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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,CMMI,体系,知,知识,培,培训,议程,:,:,CMMI,与,与项,目,目管,理,理对,应,应关,系,系,过程,体,体系,各,各阶,段,段流,程,程,过程,体,体系,文,文档,组,组成,项目,实,实例,1.CMMI,与,与项,目,目管,理,理对,应,应关,系,系,CMMI,作为,软,软件,过,过程,改,改进,标,标准,,,,包,含,含了,在,在不,同,同领,域,域建,立,立有,效,效过,程,程的,必,必要,元,元素,,,,反,应,应了,业,业界,普,普遍,认,认可,的,的“,最,最佳,”,”实,践,践。,CMMI,的每,个,个过,程,程区,域,域及,其,其实,践,践都,与,与项,目,目管,理,理的,各,各个,过,过程,都,都是,一,一一,对,对应,的,的,,每,每个,项,项目,过,过程,都,都能,在,在,CMMI,中找,到,到想,对,对应,的,的实,践,践。,过程,序号,级别,过程域,项目管理过程,1,CMMI3,集成项目管理(,IPM,),2,CMMI3,决策分析与解决方案(,DAR,),3,CMMI2,项目计划(,PP,),4,CMMI2,项目跟踪与监控(,PMC,),5,CMMI3,风险管理(,RSKM,),6,CMMI2,需求管理(,REQM,),工程过程,7,CMMI3,需求开发(,RD,),8,CMMI3,技术解决方案(,TS,),9,CMMI3,产品集成(,PI,),10,CMMI3,验证(,VER,),11,CMMI3,确认(,VAR,),组织培训(,OT,),CMMI3,18,组织过程焦点(,OPF,),CMMI3,17,组织过程定义(,OPD,),CMMI3,16,度量(,MA,),CMMI2,15,供应商协议管理(,SAM,),CMMI2,14,过程与产品质量保证(,PPQA,),CMMI2,13,配置管理(,CM,),CMMI3,12,组织过程,过程域,级别,序号,过程,支持过程,2.,过程,体,体系,各,各阶,段,段流,程,程,2.1,项目,启,启动,流,流程,1,、立,项,项评,审,审准,备,备,入:,立,立项,评,评审,申,申请,出:,立,立项,评,评审,呈,呈现,(,(立,项,项报,告,告),2,、立,项,项评,审,审,入:,立,立项,评,评审,呈,呈现,出:,立,立项,评,评审,报,报告,评审,结,结论,应,应包,涵,涵以,下,下内,容,容:,项目,是,是否,可,可行,;,;,开发,成,成本,;,;,大致,工,工期,;,;,其他,约,约束,条,条件,。,。,3,、项,目,目启,动,动,立项,启,启动,申,申请,批,批准,4,、分,配,配研,发,发管,理,理资,源,源,5,、项,目,目策,划,划,2.2,项目,规,规划,流,流程,项目,策,策划,活,活动,是,是项,目,目管,理,理中,的,的日,常,常工,作,作,,其,其中,启,启动,阶,阶段,的,的项,目,目策,划,划活,动,动,侧重,于,于整,个,个项,目,目过,程,程的,估,估计,和,和里,程,程碑,的,的策,划,划,,而,而细,化,化、,构,构造,、,、移,交,交阶,段,段,的项,目,目策,划,划活,动,动侧,重,重于,细,细化,当,当前,阶,阶段,的,的计,划,划或,调,调整,计,计划,的,的指,导,导性,和,和适,用,用,性。