马桶清洁小知识(精品)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2011/8/4,#,一、清洗马桶，可将一杯白醋加上少许苏打粉调匀倒在马桶内，在,10,到,15,分钟后用刷子刷去污渍，再放水冲洗几遍即可达到清洗目的。如果马桶经过长时间使用已经泛黄，可以倒入可乐浸泡，大多污垢都可清除，如有顽固污渍，需用刷子进一步清洗。,二、人最直接接触的是马桶坐垫，在清洗马桶时要特别用消毒液或小苏打对坐垫进行消毒处理。很多人喜欢用热水清洗马桶，认为会达到更好的清洗效果，提醒这些朋友，切不可用温度超过,60,度的热水，否则可能造成马桶开裂。,三、用清厕剂。清厕剂是专门融化水垢的，用法是将清厕剂滴在需要清理的水垢上，如果是座便器，就滴在存留在下水口封水里，需要过几分钟再刷洗。同理，瓷砖上有污渍擦不掉，也可蘸少量清厕剂擦拭。注意尽量不要用手直接接触清厕剂，因为清厕剂和盐酸一样有很强的腐蚀性。必须用手时，要戴防腐手套。如不小心弄到皮肤上，要立即用水冲洗。,家庭马桶清洁小知识,按摩浴缸的保养常识,1,、按摩浴缸的日常清洁可用一般液体洗涤剂和软布，不可用含酮或氯水成分的洗涤剂清洗。消毒时，禁用含甲酸和甲醛的消毒剂。,2,、浴缸表面若有划痕，只需用,2000#,水磨砂纸进行打磨，再涂上牙膏，用软布抛光便可光洁如新。,3,、浴缸表面的水垢可用含轻酸性的洗涤剂，如柠檬汁、醋加微热后，以软布擦拭。,4,、水力摩擦装置清洁：以,40,摄氏度热水加满浴缸，每升,2,克剂量加入清洁剂，启动水力按摩约,5,分钟，停泵排水，然后加满冷水，启动水力按摩约,3,分钟，停泵排水后并清洁浴缸。,5,、缸体表面脏污，可用湿毛巾擦拭，此过程可反复三次，即可光洁如新。,6,、请勿使用表面粗糙的用具，且含有化学溶剂或颗粒清洁缸体表面。,7,、请勿使用硬物、刃器敲击刻划浴缸表面，同时亦不应让烟头或高于,70,摄氏度的热源接触浴缸表面。,8,、浴缸使用完毕后，应排尽水并断开电源。,9,、回水器及喷嘴如有头发等杂物堵塞时，可拧下清洁。,10,、镀金、镀铬件不需要经常擦拭。,选购马桶小窍门,作为日常生活中的必须品，一个舒适美观、质量上乘的马桶不仅能够美化卫浴空间，还可以省去人们不少不必要的烦恼。下面的五大招帮您选购一款称心如意的马桶。,一看,：看马桶颜色和卫浴空间的搭配。洗面器、马桶、浴缸或妇洗器等四大件的颜色最好协调一致，一般洁具要与地砖颜色相近或略浅。,二测,：测试节水性能。市面上很多种产品都声称采用了,6,升节水设计，但实际上普通消费者很难辨别实际效果，建议购买知名品牌产品。马桶是否节水受两方面影响，一是水箱，二是坐桶，在此一定要特别注意水箱和坐桶的搭配。,三摸,：用手摸排水管道内壁是否,100%,涂釉。涂釉能使内壁光滑，防止堵塞，而且使用寿命长，吸水率小，防漏和抗污性也有保障。,四听,：听抽水音量。马桶抽水声传到客厅是让人尴尬的事情，所以静音也很重要。比如，科勒圣拉菲尔坐便器采用了静漩冲水系统，其特有的喷射孔能形成漩涡式水流，在无溅水的情况下充分降噪，营造出一个安静、干净的冲水环境。,五试,：马桶安装完成后，要在第一时间试一下冲水效果。最好的方法是：找一个烟头扔进去，能够一下就冲下去，而且声音不大的，说明安装环节没问题。,竞争对手门店销售,高仪调查,Z,：走访人,W,：店员,W:,你好！欢迎到高仪。,Z:,我是装饰公司的，帮业主看一款单花洒龙头。,W:,给您介绍几款，想要什么价位的？,Z:,我先看看，,27394000,型号多少钱？