运输公司电话中心的构造

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,请进货！,运输公司电,话,话中心的构,造,造,顾客名住址,过去的交易情况,过去的抱怨情况,瑞的交易情况,特别要求的,咨,咨讯,抱怨,第二次受理,第一次受理,转送,集货,便捷式信息,终,终端应用的,效,效果,平时，也想,请,请给予保管,，,，不如,正是急需的,货,货物,货物还没到,？,？,以往,顾客,营业员,对不起了，,回,回到公司一,下,下再与你联,。,。,便携式信息,终,终端的有效,利,利用,请与最近的,车,车辆联络，,有,有进货任务,！,！,我正要附,近,近，大约要30分钟才,会,会到。,平时的话，,仓,仓库,空,空着。,营业员,“店铺免验,货,货”的省力,效,效果明显,物流中心确,定,定,进货登记处,中心费用自,动,动核算，自,动,动发出请求,付,付款账单,自动做成送,货,货单，进货,单,单,夜间无人送,货,货（可能）,送货时不需,验,验货,不需进行数,据,据的再输入,实现办公自,动,动化,提高送货车,辆,辆的效率,提高送货速,度,度,业务效率大,幅,幅度提高,配车计划系,统,统,送货地址信,息,息,位置信息,制条件（可,进,进行,车辆等）,指定送货时,间,间,车辆信息,可装载容量,可装载重量,装备,驾驶员信息,驾驶证信息,熟悉区域,货物信息,商品货主,合载条件,输入数据,运输数据,配车计划系,统,统,配送日程显,示,示,根据交通信,息,息指示，显,示,示最佳配送,路,路线,每位驾驶员,的,的工作状况,显,显示,每辆配送车,辆,辆的时间距,离,离显示,所要时间,总运行距离,输出数据,容易计算出,充,充满复杂条,件,件的配送日,程,程,不熟练的驾,驶,驶员也可以,提,提高运输效,率,率,可使劳动时,间,间及作业量,平,平均化,尽可能平均,配,配车，以避,免,免不公平,物流公司网,上,上主页的例,子,子,货物追踪 . 输入货单的号码可以,查询货物的配送状况,运费估算 . 输入体积、重量、,运货地点，就可以了角运费的,多少,相谈室 解答顾客各种疑，,利用电子邮件即可以来咨询,企业介绍 . 企业的沿革、财务,状况,服务介绍 运输服务内容说明、,仓库及车辆拥有的情况,致于社会问题的解决 交通安,全、环境问题,轻松购物 . 在本公司主页上登,载商品信息可免费、或收取少,许费用，适用于中小商家,网上销售 . 在网上介绍销信的,商品,询问调查 掌握顾客以及潜在,顾客的需求，开发新顾客以及,新服务项目,对回答者给予奖励，以提高回,收率,为了企业的,基,基本业务,为了满足顾,客,客需要,为了增加业,务,务量,为了莸取顾,客,客信息,商品补货系,统,统化,所有商品检查完毕,事前送货预,报,报,按不周售货,点,点,不同货架备,货,货,对所有商品,如此交货,验收简单化,补货简单化,效果,店铺,订货,物流中心,货架15(,盒,盒饭,),货架16,(,盒装熟菜）,商品补货系,统,统化,以前的补货,作,作业 ,计,计时工专职,补,补货几乎要8小时,要逐个商品,查,查数,与货单对照,确,确认,要逐一寻找,货,货架补货,要在店内移,动,动补货,只能由对商,品,品位置熟知,的,的人员来进,行,行补货,集中式物流,的,的补货作业, 