组织结构细化分析

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,BB,机密文件，仅供,AAA,内部使用,机密文件，仅供,AAA,内部使用,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,200,X,年,X,月,X,日,AAA,组织绩,效,效激励,体,体系,组,组织确,认,认阶段,报,报告,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,目录,未来三,年,年人力,资,资源规,划,划,组织结,构,构细化,分,分析,行业案,例,例分析,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,组织设,计,计反映,了,了目标,和,和战略,的,的实现,途,途径。,通,通常根,据,据内、,外,外部环,境,境设定,目,目标和,战,战略，,然,然后重,新,新设计,组,组织去,实,实现这,些,些目标,，,，但战,略,略经常,是,是在组,织,织当前,的,的结构,中,中制定,的,的,机会,威胁,不确定,性,性,资源可,获,获得性,外部环,境,境,优势,劣势,核心竞,争,争力,领导方,式,式,过去业,绩,绩,内部环,境,境,总裁、,高,高层,管理团,队,队,战略管,理,理,选择经,营,营目标,、,、竞争,性,性战略,决定使,命,命、公,司,司远景,结构框,架,架,信息技,术,术和控,制,制系统,生产技,术,术,人力资,源,源政策,、,、激励,组织文,化,化,组织间,沟,沟通,组织设,计,计,资源,效率,目标达,到,到,利益相,关,关者,有效性,结,结果,-,战略与,组,组织的,关,关系-,组织设,计,计的目,的,的是什,么,么？,设计一,种,种组织,结,结构和,流,流程，,使,使得组,织,织和个,人,人对价,值,值链的,贡,贡献能,得,得到增,加,加,- 组,织,织设计,的,的目的,与,与目标-,新的设,计,计必须,服,服务于,什,什么样,的,的业务,目,目标？,建立一,种,种能够,支,支持业,务,务增长,和,和价值,创,创造的,组,组织框,架,架,使得人,员,员能在,清,清晰的,角,角色和,责,责任下,运,运作，,每,每一个,人,人都与,组,组织的,业,业务目,标,标紧密,结,结合,通过增,加,加运作,的,的效率,降,降低成,本,本,通过确,保,保向内,部,部客户,和,和外部,客,客户提,供,供优异,的,的服务,来,来增加,收,收入,在设计,组,组织时,，,，我们,必,必须时,刻,刻记住,，,，我们,的,的设计,是,是为了,支,支持组,织,织达到,其,其战略,目,目标,组织设,计,计的目,标,标是为,了,了找到,一,一种结,构,构、流,程,程、任,务,务和活,动,动，可,以,以保证,我,我们组,织,织的产,出,出、成,果,果、利,益,益和价,值,值,一般而,言,言，组,织,织设计,工,工作的,指,指导准,则,则是：,为,为所有,的,的利益,相,相关者,带,带来好,处,处,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,公司的,组,组织设,计,计目标,还,还要保,证,证实现,资,资源整,合,合利用,、,、组织,中,中的先,进,进经验,被,被有效,复,复制、,能,能够实,施,施有效,的,的控制,以,以及实,现,现收入,的,的增加,除了上,述,述的组,织,织设计,目,目标外,，,，我们,还,还应该,确,确保以,下,下目标,将,将得到,实,实现：,增加总,部,部的核,心,心竞争,力,力,未来的,组,组织要,解,解决总,部,部业务,能,能力逐,渐,渐弱化,的,的问题,，,，要逐,步,步整合,各,各项目,的,的能力,形,形成总,部,部的能,力,力，提,高,高集团,公,公司的,核,核心竞,争,争力,资源整,合,合利用,未来的,组,组织是,一,一个打,破,破地域,、,、产品,线,线和项,目,目观念,的,的组织,，,，不是,各,各分支,机,机构简,单,单加总,的,的组织,，,，而是,一,一个能,够,够将现,有,有人力,资,资源、,管,管理体,系,系、生,产,产体系,整,整合利,用,用，以,获,获得最,大,大化收,益,益的组,织,织,先进经,验,验被有,效,效复制,在未来,组,组织中,将,将确保,先,先进的,经,经营理,念,念、模,式,式、机,制,制，成,熟,熟的产,品,品与服,务,务形式,能,能够容,易,易地被,复,复制到,各,各个分,支,支机构,有效控,制,制和支,持,持指导,在整合,的,的初期,，,，组织,结,结构必,须,须保证,管,管理高,层,层能对,各,各项目,公,公司实,现,现有效,、,、易行,的,的控制,，,，在此,基,基础上,考,考虑到,各,各项目,的,的人员,的,的工作,积,积极性,发,发挥；,同,同时，,要,要对各,项,项目提,供,供有效,的,的支持,和,和指导,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,AAA,的远景,使,使命体,现,现在：,创,创造最,有,有价值,的,的生活,空,空间，,立,立足于,高,高端住,宅,宅，成,为,为符合,国,国际管,理,理规范,的,的专业,房,房地产,投,投资公,司,司,，这些,都,都是,AA,组织设,计,计的核,心,心,创造最,有,有价值,的,的生活,空,空间,立足于,高,高端住,宅,宅，成,为,为国际,管,管理规,范,范的专,业,业房地,产,产投资,公,公司,诚信、,专,专业、,团,团队学,习,习、创,新,新,使命,预期结,果,果,核心价,值,值,远景,推动社,会,会进步,，,，创造,财,财富，,完,完善自,我,我,提供客,户,户满意,的,的产品,和,和服务,为股东,创,创造满,意,意的回,报,报,吸引最,优,优秀的,员,员工，,获,获得同,行,行的尊,重,重和钦,佩,佩,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