kejian1-市场营销学(1)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,上海交通大学 黄沛,*,上海交,通,通大学,ShanghaiJiaotongUniversity,市场营,销,销学,黄沛,博,博士,2022/11/7,1,上海交,通,通大学,黄,黄沛,教学计,划,划与教,学,学方法,教学计,划,划,课堂成,绩,绩：15%,课外作,业,业：15%,（,（8,次,次）,期中成,绩,绩：30%,期末成,绩,绩：40%,（,（开,卷,卷+,案,案例分,析,析）,教学方,法,法,启发（,思,思想、,猜,猜想、,创,创新）,讨论（,Teamwork、,案例）,目的,不仅要,学,学会正,确,确判断,，,，而且,要,要学会,全,全面分,析,析,做一个,“,“聪明,人,人”,2022/11/7,2,上海交,通,通大学,黄,黄沛,第一章,市,市,场,场营销,概,概述,什么叫,市,市场营,销,销,管理学,科,科的性,质,质,营销观,念,念的演,变,变过程,正确的,营,营销观,2022/11/7,3,上海交,通,通大学,黄,黄沛,一、什,么,么叫市,场,场营销,观念说,认为市,场,场营销,首,首先应,是,是一种,观,观念,观念是,任,任何行,为,为的基,础,础，在,市,市场营,销,销领域,尤,尤为重,要,要,从市场,营,营销的,“,“起源,”,”来考,证,证,功能说,企业通,过,过这些,功,功能可,以,以刺激,消,消费者,用,用金钱,换,换取物,品,品。它,一,一方面,使,使企业,赚,赚取利,润,润，另,一,一方面,可,可以使,顾,顾客得,到,到满足,。,。,第一章,市,市场营,销,销概述,2022/11/7,4,上海交,通,通大学,黄,黄沛,一、什,么,么叫市,场,场营销,整体活,动,动说,第一章,市,市场营,销,销概述,企业,消费者,2022/11/7,5,上海交,通,通大学,黄,黄沛,一、什,么,么叫市,场,场营销,管理过,程,程说,个人和,群,群体通,过,过创造,产,产品和,价,价值并,同,同他人,进,进行交,换,换以获,得,得所需,和,和所欲,的,的一种,社,社会和,管,管理过,程,程,重要术语：,需要、欲望,和,和需求,对需求的理,解,解,市场营销的,核,核心,第一章,市,市场营销,概,概述,2022/11/7,6,上海交通大,学,学 黄,沛,沛,二、管理学,科,科的性质,问题1：管,理,理的难点是,在,在企业外部,还,还是在企,业内部？,问题2：好,的,的管理者最,应,应具备什么,样,样的能力？,问题3：关,于,于意识问题,！,！,第一章,市,市场营销,概,概述,2022/11/7,7,上海交通大,学,学 黄,沛,沛,二、管理学,科,科的性质,总结,两种不同的,能,能力：,处理确定事,物,物的能力（,方,方法、技巧,）,）,处理未确定,事,事物的能力,（,（思路、哲,学,学思想）,杜拉克说：,一种理论或,概,概念若想变,得,得有用，最,终,终必须要,变成经理自,己,己的语言，,并,并融于经理,活,活动的环境,中,中。,只有抓大放,小,小，才能创,出,出特色。,第一章,市,市场营销,概,概述,2022/11/7,8,上海交通大,学,学 黄,沛,沛,三、营销观,念,念的演变过,程,程,生产观念,产品观念,推销观念,市场营销观,念,念,社会营销观,念,念,案例：“我,的,的三年营销,事,事”,第一章,市,市场营销,概,概述,2022/11/7,9,上海交通,大,大学,黄,黄沛,四、正确,的,的营销观,1. 整,体,体活动,总经理,推销观,念,念，创造市场,营销经理,推销,措,措施，开,辟,辟市场,业务经理,推销,产,产品，占,领,领市场,营销代表,推销,人,人格信誉,，,，巩固发,展,展市场,采、产、,技,技营销,推销质,量,量与成本,，,，保障,市场,第一章,市,市场,营,营销概述,2022/11/7,10,上海交通,大,大学,黄,黄沛,四、正确,的,的营销观,2. 顾,客,客导向,对 “需,求,求” 的,理,理解,分析 “,需,需求”,的,的方法,举例：,“,“想象性,的,的描述”,第一章,市,市场,营,营销概述,2022/11/7,11,上海交通,大,大学,黄,黄沛,四、正确,的,的营销观,顾客是上,帝,帝,1. 