一季度增值业务促销细案(培训版)--ylr

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,本作品采用,知识共享署名,-,非商业性使用,2.5,中国大陆许可协议,进行许可。,专业交流,模板超市,设计服务,NordriDesign,中国专业,PowerPoint,媒体设计与开发,本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（简称“,CCPL”,或“许可”）条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。,如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。,查看全部,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2010,年,1,季度,增值,业,业务,销,销售,执,执行,细,细案,（,（培,训,训版,）,）,2009,年,12,月,2010,庚寅,年,年,中国,电,电信,四,四川,公,公司,一季,度,度取,消,消对,各,各分,公,公司,渗,渗透,率,率进,行,行考,核,核，,改,改为,净,净增,用,用户,考,考核,目标任务调整（,1,季度）,净增,WAP,登录用户,净增,189,邮箱激活用户,净增天翼,Live,注册用户,净增彩铃用户,净增短信活跃用户,营销,2400,2260,950,4380,3720,109050,仁寿,3070,3060,620,6020,4930,143250,彭山,1170,1000,320,2110,1750,51050,洪雅,1060,1020,160,1950,1620,46900,丹棱,520,460,120,940,780,22700,青神,710,600,170,1300,1100,31400,东坡,1070,600,160,2300,2100,53150,合计,10000,9000,2500,19000,16000,457500,竞赛,规,规则,：,：,全省,采,采用,赛,赛马,机,机制,，,，先,到,到先,得,得，,市,市公,司,司不,做,做截,留,留，,按,按标,准,准匹,配,配给,分,分公,司,司，,各,各分,公,公司,多,多劳,多,多得,；,；套,餐,餐赠,送,送的,增,增值,业,业务,不,不纳,入,入奖,励,励。,成本,用,用途,：,：,用于,增,增值,业,业务,渠,渠道,发,发展,酬,酬金,、,、员,工,工激,励,励、,宣,宣传,推,推广,等,等；,在,在保,证,证增,值,值业,务,务发,展,展的,前,前提,下,下，,可,可用,于,于其,他,他业,务,务发,展,展。,下发方式,：,：,按月通报,数,数据，按,季,季度清算,下,下发。,取数口径,激励标准（元,/,户）,激励范围,彩铃功能,净增计费用户数,10,仅针对畅聊、大众套餐用户,手机报（新闻早晚报、四川新闻快报、华西都市报、参考消息、大众健康、家庭医生、天翼快讯）,10,短信包,10,WAP,上网用户数,净增登录用户数,5,不区分套餐类型,189,邮箱,净增激活用户数,5,天翼,Live,净增注册活用户数,5,游乐星空,净增激活用户数,5,有线宽带,促销激励政策,成本激励,促销激励政策,员工激励,对员工和,代,代理商进,行,行奖励,1,、针对代,理,理商：,关于开展,代,代理商渠,道,道发展,WAP,、短信用,户,户活动的,通,通知（,中电信眉,山,山,2009277,号）中规,定,定的对代,理,理商渠道,发,发展,WAP,、短信用,户,户的酬金,继,继续执行,。,。