,根据战,略,略规划,结,结果，AA采,取,取由房,产,产开发,公,公司向,房,房地产,投,投资公,司,司过渡,的,的方案,，,，在2005,年,年之前,着,着重提,升,升高端,房,房产开,发,发的核,心,心技能,，,，2005年,之,之后逐,步,步形成,房,房地产,投,投资的,职,职能,-,AA,未来十,年,年战略,目,目标-,A,向,C,过渡方案-净资产,0,10,20,30,40,50,60,70,80,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008,2009,2010,2011,2012,年份,亿元,北京开发,外地开发,物业持有,总计,战略准备期,战略突破期,战略发展期,过渡条,件,件,外部条,件,件,开发收,益,益率下,降,降，持,有,有收益,率,率上升,金融市,场,场成熟,，,，出现,不,不同收,益,益要求,和,和风险,承,承受能,力,力的投,资,资者,内部条,件,件,资金能,力,力,股东要,求,求,稳定低,风,风险回,报,报,市场份,额,额 -,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,根据战,略,略规划,，,，2005年,后,后土地,开,开发和,物,物业持,有,有的职,能,能归入,土,土地和,物,物业持,有,有公司(或事,业,业部),，,，房地,产,产开发,职,职能根,据,据AA,先,先锋的,准,准备程,度,度适时,转,转入AA先锋,公,公司,- 2005,年组织,结,结构示,意,意图-,AAA,房产开,发,发,(,AA,先锋),土地开,发,发,房地产,服,服务,（新概,念,念、物,业,业管理,）,）,物业持,有,有,战略研,发,发部,总经理,办,办公室,人力资,源,源部,信息系,统,统部,公共关,系,系部,财务部,根据战,略,略规划,，,，2005年,后,后,AAA,将形成,土,土地开,发,发、房,产,产开发,、,、物业,持,持有和,房,房地产,服,服务四,大,大业务,体,体系（,组,组建相,关,关公司,或,或事业,部,部），,总,总部将,形,形成房,地,地产投,资,资公司,的,的职能,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,现有AA的项,目,目制组,织,织结构,便,便于公,司,司对市,场,场变化,做,做出快,速,速反应,，,，但是,当,当AA,的,的目标,是,是成为,国,国际管,理,理规范,的,的专业,房,房地产,投,投资商,时,时，这,种,种体制,的,的弊端,就,就显现,出,出来了,-,AAA,组织结,构,构现状,评,评估-,发展大,厦,厦,董事会,副总经,理,理,总经理,工程预,算,算部,财务管,理,理部,业务系,统,统,支持系,统,统,主要子,公,公司,总经理,办,办公室,人事行,政,政部,法,律,部,会,计,部,广场房,地,地产,世界房,地,地产,新世界,商,商城,鼎安物,业,业,龙山置,业,业,万泉花,园,园物业,东润科,技,技发展,京伯房地,产,产,新概念集,成,成住宅,万置房地,产,产,资料来源:,AA,优势,：,适应不稳,定,定的环境,项目责任,明,明确，业,务,务环节清,晰,晰，顾客,满,满意度高,项目公司,能,能够更好,的,的满足市,场,场需求,决策分权,，,，项目公,司,司对市场,变,变化反应,迅,迅速,便于针对,项,项目的资,本,本运作,劣势,：,总部职能,部,部门失去,了,了规模经,济,济,项目公司,之,之间缺乏,沟,沟通,总部对项,目,目公司的,管,管理容易,失,失控,总部的核,心,心能力难,以,以形成,业务开发,部,部,.,中国最大,的,的资料库,下,下载,运营控制,中,中心,战略管理,中,中心,职能管理,中,中心,资本运营,中,中心,- 公司,总,总部组织,定,定位连续,体,体 -,公司下属,业,业务多元,化,化且无相,关,关性,公司下属,业,业务高度,相,相关且具,有,有协同效,应,应,组织特征,公司总部,审,审查财务,状,状况，并,分,分配公司,资,资金等资,源,源，总部,成,成为控股,公,公司。,公司总部,评,评估经营,管,管理的关,键,键内容与,流,流程，强,化,化资源之,间,间整合。,公司总部,设,设定总体,战,战略方向,，,，各业务,单,单元制订,相,相应战略,，,，并与总,公,公司战略,方,方向一致,。,。,营销、财,务,务、人事,、,、物流、,信,信息技术,等,等监控职,能,能集中在,公,公司总部,，,，下属业,务,务单元有,日,日常运作,的,的职能。,典型公司,中关村科,技,技,中国普天,通用电器,宝洁,。,一般而言,，,，集团公,司,司总部可,按,按照组织,定,定位连续,体,体，划分,为,为四种类,型,型。对于,具,具体公司,而,而言，可,能,能兼有四,种,种模式的,内,内涵,.,中国最大,的,的资料库,下,下载,投资运营,中,中心,战略管理,中,中心,运营控制,中,中心,职能管理,中,中心,集团介入,业,业务的程,度,度,业务单元,自,自主职能,的,的程度和,层,层次,集团价值,部门的设,置,置,集团部门,的,的角色和,职,职能,集团部门,的,的规模,小而少。,严格于财,务,务评估与,资,资金分配,。,。,方向性的,。,。,有限的、,季,季度性的,。,。,集中于战,略,略和财务,评,评估、指,导,导。,广泛的。,频繁的。,集中于营,运,运业绩。,深入的、,频,频繁的、,集中于职,能,能部门、,营,营运和业,务,务单元的,协,协同。,自主权自,战,战略层面,。,。,营运自主,。,。,负责财务,回,回报。,自主权自,高,高层运营,层,层面。,有限度的,战,战略指导,。,。,负责盈利,能,能力。,自主权来,自,自业务单,元,元运作层,面,面。,业务单元,负,负责营运,业,业绩和成,本,本控制。,有限自主,权,权,负责部门,业,业绩与费,用,用控制。