公,司,司公告、,年,年度报表,和,和所有其,他,他材料要,以,以顾客情,况,况的报道,为,为特征，,尤,尤其要经,常,常报道公,司,司是如何,处,处理顾客,关,关系的问,题,题。,2. 强,调,调销售人,员,员的重要,性,性。销售,部,部门的聚,会,会经理们,要,要经常光,顾,顾，销售,部,部门的要,求,求，其他,部,部门应作,出,出反应，,至,至少50%的经理,要,要有过当,推,推销员的,经,经历。要,重,重视为顾,客,客提供服,务,务的职员,，,，要给予,培,培训和奖,励,励。,第一章,市,市场,营,营销概述,2022/11/7,12,上海交通,大,大学,黄,黄沛,四、正确,的,的营销观,顾客是上,帝,帝,3. 顾,客,客重要，,要,要体现在,组,组织机构,的,的各种机,能,能中。建,立,立各种制,度,度以保证,销,销售部门,和,和生产设,计,计部门的,联,联系与合,作,作。要对,研,研究人员,、,、工程技,术,术人员、,生,生产人员,和,和会计人,员,员进行“,真,真诚倾听,顾,顾客意见,”,”的训练,。,。高级管,理,理人员走,访,访顾客和,处,处理有关,事,事项的时,间,间不能少,于,于工作时,间,间的40%。间接,管,管理人员, 会计,、,、生产、,信,信息人员,不,不少于10%。生,产,产人员也,要,要参与和,顾,顾客有关,的,的活动，,尤,尤其是直,接,接销售和,共,共同解决,问,问题。,第一章,市,市场,营,营销概述,2022/11/7,13,上海交通,大,大学,黄,黄沛,四、正确,的,的营销观,顾客是上,帝,帝,4.,公司上下,要,要强调产,品,品和服务,的,的质量和,可,可靠性。,经,经常测试,顾,顾客的满,意,意程度（,至,至少每月,一,一次）。,建,建立“过,分,分”的抱,怨,怨反应,机,机制，这,种,种机制强,调,调反应的,即,即时性和,针,针对性，,反,反馈信息,的,的时间要,以,以“铁的,规,规则”加,以,以限定（,如,如8-48小时）,。,。客户不,分,分大小，,再,再小的抱,怨,怨也要迅,速,速引起高,层,层经理的,注,注意。,5.公司,各,各部门都,要,要致力于,产,产品和劳,务,务的差别,化,化。即使,是,是很小的,改,改进，如,会,会计人员,付,付款方式,，,，信息人,员,员与顾客,的,的沟通方,式,式，只要,能,能被顾客,接,接受就不,断,断地总结,、,、记载、,表,表扬和奖,励,励。每个,部,部门都要,追,追求点滴,的,的进步。,第一章,市,市场,营,营销概述,2022/11/7,14,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,四,、,、,正,正,确,确,的,的,营,营,销,销,观,观,顾,客,客,是,是,上,上,帝,帝,6.,对,对,顾,顾,客,客,守,守,信,信,用,用,，,，,无,无,论,论,付,付,出,出,多,多,大,大,的,的,代,代,价,价,，,，,任,任,何,何,一,一,次,次,失,失,信,信,，,，,都,都,是,是,对,对,企,企,业,业,致,致,命,命,的,的,损,损,失,失,。,。,宁,宁,可,可,被,被,竞,竞,争,争,者,者,抢,抢,走,走,一,一,两,两,笔,笔,生,生,意,意,也,也,不,不,要,要,空,空,许,许,诺,诺,言,言,。,。,7.,顾,顾,客,客,的,的,评,评,价,价,被,被,认,认,为,为,是,是,最,最,重,重,要,要,的,的,，,，,胜,胜,于,于,所,所,谓,谓,的,的,“,“,实,实,事,事,求,求,是,是,”,”,。,。,任,任,何,何,讲,讲,解,解,“,“,理,理,由,由,”,”,的,的,想,想,法,法,都,都,是,是,非,非,常,常,幼,幼,稚,稚,的,的,。,。,8.,作,作,为,为,公,公,司,司,经,经,营,营,哲,哲,学,学,的,的,一,一,部,部,分,分,，,，,理,理,解,解,和,和,对,对,待,待,顾,顾,客,客,的,的,行,行,为,为,方,方,式,式,要,要,受,受,到,到,强,强,调,调,和,和,重,重,视,视,。,。,第,一,一,章,章,市,市,场,场,营,营,销,销,概,概,述,述,2022/11/7,15,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,四,、,、,正,正,确,确,的,的,营,营,销,销,观,观,3.,营,营,销,销,与,与,行,行,销,销,的,的,区,区,别,别,行,销,销,与,与,交,交,易,易,有,有,关,关,。