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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,安,阳,阳,新,新,时,时,代,代,物,物,业,业,服,服,务,务,公,公,司,司,业,主,主,交,交,房,房,入,入,住,住,流,流,程,程,培,训,训,课,课,件,件,第,一,一,节,节,物,物,业,业,交,交,付,付,一,、,、,物,物,业,业,的,的,交,交,付,付,三,、,、,物,物,业,业,入,入,住,住,手,手,续,续,文,文,件,件,及,及,常,常,用,用,表,表,式,式,二,、,、,物,物,业,业,入,入,住,住,的,的,程,程,序,序,与,与,工,工,作,作,第,四,四,节,节,2,一,、,、,物,物,业,业,的,的,交,交,付,付,物,业,业,的,的,交,交,付,付,简,简,单,单,来,来,说,说,就,就,是,是,“,“,交,交,房,房,入,入,住,住,”,”,。,。,所,所,谓,谓,“,“,交,交,房,房,”,”,就,就,是,是,指,指,业,业,主,主,领,领,取,取,钥,钥,匙,匙,。,。,也,也,就,就,是,是,当,当,房,房,地,地,产,产,开,开,发,发,企,企,业,业,会,会,同,同,物,物,业,业,服,服,务,务,企,企,业,业,在,在,完,完,成,成,承,承,接,接,验,验,收,收,之,之,后,后,，,，,按,按,照,照,程,程,序,序,将,将,物,物,业,业,的,的,产,产,权,权,交,交,付,付,给,给,购,购,房,房,者,者,的,的,过,过,程,程,。,。,所,所,谓,谓,“,“,入,入,住,住,”,”,就,就,是,是,业,业,主,主,或,或,使,使,用,用,人,人,接,接,房,房,后,后,进,进,入,入,实,实,际,际,使,使,用,用,状,状,态,态,，,，,也,也,称,称,“,“,入,入,伙,伙,”,”,。,。,3,物,业,业,的,的,交,交,付,付,交,付,付,是,是,物,物,业,业,服,服,务,务,企,企,业,业,与,与,服,服,务,务,对,对,象,象,的,的,首,首,次,次,接,接,触,触,，,，,它,它,标,标,志,志,着,着,物,物,业,业,管,管,理,理,工,工,作,作,将,将,以,以,人,人,为,为,中,中,心,心,而,而,逐,逐,步,步,展,展,开,开,。,。,这,这,一,一,阶,阶,段,段,除,除,了,了,大,大,量,量,的,的,接,接,待,待,工,工,作,作,和,和,繁,繁,琐,琐,的,的,文,文,本,本,手,手,续,续,外,外,，,，,各,各,种,种,管,管,理,理,与,与,被,被,管,管,理,理,的,的,矛,矛,盾,盾,也,也,会,会,在,在,短,短,时,时,期,期,内,内,集,集,中,中,地,地,暴,暴,露,露,出,出,来,来,，,，,为,为,此,此,，,，,这,这,一,一,阶,阶,段,段,通,通,常,常,也,也,是,是,物,物,业,业,管,管,理,理,问,问,题,题,最,最,集,集,中,中,的,的,阶,阶,段,段,。,。,为,为,了,了,交,交,房,房,手,手,续,续,及,及,日,日,后,后,管,管,理,理,工,工,作,作,的,的,顺,顺,利,利,进,进,行,行,，,，,物,物,业,业,管,管,理,理,公,公,司,司,需,需,要,要,做,做,大,大,量,量,的,的,工,工,作,作,。,。