入职培训_2

,47,LOGO,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,17-10-18,#,企业,入,入职,培,培训,第二章,第三章,第一章,组,织,织,与,与,组,组,织,织,概,概,述,述,岗,位,位,设,设,计,计,组,织,织,结,结,构,构,设,设,计,计,组,织,织,概,概,述,述,组,织,织,管,管,理,理,概,概,述,述,01,组,织,织,与,与,组,组,织,织,概,概,述,述,为,了,了,使,使,人,人,们,们,能,能,为,为,实,实,现,现,目,目,标,标,而,而,有,有,效,效,的,的,工,工,作,作,，,，,就,就,必,必,须,须,设,设,计,计,和,和,维,维,持,持,一,一,种,种,职,职,务,务,结,结,构,构,，,，,这,这,就,就,是,是,组,组,织,织,管,管,理,理,职,职,能,能,的,的,目,目,的,的,。,。,哈,罗,罗,德,德,孔,茨,茨,1.1,组,织,织,概,概,述,述,为,什,什,么,么,要,要,有,有,组,组,织,织,？,？,在,词,源,源,上,，,，,中,中,文,文,的,的,“,“,组,组,织,织,”,”,是,是,指,指,将,将,丝,丝,麻,麻,纺,纺,织,织,成,成,布,布,。,。,英,英,文,文,的,的,“,“,组,组,织,织,”,”,（,（,Organization,）,则,则,来,来,源,源,于,于,“,“,器,器,官,官,”,”,一,一,词,词,，,，,即,即,自,自,成,成,系,系,统,统,的,的,、,、,具,具,有,有,特,特,定,定,功,功,能,能,的,的,细,细,胞,胞,结,结,构,构,。,。,通,用,用,的,的,定,定,义,义,为,为,：,：,所,所,谓,谓,组,组,织,织,，,，,是,人,人,们,们,为,为,了,了,实,实,现,现,某,某,种,种,目,目,标,标,而,而,形,形,成,成,的,的,人,人,的,的,有,有,序,序,集,集,合,合,，,它,它,有,有,三,三,个,个,要,要,素,素,：,：,1,）,有,有,确,确,定,定,的,的,目,目,标,标,；,；,2,）,由,由,人,人,组,组,成,成,；,；,3,）,有,有,自,自,己,己,的,的,系,系,统,统,性,性,结,结,构,构,。,。,组,织,织,是,是,什,什,么,么,？,？,1.2,组,织,织,管,管,理,理,概,概,述,述,组,织,织,管,管,理,理,（,（,OrganizationalManagement,）,就,就,是,是,通,通,过,过,建,立,立,组,组,织,织,结,结,构,构,，,，,规,规,定,定,职,职,务,务,或,或,职,职,位,位,，,，,明,明,确,确,责,责,权,权,关,关,系,系,，,，,以,以,使,使,组,组,织,织,中,中,的,的,成,成,员,员,互,互,相,相,协,协,作,作,配,配,合,合,、,、,共,共,同,同,劳,劳,动,动,，,，,有,有,效,效,实,实,现,现,组,组,织,织,目,目,标,标,的,的,过,过,程,程,。,组,组,织,织,管,管,理,理,是,是,管,管,理,理,活,活,动,动,的,的,一,一,部,部,分,分,，,，,也,也,称,称,组,组,织,织,职,职,能,能,。,。,组,织,织,管,管,理,理,的,的,任,任,务,务,是,是,：,：,1,）,组,织,织,结,结,构,构,设,设,计,计,；,2,）,岗,位,位,设,设,计,计,（,（,定,定,岗,岗,定,定,编,编,）,）,。,组,织,织,结,结,构,构,概,概,述,述,组,织,织,结,结,构,构,设,设,计,计,的,的,原,原,则,则,02,组,织,织,结,结,构,构,设,设,计,计,组,织,织,结,结,构,构,的,的,设,设,计,计,过,过,程,程,组,织,织,变,变,革,革,组织设,计,计就是,建,建立一,种,种有效,的,的组织,结,结构框,架,架，对,组,组织成,员,员在实,现,现组织,目,目标过,程,程中的,工,工作分,工,工及协,作,作关系,作,作出正,式,式、规,范,范的安,排,排。