领导者素质个性修养和形象讲义课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,厚德长技,工商管理系,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第2讲,领导者素质、个性修养和形象,11/26/2024,导入案例：谁当蚁王？,一群蚂蚁准备选一位蚁王，它们推出了五位个头比较大且身强力壮的候选蚁。然而就在大选前一天，山洪暴发了，将蚂蚁家园淹没了，蚂蚁们慌作一团，四处逃窜。再看那五只身强力壮的候选蚁，有的躲在石头下，浑身发抖，有的去搬家里东西，爱财如命，有的惊惶失措，不知做什么，有的大喊大叫，声音中充满了对死亡的恐惧。就在这个紧急关头，有一只弱小的蚂蚁，手里拿着喇叭，对大家喊“都不要乱动，想活命的都到我身边来，听我指挥。”又指挥蚂蚁们手拉手一起向山顶冲去，蚂蚁们空前地团结在一起。它冲在最前面，快顶不住晕过去的时候，群蚁把它抬了起来。当它苏醒后，向群蚁表示救命之恩。这时一只老蚂蚁提议选这只小蚂蚁当蚁王，所有的蚂蚁都举起了手。,11/26/2024,思考1：为什么小蚂蚁能当选为蚁王？,提示,：,领导，之所以成为领导，是因为他本身具有领袖气质、指挥若定的品质、一呼百应的个人风采。这就是人们所说的“大将风度”，是需要学习和锻炼才能获得的。,思考2：小蚂蚁这种素质是天生的还是后天培,养出来的？,11/26/2024,观点一：领导者素质是先天形成的,特质理论（或伟人理论）,5项体质特征 如,精力、外貌、年龄、身高、体重,4项智力特征 如果断性、说话流利、,知识渊博、判断分析能力强。,16项特性特征 如,适应性、进取心、独立性、自信、果断,等,6项工作特征 如责任感、事业心、毅力、首创性等,9项社交特征 如合作、正直、诚实等,作用：,该理论假定优秀的领导者具备某些特质，组织可以通过对这些特质的识别来选拔“正确”的领导,。,11/26/2024,观点二：领导者素质是后天形成的,认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。,11/26/2024,提问：你的观点是什么？,我的观点：,领导者的某些特质是天生的，后天无法培养出来。但是很多素质是可以通过后天的努力诸如学习和实践的方式培养出来！,玉不琢不成器！,11/26/2024,一、领导者必须具备的素质,政治品德素质,文化知识素质,工作能力素质,身体素质,心理素质,11/26/2024,1政治品德素质,正确的政治方向,为人民谋福利,高度的事业心和责任感,胸怀开阔，态度宽容,11/26/2024,2文化知识素质,政治理论、历史、哲学知识；,科学普及知识；,专业知识,11/26/2024,3工作能力素质,分析综合能力： 如富于远见；,决断能力： 自信坚定；,组织协调能力： 人际沟通、平衡各方利益；,开拓创新能力： 不断超越；,表达能力： 思路清晰；,11/26/2024,领导的三大技能（Management Skill）,概念技能（Conceptual skill）,战略思考的能力，构想发展蓝图，识别机会与风险,人际技能（Human Skill）,理解、激励和与他人融洽相处的能力,业务技能（Technical skill）,对某一特殊活动的理解与熟练操作,上层管理者,中层管理者,基层管理者,概念 人际 业务,11/26/2024,4良好的身体素质,人的年龄划分：,自然年龄：从出生之日起计算的真实年龄；,外貌年龄：人们“看上去”的年龄；,生理年龄：内脏器官健康状况；,心理年龄：思想活跃程度与对待人生的态度,社会年龄：对社会的认知及处理人际关系在 内的成熟度,11/26/2024,5领导心理素质,有勇气，不鲁莽,；,有主见，不武断；,有毅力，不固执：不是钻牛角尖！,心胸豁达，不自我沉沦：荣辱要淡定！,11/26/2024,案例：黑猩猩,动物学家曾做过一个测验，让人身披狮子皮装扮成狮子进入黑猩猩群。黑猩猩刚开始觉得害怕而哀号，很多躲得远远的。突然，一只猩猩首领拿起身边的树枝，做出勇敢地向狮子挑战的样子。其实它也很害怕，但却没有逃跑，而是勇敢地率先向狮子挑战。,如果猩猩首领这时临阵脱逃，就一定会被同伴鄙视，再也不能做首领了。所以，在这个关键时候，首领绝不能退却，而应勇敢地冲上去。,11/26/2024,案例导入：独断,科学家们曾做过一个实验，即在一个超市中设了二个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的吸引顾客较多，242位路过的客人中，有60%的人会停下来试吃。而只有6种口味的吃摊，路过的260位客人，停不试吃的只有40%。,但是，路过只有6种口味吃摊的客人中有至少30%的人买了食品，路过24种口味吃摊的客人中，买了食品的不到3%！,结论：领导应当懂得，不要以为越多的人给出越多的意见就是好事，其实往往适得其反。每个人看问题的角度不同，给出意见的动机也不尽相同，所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意！,11/26/2024,小资料：增强心理素质的方法,（1）自我肯定。人要不断地否定和肯定自己才能进步，而否定的最终目的是为了向肯定方向发展，自我肯定，保持坚定的信念，往往是事业成功的关键。,（2）抛弃自卑。自卑需要三个条件：一是缺乏成功的体验；二是缺乏客观公正的评估；三是自我评估偏颇。要抛弃自卑，首先要战胜自我，为自己树立一个目标，要有坚强的信念，相信自己的能力，同时要对自己有一个科学、合理的评估。,（3）增强自信。,（4）心理调节和情绪调节。,11/26/2024,二、领导者的个性修养,案例导入：关羽失荆州是因为大意吗？,原因：,1、不谦逊。关羽之败，败在他自高自大、目中无人，把陆逊视为孺子，在得知陆逊担任吴军主将后便放松了紧惕，致使东吴偷袭荆州一举成功。,2、心胸狭窄、刚愎自用 。不听取参谋和部将的建议，致使荆州防务上出现了多个明显失误。同时，由于他平时对靡芳、傅士仁等将领过于苛刻，使这些守将怨气日增 。,3、轻信谀言、粗心大意 。轻易被吕蒙装病、陆逊讨好的假象所蒙蔽，减少了荆州的防守力量，使东吴有机可乘。,4、胸无大局、意气用事 。没有正确把握“三足鼎立、联吴抗魏”的战略大局，对孙权提出的联姻计划挖苦讽刺，引发东吴上下极度不满，破裂了蜀吴联盟，点燃了东吴夺取荆州的导火索。,结论：,个性修养不合格！,11/26/2024,1成熟领导者的个性特征,智勇双全：有头脑，勇敢。