培训学习的重要性

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,培训学习的重要性,游戏规则,培训是机会,培训是工作,培训是责任,.,开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入,.,跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记,随时欢迎提出问题,.,不要随便进出走动,.,排除干扰，调整手机震动,随手清洁，保持职业品质,题纲：,什么是培训,为什么要进行培训,培训的意义、作用和重要性,如何参加培训获得知识,如何参加培训获得知识,培训学习要掌握三点,:,信息点,知识点,新理念,重要的是要做到：,用心,悟,人来到世上是做什么来了,-,活到老，学到老；,学无止境；,不断学习才能进步，才会有所发展；,就满足于做一个基层管理者嘛？,人的一生就是不断学习的过程,人生要自信、有目标,（马驴）,人要有责任感、责任心（）,要不断战胜自我，挑战自我，,挖掘个人最大的潜力,什么是培训,培训是指公司为提高效率及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,；,培训是：,培训指的是向员工传授工作所需的知识和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教育。,有计划地学习，集中于识别、确认和发展员工个体的能力，使其更加胜任目前的工作。,为什么要进行各种培训？,提高员工技能,增强企业的凝聚力,统一员工的价值观,促进企业业绩增长,筛选优秀人才,提升企业文化,案例分析：,不培训就会出事故,-,如,6,月,1,日的事故，,有的员工是不知如何做好工作；,有的主管不会管理员工；,不懂操作规程，或是不懂安全操作规程；,活生生的案例，血淋淋的教训,-,所以要对新员工培训,提升主管的管理能力,为什么需要培训？,有勇无谋型,不该录用型,需要激励型,积极进取型,低,低,高,高,能力,意愿,为什么要进行培训（公司方面）,培训能提高企业整体绩效水平；,培训能增强团队的合力和企业凝聚力；,培训能提高整体素质；,培训能提升公司形象；,培训能提高企业的核心竞争力。,军校例子,为什么要进行培训（员工方面）,培训是调动员工积极性的有效方法,培训是给员工充电；,培训能让员工个人素质得到提升；,培训是让员工学到知识；,培训是员工最大的福利；,培训能提升员工个人价值；,培训是为员工职业发展奠定好基础,-,培训最基本的目的：,传授技术技能；,传授工作过程或程序；,传授专业和人际交往技能。,培训目的和作用,传递公司文化和企业价值观,沟通公司新的战略目标,在变革期改变员工观念,协助新项目推广、解决眼前问题,提高员工岗位工作技能,推广新的观念、知识和技能,提高团队整体素质水平,个人职业生涯发展,培训目的与作用,一、长期目的：满足企业战略发展的需要,二、短期目的：满足企业年度计划的需要,三、职位目的：满足职位技能标准的需要,四、个人目的：满足员工职业发展的需要,培训的目标：,不断的更新知识，开拓技能，,改进员工的动机、态度和行为，,让员工适应新的要求，更好的胜任本职工作或担负更高级别的职务，,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。,企业内培训的目的,组织面,提高生产力，降低成本,提升品质,有效解决问题,贯彻纪律，沟通共识,增进团队合作效能,个人面,增进员工适应能力与信心,使员工发挥立即作战能力,工作安全,增进向心力，降低流动率与缺勤率,培养员工核心专长,30%,20%,50%,创新,改善,维持,培训学习给我们定一个学习目标,不学习会后退，不进则退，,不学习会落后于时代和形势，,不学习没有新思维、新观念；,为什么说见多识广呢？,培训的重要性和意义,培训能让你与时俱进，会学习，创新思维，,不断超越自己，把知识变为分析问题、解决问题的智慧；,只有这样，我们才能真正成为合格的职场人士。,主管的培训责任和义务,主管不仅是做好工作更重要的是：,抓管理，带队伍,你的视野开阔了才能带出好员工,强将手下无弱兵,-,你是不是强将！