,2,、针对在,册,册员工、,劳,劳务工、,外,外包员工,：,：对新增,和,和存量用,户,户，成功,引,引导使用,短,短信、,WAP,、,189,邮箱、天,翼,翼,LIVE,的，按以,下,下标准结,算,算酬金,短信：成,功,功引导用,户,户办理天,气,气预报、,短,短信套餐,包,包等短信,包,包月业务,的,的，并连,续,续,3,月在网的,，,，按月功,能,能费进行,奖,奖励；普,通,通短信用,户,户按,1,元,/,户进行奖,励,励；,套餐外彩,铃,铃：成,功,功引导用,户,户办理套,餐,餐外彩铃,并,并连续,3,月在网的,，,，按,6,元,/,户 奖励,；,；,189,邮箱：,1,元,/,户,Wap,用户,:3,元,/,户,天翼,LIVE,：,3,元户,请各分公,司,司按附表,格,格式于每,月,月,3,号前报上,月,月清单到,市,市公司号,百,百中心周,勇,勇出进行,核,核实，核,对,对完成后,交,交市场部,和,和人力资,源,源部，分,别,别在代销,商,商酬金和,员,员工工资,中,中兑现。,促销优惠（,1,）：虎年贺岁,增值业务用就送,促销优惠,：,：,用户新订,制,制（或激,活,活）左表,所,所列业务,，,，连续三,月,月赠送功,能,能费等额,话,话费。,资费（元,/,月）,赠送额度（元,/,月）,订制,/,开通方式,彩铃功能,6,6,CRM/,网（掌）厅,5,元短信包,5,5,CRM/,网（掌）厅,5,元,WAP,流量包,5,5,CRM/,网（掌）厅,189,邮箱,5,网站登录,天翼,Live,5,下载安装,彩铃活动铃音盒,2,2,CRM/IVR/,短信,天气预报,2,2,CRM/,网厅,/,短信,新华时事,3,3,CRM/,网厅,/,短信,四川新闻快报,3,3,CRM/,网厅,/,短信,集团新闻早晚报,3,3,CRM/,网厅,/,短信,华西都市报（精华版）,3,3,CRM/,网厅,/,短信,参考消息报,5,5,CRM/,网厅,/,短信,家庭医生,3,3,CRM/,网厅,/,短信,天翼快讯,2,2,CRM/,网厅,/,短信,大众健康,3,3,CRM/,网厅,/,短信,注：黄色,填,填充表格,所,所列业务,为,为,SP,业务，促,销,销赠送期,间,间不予分,成,成。,业务规则,：,：,短信包、,流,流量包、,189,邮箱、天,翼,翼,Live,从订购（,或,或激活）,次,次月起赠,送,送；其余,业,业务从订,购,购当月起,赠,赠送。,各种订购,方,方式均可,享,享受优惠,，,，用户可,自,自主选择,便,便捷的方,式,式。,套餐赠送,的,的增值业,务,务不参加,用,用就送活,动,动,优惠处理,方,方式：,189,邮箱、天,翼,翼,Live,赠送话费,用,用途不受,限,限制，仍,按,按虚拟卡,网,网厅充值,方,方式实施,，,，账单上,不,不展现优,惠,惠。,短信包、,流,流量包、,电,电话收音,机,机赠送期,间,间直接免,收,收功能费,，,，由省公,司,司统一处,理,理，账单,上,上不展现,优,优惠。,其余业务,赠,赠送话费,用,用于抵扣,对,对应业务,功,功能费，,由,由省公司,统,统一处理,，,，账单上,体,体现优惠,。,。,用就送活,动,动详解,用户新订,制,制（或激,活,活）活动,参,参与业务,，,，连续三,月,月赠送功,能,能费等额,话,话费。,用户从定,制,制生效月,开,开始，中,途,途不退定,，,，可连续,三,三个月获,赠,赠等额的,功,功能费，,或,或连续免,费,费使用三,个,个月。例,如,如：,1,月订的业,务,务，中途,不,不退定，,1,月、,2,月、,3,月可连续,三,三月，每,月,月获赠,3,个月的等,额,额功能费,优,优惠，或,连,连续三个,月,月免费使,用,用。,资费优惠,方,方式,：通过直,接,接修改资,费,费标准实,现,现，即用,户,户开通生,效,效当月开,始,始，中途,不,不退定，,前,前三个月,免,免费使用,。,。例如：,用,用户,1,月开通短,信,信包，,2,月生效，,那,那么,2,月、,3,月、,4,月，连续,三,三个月免,费,费使用。,优,优惠期间,账,账单上不,会,会显示该,项,项业务的,收,收费和优,惠,惠。,营帐减免,方,方式：,通过省公,司,司营帐系,统,统处理，,业,业务生效,当,当月，开,始,始计费、,优,优惠，当,月,月账单上,可,可看到个,业,业务的计,费,费项和优,惠,惠项。