,股东价值,企业价值,（,（文化）,企业管理,流,流程，标,准,准操作,基本上集,中,中体现于,部,部门层级,的,的管理标,准,准。,集团层次,的,的财务、,法,法律和投,资,资者关系,。,。,其余在营,运,运实体层,次,次。,集团层次,具,具有战略,、,、财务、,法,法律部门,其余在业,务,务单元,适当的共,享,享服务,集团层次,战,战略、关,键,键或主要,管,管理流程,。,。,业务单元,运,运营。,关键运营,部,部门集中,于,于集团。,业务单元,层,层面业务,运,运作与日,常,常管理操,作,作。,资源整合,宏观政策,和,和财务整,合,合,宏观政策,指,指导,战略指导,和,和协调,运营政策,指,指导,管理流程,指,指导,职能部门,职,职能,广泛的专,业,业支持,小,适中/小,大,大,要素分析,目前,AA,总部房产,开,开发的角,色,色是战略,管,管理中心,，,，而从现,在,在到2005年,AA,总部需要,建,建立房产,开,开发的核,心,心能力，,房,房产开发,方,方面应转,变,变为运营,控,控制中心,.,中国最大,的,的资料库,下,下载,随着,AA,总部房产,开,开发的角,色,色由战略,管,管理中心,转,转变为运,营,营控制中,心,心，总部,的,的职能与,项,项目的职,能,能分工将,产,产生很大,变,变化,- 总部,与,与项目的,角,角色定位,-,战略发展,业务运作,管理与控,制,制,总部,各项目部,（,（公司）,负责制定,整,整个集团,的,的发展战,略,略，并监,控,控战略的,实,实施,设计关键,或,或主要的,管,管理流程,，,，对项目,实,实施的各,个,个环节进,行,行考核和,控,控制,负责执行,总,总部制定,的,的战略，,定,定期向总,部,部的各职,能,能部门汇,报,报战略实,施,施情况,对业务的,管,管理主要,是,是依照总,部,部制定的,标,标准和规,范,范,广泛的、,频,频繁的参,与,与业务运,作,作，并对,项,项目提供,运,运营政策,和,和管理流,程,程指导;,整,整合各项,目,目的资源,负责项目,具,具体的日,常,常运作，,业,业务运作,的,的重点是,降,降低成本,、,、保证质,量,量和提供,更,更好的服,务,务,.,中国最大,的,的资料库,下,下载,- 价值,链,链分析图-,根据,AA2005,年之前成,为,为领先的,高,高端房地,产,产开发商,的,的战略准,备,备期规划,，,，,2002-2005,年战略准,备,备期组织,结,结构,AA,总部业务,部,部门设立,依,依据行业,价,价值链的,业,业务链条,，,，使总部,形,形成房产,开,开发的核,心,心能力，,总,总办等管,理,理部门则,构,构成价值,链,链的管理,体,体系,供应商,战略与,研发,土地,选购,项目,策划,项目,管理,营销,总经理办,公,公室,人力资源,会计,法律,AA,的价值链,分,分析,财务管理,服务,管理流程,体,体系,业务流程,体,体系,规划设计,部,部,工程管理,部,部,工程预算,部,部,市场营销,部,部,客户服务,部,部,企业发展,部,部,2005,年,年以后，,企,企业发展,部,部和业务,开,开发部进,一,一步可以,扩,扩展成为,土,土地公司,和,和物业持,有,有公司,，,形成,AA,在房地产,价,价值链上,的,的延伸,以新概念,和,和物业管,理,理公司为,起,起点，发,展,展未来的,地,地产服务,业,业务,通过建立,新,新的组织,结,结构，可,以,以帮助,AA,从以项目,为,为导向的,公,公司向流,程,程、决策,为,为导向的,公,公司，每,个,个项目可,看,看作为一,个,个流程,业务开发,部,部,客户,公共关系,.,中国最大,的,的资料库,下,下载,目前正在,讨,讨论的过,渡,渡时期的,组,组织结构,是,是一种以,决,决策为导,向,向的矩阵,式,式结构，,总,总部的控,制,制力和核,心,心能力得,到,到加强，,并,并保留了,对,对市场的,快,快速反应,能,能力，项,目,目间的沟,通,通也得以,加,加强,-,矩阵式组,织,织结构示,意,意图 -,先锋置业,项目,B,项目,C,项目,X,项目,A,业务系统,管理系统,研,发,发,客户关系,供 应,链,链,业务开发,部,部,工程管理,部,部,市场营销,部,部,客户服务,部,部,会,计,部,总经理办,公,公室,人力资源,部,部,法,律,部,财,务,管理部,工程预算,部,部,规划设计,部,部,企业发展,部,部,公,共关系,部,.,中国最大,的,的资料库,下,下载,新矩阵式,组,组织结构,沟通与协,作,作,员工须具,有,有极强的,跨,跨部门沟,通,通能力和,协,协作能力,需要建立,高,高效的信,息,息体系保,证,证组织内,部,部不同部,门,门之间的,沟,沟通,人员配备,总部职能,部,部门需要,配,配备具有,权,权威性的,专,专业人才,，,，以满足,项,项目需要,新设立的,企,企业发展,部,部是公司,高,高层管理,的,的智囊团,，,，对人员,的,的要求极,高,高,汇报关系,矩阵式结,构,构下的项,目,目人员可,能,能会因面,临,临总部职,能,能部门和,项,项目的双,重,重领导，,而,而无所适,从,从,积极,性,性降低,运作成本,由于内部沟通协调增加，总部人员增加，会造成总部运作成本增加,新部门的增设无疑会增加总门的人工成本,资源分享,各项目会,因,因共同分,享,享职能部,门,门的人才,而,而进行人,力,力资源的,争,争夺,新的结构,会,会也对,AA,带来新的,挑,挑战，提,出,出新的要,求,求，相应,的,的，,AA,需要建立,完,完善的信,息,息系统，,加,加强员工,团,团队精神,，,，提高人,员,员素质，,建,建立知识,分,分享体系,以,以应对潜,在,在的挑战,-,新的矩阵,式,式组织结,构,构潜在问,题,题分析-,.,中国最大,的,的资料库,下,下载,业务系统,部,部门职责,：,：业务开,发,发部与规,划,划设计部,职责,项目可行,性,性研究,项目投资,经,经营模式,研,研究,开发计划,管,管理,土地政策,研,研究和土,地,地储备,关系,对上,向,向主管总,经,经理汇报,横向,与,与其他职,能,能部门相,互,互配合,对下,项,项目公司,开,开发计划,管,管理,-,业务开发,部,部 -,工程预算部,业务开发部,规划设计部,工程管理部,业务系统,客户服务部,市场营销部,-,规划设计,部,部 -,职责,规划设计,管,管理,产品研究,关系,对上,向,向主管总,经,经理汇报,横向,与,与其他职,能,能部门相,互,互配合,对下,对,对项目公,司,司的实施,监,监控指导,.,中国最大,的,的资料库,下,下载,业务系统,部,部门职责,：,：工程管,理,理部与工,程,程预算管,理,理部,-,工程管理,部,部 -,职责,工程新技,术,术新材料,研,研究与跟,踪,踪,信息的收,集,集与提供,工程规范,化,化管理流,程,程与规定,工程进度,计,计划的统,计,计及监控,设计质量,及,及工程质,量,量的监控,大宗材料,、,、设备的,采,采购监控,供应商管,理,理,关系,对上,向,向主管总,经,经理汇报,横向,与,与其他职,能,能部门相,互,互配合,对下,对,对项目提,供,供相关服,务,务指导和,进,进,行相应的,管,管理,业务开发,部,部,规划设计,部,部,工程管理,部,部,业务系统,客户服务,部,部,市场营销,部,部,-,工程预算,管,管理部-,职责,制定并监,督,督执行工,程,程预算管,理,理办法,监控项目,工,工程成本,控,控制,参与项目,重,重大工程,及,及材料设,备,备采购的,招,招标、合,同,同、结算,工,工作,对项目进,行,行政策业,务,务指导,组织本系,统,统员工学,习,习与培训,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向,与其,他,他职能,部,部门相,互,互配合,对下,对项,目,目预算,的,的管理,和,和监控,工程预,算,算管理,部,部,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,业务系,统,统部门,职,职责：,市,市场营,销,销部与,客,客户服,务,务部,-,市场营,销,销部-,职责,市场调,研,研与产,品,品定位,营销策,划,划,销售管,理,理,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向,与其,他,他职能,部,部门相,互,互配合,对下,管理,并,并协调,项,项目公,司,司的市,场,场营销,工,工作,工程预,算,算部,业务开,发,发部,规划设,计,计部,工程管,理,理部,业务系,统,统,客户服,务,务部,市场营,销,销部,-,客户服,务,务部-,职责,客户资,料,料管理,、,、分析,和,和应用,客户资,源,源维护,客,户,户俱乐,部,部,承诺管,理,理（含,重,重大客,户,户投诉,管,管理）,AA,系统客,服,服工作,统,统筹、,协,协调,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向,与其,他,他职能,部,部门相,互,互配合,对下,对项,目,目公司,的,的客户,服,服务进,行,行,管理和,指,指导，,各,各项目,公,公司客,服工作,的,的协调,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,管理系,统,统部门,职,职责：,总,总经理,办,办公室,和,和人力,资,资源部,-,总经理,办,办公室-,职责,信息管,理,理（包,括,括技术,）,）,行政管,理,理（包,括,括固定,资,资产管,理,理）,档案管,理,理,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向,为其,他,他职能,部,部门提,供,供支持,对下,各下,属,属公司,-,人力资,源,源部-,职责,人力资,源,源规划,（,（需求,计,计划、,职,职业发,展,展规划,、,、人才,储,储备及,继,继任规,划,划等）,绩效考,核,核,薪酬福,利,利,招聘与,培,培训,关系,对上,向主,管,管总经,理,理报告,横向,为其,他,他部门,提,提供支,持,持,对下,下属,公,公司,财务管理部,会计部,人力资源部,法律部,管理系统,总经理办公室,公关部,企业发展部,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,管理系,统,统部门,职,职责：,法,法律部,和,和财务,管,管理部,-,法律部-,职责,合同管,理,理,法律诉,讼,讼处理,法律咨,询,询及培,训,训,法律顾,问,问服务,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向,为其,他,他职能,部,部门提,供,供支持,对下,各下,属,属公司,-,财务管,理,理部-,职责,融资管,理,理,现金流,量,量管理,项目财,务,务管理,（,（包括,项,项目可,研,研的财,务,务测算,、,、项目,开,开发过,程,程的财,务,务分析,与,与项目,结,结束的,财,财务评,估,估管理,）,）,非主业,投,投资管,理,理,公司业,务,务的财,务,务支持,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向,为其,他,他职能,部,部门提,供,供支持,对下,各下,属,属公司,的,的财务,部,部,财务管,理,理部,会计部,人力资,源,源部,法律部,管理系,统,统,总经理,办,办公室,公关部,企业发,展,展部,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,管理系,统,统部门,职,职责：,会,会计部,与,与公共,关,关系部,-,会计部-,职责,会计核,算,算,税务管,理,理,公司总,预,预算管,理,理,制定统,一,一的会,计,计政策,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向,为其,他,他职能,部,部门提,供,供支持,对下,各下,属,属公司,的,的会计,部