,W:,七折左右，,2000,元多点，跟您还会有空间。,Z,：大概有多少个点提成？,W:10%,左右。,Z,：好的，谢谢！我再了解一下。,W:,好的！有需要再联系我们。,竞争对手门店销售,TOTO,调查,Z,：走访人,H,：店员,H,：你好！欢迎光临,TOTO,。,Z,：你好！,DM910C1,这个型号有吗？,H,：帮您看一下。,H,：你好，这一款明天就到，你着急用吗？,Z,：我不是很急着用，多少钱？,H,：打完折,2100,元。您是个人买还是单位买？,Z,：我是家装公司的，帮业主定。,H,：好，那我们会给您留有价钱空间。,Z,：那有多大优惠？,H,：,10-15,个点。,Z,：好的，我再考虑看看。谢谢！,H,：先生，这是我的名片有需要再联系。,Z,：好的。,竞争对手门店销售,科勒调查,Z,：走访人,D,：店员,D,：你好,!Z,：你好,!,有,K-8654T-CP,型号的花洒吗,?D,：您这边看一下。,Z,：零售价多少钱？,D,：,2968,元，打完折,2160,元。,Z,：我是装饰公司的，为业主订购有优惠吗？,D,：当然有优惠了。,Z,：大概多少钱？,D,：要看情况，一般,10,个点左右。,Z,：好的，有需要我再过来。,D,：好的，我们会尽量满足您的要求的。,我们的服务应该是这样的？,和成卫浴,Z,：走访人,H,：店员,H,：你好！和成卫浴欢迎你。,Z,：你好！,BF5025,单花洒龙头多少钱？,H,：您是单位用的吗？要多少套？,Z,：我是帮业主订购的。,H,：这一款现在,3035,元，打完折,2160,元。如果是您帮忙订货数量多的话，我们还可以优惠一点。,Z,：能再优惠多少钱？,H,：,10-15,个点，但是您要提前过来预约。,Z,：好的，有需要的话我再联系。,H,：没问题，随时都可以为您服务。,门店对话举例一,Y,：走访人,F,：店员,Y,：你好！,F,：你好！,Y,：我想了解一下明达系列抽拉式龙头,32168,现在的价钱？,F,：你是？,Y,：我是设计师，给客户做采购。,F,：这样，现在这款,5700,元，折后,4275,元。,Y,：这是最低的折扣吗？设计师价格应该会低一些吧，我要的数量在,10,套左右，再少点吧。,F,：这已经是很低价了，最低,7,折,3990,元，价钱没有少了。,Y,：行，那返点多少？,F,：这是最低价卖给你，至于返点我们是没有的。,Y:,好的，我再考虑一下，过后再答复你。,F:,行。,门店对话举例二,Y,：走访人,C,：店员,Y,：你好！,C,：你好！高仪。有什么可以帮到你的吗？,Y,：我想了解一下明达系列抽拉式龙头,32168,现在的价钱。,C,：你是怎么知道这款的呢？,Y,：哦，之前在陶博会上看见过，这次我的客户指名要这款。,C,：你不是自己用？,Y,：不是，我是设计师，给客户订的。大概要,10,15,个。你报个价钱给我。,C,：这款现在,5700,元，打,8.8,折，折后,5016,元。,Y,：买这么多也是这个折扣，太高了。设计师价钱不能低一些吗？返点有多少？,C,：这个最低,7,折。不能再低了。至于返点，我们一般都是,7,折就给,5%,，,7.5,折给,10%,。,Y,：你们是这样算的呀。行，我再考虑看看，到时候给你电话。,C,：好，随时联系。,门店对话举例三,Y,：走访人,L:,店员,L,：你好！高仪。有什么可以帮到你？,Y:,我想看看你们的一款厨房抽拉式的龙头。,L:,抽取式的型号我们有很多，你想要哪一款呢？,Y,：明达系列抽拉式龙头,32168,。