,例,例如：,1,月定制的,大,大众健康,手,手机报业,务,务，,1,月份的账,单,单上可展,示,示：大众,健,健康包月,费,费,_,发生,3,元 大,众,众健康包,月,月费,_,优惠,3,元,业务规则,说,说明,业务名称,开通生效时间,优惠赠送方式,优惠开始时间,189,邮箱,即开即通,虚拟卡充值,生效次月,天翼,Live,即开即通,虚拟开充值,生效次月,5,元短信包,当月开通次月生效,资费优惠,开通生效当月,5,元,WAP,流量包,当月开通次月生效,资费优惠,开通生效当月,彩铃功能等其他业务,即开即通,营帐减免方式,开通生效当月,促销优惠（,2,）：玩转,3G,购,3G,手机送上网流量、免彩信费,目标用户,：,：,2,月,28,日前新购,指,指定,3G,手机的用,户,户（不区,分,分新老入,网,网用户）,，,，,操作流程,：,：,各终端厂,商,商上报活,动,动参与机,型,型及串码,，,，省公司,1,：,1,配发优惠,券,券（不干,胶,胶贴、验,证,证码覆膜,，,，由省公,司,司统一印,制,制），由,生,生产厂商,统,统一粘贴,、,、封装在,包,包装盒上,；,；,用户购机,后,后刮开验,证,证码覆膜,，,，进入掌厅,或,或网厅活,动,动专区输,入,入手机号,码,码、优惠,卡,卡提供的,验,验证码，,验,验证通过,后,后即可享,受,受优惠。,促销优惠,：,：,3,月,31,日前免,彩,彩信费,（点对,点,点）,、每月,免,免,1G,上网流,量,量费（,不,不区分,WAP,、,NET,）。,说明：,1.,参与活,动,动用户,套,套餐本,身,身包含,上,上网流,量,量仍然,有,有效，,与,与活动,赠,赠送为,叠,叠加关,系,系,;,2.,超出后,资,资费为,0.0005,元,/KB,，月消,费,费,500,元封顶,。,。,3.,原时长,版,版用户,须,须改签,为,为流量,版,版套餐,方,方能享,受,受活动,优,优惠,;,4.,活动优,惠,惠自用,户,户验证,受,受理通,过,过后次,日,日起执,行,行。,厂商,型号,三星,W799、589、F619、W709、W239、M519、F539、M609、F339、I329、F839,天宇,E329、E379、E61、E68、E608,摩托罗拉,A1890、A3300c,青岛海信,E6、E7、E8、E79,华为,C7300、C8100,中兴,N72、R200、R501、R630,诺基亚,8208,活动参,与,与机型,（,（,7,个厂商,29,款）,增值业,务,务超市,可,可受理,业,业务种,类,类包括,但,但不限,于,于左表,所,所列业,务,务；,1,月实现,“,“增值,业,业务超,市,市”改,版,版上线,，,，设立,用,用就送,活,活动专,区,区；,客户接,触,触点将,超,超市自,助,助订购,作,作为首,推,推方式,，,，全面,提,提升知,晓,晓率。,促销支撑：畅通业务受理与服务开通,重点增,值,值业务,通,通过,CRM,受理，,即,即开即,通,通：,在套餐,受,受理时,仍,仍按下,表,表对应,关,关系在,CRM,勾选开,通,通初始业,务,务,基础产品,增值业务种类,增值业务名称,天翼业务,手机报类,校园手机报、手机报套餐、,新闻早晚报、四川新闻快报、手机投资报、参考消息、华西手机报（精华版）、大众健康、家庭医生、天翼快讯,189,邮箱类,5,元、,10,元、,20,元收费邮箱,爱音乐类,彩铃功能、活动铃音盒,来显,短信类,新华社短信,、超级信使、天气预报、短信包、,C,网秘书,宽带,星空游类,绿色上网、雨过天晴脑保护、理财管家、游乐星空、四库全书、,QQ,红钻、,QQ,会员包月、,QQ,小灵通,爱音乐类,彩铃功能、活动铃音盒,套餐名称,默认开通的增值业务,商旅套餐、紧密,e9,来显、彩铃、,5,元,189,邮箱、,手机报（天翼快讯和手机投资报）,畅聊,109,来显,大众,19,（原时尚）,来显、彩铃,校园套餐,来显