人员招聘与甄选的概念

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力,资,资源,管,管理,第五,章,章,人,人,员,员招,聘,聘与,甄,甄选,RecruitmentandSelection,第五,章,章,人,人,员,员招,聘,聘与,甄,甄选,招聘,的,的备,选,选方,案,案,招聘,过,过程,招聘,理,理念,招聘,途,途径,搜集,求,求职,者,者信,息,息的,技,技术,网上,招,招聘,招聘,的,的备,选,选方,案,案,加班,转包,应急,工,工,租赁,实习,招聘,的,的意,义,义:,从,从宝,洁,洁谈,起,起,招聘,工,工作,是,是雇,主,主与,应,应聘,者,者之,间,间的,互,互动,营,营销,长达,十,十多,页,页的,申,申请,表,表，,很,很多,开,开放,式,式问,题,题,面试,就,就是,聊,聊一,聊,聊,继续,笔,笔试,（,（淡,化,化要,求,求）,面试,，,，中,国,国总,部,部部,门,门负,责,责人,主,主持,“你,会,会来,吗,吗？,”,”,亲和,力,力成,为,为凝,聚,聚员,工,工的,纽,纽带,，,，也,是,是招,聘,聘时,必,必须,考,考虑,的,的条,件,件,招聘,过,过程,人力,资,资源,计,计划,职位,说,说明,书,书,招聘,计,计划,时间,岗位,及,及人,数,数,任职,资,资格,招聘,活,活动,了解,市,市场,发,布,布,信,信,息,息,接,受,受,申,申,请,请,甄,选,选,初,步,步,筛,筛,选,选,笔,试,试,面,试,试,其,他,他,测,测,试,试,录,用,用,做,出,出,决,决,策,策,发,出,出,通,通,知,知,评,价,价,思,路,路,程,序,序,效,率,率,方,法,法,招,聘,聘,理,理,念,念,人,员,员,标,标,准,准,提,供,供,诱,诱,因,因,招,聘,聘,执,执,行,行,人,员,员,来,来,源,源,招,聘,聘,理,理,念,念,人,人,员,员,标,标,准,准,德vs.,才,才,工,作,作,经,经,验,验vs.,能,能,力,力,潜,潜,力,力,开,放,放,性,性,标,标,准,准vs.,封,封,闭,闭,性,性,标,标,准,准,一,般,般,标,标,准,准vs.,具,具,体,体,标,标,准,准,招,聘,聘,理,理,念,念,提,提,供,供,诱,诱,因,因,金,钱,钱vs.,事,事,业,业,稳,定,定vs.,前,前,景,景,工,资,资vs.,福,福,利,利,精,神,神,满,满,足,足vs.,物,物,质,质,富,富,足,足,招,聘,聘,理,理,念,念,招,招,聘,聘,执,执,行,行,“,你,你,，,，,你,你,，,，,还,还,有,有,你,你,。,。,”,”,严,格,格,执,执,行,行,科,科,学,学,的,的,招,招,聘,聘,程,程,序,序,招,聘,聘,理,理,念,念,招,招,聘,聘,来,来,源,源,热,点,点,问,问,题,题,：,：CEO,从,从,哪,哪,里,里,来,来,？,？,企,企,业,业,不,不,败,败,的,的,调,调,查,查,与,与,结,结,论,论,在,目,目,光,光,远,远,大,大,公,公,司,司,共,共,计,计1700,多,多,年,年,的,的,历,历,史,史,中,中,，,，,外,外,部,部,人,人,员,员,直,直,接,接,就,就,任,任,总,总,裁,裁,的,的,情,情,况,况,只,只,有,有4,次,次,。,。,1806-1992,：,：2/18,；,；13/18,3.5%(113)vs.22.1%(140),：,：,目,目,光,光,远,远,大,大,的,的,公,公,司,司,提,提,拔,拔,内,内,部,部,人,人,任,任,总,总,裁,裁,的,的,可,可,能,能,性,性,是,是,对,对,应,应,公,公,司,司,的,的6,倍,倍,。,。,人才青,黄,黄不接vs.,人,人才储,备,备充足,结论：,从,从内部,培,培养和,提,提拔管,理,理人才,更,更有助,于,于维持,企,企业核,心,心价值,观,观，他,们,们同样,可,可以进,行,行变革,核心：,保,保持核,心,心价值,观,观&适,应,应环境,招聘途,径,径,内部招,聘,聘,内部提,拔,拔,横向调,动,动,轮岗,重新雇,佣,佣或召,回,回以前,的,的雇员,张贴海,报,报,人才储备,来源,方法,广告（媒体,选,选择与设计,）,）,AIDA,：,吸引注意、,激,激发兴趣、,创,创造愿望、,促,促使行动,借助中介机,构,构,上门招聘,推荐,方法,招聘途径,外部,招,招聘,简单评价,：,：近期报,纸,纸上的一,则,则招聘广,告,告,求职者信,息,息类型,知识、技,能,能、能力,、,、爱好、,兴,兴趣、品,格,格等，都,构,构成求职,者,者的信息,。,。