,L,：你真有眼光，这款是我们现在销量很好的款式，你想了解一些什么情况呢？,Y:,现在价钱卖多少？可以打几折？,L:,现在是,5700,元，我可以给你打个,7.5,折。你看看行吗？,Y,：这个折扣太高了，我问了其他的店都可以给到我,7,折。我是设计师，要,10,套左右。折扣再低一些吧。返点可以给多少？,L,：如果你确定要这个数量，我也可以给到你,7,折，至于返点，因为这个价钱已经是最低了，所以不能再给你多少，但是我们可以给你成交额的,10%,。,Y,：哦，这样，那我再看看。,L,：没问题，你再考虑一下。,门店对话举例四,摩恩,Y,：走访人,D,：店员,L,：老板,Y:,你好！请问有,6521MCL,型号的水龙头吗？,D,：你稍等，我帮你查查看。这款水龙头是原装进口的，我们店里没货，需要定货。你要订吗？,Y:,可以，你先报个价钱给我可以吗？,D,：我得问问我们老板。,Y,：好的。,D,：（,15,分钟后）你好！,Y,：你好！,D:,价钱我问了，,5500,元。,Y:,我是做工程的设计师，自己接的单，至少要,20,个左右。价格还能少吗？,D:,这个我不能做主，我再问问老板吧。,L,：（没多久）你好！我是摩恩的老板，你的情况我听员工说过了。这款龙头是进口的，价钱本身就贵，但是你要的数量比较多，最低价我能给到,4300,元。不能再低了。,Y,：这样，行！我回去跟客户商量一下。到时再联系你！,L,：好，这个价格已经很优惠了。,Y:,谢谢！,门店对话举例五,Y,：走访人,D,：店员,Y,：你好！,D,：你好！摩恩,有什么可以帮到你吗？,Y,：我想看看,6521MCL,型号的水龙头。,D,：这个我们现在暂时没货，需要订货。,Y,：可以，我需要先知道价钱可以吗？,D,：,2808,元。,Y,：我是设计师帮客户看产品的，需要,20,多套，价钱再优惠一些吧。,D,：最低能给到你,2400,元。,Y,：给个工程价吧！我数量那么多，返点你们一般给多少？,D,：这个我也不能做主的，老板开会去了，要不你跟老板谈。返点这个我也不知道。,Y,：行，那我到时跟你们老板谈。,门店对话举例六,Y,：走访人,G,：店员,G,：你好！摩恩。,Y,：你好！,G,：有什么可以帮到你吗？,Y:,我想看看型号是,6521MCL,的双把手单孔面盆龙头。,G,：这款我们有，你要多少个？,Y,：我是设计师，帮客户看的。数量最少,15,20,个。价钱最低能给多少？,G,：零售标价是,3246,元，给你打完折是,2435,元。,Y,：这个价钱没再少了吗？我拿的并非一两个，最低多少？,G,：等等，我看看，最低能给到,2337,元。不能再少了。,Y,：那给我返点多少？,G:,这个价钱没有返点，价钱你可以自己跟客户沟通。,Y:,好。我再考虑一下。谢谢！,G,：不客气，随时可以来店里。,门店对话举例七,Y,：走访人,L,：店员,Y,：你好！我想看看,6521MCL,这款水龙头。,L,：好的！这款水龙头是原装进口的，我们现在卖,5180,元。,Y,：现在有货吗？,L,：有。,Y,：我是设计师，帮客户看产品的。价钱方面给个设计师价钱。,L,：你是设计师，一般我们卖给消费者就是原价的。没有折扣，数量稍微多一点就卖,4403,元。,Y,：这么贵，我拿,20,30,个。少点吧。,L,：我问问我们老板吧。,Y:,行。那你问问。,L,：（,30,分钟后）刚刚跟领导说了一下你的情况，领导说，价钱最低也要,2900,元一套。,Y,：这样，那好吧！我再跟客户商量一下价钱。,L:,好。,门店对话举例八,Y,：走访人,L,：店员,L:,你好，伊奈卫浴！