招聘第四章

Cliquez pour modifier le style du titre du masque,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,*,*,Recruitingandselecting,招,聘,聘,第,四,四,章,章,问,：,：,请,请,问,问,你,你,有,有,何,何,特,特,长,长?,答,：,：,我,我,的,的,腿,腿,特,特,长,长,。,。,2022/11/4,1,根,据,据,德,德,勤,勤2005,年,年,“,“,中,中,国,国,高,高,科,科,技,技,、,、,高,高,成,成,长,长50,强,强,企,企,业,业,”,”,首,首,席,席,执,执,行,行,官,官,调,调,查,查,报,报,告,告,显,显,示,示,，,，24%,的,的,首,首,席,席,执,执,行,行,官,官,们,们,认,认,为,为:,未,未,来,来,最,最,大,大,的,的,运,运,营,营,挑,挑,战,战,是,是,能,能,否,否发,现,现,、,、,雇,雇,佣,佣和留,住,住,合,合,格,格的,员,员,工,工,。,。,2022/11/4,2,第,一,一,节,节,招,聘,聘,的,的,程,程,序,序,招,聘,聘,啦,啦,！,！,学,历,历,不,不,等,等,于,于,能,能,力,力,2022/11/4,3,人力资源计划,职务说明书,招聘计划,时间,岗位,人数,任职资格,招 募,了解市场,发布信息,接受申请,选 拔,初步筛选,笔试,面试,其他测试,录 用,作出决策,发出通知,评 价,程序,技能,效率,能力胜过年,龄,龄、学历,2022/11/4,4,应在人力资,源,源计划基础,上,上产生。具,体,体内容包括,：,：确定本次招聘目的、描述应聘,职,职务和人员,的,的标准和数量、明确招聘对象的来源、确,定,定传播招聘信,息,息的方式、确定招聘,组,组织人员、,确,确定参与面,试,试人员、确,定,定招聘的时间和新员工进,入,入组织的时,间,间、确定招,聘,聘经费预算等。,一、制定招,聘,聘计划,2022/11/4,5,某公司招聘,计,计划,（一）招聘,计,计划,根据1999年1月3,日,日第二次董,事,事会决议。,向,向社会公开,招,招聘负责国,际,际贸易的副,总,总经理1名,，,，销售部经,理,理1名，生,产,产部经理1,名,名。,由人力资源,开,开发管理部,张,张一觉经理,在,在分管副总,经,经理周玮的,直,直接领导下,具,具体负责。,招聘测试工,作,作全权委托,复,复兴管理咨,询,询公司人力,资,资源服务部,实,实施。,（二）招聘,进,进程,2月1日，,解放军日,报,报和新,民,民晚报刊,登,登广告。,2月15日,至,至2月20,日,日报名登记,2月20日,至,至2月28,日,日，初步筛,选,选，笔试，,面,面试,人力资源部,经,经理,签,签名：,1999.1.10,示例,2022/11/4,6,1200,50,100,150,200,招聘产出金,字,字塔,被吸引的申,请,请者（6：1）,被邀请的申,请,请者（4：3）,被面试的申,请,请者（3：2）,被提供职位,的,的申请者（2：1）,聘用者,2022/11/4,7,新雇用人员,（,（20名）,接到录用通,知,知书者（3,：,：2）,进入面试程,序,序者（4：3）,接到笔试通,知,知者（5：1）,招聘吸引的,求,求职者（10：1）,20,30,40,200,2000,2022/11/4,8,招聘时间的,计,计算：,招聘日期=,用,用人日期-,准,准备日期,=用人日期-培训日期-招聘周期,2022/11/4,9,是指利用各,种,种传播工具,发,发布岗位信,息,息，鼓励和,吸,吸引人员参,加,加应聘。在,发,发布招聘信,息,息时应注意,以,以下几点：,信息发布,的,的范围。,信息发布,的,的时间。,招聘对象,的,的层次性。,微笑,面对,每,每一,天,天,二、,发,发布,招,招聘,信,信息,2022/11/4,10,一是,通,通过,信,信函,向,向招,聘,聘单,位,位提,出,出申,请,请；,二是,直,直接,填,填写,招,招聘,单,单位,应,应聘,申,申请,表,表（,网,网上,填,填写,提,提交,或,或到,单,单位,填,填写,提,提交,。,。,无论,哪,哪种,方,方式,，,，应,聘,聘者,应,应提,供,供以,下,下个,人,人资,料,料：,三、,应,应聘,者,者提,出,出申,请,请,2022/11/4,11,应,聘,聘申,请,请表,，,，且,必,必须,说,说明,应,应聘,的,的职,位,位；,个,人,人简,历,历，,着,着重,说,说明,学,学历,、,、工,作,作经,验,验、,技,技能,、,、成,果,果、,个,个人,品,品格,等,等信,息,息；,各,种,种学,历,历的,证,证明,身份证（复印件）。