BDZH洛阳铜加工集团人力资源战略报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,05/30/2002-PAGE,107,ALLPKU-LUOTONG-人力资源战略,洛阳铜加,工,工集团人,力,力资源战,略,略,北大纵横,管,管理咨询,公,公司,卷首语：,有,有效的制,度,度比优秀,的,的人更重,要,要,人才如珍,珠,珠，制度,如,如线。人,才,才竞争不,在,在于把最,大,大最好的,珠,珠子买回,，,，而是要,先,先完善人,力,力资源管,理,理机制，,把,把一颗颗,珍,珍珠串起,来,来，串成,一,一条精美,的,的项链。,否,否则珠子,再,再大再多,还,还是一盘,散,散沙。,导读：人,力,力资源宗,旨,旨、职责,和,和目标,人力资源,战,战略实施,方,方案,人力资源,战,战略规划,人力资源,宗,宗旨、职,责,责和目标,洛铜人力,资,资源战略SWOT,分,分析,机会O:,加入WTO面临的与同行业国外企业的合作机会，使洛铜人有机会学习国外先进管理技术,威胁T:,竞争对手纷纷采取人才竞争和人才储备的人力资源战略，洛铜的一部分技术人员已经被竞争对手挖走,优势S:,员工对企业忠诚度很高；,拥有掌握高技术的职工队伍，员工有吃苦耐劳的优良传统，比较强的敬业精神、奉献精神和全局意识；,领导者有强烈的进取心和战略眼光，管理经验丰富；,技术人员技术研究实力较强；,中层管理人员主要是内部培养，大多数是专家型管理人才；,分配制度向销售人员倾斜，并开始向技术人员和管理人员倾斜,劣势W:,冗员多，劳动生产率低；,员工变革观念、市场观念、创新观念不足，员工素质亟待提高；,员工能力开发不足；,技术人员流失严重；,销售人员素质不高，市场开拓能力差；高层管理人员年龄偏大，中层管理人员考核激励机制不健全，人才潜力没有发挥；,洛铜对优秀人才支付的薪酬在行业没有竞争力,洛铜人力,资,资源工作,的,的宗旨：,吸,吸引、保,留,留和发展,优,优秀人才,吸引优秀,人,人才,保留优秀,人,人才,发展优秀,人,人才,有清晰的,招,招聘计划,和,和招聘流,程,程，确保,各,各部门合,作,作，并做,好,好招聘后,的,的跟进工,作,作，使洛,铜,铜能够吸,引,引、招聘,和,和发掘到,所,所需人才,，,，以提高,员,员工素质,建立公平,、,、公开、,公,公正的干,部,部培养、,提,提升和淘,汰,汰系统，,在,在升、降,职,职时以考,核,核为主要,的,的考虑因,素,素，实行,“,“竞争、,激,激励、淘,汰,汰”,各级领导,有,有责任发,现,现和培养,下,下属，并,制,制定发展,计,计划。挑,选,选人才并,为,为其提供,特,特别培养,或,或生涯计,划,划；公司,培,培训应该,更,更具计划,性,性和针对,性,性，以发,展,展洛铜所,需,需技能,全面规范,地,地建立绩,效,效评估和,报,报酬体系,；,；有效的,绩,绩效评估,及,及报酬系,统,统能公平,、,、公正地,评,评价和奖,励,励员工，,也,也能为员,工,工指出明,确,确的发展,方,方向，使,激,激励体制,得,得到更好,的,的体现,明确工作,职,职责；确,保,保各部门,、,、各岗位,之,之间协调,配,配合，明,确,确岗位人,员,员素质符,合,合要求,人员招聘,绩效评估,与,与报酬,岗位设计,及,及工作分,析,析,培训和发,展,展,人员配置,总经理是,人,人力资源,管,管理改革,的,的发起者,直线经理,负,负责人员,业,业绩的管,理,理,人力资源,部,部负责组,织,织实施并,提,提出改进,建,建议,成功的人,力,力资源战,略,略需要公,司,司领导者,的,的高度重,视,视和全员,的,的积极参,与,与,一个企业,如,如果连包,括,括目标,计,计划激,励,励辅导,考核,薪,薪酬在内,的,的基本的,日,日常管理,的,的运作体,系,系尚不完,善,善，如何,保,保障它去,实,实现更大,范,范围的管,理,理变革?,直线管理,人,人员和人,力,力资源部,人,人力资源,管,管理职责,分,分工,职能,直线经理责任,人事部门责任,招聘和甄选,提供工作分析、工作说明、最低,合格要求的资料，进行专业甄选,工作分析、人力资源计划,招聘行动、甄选方法、招聘流程,培训,在职培训部门职责和岗位职责的,介绍，提出培训需求，培训效果,评估,发收培训需求调查表，组织培训,考核,根据部门目标制定个人考核目标,实施绩效考核，考核结果的反馈,和面谈。,负责绩效考核的培训和指导，过,程的监督和检查，计算考核结果,处理各级人员绩效考核申诉,薪酬,在职培训，工作丰富化，师带徒,活动，激励下属，考核结果的反,馈,设计薪酬方案，根据考核结果计,算浮动工资和奖金,职务评审,职业生涯,作为职务评审的主体进行评审，,作为指导人与员工讨论发展方向,制定职务评审方案，组织职务评,审,工作分析,组织部门各岗位人员分析岗位职,责，任职资格,工作分析的指导培训，组织工作,分析工作，撰写职务说明书,选拔、培,训,训、考评,、,、激励下,属,属既是各,级,级管理者,的,的责任，,也,也是评价,各,各级管理,者,者能力的,重,重要因素!,重新界定,人,人事部职,能,能， “,人,人事部”,改,改名为“,人,人力资源,部,部”，与,其,其说是名,称,称的改变,，,，不如说,是,是观念的,更,更新,制定符合,公,公司战略,发,发展总体,目,目标相适,应,应的人力,资,资源长期,、,、中期、,年,年度规划,；,；,根据公司,运,运行体系,要,要求，完,善,善公司管,理,理架构，,合,合理人员,配,配置，进,行,行职务分,析,析并制定,职,职位说明,及,及有关人,力,力资源管,理,理制度；,组织和实,施,施公司人,力,力招聘、,培,培训、考,核,核、激励,、,、薪酬、,晋,晋升等工,作,作；,制定年度,人,人力资源,管,管理计划,并,并组织实,施,施；,了解国家,及,及地方劳,动,动法律关,系,系，处理,劳,劳资关系,，,，办理员,工,工劳动合,同,同、社会,保,保障等工,作,作。