,Y,：你好，可以帮我查一下,GNC-420S-7C,连体式座便器的价钱吗？,L,：是,420S7C,吗？,Y,：是的。,L:,我查查看，您先等等。（没过多久）这款我们现在暂时没货哦。,Y,：没货，一个也没有吗？,L,：是的，如果要的话需要订货，因为这款座便器卖得最好。所以很多地方都缺货，都要到厂家订货。,Y,：那现在价钱多少？,L,：不打折,8096,元，折后,6072,元。你如果只需要,1,个，我们可以到仓库找找看有没有，说不定能找到。,Y,：我是设计师，主要是帮客户看产品的。,L,：哦。你是哪个公司的？,Y:,我是自己接的单子，跟公司没关系。,L,：这样呀，那你大概要多少？给我们报个数。,Y,：我至少要,20,30,个。价钱没得少了吗？,L,：如果是这么多，价钱当然可以再商量。,Y,：那最低给到设计师的是什么价钱？返点能给多少？,L,：最低,5262,元，这是给设计师的价钱。至于返点，如果你确定了是这个数量能给你,3%,。,Y,：这么少呀，不能再多给点嘛？,L,：这个返点已经是比较高的，因为我给你报的价钱是最低的。你可以自己跟业主再定价钱。,Y,：行，那我再比较一下其他的店。到时再联系你。,L,：好的，你到店里来谈更方便些。,门店对话举例九,Y,：走访人,L,：业务员,Y,：你好！有,GNC-420S-7C,型号的连体马桶吗？,L,：你等等，我帮你查查。,Y,：好！,L,：有。你要几个呀？,Y,：我要的数量多，最少要,20,个吧。多少钱？,L,：你要这么多，价钱我们肯定可以商量，可以给你,5521,元一个。,Y,：我买这么多还要这个价钱呀？跟其他的店差不多，你们也没什么价格优势。我是给客户拿的货，设计师价钱不是可以更少点吗？,L,：看你说的，你要是确定下来了，我可以再给你一个最低价钱。但是数量一定不能少于,20,个。,Y,：这个数量肯定可以的。那最低能少多少钱？返点能给几个点？,L,：最低,4601,元，返点,5%,。,Y,：行，我跟客户确认一下，就联系你。,L,：行。随时来店里都可以。,门店对话举例十,Y,：走访人,D,：店员,D,：你好！伊奈卫浴。有什么可以帮助你吗？,Y,：你好，我想看,420S-7C,连体马桶现在有货吗？,D,：有货，这款产品我们卖得很好。你要几个？,Y,：大概,20,30,个吧，不打折多少钱？,D,：,7728,元，折后,5023,元。,Y,：我是给客户买的。价钱不能少吗？,D,：你是设计师？那一家的？,Y,：我是自己私下接的单。,D,：这样呀，最低,5023,元。,Y,：再少点吧，我至少也得拿,30,个。,D:,这样呀，可以给到,4636,元。,Y,：可以，那返点有多少？,D,：我们一般给,5%,。,Y,：只有,5%,，我再考虑一下，到时联系你！,D,：好的。,门店对话举例十一,Y,：走访人,G,：店员,Y,：你好！,G,：你好，伊奈卫浴！有什么可以帮到您的吗？,Y,：我想看,420S-7C,连体马桶的价钱？,G,：等等我查查看看。（没过多久）这款马桶有，价钱是,7590,元。,Y,：最低能打几折？,G,：打完折,5920,元。,Y,：我是设计师，价钱不能少一点吗？,G,：设计师价钱肯定是有的，但这个得跟我们老板谈，因为这是保密的。,Y,：这也保密，你大概报一个数字给我参考一下吧。,G,：这个我真的不知道，你还是跟老板谈吧。,Y,：好的，谢谢！,门店对话举例十二,Y,：走访人,G,：店员,Y,：你好！我想了解一下至尊台上盆的价钱现在是多少,?,G,：你好，我帮你查查看。