,2022/11/4,12,2022/11/4,13,四、,接,接待,和,和甄,别,别应,聘,聘人,员,员（也,叫,叫员,工,工选,拔,拔过,程,程）,审查,申,申请,表,表,初,筛,筛,与,初,初筛,者,者面,谈,谈、,测,测验,第,第二,次,次筛,选,选,选,中,中者,与,与主,管,管经,理,理或,高,高级,行,行政,管,管理,人,人员,面,面谈,确,确定,最,最后,合,合格,人,人选,通,通知,合,合格,入,入选,者,者作,健,健康,检,检查,。,。,五、,发,发出,录,录用,通,通知,书,书,这是,招,招聘,单,单位,与,与入,选,选者,正,正式,签,签订,劳,劳动,合,合同,并,并向,其,其发,出,出上,班,班试,工,工通,知,知的,过,过程,。,。通,知,知中,通,通常,应,应写,明,明入,选,选者,开,开始,上,上班,的,的时,间,间、,地,地点,与,与向,谁,谁报,到,到。,六、,对,对招,聘,聘活,动,动的,评,评估,2022/11/4,14,录用,通,通知,书,书,先生/女,士,士：,在上,周,周五,与,与您,的,的会,面,面是,很,很愉,快,快的,。,。我,们,们现,在,在很,高,高兴,地,地通,知,知您,，,，我,们,们企,业,业向,您,您提,供,供,岗,岗位,。,。,接受,该,该岗,位,位的,工,工作,意,意味,着,着您,应,应该,完,完成,下,下列,的,的工,作,作职,责,责,并,并对,负,负,责,责。,您,您的,基,基本,工,工资,将,将是,每,每月,元,元。,我们,很,很希,望,望您,能,能够,接,接受,该,该岗,位,位的,工,工作,。,。我,们,们会,为,为您,提,提供,较,较好,的,的发,展,展机,会,会、,良,良好,的,的工,作,作环,境,境和,优,优厚,的,的报,酬,酬。,我们,很,很希,望,望您,能,能在,月,月,日,日,之,之前,答,答复,我,我们,。,。如,果,果您,还,还有,什,什么,疑,疑问,，,，请,尽,尽快,与,与XXX,联,联系,。,。他,的,的联,系,系电,话,话是XXX-XXX。,期,期望,尽,尽快,得,得到,您,您的,答,答复,。,。,人力,资,资源,部,部经,理,理,xxx,好高,兴,兴哟,！,！,嘻嘻,！,！我,终,终于,应,应聘,成,成功,啦,啦！,2022/11/4,15,辞谢通,知,知书,尊敬的,先,先,生,生/女,士,士：,十分感,谢,谢您对,我,我们企,业,业的,岗,岗位的,兴,兴趣。,您,您对我,们,们企业,的,的支持,，,，我们,不,不胜感,激,激。您,在,在申请,与,与应聘,该,该岗位,时,时的良,好,好表现,，,，我们,印,印象很,深,深。但,由,由于我,们,们名额,有,有限，,这,这次只,能,能割爱,。,。我们,已,已经将,您,您的有,关,关资料,存,存档，,并,并会保,留,留半年,，,，如果,有,有了新,的,的空缺,，,，我们,会,会优先,考,考虑您,。,。,感谢您,能,能理解,我,我们的,决,决定。,祝,祝您早,日,日寻找,到,到理想,的,的岗位,。,。,对您热,诚,诚应聘,我,我们的,企,企业，,再,再次表,示,示感谢,！,！,人力资,源,源部经,理,理,2022/11/4,16,第二节,招,招,聘,聘员工,的,的来源,与,与招聘,方,方法,2022/11/4,17,内部提,拔,拔,横向调,动,动,轮岗,重新雇,佣,佣或召,回,回以前,的,的雇员,张贴海,报,报，,发,发布工,作,作公告,查阅人,事,事档案,资,资料,执行晋,升,升规划,1、,来源,2、,方法,一、内,部,部招聘,员,员工的,来,来源和,方,方法,2022/11/4,18,举例：,某,某企业,内,内部招,聘,聘流程,应聘人,用人部,门,门,主管副,总,总,人力资,源,源部,总经理,提出用,人申请,审核,审批,内部招,聘,聘广告,受理人,员,员报名,审批,应聘申,请,请,人事筛,选,选,专业筛,选,选,合适人,选,选？,进入外,部,部,招聘程,序,序,办理调,动,动手续,审批,工作交,接,接,接收,有,所在部,门,门,审批,2022/11/4,19,推荐,未经预,约,约而来,的,的人,就业机,构,构,行业协,会,会,学校,其他公,司,司,广告（,媒,媒体选,择,择与设,计,计）,AIDA,：,吸引注,意,意、激,发,发兴趣,、,、创造,愿,愿望、,促,促使行,动,动,借助中,介,介机构,上门招,聘,聘,网上招,聘,聘,中,华,华英才,网,网,1）来,源,源,2）方,法,法,二、外,部,部招聘,员,员工的,来,来源和,方,方法,2022/11/4,20,举例：某企,业,业外部招聘,流,流程,应聘人,用人部门,人力资源部,总经理,提出用人申,请,请,审核,审批,外部招聘广,告,告,受理人员报,名,名,人事筛选,专业筛选,体检、,背景调查,审批,准备上岗,试用,主管副总,审核,审核,2022/11/4,21,招聘渠道的,有,有效性,（,5分为满分,）,）,渠道,得分,员工推荐,校园招聘,猎头公司,行业协会,广告,直接雇佣,私人雇佣机构,公共雇佣机构,3,.84,3.81,3.71,3.08,3.05,2.86,2.78,1.92,2022/11/4,22,招聘建立竞,争,争优势的范,例,例,确认的人力资源问题,招聘手段的配合,肯塔基大学医院(1990年),公司发展迅速，在1990年前4个月就需要招聘300名护士。