ICU经营分析及述职课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ICU经营分析及述职,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,ICU经营分析及述职,2024/11/26,ICU经营分析及述职,祁阳县人民医院重症医学科(ICU)简介,祁阳县人民医院重症医学科（ICU）成立于2006年，发展于2010年，现有床位8张，医务人员22人，主治医师2人，住院医师4人，主管护师2人，护师5人，护士9人。每年收治危重患者达360余人，拥有多功能床旁生命体征监护仪、多功能翻身床、微电脑输液泵、微量注射泵、电除颤仪、洗胃机、亚低温治疗仪、电子支气管镜、5台有创、1台无创呼吸机；能常规开展气管插管术、经皮微创气管切开术、动静脉穿刺置管术、床旁纤支镜检查和治疗、肠内营养、血液净化、机械通气等治疗项目。主要收治病种：1、各种术后危重症病人，尤其需要呼吸支持的病人；2、需要连续进行有创血流动力学监测的病人，如：中心静脉压监测；3、各种原因低心排综合征、心力衰竭、严重心律失常的病人；4、严重创伤、严重感染、单或多器官功能衰竭（MODS）的各类危重病人；特别在急性农药中毒、呼吸衰竭、支气管哮喘、脓毒症等方面的诊治具有较为丰富的临床经验和较好的救治成功率。,ICU全体工作人员本着“精益求精、行医为民”的医疗宗旨，凭借高度的责任感、深切的人文关怀以及精湛的技术、优质的服务，为患者提供高质量的生命支持和心灵守护。,ICU经营分析及述职,姓 名,性 别,年 龄,职 务,最高学历,职 称,冯石军,男,36岁,科主任,研士研究生,主治医师,高奇峰,男,37岁,无,本科,主治医师,谢云风,男,29岁,无,本科,住院医师,(进修),曾 意,男,28岁,无,本科,住院医师,陈浩林,男,26岁,无,本科,住院医师,杨成君,男,28岁,无,本科,住院医师,科室人员,ICU经营分析及述职,姓 名,性 别,年 龄,职 务,最高学历,职 称,姓 名,性 别,年 龄,职 务,最高学历,职 称,李琼桂,女,32,护士长,本科,主管护师,蒋艳军,女,36,无,本科,主管护师,唐艳玲,女,34,无,大专,护师,邓艳梅,女,30,无,大专,护师,柏京京,女,22,无,本科,护师,唐 彬,女,24,无,本科,护师,杨 姣,女,26,无,本科,护师,赵雅兰,女,21,无,大专,护士,科室人员,ICU经营分析及述职,姓 名,性 别,年 龄,职 务,最高学历,职 称,陈 银,女,22,无,大专,护士,邓雪侠,女,29,无,大专,护士,曹孟君,女,24,无,大专,护士,唐旭成,女,22,无,大专,护士,曾 飞,女,24,无,大专,护士,苏 倩,女,23,无,大专,护士,邓亚静,女,22,无,大专,护士,曹孟君,女,24,无,大专,护士,杨 程,女,26,无,本科,护士,科室人员,ICU经营分析及述职,团队全家福,ICU经营分析及述职,科室设备,设备名称,设备数量,购买时间,状 态,心电图机,1台,2010年,正常使用,心电监护,9台,2010年,正常使用,有创呼吸机,5台,2003/2012年(2,台,),正常使用,除颤仪,1台,2012年,正常使用,无创呼吸机,1台,2012年,正常使用,震动排痰仪,1台,2012年,正常使用,血气分析仪,1台,2011年,正常使用,降温毯,1台,2010年,正常使用,ICU经营分析及述职,心电图机,美国伟康V60无创呼吸机,科室设备,美国e360有创呼吸机,ICU经营分析及述职,科室设备,美国G5,震动排痰仪,迈瑞T5,心电监护,飞利浦,除颤仪,ICU经营分析及述职,2013,ICU,1-10月经营分析,ICU经营分析及述职,目标维度,关键指标,目标值,实际值,达标情况,财务(健康),执行收入,280万元,260.2万元,92.9%,药占比,31%,23.7%,达标,收支结余,12万元,11.6万元,96.7%,患者（服务）,出院人次,280,302,108%,门诊人次,无门诊,无门诊,无门诊,出院患者满意率,98%,98%,