,对派往子,公,公司的产,权,权代表、,董,董事，对,分,分/子公,司,司的高级,管,管理人员,制,制定绩效,评,评价体系,；,；,建立公司,中,中高层后,备,备力量档,案,案，并提,出,出其职业,生,生涯计划,；,；,推进干部,改,改革，实,现,现与人才,市,市场的接,轨,轨；并关,注,注人力市,场,场动态，,定,定期组织,调,调研，并,提,提供调研,报,报告；,处理员工,关,关系，解,决,决纠纷；,关,关注员工,动,动态，促,进,进内部沟,通,通。,重新设计人,力,力资源部科,室,室职责确,保,保部门履行,人,人力资源职,能,能,确定公司培,训,训需求,负责公司员,工,工培训工作,的,的实施,负责培训课,程,程的立项、,开,开发教材和,确,确定讲师,负责培训结,束,束后的评估,工,工作,组织公司进,行,行关键员工,职,职业生涯管,理,理,职称管理，,组,组织、申报,各,各类人员的,报,报名与评审,，,，职称统计,负责公司人,力,力资源规划,和,和开发工作,，,，为重大人,事,事决策提供,建,建议和支持,负责公司招,聘,聘规划,薪酬福利规,划,划,组织部门人,员,员参与经营,责,责任制考核,的,的设计和实,施,施,个人业绩评,估,估与激励机,制,制设计,人员培训与,发,发展规划,员工关系管,理,理,参与经营责,任,任制考核的,组,组织与方案,设,设计工作,负责绩效考,核,核的培训和,指,指导，过程,的,的监督和检,查,查，计算考,核,核结果处理,各,各级人员绩,效,效考核申诉,员工晋升和,淘,淘汰管理和,后,后备人员管,理,理,薪酬方案的,设,设计,薪酬管理，,包,包括工资核,定,定、奖金分,配,配以及各种,月,月度、年度,报,报表及审批,单,单的编制。,工资核算，,建,建立职工收,入,入台帐,核定各项保,险,险基数，上,报,报报表及审,批,批单,了解,国,国家,及,及地,方,方劳,动,动法,律,律关,系,系，,处,处理,劳,劳资,关,关系,，,，办,理,理员,工,工劳,动,动合,同,同、,社,社会,保,保障,等,等工,作,作,明确,内,内外,部,部人,力,力资,源,源供,给,给与,需,需求,，,，制,定,定人,力,力资,源,源规,划,划，,确,确定,人,人员,编,编制,负责,组,组织,内,内外,部,部招,聘,聘和,甄,甄选,组织,进,进行,组,组织,设,设计,工,工作,，,，明,确,确部,门,门职,责,责,进行,岗,岗位,工,工作,分,分析,，,，明,确,确岗,位,位职,责,责，,撰,撰写,职,职务,说,说明,书,书,人力资源部部长,考核管理科,工资管理科,培训与发展科,人事管理科,综合管理科,员工,档,档案,管,管理,负责,员,员工,福,福利,管,管理,和,和劳,动,动保,险,险管,理,理工,作,作,负责,劳,劳动,纪,纪律,管,管理,负责,人,人员,调,调配,、,、退,休,休和,安,安置,了解,国,国家,及,及地,方,方劳,动,动法,律,律关,系,系，,处,处理,劳,劳资,关,关系,，,，办,理,理员,工,工劳,动,动合,同,同、,社,社会,保,保障,等,等工,作,作,人力,资,资源,战,战略,目,目标,：,：以,服,服务,客,客户,为,为中,心,心，,创,创造,优,优秀,人,人才,发,发展,的,的良,好,好环,境,境,以服,务,务客,户,户为,中,中心,：,：,人力,资,资源,发,发挥,作,作用,的,的方,向,向是,提,提高,客,客户,服,服务,能,能力,，,，5,年,年内,的,的目,标,标是,通,通过,挖,挖掘,人,人力,资,资源,潜,潜力,以,以降,低,低成,本,本、,提,提高,质,质量,、,、缩,短,短交,货,货期,和,和创,新,新；,创造,优,优秀,人,人才,发,发展,的,的良,好,好环,境,境：,促使,员,员工,目,目标,和,和企,业,业目,标,标的,一,一致,，,，5,年,年内,目,目标,是,是提,高,高劳,动,动生,产,产率,，,，培,养,养优,秀,秀专,业,业人,才,才和,管,管理,人,人才,，,，提,升,升员,工,工职,业,业素,质,质,导读,：,：人,力,力资,源,源战,略,略规,划,划,人力资源战略实施方案,人力资源战略规划,人力资源宗旨、职责和目标,公司,发,发展,战,战略,及,及总,体,体人,力,力资,源,源规,划,划,战略,规,规划,三个,阶,阶段,：,：,1、2002-2004年,，,，优,化,化现,有,有产,品,品；,2、2005-2006年,，,，逐,步,步扩,张,张，,成,成立,两,两家,专,专业,分,分厂,，,，分,离,离部,分,分产,品,品；,3、2007-2010年,，,，总,部,部成,为,为控,股,股型,集,集团,公,公司,，,，形,成,成10家,左,左右,专,专业,化,化分,厂,厂。,人力,资,资源,战,战略,：,：,剥离,非,非生,产,产性,人,人员,，,，压,缩,缩主,业,业人,员,员，,提,提高,人,人均,劳,劳动,生,生产,率,率；,制定,完,完善,的,的人,力,力资,源,源体,系,系，,吸,吸引,、,、保,留,留和,发,发展,优,优秀,人,人才,；,；,重点,培,培养,专,专业,化,化人,才,才、,管,管理,人,人才,和,和国,际,际化,人,人才,。,。,任何,战,战略,方,方案,的,的实,施,施必,须,须通,过,过优,化,化人,力,力资,源,源系,统,统来,完,完成,，,，换,言,言之,，,，没,有,有人,力,力资,源,源的,合,合理,配,配置,方,方案,再,再好,也,也没,有,有办,法,法实,施,施！