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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,本作品采用,知识共享署名,-,非商业性使用,2.5,中国大陆许可协议,进行许可。,专业交流,模板超市,设计服务,本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可(简称“,CCPL”,或“许可”)条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。,如您行使本许可授予的使用本作品的权利,就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下,许可人授予您本许可所包括的权利。,查看全部,NordriDesign,中国专业,PowerPoint,媒体设计与开发,数据分析培训,2010-7-15,培训目标,:,1,、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力,迅速提升员工效率。,2,、掌握店面日常营运管理七大核心“准备”,确保门店业绩的持续成长。,3,、加强,VIP,客户管理,用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保店面持续经营。,4,、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。,团队互动游戏,:大西瓜、小西瓜,所有参加者站起来,从第一人开始喊“大西瓜”的同时手要反之比划“小西瓜”的样子,紧接着第二人喊“小西瓜”的同时手要反之比划“大西瓜”的样子,一“大西瓜”一“小西瓜”交替喊,总之口手要不一,出错者出局(即坐下不再参加)最后胜利者有奖励。,1.,优秀的店长需具备,:,优质的服务理念及专业能力,高效的管理方法和有效的员工激励法。,店长的重要性,:店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长,是门店产生良好销售业绩的首要条件!,2.,店面有效营运的七大准备:,一、,店面内部早会及公司会议精神的宣导表,二、,店面客户满意评价表,三、,员工岗位规范检查表,四、,货品及店内设施安全检查表,五、,工作待办表,六、,销售目标管理表,七、,客户信息表,3.,进行数据分析重要性,1,、数字是店铺的温度计,-,快速诊断店铺问题的关键,2,、营业期,-,货品的生命周期图,3,、店铺的基本数据,4.,规范每月店面的数据分析,有效进行货品调整,1,、总销售额(本月预算多少,达成率多少),2,、同比(与去年同期比,增长多少还是下降多少),3,、分类货品销售比重及均价(大类分休闲裤、牛仔裤、,T,恤、衬衣、外套、包、皮带、鞋等百分比),4,、畅销款和滞销款的占比及原因,5,、货品的年份折扣占比统计(报总库存,数,,0609,年份货品数量占比及折扣),例如:库存共计,2000,件,07,年货品数量占比,30%,(,600,件)折扣,1-2,折,08,年货品数量占比,60%,(,1200,件)折扣,3-4,折,09,年货品数量占比,10%,(,200,件)折扣,5,折,6,、个人业绩:每人销售额明细,7,、总结:业绩不理想的原因(可改善可控制的方面),哪些方面有待加强,店长的,3,个级别模式,初级,中级,高级,销售型店长,管理型店长,经营型店长,望在座的各位都能完美地完成,3,级跳,成为店面经营管理与绩效改善的高手,
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