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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,情緒與壓力,陳富美,心理學 94(下),情緒的性質與表達,情緒的組成 (p315),一個完整的情緒經驗至少包含四個組成要件，它們分別是：,認知評估,生理反應,表情反應,行為傾向,情緒的組成,認知評估,所謂認知評估是指對刺激內容的意義進行分析、解釋與推論。,認知評估可以決定情緒的,方向,與,強度,。,情緒的向度：,凡是我們判斷刺激或環境有助於個體的動機、信念或目標之達成者，便會產生正向的情緒反應 ，反之，若刺激或環境會阻礙或違背個人動機、信念或目標之遂行者，則會引發負向的情緒反應。,情緒的組成,認知評估,情緒的強度,(Wyer與Srull, 1989)：,正向情緒強度潛在動機的強度(1達成目標的主觀機率）,負向情緒強度潛在動機的強度(投入的心血與成功的距離）,認知評估,有些認知評估背後的機制是個體所無法覺察意識到的， 因為有些是演化遺傳上決定的 。,情緒的生理反應,通常涉及,自主神經系統,的變化,。,害怕、緊張、生氣等情緒,當代表危險的害怕、緊張、生氣等情緒出現時，個體必須準備抵抗或逃避，因此自主神經的,交感神經（sympathetic system）,便會激起，促使個體為緊急或危險的行動作準備。,放鬆、安靜或舒服的情緒,在放鬆、安靜或舒服的情緒下，則代表環境是安全的，則,副交感神經（parasympathetic system）,系統便會激起，以使個體開始保存能量，恢復到正常的狀態。,情緒的表情反應,包括面部及肢體的表情反應,。,表情研究的先驅Paul Ekman（1984, 1994）發現，不同文化的成人對七種基本情緒的表達及辨識能力基本上是相同的(p320) 。,Tomkins（1962）與Plutchik（1980, 1984）認為 ，人類從演化上發展出數種特定的基本情緒組態，這些基本的情緒有其特定的生理基礎及反應模式。它們,是不用學習而且具有跨文化共通性的,。這種觀點稱之為基本情緒理論（basic emotion theory）,。,情緒,表情,?,表情,情緒,?,表情不只是情緒之副產品，有時表情也可以引發情緒經驗。Strack等，1988,假笑分辨得出來嗎?,情緒的行為傾向,不同的情緒狀態下，人們會有不同的行為傾向。,展示規則,認知調整模式,（cognitive tuning model,),測謊機的應用,幽默最受歡迎的情緒,幽默的理論,我們可以從認知、生理及心理動力三個不同的向度來進行分析 ：,就訊息處理的認知觀點來看,，幽默刺激包括著一套可以並存兩套不同詮釋架構的情境，在得到幽默反應前人們會經歷,固著階段(fixation stage),、,失諧階段(incongruent stage),及,解困階段(resolution stage),。,幽默的生理觀點,Wilson（1979）主張，幽默刺激所引發的生理激動能是失諧所造成的反射反應。, ,在幽默的脈絡下 ，體內已被喚起的亢奮反而成為一個負擔 ，而經由笑所引起的激烈肌肉反應正好可以消耗已喚起的能量，使人的生理激發程度回歸 到自然的水平。這便是所謂的,過剩能量釋放理論（surplus energy release theory）,。,後來的幽默生理理論均指出，生理激發程度可能僅是幽默感覺的必要而非充分條件。,幽默的心理動力觀點,Freud的觀點：人們內在的能量（本我趨力，如,性、攻擊,等）會不斷累積而佔據某些心靈管道，造成心理動力的失衡狀態，這些失衡的能量亟需被自我消化或舒導。但由於超我的監督使得這些能量不能被釋放，而笑話正提供一個合法的管道來紓解此類的衝動。,Zillmann 的幽默的錯誤歸因理論 （misattribution theory of humor） ：看到我們不喜歡的團體、個人或事物失敗、被貶抑或被毀滅，且認為他們是活該的想法，會令人有正向的情緒反應。幽默刺激中，一些無害的幽默線索（innocuous humor cues）隱藏或轉移了人們內咎的道德壓力。令內在的攻擊慾望得以釋放。,幽默的功能,幽默為一種適應因應機制，也就是一具有幽默性格的人，較能因應壓力事件所帶來之負向影響。,笑和幽默也是社會行為與人際關係的潤滑劑。,幽默的人更進一步可以運用幽默來預防衝突。,幽默的廣告能吸引消費者的注意力，並將產品的形象深刻的烙印在其記憶中，並能提昇消費者對訊息的注意，並在得知、確認及購買行為上有所注意。,幽默有助於記憶。,捧腹大笑能增加免疫系統，降低造成緊張的激素,什麼是壓力？,壓力係指三個不同的歷程表現：,(1)壓力源（stressor）,環境中具有威脅性或傷害性的刺激事件,(2) 壓力評估（stress appraisal）,個體評估內在資源而無順利的處理此一壓力源，故而個體得去做一些適應性的行為反應來面對它,(3) 壓力反應（stress response）,表現在個體生理、行為、情緒或認知的四種層面上,壓力的生理反應,戰或逃反應（fight-or-flight syndrome）,一般適應症候群（General Adaptation Syndrome，簡稱GAS）,警覺階段（alarm reaction）,抗拒階段（stage of resistance）,耗竭階段（stage of exhaustion）,壓力的心理反應,壓力的心理反應則是透過學習來的 ，由於個體的經驗及背景的不同，面對壓力的心理反應也是南轅北轍。,壓力的心理反應可謂是調節壓力最為重要的策略之一。,壓力的認知評估,在,壓力反應的種類中可以改變壓力所帶來的衝擊之變項稱為,壓力調節變項（stress moderator variables）,。,認知評估（cognitive appraisal）是一種主要的調節變項。,性格類型與壓力反應,健康的3C性格：挑戰（challenge）、承諾（commitment）及控制（control）；具有此性格的人，對壓力事件會有比較好的適應（Kobasa, 1984）。,A型性格之行為模式包含過度好強、好鬥、缺乏耐心、以及對於時間的要求太過急切等等 。A型行為模式的人較一般人容易罹患冠狀動脈心臟疾病（Friedman Jenkins, 1976）,C型性格（Type C personality）。可預測個體未來是否罹患癌症的可能性：自我犧牲、極端的親切、行事被動、不自我肯定、對權威者順從、及不會表達負面的情緒，特別是憤怒和其他不愉快的情緒。,壓力的因應,一般的因應方式,以直接去面對問題為目標的,問題導向的因應方式(problem-directed coping）,。,以減輕伴隨壓力而生的不舒服感受為目標的,情緒焦點的因應方式(emotion-focused coping),。,認知的因應策略,對壓力事件的重新評估（reappraising） 。,重新分析及重構（restructuring）對壓力的反應 。,社會支持,
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