物流企业管理课件

是 是,1人,人,人,物流,企,企业,管,管理,第,7,章,物,物流,企,企业,人,人力,资,资源,管,管理,物,流,流,企,企,业,业,管,管,理,理,考点,分,分类,说,说明,A,级考,点,点,:,重点,应用,类,类,B,级考,点,点,:,常考,领会,和,和掌,握,握类,C,级考,点,点,:,识记,类,类,其它,没,没有,标,标称,级,级别,的,的知,识,识点,在考,试,试大,纲,纲中,不,不作,要,要求,同学,们,们可,酌,酌情,把,把握,。,。,物流,企,企业,管,管理,简,简介,全书,简,简明,第,1,章,物,物流,和,和物,流,流企,业,业概,述,述,第,2,章,物,物流,企,企业,管,管理,的,的基,本,本原,理,理,第,3,章,物,物,流,流企,业,业的,战,战略,管,管理,第,4,章,物,物,流,流企,业,业管,理,理模,式,式,第,5,章,物,物,流,流企,业,业业,务,务管,理,理,第,6,章,物,物流,企,企业,的,的内,部,部运,营,营管,理,理,第,7,章,物,物流,企,企业,人,人力,资,资源,管,管理,第,8,章,物,物流,企,企业,资,资本,运,运营,管,管理,第,9,章,物,物流,企,企业,信,信息,管,管理,第,10,章,物,物流,企,企业,的,的现,代,代化,管,管理,总分,分,分值,分,分,配,配,其它章节,90,第,7,章,约,10,Contents,主要内容,员工选拔和培训,2,绩酬管理,4,人力资源管理概述,3,1,激励管理,3,3,第一节,人,人,力,力资源管,理,理概述,第7章物流企业人力资源,管,管理,第一节,人力资源,管,管理概述,人力资源,管,管理的基,本,本概念和,定,定义,什么是人,力,力资源管,理,理？,是指能够,失,失去整个,经,经济和社,会,会发展的,劳,劳动者的,能,能力，包,括,括具有智,力,力劳动和,体,体力劳动,的,的能力,人力资源,管,管理的基,本,本原则,系统组合,能位匹配,公平竞争,动态管理,第一节,人力资源,管,管理概述,人力资源,管,管理的发,展,展过程,福利人事,阶,阶段,人事管理,阶,阶段,人力资源,管,管理阶段,人力资源,管,管理 与,人,人事管,理,理的异同,管理的内,容,容基本相,同,同：包括,组,组织内的,人,人员配备,，,，培训开,发,发，报酬,制,制度，产,业,业关系等,管理理念,不,不同：人,事,事管理强,调,调人力和,人,人事制度,的,的控制与,组,组织化管,理,理。人力,资,资源强调,以,以人为本,的,的管理更,强,强调人的,价,价值。,第一节,人力资源,管,管理概述,人力资源,管,管理的内,容,容，主要,包,包括：,1.,人力资源,规,规划：需,要,要准确预,测,测人才需,求,求,2.,职务设计,与,与职务分,析,析：通过,对,对工作任,务,务的分解,，,，根据不,同,同的工作,内,内容设计,不,不同的职,务,务，规定,每,每个职务,应,应承担的,职,职责和作,用,用等。,3.,招聘和选,择,择员工：,为,为物流企,业,业补充所,缺,缺员工,4.,培训与开,发,发：不断,开,开发员工,的,的潜能,5.,激励管理,：,：以各种,有,有效的方,法,法充分调,动,动员工的,积,积极性，,可,可以提高,员,员工的工,作,作满意度,。,。,6.,工资福利,与,与劳资关,系,系,第二节,员,员,工,工,的,选拔,与,培训,第7章物流企业人力资源,管,管理,第二节,员工,的,选拔,与,培训,人力资源,规,规划的概,念,念,人力资源,规,规划又称,为,为人力资,源,源计划，,是,是指组织,根,根据内外,环,环境的发,展,展制定出,的,的有关计,划,划或方案,，,，以保证,组,组织在适,当,当的时候,获,获得合适,数,数量、质,量,量和种类,的,的人员补,充,充，满足,组,组织和个,人,人的需求,。,。,人力资源,规,规划有什,么,么用？