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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,培训师,培,培训,主讲人,陶,陶,凯,凯,自我介,绍,绍,我的姓,名,名,我的工,作,作,我的性,格,格特点,我的平,时,时的休,闲,闲爱好,最爱吃,的,的菜，,为,为什么,？,？,课程目,标,标,通过本,课,课程3,天,天的学,习,习，学,员,员可以,：,：,1、了,解,解培训,的,的基本,原,原理,2、运,用,用多种,渠,渠道提,高,高培训,效,效果,3、掌,握,握备课,的,的要领,4、运,用,用授课,流,流程,5、,运,运用与,学,学员互,动,动的技,巧,巧,6,、,掌握实,际,际课程,的,的授课,技,技巧,主要内,容,容及日,程,程安排,第一天:,单元一,：,培训原,理,理,单元二,：,培训展,示,示渠道,单元三,：,备课,第二天,：,：,单元四,：,：,授课流,程,程,单元五,：,：,与学员,互,互动技,巧,巧,录像与,反,反馈二,(10,分,分钟),主要内,容,容及日,程,程安排,第三天:,单元一:,开场白,演,演练,单元二:,小组活,动,动演练,单元三:,课程实,际,际演练,单元四:,行动计,划,划制定,第一单,元,元：培,训,训原理,企业培,训,训与学,校,校教育,的,的区别,成人学,习,习的特,点,点,讲师与,学,学员的,角,角色,学习螺,旋,旋,A-Z,法,法则,注意力,时,时段理,论,论,企业培,训,训与学,校,校教育,的,的区别,讨论:,企业培,训,训与学,校,校教育,有,有什么,区,区别?,培训与,教,教育,培训：,目的为,解,解决学,员,员,当前工,作,作的问,题,题,着重讲,授,授技巧,着眼于,目,目前的,工,工作,教育:,目的为,系,系统的,传,传授知,识,识,着重讲,授,授知识,着眼于,未,未来的,职,职业发,展,展,Instructing,Learning,成人学,习,习的特,点,点,必须想,学,学才能,学,学,只学他,们,们认为,需,需要的,东,东西,喜欢应,用,用过去,的,的经验,喜欢在,做,做中学,喜欢在,解,解决问,题,题过程,中,中学习,学而时,“,“忘”,之,之,下课后,很,很少复,习,习,10,老师,专家,演讲者,顾问,(解决问题者),领导者,（组织者）,学习的,帮助者,和促进者,评估者,讲师的,角,角色,学员的,角,角色,学员是,学,学习的,主,主体,学习的,过,过程是,快,快乐的,，,，讲师,要,要帮助,学,学员快,乐,乐的学,习,习，在,学,学习中,享,享受快,乐,乐！,12,永远记,住,住:,成功的,培,培训最,重,重要的,因,因素,不是讲师,而是学员!,啊哈！,得,得出结,论,论,兴趣和,动,动力,接收信,息,息,学习螺,旋,旋,加工处,理,理,渴望实,践,践,数字游,戏,戏,238,712,943,561,463,547,925,584,398,时间,Z,A,记忆深刻程度,人们对开始和结束的时段的印象比其他时段深得多,A-Z,法,法则,每隔10-20分钟转换一种学习方式，,以保持学员的注意力,注意力,集,集中时,段,段,美国人,：,：9分,钟,钟,中国人,：,：20,分,分钟,小结：,培,培训原,理,理,企业培,训,训与学,校,校教育,的,的区别,成人学,习,习的特,点,点,讲师与,学,学员的,角,角色,学习螺,旋,旋,A-Z,法,法则,注意力,时,时段理,论,论,第二单,元,元：培,训,训展示,技,技巧,声音的,运,运用,身体语,言,言的运,用,用,视觉辅,助,助器材,的,的运用,记忆留,存,存的比,例,例,10%,读,20%,听,30%,看,70%,读, 听,和,和看, 70%,练,声音的,运,运用,音量,语速,停顿,语气语,调,调,吐字清,晰,晰连贯,重音练,习,习,念下面,的,的句子,，,，尝试,把,把重音,放,放在不,同,同的字,上,上，：,“我没,说,说我昨,天,天偷了,他,他的东,西,西。”