情商和压力管理

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,情绪智商和压力管理,情绪,ABC,秀出自己的情绪！,总 结,表情动作与人的情感活动密不可分。种种体态语言可以不声不响地把人内心世界的秘密泄露出来。了解和辨识情绪，才能使我们掌握各种情绪所传递的信息，有效解决真正的问题。辨识情绪活动的目的正在于此。,一个心理健康的人，,并不否定自己负向情绪的存在，,而且能给它一个适当的空间，,绝不压抑，而是能够去了解、,接纳自己的情绪，并学习如何与之相处，这远,比压抑、否认有益多了。接纳自己内心感受的,存在，才能谈及有效管理情绪。,由于情绪是属于一种自发性的反应，要用理智去控制,它的发生很难，因此我们能做且应该做的就是在情绪来临,时，去觉察自己的情绪，辨识自己的感情或感受，了解这,些情绪产生的原因和自己的真实想法，恰当地表达出自己,的真实感受，让别人有机会了解我们的想法和感受，进而,同情、理解或谅解。其实无论是高兴、伤心或难过，当我,们让内心的感受找到出口，真实而诚恳地描述出来的时,候，本身就是一种疏导和缓解。,青蛙效应,“青蛙效应”源自十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次著名的“青蛙试验”：,他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里，青蛙触电般地立即窜了出去。,后来，人们又把它放在一个装满凉水的大锅里，任其自由游动。然后用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化，却因惰性而没有立即往外跳，直到到后来热度难忍而失去逃生能力而被煮熟。,说明：如果长期处于一种消极的、抑郁的心境中就好比放在凉水里的青蛙，慢慢会消磨自己的意志，精神萎靡。,关于猴子的心理学实验,预备实验：,把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，旁边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。,正式试验：,在这个猴子的旁边，再放一只猴子，与第一只猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续,6,小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧拉开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，有一只猴子就死了。,那么，是哪一只猴子先死呢？,为什么是它先死？,第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。,第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。,由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。,我想有个快乐的心情，但为何情绪总是波动不安？,生活学习中，我们该如何消除恐惧、摆脱忧虑、化解愤怒、战胜自卑呢？,不良,情绪,忧虑,愤怒,恐惧,自卑,别让小忧虑困住自己,有忧虑时不必去想它，在手掌心里吐口唾沫，让自己忙起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐。,让自己忙着,改变人一生的,24,个字,1871,年春天，一个年轻人，作为一名蒙特瑞综合医院的医科学生，他的生活中充满了忧虑：怎样才能通过期末考试？该做些什么事情？该到什么地方去？怎样才能开业？怎样才能谋生？他拿起一本书，看到了对他的前途有着很大影响的,24,个字。,这,24,个字使,1871,年这位年轻的医科学生成为当时最著名的医学家。他创建了闻名全球的约翰,霍普金斯医学院，成为牛津大学医学院的钦定讲座教授,这是大英帝国医学界所能得到的最高荣誉，还被英王封为爵士。死后，记述他一生经历的两大卷书，原书达,1466,页。,改变人一生的,24,个字,他就是威廉,奥斯勒爵士。,1871,年春天他所看到的那,24,个字帮助他度过了无忧无虑的一生。,这,24,个字就是：“,最重要的是不要去看远处模糊的，而要去做手边清楚的事。,”,是汤姆斯,卡莱里所写的。,他曾经说道，,集中所有的智慧，所有的热诚，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你迎接未来的最好方法。,（,3,）然后很镇定地想办法,改善最坏的情况。,解除忧虑的卡瑞尔万能公式,（,1,）问你自己,“,可能发生的最坏的情况是什么,”,；,（,2,）如果你必须接受的话，,就准备接受它；,不要为明天忧虑,美国生理学家爱尔马的实验：,心平气和,澄清透明、无杂无色,悲恸,白色沉淀,悔恨,蛋白色沉淀,生气,紫色沉淀,愤怒是架在心口的一把刀,不要因为您的敌人燃起一把火，您就把自己烧死。,莎士比亚,每个人都有愤怒的权利。愤怒在某种意义上是自我肯定的表示，一个从来不敢愤怒的人，会失去表达自己想法和需要的勇气，最后要么抑郁成疾，要么因愤怒的淤积超过极限而突然爆发。,当你准备发怒的时候，先想想后果会是什么。