,机电,公,公司,、,、运,输,输公,司,司剥,离,离，,公,公司,经,经理,和,和财,务,务负,责,责人,由,由集,团,团公,司,司委,派,派，,工,工资,自,自筹,，,，则,减,减少,公,公司,支,支付,薪,薪酬,人,人员,840人,中学,、,、小,学,学、,职,职工,医,医院,全,全部,剥,剥离,，,，所,有,有人,员,员工,资,资自,筹,筹，,则,则减,少,少公,司,司支,付,付薪,筹,筹人,员,员,557,人,人,非,主,主,业,业,人,人,员,员,剥,剥,离,离,计,计,划,划,现,有,有,人,人,员,员,总,总,额,额,：,：11285,减非,生,生,产,产,性,性,人,人,员,员,：,：2721,实,业,业,公,公,司,司,：,：470,工,程,程,公,公,司,司,：,：385,经,济,济,技,技,术,术,开,开,发,发,公,公,司,司,：,：215+53=268,生,活,活,服,服,务,务,公,公,司,司,；,；559,物,业,业,公,公,司,司,：,：4+214=218,招,待,待,所,所,：,：29,电,讯,讯,站,站,；,；36,中,学,学,：,：22+157=179,小学：11+145=156,职工医,院,院：255,其他工,资,资自筹,人,人员；15,内退托,管,管人员,；,；151,主业在,岗,岗人员,合,合计：8564,减机电公,司,司人员,：,：561,减运输公,司,司人员,：,：279,主业在,岗,岗人员,剩,剩余：7724,蓝色表示目,前,前洛铜,发,发放工,资,资人数,实业公,司,司、工,程,程公司,、,、经济,技,技术开,发,发公司,、,、生活,服,服务公,司,司、物,业,业公司,、,、招待,所,所、电,讯,讯站全,部,部剥离,，,，所有,人,人员工,资,资自筹,，,，则减,少,少公司,支,支付薪,酬,酬人员,267人,剥离步骤,资料来源：,人,人事部02,年,年5月份在,册,册人数,减少工资保,险,险支付约300万元/,年,年,减少工资保,险,险支付约660万元/,年,年,减少工资保,险,险支付约1200万元/年,主业人员削,减,减计划-内,退,退：执行当,年,年可减员251人，6,年,年可减员828人,内退计划:,方法：,距退休年龄5年以内（,包,包括5年）,所,所有人员一,律,律全部内退,，,，重要岗位,优,优秀人员重,新,新返聘（占,总,总人数20%）；,退休年龄规,定,定：,男60岁退,休,休；女干部55岁退休,，,，女工人50岁退休。,假设：,内退前平均,工,工资1.1,万,万元/年；,内,内退拿在岗,工,工资的75%，返聘人,员,员拿在岗工,资,资100%,。,。,单位：万元,注：主业人,员,员包括机电,公,公司和运输,公,公司，共8564人,主业人员削,减,减计划待,岗,岗培训和解,除,除劳动合同,待岗培训,解除劳动合,同,同,定员：,集团公司从,上,上至下定岗,、,、定编、定,员,员，定员总,额,额为现有主,业,业人数的90%，各二,级,级单位“增,人,人不增资，,减,减人不减资,”,”,淘汰：,根据考核的,结,结果进行末,位,位10%淘,汰,汰，淘汰比,例,例根据部门,和,和二级单位,的,的不同有所,调,调整,效果：,使在岗人数,减,减少,800人,左右，提,高,高效率，,并,并每年节,约,约工资支,出,出,480万,元左右（,假,假设：培,训,训工资每,人,人300,元,元/月，,若,若其在岗,工,工资每人800元/月,效果：,当合同到,期,期时考核,结,结果最差,的,的5%人,员,员解除劳,动,动合同将5年将减,员,员,90,人,，,，,若,若,是,是10%,减,减,员,员,，,，,则,则,为,为,178,人,（,（,假,假,设,设,每,每,人,人,工,工,资,资800,元,元/,月,月,，,，,保,保,险,险,支,支,出,出,为,为,工,工,资,资,的,的40%,）,）,单,位,位,：,：,万,万,元,元,注,：,：,主,主,业,业,人,人,员,员,包,包,括,括,机,机,电,电,公,公,司,司,和,和,运,运,输,输,公,公,司,司,，,，,共,共8564,人,人,关键,人,人员,培,培养,方,方式,：,：,提升,关,关键,人,人员,工,工资,水,水平,，,，严,格,格根,据,据考,核,核结,果,果来,进,进行,晋,晋升,和,和淘,汰,汰和,发,发放,工,工资,；,；,建立上级,对,对下级导,师,师制度，,加,加大对有,潜,潜力人员,的,的培养；,对中高级,管,管理人员,实,实行职务,轮,轮换政策,。,。没有周,边,边工作经,验,验的人，,不,不能担任,部,部门主管,。,。培养熟,悉,悉生产、,运,运作和营,销,销的全面,人,人材；,加大培训,力,力度，进,行,行在岗培,训,训和脱产,培,培训，注,重,重在岗管,理,理和专业,能,能力的培,养,养，并为,其,其提供学,习,习深造的,机,机会。,从关键人,员,员开始，,制,制定完善,的,的人力资,源,源体系,：,包括制定,职,职位说明,书,书，确定,考,考核体系,，,，薪酬方,案,案，晋升,体,体系，培,训,训计划和,职,职业生涯,计,计划,关键管理,人,人才、专,业,业人才的,内,内部培养,计,计划从,关,关键人才,开,开始人力,资,资源改革,洛铜副处,级,级以上干,部,部平均年,龄,龄是,45.4,岁,岁,，而联想,只,只有,31.5,岁,岁,，海尔中,层,层干部平,均,均年龄是,29岁,！,让年轻人,有,有机会,脱颖而出,!,确定关键,管,管理岗位,：,：,包括高层,管,管理岗位,和,和生产管,理,理、销售,管,管理、技,术,术管理、,财,财务管理,、,、人力资,源,源管理等,中,中层管理,岗,岗位,确定关键,专,专业岗位,：,：,包括工人,技,技师岗位,，,，生产计,划,划岗位，,技,技术岗位,研发岗,位,位,市场,分,分析岗位,，,，销售岗,位,位，财务,管,管理岗位,，,，质量管,理,理岗位，,采,采购岗位,外部稀缺,人,人才引进,和,和激励计,划,划,外部稀缺,人,人才,指支持洛,铜,铜战略发,展,展，洛铜,急,急切需要,，,，但是在,短,短期内不,能,能内部养,的,的人才，,主,主要包括,：,：高级技,术,术人才、,高,高级管理,人,人才、高,级,级市场专,家,家、资本,运,运营专家,、,、国际化,人,人才等等,1、招聘,：,：,为了吸引,和,和留住外,部,部稀缺人,才,才，洛铜,建,建立人才,特,特区，对,其,其采取特,殊,殊的招聘,制,制度；招,聘,聘时考虑,特,特殊的外,部,部渠道，,如,如猎头公,司,司、国内,研,研究机构,和,和院校挖,掘,掘、同行,业,业竞争对,手,手处挖掘,等,等渠道。