,那么如,何,何展开,?,4,首先应,及,及时将,入,入住通,知,知书、,入,入住须,知,知等交,给,给业主,，,，方便,业,业主顺,利,利办好,交,交房手,续,续；其,次,次还应,向,向用户,发,发放,用,用户须,知,知和,用户,手,手册,，,，向用,户,户提供,必,必要帮,助,助；最,后,后要加,强,强对用,户,户装修,的,的管理,。,。所以,，,，物业,管,管理企,业,业应充,分,分利用,这,这一机,会,会，既,做,做好物,业,业管理,的,的宣传,、,、讲解,工,工作，,又,又要切,实,实为业,主,主着想,，,，以便,树,树立起,物,物业管,理,理企业,良,良好的,“,“第一,印,印象”,，,，取得,广,广大业,主,主的信,赖,赖。,按照先,后,后顺序,，,，物业,入,入住的,程,程序和,工,工作内,容,容分为,以,以下几,个,个方面：,5,(,一,),交房前,的,的准备,(二),向,向业主,寄,寄发入,伙,伙手续,文,文件,（三）,配,配合用,户,户搬迁,物业入,住,住的程,序,序与工,作,作,6,(,一,),交房前,的,的准备,交房前,必,必不可,少,少的一,项,项准备,工,工作就,是,是“清,洁,洁卫生,”,”，（,也,也称之,为,为开荒,）,）。也,就,就是物,业,业管理,企,企业在,完,完成了,对,对物业,的,的承接,验,验收之,后,后，对,物,物业内,外,外进行,全,全面、,彻,彻底的,清,清洁。,具,具体内,容,容包括,：,：建筑,垃,垃圾的,清,清理；,对,对玻璃,、,、地面,、,、墙面,等,等处所,有,有灰尘,、,、污垢,的,的清除,；,；对各,种,种设备,的,的清洁,等,等。,7,做好清,洁,洁卫生,，,，一方,面,面可以,为,为日后,的,的日常,保,保洁工,作,作打下,良,良好的,基,基础；,另,另一方,面,面可以,使,使物业,以,以崭新,的,的面貌,迎,迎接业,主,主的入,住,住，同,时,时也是,物,物业管,理,理企业,树,树立其,良,良好形,象,象和信,誉,誉的开,始,始。,8,(,二,),向业主,寄,寄发入,伙,伙手续,文,文件,交房前,物,物业管,理,理企业,还,还需要,设,设计及,准,准备好,各,各种入,住,住手续,文,文件。,入,入住手,续,续文件,是,是指业,主,主在办,理,理入住,手,手续时,，,，所要,知,知晓、,参,参照、,签,签订的,有,有关文,件,件，主,要,要内容,包,包括入,住,住通知,书,书、入,住,住手续,书,书、房,款,款确认,书,书，入,住,住流程,表,表、房,屋,屋交接,验,验收表,等,等。除,了,了房屋,交,交接验,收,收表之,外,外，这,些,些文件,都,都由物,业,业管理,企,企业负,责,责拟定,，,，由开,发,发商在,业,业主办,理,理入住,手,手续前,寄,寄发给,他,他们，,（,（有些,是,是由物,业,业公司,以,以开发,商,商和物,业,业公司,的,的名义,寄,寄发给,业,业主）,以,以便业,主,主按时,顺,顺利地,办,办好入,住,住手续,。,。房屋,交,交接验,收,收表供,业,业主在,验,验楼时,使,使用。,9,（三）,配,配合用,户,户搬迁,用户搬,迁,迁是指,业,业主和,非,非业主,使,使用人,实,实际使,用,用该物,业,业的开,始,始，因,此,此对于,物,物业管,理,理企业,而,而言此,时,时是十,分,分关键,的,的时刻,。,。既要,热,热情服,务,务，又,要,要让用,户,户自觉,的,的配合,物,物业管,理,理企业,的,的工作,，,，遵守,物,物业管,理,理的有,关,关规定,，,，共同,维,维护舒,适,适的工,作,作环境,和,和生活,环,环境。