5S管理PPT

,LOGO,第,#,页,5S,管理,-,陈韫,2015,年,11,月,10,日,5S,管理概述,5S,管理的效,用,用,5S,的推进重,点,点,5S,管理概述,会议,习,学,议,会,讨论、商,议,议,聚会、见,面,面、集会,会议的意,思,思就是人,们,们聚集在,一,一起，围,绕,绕特定主,题,题进行讨,论,论、交流,的,的活动。,会议是一,种,种群体沟,通,通的方式,。,。,管理来源,和,和内容,5S,5S,管理概述,人类开会,的,的历史可,谓,谓是源远,流,流长。公,元,元前,2198,年，大禹,在,在浙江绍,兴,兴的会稽,山,山召集了,全,全国的部,落,落首领，,庆,庆功封爵,并,并商讨全,国,国的财政,问,问题。据,说,说，会稽,山,山原名茅,山,山，因召,开,开此会而,更,更名。,公元前,681,年，齐桓,公,公召集宋,、,、陈、蔡,、,、邾四国,，,，在北杏,会,会盟，首,开,开国际会,议,议的先河,。,。随着齐,国,国国力和,国,国际地位,的,的逐渐升,高,高，齐国,召,召开的国,际,际会议的,频,频率和规,模,模也越来,越,越高。因,此,此，齐桓,公,公也被誉,为,为是“文,山,山会海”,的,的祖师爷,。,。,会议起源,中国的会,有,有多少,整个世界,在,在某种程,度,度上说是,一,一个时时,处,处处充满,会,会议的世,界,界。,中国的会,有,有多少？,从,从中央到,地,地方一年,要,要开多少,会,会？这是,一,一个无法,统,统计的数,字,字。,现代快报,2005,年,7,月,9,日报道了,来,来自会议,市,市场上的,信,信息：,1999,年，北,京,京只有一,二,二百家服,务,务于会展,的,的专业公,司,司，而,2005,年竟达到,4000,家以上。,会,会议养活,了,了如此之,多,多的服务,公,公司，形,成,成了滋生,腐,腐败的温,床,床。,2011,年，中国,首,首个,中国会议,蓝,蓝皮书,在京发布,，,，蓝皮书,指,指出，目,前,前我国每,年,年举办的,各,各种会议,多,多达几千,万,万个，年,均,均增长,20%,。,会议作用,集思广益,头脑风暴,问题讨论,产生决策,听取汇报,分配任务,融合意见,达成共识,资讯分享,政策宣传,表彰先进,激励士气,先请各位,管,管理者思,考,考一下？,您答对了,吗,吗？,啥时该开,会,会？啥时,不,不需要开,会,会？,问题需涉及不同岗位员工或多部门协调解决；,有重要事情需要把参与人集中到一起传达；,领导者需要公开表彰先进以激励士气等。,发起人想从参会者那里获取信息或建议；,发起人想让参会者参与解决问题或制定决策；,领导者需要听取下属的工作汇报并监督进度；,适于开会的情况,1,2,3,4,5,6,已经形成惯例的每周例会，却没有什么事情要讨论；,会议成本太大，或还有比开会更好的办法；,问题用电话、备忘录或个别谈话等方式解决起来更好；,所谈事务密级较高，不宜扩大知情范围；,发起人对要解决的问题已经作出决定；,大家之间怨气大、敌对情绪浓，开会前需要时间平静。,1,2,3,4,5,6,先请各位,管,管理者思,考,考一下？,会议有哪,些,些成本？,一家公司,会,会不会开,会,会，决定,了,了该公司,的,的竞争优,势,势。一家,公,公司开会,的,的效率与,执,执行，决,定,定了该公,司,司全面管,理,理的效率,与,与执行。,会议是公,司,司管理的,必,必备工具,。,。而会议,的,的成本则,常,常常被忽,略,略。请看,，,，,“,文,文,山,山,会,会,海,海,”,”,的,的,成,成,本,本,是,是,：,时间成本,金钱成本,效益成本,机会成本,会议成本,时间成本,时,间,间,成,成,本,本,参,加,加,会,会,议,议,的,的,人,人,数,数,（,与,与,会,会,者,者,的,的准,备,备,时,时,间,间,与,与,会,会,者,者,的,的旅,行,行,时,时,间,间,正,正,式,式,会,会,议,议,时,时,间,间,会,会,议,议休,息,息,及,及,耽,耽,搁,搁,时,时,间,间）,。