员工素质模型设计

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,员工素质,模,模型设计,员工素质,的,的五大现,象,象,员工素质,高能力,高绩效,用人标准,遭,遭到质疑,“干一行,，,，爱一行,”,”的误区,培训工作,忙,忙而无效,战略稀释,行为,知识、技,能,能,价值观、,态,态度、社,会,会角色,自我形象,个性，品,质,质,内驱力，,社,社会动机,素质冰山,模,模型,表,象,潜,在,素质,潜能,素质的概,念,念及构成,要,要素,素质：,驱动员工,产,产生优秀,工,工作绩效,的,的各种特,征,征的集合,关键点1,：,：结果,素质能够,产,产生优秀,的,的工作绩,效,效，因此,素,素质是可,测,测量的。,关键点2,：,：驱动因,素,素,素质是可,以,以通过行,为,为表现的,各,各种特征,的,的集合。,动机,个性,态度,价值观,自我形象,社会角色,技能,知识,结构化运,用,用知识完,成,成具体工,作,作的能力,个人自我,认,认识的结,果,果，可以,预,预测短期,内,内有监督,条,条件下的,行,行为方式,推动个人,为,为达到目,标,标而采取,行,行动的内,驱,驱力,对外界信,息,息表现出,的,的一贯反,映,映，可以,与,与动机一,起,起预测个,人,人在长期,无,无监督下,的,的行为方,式,式,基于态度,和,和价值观,的,的行为方,式,式与风格,个人在某,一,一特定领,域,域拥有的,事,事实型与,经,经验型信,息,息,这些驱动,因,因素后天,难,难以习得,，,，所以应,该,该凭借潜,能,能来挑选,员,员工，在,对,对其进行,知,知识和技,能,能的培训,。,。,你也许能,够,够教会一,只,只活鸡爬,树,树，但还,是,是找一只,松,松鼠来得,容,容易！,素质的分,类,类,营销,研发,生产,财务,H,R,I,T,领导力素,质,质、管理,者,者素质,核心价值,观,观、企业,文,文化认同,专业素质,可迁移素,质,质,通用素质,素质与行,为,为的驱动,关,关系,产出,投入,过程,素质：,知识技能,社会角色,自我形象,个性、动,机,机,行动：,特定的行,为,为方式,绩效：,产品质量,客户满意,度,度,新技能掌,握,握度,其它,合适的素,质,质（适合,做,做什么)+有,效,效的行为,方,方式（应,该,该怎样做,）,）=高,绩,绩效（作,了,了什么）,素质与行,为,为的驱动,关,关系,成就动机,设定目标,，,，做到尽,善,善尽美,绩效持续,改,改进，创,新,新不断,管理启示,：,：企业如,果,果不关注,员,员工成就,动,动机的培,养,养，员工,的,的绩效将,不,不会有大,的,的改进，,企,企业业绩,增,增长也会,受,受到相应,阻,阻碍。,服务于战,略,略的素质,模,模型,企业核心,能,能力,员工的核,心,心专长与,技,技能,基于核心,竞,竞争力的,战,战略目标,员工素质模,型,型,企业的战略,要,要求：,企业的战略,目,目标,问了实现战,略,略目标面临,的,的挑战,迎接挑战需,要,要的核心专,长,长和技能,要求员工达,到,到的水平,企业核心能,力,力,员工的职业,需,需求：,认同企业的,核,核心价值观,发展核心专,长,长与技能,规划基于核,心,心专长与技,能,能的成长途,径,径,员工的核心,专,专长与技能,员工素质模,型,型,素质模型是,同,同时满足企,业,业和员工需,求,求的基础,素质模型为,企,企业发现自,身,身应该具备,的,的核心能力,找,找到了载体,；,；同时也为,企,企业各系统,了,了解自身在,企,企业中的价,值,值定位和贡,献,献建立了统,一,一的语言系,统,统；并且为,员,员工规划职,业,业成长提供,了,了有效工具,。,。,传统人力资源管理,基于素质的人力资源管理,假设,前提,每个员工都能学会做好几乎任何事,改进“短板”，实现员工的职业发展规划,每个员工的潜能都是与众不同且不易更改的,扬长避短，激发员工的潜能，构建员工的核心专长与技能,管理,实践,根据员工具备的技能、经验与知识背景开展选拔、任免，甚至晋升与调配工作。,基于企业与岗位对员工的要求，对员工的知识、技能进行培训与开发。,通过培训轮岗等各种手段弥补员工的知识与技能的差距；通过遵循有效的行为标准等方式实现员工的绩效改进。,员工的职业生涯设计与发展是建立在改进个人知识与技能“短板”基础上的。,基于素质（适合做什么）开展员工的选拔、任用、培训以及绩效改进等人力资源管理实践活动，实现企业中人与工作的互相适应。,基于战略实现以及构建企业核心能力的要求，培养各业务系统员工的核心专长与技能。,员工的职业生涯规划与发展是建立在有效开发与利用个人的优势与潜能基础之上的，,传统人力资,源,源管理与基,于,于素质的人,力,力资源管理,之,之比较,人力资源管,理,理系统,素质模型,人才规划,培训开发,绩效管理,薪酬管理,人力资源管,理,理技术、制,度,度、机制、,流,流程,人力资源战,略,略,企业绩效实,现,现要求,员工能力发,展,展要求,核心价值观,战略目标,使命与追求,员工素质模,型,型与企业人,力,力资源系统,员工素质模型,及潜能评价,战略性人才规划,人员甄选与调配,继任者计划,企业并购与重组,核心人才管理,绩效管理,薪酬管理,培训开发,在关键岗位,上,上的优秀员,工,工能够且愿,意,意参与到企,业,业的战略实,施,施过程中，,推,推动变革，,帮,帮助企业赢,得,得持续的竞,争,争优势,人,力,资,源,战,略,人,力,资,源,战,略,企业战略目,标,标,人力资源管,理,理系统轮状,模,模型,素质辞典,目标与行动,族,族,帮助与服务,族,族,影响力族,管理族,认知族,自我概念族,成就导向（ACH）,主动性,（,（INT）,人际理,解,解力（IU,）,）,客户服,务,务（CSO,）,）,影响力,（,（IMP）,关系建,立,立（RB）,培养人,才,才（DEV,）,）,团队合,作,作（TW）,演绎思,维,维（AT）,归纳思,维,维（CT）,专业知,识,识技能（EXP）,自信（SCF）,适应性,（,（FLX）,A.,-1-5,B.,-1-5,分级定义,典型,行为,