,。,它,它,代,代,表,表,一,一,种,种,“,“,解,解,决,决,问,问,题,题,的,的,程,程,序,序,”,”,它,强,强,调,调,技,技,巧,巧,。,。,如,如,：,：,T,型,车,车,，,，,买,买,一,一,增,增,一,一,，,，,薄,薄,利,利,多,多,销,销,营,销,销,涉,涉,及,及,到,到,管,管,理,理,者,者,如,如,何,何,看,看,待,待,和,和,利,利,用,用,环,环,境,境,因,因,素,素,与,与,自,自,身,身,资,资,源,源,要,要,素,素,的,的,问,问,题,题,。,。,它,它,强,强,调,调,战,战,略,略,和,和,全,全,面,面,分,分,析,析,。,。,如,如,：,：,市,市,场,场,定,定,位,位,，,，,摆,摆,脱,脱,困,困,境,境,，,，,如,如,何,何,竞,竞,争,争,等,等,。,。,第,一,一,章,章,市,市,场,场,营,营,销,销,概,概,述,述,2022/11/7,16,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,四,、,、,正,正,确,确,的,的,营,营,销,销,观,观,营,销,销,人,人,员,员,：,：,依,赖,赖,于,于,市,市,场,场,调,调,研,研,试,图,图,从,从,目,目,标,标,市,市,场,场,入,入,手,手,进,进,行,行,市,市,场,场,细,细,分,分,时,间,间,用,用,于,于,计,计,划,划,工,工,作,作,上,上,从长期,考,考虑,目的在,于,于获得,市,市场份,额,额并赚,取,取利润,销售人,员,员：,依赖经,验,验,了解不,同,同个性,的,的买主,时间用,于,于面对,面,面的促,上,上,从短期,考,考虑,目的在,于,于促进,销,销售,第一章,市,市场营,销,销概述,2022/11/7,17,上海交,通,通大学,黄,黄沛,4.,正,正确的,营,营销观,营销人,员,员认为,：,：,销售人,员,员的,优点：,随,随和，,易,易与人,交,交往，,工,工作努,力,力,缺点：,短,短期行,为,为多，,无,无整,体,体,战,战略性,，,，和缺,乏,乏,整,整,体,体分析,能,能力,销售人,员,员认为,：,：,营销人,员,员的,优点：,受,受过良,好,好教育,，,，大,多,多,是,是数据,导,导向型,缺点：,缺,缺乏销,售,售经验,，,，缺,乏,乏,市,市场销,售,售直觉,，,，,和,和不,敢,敢承担,风,风险,一、转,变,变思路,寻,寻求,发,发展,2022/11/7,18,上海交,通,通大学,黄,黄沛,四、正,确,确的营,销,销观,4.,市,市场营,销,销的四,大,大支柱,目标市,场,场 （,出,出发点,）,）,顾客需,求,求 （,中,中心）,协调营,销,销 （,手,手段）,赢利性,（,（目,的,的）,第一章,市,市场营,销,销概述,2022/11/7,19,上海,交,交通,大,大学,黄,黄,沛,沛,第二,章,章,市,市,场,场营,销,销系,统,统及,其,其环,境,境,系统,概,概念,与,与系,统,统思,想,想,市场,营,营销,系,系统,宏观,环,环境,分,分析,2022/11/7,20,上海,交,交通,大,大学,黄,黄,沛,沛,一、,系,系统,概,概念,与,与系,统,统思,想,想,系统,定,定义,系统,界,界定,系统,因,因素,的,的寓,意,意,（深,刻,刻领,会,会）,第二,章,章,市,市,场,场营,销,销系,统,统及,其,其环,境,境,可控,因,因素,不可,控,控因,素,素,2022/11/7,21,上海,交,交通,大,大学,黄,黄,沛,沛,二、,市,市场,营,营销,系,系统,环境,的,的分,类,类,微观,环,环境,公司,供应,商,商,市场,中,中介,顾客,竞争,对,对手,公众,第二,章,章,市,市,场,场营,销,销系,统,统及,其,其环,境,境,2022/11/7,22,上海,交,交通,大,大学,黄,黄,沛,沛,三、,宏,宏观,环,环境,分,分析,环境,的,的作,用,用方,式,式,案例,：,：“,某,某烟,草,草公,司,司的,宏,宏观,环,环境,”,”,六大,宏,宏观,环,环境,分,分析,自然,环,环境,人口,环,环境,社会,文,文化,环,环境,政治,法,法律,环,环境,经济,环,环境,科学,技,技术,环,环境,第