,。,而,实,实,际,际,上,上,我,我,们,们,用,用,到,到,会,会,议,议,上,上,的,的,时,时,间,间,远,远,远,远,大,大,于,于,实,实,际,际,计,计,算,算,的,的,比,比,例,例,。,。,大,多,多,数,数,的,的,会,会,议,议,并,并,没,没,有,有,按,按,照,照,承,承,诺,诺,的,的,时,时,间,间,准,准,时,时,结,结,束,束,。,。,而,且,且，,会,议,议,将,将,我,我,们,们,整,整,块,块,的,的,工,工,作,作,时,时,间,间,搞,搞,得,得,支,支,离,离,破,破,碎,碎,，,，,从,从,而,而,降,降,低,低,了,了,我,我,们,们,非,非,开,开,会,会,时,时,间,间,的,的,工,工,作,作,效,效,率,率,。,。,金钱成本,金,钱,钱,成,成,本,本,开,会,会,的,的,时,时,间,间,成,成,本,本,与,会,会,人,人,员,员平,均,均,每,每,小,小,时,时,的,的,工,工,资,资,场,场,地,地,费,费,、,、,设,设,施,施,费,费,、,、,文,文,件,件,复,复,印,印,费,费,、,、,交,交,通,通,费,费,、,、,茶,茶,水,水,费,费,、,、餐,饮,饮,住,住,宿,宿,费,费等,的,的,成,成,本,本,。,。,效益成本,效,益,益,成,成,本,本,参,会,会,人,人,员,员若,不,不,用,用,参,参,加,加,会,会,议,议，那,么,么,在,在,这,这,段,段,时,时,间,间,可,可,以,以,为,为,公,公,司,司,带,带,来,来,的,的,效,效,益,益,。,。,机会成本,机会,成,成本,开会,过,过程,中,中，,因,因未,及,及时,接,接听,重,重要,客,客户,的,的电,话,话而损失,一,一大,笔,笔生,意,意不,能,能及,时,时处,理,理客,户,户的,投,投诉,而,而得罪,一,一批,客,客户不能,及,及时,解,解决,自,自己,管,管辖,范,范围,内,内的,突,突发,事,事件带来,的,的问,题,题及,持,持续,影,影响,等,等。,警惕,会,会议,成,成本,日本,太,太阳,工,工业,公,公司,每,每次,开,开会,时,时总,是,是把,一,一个,醒,醒目,的,的会,议,议成,本,本分,配,配表,贴,贴在,黑,黑板,上,上。,成,成本,的,的算,法,法是,：,：会,议,议成,本,本,每,每小,时,时平,均,均工,资,资的,3,倍,2,开会,人,人数,会议,时,时间,（,（小,时,时）。,公式,中,中平,均,均工,资,资所,以,以乘,3,，是,因,因为,劳,劳动,产,产值,高,高于,平,平均,工,工资,；,乘,2,是因,为,为参,加,加会,议,议要,中,中断,经,经常,性,性工,作,作，,损,损失,要,要以,2,倍来,计,计算,。,。,因此,，,，参,加,加会,议,议的,人,人越,多,多，,成,成本,越,越高,。,。有,了,了成,本,本分,析,析，,大,大家,开,开会,态,态度,就,就会,慎,慎重,，,，会,议,议效,果,果也,十,十分,明,明显,。,。,日本,的,的会,议,议管,理,理,第二,章,章,会议,为,为什,么,么低效,哈佛商业评论,05,年第,7,期中有这样的一句话：“任何会议都是要么富有成效，要么纯粹浪费时间，二者必居其一。”无效的会议不仅是一种管理成本的浪费，而且也会引起与会者对会议和公司管理现状的不满，使大家心生倦怠感，从而降低团队的凝聚力。,会议,为,为什,么,么低,效,效？,没有核心主题，或主题不明确，或议题繁多。这是导致会议低效的根本原因。,没有明确的会议议程及时间分配规则，导致会议的进展和时间很难把控。,参加人数众多，无多大关系的“陪绑”的现象严重，或该到的人未到。,未指定主持人或主持人未能严格按照议程来控制会议，被参会者牵着鼻子跑。,思想火花及最终决策未做记录，白开或记录发放不及时，精神未能及时传达。,时间选择不恰当，比如安排在即将午餐的时间，每个人都饥肠辘辘，无心开会。