,这些信息,可,可以分成,：,：,智能方面,：,：知识、,技,技能和能,力,力,人格方面,：,：人格、,兴,兴趣和偏,好,好,如：外向,、,、稳重、,随,随和、真,诚,诚、对经,历,历的坦率,其他：如,传,传记性资,料,料,收集求职,者,者信息的,技,技术,申,请,请,表,表,书,面,面,考,考,试,试,工,作,作,模,模,拟,拟,心,理,理,测,测,验,验,评,价,价,中,中,心,心,面,体格检查,作,用,用,：,初,初,始,始,阶,阶,段,段,筛,筛,选,选,工,工,具,具,。,。,内,容,容,：,过,过,去,去,和,和,现,现,在,在,的,的,工,工,作,作,经,经,历,历,、,、,教,教,育,育,水,水,平,平,、,、,教,教,育,育,内,内,容,容,、,、,培,培,训,训,等,等,要,求,求,：,只,只,能,能,要,要,求,求,申,申,请,请,人,人,填,填,写,写,与,与,工,工,作,作,内,内,容,容,有,有,关,关,的,的,情,情,况,况,问,题,题,：,精,精,确,确,性,性,注,意,意,：,避,避,免,免,非,非,法,法,的,的,或,或,不,不,适,适,宜,宜,的,的,问,问,题,题,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,申,请,请,表,表,案,例,例,讨,讨,论,论,招,聘,聘,登,登,记,记,表,表,举,例,例,：,：,语,语,文,文,推,推,理,理,_,之,于,于,黑,黑,暗,暗,，,，,好,好,象,象,白,白,昼,昼,之,之,于,于_,A.,黄,黄,昏,昏-,黎,黎,明,明B.,夜,夜,晚,晚-,日,日,光,光C.,夜,夜,晚,晚-,光,光,明,明D.,黄,黄,昏,昏-,月,月,亮,亮E.,黄,黄,昏,昏-,太,太,阳,阳,_,之,之,于,于,实,实,际,际,，,，,好,好,象,象,抽,抽,象,象,之,之,于,于_,A.,实,实,际,际-,空,空,间,间B.,理,理,论,论-,具,具,体,体C.,原,原,则,则-,模,模,糊,糊D.,理,理,论,论-,概,概,念,念E.,基,基,本,本-,象,象,征,征,_,之,之,于,于,李,李,唐,唐,，,，,好,好,象,象,李,李,闯,闯,之,之,于,于_,A.,黄,黄,巢,巢-,朱,朱,明,明B.,黄,黄,巢,巢-,元,元,代,代C.,战,战,争,争-,朱,朱,明,明D.,战,战,乱,乱-,朱,朱,明,明E.,陈,陈,胜,胜-,元,元,代,代,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,书,面,面,考,考,试,试,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,心,心,理,理,测,测,验,验,能,力,力,测,测,验,验,（,（,成,成,就,就,测,测,验,验,）,）,人,格,格,测,测,验,验,标准化vs.非标准化,测,测验,文字测验vs.非文字,测,测验,个别测验vs.团体测,验,验,常模参照vs.标准参,照,照,信息收集技,术,术,心理测,验,验,问题：下面,这,这个图形是,用,用砖堆起来,的,的，还需要,几,几块砖，才,能,能使它成为,一,一个三角锥,？,？,最大多数人,的,的答案：5,信息收集技,术,术,心理测,验,验,另一种答案,：,：0,信息收集技,术,术,心理测,验,验,关于人类智,能,能的最新观,点,点,哈佛大学医,学,学与心理学,教,教授 瑟,斯,斯顿,音乐,身体运动智,能,能,数学逻辑能,力,力,语言能力,空间能力,知人/人际,关,关系能力,知己/自我,认,认识能力,信息收集技,术,术,心理测,验,验,心理测验的,问,问题,能力测验,记忆效果,现场发挥,人格测验,自陈量表：,准,准确性问题,投射法：复,杂,杂,测验的信度,和,和效度（教,材,材第123,页,页）,文件篓测试,法,法,无首领小组,讨,讨论法,商业游戏,信息收集技,术,术,工作模拟,个人自信心,组织领导能,力,力,计划能力,书写表达能,力,力,决策能力,对风险态度,经营管理能,力,力,主动性,说服力,表达能力,自信程度,承担压力能,力,力,精力,人际交往能,力,力,分析能力,风险态度,决策能力,相关经验,经营管理技,巧,巧,：文件篓测,试,试法,人际关系技,巧,巧,：无首领小,组,智力状况,：笔试方法（心理测试）,工作动机,：想象能力测验法、面试、模拟,职业发展方向,：想象能力测验法、面试、性格考查,依赖他人的程度,：想象能力测验法,核心：几种测评方法的综合,信息,收,收集,技,技术,评价,中,中心,部分,企,企业,面,面试,特,特点,Intel,“你,为,为什,么,么要,来,来英,特,特尔,？,？”,“你,对,对自,己,己的,前,前途,预,预测,如,如何,？,？”