而市场上面临严重的护士短缺。,判断出的需要解决的问题：公司组织的特别小组研究认为，可以通过员工推荐来解决这一问题。,人力资源管理问题：在招聘渠道上进行创新,招聘措施：开发了名为“肯塔基兰色”的员工推荐运动。,招聘手段： 对成功推荐应聘者的雇员，奖品从沙滩毛巾到世界著名岛屿度假。公司还专门设计活动的标识海豚在海水中游泳，印在徽章、海报、帽子上。,招聘结果：公司的HR经理说，这是公司曾经做过的最有效的招聘活动。以前的招聘方案，每雇佣一人，花费2400元，这次只花费了837元，总共节省了67000元。,2022/11/4,23,招聘广告存,在,在的问题,1、歧视问,题,题（性别、年龄,、,、文凭、学,校,校、户籍）,2、报酬问,题,题,3、资料问,题,题,4、上门问,题,题,就业歧视何,时,时休？,2022/11/4,24,比尔盖茨,在,在中国能找,到,到工作吗？,首先面试外,语,语（中文）,，,，不会说，,没,没戏；,接下来计算,机,机，只会WINDOWS，太弱；,然后是学历,，,，不用看了,，,，肄业生；,户口：不是,本,本市的，暂,不,不考虑。,政治面貌又,不,不是团员，,档,档案也不在,单,单位。,盖茨，在第,一,一轮筛选中,就,就要遭淘汰,。,。,2022/11/4,25,世界500,强,强最看重的,能,能力素质,分析能力,市场敏感度,创造力,清晰的目标,性,性,学习能力,结构化的思,维,维能力,领导力,沟通影响力,团队合作能,力,力,客户服务能,力,力,开拓能力,诚信正直,职业化的行,为,为,高效的工作,能,能力,计划与自我,管,管理能力,充满工作激,情,情,2022/11/4,26,应届毕业生,的,的几个关键,素,素质,沟通能力,问题解决能,力,力,学习能力,责任感,职业适应性,2022/11/4,27,专题,：,：校,园,园招,聘,聘的,实,实施,重,重点,提前,做,做好,与,与校,方,方的,沟,沟通,，,，确,定,定时,间,间、,地,地点,及,及场,次,次,做好,公,公司,的,的宣,传,传广,告,告（,包,包括,贴,贴图,与,与发,放,放资,料,料等,）,）,确定,公,公司,宣,宣传,演,演讲,的,的时,间,间、,场,场点,确定,公,公司,宣,宣传,主,主讲,人,人员,及,及宣,讲,讲主,题,题,预设,学,学生,可,可能,问,问及,的,的主,要,要问,题,题及,答,答案,准备,必,必要,的,的通,讯,讯设,备,备,组建,校,校园,招,招聘,团,团队,准备,充,充足,的,的招,聘,聘材,料,料,有效,组,组织,和,和控,制,制校,园,园招,聘,聘各,环,环节,2022/11/4,28,学校,招,招聘,流,流程,公司说明会,笔试,面试,培训,签协,议,议,毕业,后,后试,用,用,签劳,动,动合,同,同,转正,2022/11/4,29,了解,全,全面,，,，准,确,确性,高,高,可鼓,舞,舞士,气,气，,激,激励,员,员工,可更,快,快适,应,应工,作,作,使组,织,织培,训,训投,资,资得,到,到回,报,报,选择,费,费用,低,低,内部,招聘,外 部,招 聘,来源广，余地大，利于召到一流人才,带来新思想、新方法,可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾,人才现成，节省培训投资,来源局限、水平有限,“近亲繁殖”,可能造成内部矛盾,进入角色慢,了解少,可能影响内部员工积极性,三、,内,内部,招,招聘,与,与外,部,部招,聘,聘的,比,比较,2022/11/4,30,第三,节,节,面,面,试,试,2022/11/4,31,1、,招,招聘,职,职位,及,及该,职,职位,描,描述,的,的了,解,解,2、,应,应聘,人,人的,情,情况,了,了解,3、,面,面试,环,环境,的,的要,求,求,4、,面,面试,人,人的,要,要求,5、,面,面试,气,气氛,的,的要,求,求,6、,不,不符,合,合条,件,件的,应,应聘,人,人员,的,的态,度,度,一、,面,面试,前,前的,准,准备,工,工作,2022/11/4,32,环境,的,的要,求,求,房间,（,（比,较,较安,静,静独,立,立）,室温、光线,座位,（,（位,置,置、,椅,椅子,）,）,公司,资,资料,、,、职,位,位描,述,述,表格/文,具,具的,准,准备,时间,（,（通,知,知时,间,间、,面,面试,时,时间,等,等）,求职,者,者的,资,资料,、,、准,备,备的,问,问题,等,