医疗文案培训课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/3/21,#,医疗文,案,案培训,精,精华素,培训内容摘要：,一,、如何做一名合格医疗文案,二、医疗软文的分类,三,、医疗软文写作要点,四、医疗软文提高患者转化如何率,五、文案编辑需要执行的标准,医院广,告,告分类,医院广,告,告分类,电视广,告,告,报 纸,广,广,告,告,电 台,广,广,告,告,户 外,广,广,告,告,杂 志,广,广,告,告,市 场,营,营,销,销,网络营,销,销,卡式营,销,销,等等,医疗软,文,文的分,类,类,软文广,告,告分类,新 闻,热,热,点,点,案 例,分,分,析,析,医 学,常,常,识,识,误 区,剖,剖,析,析,专 家,说,说,法,法,先 进,设,设,备,备,诊 疗,技,技,术,术,专 家,问,问,答,答,专题（,技,技术、,活,活动）,医疗软,文,文的基,本,本资料,医疗软,文,文的基,本,本资料,六大要,素,素,五大核,心,心,医疗软,文,文的基,本,本要素,五大核,心,心,专家,病种,技术,设备,服务,医疗软,文,文的基,本,本要素,六大要,素,素,荣誉,口碑,院史,公益,媒体,技术协,作,作,如何做一名合格医疗文案,内容,以,以病人,为,为中心,主,主要考,虑,虑,3,个问题,：,：,内容被,转,转载的,几,几率有,多,多高？,被浏览,者,者收藏,的,的几率,有,有多高,？,？,带来的,转,转换率,有,有多高,？,？,文案,编,编辑不,是,是机械,的,的更新,内,内容,特别是,医,医疗网,站,站更需,要,要内容,的,的转换,率,率，文,案,案人员,需,需要了,解,解病人,所,所需要,的,的内容,，,，想病,人,人之所,想,想这才,是,是网站,内,内容更,新,新的关,键,键。,文案,编,编辑要,循,循序渐,进,进,优质的,文,文案内,容,容吸引,回,回头客,，,，提升,网,网站页,面,面访问,量,量，甚,至,至能够,为,为医院,网,网站的,品,品牌起,到,到推波,助,助澜的,作,作用。,一个出,色,色的文,案,案编辑,不,不仅仅,是,是完成,文,文章的,添,添加修,改,改，而,拥,拥有收,集,集、消,化,化、提,炼,炼、组,合,合整理,能,能力，,是,是一个,出,出色医,疗,疗文案,的,的基本,功,功。,如何做一名合格医疗文案,什么叫,医,医疗软,文,文,顾名思,义,义，医,疗,疗软文,是,是相对,于,于医疗,硬,硬性广,告,告而言,的,的,“,文字广,告,告,”，,精妙之,处,处就是,一,一个,“,软,”,字，既,然,然是一,种,种广告,，,，最终,目,目的就,是,是为医,院,院带来,更,更多的,来,来诊和,消,消费，,但,但是又,不,不同于,硬,硬广告,，,，要把,你,你想推,销,销的内,容,容不动,声,声色的,事,事例在,文,文章里,，,，让人,有,有阅读,兴,兴趣。,提出问,题,题：,问题提,出,出要到,位,位，与,消,消费者,症,症状相,吻,吻合，,才,才能产,生,生共鸣,分析问,题,题：,消费者,出,出现问,题,题的原,因,因,解决问,题,题：,解决问,题,题的方,法,法，如,何,何消除,痛,痛苦，,恢,恢复健,康,康等。,为什么,能,能更好,解,解决问,题,题：,分析我,们,们能够,更,更好解,决,决问题,的,的原因,。,。,问题解,决,决后的,实,实际效,果,果：,给消费,者,者信心,软文写,作,作,五段论,医疗软,文,文写作,要,要点,医疗,软,软文标,题,题,医疗,软,软文内,容,容,医疗,软,软文写,作,作建议,医疗软,文,文标题,写,写作要,点,点,标题是,一,一篇文,章,章的核,心,心和灵,魂,魂所在,，,，起到,画,画龙点,晴,晴的作,用,用，一,个,个好的,标,标题，,不,不仅能,吸,吸引受,众,众阅读,和,和点击,，,，更能,引,引导患,者,者咨询,。