由,我,我,们,们,的,的,思,思,想,想,使,使,然,然,。,。,如,果,果,有,有,人,人,问,问,你,你,：,：,我,我,们,们,一,一,起,起,去,去,钓,钓,鱼,鱼,吧,吧,？,？,你,说,说,：,：,我,我,不,不,会,会,。,。,如,果,果,有,有,人,人,问,问,你,你,：,：,我,我,们,们,一,一,起,起,去,去,唱,唱,歌,歌,吧,吧,？,？,你,说,说,：,：,我,我,不,不,会,会,。,。,如,果,果,有,有,人,人,问,问,你,你,：,：,我,我,们,们,一,一,起,起,去,去,你,说,说,：,：,我,我,不,不,会,会,。,。,那,么,么,不,不,是,是,别,别,人,人,不,不,给,给,你,你,机,机,会,会,，,，,而,而,是,是,自,自,己,己,堵,堵,上,上,了,了,对,对,方,方,通,通,向,向,你,你,的,的,门,门,。,。,15,岁,，,，,觉,觉,得,得,游,游,泳,泳,难,难,，,，,放,放,弃,弃,游,游,泳,泳,，,，,到,到,18,岁,遇,遇,到,到,一,一,个,个,你,你,喜,喜,欢,欢,的,的,人,人,约,约,你,你,去,去,游,游,泳,泳,，,，,你,你,只,只,好,好,说,说,：,：,我,我,不,不,会,会,耶,耶,。,。,18,岁,你,你,觉,觉,得,得,英,英,语,语,很,很,难,难,，,，,放,放,弃,弃,，,，,28,岁,时,时,出,出,现,现,一,一,个,个,非,非,常,常,好,好,但,但,要,要,会,会,英,英,语,语,的,的,工,工,作,作,，,，,你,你,只,只,好,好,说,说,：,：,我,我,不,不,会,会,耶,耶,。,。,人,生,生,前,前,期,期,越,越,怕,怕,麻,麻,烦,烦,，,，,越,越,懒,懒,得,得,学,学,，,，,越,越,不,不,愿,愿,认,认,识,识,自,自,己,己,，,，,后,后,来,来,就,就,越,越,可,可,能,能,错,错,过,过,让,让,你,你,动,动,心,心,的,的,人,人,和,和,事,事,，,，,错,错,过,过,机,机,会,会,。,。,管,理,理,自,自,己,己,的,的,情,情,绪,绪,人,必,必,须,须,懂,懂,得,得,EQ,中,最,最,重,重,要,要,的,的,“,“情,绪,绪,忍,忍,受,受,力,力”,，,，,也,要,要,知,知,道,道,“,“脾,气,气,来,来,了,了,福,福,气,气,也,也,没,没,了,了”,，,，,我,们,们,不,不,能,能,让,让,自,自,己,己,处,处,于,于,气,气,愤,愤,不,不,已,已,的,的,状,状,态,态,，,，,要,懂,懂,得,得,“,“让,情,情,绪,绪,换,换,跑,跑,道,道”,，,，,绝,不,不,能,能,使,使,“,“情,绪,绪,的,的,癌,癌,细,细,胞,胞,扩,扩,散,散”,。,。,管,理,理,自,自,己,己,的,的,情,情,绪,绪,EQ,的,高,高,手,手,必,须,须,要,要,知,知,道,道,遇,遇,到,到,冲,冲,突,突,时,时,，,，,生,气,气,时,时,，,，,挫,挫,折,折,时,时,，,，,不,不,顺,顺,时,时,一,一,定,定,要,要,“先,处,处,理,理,心,心,情,情,再,再,处,处,理,理,事,事,情,情”,向,目,目,标,标,迈,迈,进,进,什,么,么,是,是,目,目,标,标,？,？,希,望,望,达,达,到,到,的,的,未,未,来,来,状,状,态,态,即,指,指,你,你,想,想,要,要,完,完,成,成,的,的,事,事,，,，,它,它,可,可,能,能,很,很,庞,庞,大,大,或,或,很,很,渺,渺,小,小,，,，,也,也,许,许,是,是,未,未,来,来,或,或,就,就,在,在,今,今,天,天,。,。,人,们,们,为,什,什,么,么,不,不,愿,愿,意,意,设,设,定,定,目,目,标,标,呢,呢,不,了,了,解,解,目,目,标,标,的,的,重,重,要,要,性,性,，,，,从,从,小,小,没,没,有,有,人,人,教,教,导,导,我,我,们,们,什,什,么,么,是,是,目,目,标,标,，,，,更,更,不,不,知,知,道,道,为,为,什,什,么,么,要,要,设,设,定,定,目,目,标,标,。,。,不,知,知,道,道,如,如,何,何,设,设,定,定,目,目,标,标,，,，,在,在,我,我,们,们,的,的,学,学,校,校,教,教,育,育,当,当,中,中,从,从,来,来,没,没,有,有,教,教,导,导,我,我,们,们,如,如,何,何,设,设,定,定,目,目,标,标,，,，,如,如,何,何,去,去,达,达,成,成,目,目,标,标,。,。,因,为,为,害,害,怕,怕,被,被,别,别,人,人,拒,拒,绝,绝,，,，,假,假,如,如,我,我,们,们,不,不,设,设,定,定,目,目,标,标,，,，,我,我,们,们,就,就,不,不,会,会,被,被,别,别,人,人,批,批,评,评,，,，,嘲,嘲,笑,笑,。,。,我,我,们,们,可,可,以,以,免,免,除,除,害,害,怕,怕,被,被,拒,拒,绝,绝,的,的,恐,恐,怖,怖,。,。,害,怕,怕,自,自,己,己,会,会,失,失,败,败,，,，,一,一,般,般,成,成,年,年,人,人,在,在,生,生,活,活,上,上,失,失,败,败,最,最,大,大,的,的,原,原,因,因,就,就,是,是,对,对,失,失,败,败,的,的,恐,恐,惧,惧,感,感,。,。,总,总,以,以,为,为,我,我,不,不,能,能,，,，,我,我,可,可,能,能,会,会,损,损,失,失,钱,钱,财,财,，,，,浪,浪,费,费,时,时,间,间,，,，,我,我,不,不,能,能,。,。,目,标,标,的,的,重,重,要,要,性,性,哈,佛,佛,大,大,学,学,有,有,一,一,个,个,非,非,常,常,著,著,名,名,的,的,关,关,于,于,目,目,标,标,对,对,人,人,生,生,影,影,响,响,的,的,跟,跟,踪,踪,调,调,查,查,。,。,对,对,象,象,是,是,一,一,群,群,智,智,力,力,、,、,学,学,历,历,、,、,环,环,境,境,等,等,条,条,件,件,都,都,差,差,不,不,多,多,的,的,年,年,轻,轻,人,人,，,，,调,调,查,查,结,结,果,果,如,如,下,下,：,：,结,果,果,：,3%,10%,60%,27%,有,清,清,晰,晰,且,且,长,长,期,期,的,的,目,目,标