,面,面试由总,经,经理和资,深,深专业人,士,士进行面,试,试。公司,可,可以建立,人,人才发展,基,基金，用,于,于挖掘公,司,司急需的,优,优秀人才,；,；,2、考核,和,和薪酬：,在招聘时,可,可以采取,特,特殊的薪,酬,酬政策，,采,采取谈判,工,工资制，,并,并可以专,门,门制订灵,活,活的雇佣,合,合同，合,同,同一年一,签,签。合同,期,期满前2,个,个月，对,被,被聘用者,组,组织考评,。,。业绩出,众,众者，且,本,本人愿意,续,续签合同,，,，继续聘,用,用。,导读：人,力,力资源战,略,略实施方,案,案5年,实,实施计划,人力资源,战,战略实施,方,方案,人力资源,战,战略规划,人力资源,宗,宗旨、职,责,责和目标,5年实施,计,计划,考核,薪酬,人员配,置,置,培训,招聘,职务评,审,审,工作分,析,析,职业生,涯,涯管理,主要竞,争,争对手,人,人力资,源,源战略,简,简介,海,海亮集,团,团,人力资,源,源战略,目,目标,适应企,业,业实施,多,多元化,、,、国际,化,化发展,战,战略的,大,大目标,，,，为企,业,业培养,适,适应时,代,代的国,际,际化人,才,才,人力资,源,源体系,1、招,聘,聘与录,用,用：,招聘时,注,注重人,的,的素质,、,、品格,、,、潜能,，,，管理,骨,骨干、,技,技术骨,干,干和国,际,际化人,才,才是目,前,前招聘,的,的重点,。,。,2、,培,培养与,发,发展：,为员工,提,提供各,类,类培训,机,机会和,学,学习机,会,会，为,员,员工提,供,供三职,业,业生涯,设,设计，,（,（1）,经,经营管,理,理人才,（,（2）,专,专业技,术,术人才,（,（3）,普,普通工,人,人，按,各,各自的,适,适应方,向,向发展,。,。,3、 报酬,与,与待遇：,海亮采用基,本,本工资与奖,金,金相结合的,年,年薪制，目,前,前海亮的高,层,层管理人员,年,年薪12-20万，制,造,造部部长年,薪,薪8-9万,，,，技术骨干,年,年薪4-6,万,万，普通员,工,工年薪6000-2.5万。,4、 晋升,与,与降格：,海亮推行干,部,部竞争上岗,机,机制，干部,的,的升迁不局,限,限于资历、,级,级别，对有,特,特殊才能或,有,有特殊贡献,者,者实施破格,晋,晋升，对不,能,能胜任的干,部,部实施降级,、,、调岗等政,策,策,洛铜如何通,过,过人力资源,工,工作，引导,员,员工目标和,企,企业目标的,一,一致,个人努力,个人绩效,组织奖赏,个人目标,目标引,导行为,管理期望理,论,论,A,B,C,A,B,C,目标明确：,可,可行、明确,的,的目标，是,企,企业目标的,分,分解，体现,在,在关键业绩,指,指标上；,个人要具备,企,企业要求的,能,能力：通过,甄,甄选和培训,来,来选择和培,养,养,薪酬方案和,晋,晋升淘汰制,度,度和业绩、,能,能力挂钩,内在报酬与,外,外在报酬,职业生涯管,理,理,D,D,企业目标贯,穿,穿始终,保持制度的,严,严肃性和一,贯,贯性，强化,组,组织奖赏和,目,目标个人的,联,联系,创造优秀人,才,才发展的良,好,好环境,明确约束条,件,件，在限制,范,范围内制定,洛,洛铜人力资,源,源战略渐,进,进式的改革,方,方案,政府限制：,维,维持社会稳,定,定不能裁,员,员,文化限制：,“,“不患寡而,患,患不均”,收,收入差距不,能,能拉开过大,历史限制：,收,收入刚性，,长,长期非竞争,环,环境造成员,工,工行为的惯,性,性浮动工,资,资和奖金的,比,比例要逐步,拉,拉大,制度限制：,国,国有企业不,可,可能采取完,全,全支持利润,最,最大化的人,力,力资源模式,保持员工,队,队伍稳定的,基,基础上，优,化,化现有人力,资,资源配置,在战略高度,，,，明确轻重,缓,缓急，采取,渐,渐进式的人,力,力资源改革,方,方案，在体,制,制内通过一,系,系列的人力,资,资源职能最,大,大限度的发,掘,掘现有人力,资,资源潜力,洛铜人力资,源,源重要性,紧,紧迫性矩阵,分,分析：考核,、,、薪酬和人,员,员配置是最,紧,紧迫和最重,要,要的问题,5,4,3,2,1,E,D,C,B,A,个人考核/,薪,薪酬,工作分析/,职,职务说明书,职业生涯指,导,导,部门考核,培训,职,务,务,评,评,审,审,人,员,员,配,配,置,置,内,部,部,招,招,聘,聘,和,和,甄,甄,选,选,外,部,部,招,招,聘,聘,最,差,差,最,好,好,最,重,重,要,要,最,不,不,重,重,要,要,重,要,要,性,性,紧,迫,迫,性,性,人,力,力,资,资,源,源,战,战,略,略5,年,年,工,工,作,作,推,推,进,进,计,计,划,划,2002,年,年,2003,年,年,2004,年,年,2005,年,年,2006,年,年,考,核,核,部,门,门,关,关,键,键,业,业,绩,绩,指,指,标,标,确,确,立,立,，,，,关,关,键,键,员,员,工,工,考,考,核,核,体,体,系,系,确,确,立,立,所,有,有,部,部,门,门,和,和,员,员,工,工,的,的,考,考,核,核,加大,考,考核,力,力度,，,，进,一,完善,完善,薪酬,关键,部,部门,薪,薪酬,改,改革,所有,部,部门,薪,薪酬,改,改革,加大,浮,浮动,工,工资,比,比例,，,，完,善,善,完善,完善,定岗,定,定编,削,减,减人,员,员.,制,制定,晋,晋升,淘