哦，这款现在是,3156,元。,Y,：还挺贵的，现在有活动吗？能打几折？,G,：现在没有活动，最多就是,6,折了。,Y,：我是家装公司的，帮客户看产品。我要,20-30,个左右，价钱能便宜一点吗？,G,：如果你要这么多套，可以便宜一点，最多能给到,5.5,折。,Y,：设计师返点能给多少？,G,：这个要根据你拿多少货，我们只会给你最低价钱，至于你给客户多少就是你自己的事情了。,Y:,好的，谢谢。我考虑一下再回复你。,G,：可以，随时欢迎！,门店对话举例十三,Y,：走访人,G,：店员,G,：你好！乐家卫浴。,Y,：你好！我想看看你们最近销量比较好的面盆。,G,：你要台上还是台下盆？什么尺寸的呢？,Y,：台上盆，你给介绍一款吧。尺寸要,750mm440mm,。,G,：有一款至尊台上盆不错，销量也很好，很多客户定这款。,Y,：那这款多少钱一个？,G:,这款现在,2880,元，折后,2016,元。,Y,：折扣可以再低一些吗？,G,：这基本就是最低了。你要多少个？,Y,：,50,个左右吧。我是家装公司的，价钱能少吗？,G,：这个我不是很清楚，我是新来的。,Y,：设计师返点能给多少？,Z,：一般都是,5%-10%,左右，具体的你得问我们店长了。,Y,：好的，我到时再去店面问好了。谢谢！,G,：不客气。,门店对话举例十四,Y,：走访人,C,：店员,Y:,你好！有没有型号,CS3534D,的马桶？,C,：我帮你查查看。这款马桶我们现在店里没有，要订货。,Y,：好的，现在价钱多少？,C:1460,元，已经打了,6,折，原价是,2440,元。,Y,：我是设计师，给小区装修房子的业 主拿货的，至少要,50,套。像这样的，价钱还有少吗？设计师返点又有多少？,C,：因为这款是比较旧的款式了，价钱没有给你开高，这是最低价了，如果你拿得多，设计师返点有,5-10%,。,Y,：那我再考虑看看。,C,：好的。,门店对话举例十五,X,：走访人,D,：店员,D,：您好！想看看什么样的商品？,X,：我想看看马桶，型号,CS3534D,（店员带笔者看了一圈，没找到,CS3534D,型，店员又找图册看了看）,D,：这是一款老式的产品，你可以看看和这类似的其他产品。,X,：是我的业主指定要求这款产品。,D,：哦，现在店内没有这款产品，我帮你打电话到厂家问问有没有这款。,D,：厂里说有，你是否急要？,X,：不是太急，一星期之内可以。,D,：那没问题。,X,：这一款多少钱？,D,：打完折,2222,元。,X,：最低多少钱？,D,：已经是最低价了，原价,2963,元，打,7.5,折。,X,：（悄悄问）给我们设计师什么价？,D,：基本就是这个价，这款产品是老式产品，平时销不动，店内没有货，如果需要可以让厂家发货，量少价格就和报给你的价一样了。,X,：那我们设计师的返点呢？,D,：不好意思，这款产品没有。,X:,那我和业主商量一下，再联系你。,正确的门店对话流程,店员看见顾客热情的打个招呼，试探着询问顾客，居于哪个小区，其他卫生洁具产品是否已经选购，准备购买什么档次的产品等问题来了解业主的购买力。,由于店里暂时还未展示此款产品，因此店员极力推荐其他型号的龙头，并表示在当地销量比较少的款式一般没有展示也没有库存，当得知笔者在洁具官方网站上已经看中了这个产品，而且也看过了美标、,TOTO,等品牌相似款式的龙头，这次来是先了解一下价格情况，在作比较后再确定是否购买时，工作人员马上在价格表上查找出了标价，并承诺订货后会马上从厂家下定单，三天内便可到达。