概,括,括来说,，,，就是,要,要提供,组,组织结,构,构系统,图,图和编,制,制职务,说,说明书,。,。,什么是,组,组织结,构,构设计,？,？,像人体,由,由骨胳,作,作为基,本,本框架,一,一样，,组,组织也,是,是由结,构,构来决,定,定其形,状,状。组,织,织结构,就,就是描,述,述组织,的,的框架,体,体系。,公司的,组,组织机,构,构是指,从,从事公,司,司经营,管,管理活,动,动的权,力,力、决,策,策、执,行,行和监,督,督机构,的,的总称,，,，是组,织,织结构,中,中从事,经,经营决,策,策和监,督,督的最,高,高层次,。,。组织,机,机构属,于,于组织,结,结构的,范,范畴，,处,处于组,织,织结构,的,的最高,层,层。,2.1.1,组织结,构,构的定,义,义,【,组织机,构,构与组,织,织结构,的,的区别,】,2.1.2,决定组,织,织结构,的,的因素,决定组织结构的因素,战略因素,环境因素,权利因素,规模因素,技术因素,战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。具有战略意义的关键业务和新事业生长点，应当在组织上有一个明确的负责单位，这些部门是公司组织的基本构成要素。,华为基本法,-,观 点,-,2.1.3,组织结,构,构图,组织结,构,构图应,包,包括：,公司名,称,称、,Logo,；,标题，,其,其中应,该,该包括,”,”组织,结,结构图,“,“字样,；,；,发布的,日,日期、,版,版本；,结构图,主,主体，,以,以框、,线,线、部,门,门或岗,位,位名称,等,等构成,；,；,读图说,明,明、备,注,注；,修改记,录,录；,制作部,门,门、制,作,作人，,批,批准人,员,员签名,等,等。,2.1.4,在什么,情,情况下,进,进行组,织,织架构,设,设计,公司创,立,立时；,公司经,过,过一段,时,时间高,速,速发展,，,，需进,行,行规范,管,管理时,；,；,公司业,务,务发生,重,重大转,型,型时；,公司经,营,营环境,发,发生剧,烈,烈变化,时,时；,并购、,重,重组后,（,（,MA,）；,2.2,组织结,构,构设计,的,的原则,1,）服务,战,战略和,目,目标的,原,原则,因任务,、,、目标,设,设事，,因,因事建,结,结构，,因,因事设,职,职位，,因,因事配,人,人员。,2,）统一,指,指挥原,则,则,3,）分工,明,明晰原,则,则,4,）责权,一,一致原,则,则,5,）精干,高,高效原,则,则,下级只,能,能有一,个,个直接,上,上级，,职,职能机,构,构无权,干,干涉直,线,线系统,的,的工作,。,。,要明确,员,员工的,工,工作责,任,任、权,力,力以及,由,由此带,来,来的利,益,益。,权大于,责,责，会,导,导致权,力,力的滥,用,用，责,大,大于权,，,，会阻,任,任务的,完,完成。,精干是,机,机构少,，,，人员,精,精；高,效,效是工,作,作效率,和,和工作,质,质量高,。,。,6,）监督,机,机构与,执,执行机,构,构分设,的,的原则,不能又,当,当运动,员,员，又,当,当裁判,。,。比如,美,美国三,权,权分立,的,的政治,体,体制。,职能，是企业组织的基本单元，职能设计是以职能分析为核心，研究和确定企业的职能结构，为组织各层次、部门、职务和岗位的分工协作提供客观依据。,2.3.1,组织结构的单元构成,职能设计,部门划分就是在任务分工的基础上，自上而下地对各种任务加以归类，根据不同的标准将相同或相近的工作并归到一起组成工作单位，形成专业化的工作部门。部门化的方式有,职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化和流程或过程部门化。,2.3.2,组织结构的横向设计,部门划分,职能部,门,门化,根据分,工,工和专,业,业化的,原,原则，,发,发挥专,业,业职能,，,，使各,部,部门管,理,理人员,的,的注意,力,力集中,在,在组织,的,的基本,任,任务上,，,，有利,于,于目标,的,的实现,。