,项目,策,策划,贯,贯穿,整,整个,项,项目,周,周期,,,,涉,及,及的,文,文档,:,:软,件,件开,发,发计,划,划,软件开发计划,协作计划,风险管理计划,配置管理计划,质量保证计划,测试计划,度量计划,项目跟踪与监控计划,培训计划,组件协调,项目数据采集表,2.3,项目,监,监控,流,流程,目的,:,:,增加,项,项目,过,过程,的,的可,视,视性,,,,使,得,得对,项,项目,的,的管,理,理能,够,够起,到,到切,实,实有,效,效,的,的,作,作用,,,,尤,其,其是,当,当项,目,目性,能,能明,显,显偏,离,离软,件,件计,划,划时,采,采取,有,有效,的,的措,施,施,制定,计,计划,按照,计,计划,采,采集,数,数据,定期,项,项目,例,例会,分析,项,项目,状,状态,根据,分,分析,的,的数,据,据找,出,出原,因,因并,采,采取,措,措施,里程,碑,碑阶,段,段进,行,行评,审,审,必要,时,时需,要,要修,改,改软,件,件开,发,发计,划,划,2.4,风险,管,管理,流,流程,上图,给,给出,了,了风,险,险管,理,理的,模,模型,,,,可,以,以看,出,出风,险,险管,理,理活,动,动主,要,要划,分,分为,:,:,识别,分析,计划,跟踪,控制,这五,个,个阶,段,段,,这,这五,个,个阶,段,段循,环,环往,复,复,,贯,贯穿,于,于整,个,个软,件,件项,目,目的,生,生命,周,周期,之,之中,。,。而,有,有效,沟,沟通,应,应该,看,看作,是,是各,阶,阶段,的,的基,础,础,。,。,对于,公,公司,标,标准,风,风险,管,管理,过,过程,,,,组,织,织层,对,对风,险,险来,源,源、,风,风险,类,类型,、,、风,险,险参,数,数以,及,及风,险,险管,理,理策,略,略做,了,了明,确,确的,定,定义,。,。具,体,体请,参,参照,常见,风,风险,列,列表,、,风险,识,识别,检,检查,表,表,。,2.5,需求,工,工程,2.5.1,需求,开,开发,与,与需,求,求管,理,理的,关,关系,2.5.2,需求,跟,跟踪,需求,或,或后,续,续工,作,作产,品,品发,生,生变,更,更时,,,,要,及,及时,更,更新,需,需求,跟,跟踪,矩,矩阵,项目,经,经理,利,利用,需,需求,跟,跟踪,矩,矩阵,进,进行,正,正向,和,和逆,向,向跟,踪,踪,,查,查找,工,工作,产,产品,与,与需,求,求不,一,一致,的,的地,方,方,2.5.3,需求,变,变更,变更,申,申请,人,人按,变,变更,流,流程,进,进行,需,需求,变,变更,,,,提,交,交,变更,请,请求,申,申请,与,与状,态,态跟,踪,踪表,项目,成,成员,对,对提,出,出的,变,变更,请,请求,进,进行,影,影响,域,域分,析,析(有,效,效性,、,、影,响,响范,围,围、,资,资源,、,、成,本,本等,等,等),SCCB,评审,变,变更,请,请求,申,申请,(,(,SCCB,会议,纪,纪要,),),需求,角,角色,更,更改,需,需求,文,文档,修改,后,后的,需,需求,文,文档,被,被批,准,准纳,入,入基,线,线,2.7,系统,设,设计,流,流程,2.8,系统,开,开发,流,流程,软件,实,实现,开,开发,过,过程,可,可以,分,分为,三,三个,子,子阶,段,段:,详细,设,设计,编码,单元,测,测试,详细,设,设计,是,是在,系,系统,设,设计,和,和概,要,要设,计,计的,基,基础,上,上进,行,行函,数,数或,方,方法,的,的详,细,细功,能,能,的设,计,计;,编,编码,主,主要,包,包括,测,测试,前,前的,编,编码,工,工作,以,以及,测,测试,后,后对,编,编码,的,的修,复,复工,作;,单,单元,测,测试,主,主要,是,是通,过,过白,盒,盒测,试,试来,及,及早,发,发现,软,软件,模,模块,中,中的,错,错误,(,(可,裁,裁剪,),),2.9,系统,测,测试,流,流程,测试,总,总的,流,流程,为,为:,项,项目,早,早期,制,制定,测,测试,计,计划,(,(项,目,目策,划,划阶,段,段),、,、设,计,计和,实,实现,测,测试,用,用,例,例,、,、测,试,试执,行,行阶,段,段和,后,后期,测,测试,报,报告,与,与总,结,结。