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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,本作品采用,知识共享署名,-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议,进行许可。,专业交流,模板超市,设计服务,NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发,本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可(简称“,CCPL”或“许可”)条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。,如您行使本许可授予的使用本作品的权利,就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下,许可人授予您本许可所包括的权利。,查看全部,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,如何打造,阳,阳光心态,.,.,课前热身,:,:,1,,大家对,阳,阳光心态,的,的理解。,2,,大家认,为,为阳光心,态,态对自己,工,工作、生,活,活等方面,的,的积极作,用,用。,3,,分享自,己,己一两个,保,保持阳光,心,心态的小,秘,秘笈。,本培训课,程,程三大说,明,明:,1,,只谈你,身,身边的事,,,,心里面,的,的事!,2,,不谈高,深,深理论!,3,,最需要,的,的是你用,心,心地参与,!,!,课程主线,:,:,E,,你在市,场,场上会遇,到,到的对心,态,态有消极,影,影响的情,况,况,N,,消极的,心,心态对你,的,的工作、,健,健康的危,害,害,J,,保持阳,光,光心态对,你,你的工作,、,、生活的,积,积极作用,O,,,淡,淡,化,化,消,消,极,极,情,情,绪,绪,,,,,保,保,持,持,阳,阳,光,光,心,心,态,态,的,的,方,方,法,法,Y,,,分,分,享,享,快,快,乐,乐,行,行,动,动,的,的,心,心,得,得,(,附,附,),),让,让,你,你,保,保,持,持,身,身,心,心,愉,愉,悦,悦,的,的,几,几,类,类,食,食,物,物,.,.,Eforeffect,,,指,指,代,代,表,表,在,在,市,市,场,场,上,上,会,会,受,受,到,到,消,消,极,极,情,情,绪,绪,的,的,影,影,响,响,,,,,而,而,产,产,生,生,自,自,己,己,的,的,感,感,受,受,;,;,Nfornegative,,,受,受,到,到,这,这,些,些,消,消,极,极,情,情,绪,绪,困,困,扰,扰,后,后,,,,,无,无,形,形,的,的,东,东,西,西,逐,逐,渐,渐,就,就,影,影,响,响,着,着,你,你,的,的,工,工,作,作,和,和,生,生,活,活,;,;,Jforjoy,,,此,此,时,时,你,你,最,最,需,需,要,要,的,的,是,是,快,快,乐,乐,的,的,心,心,情,情,,,,,阳,阳,光,光,的,的,心,心,态,态,;,;,Oforobject,,,反,反,对,对,自,自,己,己,的,的,内,内,心,心,跌,跌,入,入,消,消,极,极,的,的,泥,泥,泞,泞,,,,,你,你,需,需,要,要,淡,淡,化,化,消,消,极,极,情,情,绪,绪,,,,,重,重,拾,拾,阳,阳,光,光,心,心,态,态,;,;,Y for,“,“youandme”,,彼此分享,,,,互相学习,,,,一起进步,!,!,E-N-J-O-Yfor Iwishyoucan enjoythiscourse!,希望你真的,能,能够参与本,课,课程,享受,并,并有所收获,!,!,I wish youwillenjoy this corse!,几个概念:,指个人对事,物,物发展的反,应,应和理解表,现,现出的不同,思想状态和,观,观点。