,主管还要提升员工的素质，学会培训员工,培训是要提炼出人财,人裁,人材,人财,人才,低,高,低,高,实力,潜力,公司培训管理现状,一、重培训形式，忽视训后应用和绩效改善,二、重课程选择，忽视课程体系建设,三、重专业技能，忽视心态方面的培训,四、重员工个体技能提高，忽视组织能力提升,五、重短期目标，忽视长期目标,六、重视投入，忽视产出,七、培训工作层次低，深入推进困难,培训观念落后，培训意识缺乏,培训责任不清，培训组织建设滞后,缺乏有效的培训资源,缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度,培训管理问题分析,如何保证和提升培训效果,从领导开始培训,将静态培训转为,“,行为学习,”,让员工在培训中增值,培训效果来自系统管理,从领导开始培训,培训不但重要而且必要,企业应该有一定的培训投入（费用）,领导要带头积极参与,改善管理层的思维方式和管理水平比,一般员工更重要,培训应该是,“,保健,”,而不是,“,治病,”,将 静 态 培 训,转为,“,行 为 学 习,”,培训不是,“,娱乐,”,或,“,休息,”,培训内容应该与实际工作结合,没有实践的培训不会成为有效培训,正式培训与非正式培训的学习组织结合,自我培训,培训是：传授,-,实践,-,反馈,-,再传授,-,再实践,让员工在培训中增值,加强员工的个人培训管理,员工资料库,/,员工培训记录卡,真正了解内部的需求,部门主管的需求、产品的需求、发展的需求,让员工感觉到自己的企业是不断创新的企业,创新,企业的核心资质,培训应该从岗位要求出发,岗位变迁、运作流程改变、业务转型,案例,有一个聪明的男孩，有一天妈妈带着他到杂贸店买东西，老板见到这个可爱的小男孩，就打开一罐糖果，要小男 孩自己拿一把。但是小男孩却迟迟没有动作。几次邀请之后，老板亲自抓了一把糖果放进小男孩的口袋中。回到家中，妈妈问小男孩为什么不亲自去抓糖果而是要老板抓。小男孩回答得很妙,“,因为我的手小，而老板的手大，所以他拿的一定比我自己拿的多很多！,”,启示,这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限,而更重要的是，他也明白别人比自己强。,凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人,是一种谦卑，更是一种聪明。,常用的培训形式,授 课,学 徒 制,讨 论 会,工作轮换,录 像,工作模拟,案 例,局 域 网,远程教育,自 学,强企报国，造福员工,-,企业精神,安全第一,爱国、爱企、爱岗,-,这是其码的表现。,永远创业，艰苦奋斗,永思进取，不断进步,永求新知，鼓励学习,永续发展，造福人类,高效、创新、发展、服务,发展人才 获 取人才,激励人才 使用人才,主要职能,输 出,四、终身学习、不断创新。,外部培训与内部培训相结合；,培训形式与方法创新不断创新；,现代企业培训新趋势；,主管的素质必须与时俱进,传统企业教育与现代企业培训的差异,寄希望一次培训解决所有问题包括以后可能遇到的问题，,通过有针对性的训练提高某项能力找到解决问题的答案,教学的效能,依靠学识渊博的导师在课堂内面授,强调学生主动摄取知识，发挥导师在理论与实践中的辅导作用,教学的方法,为跟上社会发展被动地进行,有计划的培训成为企业的一种发展战略,对待培训的意识,传统企业教育特征,现代企业培训特征,类别,比较项目,传统企业教育与现代企业培训的差异,运作随意性大（无培训过程控制,),程序化、标准化,规范程度,讲究系统性、条理性，修订时间长而困难,活页、实用、求新、调整速度快,教材,教培部门,直接用人部门,培训计划编制责任者,传统企业教育特征,现代企业培训特征,类别,比较项目,传统企业职教与现代企业培训的差异,比较项目,类别,传统企业教育特征,现代,企业培训特征,以技术、业务为主（思想教育、职业道德教育是以完成任务式的政治轮训来应付）,综合性全方位（除了技术业务之外，更注意发挥人的潜能，所以很注重企业文化、团队学习、心理学、创新培训）,培训内容,目标可追朔性不强，培训像搞运动，运动就是一切，效果讲不清。,培训目的性强，重培训效果的有效性，柔性管理效果明显。,培训目标,追求培训理论高度，以理论为重点，内容求全，往往重叠分散。,注意培训深度，注重实践性，以单科为主，要求明确。,组织方法,现代企业培训新趋势,（,1,）以国际化培训应对人才竞争的白热化；,（,2,）以信息化技术带动企业培训的现代化；,（,3,）以市场化推进委托培训的节俭化；,（,4,）以制度化管理促进企业培训的规范化；,（,5,）以模块化培训引领企业培训的多元化。,现代培训新趋势,（,6,）以职业化要求实现,培训师,素质的标准化；,（,7,）以,教练化,促进培训的理论与实践一体化；,（,8,）以协作化推动同,行业,专业培训的深入化；,（,9,）以最优化获取,培训产业链,特有的效能化；,（,10,）以,人本化,培训促进创建卓越的,企业文化,。