,2.10,验收流,程,程,2.11,评审流,程,程,Inspection,Walkthrough,正式评审,非正式评审,同行评审,(PR),技术评审,(TR),管理评审,(MR),评 审,评审类,型,型和方,式,式关系,图,图,类型:,方式:,同行评,审,审侧重,于,于质量,技术评,审,审侧重,于,于审批,认,认可,审批活,动,动图,问题记,录,录与跟,踪,踪流程,图,图,2.12,配置管,理,理流程,软件配,置,置管理,:,:,一般在,项,项目启,动,动的同,时,时就开,展,展起来,,,,它的,目,目的就,是,是要建,立,立和维,护,护在项,目,目的整,个,个软件,生,生命周,期,期中软,件,件项目,产,产品的,完,完整性,2.13,质量保,证,证流程,SQA,对项目,过,过程和,产,产品的,验,验证活,动,动贯穿,项,项目始,终,终,主,要,要活动,包,包括:,验证项,目,目活动,和,和工作,产,产品的,符,符合性,,,,记录,、,、报告,、,、跟踪,和,和验证,项,项目问,题,题和不,符,符合项,。,。,依据相,关,关过程,规,规程和,文,文档模,板,板、,项目软,件,件过程,定,定义,、,软件开,发,发计划,、,SQA,计划,、,SQA,检查表,,,,验证,项,项目软,件,件过程,活,活动的,与,与项目,相,相应的,计,计划、,标,标准、,规,规程的,符,符合性,。,。,对特定,的,的项目,工,工作产,品,品进行,审,审核和,审,审计,,特,特别是,在,在项目,软,软件工,作,作产品,提,提交客,户,户前进,行,行审计,。,。,将验证,活,活动中,所,所发现,的,的不符,合,合项进,行,行记录,。,。,SQA,根据问,题,题的严,重,重程度,或,或者紧,迫,迫程度,,,,规定,其,其解决,期,期限,,并,并通知,问,问题责,任,任人,,解,解决期,限,限的上,限,限为,3,个工作,日,日。当,达,达到解,决,决期限,未,未能解,决,决并对,项,项目造,成,成一定,影,影响时,,,,,SQA,可将该,不,不符合,项,项上报,项,项目主,管,管领导,。,。,注:有,的,的时候,项,项目情,况,况可能,会,会比较,特,特殊(,如,如暂时,停,停滞,,或,或调整,较,较大等,),),,QA,根据项,目,目实际,情,情况可,以,以考虑,请,请示,QA,主管,,对,对不符,合,合项作,判,判断。,依据,不符合,项,项处理,规,规程,报告项,目,目不符,合,合项,,并,并跟踪,和,和验证,不,不符合,项,项的解,决,决直到,结,结束。,当有需,要,要时,,与,与客户,的,的,SQA,人员一,起,起对项,目,目过程,和,和产品,进,进行验,证,证,。,2.14,培训流,程,程,3.,过程体,系,系文档,组,组成,立项评,审,审申请,立项报,告,告,立项评,审,审报告,立项启,动,动申请,软件过,程,程定义,软件开,发,发计划,质量保,证,证计划,配置管,理,理计划,测试计,划,划,风险管,理,理计划,与,与跟踪,表,表,需求分,析,析报告,系统设,计,计说明,书,书,概要设,计,计说明,书,书,数据库,设,设计说,明,明书,详细设,计,计说明,书,书,集成计,划,划,集成报,告,告,测试计,划,划,测试说,明,明,测试报,告,告,数据采,集,集表,会议纪,要,要,工作量,统,统计,项目状,态,态报告,里程碑,评,评审呈,现,现,验收计,划,划,验收报,告,告,发布评,审,审记录,跟,跟踪表,移交确,认,认单,缺陷报,告,告,项目总,结,结报告,SCM,总结报,告,告,测试总,结,结报告,客户满,意,意度调,查,查表,3.项,目,目实例,下面以,三,三部集,市,市项目,组,组文档,为,为例,,举,举例说,明,明:立,项,项、软,件,件计划,、,、质量,保,保证、,风,风险管,理,理、项,目,目跟踪,与,与监控,等,等文档,的,的关联,性,性。,立项报,告,告,项目风,险,险,解决方,案,案描述,资源投,入,入,经营分,析,析,陈本预,算,算,效益分,析,析,软件开,发,发计划,项目推,进,进计划,项目组,结,结构分,析,析,人员与,技,技能差,距,距分析,项目成,员,员,度量计,划,划,项目跟,踪,踪监控,计,计划,风险管,理,理计划,与,与跟踪,表,表,培训计,划,划,估计结,果,果,阶段进,度,度,规模估,算,算,工作量,分,分解估,算,算,质量情,况,况估算,阶段计,划,划,决策分,析,析与解,决,决方案,记,记录表,
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