五,大,大作用,有利于组,织,织制定长,远,远的战略,目,目标与发,展,展规划,有利于管,理,理人员预,测,测员工短,缺,缺或过剩,情,情况,有利于人,力,力资源管,理,理活动的,有,有序化,有助于降,低,低用人成,本,本,有助于员,工,工提高生,产,产力,第二节,员工,的,选拔,与,培训,物流企业,职,职工供求,预,预测,经验估计,法,法、统计,预,预测法、,比,比例趋势,预,预测法、,经,经济计量,预,预测法、,工,工作研究,预,预测法,人力资源,规,规划的有,什,什么原则,？,？ 四大,原,原则,充分考虑,内,内外部环,境,境变化原,则,则,开放性原,则,则,动态性原,则,则,企业员工,共,共同发展,原,原则（激,励,励相容）,第二节,员工,的,选拔,与,培训,如何进行,职,职工供求,预,预测？,物流企业,职,职工需求,预,预测,物流企业,职,职工供给,预,预测,物流企业,职,职工供求,平,平衡,第二节,员工,的,选拔,与,培训,如何进行,职,职工供求,预,预测？,物流企业,职,职工需求,预,预测,物流企业,职,职工供给,预,预测,物流企业,职,职工供求,平,平衡,5,种主要的,预,预测方法,经验估计,法,法,统计预测,法,法,比例趋势,分,分析法,经济计量,模,模型法,工作研究,预,预测法,第二节,员工,的,选拔,与,培训,如何进行,职,职工的选,拔,拔？,1,明确需求,3,过滤选拔,2,开始招聘,第二节,员工,的,选拔,与,培训,如何进行,职,职工的选,拔,拔？,1,明确需求,需求的程,序,序,工作分析,工作说明,书,书,工作规范,第二节,员工,的,选拔,与,培训,如何进行,职,职工的选,拔,拔？,内聘,外聘,推荐、自,荐,荐,2,开始招聘,第二节,员工,的,选拔,与,培训,如何进行,职,职工的选,拔,拔？,证件选拔,法,法,直接选拔,法,法,选拔的步,骤,骤如何？,3,过滤选拔,第三节,激,激,励,励管理,第7章物流企业人力资源,管,管理,第三节激励管理,什么是激,励,励？概念,激励是一,种,种心理学,的,的术语，,是,是指激发,人,人的行为,动,动机，鼓,励,励人充分,发,发挥内在,动,动力，使,之,之朝向组,织,织特定目,标,标采取行,动,动的过程,。,。,激励的过,程,程,需要 ,动,动机, 行为,目标,第三节激励管理,激励理论,马斯洛的,需,需要层次,理,理论,第三节激励管理,激励理论,弗鲁姆,的,的 期望,理,理论,激励力,成,成果期望,期望概率,其认为激,励,励力是指,促,促使一个,人,人采取行,动,动的内在,驱,驱动力的,强,强度，这,与,与某人对,行,行动成果,的,的评价高,低,低有关，,也,也与对行,为,为实现其,期,期望的可,能,能性几率,有,有关,第三节激励管理,激励理论,赫茨伯格,的,的 双,因,因素理论,保健因素,：,：指那些,千,千万职工,不,不满意的,因,因素，它,们,们的改善,能,能消除职,工,工的不满,意,意感，但,不,不能激发,职,职工的积,极,极性,激励因素,：,：能使职,工,工感到满,意,意的因素,第三节激励管理,如何激励,激励的,基,基本方法,1,、目标激,励,励：设置,目,目标以求,激,激励,2,、产权激,励,励：分享,利,利益以求,工,工作之积,极,极性,3,、强化激,励,励：对某,种,种行为经,予,予肯定否,定,定或惩罚,或,或消极的,因,因素,4,、组织激,励,励：明确,组,组织成员,责,责任,5,、环境激,励,励：改变,环,环境对员,工,工的积极,作,作用,6,、关心激,励,励：,7,、公平激,励,励：,8,、认同激,励,励：对职,工,工成绩的,认,认同产生,的,的作用,9,、危机激,励,励：在适,当,当条件下,发,发挥主动,作,作用,第四节,绩,绩酬管,理,理,第7章物流企业人力资源,管,管理,第四节绩酬管理,绩效考评,的,的内涵,两种含义,：,：,员工的工,作,作结果,影响员工,工,工作结果,的,的行为、,表,表现及素,质,质,绩效考评,的,的原则,透明,可衡量,反馈,客观公正,定期化,第四节绩酬管理,绩效考评,的,的内涵,绩效考评,的,的 主要,方,方法,排列法：,将,将每个参,与,与绩效评,估,估的人与,某,某一具体,标,标准对比,之,之后由最,优,优到最差,进,进行排列,。