,淘汰,方,方案,，,，从,中,中层,管,管理,干,干部,开,开始,实,实施,所有方,案,案实施,加大淘,汰,汰比例,，,，完善,完善,完善,人员配,置,置,岗位培,训,管理人,员,员培训,完善,完善,完善,培训,人力资,源,源战略5年工,作,作推进,计,计划（,续,续）,2002年,2003年,2004年,2005年,2006年,职务评,审,审,职务评,审,审方案,的,的制定,和薪酬,方,方案结,合,合,完善,完善,完善,工作分,析,析,关键岗,位,位工作,分,分析和,职,职务说,明,明书的,制,制定,完善,完善,所有岗,位,位,完善,建立导,师,师制度,三条晋,升,升通道,关键员,工,工职业,生,生涯管,理,理,职业生,涯,涯,内部招,聘,聘流程,和,和甄选,方,方法,完善,外部招,聘,聘流程,和,和甄选,完善,完善,招聘,导读：,人,人力资,源,源战略,实,实施方,案,案考,核,核,人力资,源,源战略,实,实施方,案,案,人力资,源,源战略,规,规划,人力资,源,源宗旨,、,、职责,和,和目标,5年实,施,施计划,考核,薪酬,人员配,置,置,培训,招聘,职务评,审,审,工作分,析,析,职业生,涯,涯管理,考核方,案,案的改,革,革是人,力,力资源,战,战略实,施,施的重,中,中之重,，,，目前,考,考核最,重,重要的,问,问题是,没,没有个,人,人考核,现有考,核,核方案,是,是部门,实,实行月,度,度经济,责,责任制,考,考核，,大,大部分,二,二级单,位,位个人,没,没有考,核,核：,优点：,解决二,级,级单位,单,单位之,间,间的激,励,励和公,平,平性问,题,题；,让二级,单,单位和,个,个人承,担,担企业,损,损益的,风,风险；,减少现,金,金支出,压,压力；,作为没,有,有个人,考,考核方,案,案的权,宜,宜之计,。,。,缺点：,最致命,的,的缺陷,是,是个人,没,没有考,核,核，导,致,致二级,单,单位内,部,部大锅,饭,饭，薪,酬,酬和晋,升,升、淘,汰,汰没有,依,依据，,个,个人其,实,实没有,激,激励；,部门考,核,核指标,本,本身尚,待,待改进,；,；,每个部,门,门都进,行,行月度,考,考核不,必,必要而,且,且时间,成,成本太,高,高；,考核指,标,标导向,不,不明确,，,，员工,不,不了解,考,考核指,标,标。,除了分,厂,厂工人,，,，其他,二,二级单,位,位个人,基,基本上,没,没有什,么,么考核,！,！,考核方,案,案改革,建,建议,引进个,人,人考核,，,，改进,经,经营责,任,任制考,核,核指标,：,：,优点：,解决个,人,人激励,问,问题，,为,为浮动,工,工资、,奖,奖金发,放,放，晋,升,升和淘,汰,汰提供,科,科学依,据,据，激,发,发洛铜,人,人力资,源,源活力,，,，解决,洛,洛铜人,力,力资源,的,的根本,问,问题；,改进经,营,营责任,制,制，通,过,过制度,使,使各单,位,位的行,为,为支持,公,公司战,略,略；,可以通,过,过季度,奖,奖金和,年,年度奖,金,金使公,司,司利润,和,和个人,收,收入一,致,致。,缺点：,科学的,个,个人考,核,核方案,制,制定工,程,程浩大,；,；,开始实,施,施阶段,会,会有阻,力,力。,机关部,室,室业绩,短,短期无,法,法体现,，,，建议,采,采取季,度,度考核,。,。,部门关,键,键绩效,指,指标最,大,大的改,革,革是从,现,现在的,产,产量导,向,向转变,为,为向订,单,单导向,目前的,经,经营责,任,任制是,产,产量导,向：,原因：,工厂产,量,量占浮,动,动工资,的,的30%，内,部,部利润,占,占浮动,工,工资的2025,，,，由于,内,内部利,润,润产,量,量内,部,部转移,价,价格,成,成本，,产,产量对,于,于收入,影,影响作,用,用最大,；,；,弊端：,1、即,使,使没有,订,订单也,会,会生产,，,，以产,定,定销，,造,造成库,存,存积压,；,；,2、对,客,客户最,重,重要的,东,东西关,注,注远远,不,不够：,交,交货期,、,、质量,订单导,向,向的经,营,营责任,制,制考核,：,：,改革方,向,向：,1、严,格,格划分,成,成本、,利,利润、,收,收入、,费,费用中,心,心；,2、工,厂,厂考核,成,成本、,订,订单履,约,约率和,质,质量，,规,规模的,实,实现通,过,过订单,来,来实现,，,，真正,做,做到以,产,产定销,，,，又可,以,以解决,交,交货期,和,和库存,资,资金占,用,用问题,；,；,前提：,流畅的订,单,单系统、,有,有效的生,产,产计划和,市,市场预测,；,实施方案,：,：,1、取消,产,产量考核,指,指标，增,加,加订单履,约,约率指标,；,；,2、改变,现,现在员工,知,知之甚少,的,的现状，,让,让每一个,部,部门的每,一,一位员工,都,都知道部,门,门考核指,标,标是什么,和,和如何计,算,算！,3、部门,将,将关键业,绩,绩指标层,层,层分解直,到,到岗位。,根据洛铜,未,未来的发,展,展战略，,将,将从产量,导,导向转变,为,为市场和,客,客户导向,，,，提高对,客,客户需求,的,的反应速,度,度，转变的关,键,键和开始,是,是部门和,个,个人考核,指,指标的转,变,变。