,身体语,言,言的运,用,用,形象,身体端,正,正,站立位,置,置,位置移,动,动,表情,眼神,手势,视觉辅,助,助器材,的,的使用,幻灯片,的,的制作,投影仪,白板,补充资,料,料,幻灯片,制,制作要,点,点,多采用,图,图表,内容简,明,明扼要,，,，突出,重,重点,每张文,字,字不超,过,过8行,注意内,容,容与背,景,景颜色,的,的对比,度,度,字要足,够,够大、,足,足够清,晰,晰,应避免,的,的幻灯,片,片,文字太,多,多,表格字,太,太小,背景与,内,内容对,比,比度不,强,强,重点不,突,突出,所谓均,衡,衡就是,接,接收端,的,的均衡,器,器产生,与,与信道,特,特性相,反,反的特,性,性，用,来,来抵消,信,信道的,时,时变多,径,径传播,特,特性引,起,起的干,扰,扰。即,通,通过均,衡,衡器消,除,除时间,和,和信道,的,的选择,性,性。,均衡器,可,可分为,频,频域均,衡,衡器和,时,时域均,衡,衡器，,也,也可分,为,为人工,均,均衡器,和,和自动,均,均衡器,（,（自适,应,应均衡,器,器）,。,分集接,收,收就是,采,采用两,种,种或两,种,种以上,的,的不同,的,的方法,接,接收同,一,一信号,，,，以减,少,少衰减,带,带来的,影,影响，,是,是一种,有,有效的,抗,抗衰落,的,的措施,。,。其基,本,本思想,是,是将接,收,收到的,信,信号分,成,成多路,的,的独立,不,不相关,信,信号，,然,然后将,这,这些不,同,同能量,的,的信号,按,按不同,的,的规则,合,合并起,来,来。,显分集,：,：空间,分,分集、,角,角分集,、,、极化,分,分集、,频,频率分,集,集、时,间,间分集,。,。,隐分集,：,：通过,一,一些抗,衰,衰落（,主,主要是,抗,抗频率,选,选择性,衰,衰落）,的,的编码,调,调制技,术,术，如,时,时频相,编,编码等,来,来实现,。,。,例1：,字,字太多,重点,不,不突出,PHS,载,载频,例2：,表,表格字,太,太小,显分集,：,：空间,分,分集、,角,角分集,、,、极化,分,分集、,频,频率分,集,集、时,间,间分集,。,。,隐分集,：,：通过,一,一些抗,衰,衰落（,主,主要是,抗,抗频率,选,选择性,衰,衰落）,的,的编码,调,调制技,术,术，如,时,时频相,编,编码等,来,来实现,。,。,例3：,背,背景太,暗,暗,录像与,反,反馈一,每人3,分,分钟,练习,第三单,元,元 备,课,课,了解学,员,员情况,设定课,程,程目标,准备课,程,程内容,编写教,案,案,其他准,备,备事项,了解学,员,员情况,学员是,谁,谁？,学员对,哪,哪些问,题,题感兴,趣,趣？,学员会,如,如何用,你,你所传,授,授的知,识,识/技,巧,巧/工,具,具？,学员现,有,有基础,和,和经验,如,如何？,学员之,间,间差异,如,如何？,了解学,员,员情况,方,方法,课前电,话,话访谈,课前小,组,组座谈,课前发,放,放问卷,课前访,谈,谈学员,的,的主管,上课开,场,场时现,场,场提问,设定课,程,程目标,目标的,层,层级：,总体目,标,标 -,具,具体,目,目标,如何描,述,述目标,：,：,用动词,开,开头：,了解？,掌,掌握？,运,运用？