,经理,们,们希,望,望听,到,到真,实,实的,回,回答,恒基,伟,伟业,有时,会,会组,织,织10个,人,人一,起,起进,行,行面,试,试，,出,出一,道,道题,，,，让,他,他们,互,互相,辩,辩论,、,、挑,剔,剔。,比如,招,招营,销,销人,员,员的,时,时候,，,，提,问,问“,谁,谁能,给,给我,讲,讲讲,营,营销,理,理论,的,的发,展,展过,程,程”,常常,采,采用,压,压力,式,式提,问,问,部分,企,企业,面,面试,特,特点,Microsoft,每一,个,个面,试,试者,要,要同,微,微软,公,公司,的,的5,到,到8,个,个人,面,面谈,，,，有,时,时候,可,可能,要,要达,到,到10个,人,人。,唯智,力,力论,Motorola,注重,应,应聘,者,者的,道,道德,素,素质,高度,评,评价,直,直言,不,不讳,指,指出,摩,摩托,罗,罗拉,存,存在,某,某些,问,问题,的,的应,聘,聘者,面试,的,的结,构,构化,程,程度,面试,的,的内,容,容,情景,面,面谈,与工,作,作相,关,关的,面,面谈,（,（Job-relatedinterview,）,）,对面,试,试的,控,控制,一对,一,一面,试,试（,单,单独,面,面试,）,）/,多,多对,一,一面,试,试（,集,集体,面,面试,）,）,连续,性,性面,试,试/,一,一次,性,性面,试,试,计算,机,机面,试,试/,人,人工,面,面试,信息,收,收集,技,技术,面试,面试,的,的影,响,响因,素,素,第一,印,印象,（,（首,因,因效,应,应，,仓,仓促,结,结论,）,）,对比,效,效应,晕轮,效,效应,(haloeffect),面试,者,者缺,乏,乏工,作,作的,相,相关,知,知识,雇佣,的,的压,力,力,非言,语,语行,为,为的,影,影响,信息,收,收集,技,技术,面试,如何,使,使面,试,试有,效,效,面试,者,者经,过,过训,练,练,通过,工,工作,分,分析,确,确定,工,工作,要,要求,只着,重,重了,解,解工,作,作要,求,求的,那,那些,知,知识,、,、技,术,术、,能,能力,和,和其,他,他特,点,点（Knowledge,Skills,AbilityandOthercharacteristics,KSAOs）,。,。,严格,根,根据,工,工作,分,分析,的,的结,果,果设,计,计面,试,试问,题,题,在轻,松,松的,气,气氛,下,下进,行,行面,试,试,编制KSAOs的,表,表格,，,，根,据,据KSAOs,来,来评,价,价申,请,请者,信息,收,收集,技,技术,面试,多级,障,障碍,式,式,补偿,式,式,结合,式,式,信息,收,收集,技,技术,的使,用,用,如何,成,成功,地,地招,聘,聘、,雇,雇佣,并,并留,住,住优,秀,秀的,求,求职,者,者作,雇,雇员,呢,呢？,把工,作,作和,组,组织,的,的信,息,息完,整,整、,准,准确,、,、真,实,实地,传,传达,给,给求,职,职者,扩大,组,组织,内,内的,职,职业,机,机会,公司,能,能提,供,供可,供,供,选择,的工,作,作安,排,排,提供,就,就业,安,安全,感,感,有效,的,的同,化,化,招聘,的,的技,巧,巧,招聘,与,与甄,选,选工,作,作的,管,管理,招聘,网,网络,的,的开,发,发与,维,维护,相关,文,文件,和,和工,具,具设,计,计,笔试,与,与面,试,试题,库,库建,设,设,对面,试,试人,员,员的,培,培训,人才,库,库建,设,设,招聘,工,工作,考,考核,申请,人,人的,数,数量,申请,人,人的,质,质量,平等,就,就业,机,机会,目,目标,的,的实,现,现,平均,雇,雇佣,一,一个,人,人的,成,成本,用于,填,填补,空,空缺,所,所需,的,的时,间,间,AdvantagesofE-recruiting,Lesstimeconsuming,Lesscostly,Easytousedatabase,Easytofindouteligibleapplicants,你读,了,了吗,？,？,BackgroundofE-recruiting,Structuralunemploymentwillcontinuetogrow.,Thecombinationoflowlaborforcegrowthandskillsupply/demandmismatchwillcreatepersistentlaborshortagesformostfirmsandrequiremoreaggressive,targeted,andexpensivestaffingactivities.,你读了,吗,吗？,Components 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