招聘过程理念与途径

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源,管,管理,第五章,人,人员招,聘,聘与甄选,RecruitmentandSelection,.,（,.,）专业,提,提供企管,培,培训资料,第五章,人,人员招,聘,聘与甄选,招聘的备,选,选方案,招聘过程,招聘理念,招聘途径,搜集求职,者,者信息的,技,技术,网上招聘,招聘的备,选,选方案,加班,转包,应急工,租赁,实习,招聘的意,义,义,:,从宝洁谈,起,起,招聘工作,是,是雇主与,应,应聘者之,间,间的互动,营,营销,长达十多,页,页的申请,表,表，很多,开,开放式问,题,题,面试就是,聊,聊一聊,继续笔试,（,（淡化要,求,求）,面试，中,国,国总部部,门,门负责人,主,主持,“,你会来吗,？,？,”,亲和力成,为,为凝聚员,工,工的纽带,，,，也是招,聘,聘时必须,考,考虑的条,件,件,.,（,.,）专业,提,提供企管,培,培训资料,招聘过程,人力资源,计,计划,职位说明,书,书,招聘计划,时间,岗位及人,数,数,任职资格,招聘活动,了解市场,发布信息,接受申请,甄,选,选,初步筛选,笔试,面试,其他测试,录,用,用,做出决策,发出通知,评 价,思路,程序,效率,方法,招聘理念,人员标准,提供诱因,招聘执行,人员来源,招聘理念,人员标准,德,vs.,才,工作经验,vs.,能力潜力,开放性标,准,准,vs.,封闭性标,准,准,一般标准,vs.,具体标准,招聘理念,提供诱因,金钱,vs.,事业,稳定,vs.,前景,工资,vs.,福利,精神满足,vs.,物质富足,.,（,.,）专业,提,提供企管,培,培训资料,招聘理念,招聘执行,“,你，你，,还,还有你。,”,”,严格执行,科,科学的招,聘,聘程序,招聘理念,招聘来源,热点问题,：,：,CEO,从哪里来,？,？,企业不败,的调查与,结,结论,在目光远,大,大公司共,计,计,1700,多年的历,史,史中，外,部,部人员直,接,接就任总,裁,裁的情况,只,只有,4,次。,1806-1992,：,2/18,；,13/18,3.5%(113)vs.22.1%(140),：目光远,大,大的公司,提,提拔内部,人,人任总裁,的,的可能性,是,是对应公,司,司的,6,倍。,人才青黄,不,不接,vs.,人才储备,充,充足,结论：从,内,内部培养,和,和提拔管,理,理人才更,有,有助于维,持,持企业核,心,心价值观,，,，他们同,样,样可以进,行,行变革,核心：保,持,持核心价,值,值观,&,适应环境,招聘途径,内部招聘,内部提拔,横向调动,轮岗,重新雇佣,或,或召回以,前,前的雇员,张贴海报,人才储备,来源,方法,.,（,.,）专业,提,提供企管,培,培训资料,广告（媒,体,体选择与,设,设计）,AIDA,：,吸引注意,、,、激发兴,趣,趣、创造,愿,愿望、促,使,使行动,借助中介,机,机构,上门招聘,推荐,方法,招聘途径,外部招聘,简单评价,：,：近期报,纸,纸上的一,则,则招聘广,告,告,求职者信,息,息类型,知识、技,能,能、能力,、,、爱好、,兴,兴趣、品,格,格等，都,构,构成求职,者,者的信息,。,。,这些信息,可,可以分成,：,：,智能方面,：,：知识、,技,技能和能,力,力,人格方面,：,：人格、,兴,兴趣和偏,好,好,如：外向,、,、稳重、,随,随和、真,诚,诚、对经,历,历的坦率,其他：如,传,传记性资,料,料,收集求职,者,者信息的,技,技术,申请表,书面考试,工作模拟,心理测验,评价中心,面试,体格检查,作用,：初始阶,段,段筛选工,具,具。