,SMART+C,Specific,明确具,体,体,Measurable,可以衡,量,量,Achievable,可以达,成,成,Realistic,符合实,际,际,Time,有期限,性,性,Challenging,有挑战,性,性,准备课,程,程内容,列出讲,授,授的知,识,识点,寻找支,持,持性材,料,料,选择适,当,当的讲,授,授方式,一、列,出,出讲授,的,的知识,点,点,根据课,程,程目标,，,，列出,讲,讲授的,知,知识点,根据课,程,程时间,、,、目标,学,学员水,平,平、兴,趣,趣等筛,选,选出知,识,识点。,将知识,点,点分为,三,三类,- 必,须,须知道,的,的（重,点,点）,- 最,好,好知道,的,的,- 可,以,以知道,的,的,二、寻,找,找支持,性,性材料,哪些内,容,容（理,论,论/实,例,例/数,据,据,）,）可以,支,支持你,要,要讲授,的,的知识,点,点？,三、选,择,择适当,的,的教学,方,方式,讲授,录像,练习,头脑风,暴,暴,小组讨,论,论,角色扮演,游戏,教学方式,教学方法,目的,应做,不应做,讲授,提供信息,举例和说明,运用视听焦距,穿插活动和练习,不要连续讲授超过15分钟而不搞任何活动和练习,讨论,让学员彼此交流经验并互相学习,鼓励人人参与,以引导问题发起讨论,以某种形式的总结结束讨论,1-2人垄断,未到时间就停止,头脑风暴法,在短时间里激发出各种想法激发创造性,在开始前回顾基本规则,鼓励人人参与,在头脑风暴法完成前便开始讨论各种观点,轻视任何一种想法,教学方式,教学方法,目的,应做,不应做,案例分析,引起学员思考,给予明确指导,提供充足信息和背景,突出与学习要点相关的因素与变量,指出例子与学员所处情景间的相似之处,花费宝贵时间汇报可能有趣但与话题无关的观点,小品游戏,模拟实际情况,让学员充分了解情况进行小品游戏,给学员1-2分钟筹划如何作出回答,确保其他学员能看/听到学员的表演,寻求自愿者,强迫不愿参与的人参与,在教授要点后继续进行小品游戏,取笑任何学员,角色扮演,鼓励学员自学和互相学习,给予清楚的指导,明确描述期望结果,确保有足够时间做完,充分解释,延长不必要的节目,头脑风暴的,基,基本准则应,当,当是：,1.,不允许有任,何,何批评意见,2.,欢迎异想天,开,开（想法越,离,离奇越好）,3.,我们所要求,的,的是数量而,不,不是质量,4.,我们寻求各,种,种想法的组,合,合和改进,头脑风暴,全体人员分,成,成每组,4,6,人的若干小,组,组。他们的,任,任务是在,60,秒内尽可能,多,多地想出回,形,形针的用途,（,（也可以采,用,用其它任何,物,物品或题目,）,）。每组指,定,定一人负责,记,记录想法的,数,数量，而不,是,是想法本身,。,。在一分钟,之,之后，请各,组,组汇报他们,所,所想到的主,意,意的数量，,然,然后举出其,中,中,疯狂的,或,激进的,主意。有时,，,，一些,傻,念头往往会,被,被证实为很,有,有意义的。,有关讨论,:,*,当你在进行,头,头脑风暴时,还,还存在一些,什,什么样的顾,虑,虑？,*,你认为头脑,风,风暴最适合,于,于解决哪些,问,问题？,小结：教学,方,方式,讲授,录像,练习,头脑风暴,小组讨论,角色扮演,游戏,编写教案,教案的定义,：,：,教案是对教,学,学过程及必,备,备事项的系,统,统设计,教案的组成,：,：,教学目标,授课内容,教学方式,时间安排,教学目标:,时间,内容,教学方式,备注,50,- 10,一、,1、,a.,b.,讲授,案例讨论,上机练习,30,- 10,- 20,二、,1、,2、,小组讨论,测试,教案格式,执行培训前,的,的准备事项,人数,时间长短,教学设施,(投影仪、,白,白板、挂图,架,架、大白纸,、,、白板笔、,光,光笔、教材,、,、演示教具),教室布置,(排排坐、U形、会议,桌,桌、小组型),教室布置,小结： 备,课,课,了解学员情,况,况,设定课程目,标,标,准备课程内,容,容,编写教案,其他准备事,项,项,第四单元,授,授课流程,游戏：叠纸,塔,塔,在开场时做,些,些什么,授课过程中,做,做些什么,在课程结束,时,时做些什么,课后自我总,结,结,在开场时做,些,些什么？