招聘方法与技巧

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,招聘方法与,技,技巧,招聘,的,目标,从求职者那,里,里获取与个,人,人行为、工,作,作有关的信,息,息，以确定,求,求职者能否,成,成为公司的,一,一员,提供,有,有关,工,工作,和,和企,业,业的,信,信息,基,于,于,双,双,方,方,的,的,互,互,相,相,适,适,合,合,作,作,出,出,招,招,聘,聘,的,的,决,决,定,定,我,们,们,的,的,目,目,标,标,？,？,招,聘,聘,的,主,主,要,要,步,骤,骤,制,定,定,招,招,聘,聘,计,计,划,划,，,，,包,包,括,括,明,明,确,确,招,招,聘,聘,的,的,人,人,力,力,需,需,求,求,，,，,对,对,招,招,聘,聘,时,时,间,间,、,、,成,成,本,本,和,和,应,应,聘,聘,人,人,数,数,的,的,估,估,计,计,等,等,；,；,执行,招,招聘,计,计划,，,，包,括,括发,布,布消,息,息，,应,应征,者,者受,理,理、,初,初步,筛,筛选,等,等；,对招,聘,聘效,果,果的,评,评价,与,与控,制,制。,一、,招,招聘,过,过程,招聘,计,计划,：,：是由,用,用人,部,部门,根,根据,业,业务,发,发展,需,需要,制,制定,，,，然,后,后由,人,人力,资,资源,部,部进,行,行审,核,核，,特,特别,是,是对,人,人员,需,需求,量,量、,费,费用,等,等项,目,目进,行,行严,格,格复,查,查，,签,签署,意,意见,后,后交,上,上级,领,领导,审,审批,。,。,1、,确,确定,招,招聘,时,时间,具体工作时间,收到个人简历到发出面试通知,43,21,4,7,6,5,平均天数,发出面试通知到面试,面试到提供工作,提供工作到接受所提供的工作,接受工作到实际开始工作,总时间,2、,招,招聘,成,成本,招聘,成,成本=招,聘,聘总,费,费用/雇,佣,佣人,数,数,招聘,总,总费,用,用可,以,以包,括,括以,下,下几,项,项：,（1,）,）人,事,事费,用,用：,招,招聘,工,工作,人,人员,的,的薪,资,资、,福,福利,、,、旅,差,差费,、,、生,活,活补,助,助和,加,加班,费,费等,（2,）,）业,务,务费,用,用：,通,通信,费,费、,专,专业,咨,咨询,与,与服,务,务费,、,、广,告,告费,、,、体,检,检费,、,、物,资,资用,品,品费,等,等,（3,）,）一,般,般开,资,资：,场,场地,、,、设,备,备租,用,用费,、,、办,公,公用,具,具设,备,备、,水,水电,及,及物,业,业管,理,理费,等,等,3、,应,应聘,人,人数,的,的估,计,计,假设,某,某公,司,司的,人,人员,招,招募,和,和选,拔,拔过,程,程分,为,为报,名,名、,确,确定,选,选择,名,名单,、,、初,步,步面,试,试、,确,确定,候,候选,名,名单,和,和选,拔,拔聘,用,用五,个,个阶,段,段。,如,如果,该,该公,司,司希,望,望在6个,月,月内,录,录用50,名,名销,售,售员,，,，候,选,选与,录,录用,比,比例,为,为2:1,；,；则,需,需要100名,候,候选,人,人；,初,初步,面,面试,与,与候,选,选人,比,比例,为,为3:2,，,，则,参,参加,初,初步,面,面试,的,的应,有,有150,人,人；,依,依次,类,类推,，,，被,列,列人,选,选择,范,范围,的,的人,与,与面,试,试的,人,人比,例,例为4:3，,则,则应,有,有200,人,人可,供,供选,择,择；,报,报名,者,者与,选,选择,名,名单,比,比例,为,为4:1,，,，则,至,至少,需,需要,吸,吸引800人,前,前来,应,应征,。,。