烟草企业专业讲师授课技巧

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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,專業講,師,師訓練,現今的,經,經濟環,境,境裡,,員,員工必,須,須要能,使,使用新,資,資訊解,決,決複雜,的,的工作,問,問題,,因,因此,,教,教育訓,練,練的專,業,業講師,光,光是讓,學,學員瞭,解,解資訊,還,還不夠,,,,必須,引,引起他,們,們的學,習,習興趣,,,,教他,們,們如何,使,使用資,訊,訊。目,前,前,企,業,業紛紛,從,從外部,聘,聘請專,業,業講師,來,來教導,員,員工特,定,定的產,業,業知識,。,。,現,将,一些資,深,深的專,業,業人員,長期領,會,會的專,業,業心得,歸,歸納整,理,理成為,講,講師應,具,具的,33,招武功,,,,與大,家,家分享,。,。這,33,種技能,可,可歸類,為,為三大,類,類:瞭,解,解成人,學,學員心,態,態,授,課,課技能,,,,以及,個,個人能,力,力。對,企,企業內,部,部的訓,練,練師與,教,教育訓,練,練人員,,,,不管,是,是在訓,練,練同仁,,,,或安,排,排外部,講,講師作,員,員工教,育,育時,,這,這,33,招都,極,極具,參,參考,價,價值,。,。,前,言,言,專業,講,講師33,招,招,一、,瞭,瞭解,成,成人,學,學員,的,的心,態,態,1.,成人,要,要的,是,是實,用,用的,知,知識,,,,而,非,非理,論,論。,2.,成人,也,也有,他,他們,較,較偏,愛,愛的,學,學習,方,方法,3.,成人,學,學員,有,有不,同,同的,背,背景,4.,成人,學,學員,具,具有,學,學習,動,動機,和,和好,奇,奇心,5.,成人,學,學員,已,已具,備,備相,當,當的,知,知識,和,和經,驗,驗,6.,成人,學,學員,需,需要,解,解決,問,問題,的,的技,能,能,專業,講,講師33,招,招,二、,培,培養,授,授課,技,技能,7.,累積,專,專業,知,知識,和,和經,驗,驗,8.,瞭解,學,學員,的,的工,作,作場,所,所,9.,條理,分,分明,地,地組,織,織資,料,料,10.,儘量,讓,讓觀,念,念簡,單,單明,瞭,瞭,11.,營造,最,最佳,學,學習,環,環境,12.,使用,多,多種,不,不同,的,的教,學,學方,式,式,13.,培養,你,你的,發,發問,技,技巧,14.,加強,你,你的,研,研究,技,技能,15.,強化,你,你的,寫,寫作,技,技巧,16.,使學,習,習更,順,順暢,17.,加強,你,你的,演,演講,技,技能,和,和台,風,風,18.,加強,分,分組,技,技巧,19.,注意,學,學員,的,的反,應,應,20.,培養,使,使用,新,新科,技,技的,能,能力,21.,做一,個,個有,效,效的,評,評估,者,者,22.,要有,彈,彈性,專業,講,講師33,招,招,三、,個,個人,能,能力,23.,滿足,你,你的,學,學習,欲,欲,24.,尊重,學,學員,25.,刺激,學,學員,26.,有效,溝,溝通,27.,善用,幽,幽默,感,感,28.,扮演,領,領導,人,人,29.,強化,解,解決,問,問題,的,的技,能,能,30.,培養,批,批判,思,思考,的,的能,力,力,31.,建立,人,人際,關,關係,32.,留些,時,時間,思,思考,33.,切勿,忽,忽視,個,個人,應,應不,時,時充,電,電,瞭解,成,成人,學,學員,的,的心,態,態,1.,成人,要,要的,是,是實,用,用的,知,知識,,,,而,非,非理,論,論。,訓練,師,師應,只,只呈,現,現有,意,意義,且,且實,用,用的,資,資訊,給,給學,員,員。,引,引用,活,活生,生,生的,例,例子,,,,並,且,且設,法,法把,知,知識,直,直接,應,應用,在,在學,員,員的,情,情況,中,中。,瞭解成人,學,學員的心,態,態,2.,成人有他,們,們較偏愛,的,的學習方,法,法。