,部,-,公共关,系,系部-,职责,品牌管,理,理,媒体关,系,系管理,危机管,理,理,合作者,关,关系管,理,理,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向,与其,他,他职能,部,部门相,互,互配合,财务管,理,理部,会计部,人力资,源,源部,法律部,管理系,统,统,总经理,办,办公室,公关部,企业发,展,展部,.,中国最,大,大的资,料,料库下,载,载,管理系,统,统部门,职,职责：,企,企业发,展,展部,财务管,理,理部,会计部,人力资,源,源部,法律部,管理系,统,统,总经理,办,办公室,公关部,企业发,展,展部,-,企业发,展,展部-,职责,战略实,施,施研究,行业发,展,展研究,与,与企业,研,研究,资产经,营,营研究,（,（物业,持,持有研,究,究）,投资方,向,向研究,资本运,作,作的相,关,关研究,关系,对上,向主,管,管总经,理,理汇报,横向与,其,其他职能部,门,门相互配合,.,中国最大的,资,资料库下载,-,根据战略规,划,划，2005年后土地,开,开发和物业,持,持有的职能,归,归入土地和,物,物业持有公,司,司(或事业,部,部)，房地,产,产开发职能,根,根据AA先,锋,锋的准备程,度,度适时转入AA先锋公,司,司,- 2005,年组织结构,示,示意图-,AAA,项目,B,项目,C,外地项目,项目,A,战略研发部,总经理办公,室,室,人力资源部,信息系统部,房产开发,(,AA,先锋),规划设计部,工程预算管,理,理,土地开发,房地产服务,（新概念、,物,物业管理）,客户服务部,物业持有,公共关系部,财务部,人力资源部,XXXX,部,营销部,工程管理部,.,中国最大的,资,资料库下载,在2005,年,年之后，当,房,房产开发业,务,务逐渐转至AA先锋公,司,司或独立的,战,战略事业部,时,时，AAA,可,可以考虑筹,建,建土地开发,事,事业部（或,土,土地开发公,司,司）,-,土地开发事,业,业部,（或公司）,前期部,规划设计部,工程管理部,预算部,营销部,房产开发事,业,业部,（或公司）,物业经营事,业,业部,（或公司）,房地产服务,事,事业部,（或公司）,战略研发部,人力资源部,财务部,总经理办公室,公共关系部,信息系统部,AAA,- 2005,年之后土地,开,开发事业部,规,规划 -,土地开发事,业,业部特征描,述,述：,自负盈亏，,法,法人模拟独,立,立核算,主要业务自,成,成体系,在满足内部,房,房产开发用,土,土地需求的,同,同时，逐步,拓,拓展对外土,地,地开发服务,.,中国最大的,资,资料库下载,土地开发事,业,业部,房产开发事,业,业部,物业经营事,业,业部,房地产服务,事,事业部,战略研发部,人力资源部,财务部,总经理办公室,公共关系部,信息系统部,AAA,规划设计部,营销部,工程管理部,工程预算管,理,理,客户服务部,房产开发事,业,业部或者独,立,立运作，或,者,者并入,AA,先锋公司。,AA,总部对各事,业,业部的管理,是,是战略管理,中,中心式的管,理,理，而各事,业,业部内部逐,步,步形成矩阵,管,管理,- 2005,年之后房产,开,开发事业部,规,规划 -,房产开发事,业,业部特征描,述,述：,自负盈亏，,法,法人模拟独,立,立核算,主要业务自,成,成体系,管理整合各,项,项目公司和,合,合作项目的,房,房产开发业,务,务，在事业,部,部内部对各,下,下属公司实,施,施矩阵管理,土地开发事,业,业部,（或公司）,房产开发事,业,业部,（或公司）,物业经营事,业,业部,（或公司）,房地产服务,事,事业部,（或公司）,.,中国最大的,资,资料库下载,土地开发事,业,业部,房产开发事,业,业部,物业经营事,业,业部,房地产服务,事,事业部,战略研发部,人力资源部,财务部,总经理办公室,公共关系部,信息系统部,AAA,工程部,预算部,租售部,客户服务部,物业经营事,业,业部亦根据,战,战略规划，,逐,逐步独立运,营,营,- 2005,年之后物业,经,经营事业部,规,规划 -,物业经营事,业,业部特征描,述,述：,自负盈亏，,法,法人模拟独,立,立核算,主要业务自,成,成体系,持有经营内,部,部和外部开,发,发的物业，,在,在事业部内,部,部对各下属,公,公司实施矩,阵,阵管理或职,能,能管理,土地开发事,业,业部,（或公司）,房产开发事,业,业部,（或公司）,物业经营事,业,业部,（或公司）,房地产服务,事,事业部,（或公司）,.,中国最大的,资,资料库下载,土地开发事,业,业部,房产开发事,业,业部,物业经营事,业,业部,房地产服务,事,事业部,战略研发部,人力资源部,财务部,总经理办公室,公共关系部,信息系统部,AAA,新概念房屋,集成服务,物业管理服,务,务,房地产服务,事,事业部下辖,新,新概念集成,服,服务和物业,管,管理服务,- 2005,年之后房地,产,产服务事业,部,部规划 -,房地产服务,事,事业部特征,描,描述：,自负盈亏，,法,法人模拟独,立,立核算,主要业务自,成,成体系,在事业部内,部,部对各下属,公,公司实施矩,阵,阵管理或职,能,能管理,土地开发事,业,业部,（或公司）,房产开发事,业,业部,（或公司）,物业经营事,业,业部,（或公司）,房地产服务,事,事业部,（或公司）,.,中国最大的,资,资料库下载,目录,未来三年人,力,力资源规划,组织结构细,化,化分析,行业案例分,析,析,.,中国最大的,资,资料库下载,在未来企业,战,战略发展和,组,组织变革方,向,向指导下，,企,企业应该进,行,行相应的人,力,力资源规划,基本模式选,择,择,经营单位设,计,计,总部设计,关键业务流,程,程,运行机制,关键岗位设,计,计,企业环境迅,速,速变化,企业战略与,市,市场策略调,整,整,组织变革,人力资源规,划,划,.,中国最大的,资,资料库下载,人力资源规,划,划是根据企,业,业发展对人,力,力资源的需,求,求和企业现,有,有人力资源,的,的供应为开,始,始的，同时,又,又是一个不,断,断调整变化,的,的动态系统,一,组织目标,三,员工信息,二,人力资源需,求,求预测,四,人力资源供,给,给规划,五,人力资源缺,口,口分析、评,价,价,六,可行方案的,形,形成、检验,七,总体规划的,实,实施,八,实施结构监,控,控,.,中国最大的,资,资料库下载,在战略准备,期,期，AAA,公,公司的目标,定,定位是高端,市,市场的房地,产,产开发公司,- 