100%,内部流程,平均住院日,8,7.2,90%,床位使用率,75%,71.7%,95.6%,次均出院费用,8000,8600,107%,医疗核心制度执行,100分,96分,96%,护理质量控制,100分,97分,97%,院感质量控制,100分,99分,99%,抗生素使用,100分,98分,98%,医疗安全,0纠纷,0纠纷,0纠纷,达标,0赔付,0赔付,0赔付,达标,学习创新,优势病种培育,30例,35例,116%,新技术应用,5例,7例,140%,科室平衡计分卡,ICU经营分析及述职,指标,目标值,2013年,目标完成率,2012年,同比增长率,出院人次,280,302,108%,264,14.39%,2012-2013年110月ICU服务人次目标完成率,一、患者服务,ICU经营分析及述职,ICU经营分析及述职,指标,目标值,2013年,目标完成率,2012年,同比增长率,业务收入(万元）,250,260.2,104%,234.9,10.8%,药占比,31%,23.7%,100%,28.9%,-17.9%,结余（万元）,12,11.6,96.7%,12,-3%,2012-2013年1-10月ICU业务收入目标完成率,二、财务结构,ICU经营分析及述职,业务收入,ICU经营分析及述职,指标,指标值（万元）,2012（,1-10月,）,业务收入,234.9,成本,178.2,可变成本,50.4,固定成本,116,结余,12,人均结余,0.55,收入结余,2012年,ICU,1-10月成本分析,ICU经营分析及述职,2012-2013年ICU1-10月科室效率,三、内部流程运营效率,指标,指标值,2012,（,1-10月,）,2013,（,1-10月,）,指标变化,病床效率,床位数（张）,8,8,病床使用率（%）,73.5%,71.7%,平均住院日（日）,7.25,7.2,单床产值（万）,43,44,医师效率,医师日均担负诊疗人次,*,0.26,0.30,医师日均担负住院床日,*,1.0,1.03,医师年均业务收入（万）,69,70,*医师人均每日担负诊疗人次=（诊疗人次数/医师数）/251,*医师人均每日担负住院床日=（实际占用总床日数/医师数）/365,ICU经营分析及述职,三、内部流程医疗服务质量,指标,指标值,2012（1-10月）,2013（1-10月）,指标变化,出入院诊断符合率,80%,85%,治愈好转率,59.7%,61.3%,甲级病案率,93%,95%,急危重患者抢救成功率,70%,75%,患者满意度,95%,96%,医疗纠纷次数,0,0,-,赔付金额（万）,0,0,-,2012-2013年ICU医疗服务质量指标,ICU经营分析及述职,三、内部流程医疗服务质量（续）,指标,指标得分,2012（1-10月）,2013（1-10月）,指标变化,医疗核心制度执行,95,96,护理质量控制,96,97,院感质量控制,98,99,2012-2013年,ICU,医疗服务质量指标（续）,注：以上三个指标的得分数据，均来自医务科、护理部、及院感办。,ICU经营分析及述职,四、发展与创新,指标,目标值,完成值,目标完成率,单病种,无单病种,无,无,无,无单病种,无,无,无,临床路径（个数）,无临床路径,无,无,无,优势病种,慢性阻塞性肺疾病呼吸衰竭,30例,35例,116%,农药中毒,15例,20例,130%,新技术掌握和应用,经皮微创气管切开术,5例,7例,140%,中心静脉穿刺置管术,15,例,20例,133%,ICU经营分析及述职,学习项目,学习时间,参与人员,效果评估,医生,气管插管,10学时,4个医师,3个掌握,中心静脉置馆,20学时,4个医师,3个掌握,呼吸机的使用,20学时,4个医师,4个掌握,湖南省学术年会,2天,医师护士,了解进展,湘雅专科进修,1年,1个医师,水平提高,护士,气道护理,10学时,全体护士,掌握,镇静镇痛,10学时,全体护士,掌握,压疮护理,10学时,全体护士,掌握,各种仪器使用,10学时,全体护士,掌握,五、员工成长,ICU经营分析及述职,六、综合分析亮点,完成较好的指标,完成较好的原因,存在的不足,改进计划（措施）,0纠纷,落实核心制度+做好沟通,药占比,合理用药,员工成长,关键有人才培训的理念,出院人次,全院危重病人增多，医师观念的改变,ICU经营分析及述职,完成不好的指标,原因分析,改进计划（措施）,病床使用率,收治病人把关太严,适当放松条件，提高服务质量，提高技术水平。