等,2022/11/4,33,面试,人,人的,要,要求,仪容,仪,仪表,举止,大,大方,谈吐,和,和蔼,2022/11/4,34,面试,气,气氛,的,的要,求,求,友善,礼貌,2022/11/4,35,不符,合,合条,件,件的,应,应聘,人,人员,的,的态,度,度,耐心,聆,聆听,保持,友,友善,不要,挖,挖苦,求,求职,者,者,言谈,避,避免,涉,涉及,个,人,人尊,严,严,人,身,身攻,击,击,不可,对,对面,试,试者,许,许下,任,任何,承,承诺,2022/11/4,36,对求,职,职者,表,表示,欢,欢迎,简单,介,介绍,公,了解,学,学历,、,、所,受,受雇,记,记录,通过,问,问问,题,题、,聆,聆听,来,来评,估,估求,职,职者,是,是否,具,具备,该,该职,位,位的,四,四个,核,核心,才,才能,提供,公,公司,有,有关,资,资料/结,束,束面,试,试,二、,面,面试,流,流程,2022/11/4,37,欢,迎,迎,友好,的,的微,笑,笑，,表,表示,热,热情,介绍,自,自已,及,及同,事,事,随意,交,交谈,令,令求,职,职者,放,放松,简单,解,解释,面,面试,程,程序,介绍,公,公司,及,及职,位,位责,任,任,2022/11/4,38,了解学,历,历及受,雇,雇记录,注意在,不,不同学,校,校学习,是,是否有,空,空白的,时,时间，,应,应询问,求,求职者,的,的原因,。,。注意,所,所学科,目,目与现,在,在事业,的,的关系,。,。,注意求,职,职者受,雇,雇不同,公,公司间,的,的空白,时,时间,询问其,以,以前/,现,现任上,司,司的联,系,系方式,澄清所,询问求职者对自已转换工作的,看法及离职原因,2022/11/4,39,核心才,能,能,核心才,能,能是指,求,求职者,必,必须具,备,备的技,能,能、知,识,识和行,为,为以便,他,他能担,任,任该份,工,工作。,核,核心才,能,能包括积极性,、,、解决,问,问题的,能,能力、,沟,沟通技,巧,巧、情,绪,绪控制等。,2022/11/4,40,面试中,的,的提问,种,种类及,技,技巧,热身问,题,题,行为性,问,问题,理论性,问,问题,引导性,问,问题,暖身活,动,动,核心才,能,能问题,所有的,问,问题应,该,该是有,效,效的、,开,开放式,的,的,2022/11/4,41,面试中的,提,提问种类,及,及技巧,行为性问,题,题,希望了解,应,应聘者以,往,往曾发生,过,过的真实,行,行为事例,以,以及工作,经,经验。,理论性问,题,希望了解应聘者对管理经营、技术等专业基础理论的认识以及应聘者在一般情况下将会采取的行为。,引导性问,题,题,提问的结,果,果将引导,应,应聘者只,能,能跟随提,问,问人的思,路,路。,2022/11/4,42,理论性问,题,题、引导,型,型问题和,行,行为性问,题,题,2022/11/4,43,面试中的,提,提问种类,及,及技巧,S,Situation,情景，当,时,时的情况,T,Task,目标 ，,当,当时的工,作,作要干什,么,么,A,Action,行动，为,达,达到目标,采,采取什么,行,行动,R,Result,结果，完,成,成的目标,，,，最后的,结,结果如何,2022/11/4,44,留心别人,说,说话,利用提问,方,方式获取,事,事实,保持开放,态,态度,做笔记,利用转换,求,求职者说,话,话的方法,或,或总结来,测,测试自己,的,的明白程,度,度,聆听技巧-,面试员应,该,该,2022,/11/4,45,聆听技巧-,面试员不,应,应该,随意打断,求,求职者话,柄,柄,情绪化,当话题沉,闷,闷复杂时,，,，变得不,留,留心,若求职者,表,表达方式,恶,恶劣时，,拒,拒绝接受,说,说话内容,受外在因,素,素影响，,分,分散注意,力,力,2022,46,控,制,制,面,面,试,试,过,过,程,程,沉,默,默,鼓,励,励,转,换,掌握过程主动权,2022/11/4,47,面,试,试,过,过,程,程,的,的,结,结,束,束,了,解,解,求,求,职,职,者,者,有,有,没,没,有,有,其,其,它,它,问,问,题,题,及,及,感,感,兴,兴,趣,趣,的,的,内,内,容,容,给,予,予,求,求,职,职,感谢求职者前来面试,2022/11/4,48,一,个,个,著,著,名,名,的,的,测,测,试,试,1.,你,你,何,何,时,时,感,感,觉,觉,最,最,好,好,？,？,a),早,早,晨,晨b),下,下,午,午,及,及,傍,傍,晚,晚c),夜,夜,里,里,2.,你,你,走,走,路,路,a)大步的快走 b)小步的快走 c)不快，仰著头面对著世界 d)不快，低著头 e)很慢,3.和人说话时，你,a)手臂交叠的站著 b)双手紧握著 c)一只手或两手放在臀部 d)碰著或推著与你说话的人 e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理头发,4.