,一项,对,对500,多,多家,公,公司,的,的实,际,际调,查,查发,现,现它,们,们采,用,用如,下,下的,选,选择,比,比例,：,：7,的,人,人被,列,列入,选,选择,范,范围,，,，其,中,中的26,被,邀,邀请,参,参加,面,面试,，,，面,试,试者,中,中的40,将,被,被录,用,用。,4、,确,确定,招,招聘,人,人员,的,的来,源,源与,渠,渠道,首先,要,要明,确,确招,募,募对,象,象是,由,由内,部,部来,解,解决,，,，还,由,由外,部,部来,解,解决,。,。,特别,要,要考,虑,虑招,募,募范,围,围、,招,招募,的,的渠,道,道与,方,方法,。,。例,如,如，,如,如果,此,此次,招,招,募,募,的,的是,一,一名,人,人事,经,经理,、,、一,名,名销,售,售主,管,管和,若,若干,名,名文,员,员，,那,那么,一,一般,来,来说,，,，招,募,募范,围,围和,渠,渠道,就,就可,以,以依,次,次定,为,为：,委,委托,人,人才,服,服务,公,公司,物,物色,有,有足,够,够经,验,验、,业,业绩,良,良好,的,的资,深,深人,员,员作,为,为人,事,事经,理,理候,选,选人,；,；销,售,售主,管,管到,人,人才,市,市场,中,中设,摊,摊招,聘,聘，,或,或在,人,才,才市,场,场报,上,刊,刊登,招,招聘,广,广告,；,；文,员,员则,到,到某,职,职业,技,技术,学,学校,的,的文,秘,秘专,业,业毕,业,业生,中,中选,取,取。,招募,渠,渠道,并,并不,是,是凭,空,空想,出,出来,的,的，,应,应该,在,在明,确,确具,体,体目,标,标的,前,前提,下,下，,广,广泛,收,收集,和,和了,解,解人,力,力资,源,源供,求,求情,况,况，,并,并从,招,招募,成,成本,、,、质,量,量以,及,及时,间,间限,制,制等,几,几个,方,方面,加,加以,综,综合,考,考虑,后,后才,能,能决,定,定招,募,募范,围,围多,大,大才,合,合适,，,，选,用,用哪,种,种渠,道,道，,或,或是,同,同时,使,使用,哪,哪几,种,种渠,道,道等,。,。,一个,招聘,计划,实例,(一)招,聘,聘计,划,划,根据,”,”2004年1月3曰,第,第二,次,次董,事,事会,决,决议,，,，向,社,社会,公,公开,招,招聘,负责,国,国际,贸,贸易,的,的副,总,总经,理,理1,名,名，,生,生产,部,部经,理,理1,名,名，,销,销售,部,部经,理,理,1名,。,。,由人,力,力资,源,源开,发,发管,理,理部,张,张一,觉,觉经,理,理在,分,分管,副,副总,经,经理,周,周伟,的,的,直接,领,领导,下,下具,体,体负,责,责。,招聘,测,测试,工,工作,全,全权,委,委托,复,复兴,管,管理,咨,咨询,公,公司,人,人力,资,资源,部,部实,施,施。,(,二),招,招聘,进,进程,2月1曰,，,，,解,解放,日,日报,和,新,民,民晚,报,报,刊,刊登,招,招聘,广,广告,。,。,2月15,曰,曰至2月20,日,日报,名,名登,记,记。,2月20,日,日至2月28,日,日，,初,初步,筛,筛选,，,，笔,试,试，,面,面试,。,。,人力,资,资源,开,开发,管,管理,部,部经,理,理,签,签,名,名,5、,招,招聘,人,人来,源,源与,方,方法,（1,）,）内,部,部招,聘,聘来,源,源与,方,方法,内部,招,招聘,对,对象,的,的来,源,源：,提升,工作,轮,轮换,工作,调,调换,返聘,或,或重,新,新聘,用,用,内部,招,招聘,的,的主,要,要方,法,法：,布告,法,法,人才,储,储备,法,法,推荐,法,法（,自,自荐,或,或推,荐,荐）,（2,）,）外,部,部招,聘,聘的,主,主要,方,方法,员工,举,举荐,广告,校园,招,招聘,外包,四种发布信息的中介比较,中介种类,优 势,缺 陷,广告电视,1、招聘信息让人难以忽略,2、可传达到并不很想找工作的人,3、创造余地大，有利于增强吸引力,4、自我形象宣传,1、昂贵,2、只能传送简短的信息,3、缺乏永久性,4、为无用的传播付钱,互联网,杂 