,。,九种标,题,题的类,型,型, 悬,念,念式,情,感,感式,恐,吓,吓式,故,事,事式,促,销,销式,解,解决,问,问题式,专,专家建,议,议式,新,闻,闻报道,式,式科,普,普宣传,式,式,标题的,类,类型,-,悬念式,1,、,悬念式,：也可,以,以叫设,问,问式。,核,核心是,提,提出一,个,个问题,，,，然后,围,围绕这,个,个问题,自,自问自,答,答。通,过,过设问,引,引起话,题,题和关,注,注使这,种,种方式,的,的优势,。,。但是,必,必须掌,握,握火候,，,，首先,提,提出的,问,问题要,有,有吸引,力,力，答,案,案要符,合,合常识,。,。,比如：,腋臭害,了,了谁,腋臭医,院,院哪家,好,好,标题的,类,类型,-,故事,式,2,、,故事式,：通过,讲,讲一个,完,完整的,故,故事带,出,出产品,，,，使产,品,品的“,光,光环效,应,应”和,“,“神秘,性,性”给,消,消费者,心,心理造,成,成强暗,示,示，使,销,销售成,为,为必然,。,。讲故,事,事不是,目,目的，,故,故事背,后,后的产,品,品线索,是,是文章,的,的关键,。,。,比如：,昆明男,子,子拎十,万,万元上,院,院求医,虽然离,婚,婚了，,我,我也要,治,治好腋,臭,臭,标题的,类,类型,-,情感,式,3,、,情感式,：情感一,直,直是广告,的,的一个重,要,要媒介软,文,文的情感,表,表达由于,信,信息传达,量,量大、针,对,对性强，,当,当然更可,以,以叫人心,灵,灵相通。,情,情感最大,的,的特色就,是,是容易打,动,动人，容,易,易走进消,费,费者的内,心,心，所以,“,“情感营,销,销”一直,是,是营销百,试,试不爽的,灵,灵丹妙药,。,。目标：,患,患者的至,亲,亲好友。,比如：,老婆，我,的,的腋臭治,好,好啦,标题的类,型,型,-,恐吓,式,4,、,恐吓式,：恐吓式,软,软文属于,反,反情感式,诉,诉求，情,感,感诉说美,好,好，恐吓,直,直击软肋,。,。实际上,恐,恐吓形成,的,的效果要,比,比赞美和,爱,爱更具备,记,记忆力，,但,但是也往,往,往会遭人,诟,诟病，所,以,以一定要,把,把握度，,不,不要过火,。,。,比如：,警惕声音,嘶,嘶哑恶变,为,为喉,“,癌,”,夫妻一方,腋,腋臭四成,离,离婚,标题的类,型,型,-,促销,式,5,、,促销式,：促销式,软,软文常常,跟,跟进在上,述,述几种软,文,文见效时,。,。这样的,软,软文或者,是,是直接配,合,合促销使,用,用，或者,就,就是使用,买托,造成产品,的,的供不应,求,求，通过,“,“攀比心,理,理”、“,影,影响力效,应,应”多种,因,因素来促,使,使你产生,购,购买欲。,比如：,夏季腋臭,治,治疗半价,6,、,解决问题,式,式,NM,汗腺定位,消,消融术解,决,决腋臭反,复,复发作,7,、,专家建议,式,式,腋臭治疗,关,关键在于,精,精确检测,8,、,新闻报道,式,式,上周又有,6,名患者成,功,功摆脱腋,臭,臭烦恼,9,、,科谱宣教,式,式,腋臭防治,误,误区,医疗软文,标,标题写作,要,要点,1.,标题要言,之,之有物，,不,不要过于,空,空泛,标题要言,之,之有物，,要,要充分注,意,意与关键,字,字的链接,，,，标题中,要,要含有关,键,键字，让,读,读者一眼,就,就能知道,你,你想说哪,方,方面的内,容,容，医疗,软,软文的关,键,键词主要,有,有,“,疾病名称,、,、技术或,疗,疗法、专,家,家、疗效,、,、优势,”,等，根据,需,需要来突,出,出一两个,方,方面即可,，,，标题要,注,注意与社,会,会热点挂,钩,钩，密切,关,关注人们,的,的热点和,焦,焦点,。