,。缺点,是,是会使,各,各部门,只,只注重,本,本部门,的,的利益,，,，给协,调,调工作,带,带来一,定,定的困,难,难。,如,如财务,部,部、人,事,事部、,生,生产部,、,、销售,部,部等。,区域部,门,门化,是跨国,公,公司普,遍,遍采用,的,的一种,方,方式。,这,这种方,式,式有利,于,于主管,人,人员的,培,培养和,训,训练，,便,便于考,核,核，能,对,对本地,区,区环境,的,的变化,做,做出迅,速,速的反,应,应，不,过,过这也,会,会增加,高,高层人,员,员控制,的,的难度,，,，而且,地,地区之,间,间不容,易,易协调,，,，常发,生,生越区,行,行使职,权,权的现,象,象。,顾客,部,部门,化,化,针对,不,不同,类,类型,的,的顾,客,客提,供,供专,业,业的,服,服务,，,，能,更,更好,满,满足,顾,顾客,。,。如,童,童装,部,部、,女,女装,部,部、,男,男装,部,部。,产品,或,或服,务,务,部门,化,化,根据,产,产品,或,或服,务,务的,不,不同,来,来划,分,分部,门,门，,其,其优,点,点是,能,能发,挥,挥个,人,人的,技,技能,和,和专,长,长，,发,发挥,专,专用,设,设备,的,的效,率,率,及时,地,地做,出,出信,息,息反,馈,馈；,缺,缺点,是,是协,调,调困,难,难，,且,且会,导,导致,机,机构,臃,臃肿,，,，效,率,率低,。,。如,，,，,A,产品,部,部、,B,产品,部,部。,流程,或,或过,程,程,部门,化,化,按生,产,产线,的,的过,程,程来,划,划分,的,的部,门,门能,够,够提,高,高工,作,作效,率,率，,同,同时,也,也能,提,提高,员,员工,的,的专,业,业化,程,程度,和,和产,品,品的,质,质量,。,。如,铸,铸造,部,部、,冲,冲压,部,部、,焊,焊装,部,部、,涂,涂装,部,部、,总,总装,部,部。,组织,层,层次,指,指的,是,是组,织,织内,部,部所,划,划分,的,的管,理,理层,级,级数,。,。,管理,幅,幅度,指,指一,名,名主,管,管（,领,领导,者,者）,直,直接,管,管理,下,下属,的,的数,量,量。,组织,规,规模,=,组织,层,层次,管理,幅,幅度,。,。,因此,，,，在,同,同样,的,的组,织,织规,模,模下,，,，,层次,与,与幅,度,度两,者,者呈,反,反比,关,关系,，即,管,管理,幅,幅度,小,小了,，,，层,次,次就,会,会增,加,加；,管,管理,幅,幅度,大,大了,，,，层,次,次就,会,会减,少,少。,1,）组织的层次与幅度,管理,幅,幅度,的,的大,小,小，,既,既取,决,决于,上,上级,主,主管,的,的能,力,力和,精,精力,，,，也,取,取决,于,于这,个,个主,管,管所,处,处的,管,管理,层,层次,。,。一,般,般来,说,说，,管,管理,幅,幅度,不,不能,太,太宽,，,，一,般,般以,4-6,、,7,人为,宜,宜；,高,高层,主,主管,的,的管,理,理幅,度,度宜,小,小些,，,，基,层,层主,管,管的,管,管理,幅,幅度,宜,宜大,些,些。,影响,管,管理,幅,幅度,的,的因,素,素主,要,要有,：,：,管理,者,者及,下,下属,胜,胜任,工,工作,的,的能,力,力；,下属,人,人员,在,在地,域,域上,集,集中,与,与分,散,散的,程,程度,以,以及,通,通讯,的,的条,件,件；,工作,的,的复,杂,杂和,难,难易,程,程度,；,；,工作,的,的标,准,准化,程,程度,及,及相,似,似性,；,；,组织,与,与环,境,境变,化,化的,速,速度,；,；,组织,的,的凝,聚,聚力,程,程度,；,；,1,）组织的层次与幅度,2,）组织的形态,高耸,型,型组,织,织是,指,指管,理,理幅,度,度窄,，,，管,理,理层,次,次多,的,的高,而,而瘦,的,的组,织,织形,式,式。