随后，店面负责人及导购员热情地给顾客详细介绍产品设计的风格和家装风格的搭配，最后并留下了联系方式。,市场推广误入歧途,“目前，反映到终端市场的整体卫浴概念多为一种洁具产品的简单混搭，而并没有强调其设计意义。” 分析目前整体卫浴面向的消费群体分为三类：,第一类是讲究品类齐全，性价比高，为满足基本需求的消费人群；,第二类是有一定消费能力，讲究品质，热衷自己设计的消费人群；,第三类则是有品位，讲品牌，但无暇亲力亲为的消费人群。,除了整体卫浴概念被广泛误解外，其价格混战也让不少卫浴企业头痛不已。市场调研显示，,35%,的整体卫浴市场标价为,5000-10000,元，,36%,则标价为,10000-20000,元，标价在,5000,元以下的仅有,9%,，其实际售价远低于标价。经销商在推广过程中，过多地强调价格优势，而忽略其设计的独特性，是发展整体卫浴的一大障碍。,“中国的整体厨房、整体衣柜为什么能良性发展，在于它是设计引领消费，而我们整体卫浴呢？是价格引领消费。各大品牌之间的价格恶性竞争严重搅乱市场。” 近些年来，尽管生产成本、人力成本急剧上升，但整体卫浴价格波动不大。,设计改变生活,谈设计师,在设计师行业，如果按档次来分，主要分为优秀、良好、合格和不合格这四个等级。优秀型：设计费昂贵“返点”不来自客户,优秀的设计师不能说一点“返点”现象都没有，但绝对不会把“返点”的钱加到客户身上，而且他们推荐客户购买的材料，一般绝对比客户自己能买到的价格要低。所以，客户是绝对不会有什么损失的。不能说他们视金钱如粪土，但他们更看重自己的作品，并以此带动更多的市场。有位材料商说过，优秀的设计师选用他们的材料，做出的样板房一般能带动一批人，所以给他们些“返点”，实际上也是变相的广告宣传。因此，请这样的设计师，业主尽可放心。当然，他们高昂的设计收费，也不是一般消费者能接受的。这类设计师有两个明显特征，一是设计收费贵，二是一般不会接太小的工程。良好型：“返点”追波逐流,良好型设计师是那种能独立设计，但一直没有太多出色作品的良好设计师。他们虽然入行不晚，但因为综合基础知识薄弱，无法进入行业的主流。因为没有太多的案例影响客户，加上社会上还很少有人接受“设计费”一说，他们就开始“自己铺路”了。路在那里？看着别人大把“返点”，也开始加入，几年下来，这些设计师甚至有的修炼成仙，居然还真发了些小财。合格型：经验尚缺金钱为上,合格型的设计师，学过几年设计，把效果图玩得比较熟练。这部分设计师虽然没有多少实际经验，但还是能“蒙住”一部分客户。他们的设计有些也能从主人的角度考虑，但当效果和金钱发生冲突的时候，他们往往会选择后者。几年下来，因为过多地将精力投入到“返点”上，除了赚几个钱外，他们的设计水平早已经不适应新的市场了。时间一久，他们或改行或做“专业家装公司”。但也有些人凭工作经验，能到一些“专业家装公司”担任“资深设计师”或“主任设计”。由于有公司全面立体性的广告宣传，他们很快赢得那些中、低档次家装市场的青睐。不合格型：办“三无”公司能宰则宰,不合格型的设计师就是那些末流大学甚至没有什么正规学历、素质较低的所谓“设计师”。如果以真正的设计师所要掌握的学科去要求他们，他们只能被划进不合格行列。但现在，社会对设计师的从业资格把控得不严，使他们也混进了设计队伍。这些人一般连正规的家装公司都进不去，比较普遍的现象就是自己开个“三无”公司，领几个人自己干。不过，可别小看他们的能力，虽然设计水平一般，但他们一般更精于攻关，听到哪个小区交工了，他们甚至能通过物业部门拿到业主的电话，然后不断地与业主联系，有的干脆跑到小区门口拉活。,