,六、综合分析不足,ICU经营分析及述职,2013年度ICU述职,科主任：冯石军,ICU经营分析及述职,科室发展战略,不断进取，发展,成为,拳头科室，成为医院重点学科，成为永州地区急危重症治疗中心。实实在在为患者解决问题，解决患者问题是医院发展之本，而解决ICU发展问题乃医院发展之基。,ICU经营分析及述职,科室主要病种及技术,科室主要病种,运用的诊疗方法或技术,慢性阻塞性肺疾病呼吸衰竭,呼吸支持治疗技术,急性重症农药中毒,血液净化技术,脓毒症感染性休克,抗感染循环支持技术,注：1）若为医技科室，请填写检查检验项目（或使用患者群）及检查检验技术,2）科室可以选取几项重要的病种或技术在后面的PPT里介绍，让大家对科室业务有更直观的认识,ICU经营分析及述职,在业务发展方面:,行动和措施：,1.送1名医师湘雅进修ICU1年,2.,送1名护士湘雅专科护士培训,3.加强科室管理,取得的效果：,1.医疗护理水平有提高,2.医疗0纠纷,3.业务收入提高,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,ICU经营分析及述职,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,在质量管理方面:,行动和措施：,1.加强对医生病历书写的规范，实行科内病历文书自查，有缺陷扣款。,2.加强对医护人员劳动纪律的管理，严格仪器设备管理。,3.,加强,核心制度的落实。,取得的效果：,1.病案质量提高。,2.保证,仪器设备正常运转,。,3.医疗质量提高。,ICU经营分析及述职,在患者满意方面:,行动和措施：,1.加强医疗服务，加强沟通。,2.做好探视工作。,取得的效果：,1.满意度增加。,2.无医疗纠纷。,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,ICU经营分析及述职,在学科建设方面:,行动和措施：,1.加强科室管理建设。,2.开展,经皮气管切开术、中心静脉置管术。,3.培养人才梯队。,取得的效果：,1.医疗质量与安全提高。,2.业务范围拓宽了。,3.人才储备了。,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,ICU经营分析及述职,在员工培养方面:,行动和措施：,1.,送1名医师湘雅进修ICU1年，送1名护士湘雅专科护士培训。,2.外出开学术会议。,3.科内业务学习。,取得的效果：,1.医疗水平有提高。,2.学科有了发展。,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,ICU经营分析及述职,2013-2015年度科室三年目标,目标维度,关键指标,2013年,2014年,2015年,财务(健康),执行收入,260.2万元,300万元,350万元,药占比,23.7%,23.5%,23.0%,收支结余,11.6万元,13万元,20万元,患者（服务）,出院人次,302,350,400,门诊人次,无门诊,无门诊,无门诊,出院患者满意率,98%,98%,98%,内部流程,平均住院日,7.2,7.3,7.5,床位使用率,71.7%,75%,80%,次均出院费用,8600,8000,8000,医疗核心制度执行,96分,97分,98分,护理质量控制,97分,97分,98分,院感质量控制,99分,99分,99分,抗生素使用,98分,98分,99分,医疗安全,0纠纷,0纠纷,0纠纷,0纠纷,0赔付,0赔付,0赔付,0赔付,学习创新,优势病种培育,35例,40例,50例,新技术应用,7例,10例,15例,ICU经营分析及述职,拟采取以下措施，促进科室业务发展：,第一，在提升业务收