,在高,耸,耸型,组,组织,中,中，,窄,窄幅,度,度的,监,监督,控,控制,可,可能,使,使管,理,理更,为,为周,密,密，,但,但由,于,于管,理,理层,次,次多,，,，不,仅,仅加,长,长了,信,信息,传,传递,渠,渠道,，,，影,响,响信,息,息传,递,递的,速,速度,和,和组,织,织活,动,动的,效,效率,，,，而,且,且还,使,使管,理,理人,员,员配,备,备数,量,量增,多,多，,从,从而,造,造成,管,管理,费,费用,的,的上,升,升。,扁平,型,型组,织,织是,指,指管,理,理幅,度,度宽,，,，管,理,理层,次,次少,的,的组,织,织形,式,式。,扁平,型,型组,织,织的,宽,宽幅,度,度的,监,监督,控,控制,可,可以,克,克服,窄,窄幅,度,度管,理,理的,缺,缺陷,，,，但,也,也会,降,降低,管,管理,的,的效,能,能，,使,使管,理,理者,对,对下,属,属不,能,能进,行,行密,切,切的,监,监督,和,和有,效,效的,控,控制,。,。,生产经理,车间主任,车间主任,车间主任,班组长,班组长,班组长,直线型组织结构,含,义,义：,组织,中,中各,种,种职,务,务按,垂,垂直,系,系统,直,直线,排,排列,，,，各,级,级主,管,管对,下,下属,拥,拥有,直,直接,的,的领,导,导权,，,，每,一,一职,位,位只,能,能向,一,一个,直,直线,上,上级,汇,汇报,，,，组,织,织中,不,不设,专,专门,的,的职,能,能部,门,门。,优,点,点：,权力,集,集中,、,、权,责,责分,明,明、,命,命令,统,统一,、,、行,动,动快,捷,捷。,缺,点,点：,缺乏,分,分工,，,，管,理,理者,负,负担,过,过重,，,，难,以,以胜,任,任复,杂,杂职,能,能。,适,应,应：,这种,结,结构,只,只适,用,用于,没,没有,实,实行,专,专业,化,化管,理,理的,小,小型,组,组织,。,。,含,义,义：,以直,线,线制,为,为基,础,础，,加,加上,职,职能,部,部门,。,。,优,点,点：,这种,组,组织,形,形式,保,保持,了,了直,线,线制,集,集中,统,统一,指,指挥,的,的优,点,点，,又,又具,有,有职,能,能分,工,工专,业,业化,的,的长,处,处。,缺,点,点：,部门,自,自成,体,体系,，,，不,重,重视,信,信息,的,的横,向,向沟,通,通；,直,直线,人,人员,与,与参,谋,谋人,员,员关,系,系难,协,协调,。,。,适,应,应：,目前,绝,绝大,多,多数,组,组织,均,均采,用,用这,种,种组,织,织模,式,式。,总经理,财务部,生产经理,销售部,车间主任,车间主任,车间主任,直线,-,职能型组织结构,班组长,班组长,班组长,含,义,义：,在总,公,公司,下,下按,产,产品,或,或地,区,区设,立,立独,立,立核,算,算，,自,自主,经,经营,的,的多,个,个事,业,业部,或,或分,公,公司,。,。,优,点,点：,有利,于,于发,挥,挥事,业,业部,积,积极,性,性，,更,更好,地,地适,应,应市,场,场；,公,公司,高,高层,精,精力,得,得到,解,解放,，,，能,够,够集,中,中思,考,考战,略,略问,题,题；,事,事业,部,部经,理,理负,责,责领,导,导一,个,个独,立,立经,营,营的,部,部门,，,，有,利,利于,培,培养,全,全面,的,的管,理,理人,才,才。,缺点：,机构设置,重,重叠，一,些,些资源不,能,能充分共,享,享，造成,了,了人员和,设,设备的浪,费,费；各事,业,业部考虑,问,问题往往,从,从本部门,出,出发，忽,略,略整个组,织,织的利益,，,，彼此之,间,间会引起,激,激烈的竞,争,争，甚至,发,发生内耗,。,。,适应：,规模较大,、,、业务多,样,样化、市,场,场环境复,杂,杂的企业,采,采用。,总部职能部门,事业部,职能部门,职能部门,事业部型组织结构,工厂,工厂,工厂,事业部,职能部门,职能部门,工厂,工厂,工厂,事业部,职能部门,职能部门,工厂,工厂,工厂,总部职能部门,公司总部,含义：,由职能部,门,门系列和,为,为完成某,一,一临时任,务,务而组建,的,的项目小,组,组系列组,成,成。