,。,等级法：,不,不是人与,人,人之比较,，,，而是与,先,先制定的,具,具体衡量,标,标准比较,，,，划定等,级,级。,因素比较,法,法：将评,估,估者的工,作,作表现分,成,成若干项,，,，每项进,行,行分等级,的,的比较。,自我,-,他人评估,法,法：自我,对,对照与自,我,我评估之,综,综合使用,。,。,Thank You !,物流企业,管,管理,第,8,章物流,企,企业资本,运,运营管理,物 流,企,企 业,管,管 理,考点分类,说,说明,A,级考点,:,重点,应用类,B,级考点,:,常考,领会和掌,握,握类,C,级考点,:,识记类,其它没有,标,标称级别,的,的知识点,在考试大,纲,纲中不作,要,要求,同学们可,酌,酌情把握,。,。,物流企业,管,管理简介,全书简明,第,1,章物流,和,和物流企,业,业概述,第,2,章物流,企,企业管理,的,的基本原,理,理,第,3,章 物,流,流企业的,战,战略管理,第,4,章 物流,企,企业管理模,式,式,第,5,章 物流,企,企业业务管,理,理,第,6,章物流企,业,业的内部运,营,营管理,第,7,章物流企,业,业人力资源,管,管理,第,8,章物流企,业,业资本运营,管,管理,第,9,章物流企,业,业信息管理,第,10,章物流企,业,业的现代化,管,管理,总分分值,分,分配,其它章节,92,第,8,章,约,8,Contents,主要内容,物流企业的筹资管理,2,物流企业的财务分析与评价,4,物流企业的资金与成本管理,3,1,物流企业的投资管理,3,3,第一节,物,物流企,业,业的资金与,成,成本管理,第8章物流企业资本运营管,理,理,第一节,资金成本管,理,理,物流资金,什么是资金,的,的时间价值,？,？,本质上是资,金,金使用的报,酬,酬，是资金,所,所有权与资,金,金使用权相,分,分离后，资,金,金所有者向,资,资金使用者,所,所索取的一,种,种报酬。,两种表现：,利,利,息,息 与 利,率,率,绝对性,与,与,相,相对性,的,的报,酬,酬,第一节,资金成本管,理,理,了解一下时,间,间价值计算,（物流企业,财,财务管理课,程,程有详细介,绍,绍）,单利计算法,复利计算法,终值、现值,、,、（年金）,的,的计算,年金是指等,额,额、定期的,系,系列收支，,即,即相隔一定,相,相同时期收,入,入或支出相,等,等的金额的,款,款项,第一节,资金成本管,理,理,资金成本,定义：资金,使,使用者为筹,措,措和占用资,金,金而支付的,各,各种筹资费,用,用和各种形,式,式的使用费,，,，是将盈利,的,的一部分支,付,付给资金使,用,用者，体现,着,着资金使用,者,者和所有者,之,之间的利益,分,分配关系。,目的是,占,占用资金,表现是,使,使用费,本质是,利,利益共享,第一节,资金成本管,理,理,物流成本是,指,指物品在空,间,间位移过程,中,中所耗费的,各,各种劳动和,物,物化劳动的,货,货币表现。,物流成本的,特,特征,没有单独的,物,物流会计科,目,目,企业难以正,确,确把握实际,企,企业物流成,本,本,无法横向比,较,较,物流无法控,制,制完全成本,效益背反,教材,316,页 图,8-1,第一节,资金成本管,理,理,物流成本的,分,分类体系,物流的范围,分,分 ：供应,物,物流费、企,业,业内部物流,费,费、销售物,流,流费、回收,物,物流费和废,弃,弃物物流费,支付的形式,分,分 ：本企,业,业支付、其,它,它企业支付,物流的功能,分,分 ：物品,流,流通费、信,息,息流通费和,物,物流管理费,了解物流成,本,本管理 与,管,管理物流,成,成本的联系,教材,317-319,页,第二节,物,物流企,业,业的筹资管,理,理,第8章物流企业资本运营管,理,理,第二节,筹资管理,筹集资金是,企,企业根据生,产,产经营、对,外,外投资和调,整,整资金结构,的,的需要，通,过,过筹资渠道,和,和资金市场,，,，运用筹资,方,方式，经济,有,有效地筹措,资,资金的过程,。