,简单来讲就,是,是我们对工,作,作、生活、,感,感情等方面,所持的观点,和,和态度。,(心态是可,以,以改变的,,这,这也是我们,这堂培训课,的,的意义所在,!,!),一,心态,对心态的探,讨,讨、理解!,二,阳光心,态,态,除了积极、,乐,乐观这一层,含,含义以外,,正,正确,,适度也是隐,含,含在其中的,一,一层含义,,阳,阳光的心态,首,首先应当是,一,一种正确、,客,客观的心态,;,;譬如遇事,冷,冷静思考,,慎,慎重行动,,不,不轻易地对,事,事物作不恰,当,当的评判也,是,是一种阳光,心,心态!,希望本课程,能,能让你对这,个,个讨论话题,有,有一个更深,刻,刻的理解!,三,消极情,绪,绪和消极心,态,态,所谓消极心,态,态,是指个,体,体因受自身,或,或外在因素,影,影响,而不,满意于自身,条,条件或能力,,,,进而造成,信,信心的缺失,,,,而在社会,生,生活,中逐渐形成,的,的、又进而,对,对人的社会,生,生活产生消,极,极影响的消,极,极心,理状态。,消极情绪是,指,指在某种具,体,体行为中,,由,由外因或内,因,因影响而产,生的不利于,你,你继续完成,工,工作或者正,常,常的思考的,情,情感。包括,:,:忧,愁、悲伤、,愤,愤怒、紧张,、,、焦虑、痛,苦,苦、恐惧、,憎,憎恨等。,消极情绪和,消,消极心态就,像,像临床症状,和,和病人真正,的,的病因;又,如天气和气,候,候,长期低,温,温的天气组,成,成了寒冷的,气,气候,长期,温,温暖、,阳光的天气,组,组成了四季,如,如春的气候,!,!,.,.,情绪,心态,严冬之下会,让,让你感觉温,暖,暖的天气能,有,有多少天呢,?,?!,E,,你在市场,上,上会遇到的,对,对心态有消,极,极影响的情,况,况:,1,,客户的强,烈,烈拒绝,2,,客户的冷,漠,漠对待,3,,客户对你,的,的不理解、,厌,厌烦情绪,4,,工作长期,没,没有进展,你曾经或正,在,在亲历的呢,?,?,5,,和同事产,生,生口角或更,强,强烈的矛盾,注:这些情,况,况对你的心,态,态的消极影,响,响其实是间,接,接的,它们,首,首,先会让你产,生,生消极的情,绪,绪,久而久,之,之就好让你,产,产生消极心,态,态!,.,.,以上情况会,导,导致你的:,畏惧:面对,困,困难缩头缩,脚,脚,对自己,、,、公司缺乏,信,信心,不敢,接,接受任务和,挑,挑战,甚至,不,不再敢去见,“,伤害,”,过你的客户,。,。,愤怒:因极,度,度不满而情,绪,绪激动(激,动,动到极点),。,。,冷漠:冷淡,,,,不再关心,,,,脸色整天,阴,阴云密布。,紧张:头脑,、,、身体和情,绪,绪都处于焦,虑,虑和不安的,状,状态。,忧虑:对可,能,能出现的困,难,难、任务或,问,问题感到寝,食,食难安。,敌意:产生,对,对立或反抗,的,的行为,或,过,过于强烈的,厌,厌恶感。,嫉妒:对他,人,人的成就或,优,优秀素质心,生,生不满甚至,感,感到气愤。,麻木:触觉,不,不再灵敏,,没,没有了兴趣,和,和热情。,N,,消极的心,态,态对你的工,作,作、健康的,危,危害,:,第一,让你,失,失去工作的,热,热情,直接,影,影响你的业,绩,绩,第二,让你,损,损失进步、,提,提高自己和,晋,晋升的机会,第三,让你,和,和同事间的,关,关系恶化,第四,影响,你,你的肝脏和,肺,肺部健康,,增,增加心肌梗,塞,塞,高血压,和脑血栓的,发,发病几率,第六,严重,者,者会掉进消,极,极的恶性循,环,环,,甚至一蹶不,振,振,第五,伤害,你,你的朋友,,危,危害你的交,际,际圈,.,.,J,,保持阳光,心,心态对你的,工,工作、生活,的,的积极意义,:,:,第一,让你,拥,拥有更多的,朋,朋友,拥有了阳光,的,的心态会让,你,你过上值得,别,别人羡慕的,生,生活,其中,的第一点就,是,是你身边越,来,来越多的人,(,(包括你的,客,客户和上司,),)真心,地愿意和你,成,成为朋友!,你的态度和,行,行为方式滋,润,润着你和他,人,人,的关系,让,你,你变得受欢,迎,迎,让你得,到,到别人,更多的认同,!,!,一个能够让,身,身边大部分,人,人都愿意成,为,为,他的真心朋,友,友的人即便,不,不成功也不,会,会差到哪里,去的,太平洋的一,个,个岛屿,这,天,天来了两个,分,分别属于英,国,国和美国,的皮鞋厂的,推,推销员,他,们,们在岛上分,头,头跑了一圈,,,,发现岛,上竟无人穿,鞋,鞋,于是第,二,二天分别给,工,工厂发了电,报,报,英国,推销员的电,文,文说:“此,岛,岛无人穿鞋,,,,我于明天,飞,飞返。”