一般,补,补货，计时,工,工1小时就,能,能完成,验收,货架补货,货架补货,在,验,验,收,收,时,时,要,要,确,确,定,定,进,进,货,货,数,数,据,据,商,品,品,不,不,同,同,供,供,货,货,商,商,进,进,来,来,只,清,清,点,点,货,货,筐,筐,车,车,车,车,数,数,只,需,需,与,与,事,事,前,前,发,发,来,来,的,的,货,货,单,单,对,对,照,照,确,确,认,认,只,需,需,与,与,事,事,前,前,发,发,来,来,的,的,货,货,地,地,照,照,确,确,认,认,每,个,个,货,货,架,架,前,前,都,都,放,放,有,有,货,货,箱,箱,在,眼,眼,前,前,补,补,货,货,空,闲,闲,下,下,的,的,人,人,都,都,可,可,以,以,补,补,货,货,进,货,货,数,数,据,据,由,由,物,物,流,流,中,中,心,心,确,确,定,定,1,个,个,货,货,架,架1,个,个,货,货,箱,箱,验收,a,店,从,分,分,店,店,铺,铺,物,物,流,流,向,向,分,分,货,货,架,架,物,物,流,流,转,转,变,变,A a,A,批,发,发,商,商,西,红,红,柿,柿,罐,罐,头,头,西,红,红,柿,柿,饮,饮,料,料,西红柿饮料,西红柿饮料,西红柿罐头,Bb,原来的“分店铺补货”物流中心,Aa,B,批,发,发,商,商,粉,状,状,奶,奶,酪,酪,乳,饮,饮,料,料,乳饮料,乳饮料,粉状奶酪,Bb,A a,B a,西,红,红,柿,柿,罐,罐,头,头,西,红,红,柿,柿,饮,饮,料,料,粉,状,状,奶,奶,酪,酪,乳,饮,饮,料,料,b,店,西红柿饮料,西红柿饮料,西红柿罐头,A b,乳饮料,乳饮料,粉状奶酪,Bb,作,业,业,费,费,时,时,粉,状,状,奶,奶,酪,酪,西红柿罐头,西红柿饮料,A,批,发,发,商,商,乳,饮,饮,料,料,B,批,发,发,商,商,粉,状,状,奶,奶,酪,酪,作,业,业,省,省,时,时,a,店,西红柿罐头,西红柿饮料,乳饮料,通心粉,a,饮料,a,b,店,西红柿罐头,西红柿饮料,乳饮料,通心粉,b,饮料,b,“分货架、分店铺”的集中式物流中心,总,量,量,进,进,货,货,、,、,分,分,货,货,架,架,送,送,货,货,能,能,够,够,提,提,高,高,效,效,率,率,减,轻,轻,送,送,货,货,作,作,业,业,负,负,担,担,提,高,高,卡,卡,车,车,装,装,载,载,效,效,率,率,制,造,造,商,商,直,直,送,送,成,成,为,为,可,可,能,能,批,发,发,商,商,集,中,中,式,式,物,物,流,流,中,中,心,心,总,量,量,送,送,货,货,按,店,店,铺,铺,、,、,货,货,架,架,分,分,类,类,分,货,货,架,架,式,式,关,货,货,验,收,收,简,简,单,单,化,化,补,货,货,简,简,单,单,化,化,零,售,售,店,店,铺,铺,原,来,来,的,的,分,分,店,店,铺,铺,送,送,货,货,原,来,来,的,的,分,分,批,批,发,发,商,商送,货,货,零,售,售,业,业,物,物,流,流,中,中,心,心,由,由,于,于,采,采,用,用,集,集,中,中,式,式,物,物,流,流,而,而,向,向,库,库,存,存,型,型,转,转,变,变,以,“,“,直,直,通,通,型,型,”,”,为,为,主,主,的,的,原,原,有,有,物,物,流,流,中,中,心,心,只,进,进,订,订,货,货,部,部,分,分,分,店,店,划,划,分,分,尽,可,可,能,能,不,不,拥,拥,有,有,库,库,存,存,只,有,有,一,一,部,部,分,分,商,商,品,品,保,保,有,有,库,库,存,存,（,（,PB,商,品,