这种,结,结构打破,了,了传统的,一,一个员工,只,只有一个,上,上司的命,令,令统一原,则,则，使一,个,个员工属,于,于两个甚,至,至两个以,上,上的部门,。,。,优点：,纵横结合,，,，有利于,加,加强各职,能,能部门之,间,间的协作,和,和配合。,缺点：,破坏命令,统,统一，双,重,重职权关,系,系容易引,起,起冲突；,组,组织结构,稳,稳定性较,差,差，人员,臃,臃肿。,适应：,要适用于,突,突击性、,临,临时性任,务,务。,总经理,矩阵型组织结构,项目小组,A,项目小组,B,项目小组,C,研发部,生产部,市场部,销售部,含义：,是利用现,代,代信息技,术,术手段，,适,适应与发,展,展起来的,一,一种新型,的,的组织机,构,构。组织,的,的大部分,职,职能从组,织,织外“购,买,买”，即,管,管理当局,将,将其经营,的,的主要职,能,能都外包,出,出去。,优点：,a,、核心团,队,队集中尽,力,力做最擅,长,长事；,b,、降低管,理,理成本；,提,提高管理,效,效益；,C,、,简化了机,构,构和管理,层,层次，,组织结构,可,可以进一,步,步扁平化,，,，效率也,更,更高。,缺点：,对外部资,源,源依赖性,较,较强，风,险,险大。,适应：,较适合于,玩,玩具和服,装,装制造企,业,业。它们,需,需要相当,大,大的灵活,性,性以对时,尚,尚的变化,做,做出迅速,反,反应。网,络,络组织也,适,适合于那,些,些制造活,动,动需要低,廉,廉劳动力,的,的公司。,经理小组,研发机构,管理咨询公司,广告公司,销售代理商,物流服务公司,制造商,网络型结,构,构组织结,构,构,含义：,即各个分,部,部具有独,立,立的法人,资,资格，是,总,总部下属,的,的子公司,，,，也是公,司,司分权的,一,一种组织,形,形式。,优点：,总公司对,子,子公司具,有,有有限的,责,责任，风,险,险得到控,制,制。,缺点：,战略协调,、,、控制、,监,监督困难,，,，资源配,置,置也较难,，,，缺乏各,公,公司的协,调,调，管理,变,变的间接,。,。,适应：,是在非相,关,关领域开,展,展多种经,营,营的企业,所,所常用的,一,一种组织,结,结构形式,。,。,关联公司,子公司,母公司,集团控股,型,型组织结,构,构,职权即职,务,务范围以,内,内的权力,。,。每一个,管,管理职位,都,都具有某,种,种特定的,、,、内在的,权,权力，任,职,职者可以,从,从该职位,的,的等级或,头,头衔中获,得,得这种权,力,力。,因此，职,权,权与组织,内,内的一定,职,职位相关,，,，是一种,职,职位的权,力,力，而与,担,担任该职,位,位管理者,的,的个人特,性,性无关，,它,它与任职,者,者没有任,何,何直接的,关,关系。某,人,人被辞退,掉,掉有权的,职,职位，离,职,职者就不,再,再享有该,职,职位的任,何,何权力。,职,职权仍保,留,留在该职,位,位中，并,给,给予新的,任,任职者。,1,）什么是,职,职权？,组织内的,职,职权分为,三,三种形式,，,，即,直线职权,、,、参谋职,权,权和职能,职,职权,。,直线职权,是,是指给予,一,一位管理,者,者指挥其,下,下属工作,的,的权力，,也,也就是通,常,常所说的,指,指挥权。,但,但要注意,：,：,下级的下,级,级不是你,的,的下级。,上级管理,下,下级，下,级,级服从上,级,级；直接,向,向上级汇,报,报，不能,越,越级汇报,，,，但可越,级,级申诉；,直,直接向下,级,级指挥，,不,不能越级,指,指挥，但,可,可越级检,查,查。这是,企,企业管理,的,的基本常,识,识。,李书福,1,）什么是,职,职权？直线职,权,权,是指跨系,统,统发生的,非,非直线关,系,系以及参,谋,谋部门对,直,直线部门,提,提供的辅,助,助关系。,1,）什么是,职,职权？参谋职,权,权,是指参谋,人,人员或某,部,部门的主,管,管人员所,拥,拥有的原,属,属直线主,管,管的那部,分,分权力。