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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理学摩托罗拉案例分析,目录,一,基本事件,二,案例分析,三,反思,2011,年,8,月,15,日,谷歌,公司宣布与摩托罗拉移动签署最终协议，将以每股,40,美元的现金收购后者，总价约,125,亿美元。,2012,年,2,月,14,日,谷歌,收购,摩托罗拉,获欧盟和美国批准。,事件回顾,摩托罗拉公司（,Motorola Inc.,），原名,Galvin Manufacturing Corporation,，成立于,1928,年。,1947,年，改名为,Motorola,，从,1930,年代开始作为商标使用。总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡，位于,芝加哥,市郊。,v3,（,2004,）,ME511,（,2010,）,XT882(2011),摩托罗拉因在,无线和宽带通讯领域,的不断创新和领导地位而闻名世界，曾经摩托罗拉和,诺基亚,以及,爱立信,并称为世界通信三巨头，也是世界财富百强企业之一，拥有全球性的业务和影响力。,重要成就,发明第一款商用手机（,1984,）,发明第一款,GSM,数字手机,发明第一款双向式寻呼机（,1995,）,发明第一款智能手机（,1999,）,发明第一个无线路由器,“百年老店”摩托罗拉为什么做出被年仅,13,岁的谷歌收编 的决定呢？,环境因素,组织自身的因素,决策问题的性质,决策主体的因素,决,策,的,影,响,因,素,社会环境分析：,1.,智能手机的强势崛起，改变了世界手机行业的格局，以及手机市场阵营对抗处于白炽化的状态,2.,当今世界手机品牌众多，竞争激烈，打破了摩托罗拉控制市场的格局，市场走向了多元化竞争局面,而且摩托罗拉的市场份额下滑,3.,手机市场不再是只以技术为核心，而是以消费者的不同消费需求为中心开发相应的手机系列，迎合购买者的消费心理,4.,谷歌在平台、地图、应用等方面的雄厚积累，将为摩托罗拉手机的研发、生产甚至渠道产生较大促进作用。,5.,手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介,组织自身因素分析：,1.,对技术趋势,、,产品需求把握上的错误、产品更新换代周期太长、对单一明星产品过度依赖，摩托罗拉的换壳,等变化已无法形成竞争力。,2.,陶醉于已有成绩，只,重视硬件而忽略售后服务、只重视销售而忽略系统维护的行为，以及忽视消费者体验,3.,摩托 罗 拉 的 企 业 文 化 是 “,工 程 师 文化,”，强调技术，很少会去听客户和消费者的声音，因此跟市场需求有一定的脱节。,1.,借助,Android,重振雄风,2.,提高摩托罗拉的市场占有率,决策问题因素分析：,决策主体因素的分析,：,1.,高管认识到,Android,占据,全球,智能手机操作系统市场的重要性，搭,Android,的顺风车,为其找到了支撑力，有利塑造全新形象,2.,高管无法处理目前摩托罗拉的瓶颈，只能采取此策,3.,之前高层一直致力一款系列型手机,RAZR,系列研发，错失占领智能手机市场的良机,反思,在经营企业时，我们应该怎么做以免我们步摩托罗拉的后尘呢？,1.,注意把握市场发展趋势，根据市场需求做出不断调整产品研发的,正确决策,。同时，开发新产品时要避免同质化 。,摩托罗拉忽略消费者的需求，以及长周期的产品周期，因此做出了失误决策，导致产品脱离市场，面临品牌老化的后果。,2.,不断创新，提升品牌的竞争力,摩托罗拉生产了风靡全球的经典,V 3,手机，但之后推出的数款手机，都没能跳出,V 3,的影子，导致销售额,一直低迷。,3.,注重提高用户体验，依据用户的体验及时更新升级产品。,摩托罗拉在推出一款产品后，更关注下一部手机的开发,，,而不是相应的售后服务。,因此,，,“,界面及软件不友好、功能和易用性差,”等抱怨声不断。,谢谢,
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