,自我介绍,介绍目的、,内,内容和重点,激发学员的,兴,兴趣,- 说明听,众,众可以从中,得,得到的好处,- 让学员,感,感到有趣,破冰活动,授课过程中,搭梯子 -,逐,逐步解释,概,概念,过渡 -,介,介绍下一单,元,元与本单元,的,的联系,突出重点,重复重点,单元结束时,小,小结,在课程结束,时,时做些什么,？,？,总结主要内,容,容,提问以测试,学,学员对重点,的,的掌握程度,答疑,强调要学员,采,采取的行动,课后自我总,结,结,课程内容是,否,否满足学员,需,需求？,学员对内容,的,的掌握情况,如,如何？,重点安排是,否,否恰当?,教学方式是,否,否恰当？,案例是否需,要,要增补？,时间安排如,何,何？,第五单元,与,与学员互动,技,技巧,“破冰”,如何提问学,员,员,如何回答学,员,员提问,给与学员口,头,头鼓励,如何克服紧,张,张,教室气氛僵,化,化的原因,1、空间太,大,大，太空旷,2、人数太,少,少，彼此距,离,离太远,3、前几排,座,座位没人坐,4、讲台太,高,高,1、早晨，,大,大家不很清,醒,醒。,2、中午刚,吃,吃完饭的“,魔,魔鬼时段”,3、下班时,间,间、周末时,间,间,1、学员彼,此,此陌生,2、有领导,在,在场,3、学员个,性,性较内向、,保,保守,4、学员疲,倦,倦,5、讲师太,紧,紧张，太严,肃,肃,6、讲师表,达,达技巧不足,空间因素,时间因素,人员因素,解冻的方法,开场时组织,破,破冰活动(,如,如学员自我,介,介绍),学员报到时,，,，工作人员,态,态度和蔼可,亲,亲,报到、下课,时,时教室播放,轻,轻松的音乐,学员入场时,，,，为其安排,好,好座位,桌上放名牌,讲师往学员,座,座位之间走,动,动,下课休息,讲师提问的,作,作用,1、集中大,家,家的注意力,2、引起好,奇,奇，引起学,习,习动机,3、鼓励学,员,员参与,4、了解学,员,员对主题的,了,了解状况,5、测试学,员,员的吸收状,况,况,6、帮助学,习,习记忆,7、启发学,员,员的思考,提问的方式,直接问题,问某一个学,员,员,间接问题,问全体学员,封闭式问题,不能用“yes” “no”回答,的,的,开放式问题,可以用“yes” “no”回答,的,的,回答学员的,问,问题的方法,将问题还给,提,提问者,“你自己的,想,想法呢？”,“,“你认为哪,一,一种更好？,”,”,将问题传递,给,给其他听众,请其他学员,发,发表意见；,邀,邀请有专长,者,者回答,组织其他学,员,员展开讨论,推迟回答,对于与主题,较,较远其他学,员,员不感兴趣,的,的问题，可,课,课后回答,直接回答,回答问题的,注,注意事项,要先肯定学,员,员的提问,言辞和语气,中,中不可嘲笑,学,学员问题幼,稚,稚,不要被挑衅,的,的问题激怒,学员回答得,不,不好或不对,时,时，委婉地,加,加以说明，,并,并试着找出,有,有价值的部,分,分加以肯定,学员说得不,清,清楚时，追,加,加问题澄清,和,和诱导,最后对学员,的,的回答作总,结,结和补充,给予口头鼓,励,励,肯定的口头,鼓,鼓励,中性,的,的口,头,头鼓,励,励,讨论,：,：,在学,员,员回,答,答正,确,确时,如,如何,给,给出,肯,肯定,的,的口,头,头鼓,励,励？