,培训什么？,最经常使用的培训,新员工培训（,92%,）,绩效评估（,79%,）,计算机培训（,78%,）,团队（,75%,）,领导（,74%,）,员工甄选（,71%,）,培训培训者（,71%,）,成人学习,成人是通过干而学的；,采用真实的例子；,成人是通过与原有知识的联系，比较来学习的；,在非正式的环境氛围中进行培训；,消除恐惧心理；,要有热情。,企业培训管理发展的四个阶段,了解学习,引入课程,资源建设,精细发展,第一阶段：了解学习阶段,企业管理,-,创业期或整和初期,-,管理不规范,-,以生存为重点,培训特点,-,业务和销售培训为重点,-,内部培训为主,-,负责人以兼职为主,存在问题,-,凭领导感觉做决定,-,无明确的经费预算,-,效果无法评估,了解学习期,第二阶段：引入课程阶段,企业管理,-,整和期或规范初期,-,初步开始规范管理,-,规模快速扩张,培训特点,-,管理和全员培训为重点,-,外部培训为主,-,有专职培训负责人,存在问题,-,以补课和应急为主,-,培训评估难以推行,-,专业水平较低,了解学习期,第三阶段：资源建设阶段,企业管理,-,整和后期或规范期,-,管理基本实现规范化,-,持续稳定成长为重点,培训特点,-,培训体系建立为重点,-,内部为主、外部为辅,-,管理机构完整,-,计划性强,存在问题,-,重点不明确,-,没有有效推动组织变革,-,其他干部缺乏有效配合,了解学习期,第四阶段：精细发展阶段,企业管理,-,规范后期和精细期,-,管理体系完善,-,提高核心竞争力,培训特点,-,培训体系完善,-,整体协调，效果明显,-,专业化分工,存在问题,-,增加创造性,-,人员综合能力需提高,了解学习期,建议： 了解学习阶段,体系建设：,明确培训负责人、加强培训计划性,培训重点：,市场、销售、专业知识,发展方向：,管理人员基础管理能力培养,组织变革思想的引入,培训管理干部专业能力培养,建议： 引入课程阶段,体系建设：,培训机构建设、课程目录体系建设,培训重点：,管理、全员（入司、上岗）,发展方向：,培训协调员队伍建立,推进管理变革,培训的应用和评估,建议： 资源建设阶段,体系建设：,技能管理体系建设、课程内容体系建设、讲师队伍培养、,培训重点：,中高层管理者、推进管理改善、内部讲师,发展方向：,开展与战略配合的项目，开展渠道和客户培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式,建议： 精细发展阶段,体系建设：,综合、全面、专业、均衡发展,培训重点：,为业务发展、技能发展提供支持,发展方向：,网络教育、课程创新、供应商培训,重点课程项目：新员工入司培训,一、内容：,1,、成为公司人,2,、成为岗位人,3,、基本职业技能,4,、核心职业技能,5,、做一个优秀员工与职业生涯规划,二、培训方式与讲师选择,全员培训,-,成为公司人,1,、企业发展史与公司概况,2,、企业文化与核心价值观,3,、员工守则与规章制度,4,、产品与市场介绍,5,、企业参观,6,、老员工交流等,全员培训,-,成为岗位人,1,、了解岗位环境（职责、工作流程和标准）,2,、制定工作目标和工作计划,3,、时间管理与工作效率提升,4,、工作总结与绩效改善,全员培训,-,基础职业素质,1,、职业化的培养,2,、沟通技巧,3,、良性人际关系建立,4,、商务礼仪,5,、公文应用与写作,6,、压力与工作冲突处理,7,、计算机与网络使用,8,、外语,基础管理技能课程,做一个优秀的培训师,做一个优秀的实干家,做一个优秀的沟通者,做一个杰出的团队领袖,做一个优秀的教练员,主管的角色定位,培训需求的不同认知,是否应当培训,?,工作态度挺好,来公司很久,该他了,打算提升前培训一下,为了留住他,太不知天高地厚,对顾客不礼貌,是否不应当培训,?,公司扩展正缺资金,他属于经验丰富的,目前销售额是焦点,公司经理业务繁忙,调动他是权宜之计,培训好的人才流失,知识点：,新理念,有目标不一定能成功，没有目标肯定不会成功！,学习不一定会进步，不学习一定会退步。,你能拒绝学习，但是不会阻碍进步！,4,、一个主管的基本职业素质,诚实守信、爱岗敬业；,终身学习、不断进取；,团队合作、为人师表；,勇于实践、创新有为。,结束语,真诚地祝愿大家能有收获！,下一讲的培训主题：,责任胜于能力；,如何当好一个主管；,如何进行职业生涯的规划；,如何做到职业化。,