,2.,标题要有,个,个性创意,，,，但严禁,另,另类低俗,个性、创,意,意能激发,人,人们内心,的,的潜在欲,望,望，而且,更,更加有吸,引,引力，但,是,是，不提,倡,倡太另类,的,的标题，,更,更不提倡,低,低俗的词,语,语做标题,，,，用低俗,的,的文字就,算,算是把用,户,户吸引到,你,你的网站,，,，对网站,又,又有什么,好,好处呢，,有,有的时候,会,会适得其,反,反。,医疗软文,标,标题写作,要,要点,3.,标题要传,神,神生动,“传神”,就,就是要尽,可,可能把标,题,题做得寓,意,意深长、,韵,韵味十足,、,、神采飞,扬,扬。也就,是,是让标题,给,给人一种,新,新颖独特,的,的感觉；,给,给人一种,鲜,鲜活脱俗,的,的印象；,给,给人一种,呼,呼之欲出,的,的愉悦；,给,给入一种,回,回味无穷,的,的联想，,能,能让人过,目,目难忘,.,能吸引人,的,的眼球,让人欲罢,不,不能地读,下,下去。,4.,不要做标,题,题党,现在很多,的,的标题党,，,，而且文,章,章点击率,也,也不错，,但,但是这种,方,方式不能,做,做的太过,，,，受众可,能,能在第一,次,次不知道,的,的时候会,点,点击，但,是,是当他受,对,对一次,“,骗,”,后，下次,你,你在让他,看,看你的文,章,章就将是,很,很难，冲,击,击人的眼,球,球是可以,的,的，但是,要,要适度，,标,标题党带,有,有一种欺,骗,骗的色彩,，,，尽量的,少,少用或者,不,不用，而,且,且现在很,多,多人也十,分,分的憎恨,标,标题党。,医疗软文,标,标题写作,要,要点,5.,标题要似,广,广告而非,广,广告,尽量弱化,广,广告意图,，,，增强公,益,益性，用,户,户大多都,是,是有些抵,触,触开门见,山,山的推销,方,方式，比,起,起广告意,图,图明确的,软,软文，用,户,户更偏爱,那,那些重在,传,传递知识,，,，乐趣与,价,价值的文,章,章。,6.,标题中尽,可,可能包含,价,价格与促,销,销内容,价格和促,销,销信息是,消,消费者最,敏,敏感的字,眼,眼，即使,他,他们不差,钱,钱，但谁,都,都仍然希,望,望能以低,于,于市场或,低,低于同类,消,消费者的,价,价格买到,高,高质量的,产,产品或服,务,务。,医疗软文开篇,文章的第,一,一段，即,是,是导语，,一定要紧,扣,扣标题，,不,不要偏题,，,，,也是全文,内,内容的概,括,括，因此,，,，第一段,要,要用最精,炼,炼的语言,，,，把文章,的,的核心内,容,容表现出,来,来，,但又要与,医,医院的专,家,家，技术,等,等结合起,来,来，适当,添,添加营销,元,元素进去,，,，不仅可,以,以让医院,或,或者网站,很,很快受到,大,大众关注,，,，而且还,能,能把潜在,客,客户群转,化,化成交易,客,客户群。,医疗软文,内,内容开篇,类,类型,第一种：,陈,陈述式,用陈述的,方,方法，开,门,门见山地,写,写出最重,要,要、最新,鲜,鲜、最生,动,动的事实,作,作导语，,这,这是最常,用,用的一种,写,写法。,第二种：,提,提问式,先提出问,题,题。引人,思,思考，再,写,写出主要,事,事实，多,用,用抓问题,、,、谈经验,的,的软文。,医疗软文,内,内容开篇,类,类型,第三种：,描,描述式,对新闻事,实,实所处的,特,特征的空,间,间，时间,以,以及某个,细,细节加以,简,简要描述,，,，形成一,个,个,“,活镜头,”，,再引出主,要,要事实，,突,突出现场,感,感和真实,感,感。