而,美国推销员,的,的电文却是,:,:“此岛无,人,人穿鞋,皮,鞋,鞋销售前景,极佳,我拟,驻,驻留此地。,”,”,故事说理:,结果:,英国的推销,员,员失望地放,弃,弃努力,失,败,败沮丧而回,!,!,美国的推销,员,员惊喜万分,,,,最后发财,而,而回!,同一项工作,,,,两个人,,即,即便技巧或,专,专业知识相,当,当,,带着不同的,心,心态,思维,去,去做,却会,有,有截然不同,的,的,结果!,第二,让你,的,的工作比原,本,本顺利,第三,给你,的,的朋友、同,事,事和身边的,人,人带来快乐,当你带着阳,光,光去工作、,生,生活的时候,你的客户或,者,者朋友、亲,人,人都会被你,照到感觉温,暖,暖和舒服的,快乐是会传,染,染的!,.,.,据外国学者,调,调查,出现,消,消极情绪的,人,人中有很大,部,部分人会选,择,择,暴吃、破坏,公,公共设施等,会,会对环境造,成,成较大破坏,的,的过激行为,来,来,宣泄或者填,补,补自己的情,绪,绪已达调整,平,平衡的目的,。,。,保持阳光的,心,心态,你就,等,等于无形地,为,为我们的环,保,保事业贡献,力,力,量!,第五,直接,地,地促进你的,身,身体健康,当人体出于,积,积极的状态,时,时,肾上腺,激,激素浓度会,比,比平时低,,这对你的健,康,康有利,除,此,此之外据研,究,究发现保持,良,良好心态还,能延缓身体,衰,衰老,预防,肿,肿瘤和减少,皮,皮肤色斑!,第四,你会,无,无形地给环,保,保事业贡献,了,了很大力量,你觉得呢?,/&,.,.,O,,保持阳光,心,心态的方法,第一,试着,去,去改变你的,思,思维,观念,,,,凡事往好,的,的方面想,思维是可以,改,改变的,观,念,念也一样!,当,当遇到困难,挫,挫折的时候,,,,,请你试着引,导,导甚至强逼,自,自己往好的,方,方面看,渐,渐,渐地你会发,觉,觉事,情并没有你,之,之前认为的,那,那样艰难,九个人过桥,的,的试验,教授说:,你,你们九个,人,人听我的,指,指挥,走,过,过这个曲,曲,曲弯弯的,小,小桥,千,万,万别掉下,去,去,不过,掉,掉下去也,没,没关系,,底,底下就是,一,一点水。,顺利过桥,走过去后,,,,教授打,开,开了一盏,黄,黄灯,透,过,过黄灯九,个,个人看到,,,,桥底下,不,不仅仅是,一,一点水,,而,而且还有,几,几条在蠕,动,动的鳄鱼,。,。,吓了一跳,教授问:,现,现在你们,谁,谁敢走回,来,来?,没人敢走,了,了,教授说:,你,你们要用,心,心理暗示,,,,想象自,己,己走在坚,固,固的铁桥,上,上。,只有三个,人,人愿意尝,试,试:,第一个人,颤,颤颤巍巍,,,,走的时,间,间多花了,一,一倍;第,二,二个人哆,哆,哆嗦嗦,,走,走了一半,再,再也坚持,不,不住了,,吓,吓得趴在,桥,桥上;第,三,三个人才,走,走了三步,就,就吓爬下,了,了。,教授这时,打,打开了所,有,有的灯,,大,大家这才,发,发现,在,桥,桥和鳄鱼,之,之间还有,一,一层网,,网,网是黄色,的,的,刚才,在,在黄灯下,看,看不清楚,。,。大家现,在,在不怕了,,,,说要知,道,道有网我,们,们早就过,去,去了,几,个,个人哗啦,哗,哗啦都走,过,过来了。,.,.,教,这个故事,给,给我们的,启,启发?,很多问题,是,是你自己,想,想出来的,!,!,潜意识的,力,力量很大,,,,我们要,学,学会暗示,,,,,(往好的,方,方面想想,,,,你就会,有,有激情,,你就会有,奋,奋发向上,的,的动力,,事,事情的结,
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