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Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,2011 Hitachi Global Storage Technologies,Six Sigma Green Belt Course,Control Phase,离散变量,SPC,模块目标,制定选择控,制,制图的路径,图,图,学习建立及,解,解释下列控,制,制图,p,和,np,图,U,和,c,图,2,DMAIC,路径图,优化和审视,解,解决方案,控制,Xs,和监视,Ys,项目关闭和,转,转移,控制,重新审视项,目,目,流程图和流,程,程图简化,因果关系分,析,析筛选变量,过程能力,测量,失效模式和,效,效果分析,明确变量：,图,图形分析,规划实验设,计,计,分析,设计和实行,实,实验,定义,Y=f(x),推荐改善计,划,划,改善,项目范围和,问,问题的确认,问题陈述,项目指标,团队成员,定义,测量能力,明确变量：,统,统计性分析,目标陈述,数据收集系,统,统,3,控制阶段输,出,出,描述项目,目标陈述,Metrics.xls,表,回顾有效的,预,预测,优化输出和,审,审视解决方,案,案,实施建议的,改,改变措施,控制,Xs,监视,Ys,制定控制计,划,划,监视项目衡,量,量指标,项目关闭和,移,移交,执行移交计,划,划,验证最后财,务,务预测,完成最终报,告,告,优化和审视,解,解决方案,控制,Xs,&,监视,Ys,项目关闭和,移,移交,控制,4,SPC,任何场合下,使,使用的控制,图,图,连续性数据?,合理分组?,I,和,MR,图,%次品率或缺陷数?,分组样本8?,易于比较标,准,准差?,X-,杠 和,R,图,X-,杠 和,S,图,恒定的,样本量?,恒定的,样本量?,p-,图,np-,或,p-,图,u-,图,c-,或,u-,图,是,是,是,是,是,是,不是,不是,不是,不是,缺陷,%,次,次品,不是,不是,一个,流,流程,控,控制,系,系统,是,是,6Sigma,项目,的,的成,果,果,5,离散,数,数据,的,的控,制,制图,次品,型,型数,据,据,封装,有,有/,没,没有,泄,泄,漏,漏,电灯,亮,亮/,不,不亮,量规,测,测量,数,数据,的,的通,过,过/,不,不通,过,过,正确,/,不正,确,确发,货,货,p,和,np,图,p,图用,于,于控,制,制不,合,合规,定,定的,单,单元,的,的比,率,率,样本,量,量不,必,必不,变,变,np,图用,于,于控,制,制不,合,合规,定,定的,单,单元,的,的数,量,量,样本,量,量不,变,变,缺陷,数,数据,工具,箱,箱里,遗,遗忘,的,的零,件,件,漏掉,的,的合,同,同义,务,务,发票,上,上的,错,错误,数,数,漏接,顾,顾客,的,的电,话,话数,c,和,u,图,u,图用,于,于控,制,制每,检,检验,单,单元,中,中缺,陷,陷的,数,数量,样本,量,量不,必,必不,变,变,c,图用,于,于控,制,制缺,陷,陷的,数,数量,样本,量,量不,变,变,6,P,图用,于,于控,制,制不,符,符合,的,的比,率,率,何时,使,使用,p,图,当进,行,行数,值,值测,量,量不,便,便或,不,不经,济,济时,当需,要,要把,不,不同,类,类型,的,的缺,陷,陷组,合,合在,一,一起,作,作为,总,总体,比,比率,时,时,当已,有,有数,据,据是,离,离散,的,的,当数,据,据来,自,自符,合,合二,项,项式,分,分布,的,的流,程,程时,管理,总,总结,报,报告,许多,管,管理,总,总结,报,报告,取,取离,散,散数,据,据的,形,形式,因,因而,能,能从,控,控制,图,图分,析,析中,受,受益,.,例如:,报,报,废,废率,质,质量,审,审计,一,一次,成,成品,率,率,等,等.,你愿,意,意教,领,领导,去,去解,释,释从,他,他们,的,