二,章,章,市,市,场,场营,销,销系,统,统及,其,其环,境,境,2022/11/7,23,上海交通,大,大学,黄,黄沛,第三章,市,市场及,其,其购买行,为,为,市场的概,念,念,心理活动,影响消费,者,者购买行,为,为的诸因,素,素,2022/11/7,24,上海交通,大,大学,黄,黄沛,一、市场,的,的概念,广义的概,念,念,狭义的概,念,念,营销的概,念,念,第三章,市,市场及,其,其购买行,为,为,2022/11/7,25,上海交通,大,大学,黄,黄沛,二、心理,活,活动,心理特质,心理过程,举例,第三章,市,市场及,其,其购买行,为,为,2022/11/7,26,上海交通,大,大学,黄,黄沛,三、影响,消,消费者购,买,买行为的,诸,诸因素,文化因素,社会因素,个人因素,心理因素,购买决策,过,过程,需求确认,、,、信息寻,找,找、判断,选,选择、购,买,买决策、,购,购后评价,第三章,市,市场及,其,其购买行,为,为,2022/11/7,27,上海交通,大,大学,黄,黄沛,第四章,市,市场营,销,销管理过,程,程,系统思维,序,序与系统,实,实践序,市场机会,分,分析,确定企业,目,目标,发展市场,营,营销策略,执行与控,制,制市场营,销,销计划,战略营销,思,思想,2022/11/7,28,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,一,、,、,系,系,统,统,思,思,维,维,序,序,与,与,系,系,统,统,实,实,践,践,序,序,环,境,境,目,标,标,策,略,略,结,构,构,制,度,度,第,四,四,章,章,市,市,场,场,营,营,销,销,管,管,理,理,过,过,程,程,2022/11/7,29,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,二,、,、,市,市,场,场,机,机,会,会,分,分,析,析,机,会,会,的,的,概,概,念,念,公,司,司,机,机,会,会,三,种,种,机,机,会,会,形,形,式,式,：,：,密,集,集,增,增,长,长,机,机,会,会,一,体,体,化,化,增,增,长,长,机,机,会,会,多,角,角,化,化,增,增,长,长,机,机,会,会,第,四,四,章,章,市,市,场,场,营,营,销,销,管,管,理,理,过,过,程,程,2022/11/7,30,上海交通大,学,学 黄,沛,沛,三、确定企,业,业目标,设定企业目,的,的,确定企业目,标,标,第四章,市,市场营销管,理,理过程,2022/11/7,31,上海交通大,学,学 黄,沛,沛,四、发展市,场,场营销策略,市场定位策,略,略,市场竞争策,略,略,市场定时策,略,略,市场营销组,合,合策略,第四章,市,市场营销管,理,理过程,2022/11/7,32,上海交通大,学,学 黄,沛,沛,五、执行与,控,控制市场营,销,销计划,问题：怎样,当,当好一个中,层,层领导,案例：“一,个,个经理的实,践,践”,第四章,市,市场营销管,理,理过程,2022/11/7,33,上海交通大,学,学 黄,沛,沛,五、执行与,控,控制市场营,销,销计划,一、面向市,场,场的组织,1.立足于,产,产品与立足,于,于市场两者,之,之间的选择,首先应看这,些,些销售员在,争,争取更多的,顾,顾客和扩大,销,销路方面，,究,究竟是利用,他,他们对顾客,的,的知识获得,成,成功的可能,性,性大呢，还,是,是利用他们,对,对产品的知,识,识获得成功,的,的可能性大,。,。,微软99年,底,底成立视窗,产,产品部和应,用,用软件部，,并,并新设不提,供,供任何视窗,产,产品的客户,部,部。把以前,独,独立的视窗,客,客户部与企,业,业部合并为,视,视窗部。,2. 决策,制,制定点的确,定,定,确定管辖权,限,限，以及职,权,权是否一致,。,。要保证这,个,个权限不受,侵,侵犯。,保证这些权,利,利正常行使,的,的必要条件,：,：他们在作,出,出错误的决,定,定时不会受,到,到严厉的处,罚,罚。但在给,员,员工多大的,权,权利之前，,你,你必须弄清,楚,楚对客户来,说,说，什么是,最,最重要的，,也,也就是说掌,握,握客户会在,哪,哪些方面提,出,出问题。,第四章,市,市场营销管,理,理过程,2022/11/7,34,上海交通大,学,学 黄,沛,沛,五、执行与,控,控制市场营,销,销计划,一、面向市,场,场的组织,3. 