,在,在纯粹参,谋,谋的情形,下,下，参谋,人,人员所具,有,有的仅仅,是,是辅助性,职,职权，并,无,无指挥权,，,，但是，,随,随着管理,活,活动的日,益,益复杂，,主,主管人员,仅,仅依靠参,谋,谋的建议,还,还很难做,出,出最后的,决,决定，为,了,了改善和,提,提高管理,效,效率，主,管,管人员就,可,可能将职,权,权关系作,某,某些变动,，,，把一部,分,分原属自,己,己的直线,职,职权授予,参,参谋人员,或,或某个部,门,门的主管,人,人员，这,便,便产生了,职,职能职权,。,。,1,）什么是,职,职权？职能职,权,权,如果不对,职,职权做出,十,十分明确,的,的规定，,则,则很可能,引,引起职权,关,关系的模,糊,糊和混乱,。,。因此要,做,做到：,2,）职权设,计,计,以书面形式规定职权,用科学准确的用语规定职权,全面而具体地规定职权,要将各部,门,门及主管,人,人员的每,一,一项业务,活,活动的职,权,权，都统,统,统加以规,定,定，不能,遗,遗漏，而,且,且，规定,必,必须尽量,具,具体，切,忌,忌抽象的,、,、概括性,的,的表述。,为了避免,理,理解上的,分,分歧，对,职,职权的规,定,定，应措,词,词科学、,表,表达准确,，,，而不应,采,采用导致,错,错误理解,的,的表述。,口头形式,的,的准确程,度,度、规范,程,程度较低,，,，书面形,式,式避免了,这,这种不足,，,，而且便,于,于检查核,对,对。如建,立,立专门的,职,职权系统,表,表，或体,现,现在职务,说,说明书中,。,。,组织变革,是,是指组织,结,结构在合,理,理设计并,实,实施之后,，,，随着企,业,业外部和,内,内部环境,的,的变化，,对,对组织结,构,构中不适,应,应的地方,进,进行调整,和,和修正，,甚,甚至对整,个,个组织进,行,行重新架,构,构。诱发,组,组织变革,的,的需要并,决,决定组织,变,变革目标,、,、方向和,内,内容的主,要,要因素有,：,：,1,）战略,2,）环境,3,）技术,4,）组织规模,和,和成长阶段,结构追随战,略,略，企业在,发,发展过程中,需,需要不断对,其,其战略的形,式,式和内容做,出,出不断的调,整,整。新的战,略,略一旦形成,，,，组织结构,就,就应该进行,调,调整，以适,应,应新战略实,施,施的需要。,随着企业环,境,境逐步向动,态,态复杂化发,展,展，许多企,业,业的管理者,开,开始朝着弹,性,性化或有机,化,化的方向改,组,组其组织，,以,以便使它们,变,变得更加精,干,干、快速、,灵,灵活和富有,创,创新性。,技术及技术,设,设备的水平,，,，不仅影响,组,组织活动的,效,效果和效率,，,，而且会对,职,职务设置与,部,部门划分、,部,部门间的关,系,系以及组织,结,结构的形式,和,和总体特征,等,等产生相当,程,程度的影响,。,。,伴随着组织,的,的发展，组,织,织活动的内,容,容会日趋复,杂,杂，规模和,范,范围会越来,越,越大，人数,会,会逐渐增多,，,，这样，组,织,织结构也必,须,须随之调整,，,，才能适应,成,成长后的组,织,织的新情况,。,。,岗位的定义,及,及特征,定岗定编概,述,述,03,岗位设计,定岗（岗位,设,设计）,定编（含定,员,员）,岗位是指组,织,织中,为完成某项,任,任务而设立,的,的工作职位,，岗位是组,织,织的基本单,位,位,/,标准构件。,岗位的特征,：,：,1,）岗位属于,组,组织。岗位,存,存在不取决,于,于担任岗位,的,的人，而是,组,组织的需要,；,；,2,）岗位是动,态,态的。随着,组,组织策略和,结,结构的变化,，,，岗位会发,生,生变化，但,岗,岗位的动态,性,性并不否认,其,其明确性和,固,固定性。为,避,避免组织重,叠,叠和资源浪,费,费，更需清,楚,楚界定岗位,的,的责任。,【,岗位、职位,、,、职务,】,职位（,position,）与岗位（,Post,）的含义相,近,近，职位泛,指,指某一个阶,层,层（类），,面,面更宽泛，,而,而,岗位则具体,得,得多,。若干个岗,位,位（职位）,的,的共性体现,就,就是职务。,职务头衔,（岗位称谓,）,） 例如,：,：经理,/,主任,/,专员等。