的图,上,上看,到,到的,趋,趋势,吗,吗,?,?,7,收集,p,图的,数,数据,满足,二,二项,式,式分,布,布流,程,程的,条,条件,各样,本,本(,分,分组)都,取,取,n,个不,同,同样,本,本,各单,元,元都,检,检查,其,其某,个,个属,性,性,并,并,记,记录,各,各分,组,组内,具,具有,该,该属,性,性的,项,项(单,元,元),的,的个,数,数,.,各样,本,本的,每,每个,项,项具,有,有该,属,属性,的,的可,能,能性,相,相同.,其,其可,能,能性,记,记为,p,样本,内,内任,一,一项,出,出现,该,该属,性,性的,可,可能,性,性与,任,任何,其,其它,项,项是,否,否出,现,现该,属,属性,的,的事,件,件无,关,关,(,事件,独,独立,）,）,二项,式,式分,布,布流,程,程的,例,例子,每月,审,审计,100,个财,务,务交,易,易报,告,告,报,报,告,告分,为,为正,确,确或,不,不正,确,确的,并,并记,录,录下,来,来不,正,正确,的,的数,量,量,每个,100ml,瓶子,的,的批,次,次中,抽,抽取,一,一个,样,样本,并,并记,录,录下,来,来有,泄,泄漏,的,的瓶,子,子的,数,数量,医院,里,里的,状,状态,为,为“,门,门诊,病,病人,”,的人,员,员要,求,求在,23,小时,内,内被,处,处理,好,好。,记,记录,每,每个,星,星期,的,的在,规,规定,时,时间,内,内处,理,理好,的,的病,人,人数,8,分组,样,样本,量,量和,采,采样,频,频率,分组,的,的样,本,本量,分组,的,的样,本,本量,通,通常,很,很大,(50,到200,或,或更,多,多!),理想,情,情况,下,下个,各,各组,内,内应,至,至少,有,有,5,个不,合,合要,求,求的,单,单元,最低,要,要求:90%,的,的分,组,组必,须,须至,少,少有,一,一个,不,不合,要,要求,的,的单,元,元,分组,的,的样,本,本量,不,不必,固,固定,但,但宜,在,在平,均,均样,本,本量,的,的,25%,之内,不合,要,要求,单,单元,的,的数,量,量越,少,少,需,需要,的,的分,组,组样,本,本量,越,越大,一般,地,地说,离,离散,控,控制,图,图要,比,比相,应,应连,续,续控,制,制图,的,的分,组,组样,本,本量,大,大的,多,多,.,采,样,样,频,频,率,率,取,决,决,于,于,在,在,失,失,控,控,状,状,态,态,操,操,作,作,的,的,成,成,本,本,短,的,的,时,时,间,间,间,间,隔,隔,允,允,许,许,快,快,一,一,些,些,的,的,反,反,馈,馈,但,但,生,生,产,产,量,量,可,可,能,能,达,达,不,不,到,到,分,分,组,组,样,样,本,本,量,量,要,要,求,求,9,计,算,算,p,图,控,控,制,制,限,限,对,各,各,分,分,组,组,记,录,录:,n,被,检,检,验,验,单,单,元,元,数,数,k,样,本,本,组,组,数,数,r,每,个,个,样,样,本,本,里,里,不,不,符,符,合,合,要,要,求,求,的,的,单,单,元,元,数,数,计,算,算,p,不,合,合,要,要,求,求,单,单,元,元,的,的,比,比,率,率,计,算,算,控,控,制,制,限,限,:,10,P,图,控,控,制,制,限,限,注,注,意,意,事,事,项,项,LCL,当,平,平,均,均,次,次,品,品,数,数,比,比,率,率,较,较,低,低,时,时,LCL,可,能,能,是,是,个,个,负,负,数,数.,这,这,时,时,没,没,有,有,LCL,且,p=0,仍,旧,旧,在,在,控,控,制,制,限,限,内,内,选,择,择,合,合,适,适,样,样,本,本,量,量,以,以,建,建,立,立,一,一,个,个,控,控,制,制,下,下,限,限,有,有,好,好,处,处,获,获,得,得,的,的,改,改,进,进,可,可,以,以,探,探,测,测,到,到,.,分,组,组,样,样,本,本,量,量,