,如：草船借箭、空城计,豁达大度：“宰相肚里能撑船”,如：唐太宗重用魏征,原则性与灵活性相结合：铁面无私、任人唯贤、,知人善任 赏罚分明,见机行事 随机应变,心理个性：懂忍耐：如“卧薪尝胆”；,会沉默：言多必失，祸从口出,；,不怕输： 忍得住失败和挫折,11/26/2024,小资料：个性不成熟的表现,1、缺乏自信，思想拘谨；,2、情绪不稳定，容易走极端；,3、缺乏独立性和自觉性，习惯于接受他人指 挥；,4、为人不忠诚，没有责任感；,5、爱钻牛角尖，常纠于枝节而不顾大局；,6、对已宽容对别人严酷,11/26/2024,2、提高个性修养的途径,（一）认真学习理论，不断提高自我修养的自觉性 。学习伦理学、心理学、人才学、社会学以及现代管理科学等学科知识。,（二）积极参加社会实践、第二课堂活动 。在活动中磨练个性。,（三）向先进人物学习。学人之长，补己之短，特别是同龄人的先进业迹更发人深省。因为其所处的时代、环境差异不大，主要是努力程度的不同。,（四）掌握批评的武器，发扬“慎独”精神。,我国儒家倡导的“内省”、“自讼”、“吾日三省吾身” ；座右铭等。,博览群书,参与活动,榜样力量,经常反省,11/26/2024,三、领导者形象设计,观 点,领导者，不仅要有,高尚的人格和渊博,的知识，而且还要,有一个美好的形象,11/26/2024,领导者形象内容,环境形象,外貌形象,行为形象,心灵形象,形象,11/26/2024,1、心灵形象设计,通过工作而透露出的内心世界。,“四心”：,公心：公正；,诚心：诚信，真诚；,雄心：与时俱进；,核心：领导核心，不能大权旁落,11/26/2024,2、行为形象设计,立,坐,行,交际礼仪,11/26/2024,（1）标准 的站姿要求,端立,身直,肩平,正视,11/26/2024,（2）坐姿的要求,腿直、脚正、正视,上身端直,11/26/2024,（3）行姿的要求,匀速、直行、无声,11/26/2024,（4）握手的要求,面带笑容,稍事寒暄,目视对方,稍许用力,11/26/2024,小资料：伸手的顺序,身份高者首先伸出手,女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。,长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。,主人待客时应先伸出手来，与到访的客人相握。,客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。,11/26/2024,（5）接待客人行为要求,来有迎声,问有答声,去有送声,11/26/2024,3、外貌形象设计,（1）仪表仪容,（2）着装,11/26/2024,莎士比亚语录,一个人的穿着打扮就是其个人教养以及个人品位的最形象的体现。,11/26/2024,11/26/2024,11/26/2024,小资料：着装基本规范,三色原则,三一定律,三大禁忌,11/26/2024,三色原则,是指在正式场合穿着正装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重和保守。,11/26/2024,三一定律,是指身上有三个部位的色彩必须协调统一，这三个部位是指鞋子、腰带、手提包的色彩必须统一起来。,11/26/2024,三大禁忌,袖口上的商标没有拆,在非常正式的场合穿着夹克打领带,男士在正式场合穿着西服套装时袜子出现了问题,11/26/2024,思考：皇帝的新装,如果你是皇帝，你会？,A 惩罚裁缝,B 认识错误，穿上衣服,C 奖赏小男孩,提示：,A 迁怒他人（发威，不宽容）,B 闻过则改（有勇气）,C 激励正气（大度）,11/26/2024,希望同学们：,提高素质，加强修养，注意仪表,为将来当领导早作准备！,Thank you!,11/26/2024,1,、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。,2,、时间是最公平的，活一天就拥有,24,小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。,3,、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。,4,、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！,5,、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。,6,、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！,7,、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！,8,、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。,9,、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。,10,、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。,11,、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。,12,、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。,13,、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。,14,、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过,.,但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。,15,、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。,16,、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。,17,、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。,18,、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。,19,、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。,20,、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,