,为,为了能,有,有一个,良,良好的,开,开端，,物,物业管,理,理企业,需,需要做,好,好下列,工,工作：,10,1、做,好,好宣传,工,工作,2,、指挥,交,交通,3,、加强,安,安全防,范,范,4,、加强,用,用户装,修,修管理,11,1,、做好,宣,宣传工,作,作,采用多,种,种宣传,手,手段和,方,方法，,向,向用户,进,进行宣,传,传，使,用,用户了,解,解物业,管,管理的,有,有关规,定,定，主,动,动配合,物,物业管,理,理企业,日,日后的,管,管理工,作,作。通,常,常，物,业,业管理,企,企业都,向,向用户,发,发放,用,用户须,知,知和,用户,手,手册,。,。用,户,户手册,全面,详,详尽的,反,反映出,用,用户应,遵,遵守的,管,管理规,定,定，同,时,时也告,知,知用户,，,，物业,管,管理企,业,业所能,提,提供的,服,服务项,目,目。,12,2,、指挥,交,交通,设立专,人,人指挥,搬,搬迁车,辆,辆出入,，,，维护,交,交通秩,序,序，避,免,免发生,交,交通事,故,故。,13,3,、加强,安,安全防,范,范,用户搬,迁,迁一般,时,时间比,较,较集中,，,，人员,进,进出复,杂,杂，此,时,时的人,身,身安全,、,、财产,安,安全应,引,引起特,别,别关注,。,。这一,时,时期物,业,业管理,企,企业应,提,提高警,惕,惕，加,强,强治安,管,管理，,安,安排较,多,多的保,安,安人员,值,值班，,以,以此杜,绝,绝火灾,、,、偷盗,、,、安全,事,事故的,发,发生。,14,4,、加强,用,用户装,修,修管理,无论是,住,住宅物,业,业还是,非,非住宅,物,物业，,迁,迁入新,居,居的住,户,户和单,位,位，一,般,般都要,对,对房屋,进,进行不,同,同程度,的,的装修,。,。对此,，,，物业,管,管理企,业,业除给,予,予积极,的,的协助,外,外，还,要,要特别,注,注意加,强,强对房,屋,屋装修,的,的管理,，,，包括,建,建立对,房,房屋的,装,装修尤,其,其是房,屋,屋结构,的,的变动,和,和室内,原,原有设,备,备、管,线,线的改,动,动的申,报,报审批,制,制度。,也,也包括,对,对装修,施,施工过,程,程中的,垃,垃圾、,噪,噪声、,用,用火、,用,用电安,全,全的管,理,理，对,装,装饰装,修,修材料,的,的管理,等,等。,15,三、物,业,业入住,手,手续文,件,件及常,用,用表式,(一),入,入住通,知,知书,(,二,),收楼须,知,知,(,三,),入住手,续,续书,(,四,),缴款通,知,知书,(,五,),验楼情,况,况一览,表,表,(,六,),楼宇交,接,接书,16,入住通,知,知书是,指,指物业,管,管理企,业,业在物,业,业验收,合,合格后,通,通知业,主,主可以,来,来办理,入,入住手,续,续的文,件,件。在,制,制定入,住,住通知,书,书时应,注,注意以,下,下几个,问,问题：,(1),一,一般来,说,说，楼,宇,宇的入,住,住不是,一,一家或,几,几家业,主,主，而,是,是几百,家,家甚至,几,几千家,。,。如果,集,集中在,同,同一时,间,间办理,，,，必然,要,要给入,住,住手续,办,办理带,来,来许多,困,困难。,所,所以，,应,应在通,知,知书上,注,注明各,楼,楼宇或,各,各层办,理,理的时,间,间，分,期,期分批,办,办理。,(2),业,业主因,故,故不能,按,按期前,来,来办理,，,，可在,规,规定办,理,理时间,以,以后，,留,留有机,动,动时间,予,予以补,办,办。,(3),考,考虑到,有,有少部,分,分业主,仍,仍不能,如,如期在,机,机动时,间,间内前,来,来办理,，,，则应,在,在通知,书,书上注,明,明
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