,第四种：,引,引语式,引用文件,、,、报告或,人,人物谈话,的,的部分内,容,容，把最,重,重要的意,思,思加以突,出,出。,医疗软文,内,内容结构,类,类型,结构为一,篇,篇软文的,框,框架、通,常,常透过软,文,文的结构,，,，可以大,致,致领会到,软,软文的风,格,格特色，,属,属天情感,煽,煽动型，,还,还是客观,描,描述型，,属,属于优雅,清,清新型，,还,还是故事,叙,叙事型，,都,都可以透,过,过其结构,感,感觉到，,目,目前医疗,软,软文主要,分,分下面,4,种，结构,各,各有不同,又,又各具特,色,色。,第一种：,单,单病种或,科,科普类软,文,文,主要从疾,病,病的病因,、,、症状、,检,检查、治,疗,疗等方面,入,入手，进,行,行客观的,阐,阐述，层,层,层递进，,最,最后归结,于,于治疗，,并,并突出医,院,院治疗特,色,色，引导,患,患者咨询,，,，目前网,站,站大部分,文,文章属天,此,此类。,医疗软文,内,内容,第二种：,新闻类软,文,文,是从社,会,会热点或,某,某一社会,现,现象入手,，,，引出相,关,关话题，,且,且能与我,院,院科室诊,疗,疗项目契,合,合起来。,是从医,院,院的活动,入,入手，写,一,一些跟踪,报,报道，以,第,第三方（,媒,媒体记者,）,）的角度,，,，对活动,进,进行情况,描,描述，可,适,适当加入,案,案例，或,从,从宏观（,医改、女,性,性健康情,况,况等,）来切入,，,，说明活,动,动的意义,，,，或从微,观,观（,病例、患,者,者感受,）来切入,，,，说明活,动,动对市民,的,的好处。,医疗软文,内,内容,第三种：,故事类软,文,文,主要是针,对,对一些典,型,型案例，,以,以新闻的,形,形式来包,装,装，如,宫外孕少,女,女,*,医院获救,治,治,，,先写救治,现,现场，然,后,后写患者,得,得病的原,因,因，经过,*,医院如何,救,救治,（突出技,术,术优势）,，,，,少女脱离,危,危险，如,何,何感激等,。,。,事实上以,案,案例的形,式,式来写软,文,文，一是故事,性,性强，更具可,读,读性，二是有真,实,实感，因为很,多,多患者都,会,会和案例,中,中的人一,样,样，遇到,问,问题无法,解,解决，更,易,易引起患,者,者内心的,共,共鸣，最,后,后用一个,好,好的结果,（,（治好康,复,复）来暗,示,示或引导,读,读者，读,者,者自然会,有,有意愿咨,询,询、就诊,。,。,医疗软文,内,内容,第四种：,医院形象,类,类软文,主要针对,科,科室的专,家,家、疾病,、,、诊疗技,术,术、疗效,、,、服务等,进,进行包装,，,，适当穿,插,插案例，,增,增加文章,的,的可读性,和,和真实性,，,，如,*,医院做规,范,范诊疗的,先,先行者,，,文中可用,一,一些反面,案,案例，如,在,在某医院,或,或门诊部,规,规范诊疗,，,，病没治,好,好，在,*,经过规范,诊,诊疗，找,到,到真正病,因,因，治疗,后,后效果如,何,何好等。,医疗软文,写,写作,4,点建议,1、,正文不要,太,太长,很多人都,很,很多厌烦,那,那些洋洋,洒,洒洒几大,页,页的广告,软,软文，这,不,不仅消磨,他,他们的时,间,间，一不,谨,谨慎还可,能,能让他们,无,无从寻找,重,重点。因,此,此控制好,正,正文字数,，,，为用户,节,节省时间,，,，也为我,们,们自己节,省,省精力。,2、,软文可与,名,名人进行,捆,捆绑,商家都喜,欢,欢请名人,进,进行代言,，,，一是因,为,为名人知,名,名度高，,可,可以提升,品,品牌的知,名,名度和影,响,响力。