坐著休息时，你的,a)两膝盖并拢 b)两腿交叉 c)两腿伸直 d)一腿卷在身下,2022/11/4,49,5.,碰,碰,到,到,你,你,感,感,到,到,发,发,笑,笑,的,的,事,事,时,时,，,，,你,你,的,的,反,反,应,应,是,是,a),一,一,个,个,欣,欣,赏,赏,的,的,大,大,笑,笑b),笑,笑,著,著,，,，,但,但,不,不,大,大,声,声c),轻,轻,声,声,的,的,咯,咯,咯,咯,地,地,笑,笑d),羞,羞,怯,怯,的,的,微,微,笑,笑,6.,当,当,你,你,去,去,一,一,个,个,派,派,对,对,或,或,社,社,交,交,场,场,合,合,时,时,，,，,你,你,a),很,很,大,大,声,声,地,地,入,入,场,场,以,以,引,引,起,起,注,注,意,意b),安,安,静,静,地,地,入,入,场,场,，,，,找,找,你,你,认,认,识,识,的,的,7.当你非常专心工作时，有人打断你，你会,a)欢迎他 b)感到非常恼怒 c)在上两极端之间,2022/11/4,50,8.下列,颜,颜色中，,你,你最喜欢,哪,哪一颜色,？,？,a)红或,橘,橘色b)黑,色,色c)黄或,浅,浅蓝色d),绿,绿色e)深,蓝,蓝或紫色f)白色g)棕,或,或灰色,9.临入,睡,睡的前几,分,分钟，你,在,在床上的,姿,姿势是,a)仰躺,，,，伸直b),俯,俯躺，伸,直,直c)侧躺,，,，微卷d),头,头睡在一,手,手臂上e),被,被盖过头,10.你,经,经常梦到,你,你在,a)落下b)打,架,架或挣扎c)找,东,东西或人d)飞,或,或漂浮e)你,平,平常不做,梦,梦 f),你,你的梦都,是,是愉快的,2022/11/4,51,现在将所,有,有分数相,加,加，再对,照,照后面的,分,分析：,1.(a) 2(b)4 (c) 6,2.(a) 6(b)4 (c) 7(d)2 (e) 1,3.(a) 4(b)2 (c) 5(d)7 (e) 6,4.(a) 4(b)6 (c) 2(d)1,5.(a) 6(b)4 (c) 3(d)5,6.(a) 6(b)4 (c) 2,7.(a) 6(b)2 (c) 4,8.(a) 6(b)7 (c) 5(d)4 (e) 3(f)2 (g) 1,9.(a) 7(b)6 (c) 4(d)2 (e) 1,10.(a) 4(b)2 (c) 3(d)5 (e) 6(f)1,2022/11/4,52,【低於21分：内,向,向的悲观,者,者】人们认为,你,你是一个,害,害羞的、,神,神经质的,、,、优柔寡,断,断的，是,须,须人照顾,、,、永远要,别,别人为你,做,做决定、,不,不想与任,何,何事或任,何,何人有关,。,。他们认,为,为你是一,个,个杞人忧,天,天者，一,个,个永远看,到,到不存在,的,的问题的,人,人。有些,人,人认为你,令,令人乏味,，,，只有那,些,些深知你,的,的人知道,你,你不是这,样,样的人。,【21分,到,到30分,：,：缺乏信,心,心的挑剔,者,者】你的朋友,认,认为你勤,勉,勉刻苦、,很,很挑剔。,他,他们认为,你,你是一个,谨,谨慎的、,十,十分小心,的,的 人，,一,一个缓慢,而,而稳定辛,勤,勤工作的,人,人。如果,你,你做任何,冲,冲动的事,或,或无准备,的,的事，你,会,会令他们,大,大吃一惊,。,。他们认,为,为你会从,各,各个角度,仔,仔细地检,查,查一切之,后,后仍经常,决,决定不做,。,。 他们,认,认为对你,的,的这种反,应,应一部分,是,是因为你,的,的小心的,天,天性所引,起,起的。,【31分,到,到40分,：,：以牙还,牙,牙的自我,保,保护者】别人认为,你,你是一个,明,明智、谨,慎,慎、注重,实,实效的人,。,。也认为,你,你是一个,伶,伶俐、有,天,天赋有才,干,干且谦虚,的,的人。你,不,不会很快,、,、很容易,和,和人成为,朋,朋友，但,是,是是一个,对,对朋友非,常,常忠诚的,人,人，同时,要,要求朋友,对,对你也有,忠,忠诚的回,报,报。那些,真,真正有机,会,会了解你,的,的人会知,道,道要动摇,你,你对朋友,的,的信任是,很,很难的，,但,但相等的,，,，一旦这,信,信任被破,坏,坏，会使,你,你很难熬,过,过。,2022/11/4,53,【41分,到,到50分,：,：平衡的,中,中道】别人认为,你,你是一个,新,新鲜的、,有,有活力的,、,、有魅力,的,的、好玩,的,的、讲究,实,实际的、,而,而永远有,趣,趣的人；,一,一个经常,是,是群众注,意,意力的焦,点,点，但是,你,你是一个,足,足够平衡,的,的人，不,至,至於因此,而,而昏了头,。,。他们也,认,认为你亲,切,切、和蔼,、,、体贴、,能,能谅解人,；,；一个永,远,远会使人,高,高兴起来,并,并会帮助,别,别人的人,。,。