直系,人,人员与职能,人,人员之间的,关,关系,首先，直系,人,人员必须有,绝,绝对的主权,。,。职能人员,决,决不允许侵,犯,犯直系人员,在,在管理上的,权,权限。这就,是,是说，决定,和,和执行销售,计,计划是销售,人,人员的权限,，,，这一权限,职,职能人员不,得,得侵犯。,其次，必须,充,充分考虑职,能,能人员们是,否,否适合于充,当,当职能人员,。,。尤其是对,于,于职能人员,要,要求他们必,须,须具备适合,于,于搞长期计,划,划的才干。,4. 信息,的,的交流,无论是自上,而,而下，还是,自,自下而上，,如,如果经常发,生,生将信息原,封,封不动进行,越,越级传达的,情,情况时，那,就,就有必要研,究,究那些中间,阶,阶层究竟是,否,否有存在的,必,必要。,信息自下而,上,上报送时，,使,使信息变得,一,一般化，其,细,细微性和特,殊,殊性会逐渐,减,减少。相反,，,，自上而下,传,传达时，通,常,常总是逐级,加,加深细微化,和,和特殊化,第四章,市,市场营销管,理,理过程,2022/11/7,35,上海,交,交通,大,大学,黄,黄,沛,沛,五、,执,执行,与,与控,制,制市,场,场营,销,销计,划,划,一、,面,面向,市,市场,的,的组,织,织,5.,权,权,责,责一,致,致原,则,则的,适,适用,问,问题,这个,原,原则,在,在市,场,场营,销,销组,织,织中,常,常会,发,发生,各,各种,困,困难,。,。譬,如,如，,价,价格,权,权能,否,否交,给,给销,售,售经,理,理，,有,有时,可,可能,还,还要,从,从全,企,企业,的,的立,场,场出,发,发。,又,又如,，,，人,才,才招,聘,聘、,培,培训,，,，人,事,事部,门,门进,行,行是,最,最经,济,济的,。,。,解决,的,的办,法,法：,给,给销,售,售经,理,理承,认,认权,和,和拒,绝,绝权,。,。,6.,具,具,有,有发,展,展余,地,地的,企,企业,组,组织,即要,留,留一,定,定的,后,后备,力,力量,以,以适,应,应企,业,业的,发,发展,。,。,具有,动,动态,性,性：,成,成立,专,专题,攻,攻关,小,小组,。,。,第四,章,章,市,市,场,场营,销,销管,理,理过,程,程,2022/11/7,36,上海,交,交通,大,大学,黄,黄,沛,沛,六、,战,战略,营,营销,思,思想,战略,变,变革,模,模式,对现,实,实不,满,满,要有,新,新思,路,路,懂得,第,第一,步,步,第四,章,章,市,市,场,场营,销,销管,理,理过,程,程,2022/11/7,37,上海,交,交通,大,大学,黄,黄,沛,沛,问题,的,的提,出,出,战略,变,变革,模,模式,各种,成本,对,现,实,不满,新,思,路,第,一,步,第四,章,章,市,市,场,场营,销,销管,理,理过,程,程,2022/11/7,38,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,六,、,、,战,战,略,略,营,营,销,销,思,思,想,想,古,典,典,阶,阶,段,段,（,（,本,本,世,世,纪,纪,初,初-50,年,年,代,代,）,）,商,品,品,研,研,究,究,法,法,机,构,构,研,研,究,究,法,法,职,能,能,研,研,究,究,法,法,研,究,究,的,的,重,重,点,点,：,管,管,理,理,中,中,的,的,营,营,销,销,因,因,子,子,，,，,主,要,要,盯,盯,在,在,企,企,业,业,内,内,部,部,一,、,、,转,转,变,变,思,思,路,路,寻,寻,求,求,发,发,展,展,第,四,四,章,章,市,市,场,场,营,营,销,销,管,管,理,理,过,过,程,程,2022/11/7,39,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,六,、,、,战,战,略,略,营,营,销,销,思,思,想,想,2.,管,管,理,理,阶,阶,段,段,（,（50-60,年,年,代,代,）,）,管,理,理,研,研,究,究,法,法,系,统,统,研,研,究,究,法,法,研,究,究,的,的,重,重,点,点,：,开,开,始,始,注,注,意,意,环,环,境,境,问,问,题,题,，,，,把,把,问,题,题,分,分,成,成,可,可,控,控,与,与,不,不,