,内容,：过去和,现,现在的工,作,作经历、,教,教育水平,、,、教育内,容,容、培训,等,等,要求,：只能要,求,求申请人,填,填写与工,作,作内容有,关,关的 情,况,况,问题,：精确性,注意,：避免非,法,法的或不,适,适宜的问,题,题,信息收集,技,技术,申请表,.,（,.,）,专,专,业,业,提,提,供,供,企,企,管,管,培,培,训,训,资,资,料,料,案,例,例,讨,讨,论,论,招,聘,聘,登,登,记,记,表,表,举,例,例,：,：,语,语,文,文,推,推,理,理,_,之,于,于,黑,黑,暗,暗,，,，,好,好,象,象,白,白,昼,昼,之,之,于,于,_,A.,黄,昏,昏,-,黎,明,明,B.,夜,晚,晚,-,日,光,光,C.,夜,晚,晚,-,光,明,明,D.,黄,昏,昏,-,月,亮,亮,E.,黄,昏,昏,-,太,阳,阳,_,之,于,于,实,实,际,际,，,，,好,好,象,象,抽,抽,象,象,之,之,于,于,_,A.,实,际,际,-,空,间,间,B.,理,论,论,-,具,体,体,C.,原,则,则,-,模,糊,糊,D.,理,论,论,-,概,念,念,E.,基,本,本,-,象,征,征,_,之,于,于,李,李,唐,唐,，,，,好,好,象,象,李,李,闯,闯,之,之,于,于,_,A.,黄,巢,巢,-,朱,明,明,B.,黄,巢,巢,-,元,代,代,C.,战,争,争,-,朱,明,明,D.,战,乱,乱,-,朱,明,明,E.,陈,胜,胜,-,元,代,代,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,书,面,面,考,考,试,试,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,心,理,理,测,测,验,验,能,力,力,测,测,验,验,（,（,成,成,就,就,测,测,验,验,）,）,人,格,格,测,测,验,验,标,准,准,化,化,vs.,非,标,标,准,准,化,化,测,测,验,验,文,字,字,测,测,验,验,vs.,非,文,文,字,字,测,测,验,验,个,别,别,测,测,验,验,vs.,团,体,体,测,测,验,验,常,模,模,参,参,照,照,vs.,标,准,准,参,参,照,照,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,心,理,理,测,测,验,验,问,题,题,：,：,下,下,面,面,这,这,个,个,图,图,形,形,是,是,用,用,砖,砖,堆,堆,起,起,来,来,的,的,，,，,还,还,需,需,要,要,几,几,块,块,砖,砖,，,，,才,才,能,能,使,使,它,它,成,成,为,为,一,一,个,个,三,三,角,角,锥,锥,？,？,.,（,.,）,专,专,业,业,提,提,供,供,企,企,管,管,培,培,训,训,资,资,料,料,最,大,大,多,多,数,数,人,人,的,的,答,答,案,案,：,：,5,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,心,理,理,测,测,验,验,另,一,一,种,种,答,答,案,案,：,：,0,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,心,理,理,测,测,验,验,关,于,于,人,人,类,类,智,智,能,能,的,的,最,最,新,新,观,观,点,点,哈,佛,佛,大,大,学,学,医,医,学,学,与,与,心,心,理,理,学,学,教,教,授,授,瑟,瑟,斯,斯,顿,顿,音,乐,乐,身,体,体,运,运,动,动,智,智,能,能,数,学,学,逻,逻,辑,辑,能,能,力,力,语,言,言,能,能,力,力,空,间,间,能,能,力,力,知,人,人,/,人,际,际,关,关,系,系,能,能,力,力,知,己,己,/,自,我,我,认,认,识,识,能,能,力,力,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,心,理,理,测,测,验,验,心,理,理,测,测,验,验,的,的,问,问,题,题,能,力,力,测,测,验,验,记,忆,忆,效,效,果,果,现,场,场,发,发,挥,挥,人,格,格,测,测,验,验,自,陈,陈,量,量,表,表,：,：,准,准,确,确,性,性,问,问,题,题,投,射,射,法,法,：,：,复,复,杂,杂,测,验,验,的,的,信,信,度,度,和,和,效,效,度,度,（,（,教,教,材,材,第,第,123,页,）,）,.,（