,【51分,到,到60分,：,：吸引人,的,的冒险家,】,】别人认为,你,你是一个,令,令人兴奋,的,的、高度,活,活泼的、,相,相当易冲,动,动的个性,；,；你是一,个,个天生的,领,领 袖、,一,一个做决,定,定会很快,的,的人，虽,然,然你的决,定,定不总是,对,对的。,他,他们认为,你,你是大胆,的,的 和冒,险,险的，,会,会愿意试,做,做任何事,至,至少一次,；,；是一个,愿,愿意尝试,机,机会而欣,赏,赏冒险的,人,人。因,为,为你散,发,发的刺激,，,，他们喜,欢,欢跟你在,一,一起。,【60分,以,以上：傲,慢,慢的孤独,者,者】别人认,为,为对你,必,必须,小,小心处,理,理。,在,在别人,的,的眼中,，,，你是,自,自负的,、,、自我,中,中心的,、,、 是,个,个极端,有,有支配,欲,欲、统,治,治欲的,。,。别人,可,可能钦,佩,佩你，,希,希望能,多,多像你,一,一点，,但,但不会,永,永远相,信,信你，,会,会对与,你,你更深,入,入的来,往,往有所,踌,踌躇及,犹,犹豫.,世,世界本,来,来就是,层,层层嵌,套,套，周,而,而复始,；,；不以,任,任何的,意,意志而,改,改变。,2022/11/4,54,常见的,面,面试提,纲,纲,一、关,于,于个人,情,情况：,姓名、,性,性别、,出,出生年,月,月、籍,贯,贯、政,治,治面貌,、,、健康,状,状况、,婚,婚姻状,况,况。,二、关,于,于工作,兴,兴趣、,偏,偏好及,个,个人职,业,业目标,：,：,申请什,么,么职位,、,、工作,？,？,你认为,本,本职位,的,的职责,是,是什么,？,？,为什么,来,来申请,这,这个职,位,位？,你认为,你,你能胜,任,任这个,职,职位吗,？,？为什,么,么？,你对薪,资,资的大,致,致要求,是,是什么,？,？,你对我,们,们公司,的,的了解,有,有多少,？,？,从现在,起,起，五,年,年内你,的,的职业,目,目标是,什,什么？,你,你准备,如,如何实,现,现它？,你认为,你,你现在,应,应聘的,职,职位符,合,合你的,职,职业目,标,标吗？,三、关,于,于目前,的,的工作,状,状况：,你目前,有,有工作,吗,吗？如,果,果有，,你,你在那,工,工作多,久,久啦？,为,为什么,要,要放弃,原,原来的,工,工作来,申,申请这,份,份工作,？,？如果,没,没有，,那,那么你,失,失业多,久,久啦？,为,为什么,会,会失业,？,？,如果你,被,被我们,录,录用，,你,你什么,时,时候可,以,以来上,班,班？,范例,2022/11/4,55,四、关,于,于工作,经,经历：,最近十,年,年内的,工,工作变,换,换和职,务,务变动,情,情况及,工,工作的,名,名称和,职,职责；,你所做,的,的工作,获,获得过,何,何种奖,励,励？,你最近,或,或现在,的,的主管,是,是什么,职,职位？,其,其姓名,、,、联系,电,电话。,你最喜欢与,最,最不喜欢工,作,作的什么方,面,面？,你有兼职或,第,第二职业吗,？,？如果有，,请,请介绍一下,情,情况。你开,始,始工作时的,工,工资大约有,多,多少？现在,的,的工资是多,少,少？,你对目前的,收,收入评价如,何,何？,五、关于教,育,育背景与专,业,业培训：,请谈谈你所,受,受过的高等,教,教育和专业,培,培训情况。,六、关于个,人,人品质、工,作,作态度、价,值,值观等：,在你以前的,工,工作中遇到,的,的最大困难,是,是什么？你,是,是如何克服,的,的？,与你的前任,主,主管相处过,程,程中是否感,到,到愉快？你,认,认为好的主,管,管应该是怎,样,样的人？,你通常一天,工,工作几个小,时,时？业余时,间,间一般做什,么,么？为什么,做,做这种活动,？,？,你愿意经常,出,出差吗？你,认,认为能持续,出,出差在外的,最,最长时间是,多,多少？,你能超负荷,工,工作吗？,你怎样看待,节,节假日或周,末,末加班的问,题,题？,七、关于工,作,作能力,描述工作中,曾,曾经发生的,一,一件事情，,解,解决的办法,、,、最终的结,果,果。,八、关于自,我,我评价,你认为自己,优,优点是什么,？,？缺点是什,么,么？,你认为自己,应,应聘这个职,位,位的优势在,哪,哪里？,九、其他,2022/11/4,56,500强面,试,试题:100美圆哪里,去,去了?,三个朋友住,进,进了一家宾,馆,馆.结帐时,帐单总计3000美,圆,圆.三个朋,友,友每人分摊1000美,圆,圆,并把这3000美,圆,圆如数交给,了,了服务员,委,委托他代到,总,总台交帐,但,但在交帐时,正逢宾馆,实,实施价格优,惠,惠,总台退,还,还给服务员500美圆,实收2500美圆,服,服务员从这500美圆,退,退款中扣下,了,了200美,圆,圆,只退还,三,三客人300美圆,三,客,客人平分了,这,这300美,圆,圆,每人取,回,回了100,美,美圆,这样,，,，三个客人,每,每人实际支,付,付900美,圆,圆,共支付2700美,圆,圆,加上服,务,务员扣的200美圆,共,共计2900美圆,那,么,么这100,美,美圆的差额,到,到哪里去了?,2022/11/4,57,示例：,巧用气压计,有一家公司,同,同样招聘管,理,理人员，题,目,目是：用发,给,给你的一支,气,气压计，测,出,出这幢30,层,层大楼的高,度,度。