可,可,控,控,因,素,素,一,、,、,转,转,变,变,思,思,路,路,寻,寻,求,求,发,发,展,展,第,四,四,章,章,市,市,场,场,营,营,销,销,管,管,理,理,过,过,程,程,2022/11/7,40,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,六,、,、,战,战,略,略,营,营,销,销,思,思,想,想,战,略,略,计,计,划,划,阶,阶,段,段,（,（70-80,年,年,代,代,）,）,对,环,环,境,境,进,进,行,行,深,深,层,层,次,次,分,分,析,析,提,出,出,某,某,些,些,环,环,境,境,因,因,素,素,是,是,可,可,以,以,控,控,制,制,的,的,研,究,究,的,的,重,重,点,点,：,转,转,向,向,了,了,竞,竞,争,争,，,，,及,及,适,适,应,应,环,环,境,境,的,方,方,法,法,。,。,市,市,场,场,占,占,有,有,率,率,为,为,主,主,要,目,目,标,标,。,。,一,、,、,转,转,变,变,思,思,路,路,寻,寻,求,求,发,发,展,展,第,四,四,章,章,市,市,场,场,营,营,销,销,管,管,理,理,过,过,程,程,2022/11/7,41,上,海,海,交,交,通,通,大,大,学,学,黄,黄,沛,沛,六,、,、,战,战,略,略,营,营,销,销,思,思,想,想,4.,战,战,略,略,思,思,想,想,阶,阶,段,段,（,（80,年,年,代,代-,现,现,在,在,）,）,中,心,心,的,的,变,变,化,化,：,：,顾,顾,客,客+,环,环,境,境,目,标,标,的,的,变,变,化,化,：,：,利,利,润,润+,价,价,值,值,链,链,上,上,群,群,体,体,的,的,利,利,益,益,研,究,究,的,的,重,重,点,点,：,开,开,始,始,重,重,视,视,复,复,杂,杂,环,环,境,境,下,下,的,的,营,营,销,销,问,问,题,题,，,，,不,仅,仅,要,要,适,适,应,应,，,，,更,更,重,重,要,要,的,的,是,是,要,要,创,新,新,。,要,提,提,倡,倡,企,业,业,家,家,精,精,神,神,一,、,、,转,转,变,变,思,思,路,路,寻,寻,求,求,发,发,展,展,第,四,四,章,章,市,市,场,场,营,营,销,销,管,管,理,理,过,过,程,程,2022/11/7,42,上海交,通,通大学,黄,黄沛,9,、静夜四,无,无邻，荒,居,居旧业贫,。,。11月-2211月-22,Monday,November7,2022,10,、雨中黄,叶,叶树，灯,下,下白头人,。,。14:24:0314:24:0314:24,11/7/2022 2:24:03 PM,11,、,以,以,我,我,独,独,沈,沈,久,久,，,，,愧,愧,君,君,相,相,见,见,频,频,。,。,。,。11,月,月-2214:24:0314:24,Nov-2207-Nov-22,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,。,。14:24:0314:24:0314:24,Monday,November7,2022,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,，,，相,悲,悲各,问,问年,。,。11,月,月-2211,月,月-2214:24:0314:24:03,November7,2022,14,、他乡生,白,白发，旧,国,国见青山,。,。07 十,一,一月 20222:24:03,下,下午14:24:0311月-22,15,、比不了,得,得就不比,，,，得不到,的,的就不要,。,。十一月222:24,下,下午11月-2214:24,November7,2022,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。,。2022/11/714:24:0314:24:03,07November2022,17,、做前,，,，能够,环,环视四,周,周；做,时,时，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。2:24:03 下,午,午2:24 下,午,午14:24:0311月-22,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,。