,。,筹资的主要,方,方式：,吸引直接投,资,资,发行股票,向社会发行,融,融资债券,银行货款,融资租赁,商业信用,提取盈余公,积,积金，出租,或,或典当,第二节,筹资管理,负债和所有,者,者权益比例,的,的决策,筹资方式决,策,策：是根据,企,企业已选择,的,的基本筹资,方,方式，通过,比,比较分析，,确,确定各种方,式,式具体数额,或,或比重的决,策,策。,确定需要,资本成本,确,确定,明白风险,财务风险,衡,衡量,企业普通股,东,东收效可变,性,性,财务杠杆财,务,务困难性,知道目标,资本结构,优,优化,第三节,物,物流企,业,业的投资管,理,理,第8章物流企业资本运营管,理,理,第三节投资管理,投资的分类,时间性分：,长,长期投资、,短,短期投资,范围分：对,内,内投资、对,外,外投资,物流企业投,资,资的决策原,则,则,以方案经济,效,效益为核心,进,进行的，投,资,资效益最大,的,的方案应视,为,为最优方案,。,。还应满足,一,一般原则：,满,满足需求可,比,比原则，消,耗,耗费用可比,原,原则，价格,指,指标可比原,则,则，时间可,比,比原则。,第三节投资管理,物流企业投,资,资组合,两个维度，,分,分四种,内部,+,长期：风险,大,大，变现差,内部,+,短期：,外部,+,长期：投资,方,方便，变现,易,易,外部,+,短期,第三节投资管理,投资决策分,析,析的技术方,法,法,现金净流量,（,（,NCF,）,=,现金流入量,-,现金流出量,=,销售收入,-,付现成本,-,所得税,=,税后净利,+,折旧,净现值（,NPV,）将,NCF,贴现加总而,成,成，是投资,的,的实际价值,非贴现指标,：,：,回收期指标,投资收效率,指,指标,（内部投资,回,回报指标）,第四节,物,物流企,业,业的财务分,析,析与评价,第8章物流企业资本运营管,理,理,第四节 财,务,务分析与评,价,价,物流企业财,务,务分析与评,价,价的目的与,要,要求,物流企业实,绩,绩之三张表,物流企业财,务,务分析与评,价,价依据主要,是,是企业的会,计,计核算资料,和,和财务报告,，,，并以报告,为,为主。,1.,资产负债表,基础会计,原,原理,2.,损益表,3.,现金流量表,第四节 财,务,务分析与评,价,价,财务分析评,价,价的指标体,系,系,由三部分指,标,标组织而成,A,变现能力率,B,负债比率,C,盈利能力比,率,率,第四节 财,务,务分析与评,价,价,财务分析评,价,价的指标体,系,系,A,类指标变现能力率,流动比率：,反,反映短期偿,债,债能力,资产管理比,率,率：反映公,司,司在营运管,理,理方面的效,率,率的财务比,率,率,应收帐款周,转,转率：应收,帐,帐款周转速,度,度指标,流动资产周,转,转率：流动,资,资产运动情,况,况,总资产周转,率,率,第四节 财,务,务分析与评,价,价,财务分析评,价,价的指标体,系,系,B,类指标 负,债,债比率,资产负债率,：,：衡量资产,负,负债比例,产权比率：,衡,衡量长期偿,还,还能力,有形净值债,务,务率：扣除,无,无形资产部,分,分,已获利息倍,数,数：衡量经,营,营收益,第四节 财,务,务分析与评,价,价,财务分析评,价,价的指标体,系,系,C,类指标盈利能力比,率,率,销售净利率,：,：表达利润,水,水平指标,销售毛利率,：,：表达毛利,润,润水平指标,资产净利率,：,：资产利用,的,的综合指标,净资产收益,率,率：权益报,酬,酬指标,第四节 财,务,务分析与评,价,价,财务分析评,价,价的分析方,法,法,比较财务报,表,表,将最近两三,期,期的报表并,列,列在一起编,制,制而成的报,表,表，可列出,增,增减百分比,趋势分析,又称水平分,析,析。即统计,学,学中的时间,序,序列分析。,它,它将连续数,年,年的财务报,表,表中的某项,重,重要项目进,行,行比较。,共同比财务,报,报表,以资产负债,表,表中的资产,总,总额做为,100%,，而计列其,余,余纵向排列,项,项目相当于,该,该项金额的,百,百分比。,ThankYou!,