,在学,员,员回,答,答不,正,正确,或,或不,完,完整,时,时如,何,何给,出,出中,性,性的,口,口头,鼓,鼓励,？,？,如何,克,克服,紧,紧张,反复,演,演练,！,！,写好,教,教案,对于,担,担心,忘,忘记,的,的内,容,容,事,事,先,先准,备,备“,小,小抄,”,”,在学,员,员中,寻,寻找,友,友善,者,者，,多,多看,看,看他/她,喝一,口,口水,下课,休,休息,一,一下,录像,与,与反,馈,馈二,每人10,分,分钟,：,：,6分,钟,钟讲,授,授，,3分,钟,钟回,答,答问,题,题，,1分,钟,钟总,结,结,GRADUATION,三人,旅,旅游,从前,，,，在,一,一个,海,海宾,的,的小,镇,镇上,居,居住,着,着三,个,个人,，,，他,们,们是,非,非常,要,要好,的,的朋,友,友，,其,其中,甲,甲是,一,一家,出,出租,车,车行,的,的雇,佣,佣司,机,机，,乙,乙是,一,一家711,店,店的,店,店员,，,，丙,是,是无,业,业者,。,。,在小,镇,镇的,对,对岸,有,有一,个,个海,岛,岛，,风,风景,秀,秀丽,，,，景,色,色宜,人,人，,三,三个,人,人梦,想,想着,有,有一,天,天能,去,去小,岛,岛上,旅,旅游,，,，但,费,费用,较,较高,。,。终,于,于有,一,一天,三,三个,人,人攒,够,够了,钱,钱，,租,租了,一,一条,船,船，,向,向小,岛,岛进,发,发了,，,，不,料,料在,接,接近,小,小岛,的,的时,候,候遇,上,上了,暴,暴风,雨,雨，,船,船被,打,打碎,了,了，,三,三个,人,人抱,着,着船,板,板漂,到,到了,小,小岛,上,上，,因,因为,没,没有,船,船只,，,，他,们,们无,法,法回,到,到小,镇,镇上,，,，只,好,好在,小,小岛,上,上住,了,了下,来,来，,小,小岛,上,上资,源,源很,多,多，,他,他们,靠,靠补,鱼,鱼、,采,采野,果,果为,生,生，,倒,倒也,不,不愁,吃,吃喝,，,，时,间,间一,长,长，,倒,倒也,无,无忧,无,无虑,，,，悠,闲,闲自,在,在。,有,一,一,天,天,，,，,他,他,们,们,在,在,海,海,边,边,发,发,现,现,了,了,一,一,棵,棵,椰,椰,子,子,树,树,，,，,上,上,面,面,结,结,了,了,好,好,多,多,椰,椰,子,子,，,，,他,他,们,们,爬,爬,到,到,树,树,上,上,，,，,摘,摘,下,下,了,了,一,一,个,个,大,大,椰,椰,子,子,，,，,不,不,料,料,一,一,不,不,小,小,心,心,，,，,椰,椰,子,子,掉,掉,在,在,了,了,地,地,上,上,摔,摔,碎,碎,了,了,，,，,从,从,椰,椰,子,子,里,里,走,走,出,出,了,了,一,一,个,个,巨,巨,人,人,，,，,他,他,说,说,：,：,“,“,我,我,五,五,百,百,年,年,前,前,犯,犯,了,了,天,天,规,规,，,，,被,被,上,上,帝,帝,锁,锁,在,在,这,这,里,里,，,，,我,我,曾,曾,经,经,发,发,过,过,誓,誓,，,，,谁,谁,要,要,将,将,我,我,救,救,出,出,去,去,，,，,我,我,会,会,实,实,现,现,他,他,的,的,一,一,个,个,愿,愿,望,望,，,，,今,今,天,天,你,你,们,们,救,救,了,了,我,我,，,，,我,我,可,可,以,以,实,实,现,现,你,你,们,们,每,每,个,个,人,人,的,的,一,一,个,个,愿,愿,望,望,，,，,你,你,们,们,尽,尽,管,管,说,说,吧,吧,！,！