,。11月-2211月-22,Monday, November 7,2022,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有结果，但,是,是不努力却,什,什么改变也,没,没有。14:24:0314:24:0314:24,11/7/20222:24:03 PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。11月-2214:24:0314:24,Nov-2207-Nov-22,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,，,，,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,，,，,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,，,，,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。14:24:0314:24:0314:24,Monday,November7,2022,13,、不,知,知香,积,积寺,，,，数,里,里入,云,云峰,。,。11,月,月-2211,月,月-2214:24:0314:24:03,November7,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。07,十,十,一,一月20222:24:03,下,下午14:24:0311,月,月-22,15,、楚塞,三,三湘接,，,，荆门,九,九派通,。,。十一月222:24 下,午,午11月-2214:24,November7,2022,16,、少年,十,十五二,十,十时，,步,步行夺,得,得胡马,骑,骑。2022/11/714:24:0314:24:03,07November2022,17,、空山新雨,后,后，天气晚,来,来秋。2:24:03 下午2:24,下,下午14:24:0311月-22,9,、杨柳散和,风,风，青山澹,吾,吾虑。11月-2211月-22,Monday, November 7,2022,10,、阅读一切,好,好书如同和,过,过去最杰出,的,的人谈话。14:24:0314:24:0314:24,11/7/20222:24:03 PM,11,、越是没,有,有本领的,就,就越加自,命,命不凡。11月-2214:24:0314:24,Nov-2207-Nov-22,12,、越是无,能,能的人，,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿。14:24:0314:24:0314:24,Monday,November7,2022,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,胜,胜,人,人,者,者,有,有,力,力,，,，,自,自,胜,胜,者,者,强,强,。,。11,月,月-2211,月,月-2214:24:0314:24:03,November7,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。07,十,十,一,一,月,月20222:24:03,下,下,午,午14:24:0311,月,月-22,15,、最具挑战,性,性的挑战莫,过,过于提升自,我,我。十一月 222:24,下,下午11月-2214:24,November 7, 2022,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨。2022/11/714:24:0314:24:03,07 November 2022,17,、一,个,个人,即,即使,已,已登,上,上顶,峰,峰，,也,也仍,要,要自,强,强不,息,息。2:24:03,下,下午2:24,下,下,午,午14:24:0311,月,月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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