未来公,司,司业务定位-,业务定位：,房地产开发,0.00,10.00,20.00,30.00,40.00,50.00,60.00,70.00,80.00,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008,2009,2010,2011,2012,亿元,北京开发,外地开发,物业持有,总计,假设净资产,（,（2007,年,年之前）,初期,投入开发和,物,物业经营比,例,例为,7：3,，各自滚动,发,发展，市场,主,主要在北京,。,。,物业经营,1）,2）,开发,范围：,北,北京地区,3）,客户定位：,高,高端低位,到2005,年,年，,AAA,公司占有房,地,地产高端市,场,场业务12-15%，,处,处于行业的,领,领先地位。,销,销售收入达,到,到15亿，,净,净利润2.5亿,.,中国最大的,资,资料库下载,在既定的战,略,略指导下，,公,公司应财务,管,管理、业务,发,发展、流程,管,管理和组织,创,创新等几个,方,方面做相应,调,调整和转变,2002200520082012,- 战略准,备,备期-,2002,2003,2004,2005,财务管理,流程管理,业务发展,组织创新,组织调整,明晰主业，,辅,辅业退出,整体上市,持续发展房,地,地产业务,绩效管理,流程/矩阵,管,管理,信息系统建,设,设,研发体系初,建,建,信息库初建,内外部专家,网,网络,财务核算管,理,理,资本市场对,接,接 (上,市,市),REIT,财务核算体,系,系,ABC（,基于活动的,成,成本核算）,专业化、规,模,模化复制,以客户价值,为,为导向,加强品牌管,理,理,组织调整,绩效管理,矩阵式流程,管,管理,ERP,信息化系统,主要指标,2002-2005年,战,战略分解,.,中国最大的,资,资料库下载,由于外部环,境,境的不断变,化,化和公司业,务,务的成长壮,大,大，2005年AAA,公,公司将酝酿,成,成为一个集,土,土地开发、,房,房产开发、,物,物业持有和,地,地产服务的,集,集团公司,-,组织结构-,AAA,战略研发部,财务部,总经理办公,室,室,人力资源部,房产开发,(,AA,先锋,),地产开发,物业持有,组织过渡条,件,件,2005年,AAA,公司成为香,港,港上市公司,；,；,在总部建立,的,的房地产矩,阵,阵管理模式,下,下移到先锋,上,上市公司；,由于受到房,地,地产行业特,点,点和发展的,影,影响，,AAA,公司可以充,分,分酝酿成立,土,土地公司和,物,物业持有公,司,司；,由于受到北,京,京高端市场,份,份额的制约,，,，,AAA,公司应充分,考,考虑向外地,市,市场进军。,规划设计部,工程管理部,工程预算管理部,营销部,项目,B,项目,C,外地项目,项目,A,客户服务部,XXXXXX,部,人力资源部,地产服务,公共关系部,信息系统部,.,中国最大的,资,资料库下载,同时，目前,探,探讨的组织,架,架构和2005年的组,织,织发展对人,员,员发展提出,更,更高的技能,要,要求,研发规划,宏观环境研,究,究能力；,行业发展规,律,律分析和预,测,测能力；,各个地区土,地,地特征的研,究,究；,市场规划和,判,判断能力；,土地及其周,遍,遍环境的分,析,析能力；,土地综合开,发,发和规划能,力,力；,商业谈判能,力,力；,行业动态研,究,究和分析能,力,力；,潜在客户需,求,求研究能力,；,；,项目开发前,期,期的分析策,划,划能力；,投资策划和,营,营销策划能,力,力；,工程预算核,算,算能力；,工程管理能,力,力,项目监控能,力,力；,营销策划能,力,力；,销售策划能,力,力；,广告策划能,力,力；,客户沟通和,谈,谈判能力；,客户服务数,据,据整合能力,；,；,客户管理和,客,客户关系沟,通,通能力；,客户潜在需,求,求开发能力,；,；,- 公司人,员,员技能需求-,土地选购,项目策划,项目管理,营销策划,客户服务,资本运作,品牌管理,土地运作,总结和研究,国,国内外土地,运,运作的各种,做,做法，并对,土,土地开发的,规,规律研究；,密切关注土,地,地行业法规,和,和产业政策,变,变化，并做,相,相应的对策,研,研究；,专门研究土,地,地开发和运,作,作模式,研究国内外,成,成功的物业,经,经营的各种,模,模式，进行,规,规律性研究,；,；,研究针对集,团,团的房产开,发,发业务的相,应,应的物业持,有,有及其运作,方,方式，同时,进,进行投资组,合,合研究；,初步研究国,外,外大型房地,产,产投资公司,的,的成功运作,模,模式；,针对集团的,房,房产开发业,务,务的相应的,物,物业持有及,其,其运作方式,，,，同时进行,投,投资组合研,究,究；,公司长远发,展,展品牌和形,象,象研究；,统一协调总,公,公司品牌和,各,各项目品牌,之,之间关系；,金融政策和,市,市场跟踪和,研,研究；,资本融投资,运,运作；,物业经营,战略研究,.,中国最大的,资,资料库下载,回顾AA公,司,司组织发展,历,历程，公司,已,已经具备了,相,相当的实力,- 