互联网+物业管理(家和物业)

上传人:xian****hua 文档编号:252953132 上传时间:2024-11-26 格式:PPT 页数:17 大小:2.67MB
返回 下载 相关 举报
互联网+物业管理(家和物业)_第1页
第1页 / 共17页
互联网+物业管理(家和物业)_第2页
第2页 / 共17页
互联网+物业管理(家和物业)_第3页
第3页 / 共17页
点击查看更多>>
资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,互联网,+,物业服务创新经营,团队展示,家和物业,是一家以物业综合服务为主的物业服务企业,自2014年成立以来,已经在东安区承接了几个示范小区,经过创新经营思路,得到了良好的效果,创业团队是一家平均年龄30岁的年轻力量,拥有着不同于其他物业管理企业的经营思路。,市场前景分析,据牡丹江房管局统计,牡丹江现有物业公司57家,去除新建项目,盈利的不到10%.其他物业公司,不是苦苦维持,就是濒临倒闭。2013年-2015年,牡丹江开启老旧城区改造,对市区内的老旧小区400余万平方米,60000余户进行了改造。为了改善居民生活环境以及居住质量,各区管内社区又成立了物业服务部,但是因为物业费收不上来,所以只能提供最基本的卫生清扫的工作,但是服务部收取卫生费难度很大,社区领导苦不堪言。,按照物业费最低标准建筑面积0.36元/平方米,400万平方米,每年的物业服务费按照70%将收取12096000元。但是因为现在物业服务跟不上不但每户60元卫生费收不上,就连清扫员的开资都需要政府出钱,究其原因就是物业管理就靠物业费。,我们的物业服务理念就是开发多种经营渠道,增加收入进项彻底解决物业服务瓶颈,加入连锁经营理念。,首先我想请问?各位评委您对您家的物业服务满意吗?,我想答案多数是否定的!为什么?这个问题不难回答,物业费收不上来,企业没有服务的动力,所以物业只有减质量才能生存。这样业主看不到好的服务就不愿意缴纳物业费,造成恶性循环。,有办法吗?答案是肯定的,提高服务标准,可是让物业企业赔钱干,是不可能的,那能不能用其他方式来提高物业企业的收入呢?,我们的创业思路就是,互联网,+,物业服务创新经营。,物业公司有着其他企业不可比拟的先天优势,他是所有网络服务与经营的最终端,也是互联网时代的最后,1,公里。直接与广大消费者接触与服务。,如何创新经营?,实践出真知没有实践就没有话语权!,家和物业管理有限公司成立于,2014,年十月,起初接收的一些老旧小区,收费难服务上不去,直接影响到公司的进一步发展,经过公司一年多的摸索,执行了一些列的改革,在创业团队不断的努力与创新经营的思路下,我们在东安区的老旧小区,工商小区,作为试点,进行了一系列 的创新经营与实践,首先在小区中心部位建立了一个,50,多平方米的办公室,并且安装了一个一公里无线,AP,,并聘请专业团队为物业打造一款小区物业管理,APP,应用,因为无线覆盖,整个小区都能够收到物业的免费网络,并可以实时进入网络客户端,与管理人员互动,进行物业报修、物业缴费、代收费,,O2O,服务:一公里商圈内的点餐、购物,商户信息推送,快递代收、配送,社区医疗,急救辅助服务等,创新经营所带来的效益,刚刚接手工商小区时业主对原物业公司有偏见,所以不认可新的物业所以收费难,收费率不到1%,个别业主反对物业管理情绪很大。经过一些列改革后在两个月时间里,不但物业费收费率提高到了35%,创新经营也给公司带来了,新的收入。办公室不但作为小区中心管理站,也是服务与经营的中心。深受业主的好评。创新改革前数据如下:,小区共有业主800余户,据统计客户端已经有注册会员,700余人。,小区建筑面积5万余平方米,按照0.32元物业费,年物业费应收取19万元,但是只收取了不到1%,2000元左右。因为管理不到位院内共有车位90处只出租5处,收取车位费2400元。,创新改革后数据如下:,因为物业本身就拥有全天保安保洁,收入都不高,所以都想增加收入,上月收快件,300,余件,收入,1500,元,派送,800,余件,收入,800,元。,送粮、油、米、面、水、收入,1700,余元。,清掏下水,维修电脑,保洁服务收入,1200,余元。,微信收取物业费,20,余户,,6317,元。,小区内出租墙面广告,,9,处,月收入,900,元。,起点:,互联网从平台开始,新浪媒体平台、阿里电商平台、腾迅社交网络平台、百度搜索,现在:,进入行业整合,传统行业,+,互联网,衣食住行,这些行业是消灭不了的。但是玩法不同了,?+,互联网,零售业,地产物业,汽车行业,金融行业,互联网化,O2O,广告传媒业,图:目前热点行业,实践数据,“物业,+,互联网”带来的变革,从传统物业到社区生活运营服务,传统物业管理:,保安、保洁、园艺,设备安装、维修、保养,处理投诉及报修,物业缴费,水电煤气费代收代缴,为开发商提供预售服务(保安,样板间清洁、保养),创新经营:,1,、,公共服务智能化,物业报修、物业缴费、代收费,小区停车场、公共消费场所,安防、巡更、监控、工程监管,社区,wifi,等公共设施建设与管理,社区医疗,急救辅助服务,社区金融、社区购物,,体验中心,快递代收、配送,2,、,住户家庭智能化,手机,APP,:人,-,社区的连接,小区一卡通:门禁、停车,社区,O2O,:,O2O,服务:一公里商圈内的点餐、购物,商户信息推送,虚拟服务:,生活、出行、汽车、金融理财,连锁经营:,平台、商家、业主共赢的经营模式,桶装水、干洗、营养早餐,业主日益增长的需求,环境中的每一个对象,就是创新经营,的一组业务或应用,物业管理的外延将扩大到生活各个方面,2,公里,500,米,安防是强烈的诉求,平台层,IT,系统,网络层,通信网,互联网,物联网,手机,PC,摄像头,RFID,传感器网络,视频电话,无线网关,感知层,应用层,物业管理应用,业主服务应用,社区服务应用,电子政务,/,商务应用,执行层,智慧社区综合服务平台,(,SaaS,),平台管理系统,APP,宽带接入,综合布线,物联总线,社区,WIFI,智能硬件,声光指示,显示,报警,呼叫中心平台,反馈,信息技术将彻底改变物业管理的方式,互联网,Internet,电信固网运营商,电信移动运营商,手机,App,IT,系统,物业管理应用,业主服务应用,社区服务应用,电子政务应用,智慧社区综合服务平台,(,SaaS,),平台管理系统,呼叫中心平台,园区基础网络,CAN,园区网关,家庭网络,HAN,园,区,安,防,楼,宇,管,理,出,入,管,理,物,业,办,公,设,施,管,理,园,区,定,位,门,禁,对,讲,数,字,电,视,智,能,硬,件,家,居,安,防,消,防,信,息,服,务,家,用,网,络,身,份,认,证,智,慧,家,居,门,禁,对,讲,车,辆,管,理,生,活,服,务,电子商务应用,其他园区,其他业主,物业+互联网的发力点,社区O2O(物业管理APP)、电商,地产销售(房多多)、新货郎,社区健康、医疗(爱照护),社区金融、各类管家,汽车服务,ok,!,知识回顾,Knowledge Review,
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 图纸专区 > 课件教案


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!