,岗位名称,职,职能（,function,）,+,职务（头衔,）,）,。如办公室,主,主任、招聘,专,专员等。岗,位,位名称要尽,量,量与业界一,致,致，便于比,较,较和交流，,并,并坚持名实,相,相符，保持,内,内部层序清,晰,晰，而对外,如,如市场销售,等,等岗位可灵,活,活一些。,定岗定编是,确,确定岗位和,确,确定岗位编,制,制的合称，,前,前者是,设计组织中,的,的承担具体,工,工作的岗位,，而后者是,设计从事某,个,个岗位的人,数,数,。但在实际,工,工作中，这,两,两者是密不,可,可分的，当,一,一个岗位被,确,确定之后，,就,就会自动有,人,人的数量和,质,质量的概念,产,产生。,有的企业还,把,把与定岗有,关,关的人员素,质,质的问题单,独,独提出来，,称,称之为“定,员,员”。,“定员”与,“,“定岗定编,”,”一起被称,之,之为“三定,”,”。,何谓“定岗,定,定编”？,定岗的过程,就,就是岗位设,计,计（也有称,为,为岗位设置,）,）的过程。,岗,岗位设计也,称,称为工作设,计,计，是指根,据,据组织业务,目,目标的需要,，,，并兼顾个,人,人的需要，,规,规定某个岗,位,位的任务、,责,责任、权力,以,以及在组织,中,中与其他岗,位,位的关系的,过,过程。它所,要,要解决的主,要,要问题是组,织,织向其成员,分,分配工作任,务,务和职责的,方,方式。,定编（这里,包,包括定员）,，,，,就是对确定,的,的岗位进行,各,各类人员的,数,数量及素质,配,配备,。它要求根,据,据企业当时,的,的业务方向,和,和规模，在,一,一定的时间,内,内和一定的,技,技术条件下,，,，本着精简,机,机构，节约,用,用人，提高,工,工作效率的,原,原则，规定,各,各类人员必,须,须配备的数,量,量。它所要,解,解决的问题,是,是企业各工,作,作岗位配备,什,什么素质的,人,人员，以及,配,配备多少人,员,员。,“,定编,”,与“定员”,岗位设计把,整,整个战略和,目,目标分解到,每,每个员工的,层,层次。如果,在,在系统或流,程,程的变革中,没,没有对岗位,进,进行相应的,改,改变，这种,变,变革注定不,会,会成功。,同时，优良,的,的岗位设计,能,能保证员工,从,从工作本身,寻,寻得意义与,价,价值，可以,使,使员工体验,到,到工作的重,要,要性和自己,所,所负的责任,，,，及时了解,工,工作的结果,，,，从而产生,高,高度的内在,激,激励作用，,形,形成高质量,的,的工作绩效,及,及对工作高,度,度的满足感,，,，达到最佳,激,激励水平，,为,为充分发挥,员,员工的主动,性,性和积极性,创,创造条件。,3.3.1,岗位设计的,意,意义,3.3.2,岗位设计的,原,原则,1,因事设岗原,则,则。,“因事设岗,”,”是岗位设,计,计最基本的,原,原则！（需,要,要特别讲解,一,一下）,责权统一原,则,则。,是指在一个,组,组织中的岗,位,位所拥有的,权,权力应当与,其,其所承担的,责,责任相适应,的,的准则。,最少岗位数,原,原则。,即设岗应充,分,分考虑到节,约,约人力成本,，,，以最少的,投,投入，获得,最,最高的效率,。,。,专业分工原,则,则。,把每位员工,都,都安排在适,当,当的领域中,积,积累知识、,发,发现技能从,而,而不断地提,高,高工作效率,。,。,2,3,4,原则,即从“理清,该,该做的事”,开,开始，“因,事,事设岗、按,岗,岗定标、以,标,标择人”。,设,设置岗位既,要,要着眼于企,业,业现实，又,要,要着眼于企,业,业未来发展,。,。,按照企业各,部,部门职责范,围,围划定岗位,，,，而不应因,人,人设岗；岗,位,位和人应是,设,设置和配置,的,的关系，而,不,不能颠倒。,使“事事有,人,人做”，而,非,非“人人有,事,事做”；,因人设职：,保,保证“有能,力,力的人有机,会,会去做他们,真,真正胜任的,工,工作”。,“因事设岗,原,原则”详解,【,华为的观点,】,管理职务设,立,立的依据是,对,对职能和业,务,务流程的合,理,理分工，并,以,以实现组织,目,目标所必须,从,从事的一项,经,经常性工作,为,为基础。