现有组,织,织人数评估-,发展大厦,董事会,财务总监,总经理,业务发展部,工程预算部,财务管理部,业务系统,支持系统,主要子公司,总经理办公,室,室,人事行政部,法,律,部,会,计,部,广场,房,房地,产,产,新世,界,界商,城,城,鼎安,物,物业,龙山,置,置业,万泉,花,花园,物,物业,京伯,房,房地,产,产,新概,念,念集,成,成住,宅,宅,万置,房,房地,产,产,8人,1人,2人,11,人,人,30,人,人,13,人,人,59,人,人,13,人,人,49,人,人,16,人,人,20,人,人,29,人,人,2人,主要,项,项目,外,外派73,人,人,组织,人,人员,状,状况,截止2002,年,年初,，,，,AAA,总部,有,有49人,（,（包,括,括董,事,事会,秘,秘书,处,处和,监,监事,长,长秘,书,书）,，,，各,项,项目,主,主要,外,外派,人,人员,为,为86人,；,；,从管,理,理层,来,来看,，,，高,级,级管,理,理人,员,员为5人,，,，中,级,级管,理,理人,员,员为32,人,人，,员,员工,为,为102,人,人；,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,从当,前,前公,司,司人,员,员专,业,业结,构,构来,看,看，,高,高层,管,管理,、,、业,务,务体,系,系和,管,管理,体,体系,都,都已,经,经积,累,累了,相,相当,的,的基,础,础,AAA,公司人员专业分类,14%,2%,2%,13%,3%,18%,6%,8%,15%,8%,3%,8%,高级管理,财务会计类,法律,人力资源,行政管理,信息管理,市场研发,公关广告,客户服务,工程预算,工程管理,工程前期,通过,对,对现,有,有,AAA,公司,（,（总,部,部和,各,各项,目,目）,人,人员,分,分类,：,：,总数,为,为145,人,人；,其中,房,房地,产,产业,务,务系,统,统人,员,员为83,人,人左,右,右，,占,占总,数,数的57%；,支撑,系,系统,的,的人,员,员为50,人,人左,右,右，,占,占34%,；,；,高层,管,管理,为,为12人,，,，占8%,。,。,-,现,现有,组,组织,人,人数,评,评估-,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,同时,，,，AAA,公,公司,是,是一,个,个充,满,满朝,气,气活,力,力，,又,又具,备,备很,高,高专,业,业文,化,化素,质,质的,队,队伍,人员年龄结构,3%,14%,14%,37%,32%,48-53,40-46,35-39,30-34,21-29,人员学历结构,10%,34%,45%,11%,中专以下,大专,本科,研究生,-,现,现有,组,组织,人,人数,评,评估-,从,AA,公司,人,人员,年,年龄,机,机构,分,分布,来,来看,：,：,年龄,最,最大,者,者为53,岁,岁；,34,岁,岁以,下,下的,员,员工,占,占总,数,数的70%左,右,右；,35-53岁,的,的员,工,工占30%左,右,右。,从,AA,公司,人,人员,学,学历,机,机构,分,分布,来,来看,：,：,本科,以,以上,学,学历,者,者占56%；,大专,学,学历,者,者为34%；,中专,以,以下,者,者占10%。,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,从业,务,务角,度,度来,看,看，,随,随着AAA业,务,务发,展,展的,不,不断,变,变化,，,，将,完,完工,项,项目,和,和需,开,开发,的,的新,项,项目,的,的人,员,员变,化,化将,成,成为,公,公司,急,急迫,考,考虑,的,的问,题,题,2002,2003,2005,2004,万泉,项,项目,新城,国,国际,亚运,项,项目,龙山,项,项目,新项,目,目1,新项,目,目2,2。3亿,5。4亿,2005,年,年销,售,售总,额,额15亿,销售,缺,缺口,7.3亿,元,元,即将,结,结束,的,的项,目,目,需要,解,解决,的,的问,题,题,-,各,各项,目,目人,员,员差,距,距分,析,析-,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,AA,公,公司,需,需要,在,在近,几,几年,开,开发,新,新的,房,房产,项,项目,，,，这,样,样才,能,能实,现,现未,来,来的,战,战略,发,发展,目,目标,销售,缺,缺口7.3,亿,亿元,解,解决,方,方案,探,探讨,-,人,人员,缺,缺口,预,预测-,基本,假,假设,：,所有,开,开发,项,项目,均,均为,AAA,公司,自,自主,开,开发,项,项目,；,；,所做,项,项目,为,为房,地,地产,高,高端,项,项目,；,；,新开,发,发两,个,个房,地,地产,开,开发,项,项目,，,，项,目,目的,开,开发,周,周期,为,为5,年,年，,销,销售,总,总额,大,大约,各,各为20,亿,亿；,新项,目,目人,员,员总,数,数以,及,及各,个,个部,门,门人,员,员数,推,推算,均,均是,基,基于,AAA,现有4个,房,房产,开,开发,项,项目,加,加权,平,平均,所,所得,。,。,新项,目,目1,人,人员,估,估算,人员30,人,人,建筑,面,面积25,万,万平,米,米,销售,价,价格8000,元,元/,平,平米,项目,周,周期5年,项目,销,销售,额,额20亿,元,元,新项,目,目2,人,人员,估,估算,人员30,人,人,建筑,面,面积25,万,万平,米,米,销售,价,价格8000,元,元/,平,平米,项目,周,周期5年,项目,销,销售,额,额20亿,元,元,新项,目,目所,需,需人,员,员总,数,数：60,（其,中,中包,括,括,AA,总部,外,外派,人,人员,和,和项,目,目所,招,招聘,人,人员,）,）,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,AAA总,部,部的,组,组织,机,机构,调,调整,和,和各,部,部门,的,的职,责,责变,化,化，,总,总部,的,的人,力,力资,源,源策,略,略将,会,会有,很,很大,的,的转,变,变,企业,发,发展,业务,开,开发,规划,设,设计,工程,管,管理,工程,预,预算,市场,营,营销,客户,管,管理,总办,人力,资,资源,法律,财务,管,管理,会计,业务,系,系统,支持,系,系统,业务,发,发展,工程