,.,）,专,专,业,业,提,提,供,供,企,企,管,管,培,培,训,训,资,资,料,料,文,件,件,篓,篓,测,测,试,试,法,法,无,首,首,领,领,小,小,组,组,讨,讨,论,论,法,法,商,业,业,游,游,戏,戏,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,工,作,作,模,模,拟,拟,个,人,人,自,自,信,信,心,心,组,织,织,领,领,导,导,能,能,力,力,计,划,划,能,能,力,力,书,写,写,表,表,达,达,能,能,力,力,决,策,策,能,能,力,力,对,风,风,险,险,态,态,度,度,经,营,营,管,管,理,理,能,能,力,力,主,动,动,性,性,说,服,服,力,力,表,达,达,能,能,力,力,自,信,信,程,程,度,度,承,担,担,压,压,力,力,能,能,力,力,精,力,力,人,际,际,交,交,往,往,能,能,力,力,分,析,析,能,能,力,力,风,险,险,态,态,度,度,决,策,策,能,能,力,力,相,关,关,经,经,验,验,经,营,营,管,管,理,理,技,技,巧,巧,：,文,文,件,件,篓,篓,测,测,试,试,法,法,人,际,际,关,关,系,系,技,技,巧,巧,：,无,无,首,首,领,领,小,小,组,组,讨,讨,论,论,法,法,智,力,力,状,状,况,况,：,笔,笔,试,试,方,方,法,法,（,（,心,心,理,理,测,测,试,试,）,）,工,作,作,动,动,机,机,：,想,想,象,象,能,能,力,力,测,测,验,验,法,法,、,、,面,面,试,试,、,、,模,模,拟,拟,职,业,业,发,发,展,展,方,方,向,向,：,想,想,象,象,能,能,力,力,测,测,验,验,法,法,、,、,面,面,试,试,、,、,性,性,格,格,考,考,查,查,依赖他人的,程,程度,：想象能力,测,测验法,核心：几种,测,测评方法的,综,综合,信息收集技,术,术,评价中心,部分企业面,试,试特点,Intel,“,你为什么要,来,来英特尔？,”,“,你对自己的,前,前途预测如,何,何？,”,经理们希望,听,听到真实的,回,回答,恒基伟业,有时会组织,10,个人一起进,行,行面试，出,一,一道题，让,他,他们互相辩,论,论、挑剔。,比如招营销,人,人员的时候,，,，提问,“,谁能给我讲,讲,讲营销理论,的,的发展过程,”,常常采用压,力,力式提问,部分企业面,试,试特点,Microsoft,每一个面试,者,者要同微软,公,公司的,5,到,8,个人面谈，,有,有时候可能,要,要达到,10,个人。,唯智力论,Motorola,注重应聘者,的,的道德素质,高度评价直,言,言不讳指出,摩,摩托罗拉存,在,在某些问题,的,的应聘者,面试的结构,化,化程度,面试的内容,情景面谈,与工作相关,的,的面谈（,Job-related interview,）,对面试的控,制,制,一对一面试,（,（单独面试,）,）,/,多对一面试,（,（集体面试,）,）,连续性面试,/,一次性面试,计算机面试,/,人工面试,信息收集技,术,术,面试,.,（,.,）专业提,供,供企管培训,资,资料,面试的影响,因,因素,第一印象（,首,首因效应，,仓,仓促结论）,对比效应,晕轮效应,(haloeffect),面试者缺乏,工,工作的相关,知,知识,雇佣的压力,非言语行为,的,的影响,信息收集技,术,术,面试,如何使面试,有,有效,面试者经过,训,训练,通过工作分,析,析确定工作,要,要求,只着重了解,工,工作要求的,那,那些知识、,技,技术、能力,和,和其他特点,（,（,Knowledge,Skills,Ability andOther characteristics,KSAOs,）。,严格根据工,作,作分析的结,果,果设计面试,问,问题,在轻松的气,氛,氛下进行面,试,试,编制,KSAOs,的表格，根,据,据,KSAOs,来评价申请,者,者,信息收集技,术,术,面试,多级障碍式,补偿式,结合式,信息收集技,术,术,的使用,如何成功地,招,招聘、雇佣,并,并留住优秀,的,的求职者作,