,地点选择不合适，比如设在经理办公室，致使会议被频繁打断，无法正常进行。,主题,议程,参会人,主持人,记录,时间,地点,1,会议前缺乏准备,1,2,3,没有提前准备好会议议题、议程、会议材料、参与人、主持人、记录人等,开会前没有提前通知与会者相关事宜及会议材料学习；,没有提前准备好会场、开会设施（比如电脑、投影仪、麦克风、白板、白板笔、激光笔）、会议讨论材料、会议签到表等。,2,会议中缺乏控制,气氛紧张、压抑，未能很好地鼓励大家积极发言；或领导者一言堂，没有发掘出全体与会人员的智慧。,未能很好地围绕主题进行讨论或发言，出现,闲谈或跑题,现象。,未能很好地控制时间，如未能及时开始或,拖沓、冗长,，,未能及时结束。,与会者相互间争吵的厉害，未能很好地尊重相互的意见，甚至出现人身攻击的现象。,议而不决,，没有形成有效的决策。,2,3,4,5,6,没有,严格,按照会议的议程进行,1,3,会议后缺乏跟踪,会议,结,结束,后,后，,未,未对,形,形成,的,的决,策,策或,待,待完,成,成的,工,工作,指,指定,责任,人,人、,时,时限,并进,行,行追,踪,踪，,这样,的,的会,议,议也,几,几乎,是,是无,任,任何,意,意义,的,的！,第三,章,章,如何,提,提高,会,会议,效,效能,日本,的,的大,小,小企,业,业都,在,在热,烈,烈地,展,展开,“,“会,议,议革,命,命”,，,，强,化,化自,身,身竞,争,争力,，,，以,期,期由,此,此带,来,来利,润,润。,在,在丰,田,田汽,车,车的,办,办公,室,室里,，,，处,处,处可,看,看到,这,这样,的,的标,题,题：,“,“,只开,有,有实,际,际效,果,果的,会,会议,!”,、“,准,准时,开,开始,，,，最,好,好一,小,小时,内,内结,束,束”,、,、“,重,重点,在,在实,际,际行,动,动”。,在日,产,产被,称,称为,“,“价,值,值优,先,先”,的,的跨,部,部门,会,会议,，,，不,请,请部,长,长出,席,席。,因,因为,部,部长,是,是做,最,最后,决,决定,的,的人,，,，如,果,果与,会,会，,可,可能,影,影响,讨,讨论,方,方向,的,的内,容,容。,日本,的,的会,议,议革,命,命,该如,何,何提,高,高会,议,议效,能,能呢,1,一次,会,会议,，,，最,好,好只,有,有一,个,个主,题,题。,可以,集,集中,时,时间,和,和精,力,力，,集,集中,有,有关,人,人员,，,，高,效,效解,决,决问,题,题。,综,综合,性,性会,议,议，,最,最多,也,也,不要,超,超过,三,三个,议,议题,为,为好。,议题,越,越多,，,，参,加,加人,员,员越,多,多，,陪,陪绑,的,的也,越,越多,，,，效,率,率也,就,就越,低,低下,，,，成,本,本也,就,就越,高,高。,议,题,题,明,明,确,确,2,议,程,程,清,清,晰,晰,要,有,有,明,明,确,确,的,的,议,议,程,程,及,及,时,时,间,间,分,分,配,配,规,规,则,则,，,，,方,好,好,有,有,效,效,控,控,制,制,会,会,议,议,的,的,进,进,程,程,和,和,时,时,间,间,使,使,用,用,，,，,确,确,保,保,会,会,议,议,高,高,效,效,。,。,注,意,意,：,：,议,程,程,安,安,排,排,上,上,，,，,不,不,要,要,领,领,导,导,先,先,讲,讲,话,话,，,，,先,先,表,表,态,态,，,，,避,避,免,免,有,有,的,的,人,人,“,“,话,话,里,里,听,听,音,音,”,”,拍,拍,马,马,屁,屁,，,，,从,从,而,而,失,失,去,去,民,民,主,主,按,按,领,领,导,导,意,意,见,见,办,办,，,，,或,或,不,不,能,能,集,集,思,思,广,广,益,益,，,，,积,积,极,极,发,发,掘,掘,更,更,多,多,创,创,意,意,。,。,3,精,选,选,参,参,与,与,人,人,会