,预,预算,财务,管,管理,总经,理,理办,公,公室,人事,行,行政,法律,会计,现有,职,职能,调整,之,之后,职,职能,系统,-,技,技能,差,差距,分,分析-,新增,职,职能,企业,发,发展,规划,设,设计,工程,管,管理,客户,管,管理,技能,差,差距,分,分析,AA,公司,在,在多,年,年的,发,发展,中,中，,已,已经,培,培养,和,和积,累,累了,各,各方,面,面的,人,人才,；,；,AA,总部,组,组织,机,机构,调,调整,的,的目,的,的是,为,为了,加,加强,总,总部,对,对各,项,项目,的,的监,控,控和,协,协调,职,职能,，,，这,对,对总,部,部人,员,员能,够,够熟,悉,悉和,了,了解,各,各项,目,目的,进,进展,情,情况,，,，同,时,时对,公,公司,的,的战,略,略发,展,展方,向,向有,深,深刻,认,认识,；,；,应该,培,培育,和,和发,展,展具,备,备企,业,业规,划,划、,战,战略,规,规划,、,、工,程,程管,理,理、,客,客户,管,管理,和,和公,共,共关,系,系等,方,方面,的,的专,业,业技,能,能的,人,人才,；,；,另外,各,各现,有,有的,各,各部,门,门的,职,职能,都,都有,所,所转,变,变，,需,需要,提,提高,各,各项,技,技能,。,。,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,AAA人,力,力资,源,源规,划,划建,设,设应,该,该从,更,更高,战,战略,层,层次,来,来执,行,行,行政,管,管理,确保,用,用人,的,的合,法,法性,以,以及,获,获得,合,合格,人,人才,的,的有,效,效性,。,。,战略,制,制定,支,支持,人力,资,资源,能,能力,作,作为,策,策略,决,决策,的,的重,要,要考,量,量因,素,素,组织,变,变革,推,推动,整合,人,人力,资,资源,能,能力,以,以配,合,合策,略,略实,施,施,.,员工,支,支持,提供,员,员工,与,与组,织,织平,衡,衡协,调,调发,展,展的,机,机制,与,与架,构,构。,人力,资,资源,规,规划,建,建设,的,的多,层,层结,构,构,-,人,人力,资,资源,规,规划-,高,重,重,要,要复,杂,杂程,度,度,低,低,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,同时,，,，未,来,来,AA,人力,资,资源,规,规划,应,应该,分,分层,次,次分,阶,阶段,来,来实,现,现,确认,人,人力,资,资源,需,需求,吸引/选,择,择,管理/发,展,展,保留,离职,管,管理,组织,变,变革,推,推动,参与,战,战略,讨,讨论,在商,业,业决,策,策上,给,给予,人,人员,需,需求,的,的建,议,议,以执,行,行商,业,业战,略,略的,能,能力,为,为标,准,准选,择,择管,理,理层,持续,的,的规,划,划,战略,制,制定,支,支持,人力,投,投资,管,管理,企业,文,文化,管,管理,整合,员,员工,能,能力,和,和组,织,织目,标,标,人员,补,补充,战,战略,为潜,在,在业,务,务机,会,会维,持,持人,员,员关,系,系渠,道,道,确认,组,组织,的,的能,力,力,根据,业,业务,目,目标,所,所需,能,能力,计,计划,人,人员,设,设置,根据,文,文化,兼,兼融,性,性与,能,能力,选,选择,人,人员,多样,化,化人,员,员配,置,置以,获,获得,竞,竞争,性,性优,势,势,团队,建,建设,培训,评,评估,交叉,培,培训,领导,能,能力,建,建设,职业,建,建议,组织,激,激励,团队,激,激励,奖励,系,系统,工作,设,设计,新职,介,介绍,确认,支,支持,群,群,体,体,人力,资,资源,规,规划,建,建议,通过,让,让在,现,现有,项,项目,上,上的,外,外派,人,人员,兼,兼任,在,在,AA,总部,的,的一,定,定职,位,位，,开,开展,工,工作,；,；,一些,职,职位,可,可以,通,通过,AA,公司,内,内部,的,的培,训,训和,轮,轮岗,，,，从,公,公司,内,内部,培,培养,和,和提,拔,拔人,才,才；,通过,外,外部,招,招聘,的,的办,法,法，,吸,吸收,各,各类,专,专业,人,人才,，,，解,决,决空,缺,缺岗,位,位问,题,题；,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,目录,未来,三,三年,人力,资,资源,规划,组织,结,结构,细,细化,分,分析,行业,案,案例,分,分析,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,天鸿,宝,宝业,定,定位,于,于中,低,低档,房,房产,，,，致,力,力于,区,区域,性,性开,发,发，,优,优势,是,是资,金,金雄,厚,厚，,土,土地,储,储备,丰,丰富,，,，,业务,外,外包,较,较多,大规,模,模开,发,发中,低,低档,产,产品,进行,区,区域,性,性开,发,发,上市,公,公司,，,，,资金,雄,雄厚,国有,控,控股,公,公司,，,，土,地,地储,备,备丰,富,富,年开,复,复工,能,能力,达,达300,万,万平,米,米,积极,推,推进,品,品牌,战,战略,获益,状,状况,良,良好,经济,适,适用,房,房,职能,式,式管,理,理,每个,项,项目,专,专业,人,人负,责,责，,大,大量,业,业务,外,外包,战略,意,意图,产品,特,特点,竞争,实,实力,经营,状,状况,业务,系,系统,-,天鸿,宝,宝业,-,.,中国,最,最大,的,的资,料,料库,下,下载,天鸿,宝,宝业,有,有五,个,个管,理,理部,门,门，,六,六个,业,业务,部,部门,，,，总,部,部组,织,织机,构,构精,简,简，,实,实行,职,职能,式,式管,理,理,总经,理,理,总,经,理,办,公,室,董事,会,会,财,务,部,证,券,部,人,力,资,源,部,企,业,管,理,部,前,期,开,发,部,资,产