品,、,、,海,海,外,外,商,商,品,品,等,等,）,）,以,“,“,库,库,存,存,型,型,”,”,为,为,主,主,的,的,集,集,中,中,式,式,物,物,流,流,中,中,心,心,拥,有,有,库,库,存,存,，,，,按,按,售,售,货,货,点,点,管,管,理,理,按,分,分,店,店,、,、,售,售,货,货,点,点,分,分,拣,拣,货,货,物,物,拥,有,有,主,主,要,要,商,商,品,品,的,的,库,库,存,存,一,部,部,分,分,商,商,品,品,直,直,送,送,（,（,低,低,周,周,转,转,率,率,商,商,品,品,商,商,品,品,等,等,）,）,为,实,实,施,施,集,集,中,式,式,物,物,流,流,自,动,动,货,货,仓,仓,在,在,直,直,通,通,型,型,集,集,中,中,式,式,物,物,流,流,中,中,发,发,挥,挥,着,着,重,重,要,要,作,作,用,用,批,批,发,发,商,商,的,的,商,商,品,品,批,批,发,发,商,商,的,的,商,商,品,品,装,货,货,箱,箱,（,（,润,润,发,发,露,露,）,）,装,货,货,箱,箱,（,（,浴,浴,用,用,香,香,皂,皂,）,）,装,货,货,箱,箱,（,化,化,装,装,品,品,）,）,装,货,货,箱,箱,（,洗,洗,发,发,露,露,）,）,装,货,货,箱,箱,（,（,洗,洗,涤,涤,剂,剂,）,）,装,货,货,箱,箱,（,（,漂,漂,白,白,剂,剂,）,）,装,货,货,箱,箱,（,（,浴,浴,用,用,香,香,皂,皂,）,）,装,货,货,箱,箱,（,润,润,发,发,露,露,）,）,装,货,货,箱,箱,（,洗,洗,发,发,露,露,）,）,B,店,（,（,沐,沐,浴,浴,用,用,品,品,）,）,A,店,（,（,沐,沐,浴,浴,用,用,品,品,）,）,C,店,（,（,沐,沐,浴,浴,用,用,品,品,）,）,进,货,货,入,库,库,自动货仓,每,个,个,货,货,箱,箱,都,都,贴,贴,有,有,电,电,子,子,货,货,架,架,号,号,码,码,，,，,临,临,时,时,保,保,存,存,自,动,动,查,查,看,看,商,商,品,品,的,的,备,备,齐,齐,情,情,况,况,按,售,售,货,货,点,点,、,、,货,货,架,架,顺,顺,序,序,显,显,示,示,出,出,库,库,指,指,令,令,分店,铺,铺分,拣,拣,分店,铺,铺、,分,分货,架,架送,货,货,直通,型,型集,中,中式,物,物流,中,中的,物,物流,系,系统,设,设备,的,的例,子,子,散货,分,分拣,机,机,散货,商,商品,专,专用,的自,动,动分,拣,拣机,高速,小,小型,立,立体,自,自动,货,货仓,将进,货,货商,品,品存,入,入储,存,存箱,内,内,商品,配,配齐,后,后集,中,中发,货,货。,多,多,作为,“,“临,时,时存,货,货场,”,”使,用,用,自动货仓,轮式,输,输送,机,机,DPS,(数,码,码分,拣,拣系,统,统,),从输,送,送机,送,送过,来,来的,货,货箱,中,中,分拣,取,取出,商,商品,，,，再,分,分店,铺,铺,装进,货,货箱,。,。按,显,显示,屏,屏的,显,显,示数,量,量进,行,行分,拣,拣,数码,分存,存,存放,系,系统,数码,显,显示,器,器指,示,示商,品,品,的存,放,放。,按,按显,示,示数,量,量,以及,方,方位,指,指示,灯,灯来,进,进,行商,品,品存,放,放,不保,留,留有,库,库存,按店,铺,铺、,货,货架,分,分类,