,”,”,甲,甲,说,说,：,：,“,“,我,我,以,以,前,前,是,是,一,一,个,个,司,司,机,机,，,，,给,给,别,别,人,人,开,开,车,车,的,的,，,，,我,我,希,希,望,望,能,能,有,有,一,一,个,个,属,属,于,于,自,自,己,己,的,的,车,车,行,行,。,。,”,”,巨,巨,人,人,说,说,：,：,“,“,好,好,吧,吧,，,，,你,你,会,会,实,实,现,现,的,的,！,！,”,”,说,完,完,，,，,一,一,口,口,仙,仙,气,气,将,将,甲,甲,吹,吹,回,回,了,了,镇,镇,上,上,，,，,甲,甲,真,真,有,有,了,了,自,自,己,己,的,的,车,车,行,行,。,。,乙,乙,说,说,：,：,“,“,我,我,以,以,前,前,是,是,一,一,个,个,店,店,员,员,，,，,给,给,别,别,人,人,打,打,工,工,的,的,，,，,我,我,一,一,直,直,希,希,望,望,能,能,自,自,己,己,有,有,一,一,个,个,商,商,店,店,，,，,自,自,己,己,当,当,老,老,板,板,，,，,自,自,己,己,经,经,营,营,。,。,”,”,巨,巨,人,人,说,说,：,：,“,“,好,好,吧,吧,，,，,你,你,会,会,实,实,现,现,的,的,！,！,”,”,说,说,完,完,，,，,又,又,一,一,口,口,气,气,将,将,乙,乙,吹,吹,回,回,了,了,镇,镇,上,上,，,，,乙,乙,一,一,看,看,，,，,自,自,己,己,真,真,的,的,有,有,了,了,一,一,个,个,商,商,店,店,，,，,当,当,起,起,了,了,老,老,板,板,。,。,这,这,时,时,，,，,巨,巨,人,人,又,又,问,问,到,到,了,了,丙,丙,，,，,丙,丙,想,想,了,了,想,想,说,说,：,：,“,“,我,我,们,们,三,三,个,个,非,非,常,常,要,要,好,好,，,，,这,这,些,些,天,天,来,来,我,我,们,们,在,在,这,这,个,个,岛,岛,上,上,生,生,活,活,得,得,也,也,很,很,好,好,，,，,要,要,吃,吃,有,有,吃,吃,，,，,要,要,喝,喝,有,有,喝,喝,，,，,我,我,就,就,不,不,想,想,回,回,去,去,了,了,，,，,但,但,我,我,们,们,三,三,个,个,平,平,时,时,非,非,常,常,要,要,好,好,，,，,现,现,在,在,他,他,们,们,回,回,去,去,了,了,，,，,我,我,一,一,个,个,人,人,太,太,寂,寂,寞,寞,了,了,，,，,我,我,希,希,望,望,他,他,们,们,两,两,个,个,能,能,回,回,来,来,陪,陪,我,我,。,。,”,”,巨,巨,人,人,说,说,：,：,“,“,好,好,吧,吧,，,，,你,你,会,会,实,实,现,现,的,的,！,！,”,”,说,说,完,完,，,，,一,一,口,口,仙,仙,气,气,将,将,甲,甲,和,和,乙,乙,又,又,吹,吹,回,回,了,了,岛,岛,上,上,。,。,寓,意,意,：,：,交,交,朋,朋,友,友,也,也,应,应,有,有,选,选,择,择,，,，,心,心,态,态,积,积,极,极,进,进,取,取,的,的,朋,朋,友,友,可,可,以,以,相,相,互,互,共,共,勉,勉,，,，,一,一,起,起,成,成,功,功,。,。,而,而,心,心,态,态,消,消,极,极,安,安,逸,逸,的,的,朋,朋,友,友,会,会,将,将,你,你,从,从,成,成,功,功,拉,拉,回,回,到,到,起,起,点,点,。,。,希望能,够,够对你,的,的工作,有,有所帮,助,助！,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,
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