前,面,面,的,的,公,公,式,式,假,假,设,设,n,是,固,固,定,定,的,的.,如,如,果,果,分,分,组,组,样,样,本,本,量,量,都,都,在,在,平,平,均,均,尺,尺,寸,寸,的,的,25%,内,作,作,为,为,近,近,似,似,处,处,理,理,则,则,用,用,n,杠代替,控,控制限,公,公式中,的,的,n.,只要可,能,能最好,取,取固定,样,样本量,以,以免混,淆,淆,Minitab,用各分,组,组的样,本,本量计,算,算各组,的,的,p,图控制,限,限,11,Minitab,例子,外科病,人,人在手,术,术前需,做,做预先,测,测试来,判,判断他,们,们是否,已,已经做,好,好手术,准,准备。,因为各,种,种各样,的,的因素,，,，只有,少,少数的,“,“病人,”,”能完,成,成这测,试,试，这,样,样导致,在,在病人,到,到达、,器,器件准,备,备好以,及,及医疗,团,团队组,成,成后手,术,术仍然,推,推迟。,由于没,有,有完成,测,测试而,导,导致手,术,术推迟,的,的比例,每,每个月,都,都有报,告,告。,为推迟,的,的病例,建,建立一,个,个,p,图并评,估,估流程,是,是否得,到,到控制,。,。,Pat.mtw,12,在,Minitab,中建立,P,图,打开,Minitab,文件,pat.mtw,在菜单,中,中选择,StatControlChartsAttributesChartsP,在,Variables,中,输入,Passed,在,Sub,groupsSizes,中输入,Cases,Pat.mtw,13,解释,p-,图,由于离,散,散数据,包,包含较,少,少信息,其,控,控制图,作,作较少,的,的特殊,原,原因失,控,控检验,超过,3,s,限的点,被,被假设,为,为由特,殊,殊原因,造,造成的,.,当,npControlChartsAttributes ChartsC,在,Variable:,选择,CFU,点击,C ChartOptions,和,S Limits,标记,cfu.mtw,28,在,Minitab,中建立,c-,图,(,续,),在,These multiplesof the standarddeviation,输入,1 23.,检查,Lower standard deviationlimit bound,然后在方,框,框中输入,0,把,sigma,线加入到,控,控制图中,能,能帮助解,释,释,.,29,Minitab,输出,C,图和,u,图的解释,规,规则和,p,图和,np,图的一样.,因为所有,点,点都随机,落,落在,3,s,流程线内,可以作流,程,程在正常,运,运行的结,论,论（？）,30,评估班次,之,之间的不,同,同,整理数据,DataSort,31,评估班次,之,之间的不,同,同,在,StatControlChartsC Estimate,省略所有,第,第二班的,数,数据点,32,评估班次,之,之间的不,同,同,结果,:,33,决定特定,班,班次的控,制,制限,选择,Stages,在,Define stages,选择,Shift,不要忘记,把,把所有,第二班的,数,数据点,全部包含,进,进去,34,决定特定,班,班次的控,制,制限,结果,:,35,u-,图,何,时,时,当,数,数,据,据,来,来,自,自,符,符,合,合,泊,泊,松,松,分,分,布,布,的,的,流,流,程,程,当,数,数,据,据,是,是,不,不,同,同,样,样,本,本,量,量,下,下,的,的,发,发,生,生,频,频,率,率,时,时,计,算,算,控,控,制,制,限,限,计,算,算,流,流,程,程,不,不,合,合,要,要,求,求,的,的,平,平,均,均,值,值,:,计,算,算,控,控,制,制,限,限:,u,图,是,是,分,分,组,组,样,样,本,本,量,量,可,可,变,变,时,时
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