,以下是成,人,人學習的,最,最佳方法,:,:聽、看,、,、做和思,考,考。訓練,師,師應配合,使,使用不同,的,的方法激,發,發學員的,潛,潛能,同,時,時強化他,們,們的觀念,。,。針對習,慣,慣聽講方,式,式學習的,學,學員,可,以,以對他們,演,演講;習,慣,慣用看的,方,方式者,,可,可利用,PowerPoint,呈現資訊,;,;針對習,慣,慣動手做,的,的學員,,指,指定他們,解,解決練習,簿,簿的問題,;,;此外,,給,給學員時,間,間思考。,瞭解成人,學,學員的心,態,態,3.,成人學員,有,有不同的,背,背景。,成人因背,景,景,以及,性,性別、年,齡,齡、生活,階,階段和文,化,化等個性,上,上的差異,,,,學習方,法,法不同。,要,要瞭解學,員,員的背景,,,,設計符,合,合他們需,要,要的課程,。,。比方說,,,,年紀較,大,大的學員,可,可能會喜,歡,歡幻燈片,的,的字體稍,微,微大些。,瞭解成人,學,學員的心,態,態,4.,成人學員,具,具有學習,動,動機和好,奇,奇心。,會參加研,習,習會的學,員,員泰半希,望,望從中學,到,到有助於,提,提升工作,效,效率的資,訊,訊和技能,,,,所以訓,練,練師在每,次,次上課一,開,開始就應,設,設法激起,學,學員的興,趣,趣,帶起,活,活動氣氛,,,,然後,,藉,藉著鼓勵,學,學員參與,討,討論、分,組,組活動,,以,以及提出,刺,刺激他們,思,思考的問,題,題,繼續,抓,抓住他們,的,的注意力,和,和學習動,機,機。,瞭解成人,學,學員的心,態,態,5.,成人學員,已,已具備相,當,當的知識,和,和經驗。,訓練師應,讓,讓學員知,道,道他們擁,有,有解決問,題,題的知識,和,和經驗。,可,可以使用,的,的暖場方,法,法是,讓,學,學員先自,我,我介紹,,告,告訴大家,他,他們使用,某,某種電腦,程,程式已有,幾,幾年的經,驗,驗,然後,,,,把所有,學,學員的經,驗,驗全部加,起,起來說:,在這間,教,教室裡,,大,大家的經,驗,驗全部加,起,起來已超,過,過一百年,。,。換句,話,話說,傳,遞,遞的訊息,是,是,學員,已,已具備知,識,識,他們,可,可以藉著,彼,彼此分享,資,資訊的方,式,式,豐富,他,他們的知,識,識。然後,,,,我們可,以,以出一個,問,問題給他,們,們解決,,他,他們會腦,力,力激盪,,尋,尋求解決,之,之道,這,是,是很奇妙,的,的學習經,驗,驗。,瞭解成人,學,學員的心,態,態,6.,成人學員,需,需要解決,問,問題的技,能,能。,訓練學員,分,分析資訊,,,,自己找,出,出可行的,解,解決辦法,,,,成人學,員,員會變得,更,更有自主,性,性;學員,不,不能完全,依,依靠訓練,師,師幫他們,解,解決工作,上,上的問題,。,。在研習,會,會上,學,員,員必須做,練,練習本上,的,的練習,,使,使用電腦,,,,參與小,組,組活動,,利,利用資訊,解,解決複雜,問,問題。,訓,訓練是,教,教導學員,一,一些觀念,,,,教他們,把,把這些觀,念,念應用在,新,新的情境,中,中,解決,更,更多複雜,的,的問題。,你,你不能只,教,教他們步,驟,驟一、二,、,、三,訓,練,練必須要,能,能影響到,整,整個人:,態,態度、技,能,能和作批,判,判思考的,能,能力,因,此,此,他們,會,會變得更,加,加獨立,,能,能夠用所,學,學的資訊,解,解決現實,世,世界中的,問,問題。,培,養,養,授,授,課,課,技,技,能,能,7.,累,積,積,專,專,業,業,知,知,識,識,和,和,經,經,驗,驗,。,。,訓,練,練,師,師,本,本,身,身,必,必,須,須,有,有,一,一,些,些,經,經,驗,驗,,,,,因,因,此,此,,,,,在,在,解,解,釋,釋,理,理,論,論,如,如,何,何,應,應,用,用,在,在,現,現,實,實,情,情,況,況,中,中,時,時,,,,,有,有,實,實,例,例,可,可,引,引,用,用,。,。