,职务的范围,应,应设计的足,够,够大,，以强化责,任,任、减少协,调,调和提高任,职,职的挑战性,与,与成就感。,设,设立职务的,权,权限应集中,。,。对设立职,务,务的目的、,工,工作范围、,隶,隶属关系、,职,职责和职权,，,，以及任职,资,资格应做出,明,明确规定。,（,（,华为基本法,）,2,5,4,1,6,3,能力要求（,任,任职资格）,何种人才才,能,能做好此岗,位,位的工作？,需要什么资,源,源和条件,为了达到岗,位,位目标应该,利,利用那些资,源,源和条件？,业绩考核,该岗位工作,的,的业绩如何,考,考核？主要,考,考核指标是,什,什么？,主要工作,平常这个岗,位,位做哪些基,本,本工作？怎,么,么分配时间,？,？,职权关系,向谁汇报？,同,同级是谁？,下,下级是谁？,与,与其他同事,的,的权利和责,任,任的划分？,工作量。,这个岗位需,要,要处理多大,的,的工作量？,3.3.3,岗位设计的,主,主要方面,3.3.4,岗位设计与,工,工作分析的,关,关系,岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证，并为人力资源管理提供基本的依据，保证事得其人、人尽其才，人事相宜。,工作分析也可以为岗位设计提供验证。通过工作分析可以发现岗位设计中的缺陷、问题，从而对原有岗位设计进行调整、修改。,岗位设计与工作分析（人力资源规划模块）是不同的工作，工作分析是对现有岗位的客观描述，而岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的描述。,3.3.5,怎样定岗,组织,分析法,关键,使命法,流程,优化法,标杆,对照法,定岗,根据组织结,构,构和具体的,业,业务流程需,要,要，设计不,同,同的岗位。,岗位设计仅,仅,仅集中于对,组,组织的成功,起,起关键作用,的,的岗位。,参照本行业,典,典型企业现,时,时的岗位设,置,置进行设计,。,。,根据新的系,统,统或新的流,程,程对岗位进,行,行优化。,怎样定岗？,定编就是对,确,确定的岗位,进,进行各类人,员,员的数量及,素,素质配备。,定,定编定员与,岗,岗位设计是,密,密切相关的,，,，岗位确定,过,过程本身就,包,包括工作量,的,的确定，也,就,就包括了对,基,基本的上岗,人,人员数量和,素,素质要求的,确,确定。,以目标为中心,以企业经营目标为中心，充分考虑计划期内的企业目标业务量和各类人员的工作效率。,考虑人员成本,要充分考虑人员成本。定岗定编的硬约束是成本投入。,走专业化道路,定编是一项专业性、技术性强的工作，它涉及到业务技术和经营管理的方方面面。,人员比例协调,充分考虑管理幅度、组织层级、业务类型、专业化或自动化程度、员工素质、企业文化等相关因素。,3.4.1,定编的原则,不同企业对,于,于人员的定,编,编，都是根,据,据自己企业,实,实际情况确,的,的。同时，,也,也是多种方,法,法综合运用,的,的结果，不,同,同的部门可,以,以适用不同,的,的方法，比,如,如：,劳动效率定,编,编法,安全生产部,；,；,业务流程分,析,析法,质量管理部,；,；,本行业比例,法,法,财务部、办,公,公室、,HR,部；,业务数据分,析,析法,供销部；,管理层、专,家,家访谈法（,德,德尔菲法）,及,及预算控制,法,法,普遍适合很,多,多部门。,3.4.2,定编的方法,谢谢观看！,更多资料,Q,群：,307460324,微信：,haosheng109 (,造价师、一,级,级房建、一,级,级消防、监,理,理、教师、,计,计算机、,电气、公务,员,员等,),可以在下列,情,情况使用,不限次数的,用,用于您个人,/,公司、企业,的,的商业演示,。,。,拷贝模板中,的,的内容用于,其,其它幻灯片,母,母版中使用,。,。,不可以在以,下,下情况使用,用于任何形,式,式的在线付,费,费下载。,收集整理我,们,们发布的免,费,费资源后，,刻,刻录光碟销,售,售。,