二,是,是因为名,人,人多半是,某,某个领域,的,的意见领,袖,袖，他们,的,的生活和,消,消费模式,影,影响着很,大,大一部分,人,人的购买,行,行为。,医,疗,疗,软,软,文,文,写,写,作,作,4,点,建,建,议,议,3,、,、,文,章,章,内,内,容,容,中,中,的,的,称,称,谓,谓,使,使,用,用,在,网,网,页,页,内,内,容,容,中,中,尽,尽,量,量,以,以第,一,一,人,人,称,称,向,向,第,第,二,二,人,人,称,称,讲,讲,解,解,的,的,方,方,式,式来,设,设,计,计,或,或,来,来,写,写,文,文,章,章,，,，,这,这,样,样,做,做,有,有,一,一,个,个,好,好,处,处,就,就,是,是,：,：,让,让,用,用,户,户,感,感,觉,觉,我,我,们,们,是,是,在,在,面,面,对,对,面,面,咨,咨,询,询,，,，,具,具,有,有,导,导,读,读,作,作,用,用,，,，,给,给,予,予,用,用,户,户,亲,亲,临,临,体,体,验,验,的,的,感,感,觉,觉,也,也,更,更,具,具,有,有,亲,亲,切,切,感,感,。,。,4,、,、,销,售,售,气,气,氛,氛,的,的,营,营,造,造,一,定,定,要,要,在,在,文,文,章,章,内,内,容,容,里,里,营,营,造,造,一,一,种,种,我,我,们,们,医,医,院,院,很,很,受,受,大,大,家,家,欢,欢,迎,迎,，,，,或,或,者,者,某,某,些,些,医,医,疗,疗,服,服,务,务,很,很,热,热,门,门,，,，,或,或,者,者,某,某,些,些,项,项,目,目,技,技,术,术,在,在,如,如,今,今,是,是,很,很,成,成,熟,熟,，,，,打,打,消,消,用,用,户,户,的,的,顾,顾,虑,虑,。,。,医,疗,疗,软,软,文,文,如,如,何,何,提,提,高,高,患,患,者,者,转,转,化,化,率,率,1.,揣,摩,摩,患,患,者,者,思,思,维,维,，,，,准,准,确,确,把,把,握,握,患,患,者,者,的,的,潜,潜,意,意,识,识,行,行,为,为,2.,整,体,体,一,一,致,致,的,的,设,设,计,计,容,容,易,易,提,提,高,高,医,医,院,院,网,网,站,站,的,的,可,可,信,信,度,度,3.,在,网,网,站,站,优,优,化,化,的,的,基,基,础,础,上,上,建,建,立,立,网,网,站,站,营,营,销,销,意,意,识,识,4.,通,过,过,患,患,者,者,关,关,心,心,的,的,内,内,容,容,来,来,引,引,导,导,患,患,者,者,5.,帮,助,助,患,患,者,者,下,下,决,决,定,定,6.,避,免,免,过,过,多,多,的,的,干,干,扰,扰,信,信,息,息,7.,强,大,大,的,的,在,在,线,线,客,客,服,服,系,系,统,统,是,是,成,成,功,功,的,的,根,根,本,本,文,案,案,编,编,辑,辑,需,需,要,要,执,执,行,行,的,的,标,标,准,准,1,、,、,“,文,文,章,章,标,标,题,题,”,”,必,必,须,须,一,一,字,字,不,不,差,差,、,、,原,原,封,封,不,不,动,动,包,包,含,含,要,要,做,做,的,的,那,那,个,个,关,关,键,键,词,词,；,；,2,、,、,“,摘,摘,要,要,”,”,不,不,作,作,具,具,体,体,要,要,求,求,，,，,可,可,从,从,文,文,中,中,选,选,取,取,（,（,几,几,十,十,个,个,字,字,即,即,可,可,）,）,，,，,但,但,必,必,须,须,一,一,字,字,不,不,差,差,、,、,原,原,封,封,不,不,动,动,包,包,含,含,要,要,做,做,的,的,那,那,个,个,关,关,键,键,词,词