一个个,应,应聘者绞尽,脑,脑汁想出种,种,种办法：有,的,的楼上楼下,量,量气压，利,用,用物理知识,繁,繁琐地计算,；,；有的爬上,屋,屋顶，将气,压,压计系上长,长,长的绳子，,忙,忙乱地量着,；,；有的在资,料,料堆中埋头,翻,翻阅，希望,找,找一个更好,的,的方法或公,式,式.但有一,位,位应聘者却,拿,拿着气压计,来,来到大楼管,理,理处，对一,位,位老者说：大爷，这,支,支气压计送,给,给您，请您,告,告诉我这大,楼,楼的高度。这位聪明,人,人入选了，,因,因为他正是,一,一个难得的,管,管理人才。,2022/11/4,58,示例：,地上的小纸,团,团,一家需招聘,高,高级管理人,才,才的公司，,正,正在对一群,应,应聘者进行,复,复试。应聘,者,者一个个满,怀,怀信心地回,答,答了考官们,甚,甚为简单的,提,提问，可当,他,他们听到结,果,果退出来时,，,，无一例外,都,都是满脸失,望,望。轮到后,来,来一个，他,走,走进房门时,，,，发现干净,的,的地毯上很,不,不协调地扔,着,着一个纸团,。,。任何时候,都,都一丝不苟,的,的习惯使他,弯,弯腰捡起它,。,。这时考官,说,说话了：,您,您好，朋友,，,，请看看您,捡,捡起的纸团,吧,吧！这位,应,应聘者迟疑,地,地打开纸团,，,，只见上面,写,写着：热,忱,忱欢迎您到,我,我们公司任,职,职。后来,这,这位应聘者,成,成了一家著,名,名大公司的,总,总裁。,2022/11/4,59,心理测验示,例,例,“一个漫画,画,画了一对恋,人,人，其中一,个,个人的旁边,加,加了一句对,另,另一个人所,说,说的话我,决,决定与你断,交,交！。假,如,如你是漫画,中,中另外一个,人,人，请你写,出,出你的回答,。,。”,“这太不公,平,平了”强,调,调障碍的外,向,向攻击,“为,什,什么,，,，说,出,出你,的,的理,由,由”,自,我,我防,御,御的,外,外向,攻,攻击,“我,不,不答,应,应”,需,求,求为,主,主的,外,外向,攻,攻击,“我,的,的生,活,活真,不,不幸,！,！”,强,调,调障,碍,碍的,内,内向,攻,攻击,“我,没,没觉,得,得我,有,有难,以,以容,忍,忍的,缺,缺点,”,”,自,自我,防,防御,的,的内,向,向攻,击,击,“我,有,有什,么,么缺,点,点希,望,望你,能,能原,谅,谅。,”,”,需,需求,为,为主,的,的内,向,向攻,击,击,“这,是,是我,们,们关,系,系发,展,展的,必,必然,结,结果,！,！”,强,调,调障,碍,碍的,免,免于,攻,攻击,“我,早,早已,料,料到,会,会有,今,今天,！,！”,自,我,我防,御,御的,免,免于,攻,攻击,“我,会,会找,到,到属,于,于我,的,的幸,福,福！,”,”,需,需求,为,为主,的,的免,于,于攻,击,击,2022/11/4,60,笔试,示,示例,1，,试,试用,六,六根,火,火柴,摆,摆成,彼,彼此,相,相连,的,的四,个,个等,边,边三,角,角形,2，,有,有九,个,个排,成,成方,阵,阵形,的,的点,，,，试,用,用铅,笔,笔画,成,成相,连,连的,四,四段,直,直线,，,，贯,穿,穿方,阵,阵中,的,的九,个,个点,2022/11/4,61,2022/11/4,62,示例,：,：,客户,投,投诉,你,你接,电,电话,时,时不,礼,礼貌,，,，结,果,果老,板,板当,时,时很,生,生气,，,，这,是,是一,个,个很,重,重要,的,的客,户,户，,你,你怎,么,么能,这,这样,干,干呢,？,？但,是,是其,实,实这,件,件事,不,不是,你,你干,的,的，,你,你会,当,当面,申,申辩,吗,吗？,考核,要,要点,：,：解,决,决问,题,题的,能,能力,答案,勇,勇于,承,承担,责,责任,并,并拿,出,出解,决,决办,法,法,岗位,：,：中,国,国电,子,子器,材,材总,公,公司,会,会展,品,品牌,经,经理,2022/11/4,63,示例,：,：,邻居,举,举办,热,热闹,舞,舞会,到,到深,夜,夜，,你,你找,上,上门,，,，他,们,们不,理,理会,，,，你,会,会怎,么,么办,？,？