如果你知道此时的发怒对你有百弊而无一利，那么请不要逞一时之痛快，你最好约束你自己。约束愤怒并不等于压迫愤怒，而是把愤怒引导为一种行动，用到增进自己的事业上来。,根据心理学专家的考证，引起愤怒的直接,“,元凶,”,往往,不是事件本身,，而是因为经受了这一事件的人对事件,不正确的认识和评价,，从而形成了某种信念，在这种信念的支配下，导致了负面情绪的出现。,情绪,ABC,理论,这一观点在心理学上被称作,“,ABC,”,理论，其中，,A,是指诱发性事件,(Activating events),，,B,是指个体在遇到诱发性事件后产生的信念,(Bel5efs),，即他对这一事件的看法、解释和评价；,C,是指特定情景下，个体的情绪及行为的后,(Consequence),。,A,并不会直接导致,C,的发生，而是通过中间的,B,起作用的。,事件,情绪,A,情绪,B,看法、解释、评价,情绪,C,心理游戏,动作创造情绪,心理游戏,动作创造情绪,相关讨论,：,1.,当让你想悲伤事情的时候，你当时的体会如何？,2.,当让你想快乐事情的时候，你当时的体会如何？,3.,你是否理解了动作影响情绪？如何在生活和学习中应用这一方法？,心理游戏,动作创造情绪,活动总结,1.,情绪对人的影响非常巨大。情绪控制有两个最经常的方法，一个是前面提到的善用注意力，另外一个就是动作创造情绪。,2.,动作创造情绪这个活动取自身心互动原理，活动中一系列的行为可能让你觉得荒诞，当只有你亲身体验过后，你才体会到自身情绪的改变。,把这些原理用到实际的生活与工作中，效果,才会真正显现。,与生惧来的恐惧,社交恐惧症,系统脱敏疗法,系统脱敏,学习放松技巧,建构等级,1.,调整一下坐姿，尽可能舒服一些。然后慢慢静下心来，双眼合上，开始感受深呼吸。,2.,用横膜呼吸法。轻轻地将手放在腹部，跟踪呼吸。当你吸气的时候，空气通过鼻腔进入，随着胸部和腹部之间横膈膜肌肉的膨胀，腹部鼓起，胃部感到提升，进而氧气充满胸腔。呼气时，腹部放松内收。呼吸时尽可能深长、舒缓、平稳。如果你一下子还难以用横膈膜来呼吸，可以在排气的时候用手压你的腹部，在吸气的时候用腹推动你的手。,学习放松技巧,建构等级,说出引起恐惧或焦虑的事件或情境后，要求其本人把引起焦虑的事件或情境排一个顺序，从引起最小的恐惧（焦虑）或最大的恐惧（焦虑）。一般是把每个事件指定一个焦虑分数，最小焦虑是,0,，最大焦虑是,100,。这样就构成了焦虑等级，,0,代表完全放松，,100,代表高度焦虑。理想的焦虑等级建构应当做到各等级之间级差要均匀，是一个循序渐进的系列层次。尤其要注意的是，每一级刺激因素引起的焦虑，应小到能被全身松弛所拮抗的程度，这是系统脱敏成败的关键之一。,系统脱敏,求助者基本掌握放松技巧后，,就可以开始脱敏训练。按照设计,的焦虑登记表，由小到大依次逐级脱敏。,首先让求助者想象最低等级的刺激事件或情境，当他确实感到有些焦虑或紧张时，令其停止想象，并全身放松。待求助者平静后重复上述过程。每次放松后咨询师都要询问求助者有多少焦虑分数。如果分数超过,25,分，就需要继续放松。反复次数不限，直到求助者如此想象不再感到紧张焦虑为止，此时算一级脱敏。,接着让求助者想象高一等级的刺激事件或情境，然后又全身放松，反复多次，直到想象这一刺激不再焦虑紧张时为止。如此逐级而上，直到求助者对最高等级的刺激脱敏。并在现实生活中不断练习，巩固疗效。,自卑，心理健康的隐形杀手,认识自卑,战胜自卑,什么是自卑？,自卑,反义词,自信,自卑的人，自己看不起自己，,自信的人，自己相信自己。,自卑就是有关自我的消极信念，影响了成长。自卑的人，充满了对自己的不良观念和不适宜的评价。自卑的要害是,自我否定。,自卑的表现,特别不爱惜自己的身体,特别娇气，特别惜命,驼着背、低着头,趾高气扬,彻头彻尾的完美主义者,不能够恰如其分地判断自我，给出自己和外部世界一个准确评价的表现。,非常退缩,人人有自卑,（一）人类对于宇宙和自然界的渺小,（二）来自人类童年时期的幼小和无助,（三）来自我们每个人成长经验中的创伤性记忆和理念,我们的生命，,不是因为讨别人,喜欢而存在的！,自我排查，,找到自卑的根源,找到新模式，,覆盖内心深处的自卑,战胜自卑的方法,写下自己的优点,不要做一个完美主义者,宽容自己,关注自己的优势,建立和巩固良好的自我感觉,自卑并不可怕，它是我们每个人在一生当中都会与之,相伴的朋友。如果你学会了和自卑友好相处，不要让它左,右了你的心境，又能不断地利用自卑对你的激励和升华作,用，那么你就会变成一个超越了自卑而生机勃勃的人。,那时候，你对自己将有一个良好而恰当的评价，,既不狂妄，也不气馁，对于自己的期望值恰,如其分。对自己多鼓励，少批评；当自己犯,错误的时候，能够清醒地接受自己的限制，,找到自己的成长方向，日新月异地进步；,能恰当地照顾自己，喜欢自己的身体，,善待自己的身体；能够清醒地认识自己,的优缺点，有条不紊地工作学习生活，享受生活中的美好时光。,悦纳自我,建立合乎自身实际情况的目标，确立适宜的理想自我。,自我调控,从错误和失败中吸取教训，,但不被它们打垮，永远给,自己机会。,习得性无力感的经典研究,由于连续的失败体验而导致的个体对行为结果感到无法控制、无能为力、自暴自弃的心理状态。,习得性无力感,我没有挫败过一千零九次，只是发现了一千零九种行不通的方法！,谢谢大家！,