,；,；,3、,“,META,关键字”写,三,三个词，其,中,中第一个词,必,必须是一字,不,不差、原封,不,不动包含要,做,做的那个关,键,键词，另外,两,两个不作具,体,体要求，但,要,要与第一个,词,词相关，词,与,与词之间用,逗,逗号（半角,）,）隔开；,4、,正文第一段,至,至少一字不,差,差、原封不,动,动出现要做,的,的那个关键,词,词，第一次,出,出现时要加,粗,粗；,文案编辑需,要,要执行的标,准,准,5、,正文最后一,段,段要有“编,辑,辑总结：”,，,，可以在原,最,最后一段基,础,础上稍作修,改,改，也可自,己,己编写，要,求,求“总结”,里,里必须再次,一,一字不差、,原,原封不动出,现,现要做的那,个,个关键词！,6、,文章中至少,出,出现一次我,们,们自己医院,的,的名称。,注：所添加,的,的文章里不,能,能出现其他,医,医院的名称,，,，如果有，,同,同意换成我,们,们自己医院,的,的名称即可,。,。还有，原,文,文章里如果,有,有超级链接,一,一定要去掉,。,。（关键词,是,是核心，重,中,中之重，审,核,核也就是主,要,要看关键词,有,有没有按要,求,求出现）,医疗软文,SEO,建议及规范,“,内容为王,”,一个网站的,内,内容决定了,这,这个网站的,质,质量的网站,的,的相关性，,最,最终影响网,站,站的权重和,排,排名，任何,一,一个网站，,都,都是以内容,开,开始的结束,，,，如果没有,合,合适的内容,，,，网站就没,有,有可读性而,言,言，想要网,站,站对用户有,更,更大的粘性,，,，就要有着,更,更多更优质,的,的内容，而,且,且网站内容,的,的好坏直接,体,体现网站的,PV,（页面访问,量,量,）,上，所以，,文,文案编辑的,工,工作对于一,个,个网站来说,，,，是非常重,要,要且不可少,的,的。,同一个话题,的,的文章，不,同,同的人会写,出,出不同的效,果,果，对于提,高,高文章,SEO,质量和可读,性,性，有以下几点需,要,要注意：,医疗软文,SEO,建议及规范,合适且适,量,量的内部链,接,接,合理的内链,有,有助天用户,在,在大量网站,内,内容中找到,旧,旧的精华文,章,章，有助天,文,文章被搜索,引,引擎索引，,网,网站内部的,锚,锚文本链接,对,对于指向页,面,面的关键词,排,排名也有着,很,很重要的作,用,用。,标题及,MATE,标签的优化,除内容外，,一,一个页面,METE,属性中的,TITLE,、,、DESCRIPTION、KEYWORDS,这三个方面,也,也是非常关,键,键的，在一,个,个文章列表,中,中往往吸引,眼,眼球的页面,是,是最容易被,用,用户点击的,，,，并且在其,它,它条件相同,的,的情况下，,标,标题与网民,搜,搜索匹配度,越,越高的页面,，,，越容易得,到,到更好的排,名,名，所以标,题,题的写法是,值,值得花时间,去,去研究。,医疗软文,SEO,建议及规范,关键词分,析,析,一旦确定了,大,大概要写什,么,么主题的文,章,章后，就需,要,要先做一些,关,关键词研究,，,，提取这篇,文,文章的主要,关,关键词进行,分,分析，可以,利,利用百度指,数,数和相关搜,索,索来进行分,析,析，以确定,最,最终使用的,关,关键词，并,将,将其自然穿,插,插到内容中,。,。,避免重复,内,内容的文章,出,出现,搜索引擎对,于,于重复率太,高,高的文章都,是,是直接不收,录,录，或者是,收,收录了给予,剔,剔除，对于,权,权重的网站,，,，如果只是,简,简单的对别,人,人的文章进,行,行伪原创，,或,或者说自己,站,站内的文章,有,有很多类似,的,的收录就不,会,会很好。,谢谢大家！,