,考核工作,的,的组织保,证,证,领导小组,策划部、,人,人事部、,财,财务部,进出口公,司,司,销售公司,技术中心,机电公司,管棒厂,人事部,审批考核,流,流程、内,容,容、指标,及,及审查考,核,核结果,审批薪金,、,、奖金、,职,职位改动,建立部门,关,关键业绩,指,指标,建议部门,关,关键业绩,指,指标的制,定,定及分解,追踪部门,关,关键业绩,指,指标执行,效,效果，并,及,及时修正,不,不当之处,收集各种,考,考核指标,资,资料来源,计算部门,考,考核结果,处理部门,和,和个人考,核,核申诉,组织制定,并,并审核各,部,部门内部,考,考核方案,根据考核,结,结果计算,工,工资,职能部门,直线部门,直接上级,被考核人,根据部门,关,关键业绩,指,指标分解,制,制定下一,级,级单位考,核,核方案和,工,工资方案,，,，计算出,工,工资,分解本单,位,位考核指,标,标到个人,，,，与下级,确,确定目标,，,，并保持,持,持续沟通,考核结果,的,的反馈和,业,业绩改进,的,的建议,与上级讨,论,论确定阶,段,段目标,沟通业绩,情,情况,间接上级,审核监督,直,直接上级,对,对被考核,人,人的考核,情,情况,洛铜部门,关,关键业绩,（,（KPI,）,）指标制,定,定,生命指标,：,：,决定部门,收,收入的主,体,体，和部,门,门的本职,和,和组织目,标,标密切相,关,关，考核,的,的目标是,确,确保基本,任,任务的完,成,成,健康指标,：,：,向上浮动,，,，在达到,或,或超出目,标,标时给予,额,额外奖励,，,，鼓励部,门,门不断进,步,步,异常指标,：,：,向下浮动,，,，未达标,时,时扣除，,鼓,鼓励部门,在,在安全和,稳,稳定的范,围,围内进行,运,运作,生命指标,得,得分,健康指标,得,得分,异常指标,得,得分,综合指标,得,得分,采购环节,关,关键业绩,指,指标成,本,本中心,考核指标,指标类型,频率,权重(建议值),考核单位,采购成本差异率,生命指标,月度,60,财务部,采购及时率,生命指标,月度,20,生产部,采购合格率,生命指标,月度,20,技术质量部,供应商管理,健康指标,季度,10,领导小组,资金综合利用率,异常指标,月度,25%,财务部,管理费用,异常指标,季度,15,财务部,注：以下,所,所有表格,权,权重根据,任,任务的重,要,要程度可,以,以进行调,整,整,销售部门,关,关键业绩,指,指标收,入,入中心,考核指标,指标类型,频率,权重(建议值),考核单位,销售额,生命指标,月度,50,财务部,回款率,生命指标,月度,50,财务部,新市场开发,健康指标,季度,20,领导小组,市场调研与预测,健康指标,季度,20,领导小组,重点产品销售,健康指标,月度,20,策划部,销售费用,异常指标,月度,25%,财务部,产成品库存,异常指标,月度,15,财务部,收入中心,考,考核,的要点在,于,于：,在既定销,货,货成本及,相,相关费用,之,之下，使,销,销售业绩,能,能产生最,高,高的货币,产,产出值，,以,以争取最,大,大的收益,没有销售,权,权和采购,权,权的分厂,关,关键业绩,指,指标成,本,本中心,考核指标,指标类型,频率,权重(建议值),考核单位,吨加工成本,生命指标,月度,40,财务部,订单履约率,生命指标,月度,30,财务部,质量：成品率，退换货率（非最终工序分厂考核内部退换货率）,生命指标,月度,30,策划部,重点产品生产,健康指标,月度,20,策划部,金属亏损,异常指标,月度,20%,财务部,成本中心,考,考核的特,征,征在于：,只参与材,料,料、人工,与,与制造关,系,系等资源,及,及生产产,品,品标准决,策,策，以达,成,成以最低,成,成本生产,符,符合销售,要,要求品质,产,产品，但,无,无权决定,产,产品售价,及,及生产量,之,之多寡,有销售权,和,和采购权,的,的分厂（,铝,铝镁、冶,炼,炼）关键,业,业绩指标,利润中,心,心,考核指标,指标类型,频率,权重(建议值),考核单位,利润,生命指标,月度,100,财务部,技术进步项目,健康指标,月度,技术质量务部,货款回收率,异常指标,月度,20%,财务部,利润中心,考,考核的特,征,征在于：,如果利润,中,中心无法,使,使资金应,用,用达到预,期,期效率，,如,如果有过,多,多多应收,帐,帐款，影,响,响企业财,务,务营运时,，,，必须有,利,利息负担,技术中心,考,考核应从,以,以生产为,重,重点转向,以,以研发为,重,重点，,费,费用中心,考核指标,计算方法,频率,权重(建议值),考核单位,开发任务完成情况,生命指标,季度,40,技术质量部,新产品销售收入,生命指标,季度,60,财务部,技术文档整理的有效性,健康指标,季度,20%,领导小组,重要任务完成情况,健康指标,季度,20,领导小组,预算费用执行准确率,异常指标,季度,20%,财务部,费用中心,考,考核的特,征,征在于：,要求部门,能,能有效使,用,用各项费,用,用以达到,费,费用最有,效,效利用，,以,以合理的,成,成本完成,预,预期的各,项,项任务。由于研发,工,工作短期,无,无法见效,，,，建议一,年,年考核一,次,次,职能部门,考,考核费,用,用中心,考核指标,计算方法,频率,权重(建议值),考核单位,本职履行情况,生命指标,季度,70,财务部,服务质量,生命指标，通过各部门满意度调查得到,季度,30,人力资源部,重要任务完成情况,健康指标,季度,30%,领导小组,预算费用执行准确率,异常指标,季度,30%,财务部,注：权重,根,根据任务,重,重要程度,可,可以进行,调,调整,分厂内部,考,考核初探,基于工,序,序的新型,考,考核方案,生产车间,辅助车间,职能科室,机组一,机组二,举例:管,棒,棒厂一车,间,间,配置：,从生产车,间,间抽取,操,操作工,人,人，辅助,车,车间抽取,电,电工和工,具,具工，从,职,职能车间,抽,抽取相应,人,人员如计,划,划、技术,人,人员等,考核：,每月考核,该,该机组的,计,计划执行,率,率、工序,废,废品率和,吨,吨加工成,本,本进行考,核,核,分配：,根据考核,结,结果进行,对,对整个机,组,组进行奖,惩,惩，根据,岗,岗位重要,性,性进行分,配,配，比如,机,机长为整,个,个机组平,均,均工资的1.5倍,定,员,员,：,：,根,据,据,产,产,量,量,对,对,机,机,组,组,定,定,员,员,，,，,富,富,余,余,人,人,员,员,进,进,行,行,培,培,训,训,，,，,作,作,为,为,后,后,备,备,人,人,员,员