,可,可,以,以,用,用,一,一,些,些,故,故,事,事,和,和,個,個,案,案,研,研,究,究,來,來,說,說,明,明,理,理,論,論,和,和,實,實,際,際,間,間,的,的,關,關,聯,聯,。,。,培,養,養,授,授,課,課,技,技,能,能,8.,瞭,解,解,學,學,員,員,的,的,工,工,作,作,場,場,所,所,。,。,儘,可,可,能,能,瞭,瞭,解,解,學,學,員,員,任,任,職,職,企,企,業,業,的,的,經,經,營,營,哲,哲,學,學,和,和,目,目,標,標,,,,,然,然,後,後,,,,,你,你,可,可,以,以,協,協,助,助,他,他,們,們,把,把,這,這,些,些,資,資,訊,訊,應,應,用,用,在,在,工,工,作,作,上,上,。,。,培,養,養,授,授,課,課,技,技,能,能,9.,條,理,理,分,分,明,明,地,地,組,組,織,織,資,資,料,料,。,。,有,條,條,有,有,理,理,地,地,呈,呈,現,現,新,新,觀,觀,念,念,,,,,方,方,便,便,學,學,員,員,吸,吸,收,收,資,資,訊,訊,。,。,培,養,養,授,授,課,課,技,技,能,能,10.,儘,量,量,讓,讓,觀,觀,念,念,簡,簡,單,單,明,明,瞭,瞭,。,。,成,人,人,學,學,員,員,腦,腦,裡,裡,已,已,充,充,滿,滿,很,很,多,多,資,資,訊,訊,,,,,因,因,此,此,,,,,應,應,以,以,簡,簡,單,單,扼,扼,要,要,的,的,方,方,式,式,呈,呈,現,現,新,新,資,資,訊,訊,,,,,以,以,抓,抓,住,住,學,學,員,員,的,的,注,注,意,意,力,力,。,。,把,把,資,資,訊,訊,分,分,成,成,簡,簡,短,短,的,的,部,部,分,分,,,,,說,說,明,明,重,重,點,點,。,。,培,養,養,授,授,課,課,技,技,能,能,11.,營,造,造,最,最,佳,佳,學,學,習,習,情,情,境,境,。,。,成,人,人,在,在,舒,舒,適,適,、,、,心,心,情,情,放,放,鬆,鬆,的,的,情,情,境,境,下,下,,,,,學,學,習,習,效,效,果,果,最,最,佳,佳,。,。,學,學,習,習,情,情,境,境,包,包,括,括,所,所,處,處,的,的,教,教,室,室,、,、,其,其,他,他,一,一,同,同,學,學,習,習,的,的,學,學,員,員,,,,,以,以,及,及,信,信,賴,賴,等,等,看,看,不,不,見,見,的,的,因,因,素,素,。,。,一,一,個,個,輕,輕,鬆,鬆,、,、,舒,舒,適,適,的,的,學,學,習,習,情,情,境,境,,,,,會,會,讓,讓,成,成,人,人,學,學,員,員,覺,覺,得,得,一,一,切,切,在,在,掌,掌,控,控,中,中,,,,,他,他,們,們,會,會,勇,勇,於,於,提,提,出,出,問,問,題,題,,,,,帶,帶,動,動,學,學,習,習,步,步,調,調,,,,,彼,彼,此,此,相,相,互,互,學,學,習,習,,,,,不,不,怕,怕,犯,犯,錯,錯,,,,,若,若,有,有,不,不,了,了,解,解,的,的,地,地,方,方,也,也,會,會,要,要,求,求,訓,訓,練,練,師,師,作,作,進,進,一,一,步,步,說,說,明,明,。,。,培,養,養,授,授,課,課,技,技,能,能,12.,使,用,用,多,多,種,種,不,不,同,同,的,的,教,教,學,學,方,方,式,式,。,。,不,同,同,的,的,講,講,課,課,方,方,式,式,較,較,能,能,激,激,發,發,學,學,員,員,的,的,興,興,趣,趣,。,。,現,現,在,在,有,有,許,許,多,多,的,的,資,資,訊,訊,往,往,往,往,以,以,演,演,講,講,方,方,式,式,呈,呈,現,現,,,,,但,但,研,研,究,究,發,發,現,現,成,成,人,人,對,對,演,演,講,講,感,感,到,到,厭,厭,煩,煩,。,。,如,如,果,果,你,你,一,一,天,天,教,教,六,六,到,到,七,七,個,個,小,小,時,時,,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