,A,塞,塞,上,上,耳,耳,朵,朵,睡,睡,觉,觉,B,找,找,物,物,业,业,C,报,报,警,警,D,不,不,睡,睡,了,了,岗,位,位,：,：,波,波,导,导,海,海,外,外,营,营,销,销,经,经,理,理,考,核,核,要,要,点,点,：,：,主,主,动,动,性,性,2022/11/4,64,示,例,例,：,：,竞,聘,聘,岗,岗,位,位,：,：,某,某,医,医,药,药,公,公,司,司,事,事,务,务,发,发,展,展,经,经,理,理,如,果,果,你,你,是,是,皇,皇,帝,帝,的,的,新,新,装,装,中,中,的,的,皇,皇,帝,帝,，,，,被,被,小,小,孩,孩,点,点,破,破,后,后,，,，,你,你,会,会,怎,怎,么,么,办,办,？,？,A,将,将,小,小,孩,孩,治,治,罪,罪,B,不,不,见,见,人,人,C,坚,坚,持,持,穿,穿,戴,戴,D,嘉,嘉,奖,奖,小,小,孩,孩,考,核,核,要,要,点,点,：,：,听,听,取,取,意,意,见,见,2022/11/4,65,示,例,例,：,：,如,果,果,你,你,是,是,史,史,努,努,比,比,，,，,怎,怎,么,么,让,让,鸟,鸟,进,进,笼,笼,子,子,？,？,A,放,放,吃,吃,的,的,B,强,强,行,行,放,放,进,进,去,去,C,进,进,去,去,示,示,范,范,D,一,一,起,起,玩,玩,，,，,不,不,管,管,进,进,笼,笼,子,子,的,的,事,事,考,核,核,要,要,点,点,：,：,影,影,响,响,力,力,岗,位,位,：,：,波,波,导,导,海,海,外,外,销,销,售,售,经,经,理,理,2022/11/4,66,自,我,我,测,测,试,试,：,：,对,对,下,下,列,列,问,问,题,题,按,按,你,你,认,认,为,为,的,的,重,重,要,要,程,程,度,度,打,打,分,分,不,重,重,要,要,比,比,较,较,重,重,要,要,非,非,常,常,重,重,要,要,0102030405060708090100,1,、,、,一,一,个,个,愉,愉,快,快,的,的,、,、,令,令,人,人,满,满,意,意,的,的,工,工,作,作,2,、,、,一,一,个,个,高,高,薪,薪,的,的,工,工,作,作,3,、,、,一,一,桩,桩,美,美,好,好,的,的,婚,婚,姻,姻,4,、,、,认,认,识,识,新,新,朋,朋,友,友,5,、,、,参,参,与,与,社,社,会,会,活,活,动,动,6,、,、,宗,宗,教,教,7,、,、,参,参,加,加,体,体,育,育,活,活,动,动,2022/11/4,67,8,、,、,智,智,力,力,发,发,展,展,9,、,、,充,充,满,满,挑,挑,战,战,性,性,的,的,机,机,会,会,的,的,工,工,作,作,10,、,、,好,好,车,车,好,好,房,房,子,子,好,好,衣,衣,服,服,等,等,11,、,、,有,有,时,时,间,间,与,与,家,家,人,人,共,共,度,度,12,、,、,有,有,几,几,个,个,好,好,朋,朋,友,友,13,、,、,为,为,非,非,盈,盈,利,利,性,性,的,的,组,组,织,织,做,做,志,志,愿,愿,者,者,14,、,、,有,有,时,时,间,间,进,进,行,行,沉,沉,思,思,反,反,省,省,祈,祈,祷,祷,15,、,、,健,健,康,康,平,平,衡,衡,的,的,饮,饮,食,食,16,、,、,看,看,有,有,教,教,育,育,意,意,义,义,和,和,自,自,我,我,完,完,善,善,的,的,书,书,、,、,电,电,视,视,。,。,2022/11/4,68,职,业,业1,、,、9,金,钱,钱2,、,、10,家,庭,庭3,、,、11,社,会,会4,、,、12,社,区,区5,、,、13,精,神,神6,、,、14,身,体,体7,、,、15,智,力,力8,、,、16,对,你,你,最,最,重,重,视,视,的,的,几,几,项,项,内,内,容,容,你,你,相,相,应,应,的,的,投,投,入,入,够,够,不,不,够,够,？,？,你,你,觉,觉,得,得,应,应,该,该,提,提,高,高,对,对,哪,哪,些,些,方,方,面,面,的,的,重,重,视,视,程,程,度,度,，,，,应,应,如,如,何,何,改,改,进,进,？,？,2022/11/4,69,案例：,一天早,上,上，技,术,术部的,小,小王正,在,在专注,于,于自己,的,的工作,，,，人事,部,部的电,话,话匆匆,请,请他赶,到,到小会,议,议室，,参,参与技,术,术人员,招,招聘面,时,时工作,。,。由于,事,事先小,王,王对此,事,事一无,所,所知，,所,所以在,面,面试过,程,程中，,他,他总是,在,在不断,翻,翻阅应,聘,聘人员,的,的资料,，,，低头,阅,阅读简,历,历，然,后,后提出,相,相应的,问,问题，,之,之后又,忙,忙于了,解,解下一,名,名应聘,者,者的情,况,况。就,这,这样一,上,上午过,去,去了，6名应,聘,聘者的,面,面试结,束,束了，,小,小王的,任,任务也,完,完成了,。,。,准备失,败,败了，,你,你就在,为,为失败,作,作准备,！,！,2022/11/4,70,THANKS,FORYOURLISTENING,2022/11/4,71,