,，,，,关,关,键,键,岗,岗,位,位,包,包,括,括,机,机,长,长,，,，,主,主,操,操,作,作,手,手,进,进,行,行,竞,竞,聘,聘,优,点,点,打,破,破,科,科,室,室,车,车,间,间,之,之,间,间,的,的,条,条,块,块,分,分,割,割,，,，,让,让,所,所,有,有,人,人,都,都,对,对,结,结,果,果,负,负,责,责,每,个,个,人,人,的,的,业,业,绩,绩,可,可,以,以,在,在,工,工,序,序,和,和,最,最,终,终,结,结,果,果,中,中,直,直,接,接,体,体,现,现,，,，,考,考,核,核,科,科,学,学,，,，,有,有,激,激,励,励,性,性,而,而,且,且,成,成,本,本,低,低,鼓,励,励,团,团,队,队,精,精,神,神,缺,点,点,既,要,要,对,对,机,机,长,长,负,负,责,责,，,，,又,又,要,要,对,对,本,本,部,部,门,门,领,领,导,导,负,负,责,责,，,，,容,容,易,易,造,造,成,成,多,多,头,头,领,领,导,导,只,适,适,用,用,于,于,分,分,厂,厂,，,，,不,不,适,适,用,用,于,于,其,其,他,他,二,二,级,级,单,单,位,位,部,门,门,关,关,键,键,绩,绩,效,效,指,指,标,标,有,有,效,效,性,性,的,的,关,关,键,键,在,在,于,于,通,通,过,过,目,目,标,标,管,管,理,理,将,将,指,指,标,标,层,层,层,层,分,分,解,解,到,到,个,个,人,人,，,，,确,确,定,定,岗,岗,位,位,关,关,键,键,业,业,绩,绩,指,指,标,标,让,每,每,一,一,个,个,员,员,工,工,都,都,清,清,楚,楚,自,自,己,己,的,的,考,考,核,核,指,指,标,标,和,和,计,计,算,算,方,方,法,法,！,！,目,标,标,管,管,理,理,的,的,具,具,体,体,步,步,骤,骤,：,：,制,定,定,组,组,织,织,的,的,整,整,体,体,目,目,标,标,和,和,战,战,略,略,在,部,部,门,门,之,之,间,间,分,分,配,配,主,主,要,要,的,的,目,目,标,标,各,单,单,位,位,管,管,理,理,者,者,和,和,其,其,上,上,级,级,一,一,起,起,设,设,定,定,本,本,部,部,门,门,的,的,目,目,标,标,部,门,门,所,所,有,有,成,成,员,员,参,参,与,与,设,设,定,定,自,自,己,己,的,的,目,目,标,标,管,理,理,者,者,和,和,下,下,级,级,共,共,同,同,协,协,商,商,如,如,何,何,实,实,现,现,目,目,标,标,的,的,行,行,动,动,计,计,划,划,实,施,施,行,行,动,动,计,计,划,划,定,期,期,检,检,查,查,目,目,标,标,的,的,进,进,展,展,情,情,况,况,，,，,并,并,向,向,有,有,关,关,单,单,位,位,和,和,个,个,人,人,反,反,馈,馈,基,于,于,绩,绩,效,效,的,的,奖,奖,励,励,，,，,促,促,进,进,目,目,标,标,的,的,实,实,现,现,3,2,1,职,能,能,人,人,员,员,技,术,术,人,人,员,员,、,、,采,采,购,购,人,人,员,员,、,、,工,工,人,人,中,高,高,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,、,、,销,销,售,售,人,人,员,员,、,、,其,其,他,他,关,关,键,键,岗,岗,位,位,人,人,员,员,个,人,人,考,考,核,核,是,是,激,激,发,发,洛,洛,铜,铜,人,人,力,力,资,资,源,源,活,活,力,力,的,的,关,关,键,键,，,，,是,是,赛,赛,马,马,的,的,比,比,赛,赛,规,规,则,则,。,。,通,通,过,过,重,重,要,要,性,性,紧,紧,迫,迫,性,性,分,分,析,析,，,，,得,得,出,出,个,个,人,人,考,考,核,核,方,方,案,案,推,推,进,进,计,计,划,划,的,的,顺,顺,序,序,考核,应,应该,从,从上,至,至下,进,进行,，,，将,压,压力,层,层层,传,传递,，,，才,能,能保,证,证公,司,司年,度,度目,标,标的,实,实现,相对,差,差,相对,好,好,相对,重,重要,相对,不,不重,要,要,个人,考,考核,体,体系,设,设计,的,的原,则,则,客观,性,性原,则,则,全面,性,性原,则,则,相关,性,性原,则,则,效率,性,性原,则,则,针对,性,性原,则,则,能够,定,定量,的,的指,标,标尽,量,量量,化,化，,不,不能,定,定量,的,的指,标,标通,过,过详,细,细、,全,全面,的,的描,述,述定,性,性的,分,分析,，,，使,主,主观,性,性尽,可,可能,降,降低,通过,不,不同,的,的考,核,核人,员,员（,上,上级,、,、同,级,级、,下,下级,、,、自,身,身）,，,，不,同,同的,考,考核,维,维度,（,（态,度,度、,能,能力,、,、业,绩,绩）,，,，全,面,面反,映,映考,核,核对,象,象的,情,情况,每类,考,考核,人,人员,只,只针,对,对熟,悉,悉并,有,有密,切,切关,系,系的,部,部分,对,对考,核,核对,象,象进,行,行考,核,核，,例,例如,同,同级,部,部门,管,管理,者,者考,核,核周,边,边绩,效,效，,同,同事,考,考核,合,合作,精,精神,，,，下,级,级考,核,核管,理,理能,力,力等,在较,少,少的,时,时间,、,、人,力,力投,入,入的,条,条件,下,下，,取,取得,较,较为,客,客观,的,的考,核,核结,果,果,对于,不,不同,职,职位,、,、不,同,同部,门,门的,考,考核,对,对象,，,，各,考,考核,主,主体,（,（上,级,级、,同,同级,、,、下,级,级、,自,自身,）,）评,价,价结,果,果权,重,重不,同,同，,各,各考,核,核维,度,度（,态,态度,、,、能,力,力、,业,