志,1、广告大小弹性可变,2、传播周期短,3、可以限定特定的招募区域,4、分类广告为求职者与供职者提供方便,5、有专门的人才市场报,报 纸,1、竞争较激烈,2、容易被人忽略,3、没有特定的读者群,4、印刷质量不理想,1、印刷质量好,2、保存期长，可不断重读,3、广告大小弹性可变,4、有许多专业性杂志，可将信息传递到,特定职业领域,1、广告制作效果好,2、信息容量大，传递速度快,3、可统计浏览人数,4、可单独发布招聘信息，也可集中发布,1、传播周期较长,2、难以在短时间里达到招聘效果,3、地域传播较广,1、地域传播广,2、信息过多容易被忽视,3、有些人不具备上网条件，或,没有计算机及使用能力,各种,招,招聘,来,来源,有,有效,性,性评,价,价,有效,性,性,行政,办,办公,经,理,理,第,一,一,报纸,招,招聘,（84）,第,四,四,第,三,三,第,二,二,生产,作,作业,专业,技,技术,销,售,售,报纸,招,招聘,（77）,报纸,招,招聘,（94）,报纸,招,招聘,（84）,内部,晋,晋升,（95）,内部,晋,晋升,（86）,申请,人,人自,荐,荐,（87）,内部,晋,晋升,（89）,申请,人,人自,荐,荐,（64）,校园,招,招聘,（81）,就业,机,机构,（44）,内部,晋,晋升,（75）,员工,推,推荐,（76）,员工,推,推荐,（64）,猎头,公,公司,（63）,报纸,招,招聘,（85）,就业,机,机构,（60）,申请,人,人自,荐,荐,（84）,内部,晋,晋升,（94）,员工推荐,（83）,员工推荐,（87）,政府就业,机,机构,（66）,第 五,员工推荐,（78）,政府就业,机,机构,（68）,申请人自,荐,荐,（52）,注：括号,内,内数字时,调,调查样本,组,组织中采,取,取该种招,聘,聘渠道的,百,百分比,招聘,应注意,的问题,（1）歧,视,视问题。,包,包括性别,、,、年龄、,学,学历、,区域、籍,贯,贯等歧视,（2）报,酬,酬问题。,在,在广告中,报,报酬含糊,不,不清,（3）资,料,料问题。,“,“资料恕,不,不退还”,是,是不对的,（4）上门,问,问题。“谢,绝,绝来电来访,”,”是不恰当,的,的,6、招聘效,果,果评估,（1）一般,评,评价指标,补充空缺的,数,数量或百分,比,比,及时补充空,缺,缺的数量或,百,百分比,平均每位新,员,员工的招聘,成,成本,业绩优良的,新,新员工的数,量,量或百分比,留职至少一,年,年以上的新,员,员工的数量,或,或百分比,对新工作满,意,意的新员工,的,的数量或百,分,分比,招聘指标评,价,价体系,（2）基于,招,招聘者的评,价,价标准,被面试者对,面,面试质量的,评,评级,职业前景介,绍,绍的数量和,质,质量等级,推荐的候选,人,人被录用的,比,比例,推荐的候选,人,人被录用，,而,而且业绩突,出,出的员工的,比,比例,平均每次面,试,试成本,（3）基于,招,招聘方法的,评,评价指标,引发的申请,人,人的数量,引发的合格,申,申请人的数,量,量,平均每个申,请,请的成本,招聘员工的,质,质量,二、人员选,拔,拔方法,（一）关于,笔,笔试,笔试是对被,试,试者的知识,广,广度、知识,深,深度和知识,结,结构了解的,一,一种方法。,它,它可进行团,体,体测试，效,率,率较高，但,是,是笔试最薄,弱,弱的环节是,命,命题技术。,主要表现为,命,命题的随意,性,性，试题质,量,量不高。因,此,此，笔试一,定,定要有命题,计,计划，即根,据,据工作分析,得,得出的有关,岗,岗位工作人,员,员所需要的,知,知识结构，,设,设计出具体,的,的测试内容,、,、范围、题,量,量、题型等,。,。,家用电热、电动器具维修工招聘笔试双向细目,测试内容,电子基础与电子技术,识记,理解,应用,分析与综合,小计,电动机,脉冲数