业绩,）,）所,占,占比,例,例不,同,同,总经,理,理、,中,中层,及,及以,上,上管,理,理人,员,员和,一,一般,人,人员,三,三类,考,考评,维,维度,中层,及,及以,上,上管,理,理人,员,员,绩效,能力,任务,绩,绩效,周边,绩,绩效,管理,绩,绩效,一般,员,员工,绩效,能力,态度,总经,理,理,绩效,能力,任务,绩,绩效,管理,绩,绩效,考核,频,频率,包,包括,月,月度,、,、季,度,度和,年,年度,，,，不,同,同人,员,员考,核,核频,率,率不,同,同,考核维度,人员类型,频率,原因,用途,业绩和态度,管理人员,季度,这三类人员工作不易量化，结果不能在短期内体现出来,作为计算每月的绩效工资的依据,职能人员,季度,技术工程人员,季度,销售人员,月度,这两类工作可以量化，结果可以在短期内体现,生产人员,月度,能力,所有人员,年度,工作能力预示着员工的发展潜力，在较长时间内才能体现出来,作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励、培训的依据,人员类型的定义,管理人员,具有监督、指挥和指导下属职责的人员,职能人员,对组织的利润目标的完成起间接促进作用，但没有直接联系，同时不具有监督其他人工作的职责的人员,技术研发人员,直接从事技术工程和研发工作，完成技术研发任务，不具有监督其他人工作的职责的人员,销售人员,直接从事销售工作，完成销售任务，不具有监督其他人工作的职责的人员,生产人员,直接从事生产工作，完成生产任务，不具有监督其他人工作的职责的人员,总经,理,理由,董,董事,会,会和,下,下级,考,考核,总经,理,理,副总,经,经理,董事,会,会,考评,考评,业务,指导,主要,维,维度,：,：绩,效,效,主要,维,维度,：,：能,力,力,考评,结,结果,应,应用,：,：,决定,奖,奖金,的,的的,发,发放,考评,频,频率,：,：,年底,一,一次,总经,理,理的,考,考核,指,指标,考核指标,频率,权重(建议值),考核单位,业绩指标,90%,任务绩效,80%,利润,年度,40,董事会,销售收入,年度,20,董事会,回款率,年度,20%,董事会,管理绩效,20%,市场占有率,年度,10,董事会,人均劳动生产率,年度,5%,董事会,预算执行情况,年度,5,董事会,能力指标,10%,计划能力,年度,25%,直接下级,组织能力,年度,25%,直接下级,领导能力,年度,25%,直接下级,控制能力,年度,25%,直接下级,对中,高,高层,管,管理,者,者（,总,总经,理,理除,外,外）,的,的评,价,价采,取,取360,度,度的,考,考评,方,方法,，,，考,评,评主,体,体的,考,考评,维,维度,及,及权,重,重各,有,有不,同,同,相关,部,部门,副总/部,门,门经,理,理,相关,部,部门,下级,人,人员,上级,业务,配合,业务,配合,考评,考评,考评,考评,业务,领导,业务,指导,主要,维,维度,：,：绩,效,效（,任,任务,绩,绩效,、,、周,边,边绩,效,效、,管,管理,绩,绩效,）,），,能,能力,（,（能,力,力素,质,质、,专,专业,知,知识,技,技能,）,）,主要维度,：,：绩效（,周,周边绩效,）,）,主要维度,：,：能力素,质,质,考评结果,应,应用：,中层季度,绩,绩效考评,与,与每月绩,效,效工资挂,钩,钩，年底,整,整体考评,与,与奖金、,晋,晋升/晋,级,级和培训,发,发展挂钩,考评频率,：,：,中层每季,一,一次，高,层,层年底一,次,次,高层管理,人,人员考核,举,举例：生,产,产副总考,核,核指标,考核指标,频率,权重(建议值),考核单位,业绩指标80%,任务绩效,吨加工成本,年度,40,总经理,质量（成品率、退换货率、工序不合格率）,年度,20,总经理,交货及时率,年度,20,总经理,管理绩效,预算执行情况,年度,5%,总经理,有无重大安全事故,年度,5%,总经理,周边绩效,其他相关部门对其所辖部门的满意度,年度,10%,其他相关副总,能力指标,20%,计划能力,年度,25%,总经理、直接下级,组织能力,年度,25%,总经理、直接下级,领导能力,年度,25%,总经理、直接下级,控制能力,年度,25%,总经理、直接下级,一般员工,考,考核包括,业,业绩、态,度,度和能力,（,（不同人,员,员考核指,标,标和权重,应,应有不同,）,）,考核项目,考核要素,考核要点,评定等级,A,B,C,D,考核,指标,60%,根据岗位特征和考核期间的工作计划制定,态,度,考,核,指,标,20%,积,极,性,是否积极地学习业务、工作上所需要的知识,对自己的工作是否有抵触情绪、严重程度如何,是否主动承担一些额外任务,是否经常提出新的思路和合理化建议,20,16,12,8,协,作,性,是否主动协助上级、同时做好工作,是否能保持与同事良好的合作关系,20,16,12,8,责,任,性,对工作的失误是否往往逃避责任或辩解,对上司是否有敷衍的现象,20,16,12,8,纪,律,性,是否能遵守工作规则，标准，以及其他规定,是否能够保守公司的秘密与技术成果,20,16,12,8,续表,考核项目,考核要素,考核要点,评定等级,A,B,C,D,能,力,考,核,指,标,20%,知,识,学,习,力,是否具备本职工作所必需的管理理论和知识。,能否快速吸收并掌握新的理论和方法。,20,16,12,8,理,解,判,断,力,能否准确理解上级的意图和指示，并在职权范围内作出行动，制定出相应的工作计划。,能否对工作中出现的问题，迅速把握其实质，随机应变，作出正确的判断与决定，进而适宜地予以处理。,20,16,12,8,开,拓,创,新,力,是否勤于思考，善于捕捉各种信息，不断提出新的工作方法。,能否创造性地解决工作中的问题。,20,16,12,8,协,调,交,涉,力,能否清晰、正确的表达自己的意图，说服对方，有效地实现目标。,能否在上下